По 2-3 человека на дорожку максимум. Спасает хаммам, если народ подходит. Там можно переждать, расслабиться и отдохнуть

Спасибо большое. А как обстоят дела с групповыми программами?хватает ли места в залах и нужна ли предварительная запись на вечерние тренировки?

Доброго времени суток. Обращаюсь к администрации СК Платформа, отходил первый день в зал, выявил лично для меня критичные моменты: 1) у меня базовая карта - раздевалка на 2 этаже: нет доводчика на двери, половина из заходящих не удосуживается закрывать за собой дверь, и ты стоишь такой в одних носках и не знаешь, что делать... 2) в душевой нет элементарных полочек для принадлежностей: геля, шампуня и т.д. это не бешеные деньги, учитывая общий уровень оснащения, а без них реально не удобно.

ну про сауну я уж умолчу, в других залах при меньшей стоимость абонемента она есть(( а ведь так хочется после зала прогреться...

Очень надеюсь, что буду услышан и такие мелочи будут все-таки устранены.
Спасибо.

На первом этаже есть сауна

quote:

---

На первом этаже есть сауна

---

на 1 этаже вроде с комплектом всех услуг проходят, хотя вот а кто проверяет?)
внаглую то , наверно, можно и пройти, кто выгонит та?
предположение, т.к. видел людей на 1 этаже(в сауне) с черными браслетами, а я так понимаю , что у "все включено" светло-фиолетовые браслеты

история редактирования

У меня синий. Часто вижу с красными. У девушек фиолетовые какие то

предложение (мб услышат) - в хамаме откорректировать автоматику подачи пара (как она работает хз, по времени или тепературе), т.к. народ гуляет туда сюда часто, быстро уходит пар, в результате иногда получается так, что в холоде сидишь больше, чем в тепле

quote:

---

предложение (мб услышат) - в хамаме откорректировать автоматику подачи пара (как она работает хз, по времени или тепературе), т.к. народ гуляет туда сюда часто, быстро уходит пар, в результате иногда получается так, что в холоде сидишь больше, чем в тепле

---

согласен,это после профилактики последней так стало, до нее вообще годно было

Прошу ввести дополнительные часы обучение детей плаванию (например в выходные)- сегодня пришла к вам, хотела записать ребенка в бассейн, а оказалось, что записи уже нет, для нашего возраста только одна группа по 9 человек. И еще - прошу пересмотреть систему записи на обучение детей плаванию - как объяснили на рецепшене - кто успеет записаться на неделю, тот и ходит. Обычно тренеры набирают группу детей и с азов начинают обучение, и при этом не нужно из раза в раз записываться.

Выложите пожалуйста расписание групп единоборств на след.неделю

quote:

---

Originally posted by eLeKtPiK:

согласен,это после профилактики последней так стало, до нее вообще годно было

---

бугаг, нашлись глазастые, разглядели таки датчик температуры. как заходят в хамам в душе охлаждают пальцы и к датчику))

Добрый день. А где можно посмотреть расписание занятий для детей?

сколько стоит 1взр+1 реб в бассейн ?

quote:

---

Originally posted by КондратКосьяныч:

бугаг, нашлись глазастые, разглядели таки датчик температуры. как заходят в хамам в душе охлаждают пальцы и к датчику))

---

подскажите пжста где этот датчик находится? Тоже так хотим.

в дальнем углу с левой стороны на левой стене, под потолком

quote:

---

ну про сауну я уж умолчу, в других залах при меньшей стоимость абонемента она есть(( а ведь так хочется после зала прогреться...
Очень надеюсь, что буду услышан и такие мелочи будут все-таки устранены

---

Присоединяюсь!

Брал семейную "Всё включено". Сауна есть в раздевалке на первом этаже. В выходные были и в бассейне, и в джакузи и в хамаме. Всё работало. На духоту в зале не жалуемся, проводим около 3-х часов в зале после работы, вроде дискомфорта не испытываем. Сегодня будем осваивать сайклинг.

nail666 на сайкл надо записываться?

сходил пару дней
про плюсы итак все знают
из неприятных минусов:
1) персонал.
-договор оформляли минут 60, на кассе карточку сразу две(!) кассирши ищут еще минут 15.
-на ресепшен одна девушка не торопясь выдает браслеты\карточки, трое в точно такой же униформе сидят рядом и попивают кофе за душевными разговорами, вместо того чтобы быстро отпустить десяток клиентов
-бабка в гардеробе смотрит на тебя как на говно если ты стоишь в противоположном от нее конце стола, подходить принять куртку у нее даже и в мыслях нет, обувь не принимают
спорт парк на уровень выше по работе персонала
2)оборудование
-как последствие отказа принимать обувь - бесконечная грязь в раздевалке, даже при частых уборках там постоянно грязно. можно начать принимать обувь, тем самым увеличить интервал между уборками с одного часа до трех, и в раздевалках будет чисто, и уборщицам меньше труда.
-в шкафчиках нет крючков, тоже неприятный минус, вместо того чтобы за 10 секунд повесить всю одежду на крючек - приходится 2 минуты тратить на вешалку
-угадать в какую сторону включается горячая вода - лотерея, сантехника видимо самая дешевая из тех что смогли найти, душевой блин не поливает на тебя водой с выключенным краном только когда его настроишь идеально параллельно земле, его положение можно изменить даже если на него просто подуть, держится на соплях
-в душевых рядом с кабинкой нет крючка для полотенца, вроде как в россии живем - тут за углом полотенец не оставляют. цена крючка и пары дюбелей - 20 рублей, установить можно на торцы стенок душевых кабин
-в кабинке полка только одна - в других залах можно было на одну полку положить мокрые плавки\шапку\очки,а на другую душевые принадлежности, тут на одной малюсенькой полке приходится держать всё вместе,включая огромное полотенце
-пары-тройки диванов в холле не хватает, можно даже поставить по центру спиной к спине
3)расположение
-дорога на повороте к парковке хуже чем все воткинское шоссе вместе взятое, так сложно пару тачек асфальта в ямы высыпать?
-парковка на 3 десятка машин на огромный зал, и такой же огромный супермаркет по соседству(в перспективе) - это просто смешно

ну и цена за такой сервис завышена не смотря на отличные тренажеры и бассейн без детей
возможно в цену включены залы единоборств, йоги и прочее? тогда можно выделить их в отдельную категорию как доп услуги, лично мне, да и думаю процентам восьмидесяти посетителей нужны только тренажерный зал, сауны, и бассейн

собственно все эти минусы омрачают впечатление о зале, в течение месяца буду думать стоит ли продлевать карту(потратив еще 60 минут на это) или просто вернуться в старый зал.

прошу администрацию клуба как-то прокомментировать эти недочеты, будет ли что либо предприниматься для их устранения, и в какие сроки?

история редактирования

Когда планируется открытие кафе? Хочется чайку попить после тренировки. Пробовала кофе из автомата напротив раздевалки, это что-то с чем-то...ну совсем несъедобно) И еще просьба: перенаправляйте детей с мамами пожалуйста в детскую раздевалку. Дети это конечно хорошо, но если их много и они маленькие как-то не очень...воспитателем детского сада себя чувствуешь)) Тем более для них там все предусмотрено, я так понимаю...

quote:

---

Originally posted by Альберто:

nail666 на сайкл надо записываться?

---

Да, можно у стойки записаться или по телефону.

quote:

---

Originally posted by Dipo:

персонал.
-договор оформляли минут 60, на кассе карточку ищут еще минут 15.
-на ресепшен одна девушка не торопясь выдает браслеты\карточки, трое в точно такой же униформе сидят рядом и попивают кофе за душевными разговорами, вместо того чтобы быстро отпустить десяток клиентов
-бабка в гардеробе смотрит на тебя как на говно если ты стоишь в противоположном от нее конце стола, подходить принять куртку у нее даже и в мыслях нет, обувь не принимают
спорт парк на уровень выше по работе персонала

---

С этим согласен. Мне, как человеку очень много работающему с людьми, неприятно и непонятно, когда персонал обсуждает свои личные проблемы при клиентах. Девочки на ресепшен сидят и обсуждают как они покупали какую-то мазь в аптеке и как их там плохо обслужили. Вот зачем мне это знать? За фото на пропуск снова топать в отдел продаж, когда это можно было-бы легко организовать сразу у стойки. Над персоналом и качеством обслуживания Платформе ещё работать и работать.
По остальным пунктам - меня это не напрягает. На первом этаже в раздевалке вроде чисто. Полочка 1 есть в душевой - мне хватает. Ну а дорогу надеюсь летом обустроят. Не по снегу же асфальт закатывать?

история редактирования

Кстать про дорогу очень актуально, сегодня пороги пересчитывал на длинной пузотерке.

снега на повороте нет, в крайнем случае можно щебня кинуть. у меня тоже низкая машина - каждый раз боюсь пороги или глушитель оторвать
про сотрудниц респешен - это скорее всего студентки без опыта работы, но по моему обязанность работодателя - проводить с ними тренинги по работе с клиентами в сфере услуг, либо брать людей с опытом

история редактирования

quote:

---

-дорога на повороте к парковке хуже чем все воткинское шоссе вместе взятое, так сложно пару тачек асфальта в ямы высыпать?

---

да там круглый год несколько лет подряд такая дорога
ничего, по-моему, уже не поможет

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ангорка:
сколько стоит 1взр+1 реб в бассейн ?

---

3500тысячи на месяц! сегодня узнавала

И еще одно замечание/предложение, наверное уже неоднократно озвученное: пожалуйста выдавайте полотенца и по базовым абонементам, это необходимый минимум! Нужно ведь соответствовать задаваемому уровню. Спасибо.

да походу ответов мы тут не получим, даже в основной группе вк молчат)
запыхались ребята)

Отзывы, конечно, многие не совсем адекватные, но и дельные замечания есть.
В отделе продаж очень хамское отношение, на днях зашли сфотографироваться, было желание уйти и не возвращаться.
На ресепшине девушки всегда приветливые и внимательные, но я, почему-то, всегда на одних и тех же попадаю
Тренеры тоже очень доброжелательные.
По поводу "пару тачек асфальта в ямы высыпать" - я, конечно, видела демотиватор, как асфальт на снег укатывают, но все же
Остальные мелкие недочеты, думаю, со временем устранят. Москва тоже не сразу строилась

То что нет полотенец это конечно большой минус! Кто покупал абонемент, скажите - на сколько заморозка? Месячного и годового абонемента.
И еще вопрос, как по народу в часов 5 вечера? Есть свободные штанги для жима или приседа, или по несколько человек уже?

история редактирования

quote:

---

Кто покупал абонемент, скажите - на сколько заморозка? Месячного и годового абонемента.
И еще вопрос, как по народу в часов 5 вечера? Есть свободные штанги для жима или приседа, или по несколько человек уже?

---

у годового абона заморозки на месяц
в 5 вечера норм)
со свободными весами там проблем нету, в основном заняты эллипсы дорожки и в этом духе, да и на изоляцию нормально без очередей сможешь поработать даже при полном зале)

Мое первое впечатление от посещения клуба оказалось довольно приятным, зайдя и оглядываясь по сторонам не зная кому отдаться и куда податься))) вообщем мой потерянный взгляд уловила девушка из персонала клуба, узнав что в клубе впервые предложила показать все,затем оформление и покупка карты, кстати заняло лично у меня это мероприятие не более 10-15 минут, отлично, пока на взгляд все понравилось, посмотрим как будет на деле!)

quote:

---

Originally posted by Zik number one:
То что нет полотенец это конечно большой минус! Кто покупал абонемент, скажите - на сколько заморозка? Месячного и годового абонемента.
И еще вопрос, как по народу в часов 5 вечера? Есть свободные штанги для жима или приседа, или по несколько человек уже?

---

Как ответили в отделе продаж....администрация против в постоянной выдаче полотенец, это не гигиенично, кто то тело вытирает, а кто то извините и обувь....в чем то они и правы...сама не раз видела такое зрелище в других клубах...обтеревшись бросают полотенце на пол для ног...

история редактирования

quote:

---

Originally posted by EkoBioTop:

обтеревшись бросают полотенце на пол для ног...

---

тоже наблюдал, я беру его для саун, чтобы сидеть на нем, просто носить с собой два полотенца как то уж совсем(

А что такого с полотенцами? Чтобы обувь вытирали я нигде не видела. Да и вообще обычно вторую обувь везде при входе переодевают. А если их стирать соответствующими средствами и при температуре 95 как минимум то от того что их народ положат ( на чистый без грязи) и ногами встанут после душа ничего не будет. Белье же в больницах даже в инфекционных отделениях стирают.

А я то считала в спорт парке хамское отношение персонала...

Про детский бассейн расскажите- какая там глубина от и до. Видимо никто с детками маленькими еше не ходит?

про обувь утрировано сказано было, хотя наверное и такое возможно..я лично не уверена в чистоте таких полотенец, и после нескольких месяцев такой стирки полотенца выглядят мрачновато)))
я тоже всегда с собой свое носила, а местное использовала для сауны.

quote:

---

Dipo
ветеран

---

quote:

---

-бабка в гардеробе смотрит на тебя как на говно если ты стоишь в противоположном от нее конце стола, подходить принять куртку у нее даже и в мыслях нет, обувь не принимают

---

Мне почему то всегда приветливые и доброжелательные попадаются))))