quote:

---

Originally posted by A$$:

Дружище, как раз наоборот.

---

обоснуй? это была бы их претензия не выполнять свои гарантийные обязательства. по твоей логике надо было бы доказывать, что я педали правильно нажимаю

quote:

---

Originally posted by A$$:

Только поэтому и меняют по гарантии.

---

это "только" и составляет сервис.

самое интересное, что прокомментировали только про лючок, а на остальное не прореагировали, то ли реально пофиг, то ли что..

история редактирования

И правильно , что не прореагировали. Тут таких случаев очень много, когда начинается задрота м/у 2 участниками. И такие посты как " иду за пивом и попкорном" тут не уместны.Сейчас - на данный момент Меган заводится или нет. И брали с Вас деньги за проведённую в ТТС работу, или это было для Вас бесплатно?

Могу оценить сервис ТТС пока только с положительной стороны,есть небольшая ложка дёгтя, но это видимо связано больше с коммуникациями менеджеров и не прогнозированием всего цикла работ, вообщем:
У меня на флюенсе накрылся какой то датчик, об этом мне сообщил БК, точнее сообщил он конкретно жене в тот момент))) она заруливает в сервис, где машину тут диагностируют выявляют проблему и говорят что датчик закажем, как придёт поменяем, можете ездить пока так, проходит неделя звонят и записывают на замену, мы записываемся на воскресенье, приезжаем отдаем машину, при этом нам проговаривают типа щас поменяем датчик, а вот если ошибка с БК сама сразу не исчезнет, то нужно будет на неделе ещё приехать, так как диагност в выходной не работает, и вот эта самая ложка дёгтя и есть, а нельзя сразу было сказать что бы мы записались на неделе и что бы в один заезд всё исправить? Ну вообщем нам это не понадобилось так как ошибка исчесла на след.день. А так вообщем респект, сказали придет через неделю датчик, так и пришёл ровно через неделю.

Yolkin, ты в суде когда нибудь судился, или изучал адвокатскую практику?
Если ты обращаешся в суд, то это ты (как истец) должен ДОКАЗАТЬ непровату дилера в вашем с ним споре. Проще говоря ты должен предоставить суду заключение экспертизы что данная неисправность была вызвана производственным дефектом, а не неправильной эксплуатацией. Естественно данную экспертизу придется делать за свой счет, а потом включать эти расходы в сумму требований к ответчику, которые тебе вернутся только в случае выигрыша в суде. В Ижевске таких экспертов (сертифицированных) скорее всего нет, придется ехать на экспертизу далеко (может даже и в Москву). Вобщем потратиш кучу времени, нервов и денег, при весьма сомнительной вероятности выиграть дело.
Опять же все ИМХО.

quote:

---

Originally posted by KosT777:
Yolkin, ты в суде когда нибудь судился, или изучал адвокатскую практику?
Если ты обращаешся в суд, то это ты (как истец) должен ДОКАЗАТЬ непровату дилера в вашем с ним споре. Проще говоря ты должен предоставить суду заключение экспертизы что данная неисправность была вызвана производственным дефектом, а не неправильной эксплуатацией. Естественно данную экспертизу придется делать за свой счет, а потом включать эти расходы в сумму требований к ответчику, которые тебе вернутся только в случае выигрыша в суде. В Ижевске таких экспертов (сертифицированных) скорее всего нет, придется ехать на экспертизу далеко (может даже и в Москву). Вобщем потратиш кучу времени, нервов и денег, при весьма сомнительной вероятности выиграть дело.
Опять же все ИМХО.

---

В данном случае вы не правы. Суть гарантийного срока как раз в том и состоит, что при возникновении неисправности в течение этого срока производитель (продавец, дилер) отвечает, если САМ не докажет, что неисправность, например, вызвана действиями потребителя. Потребителю достаточно доказать сам факт наличия неисправности.

По истечении гарантийного срока - ситуация обратная. Вот там нужно доказывать вину производителя в недостатке.

quote:

---

Originally posted by maxnew:

В данном случае вы не правы. Суть гарантийного срока как раз в том и состоит, что при возникновении неисправности в течение этого срока производитель (продавец, дилер) отвечает, если САМ не докажет, что неисправность, например, вызвана действиями потребителя. Потребителю достаточно доказать сам факт наличия неисправности.

По истечении гарантийного срока - ситуация обратная. Вот там нужно доказывать вину производителя в недостатке.

---

Буду рад если это так. НО... в инете во всех деталях описывался один конкретный случай судебной тяжбы клиента и дилера. Так вот там клиенту (юристу по образованию) пришлось самому проводить экспертизу чтобы доказать в суде свою правоту.
Больше спорить не буду, ибо этот вопрос для юр. форума, а не для автоклуба.

Пока а/м гарантийный, дилер сам проводит экспертизу за свой счёт. Но побудить его сделать это может только решение суда, если конечно клиент подаст в суд.ОД имеет право забрать у клиента а/м на срок 45 дней и делать с ней всё, что ему захочется. И предоставлять на этот срок подменный а/м ОД не обязан. А про топливо- весь город ездит на некачественном топливе, и залипания клапанов довольно частая вещь.

quote:

---

Originally posted by тута:

И правильно , что не прореагировали.

---

да? а теперь поставьте себя на мое место. я ждал хотя бы извинений.

quote:

---

Originally posted by тута:

И брали с Вас деньги за проведённую в ТТС работу, или это было для Вас бесплатно?

---

за последнюю работу не брали, но говорили промыть топливную систему, делали это за свой счет - 2к. и нам опять предлагали ее промыть! они даже не могли банально посмотреть, что уже было сделано с машиной.

2 тута, KosT777:

я и не собирался уходить в судебную практику, просто высказал свое недовольство, с целью возможных изменений со стороны ттс.

а раз уж вы рассуждаете о законодательстве, то приводили бы конкретные статьи, на чем основываете свои суждения, иначе - это просто слова.

quote:

---

Originally posted by maxnew:

В данном случае вы не правы. Суть гарантийного срока как раз в том и состоит, что при возникновении неисправности в течение этого срока производитель (продавец, дилер) отвечает, если САМ не докажет, что неисправность, например, вызвана действиями потребителя. Потребителю достаточно доказать сам факт наличия неисправности.

По истечении гарантийного срока - ситуация обратная. Вот там нужно доказывать вину производителя в недостатке.

---

Я так понимаю, тут суть в том, что на конкретный датчик кислорода гарантия конкретным производителем, таки, даётся, а могли бы и не давать, сказав, что он только от некачественного топлива из строя выходит.
Кстати, а у конкурентов на эту систему (она же не из одного датчика состоит) гарантия есть?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Nekkto:
кто подскажет хорошую мастерскую где могут посмотреть и сделать ходовую у мегана?

---

Альфа-Моторс занимается Рено (находятся за Таможней по ухтомского (на след. нижней улице, т.е. едешь в сторону санатория металлург, к металлургу вниз, тебе влево, и до конца, там железные ворота, первый бокс, их тел. 89225036000, Андрей). У них и ТО дешевле чем в ТСС, намного.

ТТС рекомендует после 3000 км. масло поменять, и там типа 10 проверок еще делают, такое ТО-0 получается. кто делал, и стоит ли это делать вообще?

Не делал на двух К4М и на одном К7J. На двух и не рекомендовали, поэтому и на третьем делать не стал. Но у меня на флюенсе ТО1 было месяца через 4 после покупки.
"Природу" бы этой рекомендации узнать...

история редактирования

quote:

---

Не делал на двух К4М и на одном К7J. На двух и не рекомендовали, поэтому и на третьем делать не стал. Но у меня на флюенсе ТО1 было месяца через 4 после покупки.
"Природу" бы этой рекомендации узнать...

---

делали то-0, природа имхо заключается в том, чтобы всяческие какули, которые образуются во время обкатки, смыть вместе с маслом и залить новенькое

quote:

---

Originally posted by Yolkin:

делали то-0, природа имхо заключается в том, чтобы всяческие какули, которые образуются во время обкатки, смыть вместе с маслом и залить новенькое

---

сколько стоит удовольствие?

quote:

---

Originally posted by maxnew:

сколько стоит удовольствие?

---

позвони в ттс уточни...

quote:

---

Originally posted by Yolkin:

обоснуй? это была бы их претензия не выполнять свои гарантийные обязательства. по твоей логике надо было бы доказывать, что я педали правильно нажимаю

---

Дилер как своего рода технический эксперт в представляемой им марке авто отказывает на основании нарушения инструкции по эксплуатации. Тот, кто с этим не согласен - идет в суд, не так ли? И предъявляет дилеру обвинение в неправомерном отказе в гарантийном ремонте. Вот именно этот момент, кмк, и надо как-то обосновать, нед?

quote:

---

Originally posted by Yolkin:

делали то-0, природа имхо заключается в том, чтобы всяческие какули, которые образуются во время обкатки, смыть вместе с маслом и залить новенькое

---

Производитель данную операцию не оговаривает. ИМХО, природа в том, что ТТС поимел стоимость пары нормочасов и % с продажи расходников...

история редактирования

quote:

---

Originally posted by A$$:

Производитель данную операцию не оговаривает

---

а еще там не оговорено мыть машину, менять дворники, заливать омывайку и не возить бешеных пассажиров...

Ну, думаю не лишним будет операция такая. В ТТС утверждают, что это рекомендовано заводом-изготовителем. На данный момент стоимость 2500 включая расходники.

"10 проверок" - это просто визуальный осмотр (не диагностика) - ходовая там, жидкости, состояние резины и прочее, как сказали - типа весеннего осмотра, который по акции идет.

quote:

---

Originally posted by Yolkin:

а еще там не оговорено мыть машину, менять дворники, заливать омывайку и не возить бешеных пассажиров...

---

Yolkin, ты пойми одну простую вещь: Дилер (любой марки авто) это просто посредник...
Дилер в любом случае получит деньги за ремонт. Если это НЕ гарантийный ремонт - платит клиент, если это ремонт ПО гарантии - платит автопроизводитель в лице Российского представительства (дилеры благотворительностью не занимаются). Поэтому дилеру выгодно признать неисправность гарантийным случаем и отремонтировать по гарантии, т.к. в противном случае есть вероятность что клиент отремонтируется "на стороне". Что бы не попасть в ситуацию когда дилер работу сделает, а "вышестоящая инстанция" признает случай не гарантийным и НЕ ЗАПЛАТИТ денег дилеры как правило любые сомнительные случаи согласовывают. Это занимает время, а иногда просто приходит отказ, и дилер тут уже бессилен, хотя еще раз повторюсь - дилер заинтересован в осуществлении ремонта, т.к. это его "хлеб".
Как то так...
P.S. Я не защищаю ТТС, просто пытаюсь посмотреть на ситуацию объективно. В такой стране живем.
С уважением )))

история редактирования

Забрали машинку из Тойоты, машину помыли не только снаружи, но и внутри - бесплатно! сделали все в срок и без косяков, вот это я понимаю сервис! склоняемся, что следующая машина будет другой марки...

А что она в Тойоте делала?

quote:

---

Originally posted by Yolkin:

склоняемся, что следующая машина будет другой марки...

---

Неужели ВАЗ?

quote:

---

Originally posted by Yolkin:
Забрали машинку из Тойоты, машину помыли не только снаружи, но и внутри - бесплатно! сделали все в срок и без косяков, вот это я понимаю сервис! склоняемся, что следующая машина будет другой марки...

---

"Помыли из нутри" это как? Разве внутри моют? Я бы этому факту особо не радовался, с учетом того, что у нас (КАК ПРАВИЛО)ни кто ни чего просто так за бесплатно не делает.
Возможно было "что смывать" .... Хотя очень хотел бы ошибиться.

На счет "без косяков"... Переплюнь 3-и раза.
Мне вот в ноябре малость правили и красили левое заднее крыло. Забрал машину, все посмотрел - ВСЕ ХОРОШО, без косяков!!! А неделю назад стал перекидывать резину на летнюю, полез в поддон багажника за домкратом и обнаружил там "озеро Байкал" глубиной 1 см. Оказалось что при установке заднего фонаря после покраски фонарь садили без герметика, да еще и плохо затянули. Определил по следам подтеков и промокшей обивке в месте фонаря.

Что у тебя было с машиной???

история редактирования

Лобовое меняли по страховке, камни камни..

ну и по советам, тьфу, тьфу, тьфу

quote:

---

Originally posted by GoldenMan:

Неужели ВАЗ?

---

ага, две приоры за 400к

косяк только в том, что поломали зарядку за 250р на навигатор

история редактирования

сегодня гонял по объездной, максимум выжал 183 кмч по GPS (1.6 ручка).

quote:

---

Originally posted by maxnew:

1.6 ручка

---

2-ой или 3-й меган???

3

quote:

---

Originally posted by Yolkin:

Лобовое меняли по страховке

---

Датчик дождя\света хоть новый поставили?

quote:

---

Originally posted by Yolkin:

склоняемся, что следующая машина будет другой марки...

---

18 страниц назад тебе говорили - нафиг Меган, бери Фокус

quote:

---

Originally posted by A$$:
Датчик дождя\света хоть новый поставили?

---

Там не датчик, там прокладка меняется по технологии (стоит около 1,5 тыр). Но, как я понял, вне официального сервиса операция может считаться лишней.
ЗЫ И да, очень странно, что уборка салона была, да ещё и бесплатно. Вряд ли страховая её стандартно оплачивает...

история редактирования

После срезки стекла остаётся куча стружки герметика, было бы странно,если бы всё это оставили в салоне.

у кого нибудь есть 1 лапа от багажника для мегана (нефирменного - дромадер)?

приветос всем!
примите меня в клуб!
Юля. Меган 2, Extrime, 2009 г.

Это было на 54-й странице.

quote:

---

Originally posted by AVK18:
Сегодня поставил на флюенс новые дворники.
Взял в "автобане" Чампион EU65 и EU40 (ну так на коробке написано, никаких других наименований "модели" не нашёл).
Со скидкой вышло 838 рублей.
Разок махнул -- воду сметает, вроде бы, без остатка (штатные и с новья оставляли).

---

Прошёл год. Стали оставаться полосы. Правда, если много чистить, то потом полосы оставляет меньше (как будто разогревается)...
Заменил на то же самое.
Заказал в экзисте. Привезли за пару дней. Обошлось в 631,5.
В автобане акция была они стоили рублей 750-800 за комплект, но 65 см передо мной взяли на фокус и пошёл я в интернет...

В экзисте искать как "eu65/c01".
Бошевский набор около тыра. По-щёточно аэротвин -- крепления не подходят (на флюенсе "байонет-арм", как сказано на одном из сайтов, а у щёток, продающихся по отдельности. такого переходника нет)

товарисчи!
у кого была проблема с замками на Мегане 2, разом накрылся замок крышки богажника, может кто нить испытывал подобное, подскажите источник этой проблемы. Заранее благодарен!

quote:

---

приветос всем!
примите меня в клуб!
Юля. Меган 2, Extrime, 2009 г.

---

Юля вы где такого года меган нашли? я пакупал в салоне в 2010 году но меган был 2008 сказали что их сняли с производства в 2008

quote:

---

Originally posted by Andrew*:
товарисчи!
у кого была проблема с замками на Мегане 2, разом накрылся замок крышки богажника, может кто нить испытывал подобное, подскажите источник этой проблемы. Заранее благодарен!

---

У меня на седане зимой проводок в гофрированной трубке передавило и багажник в закрытом состоянии перестал реагировать на "раздражители".
В ТТСе лечил. Как они его открывали -- не знаю. Гарантия к тому времени закончилась.

Может кого заинтересует?! https://izhevsk.ru/forummessage/113/2732409.html?flag_2=85