quote:
То есть у меня теперь 2 тарифа подключено и заплатил я за это больше 1000 рублей.
Конечно, иди в офис пиши претензию. Вполне есть вероятность что корректнут ошибочно списанную сумму.
quote:
Конечно, иди в офис пиши претензию. Вполне есть вероятность что корректнут ошибочно списанную сумму.
Можно попытаться, чет только не верится, что вернут они мне деньги, да и поздновато уже...
quote:
Originally posted by Добрый кот:
да и поздновато уже...
Ограничений по срокам давности как таковых неть... Вопчем решай, шанс есть!
Если пойду, тут отпишусь.
Добрый день.
Уважаемы Добрый кот, давайте попробуем разобраться в возникшей у Вас проблеме.
1. Во-первых, чтобы Вы больше не путались и не путали других участников форума - тарифов "Коннект без границ" и "Безлимитный онлайн" не существует, существует тарифный план "МТС Коннект - 2", на которм предоставляются услуги "Коннект без границ", "Безлимитный онлайн" и еще ряд других услуг о которых подробно Вы можете узнать на нашем сайте или в салонах-магазинах МТС.
Соответственно у Вас не может быть подключено двух тарифов одновременно!
2. Во-вторых, что касается одновременного списания абонентской платы за услугу "Коннект без границ" и услугу "Безлимитный онлайн". В данной ситуации Вам действительно необходимо подойти в офис нашей компании и написать претензию, данная проблема решаема.
Ну вот, человек отвечает, а вы все бот да бот ))))
Это хорошо что не бот)),
На счет тарифа и услуги я знаю. Но для меня все равно это тарифф))) так просто удобнее, чем разбираться в градациях.
И тупой вопрос: Претензию надо писать обязательно человеку на которого зарегистрирован номер? А то мне его сложно туда привезти)))
Написать претензнию Вы можете на нашем сайте в разделе "Ваше мнение имеет значение" http://www.mts.ru/feedback/ - после рассмотрения Вашей жалобы, вам прийдет ответ на электронную почту, однако таким образом Ваше общение с компанией будет несколько ограниченным.
Но лучше, все-таки, написать претензию, лично обратившись в один из офисов компании, в Ижевске их 3:
1. Вадима Сивкова, 86
2. Лихвинцева, 46
3. ТЦ "Аксион", 1 этаж
Сделал как лучше, написал претензию в офисе, пришлось привезти человека на кого оформлен номер с паспортом. Видимо не положено букмажку заполнить без паспорта.
Я вообще не понимаю, почему возникли непонятки по списанию денег за две услуги:
1. Коннект без границ, которая начала действовать с 1 числа с 0ч 00 мин, и 2. Безлимитный онлайн, которая подключена днем 1 числа, но позже (допустим в 9 ч. 00 мин.)
Услуги-то две с начала месяца.
А то, что списание абонентки за любые услуги (хоть указанные выше, хоть любые другие периодические, которые списываются ежедневно) происходит ночью - так это не должно вводить в заблужение, ночью нагрузка сети гораздо меньше.
не ночью, а утром ) это генерит мтсу дополнительную выручку, так как всю ночь чел может уходить в минус, не подозревая этого ) а если его отрубить в полночь, то если он не имеет желания идти ночью пополнять счет или не имеет возможности оплатить онлайн, просто уснет спокойно )
quote:
Коннект без границ, которая начала действовать с 1 числа с 0ч 00 мин
почему бы в это же время не списать деньги за эту услугу, ведь
quote:
происходит ночью - так это не должно вводить в заблужение, ночью нагрузка сети гораздо меньше
МТС БОЛЬШОЙ Рррреспект!!! Претензию мою рассмотрели, денежку вернули. Приятно
буду дальше пользоваться МТС интернет.Отдельное спасибо Al, Kost@no за то что направили меня на путь истиный)))
Да не вопрос, обращайся! ;-)
раз пошла такая пьянка...., Уважаемый(-ая,-ое) мтс - прокоментируйте и это, плиз - https://izhevsk.ru/forummessage/8/662436.html
------------------
мажорство это когда выбрасываешь фисташки которые не можешь вскрыть))
Уважаемый МТС.
При написании заявления на расторжение контракта в магазине-салоне (на ул.Сивкова) был выбран перевод денежных средств на счет другого номера МТС этого же региона. Оператор уточнила по своей базе данных, что данный номер (для перевода) имеет корпоративный тариф. Заявление при этом было принято. Дата подачи - 27.12.2009. Срок возврата (предполагаю, что 15 календарных дней) истек 11.01.2010.
Звонков, писем, других сообщений до сего дня от Вас не было.
Сегодня, 20.01.2010, позвонив в службу поддержки по тел. 567-000, выяснил, что перевод денежных средств осуществлен не был, и необходимо лично обратиться в магазин-салон.
Заявитель: ХХХ
Номер (закрываемый): (912) 743-49-ХХ.
Номер (для перевода): (912) 759-55-ХХ.
Прошу прокомментировать данную ситуацию, а также ответить на следующие вопросы:
1. В каком документе можно узнать максимальный срок возврата денежных средств, внесенных на лицевой счет, в случае расторжения контракта?
2. Почему ссылки на этот документ нет на Вашем сайте?
Спасибо за ответы.
ЗЫ. Аналогичное письмо отправил на http://www.mts.ru/feedback
А вот и ответ на мыло (оперативно - радует):
Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Позвольте Вам сообщить, что перечисление денежных средств с закрываемого лицевого счета абонента возможно на другой лицевой счет, принадлежащий тому же абоненту.
Обращаем Ваше внимание, что указанные Вами номера принадлежат разным владельцам, по этой причине перевод денежных средст не был осуществлен.
Позвольте обратить Ваше внимание, что возврат денежных средств с лицевого счета после расторжения договора может быть осуществлен также следующими способами:
- Визит в салон-магазин МТС владельца номера с документом, удостоверяющим личность и копией заявления "Закрытие контракта".
- Перевод остатка денежных средств на расчетный счет или кредитную карту.
Денежные средства можно получить в течение 15 дней с момента обращения в салон-магазин МТС и подписания документов на закрытие договора. Срок возврата денежных средств на банковскую карту - до 45 дней. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о сроках переноса денежных средств на другой лицевой счет на региональном сайте нашей компании в документе "Правила оказания услуг связи МТС", перейдя по ссылке http://www.udm.mts.ru/where2buy/text_dogovor/ .
Обратите, пожалуйста, внимание, что после оформления заявления о расторжении договора восстановление номера будет невозможно.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь специалиста, пожалуйста, сообщите нам по адресу info@nnov.mts.ru с указанием номера телефона и владельца контракта.
Мы искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
... Далее пошла реклама сервисов МТС...
С уважением,
Оксана Погодина,
МТС - Ваш оператор связи
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!
Меня не услышали, повторюсь - прокоментируйте ситуацию, плиз -
https://izhevsk.ru/forummessage/8/472605-0.html
Mishagip 13-01-2010 19:10
в удмуртнефти распостранили информацию.
Теперь с вас снимут деньги и за входящую СМС
Суть проста - даже если вы не отправляли никуда никакие СМС, сотовый оператор все равно снимет с вас 100-200 рублей за ВХОДЯЩУЮ СМС.
Новый вид мошенничества при помощи СМС вовсю набирает обороты в России. Теперь операторы сотовой связи могут снять с вас сумму до 200 рублей просто за ВХОДЯЩУЮ СМС. Неплохо, да?
Схема достаточно проста - вам приходит некое СМС или MMS сообщение с содержанием типа <Вам пришла открытка>, <Вам подарок>. Даже могут написать <Вам подарок от МТС>. И ссылка. Если вы открываете данную ссылку, то никакой открытки там вы не найдете. Там просто будет нечитаемый текст, или вообще ничего не будет.
Никто ничего не заподозрит в этом и просто забудет этот случай, мол, ошиблись номером или произошел сбой в системе.
И тут начинается самое интересное - через некоторое время вам начнут приходить странные, на ваш взгляд, сообщения с новостями каких-то сайтов, какие-то игры и прочая ересь. Или сообщения типа <ваша подписка продлена> или <необходимо продлить подписку>.
<Ну опять ошиблись>, думают люди: А проверьте теперь свой баланс. За каждое такое входящее сообщение с вас будут списывать от 100 до 200 рублей. Вот и получается, что вы никуда ничего не отправляли, а оператор списывает с вас деньги за входящие СМС сообщения.
Что происходит в этот момент, когда вы открываете ссылку из подозрительного сообщения типа <Вам пришла открытка> - всё просто, открывая ссылку вы автоматически подписываетесь на новости какого-нибудь сайта (обычно порно сайта), или же подписываетесь на какие-нибудь абсолютно <левые> услуги. Естественно, рассылка новостей платная - причем по самому высокому тарифу, до 300 рублей за одну новость. О подписке вам никто ничего не скажет, поэтому вы и подумаете, что произошла ошибка. Вы то шли смотреть открытку. Тем самым вас подписали мошенническим методом без вашего на то согласия.
При обращении к сотовому оператору с претензией, он, как правило, разведет руками и скажет, что вы сами подписались на новости. Деньги возвращать отказываются. Когда им сообщаешь про якобы открытку, они говорят, что вы сами ее открыли и тем самым подписались. Этим они признают, что подписка была совершена мошенническим способом. Но деньги не возвращают все равно, т.е. просто покрывают мошенников.
Жалобы на такие махинации поступают от абонентов компании МТС. У других операторов такого нет (по крайней мере, нет жалоб).
Поэтому у меня будет один простой совет - не открывайте никакие ссылки: открытки, подарки, поздравления и прочие сообщения, которые вы получили от незнакомых вам людей и с незнакомых вам номеров! Особенно если номер короткий, т.е. не стандартный. Как бы интересно и заманчиво написано не было, чтобы ни предлагали - все равно не открывайте. Этим вы подпишетесь на платные рассылки и с вас будут списывать по 100-200 рублей за входящие СМС. Теперь, как выяснилось, операторы научились снимать деньги не только за действие, но и за бездействие:
Ссылка - http://impravo.ru/afera/625-ostorozhno-novyj-loxotron-s-sms.html
------------------
Хочешь я покажу языком жестов "я член общества горнолыжников" ?!
quote:
Originally posted by nektofil:
Меня не услышали, повторюсь - прокоментируйте ситуацию, плиз -... Если вы открываете данную ссылку, то никакой открытки там вы не найдете. Там просто будет нечитаемый текст, или вообще ничего не будет
...всё просто, открывая ссылку вы автоматически подписываетесь на новости какого-нибудь сайта (обычно порно сайта), или же подписываетесь на какие-нибудь абсолютно <левые> услуги.
...не открывайте никакие ссылки: открытки, подарки, поздравления и прочие сообщения, которые вы получили от незнакомых вам людей и с незнакомых вам номеров!
Сам написал (скопипастил) - сам ответил. Все понятно.
А вот здесь:
...Теперь, как выяснилось, операторы научились снимать деньги не только за действие, но и за бездействие
некорректно. Абонент открыл ссылку/отправил смс, т.е. совершил ДЕЙСТВИЕ.
Так что надо различать: незаконное и нечестное списание средств.
Это две большие разницы (с)
ПОСЛЕ некоторого затишья опять посыпался спам. И опять с МТС. И опять такси.
89128734857
89128702847
89127699082
Господа с МТС. Скажите - могу я к вам приехать, показать в телефоне этот спам, чтоб вы эти телефоны выключили. Ибо они уже за бо да ли!
Ну тебе скажут - они же ПЛАТЯТ за сообщения... )))
------------------
Он думал, что влюбился, а оказалась тахикардия...
quote:
Originally posted by Ibragym:Сам написал (скопипастил) - сам ответил. Все понятно.
А вот здесь:
[b]...Теперь, как выяснилось, операторы научились снимать деньги не только за действие, но и за бездействие
некорректно. Абонент открыл ссылку/отправил смс, т.е. совершил ДЕЙСТВИЕ.Так что надо различать: незаконное и нечестное списание средств.
Это две большие разницы (с)[/B]
Мне интересно почему в ДРУГИХ сетях такого нет - а в МТС есть?!
Кто то из МТС " в доле" ?! )
Разумеется. Просто найди, почитай отчеты Операторов о прибылях за прошлый год.
У каждого есть строка в доходах от контент-услуг. Это лишь ИХ услуги, оператора. А сколько можно еще поиметь с Инфона... ?
Еще миллиард? Пойдет.
quote:
Originally posted by Ibragym:
А вот и ответ на мыло (оперативно - радует):Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Позвольте Вам сообщить, что перечисление денежных средств с закрываемого лицевого счета абонента возможно на другой лицевой счет, принадлежащий тому же абоненту.
Обращаем Ваше внимание, что указанные Вами номера принадлежат разным владельцам, по этой причине перевод денежных средст не был осуществлен.
Позвольте обратить Ваше внимание, что возврат денежных средств с лицевого счета после расторжения договора может быть осуществлен также следующими способами:
- Визит в салон-магазин МТС владельца номера с документом, удостоверяющим личность и копией заявления "Закрытие контракта".
- Перевод остатка денежных средств на расчетный счет или кредитную карту.Денежные средства можно получить в течение 15 дней с момента обращения в салон-магазин МТС и подписания документов на закрытие договора. Срок возврата денежных средств на банковскую карту - до 45 дней. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о сроках переноса денежных средств на другой лицевой счет на региональном сайте нашей компании в документе "Правила оказания услуг связи МТС", перейдя по ссылке http://www.udm.mts.ru/where2buy/text_dogovor/ .
Обратите, пожалуйста, внимание, что после оформления заявления о расторжении договора восстановление номера будет невозможно.Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь специалиста, пожалуйста, сообщите нам по адресу info@nnov.mts.ru с указанием номера телефона и владельца контракта.
Мы искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
... Далее пошла реклама сервисов МТС...
С уважением,
Оксана Погодина,
МТС - Ваш оператор связи
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!
История получила продолжение.
Вчера, позвонив по телефону 567000, я еще раз проговорил эту проблему. В ответ мне было предложено обратиться непосредственно в Салон на Сивкова для получения остатка денежных средств. Я специально уточнил: "Деньги будут выданы в момент обращения заявителя?"
"совершенно верно" - ответили мне.
В результате: сегодня Заявитель (моя мама) лично едет в салон, но ей отказывают вернуть средства. Причина дословно: "мы же не банк, чтобы так сразу выдавать всем"
Мама: "Я вам, что - девочка сюда ездить за отказами?"
МТС: "Вам вообще нужно переписать заявление, для получения наличными"
Мама: "А почему по телефону рекомендовали именно приехать для получения денег?"
МТС: "Ну это же не мы, а Нижний Новгород. Они ошиблись"
Затем мама набирает мне, обьясняет ситуацию, и уже я начинаю диалог со старшим специалистом.
Я: "В чем проблема?"
МТС: "На этот номер перевод осуществлен быть не может"
Я: "почему службой поддержки мне было сказано, что при личном обращении заявителя деньги будут выданы сразу?"
МТС: "Они ошиблись"
Я: "Почему вообще было принято заявление?"
МТС: "Оператор ошибся"
Я: "Почему никто не сообщил мне потом, что перевод невозможен по следующим причинам?"
МТС: "Это не входит в обязанности той девушки"
Я: "Так почему происходит такое рассогласование?"
МТС: "Вам надо переписать заявление, иначе мы не можем Вам помочь"
Я изложил здесь вкратце, так как пишу с телефона. :-)
В реале Старший специалист в разговоре многократно перебивала меня, не давая закончить фразы.
Печальный итог: не дожидаясь результатов наших споров, мама переписала заявление, я в понедельник планирую изложить текст претензии на бумаге.
Все разжевали на Мобайл-ревью
http://www.mobile-review.com/articles/2010/mobipage-content.shtml
quote:
Originally posted by Akale:
Все разжевали на Мобайл-ревью
http://www.mobile-review.com/articles/2010/mobipage-content.shtml
эту бы информацию при продаже сим-карт выдавали...
Так как, действительно, читающий МР, вряд ли попадется
На мой вопрос ответ будет?
quote:
Originally posted by Ibragym:эту бы информацию при продаже сим-карт выдавали...
Так как, действительно, читающий МР, вряд ли попадется
ЧИТАТЬ В С Е М !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
мтс как долго глюки с интернетом будут длиться?
quote:
мтс как долго глюки с интернетом будут длиться?
тоже очень интересен сей вопрос???
quote:
Originally posted by Ibragym:
... я в понедельник планирую изложить текст претензии на бумаге.
Вот что получилось:
ЗЫ. 
Холивар
quote:
Originally posted by Ibragym:Вот что получилось:
...
Оперативность опять приятно удивляет
"Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной задачей. Нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации.
Максимальный срок рассмотрения претензии в компании МТС составляет 7 дней. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для скорейшего решения Вашего вопроса.
В случае если потребуется дополнительное время для проверки фактов, изложенных в претензии, ответственный сотрудник свяжется с Вами в указанные сроки и проинформирует Вас о статусе заявки.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь специалиста, пожалуйста, сообщите нам по адресу info@mts.ru с указанием номера телефона и владельца контракта.
С уважением,
Наталья Суворова,
МТС - Ваш оператор связи"
ЗЫ. Ну что ж, ждем 7 дней. День Х = 01.02.2010.
А глюки с инетом только на grps/edge, или на 3g тоже не все гладко?
quote:
или на 3g тоже не все гладко
3 жо ближе к вечеру стоить)))
Вчера литал... а я долетался. Вчера жене там прилоги всякие ставил... в какой момент телефон подхватил ВАП-точку доступа и откуда он ее взял я не понял... но сегодня в детализации увидел сожранные 250 рублев за ничего. Спасибо МТС за откуда то взявшуюся ВАП-точку... я сам настраивал телефон первоначально - только интернет. мтс. ру ставил.
Блин жалко.
П.С. Хотя я думаю и Нокию тоже можно "поблагодарить"...мой СЕ такого недопустил бы
quote:
занятся больше не чем
1. Мы с Вами на брудершафт не пили, поэтому обращайтесь ко мне только на Вы.
2. Я Вас не оскорблял.
3. Именно потому и написал, что вместо того, чтобы заниматься зарабатыванием денег, вынужден тратить свое драгоценное время на диалоги/посещения ОПСОСа.
На Ваши дальнейшие посты отвечать не буду. Поумнеете - поймете.
quote:
Originally posted by Al:
сегодня в детализации увидел сожранные 250 рублев за ничего. Спасибо МТС за откуда то взявшуюся ВАП-точку...
Al, у меня нечто подобное было два месяца назад, там не то чтобы 250, на 1200 залетел в минус при нахождении в 3G. В детализации отобразилось, что первые пакеты шли через internet.mts.ru, через секунду пошли пакеты через wap.mts.ru . Сходил в МТС, благо есть персональный менеджер, посмотрели вместе детализацию, проверили настройки, извинились, пересчитали все по GPRS-тарификации и вернули ошибочно списанные средства.
Успехов! ;-)
Оу, пойду напишу письмо )
На Нокии точка доступа сбивается на вап, когда симку меняешь. По крайней мере, на моих это было так, но я влетал максимум рублей на 100.
Блин, да включите вы "соединение по запросу"!
quote:
Originally posted by umnyj:
На Нокии точка доступа сбивается на вап, когда симку меняешь. По крайней мере, на моих это было так, но я влетал максимум рублей на 100.
не менялось, проверил, в телефоне одна ТД - Internet
quote:
Originally posted by jumper:
Блин, да включите вы "соединение по запросу"!
так и есть, всегда
Суть в том, что все операторы БТ следом за Би сделали мульку: если используется любая точка доступа, кроме "жпрс-опсос", трафик идет по вап-тарифам. Бишники это озвучили первыми, следом мега. Яйца пока что молчали, но факт на лице, сам нарвался, правда на одну сессию(100 кБ).
quote:
Originally posted by Al:не менялось, проверил, в телефоне одна ТД - Internet
При смене/вставлении симки автоматом прописываются 3 точки доступа ОПСОСа. Причем по умолчанию именно вап!
quote:
Ну что ж, ждем 7 дней. День Х = 01.02.2010.
Письмо пришло, выкладываю всем на обсуждение.
Уважаемая ...,
Выражаем Вам благодарность за оказанное доверие и выбор компании МТС в
качестве оператора сотовой связи. Руководство компании МТС внимательно
относится к замечаниям, которые позволяют своевременно выявлять и
устранять недостатки в работе компании, и делает все возможное для защиты
интересов абонентов, обеспечения их качественными услугами и высоким
уровнем обслуживания. Хотим заверить Вас в том, что повышение качества
обслуживания абонентов было и остается приоритетным направлением в работе
компании МТС.
По факту Вашего обращения от 25.01.2010 сообщаем следующее.
В соответствии с п. 18.2 ?Правил? оставшаяся после исполнения абонентом
обязательств по оплате оказанных услуг разница между оплаченной по
договору суммой и стоимостью оказанных на момент расторжения договора
услуг возвращается в течение 15 календарных дней после получения
оператором соответствующего заявления абонента.
27.12.2009 при оформлении заявления на закрытие договора по абонентскому
номеру 91274349ХХ (лицевой счет 218301596ХХХ) Вами был указан способ
возврата остатка - перенос на другой лицевой счет (абонентский номер
91275955ХХ). На вопрос специалиста Салона-магазина о принадлежности
данного номера, был получен утвердительный ответ (то есть, номер
91275955ХХ зарегистрирован на Ваше Ф.И.О.: ХХХ). Вероятно, между специалистом Салона-магазина и Вами
произошло недопонимание. Компания МТС приносит искренние извинения за
сложившуюся ситуацию. Ваши замечания приняты нами во внимание и будут
учтены в дальнейшей работе.
06.01.2010 была произведена процедура расторжения договора по абонентскому
номеру 91274349ХХ. Напоминаем, что перенос остатка после расторжения
договора возможен на абонентский номер МТС, принадлежащий тому же
владельцу. Абонентский номер 91275955ХХ принадлежит другому абоненту.
Поэтому в требовании о переносе денежных средств на абонентский номер
91275955ХХ Вам было отказано. По данному вопросу была произведена попытка
информирования посредством звонка на контактный номер, указанный в
заявлении (91275955ХХ), однако дозвон не удался.
Также сообщаем, что в настоящее время проверить корректность информации,
предоставленной Вам сотрудником Контактного центра компании МТС
22.01.2010, невозможно. Тем не менее, информация, изложенная Вами,
доведена до сведения руководства в целях проведения разъяснительной работы
со специалистами Контактного центра и недопущения возникновения подобных
ситуаций в будущем.
Информируем, что заявление, поступившее от Вашего имени 23.01.2010
относительно выдачи остатка денежных средств наличными в кассе МТС, будет
рассмотрено 29.01.2010.
Ваше требование о выплате неустойки за ненадлежащее исполнение
обязательств, связанных с переводом денежных средств, в размере 700 руб.
признано необоснованным. Также сообщаем, что любой материальный и
моральный вред должен быть доказан и обоснован, и может быть взыскан
только при наличии нарушения права, охраняемого Законом.
Благодарим Вас за обращение. Искренне сожалеем о возникшей ситуации.
С уважением,
Инна Смирнова
МТС - Ваш оператор связи
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!
От своих комментариев пока воздержусь, так как спешно собираюсь в командировку на недельку... Приеду - отпишусь (а может и в дороге найду минутку)
Нет ну а че, большего уже не сделаешь - номер был не того же человека, перевод не возможен, а то что возникло недопонимание ну так что теперь - всякое бывает.
quote:
Originally posted by jumper:
Яйца пока что молчали, но факт на лице, сам нарвался, правда на одну сессию(100 кБ).
а что это у тебя было? У меня там есть какая то Nokia она не стирается но и не активна.
quote:
то что возникло недопонимание ну так что теперь - всякое бывает.
Прелесть в том, что Оператор спросила: Номер для перевода - корпоративный?
Именно так - ответил я.
И как это они не могут найти Даниила? (указано и время и дата)
Вот еще...
23.01.10 при принятии повторного заявления оператор сказала, что о дате выдачи средств отзвонятся завтра (т.е. 24.01.10). Сегодня 29.01.10 - звонков нет.
Кто за свои слова отвечать должен?
quote:
Originally posted by Al:
а что это у тебя было? У меня там есть какая то Nokia она не стирается но и не активна.
Да у меня прописаны жпрс-точки доступа всех опсосов. Вот я не глядя при запросе и кликнул на бишную.
quote:
Сегодня 29.01.10 - звонков нет.
Еще не вечер! )
quote:
Originally posted by Kost@no:
Еще не вечер! )
А вот и вечер. Тишина. :-)
А можно в МТС ip статический получить и дорого ли это?
опа - а что есть?! Дайте два !!!
------------------
От ненаглядного до ненавидимого один шаг налево...
Прикольно... Ibragym сменил оператора с мега на мтс и теперь мтс отдувается вместо меги. ))) Многие здесь наверняка работают в сфере обслуживания!?.. и понимают наверно, что лучше с Ибрагимом не сталкиваться по работе. )))))))))))))))))
Мега до сих пор не прислала ответ. Срок 60 дней истекает третьего февраля. :-)
Так предлагаю больше тут не флудить ) Это тема новостей, а новости вот они:
http://www.udm.mts.ru/news/2010-02-01-394410/
Услуга <Баланс под контролем>
1 февраля 2010
Дополнительные возможности on-line контроля стоимости последнего вызова и остатка на балансе
С 1 февраля 2010г. абоненты МТС, обслуживающиеся на тарифных планах без абонентской платы*, могут воспользоваться услугой <Баланс под контролем>.
Сервис позволяет автоматически и сразу после совершенного платного вызова получать уведомление о стоимости совершенного звонка и остатке баланса на лицевом счете.
Подключение / отключение услуги не тарифицируется, периодическая плата за услугу составляет 0,10 руб. в сутки.
* Полный перечень тарифных планов, на которых предоставляется услуга, смотрите в описании услуги.
Все цены приведены в рублях с учетом налогов.
Ну наконец-то будет понятно, для чего эта функция в телефоне ))) Хотя они поди через USSD будут это делать, кто-нить может затестит? А то я не попадаю в эту целевую группу - тариф не тот )
1 февраля 2010
Объединяйтесь в группу до семи человек и общайтесь по выгодной цене!
МТС представляет услугу <Вместе лучше>. С 1 февраля 2010 года объединяйтесь с семью самыми близкими людьми - абонентами МТС в группу и общайтесь между собой всего по 7 копеек за минуту или SMS.
Создать группу и добавить в нее участников могут абоненты тарифных планов <Длинные разговоры>, <Много звонков>, <Супер Ноль> или <Red Energy>. Стать участниками группы, могут абоненты всех некорпоративных тарифных планов.
Стоимость подключения услуги <Вместе лучше> - 15,00 рублей. Абонентская плата - 1,00 рубль в сутки.
Подробнее о группе "Вместе лучше"
http://www.udm.mts.ru/discount/discount_on_calls/better_together/
С номера 770056 приходят SMS "недостаточно средств для пользования услугой". Перед этим за входящие SMS с зтого же номера сьело около 80 руб. Что это? Как избавиться? Может номер поменять?
Может поменьше в МТС-Инфо лазить? )
Звони 0890, тебе скажут номер, на который отправить смс для остановки подписки.
качество интернета отвратительное вечером. скорость выше 100 кбит/с не поднимается, хотя прием нормальный/отличный (3-5 делений, HDSPA/WSDMA стабильно) днем инетом не пользуюсь, потому как нет модема под рукой. техподдержка говорит о проведении профилактических работ.
можете ли вы, представители МТС, сообщим примерную дату окончания этих работ.
quote:
качество интернета отвратительное вечером. скорость выше 100 кбит/с не поднимается, хотя прием нормальный/отличный (3-5 делений, HDSPA/WSDMA стабильно
ага Еще месяц таких мучений и уйду обратно на спутник!!! Достало...
На днях переехал, пока тянут выделенку сижу через модем. Ужас!
Эхх, быстрей бы оптоволокно....)
Послушайте, господа из МТС! Опять начали спамить своими такси, и опять с Ваших номеров.
Скажите, КУДА к вам подъехать, показать этот мусор, чтобы Вы приняли меры?
Вы же знаете адрес, зачем спрашивать: Сивкого, 86; ТЦ Аксион 1 этаж.
И телефоны принадлежать не МТС, а определенным владельцам. Им и звоните.
Возьмут новые, какие проблемы.
Спамят с МТС по причине существования доступных безлимиток на СМС, например на первом районном. Решение вопроса - закрытие услуг. Или установка спам-фильтров. Тут сложнее, потому что например организации часто пользуются рассылками для сотрудников. Вопчем, спам-фильтры на запрещенные слова при их массовой рассылке.
Пусть поставят фильтр на слово "такси"
Угу. Жене пошлешь смску "Дорогая, скоро буду, такси уже вызвал" и ее отфильтруют. Да и пофиг ОПСОСу на твои страдания, тем паче ты не его абонент.
ВО первых, нехай фильтр ставят на смс-бродкаст, во вторых - вся моя семья сидит на МТС. А семья у меня большая...
Ндааааа, потестил сейчас инет от мтса. В режиме ежа. Оказывается, я ошибался, думая, что у билайна самый ужасный еж, у мтса вообще полный шлак
Ник себя оправдал)))
Я предполагал, но не думал, что все так плохо) Года полтора назад ушел с мтса, тогда ситуация была куда лучше. 3G тоже не айс, по сравнению с пчелайном - небо и земля. Хотя если бы билайн состряпал у себя тариф с безлимитным инетом, ситуация, думаю, была бы похожей, вовремя они одумались, введя порог в Яблочном фрэше. Ждем 3G от меги, надеюсь, не надорвется.
Зря надеешься. Но это уже оффтоп.
Надежда умерает последней, jumper...))
Чем черт не шутит...)
Блин, забанят за офф, но все же... Хреново с надеждой как-то.
quote:
Originally posted by DEF*:
ВО первых, нехай фильтр ставят на смс-бродкаст, во вторых - вся моя семья сидит на МТС. А семья у меня большая...
Что за смс-бродкаст? Это рассылается через шлюзы контентпровайдеров, оператор получает денежку
DEF , кончай флудить. ветка не об этом. поищи, я писал, как от СМС спама избавиться.
от мтс исходит только предложение и реклама новых услуг/тарифов. вопросы абонентов их не волнуют(
когда уже инет нормальный будет?
Как сейчас производить запрос баланса с остатком минут и трафика *102# не работает
*100*1#
а уменя *102# пашет (МАКСИ плюс и супер), *100*1(2)# впрочем тоже,
чем мтс *102# не понравилась((( раньше тож работало
о снова заработало
ДВА НОМЕРА МТС НА ОДНОЙ SIM-КАРТЕ
18 февраля 2010
Новая услуга <Двойной номер>
В ближайшее время для абонентов МТС будет доступна новая услуга <Двойной номер>.
С услугой <Двойной номер> у абонентов появится возможность пользоваться двумя номерами МТС на одной SIM-карте.
Следите за новостями!
http://www.udm.mts.ru/news/2010-02-18-451447/
-----------
НА ПОЛНОМ ДОВЕРИИ С МТС
9 февраля 2010
Скоро название услуги <Индивидуальный кредит> будет изменено.
С 20 февраля 2010 года у услуги <Индивидуальный кредит>* будет новое название - <На полном доверии>. Условия предоставления и обслуживания абонентов с уже подключенной услугой останутся неизменными.
Подробнее об услуге
* При наличии после 20.02.2010 года в публичных материалах названия услуги <Индивидуальный кредит> читать как <На полном доверии>.
http://www.udm.mts.ru/news/2010-02-09-419387/
----
quote:
Originally posted by Al:
ДВА НОМЕРА МТС НА ОДНОЙ SIM-КАРТЕ18 февраля 2010Новая услуга <Двойной номер>В ближайшее время для абонентов МТС будет доступна новая услуга <Двойной номер>.С услугой <Двойной номер> у абонентов появится возможность пользоваться двумя номерами МТС на одной SIM-карте. Следите за новостями!
это еще не новость... это пока планы. новостью будет, когда заработает
интересненько! сразу столько вопросов возникает, если только практическое применение (не брать в расчёт дутое пополнение клиентской базы)поподробнее распишут...
------------------
...закрой глаза... открой рот...
стандарт ГСМ Фаза2+ подразумевает на 1ой симкарте использовать 2-линии... в Европах это давно сделано, у нас видимо все не решались...
а смысл иметь два канала от ОДНОГО оператора?
------------------
Жизнь - это болезнь передающаяся половым путём.
А чтобы два телефона с собой не таскать.
Два номера это не кроилово на внутрисети для нищуков, а возможность легко и изящно разделить контакты на рабочие(мусор)/личные.
А что списки (группы) в телефонах уже отменили ? Я что то пропустил?!
Для не ношения двух телефонов есть ДВУСИМОЧНЫЕ аппараты. )
------------------
В завещаниях XXI века будет очень много логинов и паролей.
quote:
Originally posted by nektofil:
А что списки (группы) в телефонах уже отменили ? Я что то пропустил?!
Для не ношения двух телефонов есть ДВУСИМОЧНЫЕ аппараты. )
Ты пропустил то, что ряду контактов нахрен не нужно давать основной номер телефона. Им хватит номера, который, в случае чего, не жалко слить подчистую.
Двухсимочные ? Пример ХОТЬ ОДНОГО нормального аппарата (не корея, не китай), с металлическим корпусом, способного продержаться сутки-двое при 2-3-4 часах разговора в день, год до замены батареи. Таких нет. А таскать всякие гнусмасы и флаи - себя не уважать.
quote:
Originally posted by Max_Rocka_Tansky:
...
Двухсимочные ? Пример ХОТЬ ОДНОГО нормального аппарата (не корея, не китай), с металлическим корпусом, способного продержаться сутки-двое при 2-3-4 часах разговора в день, год до замены батареи. Таких нет. А таскать всякие гнусмасы и флаи - себя не уважать.
ух ты... как категорично.... т.е. если я правильно понял, если аппарат не удовлетворяет хоть одному ВАШЕМУ требованию, то это шняжка?
НеМодный, да у Коли это именно так )))
Моньяг, ты Венгрию предпочитаешь (6300)?
quote:
Originally posted by НеМодный:ух ты... как категорично.... т.е. если я правильно понял, если аппарат не удовлетворяет хоть одному ВАШЕМУ требованию, то это шняжка?
Для меня именно так. Смысл покупать глючное и неживущее долго гуано ?
quote:
Originally posted by jumper:
Моньяг, ты Венгрию предпочитаешь (6300)?
Финляндию (6500s) :-P
quote:
Originally posted by Max_Rocka_Tansky:Ты пропустил то, что ряду контактов нахрен не нужно давать основной номер телефона. Им хватит номера, который, в случае чего, не жалко слить подчистую.
Двухсимочные ? Пример ХОТЬ ОДНОГО нормального аппарата (не корея, не китай), с металлическим корпусом, способного продержаться сутки-двое при 2-3-4 часах разговора в день, год до замены батареи. Таких нет. А таскать всякие гнусмасы и флаи - себя не уважать.
Есть "чёрный список" в телефоне от придурков.
филипс ксениум х710 - всё кроме металического корпуса. Зачётнейший аппарат - у меня такой. Нокию и Сони-Эрик, пока не сделают двусимочные - даже как вариант не рассмативаю.
Жду филипс ксениум х806 - куплю и перейду сразу.
Купи верту для понтов - и тебя "сразу зауважают", а вслед пальцем у виска будут крутить... )))