F/-\n 05-02-2015 17:29
цитата:
Изначально написано Nelson Muntz:
Уважаемые.
Зареган массовый инцидент "по прыжкам".
Денежные средства вернут.
VAVAN faza 05-02-2015 19:21
было как то, понаподключали услуг что в минус 450 р ушел баланс, как всегда закидываю в конце месяца, а интернета-фиг. зашел на страницу- у меня подключили какие то непонятные услуги которые не заказывал. звоню, спрашиваю- что это такое, ответ- вы сами подключили. я спросил-как?они-не знаем. написал заявление на пересчет. 3 месяца все путем. в конце месяца опять оплачиваю. а в начале месяца интернета нет. опять баланс -500 р. иду в отдел, спрашиваю КАК ТАК?они смотрят историю, оказывается я брал обещанный платеж аж 3 месяца. вот так вот они делают перерасчет.
Nelson Muntz 05-02-2015 21:39
цитата:
Изначально написано VAVAN faza:
было как то, понаподключали услуг что в минус 450 р ушел баланс, как всегда закидываю в конце месяца, а интернета-фиг. зашел на страницу- у меня подключили какие то непонятные услуги которые не заказывал. звоню, спрашиваю- что это такое, ответ- вы сами подключили. я спросил-как?они-не знаем. написал заявление на пересчет. 3 месяца все путем. в конце месяца опять оплачиваю. а в начале месяца интернета нет. опять баланс -500 р. иду в отдел, спрашиваю КАК ТАК?они смотрят историю, оказывается я брал обещанный платеж аж 3 месяца. вот так вот они делают перерасчет.
сколько раз не читал, не понял о чем речь.) кто наподключал услуг? Это все видно в ЛК или по запросу, дата, когда и зачем и кто подключил. Вы брали ОП, обычно так и проходит-берут,забывают, а через неделю как закинули вопрос куда делись деньги? Что собственно и в Вашем случае!!!
VAVAN faza 05-02-2015 22:09
услугу я не подключал. в офисе сказали сделают перерасчет. сделали вроде как. интернет появился. через 3 месяца опять интернет пропал. опять в офис. они нам сказали. судя по выписке, перерасчет не сделали, а делали обещанный платеж, как, я не знаю. снова написал заявление на перерасчет, ноль эмоций. прихожу снова, говорят-заявление потеряно, напишите снова.написал снова. и все равно перерасчет так и не сделан. что с ними делать?
Nelson Muntz 05-02-2015 23:19
цитата:
Изначально написано VAVAN faza:
услугу я не подключал. в офисе сказали сделают перерасчет. сделали вроде как. интернет появился. через 3 месяца опять интернет пропал. опять в офис. они нам сказали. судя по выписке, перерасчет не сделали, а делали обещанный платеж, как, я не знаю. снова написал заявление на перерасчет, ноль эмоций. прихожу снова, говорят-заявление потеряно, напишите снова.написал снова. и все равно перерасчет так и не сделан. что с ними делать?
Переходить к нам на эксклюзивное бесплатное обслуживание 
Защищены от всего будете. Все вопросы решаются по звонку.
Blover 06-02-2015 08:31
если они начинают мудить с лс, пишу им претензию + моральный вред там указываю, возвращают все мгновенно)