Эта тема посвящена кафе-пиццерии "Мафия пицца".
Пишите, будем рады услышать ваши отзывы и пожелания. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы."
![]() |
Главная / Ижевский Общепит / пиццерия "Мафия" |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | ||||||
|
|||||||||||||
| |||||||||||||
|
|
quote: Вам сейчас напишут дежурную фразу, что примут меры, но вы видели из постов выше как они принимаются. | |||
|
quote: Спасибо за Ваш отзыв. Извините за случившееся. Меры по вашему отзыву уже приняты.Будем стараться, чтобы подобные случаи больше не происходили. Ждем Вас снова! | |||
|
quote: Уважаемый pensil, спасибо, что следите за нашей темой. Работы с персоналом, а также над качеством и уровнем обслуживания в нашей сети проводятся регулярно. | |||
|
однако ж пришел снова в мафию на кирова, т.к. не было альтернатив поблизости. полчаса назад взял мини-пиццу и глинтвейный чай. поел вкусно, приготовили быстро, в обеденное время уложились. Спасибо!
| |||
|
quote: Мы очень рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв. | |||
|
[QUOTE]Originally posted by Вероникушка:
[B] Спасибо за Ваш отзыв. Извините за случившееся. Меры по вашему отзыву уже приняты.Будем стараться, чтобы подобные случаи больше не происходили. Ждем Вас снова! долго ждать прийдется вам!!! | ||
|
Наши дети отмечали с классом Новый год! 26.12.13г.на Пушкинской, им очень понравилось. Отдельное, спасибо зав. производством Андрею и его команде за хорошо организованный вечер.
| |||
|
Здравствуйте!
Иногда ходим в "Мафию" на Пушкинской (рядом с Филармонией). Интерьер уютный, официанты приветливые и вежливые. Пицца всегда очень вкусная ![]() Бизнес-ланчи были очень хороши! Из "минусов": И еще пожелание: разнообразить меню по десертам - добавить пирожные, торты, ну в общем, что-то бисквитное... | |||
|
заказывали домой, пицца сухая и не вкусная, роллы тоже на 2 с плюсом
| |||
|
quote: Мы очень рады что вам понравилось! Будем рады видеть вас вновь! Ваше спасибо передано Аедрею! | |||
|
quote: Спасибо за ваш отзыв и за внимание к нашей пиццерии! Меню бизнес ланчей пересматривается, сейчас в будни в кафе действует скидка "Счастливые часы" это скидка 15% на все меню кроме алкоголя с 12-00 до 14-00. Теперь в кафе появились вкуснейшие чизкейки и торты, спрашивайте у официантов. | |||
|
quote: спасибо за отзыв! Немогли бы вы написать в ПМ какого числа был заказ, и на какой адрес, для принятия мер. | |||
|
Приглашаем всех поболеть за наших олимпийцев!!!
Давайте вместе смотреть трансляции олимпиады и болеть за нашу сборную! Будем рады видеть вас в наших кафе! Пушкинская 235 Кирова 3а Ленина 136а 50 лет ВЛКСМ 49 | |||
|
Тоже как-то был негативный опыт, но крест на заведении еще не поставил.
Вопрос такой, вы говорите меры уже приняты, а что именно принято? Сделали устное замечание кому-то и все? поругали и дальше все пошло как было? У вас наверняка есть какой-то регламент работ, какие изменения внесены? Только пож-та конкретику по принципу: вот отзыв - вот что сделали, а не общие фразы. | |||
|
а походу нифига они не сделали) наверно ничего там не изменится на долго.. Мафия, у вас хоть есть должностные инструкции для персонала? у кого в обязанностях за музыкой следить? где-то прописан репертуар, громкость?
Жалобы клиентов в электронном виде куда-то заносятся? Как перед руководством отчитывается контролер качества работы? По всем заявкам, а удаляет заявки только руководитель? Приоткройте занавес, можт у вас там исо9001 | |||
|
Уважаемый Sergik1900, в наших кафе есть ответственные в смену, которые отвечают за музыку, репертуар и громкость. Если вы готовы помочь нам улучшить сервис и качество обслуживания, напишите пожалуйста конкретнее когда и где музыка по вашему мнению не соответствовала формату заведения. Будем благодарны вам за помощь.
| |||
|
quote: Здравствуйте! Чизкейк действительно ооочень вкусный и нежный | |||
|
пицца норм, картофель фри отстойный, пиво ещё хуже...мож вам поставщика сменить? даж гамбринус лучше будет. Пью только темное.
| |||
|
Да, качество заметно упало.
Как только появилась пиццерия, ещё до открытия на ул.Ленина. Качество было отличное, даже радовались, что такая пиццерия появилась в городе, в "Ещё" на тот момент было хуже. Всё время заказывали пиццу "Терминатор" с сосисками. Последний раз заказывали её же, такое ощущение будто совсем другая пицца. Сосисок теперь жалеют как и всего остального, кроме укропа! Его просто гора. Тесто теперь подгорелое, практически на всех пиццах. Обслуживание долгое. Пиво по моему и есть гамбринус, только разбавленное, тоже так себе. В общем грустно. | |||
|
Самое ужасное заведение, которое я встречала!
Это забегаловка с заявкой на громкий титул "ресторан", по обслуживанию, по качеству еды нисколько его не оправдывает! Видела как бармены у них готовят кофе (что может быть проще, если ты квалифицированный бармен?): нарушение самых элементарных норм! Знакомый работал в этой конторке: там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены! Не достается разве что официантам, т.к. постоянно контактируют с клиентами! Кстати, их блинчики "с пылу с жару" потому после 16-00 не подают, потому что они заканчиваются. Сердобольные тети Фроси в грязных халатах готовят их утром на весь день. Теперь сами решайте, хочется ли вам туда ходить. PS: слово для владельцев. Если позиционируете себя как семейный ресторан, то сделайте игровую зону для маленьких детей; а если нет, то зону для курящих. | ||
|
quote: Спасибо за ваше внимание, по поводу картофеля если не трудно отпишите где и когда это произошло в ПМ. Вопрос с пивом будем решать. | |||
|
quote: Спасибо за рекламацию. Вес пиццы "Терминатор" не менялся, и зеленью уже давно не посыпают пиццы, не могли бы вы написать в личку где и когда имело место быть.По пиву отписал выше. | |||
|
quote: Ваше сообщение является клеветой и ничем иным, вероятнее всего данный акаунт был создан для написания данного отзыва. Если у вас есть конкретные факты и данные то мы будем вам крайне признательны если вы донесёте до нас в личном сообщении. | |||
|
quote: офигеть, я в шоке. как теперь туда идти? | |||
|
quote: это было 2-го февраля после 8-ми вечера. у Парка Кирова.
quote: кстати да! пьяный персонал видел, но видимо был не рабочий их день, единственное, что не понравилось, что они заходили во внутренние помещения, где готовят еду, в верхней одежде! не был в данных заведениях года 2 и желания посещать пока не будет ещё минимум столько же! ps\ ПМ нет, тк с андройда сижу. | |||
|
quote:
| |||
|
у вас группа вконтакте есть??
| |||
|
|||
|
quote: | |||
|
quote: Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас снова | |||
|
quote: сотрудник заведения специально зарегался, чтобы оставить хвалебный отзыв? | |||
|
quote: У нас такие вроде не работают | |||
|
| |||
|
в прошлые выходные заказывал 2 пиццы, привезли спустя пару часов 2 остывшие лепешки за 600 рублей. печально. повелся на бесплатную доставку
![]() | |||
|
всем доброго. мы тоже часто бываем в Мафии на Пушкинской. блюда японской кухни не заказывали - ничего сказать не могу. а вот пицца всегда вкусная, солянка и салаты тоже очень вкусные. не так давно появились новые десерты - чизкейк и торт "Коза Ностра" обалденные. клюквенный морсик еще очень нравится.
само заведение уютное, особенно нравится в так называемых випках (как их тут назвали) музыка нам и раньше не мешала, но сейчас она действительно тихонечко играет. в общем, нам все нравится. спасибо ![]() | |||
|
Что за говно привезли сегодня вместо пиццы Мафия, сосигки воняют говнов, есть не возможно. Совсем с ума сошли? Идите на...
| |||
|
Я на вас в роспотребнадзор напишу, пицца осталась, проверим чтоза говно!
| |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
Главная / Ижевский Общепит / пиццерия "Мафия" | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|