quote:

---

здравствуйте, флуоресцентные нитки есть в продаже?

---

Здравствуйте.
В продаже есть мулине светящееся в темноте и пряжа ярких оттенков. Ниток (для шитья) таких нет.

Татьяна, добрый день! подскажите, пожалуйста, про условия возврата-обмена пряжи.

quote:

---

Татьяна, добрый день! подскажите, пожалуйста, про условия возврата-обмена пряжи.

---

Здравствуйте, Ксения.

Согласно "Закона о защите прав потребителя" ст.55 возврат и обмен товара надлежащего качества должен осуществляться в срок не более 14 дней, не считая дня покупки. Директор магазина пошел навстречу покупателям и установил срок обмена пряжи в течение 3-х месяцев.
Теперь подробнее:
- если Вы купили пряжу и по каким-то причинам хотите ее вернуть (всю партию), то срок на возврат 14 дней;
- если Вы хотите вернуть не всю партию, а оставшиеся 1-2 и т.п. мотков (т.е. брали с запасом, остались лишние моточки), то возврат можно сделать в течение 3-х месяцев;
- если у Вас вышел срок или нет чека на товар, то в таком случае Вам будет предложен обмен на др. пряжу в том же отделе, в котором Вы оформляете возврат;
- пряжа, которая проходит по акции "распродажа" или пряжа (даже может быть только цвет), которую уже сняли с продажи (т.е. уже нет у нас в магазине) обмену, возврату не подлежит;
- ВАЖНО!!! во всех случаях перечисленных выше Вы должны понимать, что пряжа должна быть именно НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, т.е. пряжа не была в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (внешний вид мотка, целостность упаковки, соответствие весу и т.п.).

Если еще есть вопросы - спрашивайте.

история редактирования

В отделе фурнитуры поступление нового товара: красивые недорогие брошки, тесьма со стразами, краски для декорирования и многое другое.
Также поступление фетра 30*30см 2мм.

quote:

---

Originally posted by F.Tatyana:

Мулине есть Anchor, DMC, Madeira, Гамма, п/ш Риолис и пр.

---

а можно (в пм что ли) цены на каждую?

quote:

---

а можно (в пм что ли) цены на каждую?

---

Здравствуйте.
Ответила в ПМ.

Скажите пожалуйста деревянные бусы у вас есть.

добрый день. Есть ли у вас такой набор "Бонай-шар". Производитель - Овен

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии пряжа Пехора (Бисерная- 450м/100 гр)бордового или серого цвета и какая цена?

quote:

---

Скажите пожалуйста деревянные бусы у вас есть.

---

Здравствуйте.
Есть наборы деревянных бусин разной формы и размера по цене 55 руб./упак.

quote:

---

добрый день. Есть ли у вас такой набор "Бонай-шар". Производитель - Овен

---

Добрый день.
Такая вышивка, к сожалению, продана. Можно заказать, если желаете.

quote:

---

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии пряжа Пехора (Бисерная- 450м/100 гр)бордового или серого цвета и какая цена?

---

Добрый день.
Есть и пряжа и нужные Вам цвета, цена 57 руб.

Татьяна, добрый вечер! Я приобретала пряжу 2 мотка, но не использовала. Внешний вид соответствует, все ярлыки на месте. Но у меня не сохранился чек и покупала я еще в прошлом году. Возможен ли в данном случае обмен на другую пряжу? В каком отделе производилась покупка помню. Спасибо!

здравствуйте у вас есть плотный войлак в продаже? если есть то напишите цену пожалуйста.

quote:

---

Originally posted by F.Tatyana:

Можно заказать, если желаете.

---

Закажу, попозже только. До нее очередь еще не дошла. Можно еще цену узнать? А другие бонсаи есть, конус и спираль?

quote:

---

Татьяна, добрый вечер! Я приобретала пряжу 2 мотка, но не использовала. Внешний вид соответствует, все ярлыки на месте. Но у меня не сохранился чек и покупала я еще в прошлом году. Возможен ли в данном случае обмен на другую пряжу? В каком отделе производилась покупка помню. Спасибо!

---

Здравствуйте.
По закону такая пряжа обмену и возврату не подлежит, т.к. истек срок (даже наш - 3 месяца), но если данная пряжа у нас еще имеется в продаже, то мы можем принять ее, НО только на ОБМЕН и в этом же отделе.

quote:

---

здравствуйте у вас есть плотный войлак в продаже? если есть то напишите цену пожалуйста.

---

Здравствуйте.
В продаже имеется войлок размер 20*30см, 100% пэ - цена 27 руб. (в ассортименте).

quote:

---

Можно еще цену узнать? А другие бонсаи есть, конус и спираль?

---

Добрый день.
Есть "Бонсай-конус" и "Бонсай-спираль" по 1 шт. - 84 руб., "Бонсай-шар" последний раз была цена 80 руб.

quote:

---

Здравствуйте.В продаже имеется войлок размер 20*30см, 100% пэ - цена 27 руб. (в ассортименте).

---

спасибо за ответ, сегодня забежала и купила)))))

Здравствуйте. Меня интересует наличие фермуаров и бархотной ленты пастэльных тонов
в магазине

quote:

---

спасибо за ответ, сегодня забежала и купила)))))

---

Пожалуйста. Рада помочь.

quote:

---

Здравствуйте. Меня интересует наличие фермуаров и бархотной ленты пастэльных тонов в магазине

---

Здравствуйте.
Фермуары есть в наличии, бархатной ленты в продаже, к сожалению, нет.

Спасибо, приобрела фермуары

здраствуйте, а можно ли закзать наборы вышивания из бисера именных икон? имен много.

добрый день, можно заказать у вас вышивку крестом подводной лодки, типа такой http://crosti.ru/pattern/96048/? спасибо

история редактирования

quote:

---

здраствуйте, а можно ли закзать наборы вышивания из бисера именных икон? имен много.

---

Здравствуйте.
Иконы из бисера есть в наличии. Если каких-то не будет, то Вы можете сделать на них заказ. Вам лучше подойти к нам в магазин или позвонить в отдел "Вышивки" 502-106.

quote:

---

добрый день, можно заказать у вас вышивку крестом подводной лодки, типа такой http://crosti.ru/pattern/96048/? спасибо

---

Добрый день.
К сожалению, такой вышивки я (среди наших поставщиков) не встречала. Если Вы знаете кто ее производит, то можно будет попробовать ее поискать. А еще в Ижевске была раньше фирма, которая могла по любому фото или рисунку создать схему для вышивки. Находились они вроде бы в магазине "Детский мир". Но это было года 1,5 назад. Не могу сказать работают они или уже нет.

quote:

---

добрый день, можно заказать у вас вышивку крестом подводной лодки, типа такой http://crosti.ru/pattern/96048/? спасибо

---

Кстати, сейчас посмотрела в инете, там есть программки для обработки фото для последующего создания схем для вышивания. Можете посмотреть.

В наш магазин требуется продавец-консультант в отдел пряжи.

Требования к кандидату: возраст 25-37 лет. Обязательное условие - умение вязать. Все вопросы по тел. 51-20-23 в будни с 11-00 до 18-00.

Очередное поступление вышивки "Алиса"!

здравствуйте. Татьяна, у вас есть клеевой пистолет? цена?

quote:

---

здравствуйте. Татьяна, у вас есть клеевой пистолет? цена?

---

Добрый день.
Пистолеты есть разные по цене от 75 руб. и выше.

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли у вас в продаже интерлочная канва (нити в местах переплетения спаяны) для вышивки бисером N14 и 18?

quote:

---

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли у вас в продаже интерлочная канва (нити в местах переплетения спаяны) для вышивки бисером N14 и 18?

---

Здравствуйте.
Такой канвы в наличии у нас нет, но поищем ее обязательно.

Спасибо подожду результат поисков

Новое поступление пряжи в отделе "Импорта"!

Пряжа "IRIS" (Ирис) - 100% мерсеризованный хлопок, 20 гр./125м, цена 20 руб. Очень большой выбор цветов.

И она же "принт", цена 24 руб.

история редактирования

Снижена цена на некоторую пряжу в отделе "Импорта".