Марковские Форумы Ижевск
  Ижевский Общепит
  пиццерия "Мафия" ( 2 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 4 :  1  2  3  4 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   пиццерия "Мафия"
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
написано 12-11-2013 16:53     Редактировать сообщение    первое сообщение в теме:
0
0

"Здравствуйте!

Эта тема посвящена кафе-пиццерии "Мафия пицца".
Пишите, будем рады услышать ваши отзывы и пожелания. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы."

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


pensil
Рейтинг: 652/-91
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 10-1-2014 16:06    
0
0

Итак,сообщение от 21 ноября 2013 года

quote:
Originally posted by Кочегар87:

сделайте ПОТИШЕ музыку в зале


quote:
Originally posted by N0rd:

Кочегар87
Очень приятно! По поводу музыки примем меры. Ждем вас у нас снова.


Сообщение от 4 января 2014 года.

quote:
Originally posted by Олька Геннадьевна:

а вот что не нравится очень сильно громкость музыки и ассортимент, вполне оправдан такой ОР вечером под алкоголь но не в обед, несколько раз уходили именно из за шума


quote:
Originally posted by N0rd:

Мы благодарны за ваш отзыв. Будем принимать меры.


Видимо меры принимались 1,5 месяца, но так и не принялись. Печально, видимо так же и с другими просьбами.

поваренок90
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-1-2014 09:25    
0
0

был вчера в мафии на кирова был очень не доволен в обслуживании так как заказали с девушкой мороженное посуда была вся заляпанная и разводы такое ощущение что официанты вообще не протирают посуду потом заказал чай в чайнике приносят чайник с разбитым носиком и трещинами даже опасно было наливать в чашку. Уважаемые администраторы следите пожалуйста иногда за вашим сервисом вы так понижайте уровень заведения
My3bIKAHT
Рейтинг: 145/-33
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-1-2014 10:12    
0
0

quote:
Уважаемые администраторы

выдайте поваренку учебник русского языка.
pensil
Рейтинг: 652/-91
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-1-2014 12:36    
0
0

quote:
Originally posted by поваренок90:

Уважаемые администраторы следите пожалуйста иногда за вашим сервисом вы так понижайте уровень заведения



Вам сейчас напишут дежурную фразу, что примут меры, но вы видели из постов выше как они принимаются.
Вероникушка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-1-2014 13:08    
0
0

quote:
Originally posted by поваренок90:

был вчера в мафии на кирова был очень не доволен в обслуживании так как заказали с девушкой мороженное посуда была вся заляпанная и разводы такое ощущение что официанты вообще не протирают посуду потом заказал чай в чайнике приносят чайник с разбитым носиком и трещинами даже опасно было наливать в чашку. Уважаемые администраторы следите пожалуйста иногда за вашим сервисом вы так понижайте уровень заведения


Спасибо за Ваш отзыв. Извините за случившееся. Меры по вашему отзыву уже приняты.Будем стараться, чтобы подобные случаи больше не происходили. Ждем Вас снова!

Вероникушка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-1-2014 13:13    
0
0

quote:
Originally posted by pensil:

Вам сейчас напишут дежурную фразу, что примут меры, но вы видели из постов выше как они принимаются.


Уважаемый pensil, спасибо, что следите за нашей темой. Работы с персоналом, а также над качеством и уровнем обслуживания в нашей сети проводятся регулярно.

bmw
Рейтинг: 85/-24
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-1-2014 13:17    
0
0

однако ж пришел снова в мафию на кирова, т.к. не было альтернатив поблизости. полчаса назад взял мини-пиццу и глинтвейный чай. поел вкусно, приготовили быстро, в обеденное время уложились. Спасибо!
Вероникушка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-1-2014 13:38    
0
0

quote:
Originally posted by bmw:

однако ж пришел снова в мафию на кирова, т.к. не было альтернатив поблизости. полчаса назад взял мини-пиццу и глинтвейный чай. поел вкусно, приготовили быстро, в обеденное время уложились. Спасибо!


Мы очень рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв.

поваренок90
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
написано 18-1-2014 09:34    
0
0

[QUOTE]Originally posted by Вероникушка:
[B]
Спасибо за Ваш отзыв. Извините за случившееся. Меры по вашему отзыву уже приняты.Будем стараться, чтобы подобные случаи больше не происходили. Ждем Вас снова!
долго ждать прийдется вам!!!
Nikolaevna
Рейтинг: 3/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-1-2014 16:46    
0
0

Наши дети отмечали с классом Новый год! 26.12.13г.на Пушкинской, им очень понравилось. Отдельное, спасибо зав. производством Андрею и его команде за хорошо организованный вечер.
Мастерица85
Рейтинг: 4/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-1-2014 19:29    
0
0

Здравствуйте!
Иногда ходим в "Мафию" на Пушкинской (рядом с Филармонией).
Интерьер уютный, официанты приветливые и вежливые.
Пицца всегда очень вкусная
Бизнес-ланчи были очень хороши!

Из "минусов":
1) Отменили бизнес-ланчи. Хотелось бы узнать почему и есть ли вероятность, что их вернут.
2) Блинчики пекут только до 16 час. Однажды заказали их в 15.40 час, но заказ не приняли. Сказали, что времени уже много и тесто убрали. Хотя за 20 мин., я считаю, можно было успеть =)
Нет ли возможности печь блинчики весь день?
3)Роллы...
В первый раз совсем неудачные были. Через пару месяцев заказали снова - были лучше, но все равно не то.

И еще пожелание: разнообразить меню по десертам - добавить пирожные, торты, ну в общем, что-то бисквитное...

история редактирования

Lexus_ara
Рейтинг: 1/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-1-2014 20:13    
0
0

заказывали домой, пицца сухая и не вкусная, роллы тоже на 2 с плюсом
N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-1-2014 16:48    
0
0

quote:
Originally posted by Nikolaevna:
Наши дети отмечали с классом Новый год! 26.12.13г.на Пушкинской, им очень понравилось. Отдельное, спасибо зав. производством Андрею и его команде за хорошо организованный вечер.

Мы очень рады что вам понравилось! Будем рады видеть вас вновь! Ваше спасибо передано Аедрею!

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-1-2014 16:55    
0
0

quote:
Originally posted by Мастерица85:
Здравствуйте!
Иногда ходим в "Мафию" на Пушкинской (рядом с Филармонией).
Интерьер уютный, официанты приветливые и вежливые.
Пицца всегда очень вкусная
Бизнес-ланчи были очень хороши!

Из "минусов":
1) Отменили бизнес-ланчи. Хотелось бы узнать почему и есть ли вероятность, что их вернут.
2) Блинчики пекут только до 16 час. Однажды заказали их в 15.40 час, но заказ не приняли. Сказали, что времени уже много и тесто убрали. Хотя за 20 мин., я считаю, можно было успеть =)
Нет ли возможности печь блинчики весь день?
3)Роллы...
В первый раз совсем неудачные были. Через пару месяцев заказали снова - были лучше, но все равно не то.

И еще пожелание: разнообразить меню по десертам - добавить пирожные, торты, ну в общем, что-то бисквитное...


Спасибо за ваш отзыв и за внимание к нашей пиццерии!

Меню бизнес ланчей пересматривается, сейчас в будни в кафе действует скидка "Счастливые часы" это скидка 15% на все меню кроме алкоголя с 12-00 до 14-00.
Мы прислушаемся к вашему замечанию по поводу блинчиков!
Будем работать над улучшением качества японской кухни.

Теперь в кафе появились вкуснейшие чизкейки и торты, спрашивайте у официантов.

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-1-2014 16:57    
0
0

quote:
Originally posted by Lexus_ara:
заказывали домой, пицца сухая и не вкусная, роллы тоже на 2 с плюсом

спасибо за отзыв! Немогли бы вы написать в ПМ какого числа был заказ, и на какой адрес, для принятия мер.

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-1-2014 17:01    
0
0

Приглашаем всех поболеть за наших олимпийцев!!!
Давайте вместе смотреть трансляции олимпиады и болеть за нашу сборную!
Будем рады видеть вас в наших кафе!
Пушкинская 235
Кирова 3а
Ленина 136а
50 лет ВЛКСМ 49

история редактирования

Sergik1900
Рейтинг: 27/-18
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-1-2014 11:25    
0
0

Тоже как-то был негативный опыт, но крест на заведении еще не поставил.
Вопрос такой, вы говорите меры уже приняты, а что именно принято? Сделали устное замечание кому-то и все? поругали и дальше все пошло как было?
У вас наверняка есть какой-то регламент работ, какие изменения внесены? Только пож-та конкретику по принципу: вот отзыв - вот что сделали, а не общие фразы.
Sergik1900
Рейтинг: 27/-18
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-2-2014 12:25    
0
0

а походу нифига они не сделали) наверно ничего там не изменится на долго.. Мафия, у вас хоть есть должностные инструкции для персонала? у кого в обязанностях за музыкой следить? где-то прописан репертуар, громкость?
Жалобы клиентов в электронном виде куда-то заносятся? Как перед руководством отчитывается контролер качества работы? По всем заявкам, а удаляет заявки только руководитель? Приоткройте занавес, можт у вас там исо9001
N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-2-2014 16:48    
0
0

Уважаемый Sergik1900, в наших кафе есть ответственные в смену, которые отвечают за музыку, репертуар и громкость. Если вы готовы помочь нам улучшить сервис и качество обслуживания, напишите пожалуйста конкретнее когда и где музыка по вашему мнению не соответствовала формату заведения. Будем благодарны вам за помощь.
Мастерица85
Рейтинг: 4/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-2-2014 17:34    
0
0

quote:
Originally posted by N0rd:

Спасибо за ваш отзыв и за внимание к нашей пиццерии!

Меню бизнес ланчей пересматривается, сейчас в будни в кафе действует скидка "Счастливые часы" это скидка 15% на все меню кроме алкоголя с 12-00 до 14-00.
Мы прислушаемся к вашему замечанию по поводу блинчиков!
Будем работать над улучшением качества японской кухни.

Теперь в кафе появились вкуснейшие чизкейки и торты, спрашивайте у официантов.


Здравствуйте!
Сегодня обедали в "Мафии" на Пушкинской. Скидку предоставили, но все равно хочется, чтобы вернули бизнес-ланчи.

Чизкейк действительно ооочень вкусный и нежный Спасибо!

ЗОМБИ
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-2-2014 19:27    
0
0

пицца норм, картофель фри отстойный, пиво ещё хуже...мож вам поставщика сменить? даж гамбринус лучше будет. Пью только темное.

история редактирования

Суровый_Кот
Рейтинг: 188/-129
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 10-2-2014 11:18    
0
0

Да, качество заметно упало.
Как только появилась пиццерия, ещё до открытия на ул.Ленина. Качество было отличное, даже радовались, что такая пиццерия появилась в городе, в "Ещё" на тот момент было хуже. Всё время заказывали пиццу "Терминатор" с сосисками.
Последний раз заказывали её же, такое ощущение будто совсем другая пицца. Сосисок теперь жалеют как и всего остального, кроме укропа! Его просто гора.
Тесто теперь подгорелое, практически на всех пиццах. Обслуживание долгое.
Пиво по моему и есть гамбринус, только разбавленное, тоже так себе.
В общем грустно.

история редактирования

FilippovaYuliya
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
написано 11-2-2014 11:42    
0
0

Самое ужасное заведение, которое я встречала!
Это забегаловка с заявкой на громкий титул "ресторан", по обслуживанию, по качеству еды нисколько его не оправдывает!
Видела как бармены у них готовят кофе (что может быть проще, если ты квалифицированный бармен?): нарушение самых элементарных норм!
Знакомый работал в этой конторке: там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены! Не достается разве что официантам, т.к. постоянно контактируют с клиентами!
Кстати, их блинчики "с пылу с жару" потому после 16-00 не подают, потому что они заканчиваются. Сердобольные тети Фроси в грязных халатах готовят их утром на весь день.
Теперь сами решайте, хочется ли вам туда ходить. PS: слово для владельцев. Если позиционируете себя как семейный ресторан, то сделайте игровую зону для маленьких детей; а если нет, то зону для курящих.
N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-2-2014 12:49    
0
0

quote:
Originally posted by ЗОМБИ:
пицца норм, картофель фри отстойный, пиво ещё хуже...мож вам поставщика сменить? даж гамбринус лучше будет. Пью только темное.

Спасибо за ваше внимание, по поводу картофеля если не трудно отпишите где и когда это произошло в ПМ. Вопрос с пивом будем решать.

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-2-2014 12:53    
0
0

quote:
Originally posted by Суровый_Кот:
Да, качество заметно упало.
Как только появилась пиццерия, ещё до открытия на ул.Ленина. Качество было отличное, даже радовались, что такая пиццерия появилась в городе, в "Ещё" на тот момент было хуже. Всё время заказывали пиццу "Терминатор" с сосисками.
Последний раз заказывали её же, такое ощущение будто совсем другая пицца. Сосисок теперь жалеют как и всего остального, кроме укропа! Его просто гора.
Тесто теперь подгорелое, практически на всех пиццах. Обслуживание долгое.
Пиво по моему и есть гамбринус, только разбавленное, тоже так себе.
В общем грустно.

Спасибо за рекламацию. Вес пиццы "Терминатор" не менялся, и зеленью уже давно не посыпают пиццы, не могли бы вы написать в личку где и когда имело место быть.По пиву отписал выше.

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-2-2014 12:58    
0
0

quote:
Originally posted by FilippovaYuliya:
Самое ужасное заведение, которое я встречала!
Это забегаловка с заявкой на громкий титул "ресторан", по обслуживанию, по качеству еды нисколько его не оправдывает!
Видела как бармены у них готовят кофе (что может быть проще, если ты квалифицированный бармен?): нарушение самых элементарных норм!
Знакомый работал в этой конторке: там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены! Не достается разве что официантам, т.к. постоянно контактируют с клиентами!
Кстати, их блинчики "с пылу с жару" потому после 16-00 не подают, потому что они заканчиваются. Сердобольные тети Фроси в грязных халатах готовят их утром на весь день.
Теперь сами решайте, хочется ли вам туда ходить. PS: слово для владельцев. Если позиционируете себя как семейный ресторан, то сделайте игровую зону для маленьких детей; а если нет, то зону для курящих.

Ваше сообщение является клеветой и ничем иным, вероятнее всего данный акаунт был создан для написания данного отзыва. Если у вас есть конкретные факты и данные то мы будем вам крайне признательны если вы донесёте до нас в личном сообщении.

Суровый_Кот
Рейтинг: 188/-129
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-2-2014 13:27    
0
0

quote:
Originally posted by FilippovaYuliya:
там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены!

офигеть, я в шоке. как теперь туда идти?

история редактирования

ЗОМБИ
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-2-2014 13:55    
0
0

quote:
Originally posted by N0rd:

Спасибо за ваше внимание, по поводу картофеля если не трудно отпишите где и когда это произошло в ПМ. Вопрос с пивом будем решать.


это было 2-го февраля после 8-ми вечера. у Парка Кирова.

quote:
Originally posted by FilippovaYuliya:

там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены!

кстати да! пьяный персонал видел, но видимо был не рабочий их день, единственное, что не понравилось, что они заходили во внутренние помещения, где готовят еду, в верхней одежде!

не был в данных заведениях года 2 и желания посещать пока не будет ещё минимум столько же!

ps\ ПМ нет, тк с андройда сижу.

история редактирования

FilippovaYuliya
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 13-2-2014 16:01    
0
0

quote:
Ваше сообщение является клеветой и ничем иным, вероятнее всего данный акаунт был создан для написания данного отзыва. Если у вас есть конкретные факты и данные то мы будем вам крайне признательны если вы донесёте до нас в личном сообщении.


Я бы поленилась его создавать только для этого. Он был создан совершенно для других целей, в этой теме оказалась совершенно случайно.
Информация от первоисточника, мой друг работал в вашем заведении на ул Пушкинской.
У меня факты, но не собираюсь их озвучивать, дабы не подставлять людей невиновных. Это сообщение - предостережение потенциальным посетителям. Не хотите есть горелую пиццу, или кофе сомнительного качества - 100 раз подумайте заходить ли туда.

Ольга Евсеева
Рейтинг: 2/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 18-2-2014 19:25    
0
0

у вас группа вконтакте есть??
Керри Брэдшоу
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
написано 18-2-2014 19:30    
0
0

Мы с девочками обожаем зависать в "Мафии" на Пушкинской.Обслуживание хорошее,девушки приветливые,обстановка уютная,особенно в "випках".
Пиццы всегда вкусные,сочные.Напитки на любой вкус(обожаю чайный глинтвейн)
Едиственное,десерты не очень нравятся
А так супер!

------------------
умей радоваться мелочам

история редактирования

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 19-2-2014 10:48    
0
0

quote:
Originally posted by Ольга Евсеева:
у вас группа вконтакте есть??

http://vk.com/pizzamafia18

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 19-2-2014 10:50    
0
0

quote:
Originally posted by Керри Брэдшоу:
Мы с девочками обожаем зависать в "Мафии" на Пушкинской.Обслуживание хорошее,девушки приветливые,обстановка уютная,особенно в "випках".
Пиццы всегда вкусные,сочные.Напитки на любой вкус(обожаю чайный глинтвейн)
Едиственное,десерты не очень нравятся
А так супер!


Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас снова

URbiOS
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 19-2-2014 15:37    
0
0

quote:
Originally posted by Керри Брэдшоу:
Мы с девочками обожаем зависать в "Мафии" на Пушкинской.Обслуживание хорошее,девушки приветливые,обстановка уютная,особенно в "випках".
Пиццы всегда вкусные,сочные.Напитки на любой вкус(обожаю чайный глинтвейн)
Едиственное,десерты не очень нравятся
А так супер!


сотрудник заведения специально зарегался, чтобы оставить хвалебный отзыв?

N0rd
Рейтинг: 5/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-2-2014 10:33    
0
0

quote:
Originally posted by URbiOS:

сотрудник заведения специально зарегался, чтобы оставить хвалебный отзыв?


У нас такие вроде не работают

Керри Брэдшоу
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-2-2014 13:34    
0
0

quote:
Originally posted by URbiOS:

сотрудник заведения специально зарегался, чтобы оставить хвалебный отзыв?


Нет,я частый посетитель этой пиццерии.Очень нравится обслуживание,так почему бы не похвалить?

alc aka pvp
Рейтинг: 363/-121
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2014 16:29    
0
0

в прошлые выходные заказывал 2 пиццы, привезли спустя пару часов 2 остывшие лепешки за 600 рублей. печально. повелся на бесплатную доставку
kalink@-malink@
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 8-3-2014 21:51    
0
0

всем доброго. мы тоже часто бываем в Мафии на Пушкинской. блюда японской кухни не заказывали - ничего сказать не могу. а вот пицца всегда вкусная, солянка и салаты тоже очень вкусные. не так давно появились новые десерты - чизкейк и торт "Коза Ностра" обалденные. клюквенный морсик еще очень нравится.
само заведение уютное, особенно нравится в так называемых випках (как их тут назвали)
музыка нам и раньше не мешала, но сейчас она действительно тихонечко играет.
в общем, нам все нравится. спасибо
electronic
Рейтинг: 6/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-3-2014 20:46    
0
0

Что за говно привезли сегодня вместо пиццы Мафия, сосигки воняют говнов, есть не возможно. Совсем с ума сошли? Идите на...
electronic
Рейтинг: 6/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-3-2014 20:47    
0
1

Я на вас в роспотребнадзор напишу, пицца осталась, проверим чтоза говно!
  всего страниц: 4 :  1  2  3  4 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Помогите выбрать ПИЦЦЕРИЮ 
 Сеть пиццерий "Ещё кусочек!" Предложения. Пожелания. Обсуждение. 
 Сеть пиццерий <Ещё кусочек!> 
 пиццерия Уно Моменто в к-ре Россия 
 Как вам кафе и пиццерия в зоопарке ? 
 Пиццерия "мафия", вовсе не "мафия" 
 Кафе- пиццерия FRESH! Открытие! 
 Доставка пиццы 50-50-50 от сети пиццерий Pasta 
 Пиццерия Ещё - Таракан в еде 

  Марковские Форумы Ижевск
  Ижевский Общепит
  пиццерия "Мафия" ( 2 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ