Добрый день всем, надеюсь администрация клуба это прочитает...
К сожалению, последний раз купила карту в Вашем клубе. Да, Вы находитесь ближе чем другие клубы, но, как и многие мои подруги, буду ездить дальше, потому что идут месяцы...годы, а ситуация не меняется.
Всё с вашим клубом было хорошо, но в последнее время складывается такое ощущение, что клуб доживает свои дни или директора плюнули абсолютно на его развитие.
1. Тренажеры...как были сломаны 3 из 8(?) беговых дорожек, так они и сломаны. Вывеска "не работает" то появляется, то исчезает...но в любой момент этот тренажер может остановиться с надписью error.
2. Велотренажер 1 из 3 тоже почти не рабочий (не работает добавление нагрузки). Третий тоже глючит. Только средний нормальный, но...всегда почти занят))) Из-за этого при вечерних наплывах людей, многим не хватает кардио тренажеров. Можно и степпер ещё 1 добавить, всегда на него очередь...
3. Сайт живет отдельной жизнью от клуба, кажется...почитайте его гостевую...К слову о сайте, я смотрела его с разных устройств (телефон и ноут) и нигде не могу найти расписания этого клуба. Возможно оно и есть, но спрятано куда-то уж очень далеко. Я бываю в этом клубе не каждый месяц (ходила 2009-2011 гг и сейчас, когда приезжаю к родителям погостить с ребенком, покупала абонементы-карты или разовые). Расписание я не помнила, по телефону не дозвонилась и пришла в 19.00 как-то в выходной, а клуб до 8-ми работает...ну неужели сложно повесить такое же расписание, как у вас в гардеробе, на сайте? 7 строчек))) у Вас даже есть отдельный раздел на сайте "расписание", но там только групповые, а общего я не нашла. Причем, я говорила это девочкам на респшене и в ноябре, и в декабре, но так ничего и не появилось.
Ещё по мелочи:
4. В тренажерном зале давным давно сломан кулер, и в ноябре он был такой, и в декабре...холодная вода течет маааалюсенькой струйкой. Если администация это читает, купите, пожалуйста,новый кулер))) или почините этот. А то прям стыдоба, если честно.
5. У вас в гостевой давным давно просят вернуть весы в ж.раздевалку. Весы стоят 1т.р. Ну разве сложно поставить? Не все девочки ходят в тренаж.зал, многие приходят только на групповые. Что ж им, в тренажерку потом взвешиваться бегать?
6. Вода в душе уходит не во всех кабинках. Почистите сливы, пожалуйста, а то стоишь в озере.
7. Далее про души: только 1 или 2 с работающим фиксатором, остальные сломаны или ужасно расшатаны и не держатся. Неплохо бы починить.
8. Фен работает один. Второй включается...и выключается меньше чем через минуту.
9. Карты до сих пор изготавливаются как в каменном веке 
каждый раз ламинируются (нужно ждать 2-3 дня пока изготовится) - меня это особо не напрягает, но уже везде стоят системы с картами с маг.лентами, которые не надо каждый месяц перевыпускать. Тоже налицо нежелание вкладывать в этот клуб $$$
10. Полотенчики многие изношены до дыр. Я хожу со своим с тех пор, как вы стали давать маленькие, но многих, пока ещё ваших клиентов, это напрягает
11. В тренажерном зале в углу рядом с тренажером для ног, несколько месяцев стоит сломанный тренажер и занимает кучу места. Так почините его или уберите, если не собираетесь чинить. Тренажер хороший, поэтому лучше почините там только тросик порванный поменять...
Я это пишу не для того, что бы "обосрать" клуб, нет. Наоборот, он мне очень удобен по месторасположению...просто я хочу, чтобы он стал лучше...как раньше...и у меня (и у многих моих знакомых) вернулось желание в него ходить. Все мои, кто туда ходил, сейчас разбежались по разным клубам...
Надеюсь, мой крик души что-либо изменит.