Скажите пожалуйста уважаемые форумчане, можно ли добиться обмена флэшки в нижеописанной ситуации.
В начале года, а именно 22 января, купил флэшку в салоне МТС, что в ТРЦ Талисман. До сегодняшнего дня воспользовался ей пожалуй 2-3 раза. И вот она сломалась. Компьютер её не видит. Взглянул на упаковку, где увидел, что производитель предоставляет 5-летнюю гарантию. Поэтому я пошел в салон МТС, чтобы попытаться обменять или вернуть деньги. Там мне сказали что их гарантия всего две недели, поэтому не могут ничего сделать. Предлагают обратиться к производителю.
Вот тут я крепко задумался - мне что получается теперь в Китай лететь? Или этим должен заниматься поставщик, который там эти флэшки закупает. А следовательно флэшка должна уйти по цепочке вверх от меня, через салон МТС, далее поставщикам и потом уже на завод производителя.
На чьей стороне здесь закон? И что мне делать?
