Сабж: заказали новые бобины с билетами и сразу столкнулись с тем, что принтер их не прокручивает. Конкретнее - прокручивающий валик захватывает ленту через раз и даже реже, поэтому билет либо вообще не выходит, либо выходит отрезанный наполовину. Стандартные способы, аля "протереть валик средством" и т.п. попробовали, так же попробовали поковыряться в драйверах - безуспешно.
Нужен человек, который разбирается в подобной технике и сможет помочь нам с этой бедой. Разумеется, за вознаграждение. Писать тут в ЛС, или звонить по тел. 89128536044.

Что могу сказать, лучше конечно обратиться в специализированную организацию, типа Первый бит или Датакрат Иж. Судя по Вашему описанию у Вас проблема не с принтером а с новыми рулонами термоэтикеток, возможно залипают, возможно слишком влажные пришли, либо Вы купили не совсем совместимые. Но я лично не очень хороший механик, поэтому разбираться лично с Вашей проблемой не могу.
Удачи в ремонте.

Тоесть вал крутит исправно, проблема только в ленте? Логичный вывод напрашивается сам - заменить ленту

Бывает попадается по качеству не та, часто с ккм встречается

Параметры в типографию были заданы те же, что и обычно. Партия на крупную сумму пришла - соответственно, нельзя просто так взять и заменить.
Со слов бухгалтера, такая проблема уже была и её как-то решали. Но кто решал, а главное как - неизвестно.

история редактирования