Всем привет!
В Ижевске несколько лет, по адресу: г. Ижевск, ул. Петрова, 33 существует cуши-бар Roll & Rolls. В баре можно поесть суши, ролы, пиццы, лапшу, салаты и др. блюда. Также доступна доставка имеющихся блюд, напитков по территории г. Ижевска. Имеется свой сайт и возможность заказа блюд как по телефону так и через сайт.
13.03.2016г. при попытке заказать пиццу по телефону, девушка оператор пояснила, что заказ придется ждать от 2,5 часов и выше! Причем как оказалось заказать предварительное приготовление пиццы по телефону для последующей ее покупки непосредственно в баре невозможно (для ускорения приготовления - так возможно в других пиццериях города) и в любом случае время ожидания заказа от этого никак не уменьшится. При обращении 13.03.2016г. непосредственно в бар для покупки пиццы, молодой человек за стойкой пояснил, что ждать приготовление пиццы непосредственно в баре придется никак не меньше 45 минут! (за это время можно заказать и успеть поесть практически любые блюда в любом заведении города).
Решившись пройти тернистый путь заказа пиццы до конца было принято решение заказать пиццу на сайте Roll & Rolls - об этом ниже.
Зайдя на сайт был осуществлен заказ пиццы, заказ был принят и ему присвоен номер (имеются все скриншоты процесса заказа пиццы). Несмотря на принятие заказа никто по его деталям мне не удосужился перезвонить, СМС-сообщений не прислал. На всякий случай, а также в связи с прибавлением дома гостей, было решено подстраховаться и были заказаны еще пиццы из "Мама пиццы" и "ЕЩЁ кусочек".
В итоге: из "Мама пиццы" и "ЕЩЁ кусочек" пиццы доставлены обе в течение часа (заказы через их сайты), из "Roll & Rolls" пицца НЕ ДОСТАВЛЕНА ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ))). Кроме того, еще 13.03.2016 года, на сайте Roll & Rolls оставлялся отзыв об этом, который ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ в разделе отзывов НЕ ПОЯВИЛСЯ, хотя тут не удивлен, так как негативные отзывы о себе ребятки из Roll & Rolls вряд ли будут афишировать на своем же сайте.
Сегодня позвонил в Roll & Rolls и описал ситуацию оператору Екатерине, которая сослалась на возможные сбои в работе сайта или на то, что я "неправильно" осуществлял заказ пиццы сам))) Только после моей настойчивой просьбы обещано, что описанная ситуация будет доведена до.. - не указано до кого, но сказали, что перезвонят.
Вывод - не вздумайте совершать ошибки и заказывать в Roll & Rolls какую либо еду с доставкой, могут не привезти, а если и довезут, то все будет холодное. Если нравится их кухня, то лучше есть непосредственно в их баре...
Показать текст сообщения полностью
В Ижевске несколько лет, по адресу: г. Ижевск, ул. Петрова, 33 существует cуши-бар Roll & Rolls. В баре можно поесть суши, ролы, пиццы, лапшу, салаты и др. блюда. Также доступна доставка имеющихся блюд, напитков по территории г. Ижевска. Имеется свой сайт и возможность заказа блюд как по телефону так и через сайт.
13.03.2016г. при попытке заказать пиццу по телефону, девушка оператор пояснила, что заказ придется ждать от 2,5 часов и выше! Причем как оказалось заказать предварительное приготовление пиццы по телефону для последующей ее покупки непосредственно в баре невозможно (для ускорения приготовления - так возможно в других пиццериях города) и в любом случае время ожидания заказа от этого никак не уменьшится. При обращении 13.03.2016г. непосредственно в бар для покупки пиццы, молодой человек за стойкой пояснил, что ждать приготовление пиццы непосредственно в баре придется никак не меньше 45 минут! (за это время можно заказать и успеть поесть практически любые блюда в любом заведении города).
Решившись пройти тернистый путь заказа пиццы до конца было принято решение заказать пиццу на сайте Roll & Rolls - об этом ниже.
Зайдя на сайт был осуществлен заказ пиццы, заказ был принят и ему присвоен номер (имеются все скриншоты процесса заказа пиццы). Несмотря на принятие заказа никто по его деталям мне не удосужился перезвонить, СМС-сообщений не прислал. На всякий случай, а также в связи с прибавлением дома гостей, было решено подстраховаться и были заказаны еще пиццы из "Мама пиццы" и "ЕЩЁ кусочек".
В итоге: из "Мама пиццы" и "ЕЩЁ кусочек" пиццы доставлены обе в течение часа (заказы через их сайты), из "Roll & Rolls" пицца НЕ ДОСТАВЛЕНА ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ))). Кроме того, еще 13.03.2016 года, на сайте Roll & Rolls оставлялся отзыв об этом, который ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ в разделе отзывов НЕ ПОЯВИЛСЯ, хотя тут не удивлен, так как негативные отзывы о себе ребятки из Roll & Rolls вряд ли будут афишировать на своем же сайте.
Сегодня позвонил в Roll & Rolls и описал ситуацию оператору Екатерине, которая сослалась на возможные сбои в работе сайта или на то, что я "неправильно" осуществлял заказ пиццы сам))) Только после моей настойчивой просьбы обещано, что описанная ситуация будет доведена до.. - не указано до кого, но сказали, что перезвонят.
Вывод - не вздумайте совершать ошибки и заказывать в Roll & Rolls какую либо еду с доставкой, могут не привезти, а если и довезут, то все будет холодное. Если нравится их кухня, то лучше есть непосредственно в их баре...