По факту это первая линия Колл-центра и название "тех.поддержка" не совсем уместно (тех.поддержка только в Перми), тем не менее тут вы сможете приобрести начальные тех.знания + вас научат клиентскому сервису. Я отработал в Ижевском эр телекоме суммарно 3,5 года на разных позициях, за это время зп повышали, радовали бонусами, коллективом хорошим - я познакомился с большим числом интересных людей, но все заканчивается - я уехал в Питер с лучшей памятью о месте работы. В Питере кстати за счет опыта эр-телекома устраивался инженером тех поддержки (2 линия, сложно тех.вопросы). Так что - деньги, опыт будут, главное ваше желание.