Здравствуйте, хочу оставить комментарии по поводу этого заведения! Начну с того, что мы там отмечали СВАДЬБУ, и даже в такой день официантки не обслужили как полагается!(оплачено было 10 % с суммы в их карман)тоесть работали не за спасибо они!
1)Больше всего меня разозлило отношение официанток к гостям,родственникам.... началось с того, что мы с мужем и вся молодежь после загса поехали на катание, а родители, родственники (взрослые) поехали в кафе, на сколько знаю всегда так бывает по сути... В итоге, никого не пустили даже посмотреть как идет оформление стола , все ли в порядке, а послали! ЦИТИРУЮ(со слов Мамы и родных) "гуляйте идите два часа, заказано с 19.00 вот ровно и зайдете, а сейчас нечего тут делать, мешаться будете только ходить" Короче выгнали...самая борзая официантка у них ЛЕЙСАН! Как только такую грубую девушку приняли в кафе непонятно.....
2)Так же мне не понравилось обслуживание,(не только мне , а всем присутствующим)На столах если что то закончилось, то ждать, что принесут к примеру бутылку водки новую, бесполезно... Гости ходили сами к их барной стойке и просили....либо когда их не было на месте бегали по столам наливали .... Салаты , не успев попробовать уже забирали.... где то дак подсуетились....
3)По поводу кухни! за всех говорить не буду потому что вкусы разные... скажу за себя... из всего меня мне понравился 1 салат... все остальное было не вкусное...( было 2 салата, шурпа, мясо, и что то еще не помню уже)шурпа , кто не знает - это мясной суп,с овощами и жирной бараниной... Дак вот , В старой крепости это блюдо подали вот в таком виде: вода жирная, шмоток мяса, который в рот не залезет и откусить невозможно, картофель целый среднего размера и морковь такого же примерно размера как и картошка... было не красиво и просто невозможно есть..(особенно девушкам) парни большинство съели... по поводу мяса - было сухое и жесткое...
4)По окончанию банкета хотели начать собирать то что осталось не тронуто ... (хочу уточнить что у нас человек 20 не пришли, то есть достаточно всего оставалось)Мама и подруга попросили пакеты(обычные одноразовые) чтобы хотя бы нарезки забрать, не давали минут 10 потом расщедрились , дали 5 пакетиков.... Все были в шоке... предложили купить пакеты, после чего через минут 5 принесли еще 10... в итоге пакетов нам не хватило , класть было некуда... все оставили там.. было очень неприятно... нас даже не предупредил никто, что надо с собой контейнеры взять, я считала что раз все оплачено то и дадут куда положить... на крайний случай купить у них....
5)Отдали только водку, других алкогольных напитков якобы не осталось совсем, и именно по окончанию банкета все закончилось...Хотя рассчитано было на 65 человек , а пришло 40 с чем то....Вывод напрашивается один.....
6)Через день я приехала в кафе пообщаться с администрацией по поводу их персонала, но как и везде разумеется сказали, быть такого не может, у нас такое впервые и тому подобное.... Попросила книгу жалоб, на что мне ответили У НАС НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ!!! Я попросила еще раз сказала , что она должна быть .... но мне снова отказали... Посути это нарушение в обоих случаях, то что мне ее не предъявили, или как говорят то что ее нет и вовсе... Пообещали, что мне позвонят и попросят извинения в устной форме... Не стала ругаться , ушла... Извинений не поступало в течении недели, я напомнила о себе , сказав что мирно не удалось решить проблему, придется встретиться с хозяином кафе, после чего через час позвонила та самая Лейсан и извинилась... Ладно хоть так... =)))
Единственный плюс в этом заведении - само помещение симпатично и интересно выглядит!
Делайте вывод... стоит ли там, что либо отмечать и обедать...
Показать текст сообщения полностью
1)Больше всего меня разозлило отношение официанток к гостям,родственникам.... началось с того, что мы с мужем и вся молодежь после загса поехали на катание, а родители, родственники (взрослые) поехали в кафе, на сколько знаю всегда так бывает по сути... В итоге, никого не пустили даже посмотреть как идет оформление стола , все ли в порядке, а послали! ЦИТИРУЮ(со слов Мамы и родных) "гуляйте идите два часа, заказано с 19.00 вот ровно и зайдете, а сейчас нечего тут делать, мешаться будете только ходить" Короче выгнали...самая борзая официантка у них ЛЕЙСАН! Как только такую грубую девушку приняли в кафе непонятно.....
2)Так же мне не понравилось обслуживание,(не только мне , а всем присутствующим)На столах если что то закончилось, то ждать, что принесут к примеру бутылку водки новую, бесполезно... Гости ходили сами к их барной стойке и просили....либо когда их не было на месте бегали по столам наливали .... Салаты , не успев попробовать уже забирали.... где то дак подсуетились....
3)По поводу кухни! за всех говорить не буду потому что вкусы разные... скажу за себя... из всего меня мне понравился 1 салат... все остальное было не вкусное...( было 2 салата, шурпа, мясо, и что то еще не помню уже)шурпа , кто не знает - это мясной суп,с овощами и жирной бараниной... Дак вот , В старой крепости это блюдо подали вот в таком виде: вода жирная, шмоток мяса, который в рот не залезет и откусить невозможно, картофель целый среднего размера и морковь такого же примерно размера как и картошка... было не красиво и просто невозможно есть..(особенно девушкам) парни большинство съели... по поводу мяса - было сухое и жесткое...
4)По окончанию банкета хотели начать собирать то что осталось не тронуто ... (хочу уточнить что у нас человек 20 не пришли, то есть достаточно всего оставалось)Мама и подруга попросили пакеты(обычные одноразовые) чтобы хотя бы нарезки забрать, не давали минут 10 потом расщедрились , дали 5 пакетиков.... Все были в шоке... предложили купить пакеты, после чего через минут 5 принесли еще 10... в итоге пакетов нам не хватило , класть было некуда... все оставили там.. было очень неприятно... нас даже не предупредил никто, что надо с собой контейнеры взять, я считала что раз все оплачено то и дадут куда положить... на крайний случай купить у них....
5)Отдали только водку, других алкогольных напитков якобы не осталось совсем, и именно по окончанию банкета все закончилось...Хотя рассчитано было на 65 человек , а пришло 40 с чем то....Вывод напрашивается один.....
6)Через день я приехала в кафе пообщаться с администрацией по поводу их персонала, но как и везде разумеется сказали, быть такого не может, у нас такое впервые и тому подобное.... Попросила книгу жалоб, на что мне ответили У НАС НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ!!! Я попросила еще раз сказала , что она должна быть .... но мне снова отказали... Посути это нарушение в обоих случаях, то что мне ее не предъявили, или как говорят то что ее нет и вовсе... Пообещали, что мне позвонят и попросят извинения в устной форме... Не стала ругаться , ушла... Извинений не поступало в течении недели, я напомнила о себе , сказав что мирно не удалось решить проблему, придется встретиться с хозяином кафе, после чего через час позвонила та самая Лейсан и извинилась... Ладно хоть так... =)))
Единственный плюс в этом заведении - само помещение симпатично и интересно выглядит!
Делайте вывод... стоит ли там, что либо отмечать и обедать...