Написал в службу поддержки следующее : "Добрый день! Могу ли я получить пароль от своего личного кабинета на (имя хостинга)? Спасибо!"
Техподдержка : "Мы не предоставляем данных для входа в ЛК домена. Вы можете воспользоваться справкой восстановления домена по ссылке (ссылка)
Также вы можете заполучить права на доменное имя передачи доменного имени в ваше управление вам необходимо зарегистрироваться на сайте регистраторе доменных имен , после чего предоставить нам логин который был указан при регистрации.
После перевода домена под ваше управление, вы самостоятельно будете продлевать доменное имя в личном кабинете регистратора доменных имен (адрес)
Информацию о передаче домена вам необходимо передать через вашего персонального менеджера."
Далее я зарегистрировался и написал менеджеру портала на котором находился мой интернет магазин:
я: "Добрый день!
я хотел бы перевести домен под свое управление, для того чтобы самостоятельно продлевать доменное имя в личном кабинете регистратора доменных имен. Я зарегистрировался под этим логином: (логин) До этого я поговорил с тех. поддержкой и они мне посоветовали зарегистрироваться на хостинге и передать логин своему менеджеру ,что я и сделал.
Спасибо заранее!"
Менеджер: "У вас был вопрос о переходе на отдельный домен.
Для этого вам необходимо подключить сайт.
Вы хотели бы работать по всей России? Юрий, вы планируете работать по всей России или по федеральному округу ? Есть два варианта подключения ..";
я: "Святослав,я пока планируют работать в своём регионе. Спасибо"
Менеджер: "Хорошо.
Вам формировать счет на подключение ?
Годовое размещение стоит 9 000 руб.
Скидка 6 000 руб.
И если формировать, то как Юр лицу или как Физ лицу ?
Если как Юр, то мне нужна карточка вашей компании.
Если как Физ лицу, то можно сделать счет на онлайн оплату.";
я: "Мне нужно получить доступ в кабинет домена и больше,пока, ничего. Спасибо.";
Менеджер: "Вы не сможете подключить домен первого уровня без подключения "
Вот такой разговор получился из которого я не могу сделать выводов. Выходит что мой домен пропал? Или не стоит разбираться и зарегистрировать новое имя. Спасибо всем !