[QUOTE]Originally posted by @лено4ка:

Оксана, добрый вечер! Подскажите сумму с доставкой Mustela Dermo-Nettoyant Lot de 2 x 500 ml 12,20_. Спасибо

[/QUO
Добрый вечер, по курсу сегод. дня 876 руб.

НУЖНЫ ДОЗАКАЗЫ 20-30 ЕВРО!!!!

ПОСЫЛКА 4-15 ОПЛАТА

Заказ отправила. Оксана, Я уже в 5 посылке? если в 4 то готова срочно оплатить

ПОСЫЛКА ЗАКАЗАНА, ЖДЕМ

КУРС ЕВРО ПОЛУЧИЛСЯ 64,3, ДОПЛАТ НЕ БУДЕТ.

НО У НИХ ОКАЗЫВАЕТСЯ ИЗМЕНИЛИСЬ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ!!! ТЕПЕРЬ ДОСТАВКА ЗАВИСИТ ОТ ВЕСА ПОСЫЛКИ.

ПОЭТОМУ БУДУ КАЖДЫЙ РАЗ РАССЧИТЫВАТЬ ПРИМЕРНУЮ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ, И ПО ИТОГУ ПЕРЕСЧИТЫВАТЬ. ПРИ ЭТОМ, СТОИТ ПОНИМАТЬ ЧТО ЕСЛИ ДОПУСТИМ ГЕЛЬ ДЛЯ ДЛЯ ДУША ОБЪЕМОМ 200 МЛ, ЕГО ВЕС БУДЕТ ПОСЧИТАН ПРИМЕРНО КАК 250 ГР.

СТОИМОСТЬ ПОСЫЛКА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВЕСА http://www.cocooncenter.co.uk/shipping.html?appaysliv=73

+ СТРАХОВКА ПОСЫЛКИ = 2 ЕВРО ОКРУГЛЕННО ВЫХОДИТ.

ПО ЭТОЙ ПОСЫЛКИ ДОПЛАТА ПО ДОСТАВКЕ БУДЕТ ТОЛЬКО У ОДНОГО УЧАСТНИКА, ЕМУ НАПИШУ В ПМ.

ЖАЛКО КОНЕЧНО ЧТО У НИХ УСЛОВИЯ МЕНЯЮТСЯ И СТАНОВЯТСЯ НЕ ВЫГОДНЫМИ ДЛЯ НАС... А ТАК МНЕ ЭТОТ МАГАЗИН ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ПО СЕРВИСУ И ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА, НЕТ У НИХ ПОДДЕЛОК.

Оксана, добрый вечер. По условиям закупки:
"Доставка - прибавляем 10% к цене. Посылка идет примерно 2-3 недели.Цены на сайте указаны в евро.
!!!!!!Обращаю ваше внимание что ни на все доставка 10%!! так как на часть товара ндс меньше 17%,( а именно 5-6 %). Соотв-но доставка по ним минимум 15%
это часть товара из раздела Диета,медицина !!!!!!! "
Перед отправкой заказа у Вас уточняли, вписываемся ли мы со своим заказам (по весу) в условия закупки :

цитата:

---

Изначально написано oksana7:

цитата:
Originally posted by diana777:
можно еще тоник заказать или по весу не пройдем?
можно, вы же по кокону делаете заказ
как раз нужны дозаказы

---

При отправке заказа оговаривалось условие что "Заказ действителен при условии, что проходим по весу"
Сумма доставки СРАЗУ видна при оформлении заказа, вы этот момент проигнорировали, и теперь поставили нас перед фактом , что мы обязаны ещё доплатить за доставку.
Если Вы, при возникновении доп расходов на доставку, поставили бы нас в известность, то мы либо заказали меньше товара, либо отказались от заказа у Вас, либо могли просто сами заказать напрямую.
Непонятно, почему вы сразу не увидели, что сумма полученная от заказчиков меньше суммы оплаченного Вами товара.
Согласно правил данной ветки , сумма полученного от Заказчиков и оплаченного должны совпадать.
5. СП с орг % и сбором предоплаты запрещены. Для них есть специальная ветка.
Мы со своей стороны выполнили все условия, прописанные Вами в условиях закупки, Вы же , почему-то именно нам, уже после оплаты всех сумм, выставленных Вами, предъявляете нам ещё дополнительную оплату. Просим либо вернуть деньги, либо следовать условиям закупки.

цитата:

---

Изначально написано ivtan:

Оксана, добрый вечер. По условиям закупки:
"Доставка - прибавляем 10% к цене. Посылка идет примерно 2-3 недели.Цены на сайте указаны в евро.
!!!!!!Обращаю ваше внимание что ни на все доставка 10%!! так как на часть товара ндс меньше 17%,( а именно 5-6 %). Соотв-но доставка по ним минимум 15%
это часть товара из раздела Диета,медицина !!!!!!! "
Перед отправкой заказа у Вас уточняли, вписываемся ли мы со своим заказам (по весу) в условия закупки :
цитата:
Изначально написано oksana7:

цитата:
Originally posted by diana777:
можно еще тоник заказать или по весу не пройдем?
можно, вы же по кокону делаете заказ
как раз нужны дозаказы

При отправке заказа оговаривалось условие что "Заказ действителен при условии, что проходим по весу"
Сумма доставки СРАЗУ видна при оформлении заказа, вы этот момент проигнорировали, и теперь поставили нас перед фактом , что мы обязаны ещё доплатить за доставку.
Если Вы, при возникновении доп расходов на доставку, поставили бы нас в известность, то мы либо заказали меньше товара, либо отказались от заказа у Вас, либо могли просто сами заказать напрямую.
Непонятно, почему вы сразу не увидели, что сумма полученная от заказчиков меньше суммы оплаченного Вами товара.
Согласно правил данной ветки , сумма полученного от Заказчиков и оплаченного должны совпадать.
5. СП с орг % и сбором предоплаты запрещены. Для них есть специальная ветка.
Мы со своей стороны выполнили все условия, прописанные Вами в условиях закупки, Вы же , почему-то именно нам, уже после оплаты всех сумм, выставленных Вами, предъявляете нам ещё дополнительную оплату. Просим либо вернуть деньги, либо следовать условиям закупки.

---

Объясняю еще раз:
1. Эта была первая посылка по которой условия доставки были иные, не как обычно. Я не знала что теперь в коконе стоимость доставки зависит от веса, поэтому Вам так и ответила, и ответила еще другому участнику даже не подозревая о том что изменились условия!!!!
2. Стоимость доставки прибавляется в конце, я не обратила внимания что суммы другие, я оплачиваю заказ со своей карты, и соотвественно только после оплаты я обратила внимания что списали больше чем должно было списаться. У меня на карте были свои личные деньги поэтому покупка прошла. Я стала смотреть в чем причина и обнаружила что за доставку списали чуть ли не в 2 раза больше!
3. Я понимаю если бы я знала о том что доставка выросла и я вас специально вводила в заблуждение по поводу доставки, я просто этого не знала.
4. А это не СП!! в теме об этом нет инфы и ветка это не СП.
5. Я со своей стороны участнику предлагаю все что от меня зависит, чтобы сгладить эту ситуацию, но почему то участник не хочет принимать это
- я часть доставки беру на себя (половину), то есть я полностью отдаю свой доход от этой посылки в счет доплаты за доставку, предлагаю пробник от посылки если он будет, гарантирую максимальную скидку на следующий заказ.

Я со своей стороны тоже постадала, вношу свои деньги за доставку вашего товара и я пытаюсь со своей стороны решить данный вопрос

Оксана, мы два раза акцентировали внимание на том что вес заказа большой, отправляли заказ с условием "Заказ действителен, при отсутствии доп сборов".

цитата:

---

Originally posted by oksana7:

4. А это не СП!! в теме об этом нет инфы и ветка это не СП.

---

Да, это не СП, но есть правила данного раздела:
https://izhevsk.ru/forummessage/173/2368854.html
5. СП с орг % и сбором предоплаты запрещены. Для них есть специальная ветка.

цитата:

---

Originally posted by oksana7:

- я часть доставки беру на себя (половину), то есть я полностью отдаю свой доход от этой посылки в счет доплаты за доставку,

---

Следуя Вашей логике, учитывая выставленные ДОП расходы, разница между 8 и 3 кг составляет 19,5 евро.
Сумма заказа , при условии соблюдения правил этого раздела, составляет 52,07.
Т.е., сумма заказа составила бы 71,57
Вы выставляете 62,49 +14 =76,49 оговаривая при этом, что Вы компенсируете половину доставки???

Оксана, если бы Вы сделали нормальный расчет, а не пытались с нас взять свой доход и компенсировать сумму доставки, я бы ещё поняла. Мы вроде как не виноваты в Вашей ошибке.

цитата:

---

Изначально написано ivtan:

Да, это не СП, но есть правила данного раздела:
https://izhevsk.ru/forummessage/173/2368854.html
5. СП с орг % и сбором предоплаты запрещены. Для них есть специальная ветка.

---

в теме нет слов что организаторский процент составляет...
у меня нет орг %, есть доставка на всех

цитата:

---

Изначально написано ivtan:

Следуя Вашей логике, учитывая выставленные ДОП расходы, разница между 8 и 3 кг составляет 19,5 евро.
Сумма заказа , при условии соблюдения правил этого раздела, составляет 52,07.
Т.е., сумма заказа составила бы 71,57
Вы выставляете 62,49 +14 =76,49 оговаривая при этом, что Вы компенсируете половину доставки???

---

Я не совсем понимаю как Вы считаете...
сумма вашего заказ 62,49 евро, вес вашего заказ составил 5,248 кг, стоимость доставки составляет 27,08 евро.
Я вам выставила к доплате только 14 евро (14*64,2=898) с учетом уже оплаченной части = 509 руб.

Не забываем что я еще оплачиваю услуги ЦВ, это около 80 руб по вашему заказу

Потом я Вам предложила что с меня мой доход 500 руб, то есть тогда с ВАс 398 + 80 руб за услуги ЦВ, то есть к доплате 478 руб у Вас.

или 398 руб. если забираете сами, а не в ЦВ

история редактирования

Оксана, ещё раз повторюсь, мы не виноваты в Вашей ошибке, тем более мы два раза акцентировали Ваше внимание на ВЕСЕ заказа
Давайте тогда считать как есть
1.Да, сумма заказа 62,49, но по факту она составляет 52,07. (Думаю ни для кого секретом это не будет)
2. Вы говорите что у нас перевес 5 кг, перевес это значит то, что больше 3 кг, значит берем стоимость 8 кг и вычитаем стоимость 3 кг. Правильно? а это именно 19,5 евро. Вы пишете что компенсируете 50% доставки (????) т.е. Вы планируете с нас брать 9,75?

история редактирования

Давайте посчитаем нормально, с учетом всех обстоятельств, на этом и разойдемся

цитата:

---

Изначально написано ivtan:

Оксана, если бы Вы сделали нормальный расчет, а не пытались с нас взять свой доход и компенсировать сумму доставки, я бы ещё поняла. Мы вроде как не виноваты в Вашей ошибке.

---

какой нормальный расчет??? я все раскидала пропорционально по заказам и по кг, Ваш заказ 5,248 кг, поэтому и большая часть доставкина Вас. !!! И даже если посмотреть табличку на коконе там тоже стоит 5kg _27.60
6kg _31.50
А у меня по расчетам получилась что доставка с Вас 27,08 евро, поэтому так и писала.
Я со своей стороны уже максимально, больше чем это возможно снизила все ваши расходы по доставке.

Всего с участников я собрала за доставку около 18 евро, по факту за доставку я оплатила 41,28 евро!!!!

Я считаю себя честным человеком и никакого специально не обманывала и в заблуждения не вводила, и претензий за все эти года у участников ко мне не было.

Я извинилась перед вами что так и вышло и предложила вам вариант компенсации

цитата:

---

Изначально написано ivtan:

2. Вы говорите что у нас перевес 5 кг, перевес это значит то, что больше 3 кг, значит берем стоимость 8 кг и вычитаем стоимость 3 кг. Правильно? а это именно 19,5 евро. Вы пишете что компенсируете 50% доставки (????) т.е. Вы планируете с нас брать 9,75?

---

я не говорю что у Вас перевес 5 кг, я говорю что ваш заказ весом 5,248 кг, и пропорционально получается доставка 27,08. Какой перевес??? раньше на коконе хоть 10 кг закажи стоимость доставки не менялась, а сейчас зависит от кг. Последнюю посылку заказывали в феврали и стоимость была постоянная
перевес это значит то, что больше 3 кг,??? при чем тут 3 кг??
У вас к доплате только 478 руб, или 398 без ЦВ

Или расчет по другому
всего с вас за доставку 27,08, ВЫ изначально оплатили 6 евро, то есть к доплате 21 евро,
50 % = 10,5 евро= 674 руб.

Добрый день, Оксана! Заказ на кокон отправила.

ПОСЫЛКА 4-15 ПРИШЛА, НА ДНЯХ ОТВЕЗУ В ЦВ СКЛАД, В ТЕМЕ ОТПИШУСЬ

наш заказ не отвозите на склад

цитата:

---

Originally posted by diana777:

наш заказ не отвозите на склад

---

хорошо

ДЕВОЧКИ НА ДНЯХ НАПИШУ НОВЫЕ УСЛОВИЯ ПО ДОСТАВКЕ.

СЕЙЧАС ИДУТ СКИДКИ ДО 30 АПРЕЛЯ!!

Phyto Shampoos 20%
Lierac Men 20%
Lierac Hydra-Chrono+ 30%
Lierac Prescription 20%

Оксана, я если можно как обычно из дома

цитата:

---

Originally posted by dr.tana:

Оксана, я если можно как обычно из дома

---

да конечно

Посылка 4- получение с 08 апреля с 12-00, цв склад

У меня проблемы с инетом, как все восстановят напишу новые условия.

когда и где можно забрать товар?

Оксана, добрый день! Заказ отправила

НОВЫЕ УСЛОВИЯ РАСЧЕТА СТОИМОСТИ ПО САЙТУ КОКОН:
ДОСТАВКА ТЕПЕРЬ ЗАВИСИТ ОТ ВЕСА http://www.cocooncenter.co.uk/shipping.html?appaysliv=73

ДОСТАВКУ БУДУ ПРИМЕРНО РАССЧИТЫВАТЬ ПО ИТОГУ КАК ПРИМЕРНО СОБЕРЕТСЯ ПОСЫЛКА ПО СУММЕ, ВЕС ПОСЫЛКИ И СУММУ ДОСТАВКИ ТОЧНУЮ Я БУДУ ВИДЕТЬ ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ, СООТВЕТСТВЕННО В СЛУЧАЕ ЗНАЧИТЕЛЬНОГО РАСХОЖДЕНИЯ ПО СТОИМОСТИ В ФОРМЕ ЗАКАЗАМИ БУДЕТ СДЕЛАН ПЕРЕРАСЧЕТ.

КАК ПРАВИЛО, ПОСЫЛКИ ПРИХОДИЛИ ВЕСОМ ОТ 3 ДО 6 КГ, СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ 1 КГ В ДАННОМ ДИАПАЗОНЕ СОСТАВЛЯЕТ 6 ЕВРО, ТО ЕСТЬ 100 ГР=0,6 ЕВРО.
ЧЕМ ТЯЖЕЛЕЕ ПОСЫЛКА, ТЕМ ДЕШЕВЛЕ ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ И НАОБОРОТ.

ПРИ ЭТОМ, СТОИТ ПОНИМАТЬ ЧТО ЕСЛИ ДОПУСТИМ ГЕЛЬ ДЛЯ ДЛЯ ДУША ОБЪЕМОМ 200 МЛ, ЕГО ВЕС БУДЕТ ПОСЧИТАН ПРИМЕРНО КАК 250 ГР. (ОБЪЕМ + 25%) ЭТО ИСХОДЯ ИЗ РАСЧЕТОВ ПО ПОСЫЛКИ 4, ПОТОМ ПОСМОТРИМ КАК ПО ДРУГИМ ПОСЫЛКАМ БУДЕТ ВЫХОДИТЬ.

ВСЕ РАСЧЕТЫ БУДУТ ПРЕДСТАВЛЕНЫ В ФОРМЕ С ЗАКАЗАМИ.

ИТОГОВАЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА ТЕПЕРЬ БУДЕТ РАССЧИТЫВАТЬСЯ ТАК:
ИС= (ЦЕНА САЙТА-5%)* КУРС ЕВРО+ (ВЕС ЗАКАЗА(ГР)*0,006)*КУРС ЕВРО
СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА БУДЕТ КОРРЕКТИРОВАТЬСЯ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ СООБЩЕНИЯ ОБ ОПЛАТЕ!
КУРС - КУРС ПРОДАЖИ ЕВРО В СБЕРБАНКЕ ПО ОН ЛАЙН ОПЕРАЦИЯМ

ПО ЧАСТИ ТОВАРА ИЗ РАЗДЕЛА ДИЕТА, МЕДИЦИНА РАСЧЕТ БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТ СЛ. ОБРАЗОМ (ТАК КАК НДС ПО НИМ 5-6%, А НЕ 17%)
ИС= (ЦЕНА САЙТА+7%)* КУРС ЕВРО+ (ВЕС ЗАКАЗА(ГР)*0,006)*КУРС ЕВРО
ДОСТАВКА ПО НИМ БУДЕТ МИНИМАЛЬНА, ТАК КАК ВЕС КАК ПРАВИЛО МАЛЕНЬКИЙ.

СКИДКИ ОСТАЮТСЯ ПРИ БОЛЬШОМ ЗАКАЗЕ:
При единовременном заказе участником больше чем на 50 евро - скидка 3%
При единовременном заказе участником больше чем на 100 евро - скидка 5%

ПОКА РАСЧЕТ БУДЕТ ТАКОВ, ПОСМОТРИМ ЧТО БУДЕТ ВЫХОДИТЬ

ПОСЫЛКА 5-15 СОБИРАЕМ, НУЖНЫ ДОЗАКАЗЫ НА 50-60 ЕВРО!!!

ПОЯВИЛАСЬ СКИДКА 10% НА Mustela, НО ТОЛЬКО ДО 13 АПРЕЛЯ, ХОТЕЛОСЬ БЫ УСПЕТЬ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ДО 13/04. ПО МУСТЕЛЛЕ ВООБЩЕ РЕДКО СКИДКА БЫВАЕТ НА ВСЕ.

ЗАКАЗ ДЕЛАЕМ НЕ БОЛЕЕ 2 ШТ ОДНОГО НАИМЕНОВАНИЯ НА ПОСЫЛКУ

Я НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ, ПОКА ТОЧНО НЕ ЗНАЮ НО ВОЗМОЖНО 15/04 ЛОЖУСЬ В РОДДОМ. ХОТЕЛОСЬ БЫ УСПЕТЬ ЗАКАЗАТЬ ПОСЫЛКУ, КАК РАЗ ПОКА Я БУДУ В РОДДОМЕ ПОСЫЛКА ПРИДЕТ.

НА СЕГОДН. ДЕНЬ КУРС ЕВРО ПРОДАЖИ СОСТАВЛЯЕТ 58-59 РУБ. СКАЗКА!!

Заказ отправила

ПОСЫЛКА 5-15 ОПЛАТА

Доброе утро!Если можно,примите дозаказ

цитата:

---

Originally posted by masiv:

Доброе утро!Если можно,примите дозаказ

---

ок, сейчас по оплате скину

только буду пока считать что посылка весом 5 кг, по факту уже 6 выдет, поэтому пересчет по всем участникам будет после совершения мной покупки

ПОСЫЛКА ЗАКАЗАНА, ЕСТЬ НЕБОЛЬШАЯ ДОПЛАТА ПО ДОСТАВКЕ
ВСЕ РАСЧЕТЫ В ФОРМЕ, ДОПЛАЧИВАЕМ НА КАРТУ ИЛИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ В ЦВ СКЛАД
ОПЛАЧИВАЕМ ВСЕ У КОГО ДОПЛАТА БОЛЬШЕ 10 РУБ.

Оксана, добрый день! Как ваши дела? Ждем хороших новостей из роддома))) пусть все пройдет благополучно!

Пока новостей нет, может даже на выходные отпустят...но на след. Неделе уже точно рожу. Обязательно сообщу в теме о своей радости. Спасибо за пожелания

история редактирования

Привет, оформила заказик

Добрый вечер, сделала заказ и еще один отказ