quote:

---

А нам хоть и дали воду, но горячая вода бежит какая-то мутная и с песком, в ней ни стирать ни мыться нельзя.

---

это лечебные грязи по акции со скидкой хорошей.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Rayman:

Почему-то в Законодательстве нашей страны не предусмотрено какой-либо ответственности организаций ведущих обслуживание и ремонт сетей коммунального снабжения, нет нормативов по срокам устранения повреждений на трассе. УКС этим пользуется и растягивает свои ремонтные работы на недели и месяцы. Судя по тому как часто случаются прорывы у них на трассах, они либо ставят все те же старые трубы и списывают их вместо новых, а деньги потом идут в карман начальству, либо "специалисты" так качественно их устанавливают что им приходится производить ремонт каждый месяц. Мне вот одно непонятно, неужели всем все-равно и все готовы мириться с этим ? Ведь за воду все-равно платить приходится, вычитают какой-то мизер за отсутствие воды и тепла. Так за что же мы платим ?
Пора уже заканчивать с этим беспределом со столь частыми отключениями водоснабжения и тепла. Вы так не считаете ?

---

quote:

---

Изначально написано Anton32:
Каждый год одно и то же, опоздание с подачей тепла, порывы магистралей, на них бы в прокуратуру написать. Но вряд ли что изменится !!!!!

---

quote:

---

Изначально написано Delta777:

Этим летом, когда в нашем доме ГВС два месяца не было и никаких работ не проводилось, написали письмо в прокуратуру. Ответ пришёл (не дословно процитирую, а лишь суть) - это не наша тема, этим занимается Администрация города... Правда, видать, прокуроры в администрацию нашу бумагу тоже отправили, так что через пару дней УКСовские человеки возле дома и забегали, и воду дали.

---

quote:

---

Изначально написано Rayman:

из-за длительного отсутствия гвс мой организм не выдержал и простудился, сижу сейчас дома пытаюсь вылечиться, спасибо укс!

---

Вот у нас нет долгов перед УКСом и ГВС отключали только на один месяц в начале лета для опрессовки, и всё больше не отключают, а если бывают порывы (очень редко) то устраняют буквально в течении 1-2 дней.

история редактирования

quote:

---

У вас работает ижмашэнерго.они делают кое какие шаги...

---

Ижмашэнерго не имеет отношения к ГВС, да и к отоплению.
Поставщиком тепловой энергии на отопление является ООО "РТК"
Теплоноситель производит - котельная Лесозавода.
Обслуживают ЦТП и все сети - ООО "УКС"
УКС является поставщиком ГВС

В этом бардаке есть свои проблеммы, частенько приходится напрягать высокое руководство УКСа по решению тех или иных проблем, технадзоры шевелятся очень плохо.
Параметры на ЦТП вообще мало кого интересуют.
Вся регулировка осуществляется вручную, вся автоматика либо отключена, либо уже сломалась.

quote:

---

Смысл моего поста в том,что где отопление и гас дают заводские котельные,там и работа идёт лучше....

---

quote:

---

Originally posted by Igor411974:

10 лет октября/45 постоянно отсутствует ГВС,включают где то после 22:00

---

история редактирования

quote:

---

Изначально написано igorynus:

Счастливый человек, у нас вообще не включают. Завтра напишу заяву в антимонопольную, пусть приобщают.

---

Лучше сразу президенту РФ писать письмо. ФАС уже в курсе проблемы с УКС, они только дела возбуждают, надо чтобы сверху кто-то их там пинать начал чтобы все сдвинулось с мертвой точки.

история редактирования

Но интересно не это. Интересно сегодня получилось, когда решил позвонить в УКС на 90-35-45. Итак, звонок. Вежливый автоответчик (АО) сообщает мне, что, мол, так и так, позвонил ты, мил человек, в диспетчерскую службу УКС.

АО: Если вы юридическое лицо, то нажмите 1, физическое лицо - нажмите 2.
Я: Юрлицом себя не считаю, потому жму уверенно 2.

АО: (после паузы): Если вы звоните по вопросу прорыва теплосетей, то жмите 1, если вы звоните... Я: О, та самая тема, как они догадались, какое внимание к клиенту - жму также уверенно 1.

АО: Если прорыв случился у вас внутри дома, нажмите 1, если во дворе - нажмите 2.
Я: Ну, люк находится не в доме, и даже не рядом с подъездом, скорее - в межквартальном проезде. Жму 2.

АО: По этому вопросу вам надо обратиться в вашу УК, уточните номер телефона там-то, бла-бла-бла... Короткие гудки.

Во как. Когда из этого же люка нас заливало весной, УКС (правда, через 1.5 месяца после обращения) все же прислал бригаду, и те нехотя что-то там заткнули. Теперь поручать скорбную работу общения с клиентами поручили автомату. Молодцы инноваторы, и у всех нервы в порядке!

П.С. 072 заказ с ходу принимать отказалась, т.к., по их словам, это зона ответственности УКС...
П.С.2. Если, кстати, пытаюсь поговорить по душам с живым оператором (кнопка 0), то короткие гудки губят на корню эту идею сразу.

история редактирования