izhevsk.ru Главная /  Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету) /  Трэш и угар с подключением
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Трэш и угар с подключением
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Трэш и угар с подключением   версия для печати
artem-izh
Рейтинг: 2/-2
-- написано 20-12-2013 20:04 artem-izh

Многие годы рекомендовал своим друзьям/знакомым подключаться к марку после того, как они хлебали приключений и веселухи от домру и мтс. И всё всегда было отлично. Но вот недавно случился звиздец. Порекомендовал я робятам с заречного шоссе 31 71 (Глазырин Игорь, договор 260227) подключиться к вам. До того был мтс весьма не регулярный в качестве. Пришли подключенцы. Вроде как провели линию. Сказали, что активацию нужно проводить только после настройки роутера. Роутер там обычный тплинк 741. Ну крен с вами. Пришел, настроил. Конекта нет. Напрямую - конекта нет. Висит долго на стадии "мини-порт wan" и вываливается в ошибку. Не отвечает никто компу вобщем. До того в мтс поднимался pppoe норм. Соответствено от мтс таки отрезали. Но марковское оборудование не отвечает. Кабель не в обрыве, ибо крестика красного на локалке нет. При этом других заявок от жильцов нет (со слов тп), значит оборудование в порядке. Вобщем, либо кривое подключение (разнопарка или т.п.), либо порт какой-то конкретный повис.
Ну бывает. Позвонил в тп в надежде быстро решить проблему. Создали заявку. Я оставил настроеный роутер с пояснением, что всё само заработает, как починят в подъезде. Два дня прошло, ничего не заработало. Звоню снова. Заявки нет. Бывает, хотя уже не гуд. Создали снова на аварийщиков. Ещё 2 дня, звонок - заявки нет! Дубль 3 сделали. Это уже трэш игнорский! Клиент крови хочет. И вашей и моей, как советчика. Уж разберитесь.
Показать текст сообщения полностью
Ant
Рейтинг: 9/-3
-- написано 23-12-2013 17:31 Ant

отчет аварийщика:
"кабель кл поврежден в 2-ч местах по кв., в одном месте вкручен шуруп насквозь..."
"подключил через роутер TP-Link (не наш), ТП не активирован, активировали,
инет с роутера пропал... сбрасывал, перенастраивал 2 раза - бесполезно, роутер по словам ДД
на линии, по словам ХЛ нет, в настройках роутера выдает подключено, но не IP, не DNS не видит...
подключил кл напрямую, с роутером будут разбираться сами"
artem-izh
Рейтинг: 2/-2
-- написано 24-12-2013 10:41 artem-izh

Ух. Забыл про тему. Забегался. Мужик действительно прикручивал плинтус и зацепил кабель. О чем молчал до последнего. С роутером все гуд. Пришел, воткнул с синий разъём и завелось. В логах ничего подозрительного. Извиняюсь за наезд. Не знал о самодеятельности клиента. Спасибо аварийщику.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету) /  Трэш и угар с подключением форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ