Марковские Форумы Ижевск
  Советы профессионалов
  не отдают ключи от домена, или я что-то не понимаю
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   не отдают ключи от домена, или я что-то не понимаю
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Alive47
Рейтинг: 22/-10
-- написано 21-1-2017 22:05 Alive47    
0
0

Доброго дня всем! Сразу прошу не пинать ногами, нахожусь на уровне освоения сайтов-конструкторов. Имеется доменное имя в зоне ru, которое некогда, было во власти одного портала на платформе которого находился мой сайт-интернет магазин. Решил я попробовать платный пакет за год в который входило сео продвижение, оригинальный дизайн, оплаченная реклама, также ко мне прикреплялся персональный менеджер и т.д. Но вот кончился оплачиваемый пакет и все плюшки с ними; продолжать сотрудничество я не стал. Решил сделать собственный сайт из конструктора но оставить доменное имя при себе.
Написал в службу поддержки следующее : "Добрый день! Могу ли я получить пароль от своего личного кабинета на (имя хостинга)? Спасибо!"
Техподдержка : "Мы не предоставляем данных для входа в ЛК домена. Вы можете воспользоваться справкой восстановления домена по ссылке (ссылка)
Также вы можете заполучить права на доменное имя передачи доменного имени в ваше управление вам необходимо зарегистрироваться на сайте регистраторе доменных имен , после чего предоставить нам логин который был указан при регистрации.
После перевода домена под ваше управление, вы самостоятельно будете продлевать доменное имя в личном кабинете регистратора доменных имен (адрес)
Информацию о передаче домена вам необходимо передать через вашего персонального менеджера."

Далее я зарегистрировался и написал менеджеру портала на котором находился мой интернет магазин:
я: "Добрый день!
я хотел бы перевести домен под свое управление, для того чтобы самостоятельно продлевать доменное имя в личном кабинете регистратора доменных имен. Я зарегистрировался под этим логином: (логин) До этого я поговорил с тех. поддержкой и они мне посоветовали зарегистрироваться на хостинге и передать логин своему менеджеру ,что я и сделал.
Спасибо заранее!"
Менеджер: "У вас был вопрос о переходе на отдельный домен.
Для этого вам необходимо подключить сайт.
Вы хотели бы работать по всей России? Юрий, вы планируете работать по всей России или по федеральному округу ? Есть два варианта подключения ..";
я: "Святослав,я пока планируют работать в своём регионе. Спасибо"
Менеджер: "Хорошо.
Вам формировать счет на подключение ?
Годовое размещение стоит 9 000 руб.
Скидка 6 000 руб.
И если формировать, то как Юр лицу или как Физ лицу ?
Если как Юр, то мне нужна карточка вашей компании.
Если как Физ лицу, то можно сделать счет на онлайн оплату.";
я: "Мне нужно получить доступ в кабинет домена и больше,пока, ничего. Спасибо.";
Менеджер: "Вы не сможете подключить домен первого уровня без подключения "

Вот такой разговор получился из которого я не могу сделать выводов. Выходит что мой домен пропал? Или не стоит разбираться и зарегистрировать новое имя. Спасибо всем !

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

LEMURIA7
Рейтинг: 1/-14
-- написано 21-1-2017 22:46 LEMURIA7    
0
0

Здравствуйте
домен регистрируете у регистратора лучше ник ру или рег ру они основные в России ио ру и рф
по другим можете на годадди
хостинг регистрируем в отдельной компании рекомендую мастерхост ну или мсхост исходя из своего опыта все пашет как надо по крайней мере по мастерхосту очень редко обращаюсь втехподдержку только деньги перевожу и все это к слову о падениях сайтов
не надо ничего брать в комплектах с опциями дополнительными и т.д.
был случай когда покупал хостинг еще в далеком русском хостинге в года 2008 чтоли в подарок мне разрешили безплатно домен выбрать так я потом задолбался выцарапывать его обратно себе
стратегия общения с техподдержкой всегда должна быть простая
вы ничего не понимающая блондинка секретарша чем больше паники в словах тем лучше вы ничего не знаете ничего не умеете обязательно просите по пунктам помощь чтобы все рассусоли даже то что вы уже знаете
это все копируете и делаете как говорят а если что предоставите их вышестоящему начальству мне так однажды пару лет назад помогло вобщении с директором мсххоста проблему в которой техподдержка пинала свой половой орган пару тройку дней решили за пару часов когда я отписал на почту директору
в вашем случае сделали акк наприме на рег ру проговорили с их техподдержкой как получить ваш домен потом общаетесь так же досконально стехподдержкой где ваш домен завис
потом они все таки переводят лишь бы от вас отвязаться домен к вашему регистратору
потом регаете хостинг потом прилепляете домен к хостингу и на своей хостинге строите сайт свой какой вам надо рекомендую вордпресс из безплатных платформ без регистрации домена рекомендую викс ком для одностраничников
а вообще рекомендую обучение потому что если на таких мелочах спотыкаетесь то дальше как будете решать встающие задачи большой вопрос
обращайтесь коли надумаете повысить компетенции в сайтах рекламе продажах
ууууууууспехов он вам понадобится в решениях
(:


Активация Сознания и Потенциала Сайтов и уххх какие Фотосессии icq 319 408 371 \о/ olinam9@rambler.ru
Lamborgini gallardo
Рейтинг: 32/-67
-- написано 22-1-2017 20:44 Lamborgini gallardo    
0
0

quote:
Originally posted by Alive47:

Выходит что мой домен пропал? Или не стоит разбираться и зарегистрировать новое имя. Спасибо всем !





Добрый вечер!
Вас просто разводят.
Регистрируйте новое доменное имя на свой паспорт и не будет проблем.
Если интересно получить бесплатную консультацию, обращайтесь, буду рад помочь:
https://vk.com/murat_rahimow
Tanchik2009
Рейтинг: 2833/-809
-- написано 23-1-2017 12:37 Tanchik2009    
0
0

quote:
Изначально написано Alive47:
Выходит что мой домен пропал?

он никогда вашим ми не был.
Доменное имя принадлежало некому ООО (условно). У вас был сайт, т.е. программа (ПО). Вы по договору на чужом домене его размещали. перестали размещать. Всё. Сайт (ПО) ваш (ну или не ваш, я не знаю, кто его вам делал и как вы с разработчиком определили принадлежность исключительного права). Домен - не ваш.
Но вы можете его купить, если договоритесь с его владельцем
Всё просто
Надейка
Рейтинг: 674/-321
-- написано 23-1-2017 18:58 Надейка    
0
0

Таня, ты и в доменах разбираисся?
Tanchik2009
Рейтинг: 2833/-809
-- написано 23-1-2017 19:10 Tanchik2009    
0
0

В правах на сайты, доменные адреса- да
sergteh
Рейтинг: 147/-143
-- написано 28-1-2017 09:34 sergteh    
0
0

Меня это тоже напрягает. Через год после того как мне смастерили сайт задал вопрос его разработчику: на кого он зареган и как мне его на себя перевести? В ответ получил, что типа: нуу, знаешь.. короче туман. Только я ни фига не пойму, если я за него забашлял, то надеялся он мой.. во всяком случае частично, хотя бы))
Tanchik2009
Рейтинг: 2833/-809
-- написано 29-1-2017 12:17 Tanchik2009    
0
1

quote:
Originally posted by sergteh:

на кого он зареган



Сайты не регистрируются в обязательном порядке. По желанию- могут
Вы путаете два совершенно разных понятия -сайт и доменное имя. Пока эта путаница в голове- права на и то, и другое под серьезной угрозой. Рекомендую разобраться. А то так и будете платить дальше н известно за что. Хотя это нормально для бизнесменов- заплатить кучу денег не известно за что, а за юр.консультацию 1000 зажать

история редактирования

sergteh
Рейтинг: 147/-143
-- написано 29-1-2017 17:42 sergteh    
0
0

Мы такииие...))
REClaMANIAC
Рейтинг: 198/-86
-- написано 31-1-2017 21:50 REClaMANIAC    
0
0

хост и домены регаю через TimeWeb. Но они домены регают на меня. Тоесть через Whois там мои ФИО, телефон. Кроме того у меня есть прямой доступ в кабинет R01. Можете считать за рекомендацию ))
kola
Рейтинг: 181/-7
-- написано 8-2-2017 16:26 kola    
0
0

Всегда регистрирую доменное имя на клиента, даже сам его регистрирую у регистратора- так проще, все равно нужно ns прописывать, потом передаю логин и пароль. У клиентов с этим беда обычно, часто путают хостинг и доменное имя.
Tanchik2009
Рейтинг: 2833/-809
-- написано 9-2-2017 09:44 Tanchik2009    
0
0

quote:
Изначально написано kola:
часто путают хостинг и доменное имя.

путают еще понятия "сайт" и "доменное имя", "сайт" и "хостинг", "администратор сайта" и "правообладатель сайта", "администратор сайта" и "владелец хостинга" ну и кучу всего другого)
quote:
Originally posted by kola:

Всегда регистрирую доменное имя на клиента



многие программисты регят доменное имя как раз на себя. И пароли придерживают. Чтобы после того, как сайт сделан и выгружен, заказчик не сорвался и не кинул с оплатой. Средство давления. Так же делают и те, кто занимается обслуживанием сайта после разработки. Я бы сказала, действенное средство, и в интересах программиста-исполнителя.
В общем, палка "на кого регить домен" - о двух концах. Каким приложить, я как юрист отвечу: "мы продаем или покупаем?" )

следующая тема | предыдущая тема

  Марковские Форумы Ижевск
  Советы профессионалов
  не отдают ключи от домена, или я что-то не понимаю
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ