я вот нашла видео, как петли подтягивать, немного страшно лезть туда((( вдруг окончательно сломаю((((

зима на носу, без окна будет не очень...а на новое пока не накопили((((

Нужно открыть окно на проветривание(ручка вверх),нажмите на правый верхний угол и закройте окно .

сделайте ручку в положение откид, прижмите посильнее ту сторону, где петли, потом верните ручку в открытое(горизонтальное) положение и закройте окно. но это только предположение. лучше вызовите специалиста, это не дорого.

я ж не против специалиста!!! подскажите хотя бы куда обратиться!!! окно ставил человек из фирмы, но неофициально, без договора, потом он пропал гад, недоделав работу...а думали порядочный...

Фамилия или имя гада?

Алексей, в монолите работал.

Регулировал себе сам, могу посмотреть что у Вас.Оплата договорная.

Могу посмотреть.О цене договоримся

Проблема в регулировке, это точно. Открыла створку, тут там пошевелила (сверху механизм открывания), щель уменьшилась))) но специалист с шестигранным ключом явно нужен. Спасибо за советы!!!за контакты!!!

Ребята, у меня с окнами тоже была проблема. Нашла сайт http://teplodoma.ru/stati/roli...-svoimi-rukami/ , где показано, как можно проблему решить самостоятельно. Здесь есть подробная видео инструкция, как можно заменить или отремонтировать фурнитуру своими руками. Может быть это вам поможет.