У меня рено логан 1,5 годовалый. Несколько дней назад вышел из строя передний правый амортизатор. (стук ну все соответствующие звуки). Заехал в автосалон рено так как 30 км назад закончилась гарантия. У офицального диллера заменить стойку по гарантии отказались, сославшись на пробег. уже якобы не гарантийный случай!!! Я скорее всего так бы это дело и оставил и отправился в ближайший магазин за стойками.... но есть одно "НО"!!! У моего товарища была подобная ситуация... только гарантия у него закончилась 500 (!!!) км назад! он позвонил в салон где ему сказали приехать для осмотра. Стойку ему заменили по гарантии! Подскажите, пожалуйста, как мне поступить?... Конечно хотелось бы заменить по гарантии.

история редактирования

Во-первых, поменять название темы

Во-вторых, дилеры меняют амортизаторы при наличии определенных признаков, в частности -- "потения". В противном случае амортизатор считается изношенным в процессе эксплуатации (что под условия гарантии не подпадает) или поврежденным (что тем более не является гарантийным случаем). Гарантия -- это обязательства производителя по замене или ремонту дефектных деталей автомобиля. Естественный износ и неправильная эксплуатация гарантией не покрываются.

Если ты попал в яму, повредил амортизатор -- это точно не гарантийный случай (подсказка: это страховой случай)

Амортизатор потек (гарантийный случай)ну из за этого и появились соответствующие звуки в ходовке. Перепробег составил не 30 км, как писал выше, а 300 км (писал ночью)ТС управляю аккуратно и в ямы не влетал. Суть вопроса состоит в том что: почему одному заменили стойку с перепробегом по гарантии с аналогичным выходом из строя амортизатора, а мне отказывают. Кто то сталкивался с подобным?

Ну, видимо он или денег дал, или хорошо улыбался, или качественно оттрахал секретаршу директора. Формально автосервис прав, дальше -- уже твои личные договоренности.