Всяко бывает... Будьте терпимей. Толерантность - она в моде сейчас.

----------
All in all it's just another brick in the wall

quote:

---

Originally posted by gagarin61:

вы мне обьясните, как в пив баре может не быть основного предлагаемого напитка?

---

Срок наверно выходил у него , надо было продать любой ценой. Я бы развернулся и ушел, ибо есть куда.

quote:

---

Originally posted by voess:

Так и не покидает меня ощущение, что светлое пиво разбавленное.

---

Пиво нельзя разбавить водой! В кегу нельзя налить воду она герметичная и пот давлением. А если воду наливать прямо в кружку то это очень палевно, и у пива с водой разная плотность и они будут слоится!

Ребят раньше сидел у Вас в заведении раз в неделю точно, потом толь с вытяжкой, толь курить у вас там начили очень много.... Одежда после посещения вашего заведения в стирку, сам весь провоняешь, фу блин противно! Терпел раза два! Теперь ходим в другое место всей частной компанией, не был в КзаКе пол года точно!

Ещё бы сказали, в каком именно кзаке. Сегодня были на Свободы(вместо Магнума), с венитиляцией вроде как в порядке. А вот в центре(за баром "красным", бывшим)...уже при входе стены воняют и всё остальное.

история редактирования

иж сталь!

салаты понравились

приезжайте к нам на Кавказ и вы поймёте, что КзаК - это very very cool!

Кружка за кружкой vs 18 Регион
http://izhbattle.ru/brands6

Добрый день!
Мы очень благодарны всем отписавшимся за отзывы. Ваши мнения очень важны для нас. Приносим глубочайшие извинения за долгое молчание и спешим исправиться.
Все сообщения в этой теме прочитаны, каждое сообщение услышано.
Все вопросы мы объединили в топ 10, на который постарались ответить.

quote:

---

Originally posted:

Накуренное помещение, нет зон для некурящих, <дышать нечем>, плохая вентиляция

---

Специально для Вас мы открыли бар на ул. Свободы 173, где имеется отдельный зал для некурящих гостей. Именно там Вы сможете наслаждаться общением за кружкой освежающего пива любого сорта по вашему вкусу.

quote:

---

Originally posted:

Нет фейсконтроля, нет дресс-кода, <быдлогопы>, малолетки.

---

Мы позиционируем себя как демократичная сеть пивных баров, жесткого дресс-кода действительно нет. Что касается малолеток - мы ужесточили контроль, проверяем всех гостей, которые вызывают подозрения по возрасту, поэтому берите паспорта и к нам)

quote:

---

Originally posted:

Пиво разбавлено

---

Очень жаль, что Вам так показалось. Мы дорожим нашим имиджем. Наши поставщики проверены и мы им доверяем. Вся продукция сети сертифицирована и имеются удостоверения качества, с которыми всегда можно ознакомиться.

quote:

---

Originally posted:

Маленькие порции (раньше были больше)

---

Выход готовых блюд у нас отражается в меню, обратите на это внимание. Если желаете блюдо на большую компанию - вы оказались в нужном месте, обратитесь к официанту и он поможет Вам с выбором.

quote:

---

Originally posted:

Пиво не доливают (например, если кувшин 2л разлить на 4-х - в итоге не хватает полкружки)

---

Спасибо за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Если такая проблема имеет место быть, тут же обратитесь к администратору - есть возможность измерить выход напитков по гостированному мернику.

quote:

---

Originally posted:

Не поднимайте цены.

---

Сеть баров "Кружка за кружкой" старается как можно дольше удерживать устоявшиеся цены, все дорожает со временем и мы вынуждены их поднимать. В свою очередь, мы проводим различные акции - выгодные для гостей. Welcome)

quote:

---

Originally posted:

Очень громкая музыка - не слышно даже сидящих напротив друзей. Люди ходят пообщаться, а не покричать.

---

Обратитесь с этой проблемой к администратору - он примет меры.

quote:

---

Originally posted:

Мало официанток, приходится долго ждать заказ.

---

Обязательно учтем Ваше замечание. Мы работаем над скоростью обслуживания. И надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны.

quote:

---

Originally posted:

Добавьте пиццу в меню.

---

Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.

quote:

---

Originally posted:

Не читаете книгу жалоб.

---

Мнение гостей для нас очень важно и большое значение мы уделяем Книге отзывов и предложений. Так же Вы всегда можете заполнить и отправить S.O.S. сообщение в баре (расположено в меню-листовках), которое в обязательном порядке дойдет до управляющего баром.

Мы действительно стараемся стать лучше и только благодаря Вашим отзывам мы знаем как развиваться в правильном направлении.
Спасибо!

15 сентября открывается бар "Кружка за Кружкой" на ул. Автозаводской, 2.

Нам удалось получить комментарий директора сети "Кружка за Кружкой" Евгения Хвостова:

quote:

---

В большой и дружной семье под названием "Сеть пивных баров "Кружка за Кружкой" очередное, очень важное, но не последнее прибавление.
Вы пожелали - мы открываем!
Друзья, восьмой по счету бар "Кружка за Кружкой" открывает свои двери для Вас - доступный, удобный и очень нужный!
Девиз "Кружки за Кружкой" неизменен - "За культурное общение, в дружной компании!", а это значит пиво, друзья, общение, веселье - кому чего не хватает
В общем, приходите - сами всё увидите.

---

Из приятных нововведений:
- Акция "Успей быть в числе первых!" - 10% скидка на все пиво до конца сентября.
- Бар на Автозаводской отличается максимально большой мягкой зоной с новенькими, удобными диванами.
- 5 плазменных телевизоров с трансляцией НТВ+. Спортивных трансляций теперь стало еще больше!
- Помещения для некурящих пока не будет, но по мере наступления надобности, если посетители пожелают, то оно появится

Режим работы: с 14.00 до 02.00

И напоминаем, что в "Кружку за кружкой" не только приятнее, но и гораздо выгоднее ходить с друзьями. "Большие наборы на большую компанию" ждут Вас!

p.s. Мы побывали с фотоаппаратом в самом центре событий для того, чтобы у посетителей форума уже сейчас была возможность увидеть новый бар. Все еще готовится и доводится до блеска, но вот-вот двери распахнутся для всех гостей!

история редактирования

Здорово, очень там этого бара не хватало!)

Автозаводская, 2.

Добро пожаловать

Поздравляю!
Предыдущий арендатор какую-то херню там сотворил)))

сигареты без платные сделайте и люди к вам потянутся, и зарплату официантам надо бы поднять!

quote:

---

Originally posted by Чёрный дракон:

сигареты без платные сделайте и люди к вам потянутся, и зарплату официантам надо бы поднять!

---

Че мелочиться то, даешь бесплатное пиво, народ вообще от вас никуда не уйдет

1. Либо улучшить вентиляцию воздуха, либо отводить места для некурящих (иногда так накурено, что аж глаза щиплет)
2. Увеличьте ассортимент закусок, придумайте что-то эксклюзивное и "ну очень вкусное!"
3. Увеличить число персонала и соответственно жестче контролировать его (чтоб пиво доливали и не грубили, а то и такое бывает)
4. Раньше постоянно проводились акции! Как приятно было))) Понятно, что это вам для раскрутки нужно было и все же... Вы же к велком групп относитесь, выдавайте бесплатные билеты в "пятницу" за каждые 500р счета! В "столичном" хорошо работает система.
5. Проводите мероприятия! Например пивная вечеринка в стиле "чехия" (пиво с шампанским, пиво с вишней), "германия" (чисто немецкое пиво). Все должно быть стилизовано и конечно же вкусно!

quote:

---

Originally posted by ROLFY:
заказал свои любимые сырные шарики на молодежной,всегда наслаждался этой закуской у вас, но в это раз мне принесли что то только похожее на них, на дне тарелки положили салфетку она слиплась в одно целое с шариками,но это еще не все, за места сыра в этом блюде на 80% присутствовал только хлеб ! (((

---

Мы благодарим Вас за замечание. Именно благодаря таким, казалось бы, негативным отзывам сеть баров "Кружка за Кружкой" и становится лучше.
Что касается этого случая, информация уже дошла до заведующего производством и управляющего. Уверяем, что меры будут приняты.

Однако, как показала практика, подобные вопросы лучше решать на месте. В любом баре у нас есть администратор, который обязан принимать меры по подобным ситуациям.
ROLFY, в следующий раз, когда будете в "Кружке" и снова попробуете сырные шарики, напишите пожалуйста Ваш отзыв. Надеемся, что мнение изменится.

Был недавно в КзаК на автозаводской , обрадовала скидка на пиво , но было очень холодно прямо в спину дул холодный ветер , приходилось сидеть в куртке. Нужно принять меры по этому поводу!

а откройте КзК у нас на Кавказе! задолбали эти шашлычные и прочие ара-кафе. Откроете?

Были вчера на Автозаводской-2. Все отлично)) Обслуживание на уровне))
Бррррррр... Как вспомню, как в Рауте66 по полчаса заказа ждал, один раз вообще не дождался(((((

Soffya, благодарим за интересные и занимательные идеи для "Кружки за Кружкой". Вся информация дошла до управляющего сетью баров. Кстати, по поводу вентиляции и зон для некурящих сказано выше - у нас есть бар на ул. Свободы, где есть зал для некурящих посетителей. Также принята очень демократичная политика по поводу нового бара на ул. Автозаводской - если будет необходимо и посетители пожелают, то там тоже будет введено помещение для тех, кто не курит.

kykyryz001, спасибо, что посетили новый бар "Кружка за Кружкой" на Автозаводской. То, что вам было холодно - это проблема. Проблема доведена до администрации бара, сейчас думаем какие можно принять меры. Хотя, повторимся, конечно, но хотелось бы, чтобы такие вопросы решались на месте с администратором бара. Администраторы всегда готовы Вам помочь. Тут и проблему можно решить сразу, чтобы дискомфорта не было, да и оперативнее информация доходит до нужных лиц.

TormozOff, приятные слова дают стимул к дальнейшему развитию! Спасибо за отзыв. Кстати, мы ежедневно работаем над повышением уровня обслуживания, поэтому надеемся, что нюансов с долгим ожиданием станет гораздо меньше.

maclaud, Вы прям повеселили На Кавказе до сих пор нет "Кружки за Кружкой"? Боюсь, что шашлычные пользуются там большим спросом, чем народные пивные бары.

Помогу стать лучше, чего уж там - доливайте пиво, хватит на#бывать народ ужо

По итогам голосования на стафф-пати в этот понедельник, подарочную ракету (3.5 л) Давай пива получает персонал КЗК Ижсталь.

Ждем вас в следующий понедельник (10.10.11 с 22-00) с заверенным списком.

quote:

---

Originally posted by TONIK 0,7:
доливайте пиво, хватит на#бывать народ ужо

---

ты за руку поймал (в смысле мерным стаканом проверял) или просто спьяну показалось, что "обобрали ироды"?

TONIK 0,7, количество пива в кружке абсолютно соответствует указанному объему (0,5, 0,9 и т.д.). С графинами и колбами то же самое.
Если есть сомнения, это всегда можно проверить гостированным мерным стаканом. Приходите - будем проверять вместе

Давай?Давай!, спасибо за ракету приходите и вы к нам!

Действительно когда берёшь пиво в кувшине, то не доливают. В субботу сходили в новый КЗК бар на Автозаводской. Пива светлого нет. Взяли мартовское. Были трезвые как пришли. На двоих взяли кувшин. Разлили по кружке(причём не до верха, а как всегда наливают в барах, 2-3 см ниже верхушки). Выпили, начали разливать по второй и ОПА! первую налили а во второй то чуть выше половины получилось. И как теперь доказывать что ты не олень? По первой то кружке выпили уже. Вобщем это ни первый раз так в барах КЗК, надуватеельство и только.

Вы скажете: пригласите администратора и проверьте до того момента как начали пить гостированным мерником. Хорошо, проверим. А если там пива не будет хватать 200 мл, то мне дольют их в то же пиво после всех этих переливаний туда-обратно, в фактически выдохшееся пиво? Будет уместно если я попрошу поменять весь кувшин полностью?

Ещё прикалывают ваши наборы с закусками к пиву. Скажем набор N3, наборN4. Написано на 4-6 человек. Для чего это писать, если по факту когда приносят, там закусок максимум на двоих, небольшая тарелочка. Вы правда считаете что 4-6 человек могут закусывать таким количеством еды? Ну не смешите уже людей.

Что ответите администрация КЗК?

история редактирования

Вот и мы брали пиво в кувшине в КЗК в Строителе точно такая же история

И ещё, представитель КзК, не дезинформируйте пожалуйста форумчан о времени работы бара на Автозаводской, у вас указано что работаёт до 03-00. По факту уже в 1-40 охранник всем обьявил что через 15 минут КзК закрывается.
Вот такие дела...

10 октября мнения голосовавших разделились!
Лучшим заведением признали и КзК (ИжСталь) и Пятницу.

Так что в следующий пнд (17 октября) мы дарим две ракеты!
3,5 литра пива - КзК
и
3,5 литра - Пятница!

Ждем персонал этих заведений с заверенными списками!

quote:

---

Originally posted by GRAS80:
И ещё, представитель КзК, не дезинформируйте пожалуйста форумчан о времени работы бара на Автозаводской, у вас указано что работаёт до 03-00. По факту уже в 1-40 охранник всем обьявил что через 15 минут КзК закрывается.
Вот такие дела...

---

слать надо было охрану...или просить в письменном виде объяснение почему закрываются ранее заявленного времени.

GRAS80, если есть сомнения по поводу объема в кувшине, нужно обращаться к персоналу, а именно - к администратору. Каждая ситуация индивидуальна и разрешима! Мы дорожим своими гостями и признаем свои ошибки (если действительно дело в нас ), поэтому общайтесь с нашим персоналом на месте, чтобы уходить довольными и счастливыми!
Также вся посуда у нас промаркирована (измеряли как раз теми мерными гостированными стаканчиками по 0,5) и, прежде чем разливать кувшин по кружкам, можно просто взглянуть на метку и убедиться, что в кувшине 2л любимого пива.
Вы верно заметили, наборы на компанию (закуски) - это различные снеки, предназначенные перекусить. Если хочется плотно покушать - у нас в меню есть различные горячие и вкусные блюда. Очень рекомендуем Вам попробовать их.
По поводу времени закрытия. Здесь отдельная история.
В данный момент бары работают в летнем режиме с 14:00 до 2:00 в будни и выходные, кроме бара на ул. К.Маркса и ул. Свободы (пт.,сб. до 3:00).
На каждом нашем баре при входе есть временное объявление о режиме работы, в котором указано, что режим работы бара на ул. Автозаводской - до 2:00 и именно по этой причине охранник напомнил о времени закрытия бара, чтобы гости могли планировать свое время.

Приносим свои глубочайшие извинения за "дезинформацию" в посте об открытии, где указано другое время - уже исправили.

Спасибо Вам за отзыв.

madrid, никого слать не нужно Временное объявление висит на входе и охранник лишь напомнил об этом.

Вот мы, кстати, наливали из графина 2л. в стаканы аккурат по меткам 0,5 и 4-й стакан оказался полу-пустой, официантке мы об этом сказали, она пожала плечами и ушла к другому столику. А ещё меня прикалывает ваше "фруктовое пиво" - добавили в пиво ложку варенья и фсё - пиво сразу стало фруктовым, удивляюсь только дефчонкам которые пьют эту муть.

Ну так такового пива фруктового у нас нет...в простое светлое добавляют 15-30 грамм сиропа с любым вкусом в ассортименте! Девушкам нравится нам парням никогда их не понять)))) Как говорится на вкус и цвет товарища нет...

quote:

---

Originally posted by TONIK 0,7:
Вот мы, кстати, наливали из графина 2л. в стаканы аккурат по меткам 0,5 и 4-й стакан оказался полу-пустой, официантке мы об этом сказали, она пожала плечами и ушла к другому столику. А ещё меня прикалывает ваше "фруктовое пиво" - добавили в пиво ложку варенья и фсё - пиво сразу стало фруктовым, удивляюсь только дефчонкам которые пьют эту муть.

---

поэтому заказываю всегда, если уж занесло меня в это заведение, только полулитровыми кружками

история редактирования

а, по мне кухня у Вас упала, ореховые бои- это пипец, раньше брали по немколько тарелок, в последний раз- я понимаю экономика должна быть экономной, но когда качество вы теряете со своей калькуляцией, орехи мелкие, фисташки-половину пришлось ботинком колоть, да и жаль весов с собой не было, так бы и проверил на соответствие заложенной грамовке.....

побывал в "КзаК" после годового отсутствия в Ижевске. Уровень сервиса снизился, качество пищи и напитков тоже слегка ушли в минус, а цены ощутимо выросли.

Аргументы:
- по уровню сервиса: официанты стали менее расторопны и старательны, слабо знают меню. Допустим заказываем "Очаково чёрное", и через десять минут нам приносят "благую весть", что его оказывается давно нет, т.к. меню устарело. Удивило. Тоже самое было сказано о "Перцовке". В меню есть, в наличии нет, но об этом официант не знает и принимает заказ. Удручило. Полную (!) пепельницу меняют после трёхкратной просьбы.

- по напиткам: возможно я не прав, но "пшеничка" стала напоминать кислый квас (вчера на Удмуртской). Жаль, что исчезло из меню "Очаково чёрное". Нужна достойная замена, которой нет. Обидно.

- по качеству пищи: замена квашеной капусты на тушёную в составе рульки - явный просчёт администрации. К тому же данная капуста выглядела так, как будто её однажды уже кто-то съел. Сама рулька безумно вкусная, но по размерам напоминала окорочок воробья-рахита. Жаль.
Раньше было блюдо "селёдочка по-норвежски". Почему изъяли? вернуть на место.

Заключение: уезжаю восвояси с лёгким сердцем и скучать по "КзаК" явно больше не буду. Извините.