Как всегда: есть риэлтеры хорошие, есть плохие.
Про хорошего: Да-да, как неудивительно, есть и такие. Мы с мужем нашли себе вариант. Работа велась с риэлтером продавца. С момента обращения до покупки квартиры прошло 3 месяца (т. к. дом новый, была еще регистрация). Все 3 месяца по первому звонку он сам нас туда возил (мы были временно без авто), а ездить было неблизко. Он никогда нас не игнорировал, если что-то не получалось - отзванивался и объяснял причину, решал все наши вопросы с документами, с банками, регпалатой, всякими мелочами... Конечно, в стоимость квартиры входили его услуги, мы это понимаем, но было реально видно, что он заинтересован в работе. И уже после покупки нас не оставил, а довел дело до выдачи ключей. Вот это я понимаю! Никто не против платить риэлтерам, главное, чтобы было ЗА ЧТО!
И про неудачный опыт: Меня лично удивляет, что (не буду создавать антирекламу агентству) в одном из самых известных АН города, причем я специально туда не обращалась, как на подбор отвратительные попадались.
1) Искала квартиру - приглянулась по объявлению одна, телефон агентства. Звоню, взял трубку риэлтор-мужчина, контактного лица на месте нет. Попросил обрисовать мои требования и контакты для передачи тому риэлтору. Когда я ему все обрисовала, сказал, что у него есть АААтличный вариант, только это не квартира, а дом. И по деньгам хорошо, только мы еще доплату должны дать. И не в том районе, где нам нужно. В конце спросил: когда мы приедем ЕМУ предоплату дать и договор заключать на разрешение ЕМУ заниматься покупкой этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО дома.... Мне буквально слова не дал сказать. В итоге вежливо отказала, трубку положила, но еще долго в шоке была.
2) В то же время продавала свою квартиру, подавала объявление. Звонит девушка, все подробно расспрашивает, я все подробно, естессно, рассказываю. Потом она сказала, что она риэлтер и опять из этого же АН. В принципе проблем вроде никаких. Говорит, что есть покупатель у нее на нашу квартиру. Она спрашивает, если мы от себя подаем объявы, значит, риэлтера у нас нет. А у нее как раз на примете несколько вариантов, подходящих нам. И предлагает работать еще и как наш риэлтер. За плату нехилую. Я говорю, что у нас есть риэлтер (так оно и было). Она: ну тогда досвидос. И все. Ни ответа ни привета от нее. В итоге получилось, что своим клиентам она так и не предложила наш вариант. Главное было - срубить деньги и с тех, и с нас. Вот и вопрос: КАК работают риэлтеры? Все ли варианты они нам предлагают или только те, какие им выгодны?