Проблемы просмотра Twitch

Главная / Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету) / Проблемы просмотра Twitch
тема закрыта

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |


		следующая тема \| предыдущая тема


Автор	Тема: Проблемы просмотра Twitch

hexus

Рейтинг: 290/-84

написано 17-3-2018 20:23 hexus

Особенно по вечерам - зачастую в 1080p постоянно тупит и сваливается в ожидание буферизации (при том, что это около 1.5мбпс всего). Иногда и 720p ведет аналогичным образом.
Какого фига не обеспечивается даже такая скорость канала? Нормально не посмотреть матчи даже =\

Показать текст сообщения полностью

MARK-ITT

Рейтинг: 6/-7

-- написано 17-3-2018 21:36 MARK-ITT

Здравствуйте! Ранее наблюдались задержки до внешних ресурсов, на данный момент этот вопрос решен, сейчас проблем с внешними ресурсами не наблюдается. Возможно проблема на стороне ресурса. Если у вас наблюдаются проблемы сейчас, необходимо выслать результаты команд (ping/tracert) на почту abon@mark-itt.ru. Так же для качества 1080р стабильная скорость соединения должна быть около 20мбит/c.

hexus

Рейтинг: 290/-84

-- написано 17-3-2018 22:24 hexus

Да, причем прямо сейчас лагает. Тариф Smile-400 (50мбит).
Мда. Тесты до Долгопрудный-РТ показывают скорость от 5 до 40мбит, не более. В среднем - около 20мбит =\

история редактирования

MARK-ITT

Рейтинг: 6/-7

-- написано 18-3-2018 10:16 MARK-ITT

Если Вы наблюдаете несоответствие скорости, то в моменты проявления проблемы необходимо сделать следующее:

http://mark.ru/files/mark_test_win.zip

Сохраните, распакуйте и запустите файл "mark_test.bat" из приведенной выше ссылки. Тест нужно выполнять при включенном интернет-соединении. Дождитесь, пока он полностью отработает (не менее 5-ти минут). После этого на диске C:\ у Вас появится директория mark_test. В ней будут находиться 15 текстовых файлов. Пришлите их нам для анализа на abon@mark-itt.ru.

Также предоставьте следующую информацию:

результаты замера скорости с сайта speedtest.net до Ижевска (сервер Марк-ИТТ), Москвы (Мегафон) и Долгопрудного (по три замера до каждого города) в виде ссылки из поля ;поделиться результатом; или в виде скриншота в формате ;.jpg;.

NB: Во время выполнения данных операций следует остановить всю сетевую активность и отключить антивирусные программы/фаерволы. Подключение должно осуществлятся без участия wi-fi роутера, кабель заходящий в квартиру/помещение должен быть подключен напрямую в компьютер, на котором выполняется тестирование.

-=DMS=-

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-1-2019 22:04 -=DMS=-

Щас твич тоже лагает

MARK-ITT

Рейтинг: 6/-7

-- написано 18-1-2019 04:48 MARK-ITT

-=DMS=- Доброго времени суток!
Если вы испытываете сложность с работой какого либо ресурса то необходимо выполнить до него трассировку, результат отправить нам на почту abon@mark.ru с описанием возникшей сложности, а так же указать контактный номер телефона и номер договора. После проверки результатов мы свяжемся с вами для решения вопроса.

-=DMS=-

Рейтинг: 0/0

-- написано 20-1-2019 21:48 -=DMS=-

PS C:\WINDOWS\system32; tracert twitch.tv

Трассировка маршрута к twitch.tv [151.101.66.167]
с максимальным числом прыжков 30:

1 ;1 мс ;1 мс ;1 мс router.lan [192.168.88.1]
2 1 ms 1 ms 2 ms izhevsk51.mark-itt.net [217.14.207.51]
3 2 ms 1 ms 1 ms izhevsk21.mark-itt.net [217.14.192.21]
4 7 ms 8 ms 8 ms izhevsk206.mark-itt.net [217.14.199.26]
5 * 6 ms 6 ms 212.46.204.117
6 61 ms 60 ms 61 ms mx01.amsterdam.gldn.net [79.104.225.148]
7 64 ms 61 ms 61 ms 80.249.212.184
8 * 61 ms 63 ms 151.101.66.167

Трассировка завершена.
PS C:\WINDOWS\system32;

Судя по этому всё вроде нормально или на какой адрес нужно проверку проводить?

Или вот через роутер

Или через http://support.mark.ru/lg/

traceroute to 151.101.66.167 (151.101.66.167), 30 hops max, 60 byte packets
1 izhevsk21.mark-itt.net (217.14.192.21) 1.358 ms 1.398 ms 1.455 ms
2 izhevsk206.mark-itt.net (217.14.199.26) 1.188 ms 1.306 ms 1.425 ms
3 212.46.204.117 (212.46.204.117) 3.068 ms 3.094 ms 3.081 ms
4 mx01.Amsterdam.gldn.net (79.104.225.148) 55.917 ms mx01.Amsterdam.gldn.net (79.104.225.146) 60.131 ms mx01.Amsterdam.gldn.net (79.104.225.148) 59.117 ms
5 * * *
6 * * *
-- Traceroute timed out --

история редактирования

следующая тема | предыдущая тема

Главная / Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету) / Проблемы просмотра Twitch

форумы izhevsk.ru

быстрый ответ
подпись