14 выкуп (остатки) суммы просчитала в форме.

выкуп 20 -отказ по всем позициям.

отказ отправила

ни чего себе потеряли по 14 выкупу . прошу мне положить на тел номер в личку отправила

quote:

---

Originally posted by bombini:

а вы готовы были оплачивать страховку за свой счет? Сумма именно такая, потому что в посылке были товары на сумму 12600 (это без доставки).

---

Я все равно не поняла механизм расчета.Почему тогда с нам взяли за доставку,если доставки не было.С оргом все понятно, здесь согласно правилам.Вы нам просто все объясните понятно,что бы мы понимали что нас ждет в след закупках.Каковы риски

Добрый день. Мне возврат делать не нужно, написала заказ в 20 выкуп, разницу доплачу.

Извените но выкуп 20 -отказ по всем позициям.
форма отказа не грузится комп глючит

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Еноты спасут мир:

А почему сумма страховки за потерянную посылку

---

это не сумма страховки. Сумма страховки 3 тысячи рублей.
Поставщик пошел нам на встречу и выплатил пол стоимости посылки так как это единичный случай и мы давно уже с ним работаем. Об этом я уже писала.

quote:

---

Originally posted by Еноты спасут мир:

Я все равно не поняла механизм расчета.Почему тогда с нам взяли за доставку,если доставки не было.С оргом все понятно, здесь согласно правилам.Вы нам просто все объясните понятно,что бы мы понимали что нас ждет в след закупках.Каковы риски

---

ну как это не было доставки?) Товар из Индии бесплатно никто не отправляет, посылка прошла все границы, но наша таможня посылку мне не выдала, пришлось отправлять ее обратно. Вы же сами по треку все видели. То что почта ее хз где посеяла не моя вини и не поставщика.

quote:

---

Originally posted by bakardi:

bakardi

---

никто не застрахован от таких ситуаций. Более ничем не могу помочь, ладно хоть это получили. Ок перекину

история редактирования

quote:

---

Originally posted by bombini:

Товар из Индии бесплатно никто не отправляет, посылка прошла все границы, но наша таможня посылку мне не выдала, пришлось отправлять ее обратно

---

То есть отправитель получил обратно не отправленный товар?Все его расходы и потери это стоимость пересылки, который мы оплатить готовы.
Тогда почему нам вернули лишь часть?Ну я понимаю расходы, а сама то стоимость товара почему так резко уменьшилась
Я сразу напишу,что бы не было недоразумений,я ни в чем никого не обвиняю,я пытаюсь разобраться

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Еноты спасут мир:

То есть отправитель получил обратно не отправленный товар?Все его расходы и потери это стоимость пересылки, который мы оплатить готовы.
Тогда почему нам вернули лишь часть?Ну я понимаю расходы, а сама то стоимость товара почему так резко уменьшилась
Я сразу напишу,что бы не было недоразумений,я ни в чем никого не обвиняю,я пытаюсь разобраться

---

отправитель обратно не получил посылку! Она потерялась. Вы же видели по треку что посылка висела а потом оказалось что вообще уже утеряна.
Пишу снова и снова, отправитель не обязан делать нам возврат за потерянную на почте посылку. Он мог помочь получить только страховку которую он делает сам на сумму 3 тысячи. Он просто пошел нам на встречу и выплатил нам 6300(пол стоимости посылки без доставки). Еще раз повторяю, он не должен нам был ничего. Примите это просто как поступок хорошего человека. Поэтому снова повторюсь, в данной ситуации к нам с поставщиком ни у кого не должно быть обид, обижаться можно на почту, но с нее взятки гладки. Тут уж простите надо радоваться что хоть что то вернулось.
Надеюсь написала все понятно, что бы не возникло недоразумений)

Спасибо все пришло

quote:

---

Originally posted by bakardi:

Спасибо все пришло

---

собственно не за что)

Добрый день.Мой вопрос остался без ответа - почта Росси должна компенсировать стоимость утерянной посылки и расходы на доставку.Заявление с Вашей стороны было направлено на почту???Причем здесь отправитель с его "щедростью"? Вроде бы почта работает по одним правилам?

Сумма на возврат конечно смешная, а вы можете хотя бы товарами как-то компенсировать?

quote:

---

Изначально написано Tas'ka:
Добрый день.Мой вопрос остался без ответа - почта Росси должна компенсировать стоимость утерянной посылки и расходы на доставку.Заявление с Вашей стороны было направлено на почту???Причем здесь отправитель с его "щедростью"? Вроде бы почта работает по одним правилам?

---

заявление было направлено поставщиком, тк посылка была утеряна уже на территории Индии.
Я с почтой России только общалась по телефону с отделом по отслеживанию посылок. Они внятно не могут дать ответа что случилось с посылкой.
По компенсации.
3 % от суммы заказа, это 600 рублей.
Плюс нужно заново собирать все документы, писать заявления с обоих сторон, ждать ответа и только потом компенсации.

quote:

---

Originally posted by maryam garaeva:

а вы можете хотя бы товарами как-то компенсировать?

---

Добрый день. Я немного не понимаю, почему я должна что то компенсировать в данной ситуации? Объясните, что вы имеете ввиду?)

Девочки, ну 100 раз писали уже, никого без ответа не оставили! Ксения всем предлагала когда посылку не выдавали в Ижевске отправить другой службой доставки ЕМС, ВСЕ промолчали и решили подождать и сэкономить. Как Ксения может написать заявление на Почту если отправитель самой посылке не она?! Данное заявление пишет только отправитель,в данном случае посылка была застрахована на 3 тыс, руб., вот ее и вернули поставщику. Поставщик пошел на встречу и вернул 6300 руб. Ксения же не себе забрала эту посылку (по треку видно что она не получена), деньги Вам вернут согласно возмещения! И по поводу компенсировать товарами, за свой счет что-ли она должна заказывать, я понимаю если бы она была производителем данной продукции и имела с этого хоть-что-то. Давайте уже все примем данную ситуацию как факт! За все время работы это единичный случай и будем надеяться что это не повториться!

quote:

---

Originally posted by maryam garaeva:

Сумма на возврат конечно смешная

---

была бы еще меньше если бы поставщик выплатил только страховку.

quote:

---

Originally posted by rins:

напишите, как вы считаете сумму? нужно к сумме заказа прибавить 55%?

---

нет, программа на сайте после оформления заказа считает

Отправила в пм номер телефона, мне на него, пожалуйста, закиньте компенсацию по 14. Спасибо

quote:

---

Originally posted by Bobrenok:

Отправила в пм номер телефона, мне на него, пожалуйста, закиньте компенсацию по 14. Спасибо

---

перевела

номер карты отправила в ПМ

Заказ отправила

quote:

---

Originally posted by Лукьянчик:

Заказ отправила

---

доброе утро, принят заказ

quote:

---

Originally posted by KAZANTIP2011:

была застрахована на 3 тыс, руб

---

Вот в этом вся проблема. ЕМС тоже заявлять будут заниженную стоимость?

история редактирования

отправляла номер тел.для возврата в ПМ

quote:

---

Originally posted by Еноты спасут мир:

ЕМС тоже заявлять будут заниженную стоимость?

---

так никто и не занижал)

Добрый день,заказ

quote:

---

Originally posted by sunte:

Добрый день,заказ

---

Доброго дня, принято

Ксения, забрали из пристроя масло кум кумади,у Вас было написано 50 мл масло , а по факту 25 мл

Здравствуйте,bombini
у меня из 14 выкупа не пришло на сумму 381,14 р и из 18 выкупа зуб.паста на сумму 151 р.
то есть я могу сделать на сумму 532,14 перезаказ - сумма верная?

quote:

---

Изначально написано bombini:
18 ВЫКУП ВСТРЕЧА В АВАНГАРДЕ 13.05 С 12-13
МОЖНО ЗАБИРАТЬ УЖЕ СЕГОДНЯ ПО УСЛОВИЯМ ВЫДАЧИ ВНЕ РАЗДАЧ(2%) ПО РЕЖИМУ РАБОТЫ АВАНГАРДА
НЕ ПРИШЛО((
apelcinka Диабет Гуард
dirdre Зубная паста "Суданта"
МОЖНО СДЕЛАТЬ ПЕРЕЗАКАЗ НА ТУ ЖЕ СУММУ В ТЕКУЩИЙ ВЫКУП

---

quote:

---

Originally posted by dirdre:

dirdre

---

Добрый день, немного не верно посчитали)
381,14 и 151+10%=548
да, можно

quote:

---

Originally posted by sunte:

Ксения, забрали из пристроя масло кум кумади,у Вас было написано 50 мл масло , а по факту 25 мл

---

Добрый день. Приношу свои извинения за ошибочную информацию. Дело в том что участница заказывала 50 мл и пристрой был то же на 50, т.е. по размеру коробочка была такая же.
Если будете заказывать, вычту разницу.

Здравствуйте, Ксения! Сделала заказ. Очень надеюсь, а вдруг успею в 20й заказ попасть!...

Доброе утро! Отправила заказ.

quote:

---

Изначально написано bombini:

Добрый день, немного не верно посчитали)
381,14 и 151+10%=548
да, можно

---

заказала в 20 выкуп на 530 р. (без учета транспортных) - транспортные доплачу