Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Вопрос о работе Эльдорадо
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Вопрос о работе Эльдорадо
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Sayrus750
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
написано 24-11-2011 16:41    
0
0

перемещено из Домашнее хозяйство


Здравствуйте! На днях купил холодильник в Эльдорадо и мне предложили приобрести к нему:
1) стабилизатор и
2)дополнительное сервисное обслуживание,
на все это я согласился.

1)Когда я дома осмотрел стабилизатор, то заметил на нем имеется надпись не для бытовых приборов, на что мне в магазине ответили что просто имеется ввиду мощность оборудования, а холодильник не такой мощный и все в порядке и деньги не вернули. Почитал в инете там говорят про какие то пусковые токи, сижу думаю прав я или не прав.

2)При подписании контракта на доп сервисное обслуживание, мне сказали если я ни разу не вызову мастера то мне можно будет вернуть деньги выбрав товар за 3 месяца до окончания сервисного обслуживания, но в самом контракте этого пункта нет. Когда я пришел, мне сказали что есть приказ директора и по нему они работают и сказали что могут мне его дать почитать, но его копию я не получу, ссылаясь на то что фирма работает давно и все прекрасно. Интересно только одно если они завтра прекратят практику выплат, то как же я верну деньги в 2013 году, когда истекает мой договор.

Показать текст сообщения полностью


zzlloo
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 24-11-2011 16:48    
0
0

а зачем холодильнику стабилизатор? как они это объяснили?
приказ то видели? на телефон его ) и аудио запись разговора
и сюда запостить - для народу хотя бы.
Sayrus750
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 24-11-2011 16:52    
0
0

стабилизатор от скачков напряжения, приказ не смотрел, посчитал что мне от его чтения толку не будет, и лучше на ты))))
platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 11:40    
0
0

quote:
Originally posted by Sayrus750:

1) стабилизатор и
2)дополнительное сервисное обслуживание,
на все это я согласился.



поржал , спс за поднятое настроение
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 13:36    
0
0

К чему тема то? Автор хочет, чтобы его поздравили?
Поздравляю! Дважды развели.

PS Хотел было сначала пригласить в раздел Обсуждение ижевских магазинов.
Но тут скорее подходит Общество наивных чудиков



перемещено из Домашнее хозяйство
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 13:53    
0
0

Накаркал
platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 14:40    
0
0

quote:
Originally posted by suslik:

Накаркал



так и запишем: Суслик ворон
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 14:51    
0
0

заклюю!
irina018
Рейтинг: 288/-16
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 14:57    
0
0

quote:
заклюю!

хорошо,что не голубь
quote:
При подписании контракта на доп сервисное обслуживание, мне сказали если я ни разу не вызову мастера то мне можно будет вернуть деньги выбрав товар за 3 месяца до окончания сервисного обслуживания, но в самом контракте этого пункта нет. Когда я пришел, мне сказали что есть приказ директора и по нему они работают и сказали что могут мне его дать почитать, но его копию я не получу, ссылаясь на то что фирма работает давно и все прекрасно. Интересно только одно если они завтра прекратят практику выплат, то как же я верну деньги в 2013 году, когда истекает мой договор.

ну вы вообщееееее
madrid
Рейтинг: 2/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 16:36    
0
0

сколько у нас народу то ещё "сладкого"...раз до сих пор на такое разводят))))
KENT 444
Рейтинг: 208/-92
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 25-11-2011 23:39    
0
0

Sayrus750 да неплохо они на вас заработали
Kick-Boxer
Рейтинг: 223/-70
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-11-2011 09:37    
0
0

quote:
Originally posted by madrid:

"...раз до сих пор на такое разводят))))



Ну почему разводят, это называется предложение дополнительного товара и увеличение среднего чека, на самой технике продавец зарабатывает немного, так как цены на технику очень хорошо мониторятся, и много товаров продается по акции, вот и стараются заработать на доп.предложениях, но опять же покупатель сам вправе отказаться от них, так что это выбор самого покупателя и обвинять в этом магазин не стоит.
platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-11-2011 10:14    
0
0

Правда?'??? Ая то не знал ыыыы
МагазинДляСантехника
Рейтинг: 39/-78
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-11-2011 14:17    
0
0

дополнительное сервисное обсуживание может и стоит своих денег.
но если брать его в м-видео.

например мы купили 8 телевизоров тошиба с двд приводами
для рекламок
доп. сервис +500 руб на телик. а телики стоили очень дешево

через год-два
три телика запросили ремонта (два раза двд привод, один раз сам телик)

и ведь не соврали!
сразу же , без экспертизы, без выяснений использовали телики
в бытовых условиях или в коммерческих целях
сгоревший телик поменяли на другой, в других отремонтировали двд приводы
быстренько. если бы ремонт не смогли осуществить, то сразу бы заменили

купили в м-видео маслянный радиатор санбо 7 секций
через неделю масло вылилось. принес им этот радиатор,
через минуту получал деньги на кассе, но доп сервис не заключал.

к эльдорадо стойкое недоверие подкрепленное опытом

МагазинДляСантехника
Рейтинг: 39/-78
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-11-2011 14:20    
0
0

у нас в конторе уже выгорело за последние 2 года
3-4 системных блоков и 2 монитора.
причина одна - скачки напряжения.

вот так утром включаешь комп, а не включается
а у других включаются.
дают заключение - скачок напряжения.

даже мониторы ремонтируют в 3-4 дня.
но мы купили стабилизаторы напряжения

так что топикстартер не лох. продавцы не разводят.
но вот сервисное обслуживание лучше в м-видео
и даже в центре (экспертизу делают, пытаются ремонтировать,
но если надо признают вину и деньги возвращают)

platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-11-2011 21:37    
0
0

Правда?
LEKSA1705
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 13-12-2011 17:44    
0
0

Здравствуйте, поделюсь своим опытом в эльдорадо. Купили кухонную встраиваемую технику(духовой шкаф, варочную панель и вытяжку). Продавец предложил доп. сетификат гарантии на 3года, и установку, причем сказал, если вы отказываетесь от установки(т.к. сложная бытовая техника требует установки спецами),то гарантия снимается. Установка стоит 5200р., + сертификат на 3000р. Все это вместе с техникой оформили в кредит. Дома с мужем посоветовались,(он у меня с техникой на ты) и решили отказаться от установки, следовательно и от гарантии, раз она снимается. Пришла написала заявление, 11дней рассматривали, и сообщили мне, что деньги они мне вернуть не могут, т.к. техника куплена в кредит, предложили взять товар и то не всю сумму а только на 5200(за установку) а гарантия уже как выяснилось будет действительна. Как объяснил администратор, - продавец меня не правильно информировал. Бог с ним.. взяли мы технику на 5200., но осадок остался не приятный.
Akale
Рейтинг: 32/-6
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-12-2011 11:30    
0
0

quote:
Originally posted by LEKSA1705:

Дома с мужем посоветовались,(он у меня с техникой на ты) и решили отказаться от установки



А мужа в магазин не взяли?
LEKSA1705
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-12-2011 12:17    
0
0

в том то и дело, что нет.
Akale
Рейтинг: 32/-6
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-12-2011 15:07    
0
0

и телефонов у вас нет, ага?
LEKSA1705
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-12-2011 11:14    
0
0

У нас даже ссоры из-за этого бывают, что я постоянно без него все покупаю. сюрприз так сказать!!!))))
Akale
Рейтинг: 32/-6
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-12-2011 11:47    
0
0

мда.. такую жену да за такие сюпризы.
quote:
Originally posted by LEKSA1705:

Купили...оформили...



а это как понимать - вы к себе на вы?
LEKSA1705
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-12-2011 16:44    
0
0

я была с подругой!!! ...... я поделилась опытом для того чтоб другие люди, кто когда то пойдет в эльдорадо, были осведомлены такой информацией, а не для того чтобы обсуждать с кем я купила и как я оформила...!!!
Mishagip
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-12-2011 20:38    
0
0

В коем веке зашел в Эльдорадо, продавцы-консультанты бегают от покупателей.
Кое как вызвал со второго раза через администрацию по громкой связи.
- Покажите видео плеер"
- Он не заряжен, ждите 15 минут.
Через 12 минут.
Кое как добрался до продавца удрал и все бакланил с кем то, подозвать никак не мог (мне надо закончить консульатцию клиента).
Я говорю "Я купить хочу" Ответ "Ищите другого менигера".
Опять к администрации звали 2 раза, каконец-то соизволил прийти.
Я изругавшись (тороплюсь), кое как мне выделили плеер, "Оформляй, бля" говорю, без проверки, торопился (ребенка из школы забирать надо).
На одной кассе из 4-х очередь 10 человек.

Как они торгуют обясните мне? Покупку вшивого плеера осуществлял минут 25.

история редактирования

kevvgeniy
Рейтинг: 4/-3
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 16-12-2011 10:22    
0
0

quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

брать его в м-видео



ага, вашим магазинам уж точно есть чему поучиться от них!!!
LEKSA1705
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 16-12-2011 14:23    
0
0

quote:
Originally posted by kevvgeniy:

Покупку вшивого плеера осуществлял минут 25.



Кстати, это отдельная тема, забыла о ней упомянуть, я там вообще с 14:00 до 17:00 торчала, и менджеров этих постоянно искать надо.
Anetrek
Рейтинг: 13/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 19-12-2011 16:30    
0
0

Все это хня, ваша дополнительная гарантия продавца и покупать ее не нужно.
По закону если вещь сломается в течении гарантии производителя, вы можете обратится к продавцу независимо от того, что он давал всего лишь 6 мес или немногом больше меньше. Но как обычно он упрется, как горох об стену и Вы можете потратить нервы и заставить его принять товар (до суда вряд ли дело дойдет), либо обратиться к дистрибьюторам и сэкономить нервы. Гарантию заниженную от производителя дают только недобросовесные продавцы, которые хотят поскорее отвязаться от товара. ЗАПОМНИТЕ!!!
Anetrek
Рейтинг: 13/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
написано 20-12-2011 13:24    
0
0

Пипец, я бы нобеля дал этому манагеру xD Точнее тому специалистку, кторый заменил бы пиксель.

история редактирования

indians
Рейтинг: 140/-65
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-12-2011 15:05    
0
0

на днях отцу покупали в эльдораде телик...(цена на нужную модель там оказалась нормальной), заипался менагеров дергать...
Когда все таки добился что меня услышали и начали таки оформлять доки, мне начали впаривать проверку на битые пиксели аж за тыщщу с лишним рупий)))
Три раза ему повторял магическую фразу: Уважаемый, делаем три телодвижения. 1. берем телек 2. Открываем и включаем для проверки. 3. Выписываем все нужные доки и ставим все нужные печати (особливо в гарантийном талоне). ВСЁ! ничо больше делать ненадо! Тока на 4ый раз меня услышали!!!
AB18
Рейтинг: 113/-22
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 24-2-2012 02:39    
0
0

quote:
Три раза ему повторял магическую фразу: Уважаемый, делаем три телодвижения. 1. берем телек 2. Открываем и включаем для проверки. 3. Выписываем все нужные доки и ставим все нужные печати (особливо в гарантийном талоне). ВСЁ! ничо больше делать ненадо! Тока на 4ый раз меня услышали!!!


- надо было кальяном подкумарить! Там консультанты вообще инопланетяне...
ze-bra
Рейтинг: 4/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 24-2-2012 09:35    
0
0

Присматривала там недавно холодильник, поинтересовались о доставке. Менеджер так бодро отвечает -410руб. Я грю, дороговато, кое-где вообще бесплатно. Он - всентрештоле? Вот идите и покупайте там! Развернулся и ушел. Больше туда ни ногой!
LG1983
Рейтинг: 20/-4
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-3-2012 22:28    
0
0

В эльдорадо брали как то разом телевизор, обогреватель, миксер и че то еще, уже не помню. От доп сервисов отказались, получили купоны на 1500 р, которые по уверениям кассирши можно будет потратить в следующем месяце на любую покупку и даже на оплату кредита в эльдорадо. Через месяц пришли за телефоном жене за 10000р, на кассе нам в скидке отказали, по причине того, что скидка по купонам распространяется только на отдельные категории товаров которые никому в йух не впились. Разговор с администрацией ни к чему не привел, заплатили всю стоимость. Но чувство упущеноной халявы не отпускало и я решил позвонить по горячей линии эльдорадо, благо номер на купоне есть. Там мне сказали, что скидка распространяется на все товары за очень редким исключением. Пошел обратно, администраторы очень долго извинялись, ссылаясь на какие то ошибки в программе, оформили возврат, а потом новую продажу со скидкой. Потом узнал что в тот же день знакомые фотик хотели со скидкой купить, им тоже отказали, причем товары, участвующие в акции назвали другие. Тоже отдали всю стоимость, тоже оформляли возврат.

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 В Центральном Доме Быта - не Эльдорадо? Слухи, скандалы, сплетни
 Продам купоны Эльдорадо! Частные объявления
 Ларьки "Ижмолоко" не работают 
 Эльдорадо и ко 
 Покупка дорогого ТВ в Эльдорадо. 
 Где что купить в Ижевске? Задаем вопросы только в этой теме. 
 обман эльдорадо и альфа банка 
 Слияние <М.видео> и <Эльдорадо> оказалось под угрозой срыва 
 ООО "Эльдорадо" примет на работу: Работа
 Салон дверей Аякс(отзывы, советы, вопросы) 

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Вопрос о работе Эльдорадо
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ