Купил в одном из магазинов (темы про него, кстати, почему-то нет на форуме) вчера автоароматизатор ocean fresh в виде мячика. Рядом были те же ocean fresh от той же фирмы (2 штуки, тока в других емкостях) и они были вскрыты, мне понравился аромат в обоих, нашел такой же ocean fresh , но дешевле, он был в виде мячика, но запакован, и я повелся на то, что название такое же, думал, что аромат будет такой же. Дома я открыл его и меня повергла в шок вонь, никакого нормального аромата нет, только какое-то зловоние из ядов. По-крайней мере, точно нет такого аромата, как у тех распакованных в магазине. Я позвонил в магаз и мне сказали, что я не могу сдать его обратно, т.к. я его уже открыл.
В общем, мне интересно, должны ли его принять обратно, если я его вскрыл, но он воняет не так, как аналоги с таким же названием, или нет?

история редактирования

ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вам в помощь.

алгоритм следующий:
1. Пишите претензию на имя руководителя организация, в которой указываете недостаток купленного Вами товара, указываете конкретное требование (возврат денег или обмен товара).
2. Относите претензию в магазин, в 2-ух экземплярах, один экземпляр вручаете продавцу, на втором экземпляре продавец расписывается ставит печать и дату получения претензии.
В случае отказа в получении претензии в магазине, отправляете данную претензию по адресу регистрации организации, либо ИП.
3. Ждете 10 дней, по Вашей претензии продавец, обязан принять какое-то решение.
4. Нет ответа от продавца, после 10 дней, смело подаете исковое заявление в суд.

PS посмотреть название организации, адрес регистрации и другую информацию Вы можете на доске информации, которая обязана располагаться в магазине.
PS2 в претензии не забудьте указать Ваш почтовый адрес и контактный телефон.
----------
Инфа 146%

история редактирования

Надо было распакованый брать))

Зажмотили, таки, 100р. Сказали, что я раскрыл упаковку и, вообще, у меня просто вкуса нет. Хотя у самих на полках половина ароматизаторов распечатаны и они все-равно их продают. Пришлось претензию им сдать.
В ижтрейдинге или айкае, напр., не жмотились, когда я им тухлые продукты сдавал, хотя я им тоже в раскрытой упаковке приносил (а иначе как поймешь, что он тухлый?)