Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Валим магазины (отзывы о магазинах Ижевска и Удмуртии) ( 4 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 77 :  1  2  3  4  5  6  7 ... 74  75  76  77 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Валим магазины (отзывы о магазинах Ижевска и Удмуртии)
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
18RU
Рейтинг: 3/-1
-- написано 8-3-2007 22:41 18RU     Редактировать сообщение 18RU    первое сообщение в теме:
1
3

перемещено из Ижевские события и новости


Давайте тут высказывать недовольство по поводу некачественного обслуживания в магазинах и бойкоировать уродов!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


Ldinka
Рейтинг: 27/-8
-- написано 25-3-2007 13:40 Ldinka    
0
0

quote:
У нас же вы можете совершить покупку вообще без участия продавца. Как в обычном магазине самообслуживания. Погрузил на тележку коробку с пылесосом и пошёл к кассе. Тоже - формат.
Это не означает, что продавцы должны быть невежественными хамами. Нет! Уродов я не защищаю, избавляемся.

Так никто не спорит. Разговор о том, что если у меня насчет этого пылесоса есть какие-то вопросы - продавца в вашем магазине еще поймать надо суметь. А потом он(а) мне заявит, чтобы я шла ценники читать. Или сам(а) для меня их любезно прочитает. Правда, как показывает практика:

quote:
Валите на хер Эльдорадо! Недавно купил там mp-3 магнитолу, консультант мне долго утверждал, что там есть в комплекте дистанционный пульт, и втирал, что не стоит открывать коробку, типа все проверено... прихожу домой - нет ни хера там пульта, а это было мне оч. важно.

не всегда то, что я об этом пылесосе узнаю, окажется правдой. Ну не устраивает меня такой формат. Дороговатая такая лоторея.

А насчет того, что вас к интернету подключить не могут - так это не на меня обижаться надо, что я в пример привожу магазины, где он есть, а пытаться объяснить своему руководству, насколько облегчился и оптимизировался бы ваш труд, если бы они и вам провели интернет. У нас в городе Интернет дешевле, чем в среднем по России, так что ж ваш огромный магазин с ТАКИМИ объемами продаж не может своим продавцам интернет провести?

Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-3-2007 17:13 Эльдорадофф    
0
0

Ldinka
Поймать продавца... (Убить Билла :-))
Согласен, что продавцов у нас меньше в расчёте на одного покупателя, чем, например, в "ДД-1".
Для покупателя, которым нужен консультант, это плохо. Я тоже нервничаю :-) в ИжТрейдинге, когда приходится ждать девочку-хозяйку весов у витрины готовой еды.
А как влияет на прибыльность магазина постоянное наличие 5-7 бездельников в нём? Соотношение покупатель:продавец - 1:5. Поэтому, работодатель постоянно балансирует: больше/меньше. Не всегда удачно, опять согласен.

Если Вас не устраивает формат супермаркет/гипермаркет... Увы! В "интимной" обстановке сейчас продают только очень дорогие вещи и не везде. Посмотрите как продают товары прим. одной цены: 1.золотые вещи, 2.компьютеры и 3.HiFi в "Светском". Опять - формат.

Ещё лет 10 назад покупка музыкального центра была важным событием. Консультация, проверка и упаковка занимала не менее получаса.
Сейчас - 5-10 минут. Темп жизни иной, цены и НАЦЕНКИ - тоже...
Тогда перепродажа простого телевизора (54 см) могла принести ЧП-шнику прибыль = 50-70% его закупочной цены. На эти деньги можно содержать лавку с парой грамотных продавцов и радоваться каждому проданному телевизору :-).
Сейчас такие люди уже ушли из городской торговли БТ.

Инет. Какой-то идиот Вас послал читать ценники. Представьте, а сможет ли это(т) :-) воспользоваться инетом?
Кстати, на самом деле инет мало когда нужен. Простенькая база с ТТХ сойдёт (и это - вопрос времени).

Ldinka
Рейтинг: 27/-8
-- написано 25-3-2007 17:28 Ldinka    
0
0

Эльдорадофф, ну вот видите, почти во всем мы достигли согласия.

Формат супермаркета при покупке бытовой техники (особенно, мелкой) меня вполне устраивает, если при этом не страдает мое право получить исчерпывающую и грамотную консультацию. У вас в магазине оно иногда страдает. Исправитесь - изменится отношение к вашей сети (вообще, не только мое)

А от идиотов избавляйтесь. Как человек, в наше время не умеющий пользоваться интернетом, может работать в таком магазине как ваш? Как он технику-то продает? Ужас.

А как вы обходитесь даже без какой-либо минимальной общей базы - загадка. Тем более, с таким ассортиментом. Бедные.

Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-3-2007 17:47 Эльдорадофф    
0
0

Ldinka
Идиоты:
Очень тяжело в Ижевске найти нормальных продавцов БТ! (20-30 лет.) В лучшем случае 1-ого из 10 "абитуриентов" можно назвать грамотным человеком, который может стать продавцом-консультантом. Многие отсеиваются сразу из-за криминального прошлого, пристрастий к наркоте и алкоголю.
И это - не инопланетяне! :-) Это - наши сограждане! Соседи, знакомые, родственники.

Жалеть надо других :-). Самых способных из них мы возьмём (и берём).

juNa
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-3-2007 18:01 juNa    
0
0

quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
А как влияет на прибыльность магазина постоянное наличие 5-7 бездельников в нём? Соотношение покупатель:продавец - 1:5. Поэтому, работодатель постоянно балансирует: больше/меньше. Не всегда удачно, опять согласен.
[/B]

В том-то и дело, что продавцов (по крайней мере,людей в соответствующей форме)в магазине много, но они заняты всегда непонятно чем. Выловишь одного-подскажите то-то про холодильник, отвечает- я чайники продаю, холодильники продает вася и уйдет искать васю. Понятно, товара много, специализация выручает. Тогда возникает вопрос: где вася, если холодильники здесь? Причем, эта ситуация постоянно повторяется. А если добавить к этому тесноту в торговом зале, когда мимо, постоянно задевая,ходят пети и леши, которых ищут в других концах магазина-это тихий ужас. Именно по этой причине не хожу в магазин Эльдорадо на Пушкинской (перекресток Пушкинской и 10 лет Октября). А ценникам в магазинах совершенно нельзя верить- написано одно-в реале другое. Несколько раз сталкивалась с тем,что на ценнике сумма не соответствует сумме на кассе (именно в Эльдорадо),а таблички "Товар продан" вообще непонятно для чего вывешивают, после настойчивой просьбы посмотреть выясняется, что товар есть в наличии и даже в зале, только в коробке(Эльдорадо и Техносила). В общем, покупая технику, буквально заставляешь продавца продать товар. В следующий раз идешь туда, где это удалось с наименьшими затратами сил и времени.

Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-3-2007 18:22 Эльдорадофф    
0
0

juNa
Вы озвучили основные косяки магазинов :-).
1.Неверная информация в ценнике
- аннотация
- ЦЕНА (!!!) (забыли ценник поменять, как правило)
2.Нет продавца на месте.
3.Товар не выставлен.

Все это есть во всех магазинах города. С этим постоянно борются, не сомневайтесь! Каждый день.
Кстати, вот где полный *** с ценниками - так это в "Айкае" и "Карусели". У нас за такое разгильдяйство полмагазина бы уволили :-).

Именно по этой причине не хожу в магазин Эльдорадо на Пушкинской (перекресток Пушкинской и 10 лет Октября).
10 лет Октября и Удмуртской. 1-й наш магазин.
Теснота - несмертельно, но есть. Наследие советского прошлого, бывший магазин "Радуга". В 80-х архитекторам казалось, что форма "чулок" - это нормально :-)))). Правда и форма торговли была другой. Помните прилавки/стеклянные витрины? Покупатели ходили вдоль одного ряда витрин и места хватало.

Express
Рейтинг: 0/-2
-- написано 25-3-2007 20:17 Express    
0
0

Неоднократно бывали в новом большом Эльдорадо в ТЦ Аврора- раздражают больше всего 2 вещи: адски бестящий белый пол, аж глаза болят, но это еще ладно..но абсолютный пофигизм консультантов на покупателей- такого не видели больше ни в одном подобном магазине! буквально сегодня ходили выбирать телевизор, мы стояли 10 минут с намерением купить одну из моделей, а все консультанты в это время кучкой стояли неподалеку и болтали. в конце концов мы решили позвать одного из них (пришлось идти через зал специально!), задали вопрос по поводу наличия универсальных пультов- нам махнули в неопределенную сторону со словами "вон там посмотрите". вобщем в итоге мы уехали в Центр и купили там, получив нормальную консультацию менеджера.
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-3-2007 20:33 Эльдорадофф    
0
0

Express
1.Цвет пола. Вы - второй, кто пожаловался на отблеск. (Но 1-й проводит весь рабочий день в магазине, на пол смотрит :-)).
2.Пофигизм.
Крыть нечем. Уроды. И плохой контроль. Палки не хватает. По воскресеньям - особенно.
В Корп. Центр зря пошли - цены задирают.

Edvard
Рейтинг: 171/-26
-- написано 25-3-2007 20:54 Edvard    
0
0

quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Ldinka
Очень тяжело в Ижевске найти нормальных продавцов БТ!
[/B]

Не только БТ.Народ деградирует.Лет 10 назад люди приходили с желанием получать на работе знания,сейчас приходят только получать бабки,а про знания что сказать,если даже работать толком не хотят.Действительно никаких палок не хватает.

СССР
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-3-2007 20:39 СССР    
0
0

quote:
Кстати, вот где полный *** с ценниками - так это в "Айкае" и "Карусели". У нас за такое разгильдяйство полмагазина бы уволили :-).[/B]

это у Вас то полмагазина бы уволили? начинайте.. только в вашем "чудесном" магазине я столкнулась с тем, что цена на ценнике не соответствовала стоимости вещи на кассе (на кассе было дороже, причина "ценники забыли поменять"), разница была небольшая 200-250 рублей, сейчас уже не помню, я оплатила и ушла, больше в "Эльдорадо" не хожу. Еще раз говорю, только в вашем магазине я с этим столкнулась, больше такого на моей памяти НИГДЕ не случалось, не в "Айкае", не в "Карусели", нигде.
ps периодически слышу жалобы от знакомых, что недорогая техника, заявленная в рекламных газетках "Эльдорадо" и в телерекламе, на самом деле у вас не продается. Я понимаю, что техника по низким ценам привлекает много посетителей в магазины, но вам хоть дают ц.у. - что говорить покупателям, которые просят "телевизор из рекламы за 500 рублей"?

Половайкина Наталья
Рейтинг: 4/-1
-- написано 28-3-2007 21:01 Половайкина Наталья    
0
0

Дааа... Было время, работали с фанатизмом....Недавно мужик взрослый такой в магазине приглядывается так долго, потом спрашивает: девушка, а где же я вас видел? Я пожимаю плечами, нуу, мало ли.. А он вдруг заулыбался, вспомнил, говорит, вы в эльдорадо мне машинку стиральную продавали, на всю жизнь запомнил, это ж целое представление! Мне приятно, я спрашиваю, продала, хоть? Он говорит, а то как же, попробуй не купи, стыдно станет! Я спрашиваю, работает, машинка-то? Улыбается, да, говорит, сейчас теще отдали! И целая команда нас таких была. Нет сейчас таких людей. Работать не хотят, а деньги нужны. Я поднимала уже этот вопрос в "своем" топике Ю-Дэнса.
Так что хоть убей ты их - не хотят работать люди! И я считаю, что придираться к этому не нужно, если есть возможность -а у молодых она есть, лучше собрать информацию о товаре, который хочешь приобрести, по другим каналам - по интернету тому же.
Жалко только взрослых людей, наших родителей - их попробуй
Половайкина Наталья
Рейтинг: 4/-1
-- написано 28-3-2007 21:06 Половайкина Наталья    
0
0

продолжение...
попробуй отправь ценники читать... А ежели человек Вас обслуживает плохо - Вы не поленитесь, запомните его имя-фамилию. Они хоть из страха, может, начнут свои обязанности выполнять...
Ведь искренне хочется, чтобы клиент доволен был, чтоб претензий было меньше, я считаю, только совместной "работой" можно наладить процесс "воспитания кадров".
Они ведь на учебе - молодчики, с друзьями твоими - тоже. А с клиентом "со стороны" - как попало...
Поэтому, призываю всех: Помогайте нам выявлять "ненадежных", это в общих интересах!
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-3-2007 21:46 Эльдорадофф    
0
0

СССР
1.Неправильных ценников не видели нигде, кроме как в Эльдорадо??? Просто невероятно! :-)
А я регулярно, 2-3 раза в неделю: Айкай/Карусель/Ижтрейдинг/Техносила/Ваш дом/и проч. Кстати, если есть желание, обращайтесь к старшему. Мы продадим вещь за увиденную Вами на витрине цену. (Это - наша проблема).
2.Любая реклама сопровождается уточнением "Количество товара ограничено, цены действительны с ** по **". Невозможно физически завезти в магазины рекламируемый товар для всех желающих. Поэтому, если Вы пришли за "телевизором из рекламы за 500р." через 1-2-3 дня после выхода рекламы - 99%, Вы его купить не сможете. Никакого обмана, просто желающих всегда больше, чем такого товара.

Всегда со всеми проблемами обращайтесь к старшему. Большинство вопросов можно решить на месте (цена/нет свободного продавца/нет товара/не могут проконсультировать/и т.д.). Это и нам хорошо. Надо знать свои "косяки", исправлять.

Вот и Наташа (привет!) вспомнила старые добрые времена! :-) Да, сейчас, в эпоху глобализации - всё по-другому! :-))))

Половайкина Наталья
Рейтинг: 4/-1
-- написано 28-3-2007 22:09 Половайкина Наталья    
0
0

По-другому-да. Конкуренция, клиент стал требовательнее, предложение возросло, трудно разобраться с массой информации... Независимо, о какой сфере бизнеса мы говорим: торговля, общепит. Плюс кадровый вопрос, как всегда, впрочем, но обостренный "извращенными" понятиями молодежи о том, какая должна быть жизнь. Хочется телефон за 15 тысяч, ноут за 30.. А что для этого надо работать, и хорошо, и много - не научили...
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-3-2007 22:34 Эльдорадофф    
0
0

Половайкина Наталья
Вы тоже столкнулись с кадровым вопросом? :-)
А помнишь те времена, когда в "Э" без высшего образования трудно было устроиться? :-) Теперь надо на вены смотреть, на зрачки :-)

Блонди
Рейтинг: 2046/-671
-- написано 28-3-2007 23:09 Блонди    
0
0

Почему я покупаю технику в Корпорации Центр, а не в Эльдорадо:
1. Удобно расположен. Особенно радует наличие магазина в Строителе.
2. Мне нравится как там расположен товар. Может магазин и меньше по площади, чем Эльдорадо, зато все на глазах.
3. Не надо долго ждать/искать продавца-консультанта. Задержитесь у витрины больше чем на 3 минуты и они сами на тебя кидаются. А если продавцы-мальчики при покупке специфической женской техники не могут меня проконсультировать, они всегда составят мне компанию, пока не освободится девушка. В Эльдорадо можно тупо бегать полчаса по залу - и на тебя вообще никто не обратит внимание. Звать - бесполезно.
4. Мне всегда помогут советом и грамотно все объяснят. И не обманут!
5. Цена на витрине соответствует цене в кассе.
6. Удобные кредитные схемы, которые все время развиваются.
7. Постоянные скидки.
8. Наличие гарантийного сервиса. А не условно-бесплатная гарантия! И мне не надо приплюсовывать к цене на витрине стоимость всяких других доп.сервисов.
9. Кредит я погашаю через магазин, а не мучаюсь переводами (вовремя-невовремя, плата за перевод и пр.).
10. Поскольку у меня в Центре хорошая кредитная история меня поздравили с Новым годом и предложили оформить льготный кредит - пусть не воспользовалась, но мелочь и приятно!
11. Так же как и бесплатная подписка на фирменную газету при покупке товара. Не хочешь газету - всегда можно заменить другим подарком.
12. Что цены задирают - не заметила. Все время удается купить в Центре дешевле, чем в других магазинах.
Блонди
Рейтинг: 2046/-671
-- написано 28-3-2007 23:11 Блонди    
0
0

13. Все, что мы приобретали в Центре до сих пор работает. Без поломок и проблем. Тьфу-тьфу-тьфу!!!
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-3-2007 23:41 Эльдорадофф    
0
0

Блонди
1.Да, в Строителе нас нет. Кстати, "Планета..." - не самый прибыльный магазин КЦ.
2,3,4,5,6,7,8 - реклама, :-). Можно (но не нужно) и про КЦ подобного накидать.
Это любимое слово - "скидки" :-))))) А сравните старую цену (до скидки) с ценой в любом другом магазине. :-) Дальше продолжать? :-)
9.Погашение кредита. Вы мучаетесь переводами? А т.н. банкомат? Можно и ему деньги скормить.
Кстати, реклама КЦ о лёгкости внесения частей платежа в кассу магазина явно расчитана на людей старшего поколения. Мол, на почте/в банке вас обманут! Не ходите дети в Африку гулять!
Приехал из деревни в Ижевск, купил холодильник, теперь можешь год ездить платить в тот самый магазин :-))) Зато безо всяких банков! :-)
10.Отлично!
11.Такие газеты я отдаю бабушке-соседке (она их на огород увозит, печь растапливать). И даром не нужна.
12.Вам крупно повезло. Я часто вижу разницу в 10-25%. (а сегодня мне показали соотношение 25000 к 33000. Это уже - 32% :-)))))

Хм. Пост не похож на мнение незаинтересованного человека. Тянет на сочинение "За что я люблю фирму Х" :-).

Edvard
Рейтинг: 171/-26
-- написано 28-3-2007 23:52 Edvard    
0
0

quote:
Originally posted by Блонди:

Не надо долго ждать/искать продавца-консультанта. Задержитесь у витрины больше чем на 3 минуты и они сами на тебя кидаются.

Ерунда.В "Эльдорадо" это бич,но в "Центре" тоже самое.На днях принесли подарочную карточку на 1000 рублей,заходил в "1000 мелочей"(бывший) и на кольце на Пушкинской,шатался по обоим магазинам,искал на что потратить-никому я там нафиг не нужен,ноль внимания.
Единствнные магазины БТ,в которых больше минуты нельзя простоять,пока на тебя обратят внимание-это "Ваш дом".

quote:
Originally posted by Блонди:

Удобные кредитные схемы, которые все время развиваются.

По этим кредитным схемам цены такие,что диву даёшься,с какого перепугу они такие в СЕГОДНЯШНЕЕ время.Вы никогда не обращали внимания,сколько вы переплачиваете?

quote:
Originally posted by Блонди:
Наличие гарантийного сервиса. А не условно-бесплатная гарантия! И мне не надо приплюсовывать к цене на витрине стоимость всяких других доп.сервисов.

Сталкивался с сервисом "Центра" три раза.Один раз мурыжили с чайником два месяца(протекал),потом поменяли-почти на 100% уверен,что его никто не пытался поправить.Два раза ремонтировал дистанционное от телевизора,оба раза через несколько месяцев(как раз заканчивалась гарантия на ремонт) дефект возникал вновь.Третий раз ремонтировал его уже в какой-то мастерской у бывшего магазина "Удмуртия"-после этого дистанционное проработало два года-снова тот же дефект(но хоть не через три месяца).
После этого в их сервис- если только по заводской гарантии.
А от дополнительных сервисов в "Эльдорадо" нужно просто отказываться,тем более,что некоторые производители сами дают 2-3 года гарантии и "Эльдорадо" обязано их выполнять.А денежки вытрясают на "дурочка".

quote:
Originally posted by Блонди:
Что цены задирают - не заметила. Все время удается купить в Центре дешевле, чем в других магазинах.

Вам клады искать нужно!

Блонди
Рейтинг: 2046/-671
-- написано 29-3-2007 00:28 Блонди    
0
0

quote:
Вы мучаетесь переводами? А т.н. банкомат? Можно и ему деньги скормить.

Некоторые коллеги на работе очень сильно пролетели с переводами... Штрафы, пени, звонки... А после - сильно психованный сотрудник рядом. Обидна понимаешь за пени в 86 руб. - не смог правильно сам рассчитать сумму... получить штраф в 300 руб.

2Эльдорадофф - в Центре мы отовариваемся уже больше 6 лет. Нам никогда там не вручали разобранный утюг в подарок, как умудрились это сделать в Эльдорадо.
А уж сколько невров стоит отбиться у Вас в магазинах от условной гарантии!!!

quote:
11.Такие газеты я отдаю бабушке-соседке (она их на огород увозит, печь растапливать). И даром не нужна.

Центр я хоть читаю, там программа передач, рецепты, кроссворд, мало-мальские новости... А вот газеты от Эльдорадо, Техно-силы, М-видео... в последнее время я их даже отличать друг от друга перестала... Красный фон, зачеркнутые цены.... Ну честное слово, как близняшки...

Вся техника из Центра работает без проблем. В сервис обращалась только 1 раз с видиком на профилактику. У витрин одна не стою - продавцы в Центре подбегают очень быстро. Если из поблизости не оказывается достаточно просто позвать - бросают раскладывать товар и подходят. В Эльдорадо же продолжают раскладывать дальше....

Брала в том году в Центре мобильный в кредит. Да, по сравнению с ценами в "Связном" - дорого. Впрочем, когда уточнили условия кредита в "Связном" - оказалось в Центре на 2 штуки дешевле.[

СССР
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 09:09 СССР    
0
0

2 Эльдорадофф, совершейнейшая чушь,то, что вы написали, хотя, в вашу конюшню все равно пойдут покупатели, вдохновленные рекламой, так что качество обслуживания можно и не поднимать - к чему?
С Блонди согласна, не знаю почему все решили, что в "Центре" дороже, такие же точно цены как везде, тем более, что у них постоянно какая-нибудь акция по снижению цен, поэтому техника стоит не дороже, чем в том же "Эльдорадо". Удобно брать кредит - это правда, а вот сервисный центр - ужасен, но пока, тьфу-тьфу, столкнуться с ним пришлось один раз, а покупок из "центра" у меня много, и они уже давно работают.
"Ваш дом" - самый привлекательный по обслуживанию магазин для меня, и сервисный центр у них хороший, и продавцы грамотные, всегда старающиеся помочь, вообще - приятные магазины. Цены не сравнивала, но вменяемые, если учесть, что там не продается всякий "эленберг". Так что последнее время закупаюсь, в основном, в "Вашем доме" - нервы и время мне дороже
juNa
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 09:52 juNa    
0
0

quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Половайкина Наталья
Вы тоже столкнулись с кадровым вопросом? :-)
А помнишь те времена, когда в "Э" без высшего образования трудно было устроиться? :-) Теперь надо на вены смотреть, на зрачки :-)
[/B]

Да, были когда-то и мы рысаками...(с)
Будьте добрее к людям (платите больше)и они к вам потянутся.

Половайкина Наталья
Рейтинг: 4/-1
-- написано 29-3-2007 11:23 Половайкина Наталья    
0
0

quote:
Да, были когда-то и мы рысаками...(с)
Будьте добрее к людям (платите больше)


Совершенно неверно.
Видимо, Вы не сталкивались с данной проблемой. Не жалко платить нормальные деньги. Было б кому... Только когда на испытательном сроке в один месяц бармен (в моем случае)так и не выучил меню на 10 листочках, но зато обсчитал клиента - о чем это говорит? Сразу предлагаете денег платить ему больших, что ли? Я считаю, что человек должен себя презентовать, показать, что он заслуживает этой должности, этих денег, а не так, я пришел - платите мне сразу большие тыщи.
tingu
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 11:46 tingu    
0
0

Перечитал все четыре страницы, очень интересно.
Количеству хороших постов по поводу компании "Ваш Дом" диву даешься. У директора по персоналу похоже есть чему поучиться. Надо познакомиться :-)
На самом деле не только в таких крупных сетях как "Эльдорадо" "Техносила" и т.п. трудно найти подходящий персонал, это проблема любой компании активно работающей в регионах. И дело не в з\п, высокий оклад предполагает что человек его получающий отработает сполна. Вот только проблема в том, что жить красиво хотят все, а красиво и много работать хотят и могут далеко не все, даже за хорошую зарплату. А кто умеет, чаще всего открывают собственное дело, тем более в расцвете сил (20-30 лет)
По поводу цен могу сказать одно, если покупается товар "bomzh edition" всего за х99 рублей, трудно ожидать качества, не надо питать иллюзий. А если купили по настоящему хорошую, дорогую, качественную вещь, и каким-то чудом что-то сломалось, как правило у хороших производителей налажена четкая система гарантии на товар. "Я не такой богатый чтобы покупать дешевые вещи"(с)
Терпеть не могу слово "скидки", теперь им плюются все кому не лень. В своем магазине использую термин "снижение цены" на энное количество процентов в зависимости от объема оказываемых услуг и проданных товаров.
Обвинять продавцов легко, но попробуйте поставить себя на его место, молодой(ая) парень\девушка в расцвете сил работают на "дядю" по 14 часов в сутки. Учитывая юношеский максимализм когда хочется всего и сразу, появляется агрессия которая сбрасывается на покупателя. Это очень плохо, есть различные способы решения этих проблем. Но как минимум рекомендую всем относится друг к другу по человечески, с пониманием, уважением. Тогда уверяю вас, к вам будут относится так же. Если попался продавец откровенный "дебил" всегда есть возможность пойти к руководству и поговорить, все зависит от вас.
Думаю руководитель будет благодарен если из рядов его магазина уберут такого человека. Еще и цену снизят. Но повторю, будьте взаимовежливы, относитесь ко всему с пониманием.
Вот такие мои мысли.
Rizhaya
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 13:25 Rizhaya    
0
0

Я из тех покупателей, с которыми надо разговаривать и улыбаться, пусть я пришла всего лишь за эпилятором. В Центре, ктр на Пушкинской, на мой ворос девушка -консультанты ответила, но при этом смотрела что делает ее коллега и была совершенна незаинтересована в консультации и продаже. Я потапталась и ушла.
В Цуме на 2 этаже в отделе полотенец попросила показать размер банного полотенца - мне его кинули(!) свернутым на прилавок и сказали смотрите! Так меня еще никто не оскорблял! В спортмастере на меня тоже забили...хотя по магазинам я хожу с целью покупать и ношу собой нормальные суммы, если я молода, это не значит что лучше обслужить 40 летнюю тетку, чем меня(денег у меня может быть больше чем у нее).
Я не ищу дешевые цены, я ищу дружелюбных продавцов
Хочу сказать отдельное спасибо магазину Инсити в ТЦ Омеге: вежливый персонал,улыбка для меня, запомнилось на всю жизнь, что ради меня они вместо 21/00 закрылись в 21/30(я приехала после работы) и меня они отлично обслужили(хоть я и пришла в 20/58, на мой вопрос работают ли они -ответили конечно!).Сам ТЦ уже закрылся и охранники ждали только нас-молча и без всяких поторопитесь-мы закрываемся. Купила там пуховик, брюки и 2 кофты. Огромное спасибо продавцам-консультанатам!
SOD
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-3-2007 13:30 SOD    
0
0

quote:
А я регулярно, 2-3 раза в неделю: Айкай/Карусель/Ижтрейдинг/Техносила/Ваш дом/и проч. Кстати, если есть желание, обращайтесь к старшему. Мы продадим вещь за увиденную Вами на витрине цену. (Это - наша проблема).

Ничего подобного. мы увидели цену на ноутбук 29т.р. решили брать после того как начали оформлять товар он оказался 36т.р.Обращались и к "младшим и к старшим" в ответ нам тупо улыбались и говорили что не может быть и речи не тот ценник случайно нацепили и все тут.

tingu
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 18:27 tingu    
0
0

quote:
Originally posted by Rizhaya:
...Я не ищу дешевые цены, я ищу дружелюбных продавцов

Буду рад пообщаться, если у Вас возникнет потребность в картриджах, милости прошу. И самую низкую цену в городе притом получите обязательно :-)

SOD
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-3-2007 20:50 SOD    
0
0

у нас друг устраивался в М.Видео. человек знает всё от и до в HI-FI аппаратуре, телевизорах, муз.центрах, DVD , жк и и плазме. высшее образование в области электроники.опыт работы 9 лет. и что? там затребовали знание ещё в утюгах,микроволновках, комбаинах и т.д.
там спецов не берут, там нужны "затычки"- где пусто там и нужно стоять. поэтому никто из продавцов ничего о технике не знает. при Вас же читают описание в ценнике и ВСЁ, болше они о товаре ничего сказать не могут. часто зовут ещё пару продавцов на подмогу. очень смешно выглядит со стороны
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 21:01 Эльдорадофф    
0
0

Блонди
Мне трудно комментировать Ваши проблемы с платежами. Да, Вы - из целевой группы рекламы "Рассрочка платежа без банков и комиссии!".
Газета. Это - реклама. Информация о товарах и ценах. Ничего больше.
СССР
совершейнейшая чушь,то, что вы написали...
Да... уж.
О! Знакомые слова! "Эленберг" и "Ваш дом" :-). Технику класса Эленберг продают все. Называйте магазин - я Вам назову "эленберг" с другим названием, которым они торгуют. Поиграем. :-)
1."Ваш дом": Xoro, Teckton, Sitronics, Scarlett, Polaris :-))))) Ещё?

SOD
Если ценник с наименованием "А" был рядом с товаром "В" - извините! (тогда в магазине народ будет ценники от мышей тащить и ставить на плазму :-)).
А вот если ценник правильный и только цена неверная, тогда наш прокол - тема для разговора со старшим.


SOD
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-3-2007 21:09 SOD    
0
0

в том и дело , что он был не рядом, а именно на нём и продавец нам его расхваливал пол-часа. мужа очень смущала дешёвая цена. на след день мы пришли уже покупать - ещё раз другого продавца "загрузили" на рассказ про ноутбук и очень захотели купить его ....
очень понравился продавец в ТЦ Аврора Антон. хорошо и долго нам объяснял про стиральные машины почти на все каверзные вопросы ответил. на одном только обломался: как снять лоток у Ariston.
Miola
Рейтинг: 16/-2
-- написано 29-3-2007 21:10 Miola    
0
0

quote:
Originally posted by tingu:

Буду рад пообщаться, если у Вас возникнет потребность в картриджах, милости прошу. И самую низкую цену в городе притом получите обязательно :-)


А можно воспользоваться предложением? Ищу картриджи T007, T008 для принтера Epson. Они у Вас есть в продаже?

SOD
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-3-2007 21:18 SOD    
0
0

самое интересное конечно в Эльдорадо. на какие только не идут обманы:
- то плазма продаётся, но её в первый же день продажи выписали по безналу до конца акции
- то телевизор не продаётся потому, что он последний
- то цена в рекламе указана на сломаный телевизор
- без ПСД не продаётся- у него отбивается сразу в чеке(????????)
реакции на записи в книге жалоб никаких
продавцов наказывают денежно за проданый товар по акции (знакомый работник из этого же магазина сказал)
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 21:20 Эльдорадофф    
0
0

SOD
Это как раз тот самый неприятный случай, когда ценник "А" поставили на товар "В". Ошибся выставлявший ценники (а мы это делаем почти каждый день).
2 варианта: извиниться, поменять ценник и наказать продавца; извиниться и продать Вам вещь с доплатой разницы из з/п виновного. Конечно, 2-й вариант применяется редко, в искл. случаях.



Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 21:27 Эльдорадофф    
0
0

SOD
Последний товар нет смысла продавать. Это образец. Более года успешно торгуем "по образцам" (со склада). И Вас ничего не смущает: А давно на витрине стоит? А не поцарапан? А упаковка? и т.д.
А остальное комментировать нет смысла. Источник, похоже, у Вас очень ненадёжный :-).

Блонди
Рейтинг: 2046/-671
-- написано 29-3-2007 21:44 Блонди    
0
0

quote:
Мне трудно комментировать Ваши проблемы с платежами. Да, Вы - из целевой группы рекламы "Рассрочка платежа без банков и комиссии!".

Проблемы не мои. Коллега честно уплатил в последний день, но .. маленькая накладочка - платеж до банка вовремя не дошел. Сумму пени за несвоевременный платеж ему не сообщили. И после окончания всех платежей за ним всплыл "должок" в виде штрафа... С тех пор он тоже покупает в Центре. Спасибо, что "объяснили" ему прогрессивность вашего метода погашения платежа.

Кстати, когда есть возможность члены моей семьи всегда берут технику за наличные... Иногда просто два-три месяца по старинке копим. Кредиты оформляем только в случае острой необходимости. И всегда расплачиваемся раньше. Например за любимый мобильник я расплатилась за 9 месяцев, вместо 20. Одновременно купив в Центре офисное кресло на 100 руб дешевле, чем купил коллега (он покупал его на Удмуртской, 304), и маникюрно-педикюрный наборчик - сколько он стоит у Вас я не знаю, т.к. в Эльдорадо я подобного прибора не нашла...

SOD
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-3-2007 21:58 SOD    
0
0

quote:
Вас ничего не смущает: А давно на витрине стоит? А не поцарапан? А упаковка?

нет не смущает. особенно если после ругани нам со склада выдают новый телевизор ( погоны мужа помогают).
в январе пылесос покупали: в Эльдорадо на удмуртской10 лет октября продовать без ПСД отказались. а на 40 лет победы продали, но оказался некомлект. после возврата в этот же день нам отказали в продаже и вернули деньги ( нелепое объяснение : товар и подарок по одному складу не отбиваются)
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 22:00 Эльдорадофф    
0
0

Блонди
Спасибо, что "объяснили" ему прогрессивность вашего метода погашения платежа.
Не понял про "объяснение метода". И прошу не забывать, что деньги Вы берёте у банка, а не в магазине. Если кто-то кому-то когда-то несправедливо насчитал пени - пусть человек разберётся с банком. Это касается только их.
flash_1980
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 22:07 flash_1980    
0
0

Для Rizhaya: Верх невежливости приходить в магазин и задерживать там работников!!! Сам так никогда не делаю. Люди отработали немало часов, хотят домой, а может быть у них какие-то планы на вечер.
Всю жизнь наверно ходишь в магазины перед закрытием, а потом удивляешься тому, что тебе не улыбнулись...
Эльдорадофф
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2007 22:12 Эльдорадофф    
0
0

В "Омеге" очень мало народа, там были рады позднему покупателю.
(Может быть она была 1-м или вторым в тот день :-) в том отделе.)
Никаких чудес.
Блонди
Рейтинг: 2046/-671
-- написано 29-3-2007 22:52 Блонди    
0
0

2Эльдорадофф

Ни кто не говорит, что пени были насчитаны несправедливо. Все было сделано согласно условиям договора. Я лишь хочу обратить внимание на то, что даже заплатив вовремя - из-за нелепых технических накладок попадаешь в такую неприятную ситуацию. Платеж прямо в кассу (неважно, где находится касса - непосредственно в магазине, или же эта касса в банке) помогает избежать этого. И совсем не обязательно ехать в магазины КЦ самому - можно попросить знакомых. База данных по плательщикам у них работает отлично. Им бы еще все магазины в одну сеть объединить - что бы можно было платежи в любой магазин вносить, а не по месту приобретения товара - совсем все отлично будет!

  всего страниц: 77 :  1  2  3  4  5  6  7 ... 74  75  76  77 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Интернет магазины отзывы Дети
 Акции, скидки, подарки в магазинах Ижевска 
 Пристрой и Отзывы о покупках в инет-магазинах Англии, Америки, Франции, Турции Совместная покупка
 Интернет-магазин детских товаров www.ikroxa18.ru. Отзывы и комментарии. 
 Магазин "Купи пол", ТОЦ "Аврора", отзывы 
 Интернет-магазин Красивого женского белья и одежды на Sar-Fan.Ru. Отзывы и комментари 
 Магазины ШКАП в Ижевске - отзывы покупателей 
 Магазины спортивной одежды Ижевска 
 Фамилия - сеть магазинов. Теперь и в Ижевске 
 СМАЙЛИК - магазин детской одежды в Ижевске Детские товары. Купить - Продать

>
  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Валим магазины (отзывы о магазинах Ижевска и Удмуртии) ( 4 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ