цитата:

---

Изначально написано В@сёк:

получил сет от СчастьеЕсть
он реально большой всего многа
щаз будем дегустировать....

---

Спасибо за отзыв)))))

цитата:

---

Изначально написано SKODA777:

что за глупый отмаз?)Отзывы на то и нужны, чтоб потенциальный покупатель знал с чем столкнется и не повторял ошибок других.Просто надо перестать косячить и улучшить качество вашей продукции.Конкуренты не дремлют

---

мы постоянно улучшаемся, по-этому не хотим в пустую разглогольствовать в инете,не плачемся на повышение цен у оптовиков,а доказываем это качеством продукта на деле.С уважением доставка Инь Янь.

цитата:

---

Изначально написано Adrenaline:

Друзья, про цены роллов.
У поставщиков цены реально поднялись. Мы закупаем топовые ингредиенты из Набережных Челнов (топовый рис "калроуз" вы бы знали сколько стоит, не говоря о соусе Kikkoman и т.п. дорогущих "плюшках"...), японский майонез и соус делаем и варим сами - это все очень влияет на себестоимость.
Да даже взять лосось у нас в МЕТРО - кто видел сколько он стоит, те заметили его подорожание в три раза. Реальная себестоимость хороших роллов переваливает за 100 р., у нас филадельфия стоит 250 и это ниразу не много

Я слежу за качеством в ФудМэне (отзывы в группе http://vk.com/izhfoodman никогда стирать не будем и скоро доделаем сайт http://izhfoodman.ru/ с работающей корзиной, авторизацией и личным кабинетом через ВК или по номеру телефона и там тоже будет ветка с отзывами), пожалуйста, кто будет заказывать у нас - пишите комменты и отзывы вконтакте, здесь я очень-очень редко бываю

P.S.: на этой неделе обновили васаби, ибо были жалобы, что недостаточно острый - дак тоже привезли по новому прайсу, который не радует.

---

а ещё вы забыли пожаловаться что огурцы и томаты стоят по 250руб))))))))))филадельфия за 250-это очень дорого,научитесь маркетингу или наймите маркетолога,чего у вас там стоит 250 рублей????сливочный сыр и лосось подорожали максимум на 15% и скоро упадут,тк отличный сливочный сыр уже делают в России,ладно бы у вас доставке было около 3 лет,вам от силы месяца 3,как вы повышение то заметили???и если вы тут решили блеснуть познаниями в рисе,зачем вам калроуз если есть нишике,такой же по качеству,зачем заставляете клиентов переплачивать за топовые продукты,научитесь и исследуйте другие продукты,не уступающие по качеству топам,и стоящие в 2 и 3 раза дешевле)))))

история редактирования

У нас с вами разные целевые аудитории и подход )) Мы лучше будем производить БМВ среди роллов для ценителей.

Давайте об этом спорить не будем, подход у каждого свой. И я не жалуюсь, у нас все ок.
Выше человек написал про себестоимость роллов в 30-40 р. - я ответил на это сообщение, что такой суммой нормальный продукт и не пахнет + врятли там были учтены трудозатраты и амортизация производства. Имхо.

история редактирования

цитата:

---

Изначально написано Adrenaline:

У нас с вами разные целевые аудитории и подход )) Мы лучше будем производить БМВ среди роллов для ценителей.

---

А вот тут вы вообще не правы,фу вам. от того что вы на оку налепите ценник бмв,немцем она не станет))))))) и целевая аудитория у нас с вами одна,изучали вашу группу,от того что вы выкладываете фото покупок слайстера или вытяжки,она какая-то другая что ли стала,вы что-то попутали))))У нас отличные и любимые клиенты,и мы не заставляем их переплачивать,за глупое стремление торговать роллами по цене бмв ))))

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

У нас отличные и любимые клиенты

---

пардоньте, конечно, но видимо Вы только именно для этих клиентов и делаете качественно, потому как для "простых смертных" роллы оставляют желать лучшего...уж насколько я с сыном жадны до роллов, но инь-янь даже половину не осилили..да, ценник в рамках разумного, то и такие деньги ( в прямом смысле слова) выбрасывать в мусорку жалко.
Может есть какие то волшебные слова, мол "я ветеран форума" и тогда можно рассчитывать на вкусную продукцию?

цитата:

---

Originally posted by Алешка:

Алешка
ветеран

---

все клиенты для нас равны. почему вы не позвонили,если роллы не удовлетворяли вашим требованиям в доставку и не вернули заказ,или не попросили переделать заказ???? вы написали в посте выше что странное сочетание продуктов,зачем тогда написано описание роллов,зачем заказывать кота в мешке,если можно прочитать состав? вот если бы вы заказали несколько раз и вам не понравилось и вы вернули роллы,тогда можно было бы сказать что причина в кухне,но вы единожды заказав несколько недель назад,будете каждый день тут писать что наши роллы плохие в течении 3 лет???? мы каждый день пытаемся улучшить нашу работу,закажите ещё раз,и не нужно говорить ветеран вы или нет,ещё раз повторюсь все клиенты для нас равны,не понравится,позвоните,курьер вернётся и вернёт вам деньги,вы писали ещё насчёт сыра,в некоторых роллах его вообще нет,в некоторых идёт преоблодание рыбы,в таких как филадельфия конечно преобладает сыр,пожалуйста читайте состав роллов в следующий раз перед заказом,тогда не будет разачарований)))) с уважением доставка инь янь

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

почему вы не позвонили,если роллы не удовлетворяли вашим требованиям в доставку и не вернули заказ,или не попросили переделать заказ

---

потому что мы ждали, пока привезут роллы почти 2 часа..если б мы ждали еще два часа, пока курьер вернется обратно, была б глубокая ночь, а вечерами выходных есть более интересные занятия, чем ожидания курьеров

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

зачем тогда написано описание роллов,зачем заказывать кота в мешке,если можно прочитать состав

---

можно. если сидишь попой на стуле дома и спокойно знакомишься с содержанием сайта. я делала заказ доставки, будучи в гостях. а ваш диспетчер ничего определеннее, кроме названия сетов сказать толком не может: ни состава ни сочетания продуктов. сложно догадаться, что входит в состав сета "осенний", "весенний" или "радужный". обучайте персонал!!

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

вот если бы вы заказали несколько раз и вам не понравилось

---

мне уже один раз не понравилось и больше желания пробовать нет.я не садомазохистка.

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

будете каждый день тут писать что наши роллы плохие в течении 3 лет????

---

буду писать столько, сколько сочту нужным. маловероятно, что вы протянете еще в течение трех лет, есть более достойные конкуренты.

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

вы писали ещё насчёт сыра,в некоторых роллах его вообще нет,в некоторых идёт преоблодание рыбы,в таких как филадельфия конечно преобладает сыр,пожалуйста читайте состав роллов

---

спасибо, просветили, а то я не догадывалась !

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

пожалуйста читайте состав роллов в следующий раз перед заказом

---

еще раз повторюсь, набирайте нормальный персонал или дрессируйте тот, что есть, дабы информацию о своей продукции и услугах доносить до клиента в полном объеме. я из вашей девушки 10 мин. вытягивала инфу, в каких роллах есть много сыра (кстати, взяла тот, что она посоветовала, так вот сыра там было МАЛО!)

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

с уважением доставка инь янь

---

еще раз извиняюсь, но уважения в Ваших постах ровно столько, сколько сыра в роллах. вы слишком агрессивны и импульсивны. воспринимаете конструктивную критику в штыки. улучшаете качество? принимайте отзыв к сведению. работая в сфере услуг надо быть более спокойной.

история редактирования

цитата:

---

Originally posted by Алешка:

можно. если сидишь попой на стуле дома и спокойно знакомишься с содержанием сайта. я делала заказ доставки, будучи в гостях. а ваш диспетчер ничего определеннее, кроме названия сетов сказать толком не может: ни состава ни сочетания продуктов. сложно догадаться, что входит в состав сета "осенний", "весенний" или "радужный". обучайте персонал!!

---

ну-ну))))вам всё меню должны вычитать,по телефону))))нету возможности прочитать меню-шли бы в ресторан))))мы заказываем и нам очень нравится.

цитата:

---

Originally posted by Алешка:

еще раз повторюсь, набирайте нормальный персонал или дрессируйте тот, что есть, дабы информацию о своей продукции и услугах доносить до клиента в полном объеме

---

а вы ко всем работникам общепита как к собакам относитесь?????и откуда такие слова "дрессируйте"
а потом пишите вот это

цитата:

---

Originally posted by Алешка:

еще раз извиняюсь, но уважения в Ваших постах ровно столько, сколько сыра в роллах. вы слишком агрессивны и импульсивны. воспринимаете конструктивную критику в штыки. улучшаете качество? принимайте отзыв к сведению. работая в сфере услуг надо быть более спокойной.

---

вы как бэ сами бы поучились спокойствию и уважению,и не плюйте в чужой колодец,у вас же не оч сладко всё судя по вашим излияниям)))

история редактирования

новый, Вашим словам пока немного доверия
примите это к сведению

----------
Уважаемая нервная система, крепись, сука.

цитата:

---

научитесь маркетингу или наймите маркетолога

---

это,видимо, вам надо нанять маркетолога,а заодно и научиться вести диалог,а не сразу переходить на личности. скрытие отзывов от клиентов,будь они хорошими или негативными, только оттолкнет тех,кто захочет попробовать новую службу доставки,имхо

Вчера заказали в автосуши Евразия сет "Вавилон" по акции 500 руб. Вкусно все было )
При заказе сказали что доставка в течении 2-х часов, привезли через 1,5.

А Филадельфия у Фудмена вкуснее, чем в Инь-янь, видимо все таки качество как-то влияет)сыра там больше и он вкуснее,и повторюсь горячие роллы у Фудмена самые вкусные из всех доставок в городе, и так думаю не только я)

цитата:

---

Originally posted by Алешка:

Екатерина - Счастье- есть одинаково эмоционально реагирует и на посты конкурентов и на посты клиентов. Все не правы, всем "фу!". И вместо того, чтобы действительно учесть критичные замечания, спешно привлекает "новичков" на форуме для поддержания своей позиции.

---

согласна

Кто то может поделиться впечатлениями о ролхах от Сюрикен суши?

цитата:

---

Originally posted by Алешка:

я кому-то нахамила? обидела? если да, ради бога простите. даааа у нас тоже не все сладко, но (к счастью!) лучше, чем у многих. Излияния мои ответны. Кстати, обратите внимание, что Екатерина - Счастье- есть одинаково эмоционально реагирует и на посты конкурентов и на посты клиентов. Все не правы, всем "фу!". И вместо того, чтобы действительно учесть критичные замечания, спешно привлекает "новичков" на форуме для поддержания своей позиции.

---

Вы такая забавная,я опять свободна,могу снова побеседовать)))))"фу" было сказано лишь вам,тк относитесь как я поняла после выражения "дрессировка" к персоналу как к животным,относитесь так и дальше к своим сотрудникам,наверное у вас даже плётка для дрессуры есть,а у нас Люди работают и мы конечно же совершенствуем свою работу,но пардонте администратор не в силах вам перечислить составы всех 45 сетов по телефону,кроме вас звонят и другие клиенты))))))))))"фу" было сказано человеку,который прикрываясь санкциями и повышением цен на 15% дурит народ и продаёт филадельфию по 250 рублей,плачась об этом на данном ресурсе,кстати сначала отписываясь как клиент данной конторы))))))спасибо за критику,сделано много работы над ошибками))))
и кстати даже не ожидали такой рекламы с этого ресурса,количество проданных филадельфий увеличилось,а может просто совпадение))))))))Спасибо Алёшка)))
И кстати Уважаемая Алёшка после слов ваших "буду писать столько, сколько сочту нужным. маловероятно, что вы протянете еще в течение трех лет, есть более достойные конкуренты",я тоже могу предположить что ваша "дрессура" при дорожании муки и тд и тп скоро может никому не пригодится и вы наконец-то начнёте нормально разговаривать и относится к людям))))))Жду от Вас новых записей,я завтра свободна)))

история редактирования

В очередной раз спасибо "Еще", доставили быстро, насладились горяченькими! Игра в CSку прошла на ура, после подкрепления

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

спасибо за критику,сделано много работы над ошибками))))

---

всегда пожалуйста, обращайтесь.

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

И кстати Уважаемая Алёшка я тоже могу предположить что ваша "дрессура" при дорожании муки и тд и тп скоро может никому не пригодится и вы наконец-то начнёте нормально разговаривать и относится к людям)

---

несколькими постами выше, Вы просмеяли другого участника, насчет повышения цен. почему же на нас должно сказаться? все в равных условиях. определитесь уже: дорожает или не дорожает.
и только время покажет, какая судьба кого ждет: меряться пипетками сейчас вообще смысла нет - каждый из нас останется при своем мнении.

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

который прикрываясь санкциями и повышением цен на 15% дурит народ

---

и таки опять вы очень категоричны! ну конечно же..все всех дурят и дрессируют, и только в Вашей компании работают кристально честные и профессиональные Люди

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

Жду от Вас новых записей,я завтра свободна)))

---

очень рада за Вас! пожалуйста, пишите, не стесняйтесь. я не свободна и работы оч много, но 5 мин для Вас найду

история редактирования

цитата:

---

Originally posted by fisherman18:

а вы ко всем работникам общепита как к собакам относитесь?????и откуда такие слова "дрессируйте"

---

я сама работаю в сфере общепита ))) не поваром, не диспетчером, и с организацией работы службы доставки (в том числе)знакома изнутри. и могу сказать точно, что все работники нашей сети мотивированы на качественное оказание услуг. KPI. финансовая мотивация - оч хороший способ "дрессировки". и собаки тут не при чем.

цитата:

---

Originally posted by fisherman18:

ну-ну))))вам всё меню должны вычитать,по телефону))))нету возможности прочитать меню-шли бы в ресторан))))мы заказываем и нам очень нравится.

---

забавные люди )! я не призываю здесь никого не заказывать роллы в инь-янь. нравиться? кушайте наздоровье! каждый выбирает тот уровень обслуживания, который его устраивает.

цитата:

---

Originally posted by fisherman18:

вы как бэ сами бы поучились спокойствию и уважению,и не плюйте в чужой колодец,у вас же не оч сладко всё судя по вашим излияниям)))

---

я кому-то нахамила? обидела? если да, ради бога простите. даааа у нас тоже не все сладко, но (к счастью!) лучше, чем у многих. Излияния мои ответны. Кстати, обратите внимание, что Екатерина - Счастье- есть одинаково эмоционально реагирует и на посты конкурентов и на посты клиентов. Все не правы, всем "фу!". И вместо того, чтобы действительно учесть критичные замечания, спешно привлекает "новичков" на форуме для поддержания своей позиции.

история редактирования

Друзья, хотелось бы услышать отзывы о доставке SushiRoom

Вчера заказали акционный сет в Ping-Pong. Очень даже неплохо. Три вида роллов из пяти очень вкусные, из них два - горячие, хрустящие. А оставшиеся два - обычные простые роллы. Все аккуратно, не развалиливалось, васаби ядреный и много, соуса много, даже одна баночка осталась. Доставка за 45 минут.

цитата:

---

Изначально написано Mediterrenia:

А Филадельфия у Фудмена вкуснее, чем в Инь-янь, видимо все таки качество как-то влияет)сыра там больше и он вкуснее,

---

именно так! заказывала вчера в ФудМене роллы, впечатления такие:
1. диспетчер - без пафоса, очень простой разговорчивый такой парень
2. просила доставить по возможности быстрее, доставили за час с небольшим
3. филадельфия действительно вкусная - не обманули
4. просила добавить в другие роллы (которые изначально заявлены без сыра) сыр - добавили за смешные деньги (30 р)
5. приятным дополнение оказалась жев.резинка - мелочь, а приятно!

Из недостатков:
1. сет всего один! ненавыбираешься, расширяйте ассортимент
2. соус жидковат и одна баночка была упакована плохо - полностью пролилась: палочки, салфетки выуживали из соуса

было вкусно.

история редактирования

цитата:

---

Изначально написано Алешка:

именно так! заказывала вчера в ФудМене роллы, впечатления такие:
1. диспетчер - без пафоса, очень простой разговорчивый такой парень
2. просила доставить по возможности быстрее, доставили за час с небольшим
3. филадельфия действительно вкусная - не обманули
4. просила добавить в другие роллы (которые изначально заявлены без сыра) сыр - добавили за смешные деньги (30 р)
5. приятным дополнение оказалась жев.резинка - мелочь, а приятно!
Из недостатков:
1. сет всего один! ненавыбираешься, расширяйте ассортимент
2. соус жидковат и одна баночка была упакована плохо - полностью пролилась: палочки, салфетки выуживали из соуса

---

а вам видимо без инь-яня не живётся)))))ну чтож,филадельфия на фото обмотана с ОДНОЙ стороны,а стоит 250 рублей))))))))нашу филадельфию вы не ели,так что как уж вы сравнили не понятно)))))))и сыр сливочный только в двух роллах из пяти,в инь яне добавка сыра стоит 20 рублей))))))))))Алёшка что вы пытаетесь доказать,вы такая забавная)))))))))пишите ещё)))))

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

а вам видимо без инь-яня не живётся

---

очень хорошо живется. вообще то отзыв был адресован не лично Вам, а всем, кто ветку эту читает. это вы никак угомониться не можете и все на свой счет принимаете. я сделала цитату другого пользователя - это правилами форума не запрещено.

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

филадельфия на фото обмотана с ОДНОЙ стороны

---

при заказе об этом не умолчали,сразу сказали, что в сете - филадельфия - лайт, меня это устроило

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

в инь яне добавка сыра стоит 20 рублей))

---

а ваш диспетчер об этом кому нибудь говорит или клиент сам должен догадываться? о такой услуге лично мне, когда заказ делала, не сказали ни словечка (что в доказывает правоту моих слов относительно квалификации вашего персонала), хотя я пытала девушку: "хочу то, где много сыра!"

цитата:

---

Изначально написано Счастье__есть:

Алёшка что вы пытаетесь доказать,вы такая забавная)))))))))пишите ещё)))))

---

Катерина, успокойтесь уже. что Вы из штанов выпрыгиваете? в этой теме я отписывалась неоднократно и собираюсь делать впредь по доставкам,которые испробовала сама (для того ветка и создана). Не нужно на все мои посты реагировать так, будто они адресованы Инь-Янь (к счастью это не единственная доставка в городе). Вы смешны уже, честное слово. Да, мне у Вас не понравилось и я об этом написала отзыв. Если б мне понравилось, тоже б написала. Это вы пытаетесь всеми силами что-то мне доказать. не нужно, доказывайте уже другим клиентам, завоевывайте их желудки )). а сами пустырничка попейте, а то все близко к сердцу принимаете

Заказывали много где суши. Везде либо качество хромало, либо откровенное хамье диспетчеры и доставщики, либо с доставкой мурыжили по 2.5 часа... В общем с полгода назад остановились на Фиделе. Когда мне в первый раз доставили сет за 550 рублей, я был очень удивлен. Суши ну просто огромные, васаби, соус и имбирь остается. Очень все вкусно и аккуратно сделано. Как говорится, "попробовав раз, ем и сейчас". Обратная связь работает тоже на ура - есть группа вконтакте. Один раз мне привезли суши с горьким огурцом. Тут же предложили заехать и бесплатно заказать любые суши. Один раз на 10-15 минут задержали доставку. В качестве извинения, в пакете обнаружил кроме заказа банку кваса. Сейчас, кстати, они еще и кафе открыли при магазинчике. Вроде бы уютно. Народу почти нет правда. Не расчухал народ, наверное, еще.

Кстати, у них там еще огромный выбор пива. Сортов море. Причем большинство сортов в ижевске просто нет.

PS: к магазину этому никакого отношения, кроме как клиентского, не имею...

история редактирования

да, там офигенно стало.

заказывали вчера в автосуши VIP хавку. Роллы разваливались, недозрелое авокадо засунули большими кусками, горячие роллы были холодные, васаби тоже какое то хреновое. вывод: отправляем в черный список.

цитата:

---

Изначально написано LiV1011:
Кто то может поделиться впечатлениями о ролхах от Сюрикен суши?

---

Нам не понравились. Безвкусные какие-то, заказывали акционный набор.

Начитавшись хвалебных отзывов о суши МАО (Фидель) решили тоже заказать.
+ Вживую мне кажется роллы даже более красивые , аккуратные, чем на фото с сайта.
+большие, крепкие , рыба нарезана не тонко, много начинки,.

Небольшой "-" Заказывали в 18.00 на 21.00, привезли в 20.40.
- невнятный оператор, принимавший заказ. Очень быстро говорил, как будто был очень занят и хотел чтобы я от него поскорее отстала
-кисловатый рис
-невкусный соевый соус.

Вообщем попробовали, больше не будем.
Муж сказал хватит экспериментов на этом. Как заказывали бигроллс, так и будем.

Заказали пирог Bake joy
Вкусно, много. Нас было 4ре человека и мы его не доели))))

Единственное всем показалось очень много соли. И перца на мой вкус бы поменьше

кто-нибудь уже пользовался заказом из мобильных приложений zakazaka или delivery club? интересно как оно работает

Там появился Ижевск? Когда скачивал, нашего города еще не было

Пользовалась деливери клаб, больше не буду.
Фото и цены отличаются от реальности.

цитата:

---

Там появился Ижевск?

---

вчера скачал - в обоих есть,но не очень много доставок

Нравятся суши от Хати-Маки, но к ним не дозвонишься часто (трубку не берут), оператор как будто кашу жует, и всегда думаешь привезут все-таки или нет (всегда привозили вкусняшку), но сайт не обновляется((( группа ВК неактивна, об акционных сетах можно только по телефону узнать((
В выходные заказывали, в пакетах была визитка от Сюрикен. Это одно и тоже, или служба доставки рекламу кинула?
Ролл анд роллс пересоленые и рис дурацкий (и соус тоже), в да-еда все роллы развалились))
В общем, пока выбираю...

Спасибо Food Express за вкусные роллы и красивое оформление!Праздник удался!Рекомендую!

история редактирования

Спасибо Food Express за вкусные роллы и красивое оформление!Праздник удался!Рекомендую! Фото выше