quote:
Originally posted by Dimit:
Сегодня купил себе второй красивый (почти)золотой номер за недорого, 150 руб, из которох 70 руб на счёт.
Был в офисе хотел там купить, говорят, что у них такие номера 500 рублей стоят.
Кому надо через интернет магазин выбираете и потом забираете или курьер приносит.
Вопрос такой, хочу первый номер подарить, родственнику, могу конечно так отдать, но не хочю, чтобы мне потом счета приходили.
Как переоформить номер?Второй вопрос, я когда подключал первый номер, мне не сказали, что если положу 50 рублей, буду участвовать в розыгрыше.
Сейчас есть такая акция, надо счёт пополняь или уже поздно?
К теме по интернету, мегафон например новым абонентам для тестирования настроек даёт бесплатный трафик MMS, WAP, internet.
Для переоформления номера Вам необходимо подойти с родственником (не забудьте взять паспорта) в любой из центров продаж и обслуживания TELE2.
Акций "положи на счет и выиграй" пока нет. Они действуют при подключении в центрах продаж и обслуживания.
TELE2 дает 70 руб. при подключении. Можете потратить несколько копеек, чтобы протестировать настройки.
Кстати, теперь TELE2 и Вконтакте: http://vkontakte.ru/club17653566
Заходите и общайтесь.
Нормально, народу нравится.
Не надо никаких бонусов, акций, скидок.
Меня и так всё устраивает.
Спасибо.
Сайт Теле 2 тоже зарегистрирован как СМИ ?!
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Сайт Теле 2 тоже зарегистрирован как СМИ ?!
Теле2, я заметил, что в последнее время глючит услуга "кто звонил"!!!
Иногда вообще не приходит уведомление, а вот сегодня вечером например пришло через НЕСКОЛЬКО часов!!!
У вас там что такое происходит?
Кстати наблюдения сделал не по одной симке, а по нескольким!
quote:
Originally posted by qaz:
Теле2, я заметил, что в последнее время глючит услуга "кто звонил"!!!
Иногда вообще не приходит уведомление, а вот сегодня вечером например пришло через НЕСКОЛЬКО часов!!!У вас там что такое происходит?
Кстати наблюдения сделал не по одной симке, а по нескольким!
Здравствуйте qaz!
К сожалению, вчера (20.07.2010) наблюдалась не стабильная работа сервиов USSD и SMS. Сообщения доставлялись с задержкой.
Проблема решена техническими специалистами компании. В настоящее время, все дополнительные сервисы работают в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, TELE2.
Ну не знаю, вроде как не работало, так и не работает ничего по нормальному.
Только что проверил на всякий случай на 2 разных трубках коллег.
Хорошо, если хоть через сутки придет, а то ведь вообще не приходит.
quote:
Originally posted by qaz:
Ну не знаю, вроде как не работало, так и не работает ничего по нормальному.
Только что проверил на всякий случай на 2 разных трубках коллег.
Хорошо, если хоть через сутки придет, а то ведь вообще не приходит.
Здравствуйте gaz!
Доставка уведомлений "Кто звонил?" происходила с задержками из-за больших очередей, скопившихся за время не стабильной работы сервиса.
В настоящее время доставка уведомления производится в срок не более 2-5 минут.
С уважением, TELE2.
интересная информация про 4G, БТ и TELE2
http://readers.lenta.ru/news/2010/07/23/ltefourg/
нужен бриллиантовый номер, последние пять цифр одинаковые. цена вопроса в рм
quote:
Originally posted by Мелкий:
нужен бриллиантовый номер, последние пять цифр одинаковые. цена вопроса в рм
Здравствуйте!
К сожалению, в настоящее время, в статусе "Доступен" нет ни одного номера с повторяжщимися пятью цифрами. Стоимость услуги указана на сайте компании: http://www.izhevsk.tele2.ru/services_number_change.html
С уважением, TELE2.
а где узнать интервал тарификации при соединениях по каналам передачи данных GPRS-Интернет? У меня, в частности, "Зарплата".
А какая разница-то? Тарификация покилобайтная. Только интервал разрыва коннекта если.
quote:
Только интервал разрыва коннекта если.
на МТС тоже считается покилобайтная тарификация, но при разрыве связи идёт округление до 100 кб. А как обстоят с этим дела в Теле2?
Тарификация на немодемных/неинтернетных тарифах у МТС 100 кБ. У Т2 1 кБ. Но инет последние 4-5 дней тормозит нипадеццки.
quote:
У Т2 1 кБ
клёво! а то я на мтс только за округление и платил )
а правда ли что тариф новогодняя мечта до сих пор остается самым выгодным тарифом?
Весь вопрос в том, куда и сколько звонишь
а хз даже, везде по разному. и на домашние бывает и на сотовые разные. а сколько.... хм бывает минуту а порой и 3.5 часа с подружкой проболтать могу
Чисто женский ответ)) Ща Дрон проснется, может он сумеет понять и расшифровать))
Разочаровался в справочной теле 2. Правда лучше чем билайн, а тем более мтс - но тоже "фи". Девушка "гоняла" по кругу одно и то же и в конце выдала что ничем больше не может помочь. Пора менять или внутренние инструкции или... девушек.
А чего ты хочешь? Суровые челябинские девушки.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Разочаровался в справочной теле 2. Правда лучше чем билайн, а тем более мтс - но тоже "фи". Девушка "гоняла" по кругу одно и то же и в конце выдала что ничем больше не может помочь. Пора менять или внутренние инструкции или... девушек.
Здравствуйте nekto_fil!
Просим подробности в Р.М. Прослушаем, проанализируем, откорректируем.
С уважением, TELE2.
выслал
quote:
Originally posted by nekto_fil:
выслал
Доброго дня!
Звонок прослушали. В целом, к действию оператора претензий нет. Информация о доступности номера 072 с мобильного до операторов доведена.
С уважением, TELE2.
ТЕЛЕ2, можно задать вам вопрос
на днях уезжаю в Москву. Мне там будет жизненно необходим мой номер теле2. До этого, насколько я помню, сим-ка автоматически не регистрировалась там ни в какой сети.
Скажите пожалуйста, можно ли сейчас подключить теле2 в москве?
и как это делается? автоматически ли ручную?
quote:
Originally posted by vidadi:
ТЕЛЕ2, можно задать вам вопросна днях уезжаю в Москву. Мне там будет жизненно необходим мой номер теле2. До этого, насколько я помню, сим-ка автоматически не регистрировалась там ни в какой сети.
Скажите пожалуйста, можно ли сейчас подключить теле2 в москве?
и как это делается? автоматически ли ручную?
Здравствуйте vidadi!
В Москве и московской области для абонентов TELE2 открыт автоматический роуминг в сети Билайн. Регистрация производится без дополнительных действий, в большинстве случаев - автоматически.
Подробнее о национальном роуминге Вы узнаете на Интернет-сайте TELE2:
http://www.izhevsk.tele2.ru/roaming_russia.html
С уважением, TELE2.
Учавствовала в конкурсе Династия Теле2. Сегодня позвонили с радио Моя Удмуртия и сказали, что я выйграла в промежуточном конкурсе. Хотелось бы подробнее узнать , что я выйграла и все подробности.
474-474. Или 611 с мобилы. Они ответят.
на 611звонила.... ничего так про это не знал тот, который со мной разговаривал. Вообще начал мне про тариф говорить.... (((
Объясните про тарификацию, если с сотового Теле2, я наберу номер формата 47 хх хх, как тарификация будет?
Как внутри сетевой или как на городской звонок.
внутрисеть конечно
quote:
Originally posted by RuzKuz:
на 611звонила.... ничего так про это не знал тот, который со мной разговаривал. Вообще начал мне про тариф говорить.... (((
Здравствуйте RuzKuz!
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Dimit:
Объясните про тарификацию, если с сотового Теле2, я наберу номер формата 47 хх хх, как тарификация будет?
Как внутри сетевой или как на городской звонок.
Здравствуйте Dimit!
Вызов на номера 47ХХХХ, как уже было сказано ранее, тарифицируется с телефонов TELE2 Удмуртия как исходящий внутри сети.
С уважением, TELE2.
понравилось покрытие, в сравнении с мтс
Уважаемое Теле2, когда планируете снижение, таки, цен на gprs трафик? 6.50р за 1 мегабайт это слишком! (слабо сказано).
+5 давно пора снижать!!!
в питере 1 Мб - 4 рубля для сравнения на всех тарифах...
http://www.spb.tele2.ru/tariffs_my_city.html
Ты еще со Стокгольмом сравни))
в пределах РФ, вполне корректное сравнение думаю в отличие от цен на траффик...
Ну, можно и за 1,5 ры/мег юзать в Ижевске. Не так дорого, i think...
и за 95коп между прочим тоже
и за 21 коп тоже, а так мобильный инет должен стоить в пределах 1-1.5, иначе просто среда размножения для качков...
здравствуйте. У меня такая проблема. Некоторое время я не пользовался симкой теле2 и теперь она заблокирована. Можно ли ее восстановить и как это сделать?
спасибо
quote:
Originally posted by fast-wits:
понравилось покрытие, в сравнении с мтс
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/001959/1959941.gif][/URL]
масштабы разные, по внешнему виду примерно одинаково...
quote:
Originally posted by tiger120589:
здравствуйте. У меня такая проблема. Некоторое время я не пользовался симкой теле2 и теперь она заблокирована. Можно ли ее восстановить и как это сделать?
спасибо
Здравствуйте!
Пожалуйста укажите свой номер в Р.М.
С уважением, TELE2.
Замена сим-карты бесплатная процедура. 50 руб, которые вы заплатите попадут вам на счет.
Через интернет-магазин продают обычные сим-карты. Везде иногда встречаются дефектные сим-карты. Просто надо при покупке проверять работоспособность.
Добрый день, купил симкарту с тарифом "Мечта Навсегда (студенческий)". По запросу *107# почемуто пишутся цены стандартного тарифа "Мечта Навсегда" (хотя вроде цены такие как обещали при подключении). Это ошибка или так и должно быть? И на данной версии (студенческой) тарифа произойдут ли потом изменения или такие цены навсегда останутся?
stifcheg, что за тариф такой ?
тариф "Мечта навсегда" версия для студентов. Первый 1гб в сутки стоит по 1.5 рубля, потом по 6.5; первые 1000 смс в сутки стоит 30 копеек остальные по тарифу. Звонки стоят сразу по тарифу. подключение до 31 октября.
Всем, привет.
Меня зовут Александр Блохин, я работаю в TELE2 Россия.
Вчера была встреча, на которой озвучивались некоторые ссылки, которые я дам здесь.
Интервью технического директора TELE2 Россия Ритварса Криевса про LTE: LTE во много раз быстрее 3G, но "кабель" не заменит.
Страница TELE2 в Facebook: facebook.com/TELE2Russia.
TELE2 в Twitter: twitter.com/TELE2Russia.
TELE2 во ВКонтакте: TELE2 Ижевск (по остальным регионам сообщества можно посмотреть здесь: tele2.vkontakte.ru, но не все работают ещё).
Сообщество, где есть много информации про LTE: community.livejournal.com/ru_4g.
Если что-то забыл - спрашивайте.
stifcheg
сегодня тоже в механе подключил - то же самое пишет...
интересно, почему теле2 стал таким дорогим оператором
В штатах все дорого...
1.15 руб звонки
29 копеек за 10 минут внутри сети (либо безлимит на сутки за 10 рублей)
смс 30 копеек
1.5 рубля интернет (без абонентской и минимального платежа)
это дорого??
P.S.: у меня вопрос был просто про то что по уссд запросу цены неправильные, но деньги берут правильно!
611 звони, и задавай вопросы.
Зы:тяпница, дык))
quote:
Originally posted by stifcheg:
1.15 руб звонки29 копеек за 10 минут внутри сети (либо безлимит на сутки за 10 рублей)смс 30 копеек1.5 рубля интернет (без абонентской и минимального платежа)это дорого??
недорого, но есть дешевле, тариф мтс супер ноль. Там мало того что исходящие дешевле, есть еще скидка 50% с опцией мой край. А интернет безлимит можно подключить всего то за 100р в месяц с опцией бит. Какой же будет ответ дискаунтера? Будут ли в теле2 подобные тарифные опции?
Вот за что мне нравится Мега, так они не выпендриваются, а МТС и БИ готовы из штанов вылезти, а догнать Мегу не могут
БИ уже обкакалось с Разоблачением, теперь СуперНоль на подходеquote:
Originally posted by Хамас:
А интернет безлимит можно подключить всего то за 100р в месяц с опцией бит.
не катит - если интернет нужен от случая к случаю, и на 100руб не накачаешь все равно - смысл мне в этих опциях, лучше уж фиксированную плату 1.5ру за метр.
собственно, только из-за инета за 1.5ру/метр и подключился
Ребят, это "назад в будущее" какое-то вы обсуждаете. Абонентка в наших реалиях должна уже отмереть. Но! Грех с лошков червончиков не стрясти. Идеальный вариант, ИМХО: нужно опцию - включил, не нужно - выключил. Вот как воспринимать замечательную меговскую опцию "Легкий Интернет", за которою я должен платить 3,5 ры/день и иметь инет по рублю/мег с дикой скоростью 100кбит/сек. Не, это почтенно, понятно, люди деньги зарабатывают! Но при чем тут 3ж?
Зы:сорри за оффтоп.
quote:Маркетинг+двуличность законов - всё в паряде - как кайфанули то в четверг?
Originally posted by jumper:
Ребят, это "назад в будущее" какое-то вы обсуждаете. Абонентка в наших реалиях должна уже отмереть. Но! Грех с лошков червончиков не стрясти. Идеальный вариант, ИМХО: нужно опцию - включил, не нужно - выключил. Вот как воспринимать замечательную меговскую опцию "Легкий Интернет", за которою я должен платить 3,5 ры/день и иметь инет по рублю/мег с дикой скоростью 100кбит/сек. Не, это почтенно, понятно, люди деньги зарабатывают! Но при чем тут 3ж?
Зы:сорри за оффтоп.
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.
это давно замеченный косяк еле2. однако лично у мя 2й дозвон всегда проходит
quote:
Originally posted by Морс:
Маркетинг+двуличность законов - всё в паряде - как кайфанули то в четверг?
Отлично! Все было супер, так что зря ты пропустил это дело!
quote:Тогда бы я свадьбу коллеги пропустил - рад за вас...
Originally posted by jumper:Отлично! Все было супер, так что зря ты пропустил это дело!
А как можно подключиться на "студенческий тариф" не студенту...
на промотчке не смотрят студень))
А хде эта точка? Может тут кто торгует этими симками?
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
quote:
Originally posted by жаж:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
Здравствуйте жаж!
Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М
Оправил. Одна и та же ситуация на обеих SIM картах
quote:
Originally posted by serozha:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.
serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему.
Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов.
Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п.
Best regards,
TELE2
эм, а по поводу того что на студенческой мечте навсегда пишет что она обычная, в т.ч по запросам *107# и *108#, ответ будет?
quote:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.
такая же проблема бывает часто
Вот меня такие посты всегда умиляют до невозможности! Ну трудно сразу же КЦ набрать, сказать? Нет, подождем недельку-другую, потом ср@ть в форуме будем. Ребята, сейчас не 2000 год, сейчас все звонки в КЦ ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ отслеживаются, и реагируют быстро. Детский сад, блин...
quote:
Originally posted by Дон Кроко:
эм, а по поводу того что на студенческой мечте навсегда пишет что она обычная, в т.ч по запросам *107# и *108#, ответ будет?
для "студенческой мечты" сделали специальную команду *116*107#.
это сделано потому, что для студентов в тарифе Мечта навсегда есть специальные скидки, которые невозможно показать через *107#.
quote:
Originally posted by tiger120589:
такая же проблема бывает часто
так сразу обращайтесь с КОНКРЕТНЫМИ примерами.
выедем, протестируем, исправим, если есть реальные проблемы с сетью.
Ув. Теле 2 - нахожусь в Киеве - не могу "встать" в роуминг. К какому оператору подключиться, или плюнуть на звонки на свою симку и купить местную?
Иногда езжу в Пермский край, там теле2 нету, но у меня ловит вышку из родной Удмуртии... если искать сеть с симки другого оператора, то находится сеть теле2-удмуртия, но вот если с самой симки теле2, то автоматически регистрируется в UTEL как в домашней сети и соответственно не находится уже домашняя сеть. Как отключить роуминг в ютеле? спасибо
Сижу мониторю сети - мтс не берёт, лайф - не берёт - киевстар что то не хочет - скажите - теле2 в киеве как подключить к любой сотовой сети ?! попробовал через пин код 1**** тоже никак, что делать?! ) О - билайн принял - скажите -сколько будут стоить звонки в Россию и из России ?
quote:
Originally posted by tiger120589:
такая же проблема бывает часто
Здравствуйте!
Просим подробности в Р.М.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by stifcheg:
Иногда езжу в Пермский край, там теле2 нету, но у меня ловит вышку из родной Удмуртии... если искать сеть с симки другого оператора, то находится сеть теле2-удмуртия, но вот если с самой симки теле2, то автоматически регистрируется в UTEL как в домашней сети и соответственно не находится уже домашняя сеть. Как отключить роуминг в ютеле? спасибо
чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Сижу мониторю сети - мтс не берёт, лайф - не берёт - киевстар что то не хочет - скажите - теле2 в киеве как подключить к любой сотовой сети ?! попробовал через пин код 1**** тоже никак, что делать?! ) О - билайн принял - скажите -сколько будут стоить звонки в Россию и из России ?
Здравствуйте nekto_fil!
Абонентам предоплатной системы обслуживания в Украине доступен только CallBackRoaming(регистрация - 1+PIN) в следующих сетях:
- Ukrainian Radio System (Beeline UA)
- Ukrainian Mobile Communications (MTS UKR)
- Kyivstar GSM (KYIVSTAR)
- Astelit LLC (Life : ))
Пожалуйста, попробуйте заново зарегистрироваться в любой из указанных сетей по правилам CBR-роуминга.
Стоимость вызовов в/из РФ едина и составит 18,00 руб. /мин. Округление поминутное в большую сторону. Бесплатный порог - 3 секунды.
Подробнее на http://www.izhevsk.tele2.ru/roaming_abroad.html
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.
Если бы все было так просто... в режиме ручного поиска находит сеть теле2 с оригинальным названием "Russia Votek Mobile", но только в том случае, если стоит симка другого оператора. Если стоит симка теле2 то пишет, что Utel - это домашняя сотовая сеть и соответственно "Russia Votek Mobile" он не находит. Хотя несколько раз удалось подключиться не через Utel, а напрямую и даже нормально разговаривать
и сигнал кстати был полный...Нет ли информации когда в Пермском крае будут введены сети Теле2?
Может кому будет будет полезно.
По ситуации
quote:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
Необходимо менять тариф не по номеру 630 а с помощью USSD команды. В этом случае первая смена тарифа бесплатна. Написал заявление, деньги на следующий день зачислили на счет. Сумма не большая, но уж очень приятно.
Я на трёх сменил, бесплатно и быстро, как сменить, написано на 31 странице.
(студенческий)"
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему. Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов. Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п.
При входящих звонках в роуминге вместо того, чтобы слышать вызывающего меня абонента, слышал чьи то чужие разговоры. И так за весь отпуск около около 10 раз... Такая же проблема была и у тех с кем я отдыхал. При звонках в контактный центр или просто отказались в чем либо помочь, или проверяли и говорили что все нормально.
Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано.
Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.
quote:
Originally posted by Хамас:
(студенческий)"
При входящих звонках в роуминге вместо того, чтобы слышать вызывающего меня абонента, слышал чьи то чужие разговоры. И так за весь отпуск около около 10 раз... Такая же проблема была и у тех с кем я отдыхал. При звонках в контактный центр или просто отказались в чем либо помочь, или проверяли и говорили что все нормально.Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано.
Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.
Здравствуйте Хамас!
Давайте по-порядку:
1. Вклинивание в вызов параллельного соединения в роуминге. Где Вы находились, какой номер Контакт-центра Вы набирали? Дату вызовов в КЦ и свой номер укажите пожалуйста в Р.М.
2. По "Мобильному переводу" - ситуация по Вашим номерам разъяснилась, в настоящее время идет работа по восстановлению сервиса. Ориентировочный срок решения - конец этой недели.
3. Переход на тарифный план "Мечта навсегда студенческий" с других тарифов не предусмотрен.
С уважением, TELE2.
Здравствуйте ТЕЛЕ2!
1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает...
2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне...
3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ?
4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?
Приехал уже из Киева - симка Теле 2 на Украине регится Только на билайн - пин 1*** не надо, ибо лишнее - норм просто **** было набрать. Метод научного тыка. Наплевать сколько сняли - главное на связи был.
А ещё такая хрень - при прямом переводе со своего счёта 50-ти рублей - на счёт другого абонента приходит только 49 ! Это что за ?!
скажи спасибо, что еще 13% НДФЛ не берут, а ведь могут с налоговой и договориться
С номера +7952332113 идет спам гопотакси 550..., 403... Прибейте их пожалуйста.
с какова х..а мне гудок подключили?
quote:
Originally posted by SOK2.0:
с какова х..а мне гудок подключили?
Здравствуйте SOK2.0!
Укажите пожалуйста свой номер в Р.М.
Вероятно, дело в этом: http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3394
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Flk:
С номера +7952332113 идет спам гопотакси 550..., 403... Прибейте их пожалуйста.
Здравствуйте Flk!
Пожалуйста составьте заявку на спам, позвонив по номеру 611 с мобильного TELE2.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by sellers2:
скажи спасибо, что еще 13% НДФЛ не берут, а ведь могут с налоговой и договориться
тогда абоненты к другому оператору убегут ! )
quote:
Originally posted by nekto_fil:
А ещё такая хрень - при прямом переводе со своего счёта 50-ти рублей - на счёт другого абонента приходит только 49 ! Это что за ?!
Здравствуйте nekto_fil!
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437
Изменение условий предоставления услуги <Мобильный перевод>
03.09.2010
Компания <TELE2 Ижевск> изменяет условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
Изменяются условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
С 15 сентября 2010 г. устанавливается плата в размере 1руб. (включая НДС) за каждый успешно совершенный перевод средств с одного лицевого счета на другой в рамках услуги <Мобильный перевод> вне зависимости от суммы перевода. Прочие условия предоставления услуги не изменяются.
Подробнее об изменениях Вы сможете узнать на нашем сайте с 15 сентября 2010г.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by Хамас:
Здравствуйте ТЕЛЕ2!1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает...
2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне...
3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ?
4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?
Здравствуйте Хамас!
1. По Вашим звонкам в контактный центр при нахождении в роуминге. Группе операторов, принимавших вызовы выданы рекоменации. Приносим извинения.
3. Сменить номер можно, только при этом, старый контракт придется закрыть, чтобы высвободить номер. Если Вы решите провести такую операцию - сообщите в P.M. старый и новый номера, а так же адрес офиса обслуживания, который Вам необходимо посетить по Вашему выбору http://www.izhevsk.tele2.ru/connect_centers.html,чтобы написать заявление на закрытие старого контракта и замену номера на новом. Адрес выбранного центра тоже просим сообщить, чтобы предупредить операторов.
4. Договор, заключаемый Теле2 с абонентами, регулярно обновляется для того, чтобы в полной мере соответствовать требованиям надзорных и регулирующих органов и положениям законодательства РФ.
В новой редакции незначительно уточнены некоторые технические характеристики предоставляемых услуг и условия их предоставления. В частности, мы прописали действия с балансами (6.9) абонентов при расторжении, а также некоторые технические характеристики предоставляемых услуг (8.3).
При этом, новая редакция абонентского Договора ни в коей мере не ухудшает условия подключения и обслуживания наших абонентов.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Flk!
Пожалуйста составьте заявку на спам, позвонив по номеру 611 с мобильного TELE2.
С уважением, TELE2.
да я уже отключил. мне интересно тока кто там у вас такой самостоятельный?
тел отправил в ПМ