Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ ( 243 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 248 :  1  2  3 ... 240  241  242  243  244  245  246  247  248 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Sp
Рейтинг: 105/-77
-- написано 24-4-2009 11:52 Sp     Редактировать сообщение Sp    первое сообщение в теме:
8
4

В Ижевске 7 магазинов сети:
Гастроном <Первомайский> ул. 40 лет Победы, 110, тел.: 918-416. Режим работы с 8:00 до 22:00
Гастроном <Океан> ул. Кирова, 109, тел.: 918-429. Режим работы с 7:30 до 23:30
Гастроном <Петровский> ул. Петрова, 29, тел.: 611-747. Режим работы с 9:00 до 22:30
Гастроном <Октябрьский> ул. 10 лет Октября, 17, тел.: 726-461. Режим работы с 8:00 до 22:30
Гастроном <Южный> ул. Маяковского, 42, тел: 507-121. Режим работы с 7:00 до 22:00
Гастроном <Клубный> ул. Клубная, 52 тел.: 717-922. Режим работы с 8:00 до 23:00
Гастроном <Пушкинский> ул. Пушкинская, 130, тел: 501-712. Режим работы с 8:00 до 22:00
Те, кто не зарегистрирован на форуме, могут отправить отзывы и предложения на адрес market@gastronom18.ru

Дисконтная программа с 05.06.2015г.:
http://gastronom18.ru/actions/19-aktsiya-diskontnye-karty/
Информация по скидкам:
Виды и условия получения карт магазинов Гастроном:
1. <Карта постоянного клиента> <Гастроном>
Процент скидки зависит от размера покупки:
2% - сумма покупки составляет до 300 рублей;
3% - сумма покупки составляет от 300 до 500 рублей;
4% - сумма покупки составляет от 500 до 1000 рублей;
5% - сумма покупки от 1000 рублей и выше.
Бонусная программа:
Накапливаемые суммы на картах покупателей поощряются дополнительной
скидкой в виде <Подарочной карты>.
Номинальная стоимость <Подарочной карты> зависит от накопленных сумм на <Карте постоянного клиента <Гастроном>.
Сумма накопления - Подарок:
25 000 <Подарочная карта> на сумму 250 рублей
50 000 <Подарочная карта> на сумму 250 рублей
100 000 <Подарочная карта> на сумму 500 рублей
Скидка предоставляется путем уменьшения задолженности по текущей
покупке.
Условия получения <Карты постоянного клиента> <Гастроном>:
- приобретается в любых магазинах сети ООО <Гастроном>, стоимость 100
рублей;
- выдается в подарок покупателю, совершившему разовую покупку на сумму
более 2 000 рублей.

2. <Карта Любимого клиента> <Гастроном>
Процент скидки составляет 5 %.
Скидка предоставляется путем уменьшения задолженности по текущей
покупке.
Условия получения карты:
- выдается при накоплении суммы более 100 000 рублей по <Карте Постоянного клиента>.

3. <Карта любимого клиента VIP> <Гастроном>
Процент скидки - фиксированный и составляет 7%.
При накоплении 1 000 000 руб. - покупателю вручается сертификат, на заказ эксклюзивного торта
производства Гастроном, срок действия сертификата не ограничен.
Скидка предоставляется путем уменьшения задолженности по текущей
покупке.
Условия получения карты:
- выдается при накоплении суммы в размере 300 000 рублей по <Карте Любимого клиента>.

На все карты можно настроить индивидуальные скидки.
Мы в соцсетях:
266 x 156 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ 266 x 156 266 x 156 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ 266 x 156 266 x 156 266 x 156 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ 266 x 156 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ
780 x 265 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 15-7-2016 16:57 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано zhu841:
Добрый день, сегодня был самый отвратительный обед в моей жизни. Купила с утра в Океане пасту по-мексикански и 2 тефтельки с рисом на обед. Пасту есть невозможно, очень соленая, прям соль одна. Тефтели же кислые были, видимо испортились.

Добрый день.
Приносим Вам свои извинения.
Будет проведена контрольная проверка блюд, так же ежедневно будут проводиться контрольные пробы готовой продукции и соблюдение рецептуры в процессе изготовления блюд.
Виновные понесут наказание.
С ответственными сотрудниками будет проведена беседа.

suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 15-7-2016 17:20 suslik    
1
0

Скажите, у кондитеров в Петровском всё в порядке?
С чего вдруг в приложенном "Наполеон" появился мак?!

история редактирования

Еленна
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-7-2016 21:22 Еленна    
0
0

quote:
Изначально написано gastronom:

Здравствуйте.
К сожалению, сработал человеческий фактор и произошла ошибка в маркировке ведерка с шашлыком.
Приносим Вам свои извинения.
Подробности в ПМ.



Добрый вечер! Извинения приняты. Сегодня побывала в Гастрономе "Пушкинский", разговаривала с заведующей производством. Приятно, что персонал безоговорочно признал ошибку, извинились и предложили на выбор вкусную компенсацию. Остаюсь клиентом Гастронома
gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 18-7-2016 13:54 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано suslik:
Скажите, у кондитеров в Петровском всё в порядке?
С чего вдруг в приложенном "Наполеон" появился мак?!

Приносим Вам свои извинения за произошедшую информацию.
К сожалению, по невнимательности сотрудника кондитерского цеха в крошку для пирожного "Слоеное" был добавлен мак.
С ответственным сотрудником проедена беседа, так же он понесет наказание.
Спасибо за Ваше сообщение.

suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 18-7-2016 14:45 suslik    
0
0

quote:
Изначально написано gastronom:

Приносим Вам свои извинения за произошедшую информацию.
К сожалению, по невнимательности сотрудника кондитерского цеха в крошку для пирожного "Слоеное" был добавлен мак.
С ответственным сотрудником проедена беседа, так же он понесет наказание.
Спасибо за Ваше сообщение.


Не наказывайте! Торт был вкусный -- крема не пожалели. Обычно это лотерея, иногда крема вообще кот наплакал. А тут повезло

Naty2012
Рейтинг: 11/-10
-- написано 19-7-2016 16:24 Naty2012    
0
0

добрый день, почему из продажи исчезло пиво Макарий светлое нефильтрованное? и это в самый сезон
Lilusik
Рейтинг: 14/-12
-- написано 22-7-2016 15:48 Lilusik    
0
0

Здравствуйте. Скажите пожалуйста появится ли снова услуга чистки свежего карпа в Клубном? И есть ли эта услуга в др. Гастрономах?
тиктак
Рейтинг: 22/-4
-- написано 22-7-2016 16:59 тиктак    
0
1

Здравствуйте.Рядом с ящиками для сумок можно поставить столик в ТРК Петровский?
gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-7-2016 17:02 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Lilusik:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста появится ли снова услуга чистки свежего карпа в Клубном? И есть ли эта услуга в др. Гастрономах?

Добрый день.
Услуга чистки рыбы в магазине "Клубный" никогда действовать не переставала.
Данная услуга так же действует во всех наших магазинах.
Мы с удовольствием почистим рыбу для Вас.
Спасибо за Ваше обращение.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-7-2016 17:12 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Naty2012:
добрый день, почему из продажи исчезло пиво Макарий светлое нефильтрованное? и это в самый сезон

К сожалению, данное пиво перестал возить наш поставщик.
Как аналог мы можем предложить Вам разливное пиво Жигулевское светлое непастеризованное (4%).
А с 28 июля на данное пиво будет акции - 99,90 руб./л.
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.

Naty2012
Рейтинг: 11/-10
-- написано 2-8-2016 20:48 Naty2012    
0
0

Сегодня в Океане куплены пирожные Муравейник по сниженной цене. Дома обнаружили что в пирожном присутствуют ингредиенты, абсолютно не свойственные для этого десерта - мак и изюм. На этикетке этих ингредиентов нет в составе. По факту песочные коржи от торта Встреча ( они идут как раз таки с изюмом и маком) прокрутили, смешали со сгущеной, обваляли орехами и выдали за Муравейник. Некрасиво, Гастроном, некрасиво. Очень хочется надеятся, что коржи от Встречи не крутят просроченными!
astafeeva
Рейтинг: 79/-30
-- написано 5-8-2016 13:18 astafeeva    
1
0

Отличная идея продавать нарезанные дыни и арбузы. Очень удобно, когда хочется 2-3 кусочка. Надеюсь, за сроками следят.
gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 8-8-2016 10:35 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Naty2012:
Сегодня в Океане куплены пирожные Муравейник по сниженной цене. Дома обнаружили что в пирожном присутствуют ингредиенты, абсолютно не свойственные для этого десерта - мак и изюм. На этикетке этих ингредиентов нет в составе. По факту песочные коржи от торта Встреча ( они идут как раз таки с изюмом и маком) прокрутили, смешали со сгущеной, обваляли орехами и выдали за Муравейник. Некрасиво, Гастроном, некрасиво. Очень хочется надеятся, что коржи от Встречи не крутят просроченными!


Уважаемый покупатель, спасибо за вашу бдительность.
Просим прощения, за недоработку состава продукции, которая отображается на этикетке .
В кротчайшие сроки мы исправим ошибку. На этикетке добавиться информация: "возможны включения в виде мака и изюма".
Просроченные коржи в переработку не допускаются.

история редактирования

TT-instrument
Рейтинг: 7/-3
-- написано 8-8-2016 15:52 TT-instrument    
1
1

Сегодня был свидетелем следующей ситуации. На кассе человек отказался от покупки, после пробития чека. Администратор попросила паспорт и заполнить заявление. Для чего нужно заявление при отмене покупки день в день? Лояльность покупателей данная процедура точно не принесет.
Naty2012
Рейтинг: 11/-10
-- написано 10-8-2016 11:28 Naty2012    
0
0

Про Рожок творожный с маком - опять с ними что то не так. Беру обычно в Океане. Лежат они обычно не свежие, а со сроком в 3-4 дня от даты производства, никак на свежие не нарваться. Сами рожки стали либо недожаренные, блеклые, либо сильно пережаренные, по вкусу тоже так себе - на хлеб с маком похоже. Раньше было вкуснее.
Шопоголичка
Рейтинг: 1/-1
-- написано 14-8-2016 07:54 Шопоголичка    
0
0

Здравствуйте. Интересно почему у вас написано, что на ВСЮ готовую продукцию скидка 30% с 20:00, а по факту скидки на кассе не делают? Покупали вчера в 21:25 салат и ни какой скидки нет! К сожелению заметили только дома. Очень не приятно когда тебя обманывают и не предоставляют заявленные скидки!!!

история редактирования

Taka mama
Рейтинг: 1/0
-- написано 16-8-2016 09:58 Taka mama    
0
1

В гастрономе Унижают молодую мать с двумя детьми!

Здравствуйте! Наша семья является постоянным клиентом магазинов гастроном, но с каждым днём поражает все более хамское отношение обслуживающего персонала. Сегодня дошло до того, что охранник увидел в детской коляске и потребовал оплатить взятую из дома бутылку с водой, пустую более чем наполовину, мотивируя это тем, что в продаже имеется такая же. На ответ, что вода была взята с собой, последовало новое замечание, что надо было оставить её в камере хранения. Да, так можно сделать если вы взрослый и зашли в магазин на пару минут. Но когда заходите с двумя малыми детьми, которые постоянно хотят пить... Если нельзя зайти без воды, то лучше не заходить вообще! Ни разу ни в одном другом магазине мне не делали подобного замечания. Так почему же Гастроном унижает и заставляет оправдываться своего постоянного покупателя? Что странно, женщина в статусе "зам. Директора" одобрила действия своего подчиненного, сказав что это его работа. Отличная работа - унижать молодую мать, да ещё и за зарплату!
По-человечески очень обидно. За себя и невиноватых в 30-градусной жаре детей.
Покупка была в магазине "Октябрьский" 15.08 приблизительно в 11:00. Ожидаю что администрация примет меры и не будет доводить охрану продаваемых товаров до маразма. Если охранник посчитал, что вода была украдена - нужно было вызвать сотрудников полиции и просмотреть Запись с камер видеонаблюдения, а не придираться к покупателю безосновательно. Спасибо за внимание.

suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 16-8-2016 10:27 suslik    
2
5

quote:
Изначально написано Taka mama:
В гастрономе Унижают молодую мать с двумя детьми!

Здравствуйте! Наша семья является постоянным клиентом магазинов гастроном, но с каждым днём поражает все более хамское отношение обслуживающего персонала. Сегодня дошло до того, что охранник увидел в детской коляске и потребовал оплатить взятую из дома бутылку с водой, пустую более чем наполовину, мотивируя это тем, что в продаже имеется такая же. На ответ, что вода была взята с собой, последовало новое замечание, что надо было оставить её в камере хранения. Да, так можно сделать если вы взрослый и зашли в магазин на пару минут. Но когда заходите с двумя малыми детьми, которые постоянно хотят пить... Если нельзя зайти без воды, то лучше не заходить вообще! Ни разу ни в одном другом магазине мне не делали подобного замечания. Так почему же Гастроном унижает и заставляет оправдываться своего постоянного покупателя? Что странно, женщина в статусе "зам. Директора" одобрила действия своего подчиненного, сказав что это его работа. Отличная работа - унижать молодую мать, да ещё и за зарплату!
По-человечески очень обидно. За себя и невиноватых в 30-градусной жаре детей.
Покупка была в магазине "Октябрьский" 15.08 приблизительно в 11:00. Ожидаю что администрация примет меры и не будет доводить охрану продаваемых товаров до маразма. Если охранник посчитал, что вода была украдена - нужно было вызвать сотрудников полиции и просмотреть Запись с камер видеонаблюдения, а не придираться к покупателю безосновательно. Спасибо за внимание.


А что мешало перед входом в магазин подойти к любому сотруднику и объяснить ситуацию - что нужно зайти в магазин с водой? Думаю, на этом проблема была бы решена. Точнее предотвращена.

Сделать из себя "жертву произвола" легко, а поставить себя на место охранников магазина видимо сложно.

Lilusik
Рейтинг: 14/-12
-- написано 16-8-2016 22:52 Lilusik    
0
2

Мы просто предупредили охранника в Клубном,что идем с минералкой и он расписался на ней, это если вода с собой Вам необходима будет, чтоб в камеру не сдавать.

история редактирования

КатяДекабристка
Рейтинг: 384/-75
-- написано 16-8-2016 23:52 КатяДекабристка    
0
0

почему-то на сайте гастронома при попытке зайти на страницу "Стоп-цена" выдаёт ошибку 404. Вторую неделю у меня так, хотя раньше всё получалось. Я одна такая?
Как-то тоже в Октябрьском поразило отношение кассира: на моё замечание по поводу некачественного товара она просто отвернулась и села.... раскрашивать листики из цветной бумаги (был какой-то тематический флеш-моб у вас). На меня не реагировала совершенно, хотя я спокойно с ней пыталась поговорить. Спасибо охраннику, позвал администратора и мне всё поменяли. Но кассир эта - жесть.
Ну это так, ворчание в поддержку предыдущего оратора. И для информации.
Gypsus
Рейтинг: 1539/-504
-- написано 17-8-2016 00:19 Gypsus    
0
6

quote:
Изначально написано Taka mama:
В гастрономе Унижают молодую мать с двумя детьми!Здравствуйте!;дальнейшее блаблабла и многабукв;


Здравствуйте.
1. выпячивать псевдомногодетность и считать что за это кто-то что-то Вам должен - отвратительно. Говорю как не сильно молодой папаша с двумя детьми
2. Вы ведь, прячась за п.1, "абсолютно не в курсе" что во всех магазинах самообслуживания действуют подобные правила по идентичному товару еще с советских времен?
3. , как ниже отписались - сложно было "маякнуть" кому-либо из персонала на входе, да хоть "дядечке-сборщику тележек" о том, что у вас собой сходный продукт?
4. представляю "фонтан", если бы на Вас реально запустили в исполнение должностную инструкцию сотрудника по предотвращению потерь (с плясками , полицией, ожиданием-досмотрами-объяснительными).

PS ну и конечно же никто из уважаемых-присутствующих, никогда не видел особей, хомячащих прям в торг. зале - ту же водичку, конфетки, сырки и т.д и т.п.. и обертки-упаковки из-под, на стеллажах.. )

история редактирования

Naty2012
Рейтинг: 11/-10
-- написано 17-8-2016 20:24 Naty2012    
0
0

Хочу сказать спасибо: в Океане очень вкусные запечённые баклажаны с горячей витрины, колобки щучьи тоже отменные, исправились в лучшую сторону - раньше было не айс))
Сантана
Рейтинг: 450/-125
-- написано 22-8-2016 09:24 Сантана    
1
0

Подскажите, пожалуйста, почему у вас не заправляются салаты по просьбе покупателя? Даже в отсталых магазинах есть такая практика. Салат мясной наверняка предполагает заправку ( в отличие от набора для окрошки).
"Спасибо" не списываются, салаты не заправляются.....сервис хуже и хуже, и никакими улыбками и льстивыми речами продавщиц это не замазать.
Сантана
Рейтинг: 450/-125
-- написано 22-8-2016 09:32 Сантана    
1
0

quote:
потребовал оплатить взятую из дома бутылку с водой, пустую более чем наполовину, мотивируя это тем, что в продаже имеется такая же. На ответ, что вода была взята с собой, последовало новое замечание, что надо было оставить её в камере хранения.

Все правильно сделал охранник! Молодец!
Всегда с малых лет приучайте ребенка и себя класть все в шкафчик при входе. Полно мамаш, берущих с полки и открывающих бутылки в торговом зале и выпивающих там же половину воды. Пусть оплачивают раз не сдали.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:20 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано тиктак:
Здравствуйте.Рядом с ящиками для сумок можно поставить столик в ТРК Петровский?

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, с какой целью Вы планируйте это сделать?

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:23 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано astafeeva:
Отличная идея продавать нарезанные дыни и арбузы. Очень удобно, когда хочется 2-3 кусочка. Надеюсь, за сроками следят.

Спасибо за Ваш приятный отзыв. Сроки годности контролируются в обязательном порядке.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:27 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано TT-instrument:
Сегодня был свидетелем следующей ситуации. На кассе человек отказался от покупки, после пробития чека. Администратор попросила паспорт и заполнить заявление. Для чего нужно заявление при отмене покупки день в день? Лояльность покупателей данная процедура точно не принесет.

К сожалению, такова стандартная процедура возврата покупки.
Спасибо за Ваше понимание.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:29 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Naty2012:
Про Рожок творожный с маком - опять с ними что то не так. Беру обычно в Океане. Лежат они обычно не свежие, а со сроком в 3-4 дня от даты производства, никак на свежие не нарваться. Сами рожки стали либо недожаренные, блеклые, либо сильно пережаренные, по вкусу тоже так себе - на хлеб с маком похоже. Раньше было вкуснее.

Благодарим за Ваше замечание.
Данный вопрос будет проконтролирован.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:32 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Шопоголичка:
Здравствуйте. Интересно почему у вас написано, что на ВСЮ готовую продукцию скидка 30% с 20:00, а по факту скидки на кассе не делают? Покупали вчера в 21:25 салат и ни какой скидки нет! К сожелению заметили только дома. Очень не приятно когда тебя обманывают и не предоставляют заявленные скидки!!!

Добрый день.
Салат "Гнездо глухаря" находился в акции - желтый ценник (в чеке товар выделен звездочкой *), а на акционный товар вечерняя и другие скидки не распространяется.
Спасибо за Ваше сообщение.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:44 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано КатяДекабристка:
почему-то на сайте гастронома при попытке зайти на страницу "Стоп-цена" выдаёт ошибку 404. Вторую неделю у меня так, хотя раньше всё получалось. Я одна такая?
Как-то тоже в Октябрьском поразило отношение кассира: на моё замечание по поводу некачественного товара она просто отвернулась и села.... раскрашивать листики из цветной бумаги (был какой-то тематический флеш-моб у вас). На меня не реагировала совершенно, хотя я спокойно с ней пыталась поговорить. Спасибо охраннику, позвал администратора и мне всё поменяли. Но кассир эта - жесть.
Ну это так, ворчание в поддержку предыдущего оратора. И для информации.

Были технические неполадки на сайте.
Теперь все в порядке и информация по товарам в СТОП-цене будет выходить в прежнем режиме.
Мы приносим Вам извинения за поведение нашего сотрудника.
Если Вы более подробно опишите ситуацию (когда это было, может вспомните номер кассы или ФИО кассира), то мы персонально проведем работу с данным сотрудником.
Спасибо.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:47 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Naty2012:
Хочу сказать спасибо: в Океане очень вкусные запечённые баклажаны с горячей витрины, колобки щучьи тоже отменные, исправились в лучшую сторону - раньше было не айс))

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно.

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 13:53 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Taka mama:
В гастрономе Унижают молодую мать с двумя детьми!

Здравствуйте! Наша семья является постоянным клиентом магазинов гастроном, но с каждым днём поражает все более хамское отношение обслуживающего персонала. Сегодня дошло до того, что охранник увидел в детской коляске и потребовал оплатить взятую из дома бутылку с водой, пустую более чем наполовину, мотивируя это тем, что в продаже имеется такая же. На ответ, что вода была взята с собой, последовало новое замечание, что надо было оставить её в камере хранения. Да, так можно сделать если вы взрослый и зашли в магазин на пару минут. Но когда заходите с двумя малыми детьми, которые постоянно хотят пить... Если нельзя зайти без воды, то лучше не заходить вообще! Ни разу ни в одном другом магазине мне не делали подобного замечания. Так почему же Гастроном унижает и заставляет оправдываться своего постоянного покупателя? Что странно, женщина в статусе "зам. Директора" одобрила действия своего подчиненного, сказав что это его работа. Отличная работа - унижать молодую мать, да ещё и за зарплату!
По-человечески очень обидно. За себя и невиноватых в 30-градусной жаре детей.
Покупка была в магазине "Октябрьский" 15.08 приблизительно в 11:00. Ожидаю что администрация примет меры и не будет доводить охрану продаваемых товаров до маразма. Если охранник посчитал, что вода была украдена - нужно было вызвать сотрудников полиции и просмотреть Запись с камер видеонаблюдения, а не придираться к покупателю безосновательно. Спасибо за внимание.


Добрый день.
По Вашему вопросу будет проведено разбирательство.

Сантана
Рейтинг: 450/-125
-- написано 22-8-2016 14:56 Сантана    
0
0

Ответьте пожалуйста на мой вопрос по салатам

история редактирования

gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 22-8-2016 16:48 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Сантана:
Ответьте пожалуйста на мой вопрос по салатам


Мы обязательно ответим и на Ваш вопрос.
В настоящее время он решается.

Сантана
Рейтинг: 450/-125
-- написано 22-8-2016 19:39 Сантана    
0
0

quote:
Изначально написано gastronom:

В настоящее время он решается.



То есть раньше не заправленные салаты по просьбе покупателя ничем не заправляли? Просто я первый раз с таким столкнулась, всегда брала сразу с майонезом или маслом.
ZamMoroza
Рейтинг: 62/-27
-- написано 23-8-2016 09:41 ZamMoroza    
0
0

Недавно залатали с одной стороны, дальней от магазина на Клубной, дорогу (ул. Мужвайская). Почему то не сделали ту часть, которая проходит непосредственно рядом с магазином Гастроном. Можете Вы проконтролировать данный момент, написать в нужные инстанции по поводу того, что ремонт проезжей части не сделан до конца? Очень напрягает скакать по ямам подъезжая к магазину, реально уже занялись поиском альтернативных магазинов. Понятно, что это не в Вашей компетенции, но думаю, Ваши администраторы смогут что-то придумать. Опять же Вам респект и почет будет.
gastronom
Рейтинг: 107/-18
-- написано 23-8-2016 13:44 gastronom    
0
0

quote:
Изначально написано Taka mama:
В гастрономе Унижают молодую мать с двумя детьми!

Здравствуйте! Наша семья является постоянным клиентом магазинов гастроном, но с каждым днём поражает все более хамское отношение обслуживающего персонала. Сегодня дошло до того, что охранник увидел в детской коляске и потребовал оплатить взятую из дома бутылку с водой, пустую более чем наполовину, мотивируя это тем, что в продаже имеется такая же. На ответ, что вода была взята с собой, последовало новое замечание, что надо было оставить её в камере хранения. Да, так можно сделать если вы взрослый и зашли в магазин на пару минут. Но когда заходите с двумя малыми детьми, которые постоянно хотят пить... Если нельзя зайти без воды, то лучше не заходить вообще! Ни разу ни в одном другом магазине мне не делали подобного замечания. Так почему же Гастроном унижает и заставляет оправдываться своего постоянного покупателя? Что странно, женщина в статусе "зам. Директора" одобрила действия своего подчиненного, сказав что это его работа. Отличная работа - унижать молодую мать, да ещё и за зарплату!
По-человечески очень обидно. За себя и невиноватых в 30-градусной жаре детей.
Покупка была в магазине "Октябрьский" 15.08 приблизительно в 11:00. Ожидаю что администрация примет меры и не будет доводить охрану продаваемых товаров до маразма. Если охранник посчитал, что вода была украдена - нужно было вызвать сотрудников полиции и просмотреть Запись с камер видеонаблюдения, а не придираться к покупателю безосновательно. Спасибо за внимание.


Благодарим за Ваше сообщение.
С сотрудником была проведена беседа по вопросу общения с покупателями.
Мы будем Вам очень признательны, если в будущем Вы будете предупреждать сотрудника службы безопасности о том, что заходите в магазин с каким либо продуктом.
Ведь, к сожалению, покупатели бывают разные и нам хочется себя обезопасить.
Спасибо за понимание.
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.

история редактирования

Gypsus
Рейтинг: 1539/-504
-- написано 25-8-2016 00:40 Gypsus    
0
0

quote:
Изначально написано gastronom:
Благодарим за Ваше сообщение.
С сотрудником была проведена беседа по вопросу общения с покупателями.
Мы будем Вам очень признательны, если в будущем Вы будете предупреждать сотрудника службы безопасности о том, что заходите в магазин с каким либо продуктом.
Ведь, к сожалению, покупатели бывают разные и нам хочется себя обезопасить.
Спасибо за понимание.
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.


лепет едвасовершеннолетнего , но очень очень ответственного работника администрации магазина "по прочим вопросам" ..
suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 25-8-2016 00:58 suslik    
0
0

quote:
Изначально написано Gypsus:

лепет едвасовершеннолетнего , но очень очень ответственного работника администрации магазина "по прочим вопросам" ..

Забей! Понятно же, что никто ничего не делал.
Ладно хоть пока вообще отвечают.

история редактирования

Gypsus
Рейтинг: 1539/-504
-- написано 25-8-2016 01:27 Gypsus    
0
0

quote:
Изначально написано suslik:
Забей! Понятно же, что никто ничего не делал

а я и не негвничаю, вопрос изначальный не я ж задал ) умиляет реакция "офисыалов"
  всего страниц: 248 :  1  2  3 ... 240  241  242  243  244  245  246  247  248 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 обсуждение сети магазинов Пятёрочка 
 Сеть магазинов Столичный (магазин в Петровском закрыт) 
 В Петровском будет Гастроном ? 
 Сеть магазинов "Двери +" Ижевск. Продажа брака - не повод гарантийной замены товара 
 Электроград - сеть магазинов 
 Фамилия - сеть магазинов. Теперь и в Ижевске 
 Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" 
 Правила (ред 10.12.15). Основные ссылки. Вопросы модератору. 
 Сеть строительных магазинов "Стройсупермаркет" (Иж-Тандем) 

>
  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ ( 243 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ