итак.
30.10.13 я обратился в Росгосстрах с вопросом возмещения убытка от ДТП, произошедшего по вине застрахованного у них лица. заехал на удмуртскую и был весьма удивлен следующей табличкой:
в кратце: так как мой ОСАГО не у них, я должен ехать в Кез подавать документы.
лишенный душевного равновесия слегка поорал по телефону на единый контакт центр росгосстраха, слегка наехал на начальника центра урегулирования убытков и был послан в дирекцию (видимо как буйный клиент). в дирекции (сарказм) милая девочка секретарь любезно выделила мне 2 чистых листа бумаги (/сарказм) на которых я далее собственноручно написал заявление. будучи в расстроенных чувствах, оскорбленный до глубины души несправедливостью и прочее я попросил чашечку кофе (оффтоп конечно, но кофе мне так и не дали). написав заявление в 1 экземпляре (многие ли из вас часто пишут ручкой? можете представить мои мучения от этого неудобного предмета) я бы мило послан той же милой девочкой писать второй экземпляр ибо "я вам не копировальный центр и если хотите отметку - пишите второй экземпляр" (в этот момент надежда на светлое для всех будущее окончательно поблекла). я человек не гордый (хоть временами и ленивый) второй экземпляр написал, получил отметку и поехал обтекать дерьмом в офис.
первый звонок я сделал в российский союз автостраховщиков, оказалось о ситуации они знают, но считают ее вполне адекватной и законы не нарушающей.
второй звонок я решил сделать в ФАС. Антимонопольщики оказались девченками милыми, любезными, симпатичными, правда слегка уставшими от работы. в общем они пригласили меня в гости писать заявление.
скан оного будет тут завтра - когда доберусь до сканера.
в общем и целом ситуация складывается грустная, ибо среди страховщиков прослеживается сильная нехватка гетеросексуальных кадров (ничего личного, уверен многие имеют вполне адекватных знакомых в страховых компаниях, но отрасль в целом...).
завтра намерен писать заявление в прокуратуру примерно следующего содержания: "прошу провести проверку деятельности компании росгострах в связи с дискриминацией населения по признаку места покупки осаго, а так же проверку деятельности российского союза автостраховщиков в связи с тем, что им известно о нарушениях компании росгосстрах, но никаких мер для предотвращения нарушения, равно как и для борьбы с ним принято не было" (ну и там куча текста по существу выявленного нарушения и плача о нарушении моих и не только прав)
текст жалобы в прокуратуру:
30.10.2013 я обратился в ООО "Росгосстрах" в УР по возмещению ущерба по ОСАГО. в центре урегулирования убытков по адресу УР, г.Ижевск, ул.Удмуртская 255в меня, как обладателя полиса другой компании направили в п.Кез пояснив что выплаты потерпевшим производятся там. в то же самое время клиентов застрахованных в Росгосстрах принимают в вышеуказанном центре.
российский союз автостраховщиков знает о текущем положении дел и считает его законным.
в данной ситуации 2 потерпевших (возможно даже в одном ДТП), обладающие по закону равными правами и обязанностями, но застрахованные в разных компаниях, имеют разные возможности для реализации своего права.
считаю что ООО "Росгосстрах" в лице филиала в Удмуртии дискриминирует меня ущемляя мои права.
прошу провести проверку законности деятельности компании Росгосстрах и привлечь компанию в административной ответственности согласно статьи 5.62. Административного кодекса РФ, а должностное лицо принявшее решение приводящее к дискриминации, к уголовной ответственности согласно статьи 136 Уголовного кодекса РФ.
так же прошу провести проверку в отношении российского союза автостраховщиков на предмет содействия дискриминации и сокрытия информации.
к обращению прилагаю фото из офиса ООО "Росгосстрах"
С Уважением,
для тех кому лень читать тему: россгострах посылает писать заявление на выплату в Кез, в Ижевске не принимает, жалуюсь куда можно.
Итак, комрады, кто что посоветует? может был опыт общения с этими негодяями? может кто-то в такой же ситуации и готов присоединятся к жалобам в ФАС и прокуратуру?
а по теме: обходите вы етот РГС за километр...
