Добрый день. Решил написать в эту ветку с целью предупредить потенциальных клиентов, а так же по возможности - получить комментарии фотографов относительно порядочности и профессиональной этики фотографа студии "Спектр" Кузьмина Олега.
И так. Примерно месяц назад обратились к этому фотографу чтобы он пришел в детский сад к моему сыну снимать детей на выпускной альбом. Дважды ему не удавалось сделать нормальное фото - не умеет видимо человек работать с детьми, вместо лица оба раза получалась гримаса (хотя на второй раз ребенка проинструктировали как нужно сниматься - но у этого человека видимо свое видение, сын говорил что фотограф заставлял сниматься по-своему). В итоге договорились с воспитателями о том что они вызовут его в третий раз (связь с фотографом поддерживалась через них) - планировали что будем лично присутствовать на съемке, фотографии как-никак довольно важные. Две недели назад Олег заявился в детский сад без предупреждения - в итоге сфотографировал ребенка в грязной футболке, лохматого и с грязной головой (дети похоже только вернулись с прогулки). Не дождавшись от Олега образцов получившегося, мы, предварительно узнав его электронный адрес, сфотографировались у нормального фотографа и выслали ему материал (уже готовые отретушированные фотографии, в том числе рабочие слои в формате psd). Это было ровно неделю назад, 17-го числа. Сегодня в садик принесли распечатанный тираж фотографий - был в шоке от увиденного, на фото мой сын в самом непотребном виде. Т.е. Олег, не предупредив родителей, за нас решил какой материал будет использовать. Узнав адрес студии (Труда 46) тут же еду к нему - сидит только девочка, сам Олег на телефоне. Сотрудница признала что получали наши фото, и что по состоянию на 17 мая фотографии на альбом не печатали. Звоню Олегу - тот пообещал все исправить и распечатать до завтра (завтра у нас уже выпускной и будут раздавать фотографии). Успокоившись, еду заниматься своими делами. В обед звонок - Олег поджав хвост говорит что не будет перепечатывать, готов распечатать только один экземлпяр. Ну или если мы ему компенсируем весь тираж по 120 рублей за фотографию. Нормально? Т.е. он предлагает чтобы все другие дети и родители получили фотографии нашего сына в таком виде.

Олег, в погоне за сиюминутной прибылью с выпускных, ты потерял сегодня довольно много клиентов. Желаю твоему бизнесу скорейшего разорения, а тебе лично - творческих и личных неудач. Будет что сказать - звони, телефон уже знаешь.

1) Номер и специализация детского сада? Где фото понравившиеся и не понравившиеся?
2) Сколько еще родителей недовольных, и довольные есть?
3) Что за цена 120 руб? Это портрет, монтаж или что и где снимок? Покажите наглядно на что жалуетесь.
4) У всех детских садов есть несколько фотографов, с кем эти сады работают. Вы выбрали не того фотографа. Или Вы не к тому обратились.
5) Вы родителей спрашивали, они хотят именно вашего ребенка видеть другим? Здорово, что Фотограф понимает, что вы хотите фотографию ребенка, сделанную другим образом - и он сделает отдельный отпечаток для вас, который вы и возьмете себе на память.
6) Вы зачем лохматого и грязного ребенка в грязной футболке в сад отправляете?!
7) Вам еще образцы дают на выбор? вы шикуете. Работа с образцами отнимает значительно больше времени. Обычно фотограф опирается на профессиональный и жизненный опыт и исходя из этого выбирает. Думаю, что большинство фотографов подтвердят, что клиенту очень часто нравятся снимки не самого высокого качества.
8) "сын в самом непотребном виде" - пьяный чтоли?
9) Вы готовы отдать 3000руб, чтобы вам перепечатали весь тираж, только чтобы ваш сын выглядел иным образом?
10) Олег ничего не потерял, хотя я не знаю кто такой. Спор без фактов бессмыслен.

хочется посоветовать всем родителям не лениться и найти время всем собраться и пообщаться с фотографом, которого вы нанимаете, посмотреть его портфолио, обсудить, что именно хотите и не хотите видеть на фото, а не действовать через воспитателей, и нанимать кого по-дешевле, ибо Выпускной (в саду, школе, институте) - бывает только 1 раз! и нужно подходить к этому ответственно!
P.S.: гудзон, желать разорения, неудач это как-то низко, ИМХО.

quote:

---

посмотреть его портфолио

---

портфолио не дает гарантии результата - это реклама своего рода только и стиль съемки еще возможен. Самый простой пример отличия съемки двух портретов: у одного глаза светло-голубые, - другой будет с темно-карими глазами. Если фотограф знающий - обоих нарисует качественно, но в большинстве случаев портретируемый во втором случае останется без глаз.

Неоднократно слышал как родители ругают фотографа, снимавшего больного с рождения ребенка, и что не умеют снимать. Вчера ко ребенка привели - он не то что на речь, на звуки почти не реагирует. Как вот работать с ним? Сделал что смог, мама довольна осталась. А высшим пилотажем для меня было удачно сфотографировать слепого ребенка. На портрет вышел отлично, а на общей фотографии - не получился.

quote:

---

обсудить, что именно хотите и не хотите видеть на фото

---

Когда клиент четко дает понять что он хочет - это сильно облегчает работу. Но часто от человека слышишь "нравится" или не "нравится", а почему и что именно не нравится - не может объяснить. Поэтому здесь больше опыт фотографа играет роль, и открытый и честный диалог. И пожелания от родителей соответственно, т.к. вкусы также у всех разные.