Не думал что придется задавать такой вопрос, однако...

Итак ситуация - сегодня у меня отказались принять заявку на переключение тарифного плана, посланную с ящика, привязанного к договору. Потребовали повторить заявку со "своего захода в интернет" (что бы это не значило).

Так как подобная ситуация возникает впервые (всегда было достаточно просто отправить заявку с ящика, привязанного к договору), то к ней я оказался не готов.

В связи с этим, возник вопрос:
Как и какие заявки можно передавать в абонентский отдел?

P.S. Ну и что можно сделать в моем конкретном случае, т.к. до домашнего компьютера я доберусь не раньше 21 вечера, когда абонентский отдел работать не будет, а откладывать переключение тарифа до завтра не хочется.

Проблема, кажется, решена, однако на будущее хотелось бы иметь четкие указания:
Как какие заявки можно передавать в абонентский отдел.

где-то год назад посылал письмо с заявкой в абон с абсолютно левого ящика (с внешки)
просто указал свой ящик от договора и номер договора (+ФИО)
Никаких проблем не было, сейчас что-то поменялось, наверно

хорошо когда ты можешь законнектиться в инет, и совсем неплохо бы чтобы почта марковская работала.