Мобильная связь в Ижевске

Общение с Tele2

ТЕЛЕ2 21-01-2010 10:40

quote:
Originally posted by nektofil:
Суровый город, да... ))) Ладно - вот в рекламе идёт по телевизору, что на "любмые" номера смс по 15 коп и про тариф вроде не сказано. А в офисе теле 2 сказали, что на "зарплате" первое смс по 1,45 рубля, а последующие по 0,15 рубля. Вопрос - на ВСЕХ операторов или только на теле 2? Сайтом не пользуюсь, тут плиз разъясните, только попроще... )


Исходящие SMS на телефоны операторов сотовой связи Удмуртии - первое SMS 1.45 руб., все последующие до конца суток - 0.15 руб.
Исходящие SMS на телефоны операторов России и СНГ 1.45
Все прочие исходящие SMS 3.40

По телевизору идет реклама тарифа, подключаемого по умолчанию - Супер-лига.

defoliating 21-01-2010 12:09

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Если городской номер TELE2 с ТП Зарплата и на него звонят с других ОСС и НЕТ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ, то на "горномер" будет "капать" бонус.
если стоит переадресация, то звонок считается не входящим, а переадресованным, поэтому бонус не "капает".

С операторами проведем разъяснительную работу.


надо уточнить, капает, если с других ОСС, имеющих ПРЯМОЕ соединение с коммутатором местной связи TELE2 Ижевск
DEF* 22-01-2010 19:06

ПОСЛЕ некоторого затишья опять посыпался спам. И опять с МТС. И опять такси.
89128734857
89128702847
89127699082

Раздолбы.
Бояре теледвушные. Вы там где то писали, куда на них можно пожаловаться. Напомните пожалуйста.

ТЕЛЕ2 27-01-2010 17:11

quote:
Originally posted by DEF*:
ПОСЛЕ некоторого затишья опять посыпался спам. И опять с МТС. И опять такси.
89128734857
89128702847
89127699082

Раздолбы.
Бояре теледвушные. Вы там где то писали, куда на них можно пожаловаться. Напомните пожалуйста.


Здравствуйте, уважаемые Абоненты!
Ввиду того, что лица, рассылающие sms-сообщения рекламного характера(спам), активизировались, вновь повторяем информационное сообщение о действиях, которые можно предпринять, чтобы в дальнейшем избавиться от не желательных сообщений:

К сожалению, проблема массовых рассылок рекламного характера приобрела в последнее время критические размеры и затрагивает абонентов всех операторов связи.
Не санкционированные рассылки идут, как правило, по диапазонам номеров. Какой диапазон номеров принадлежит тому или иному оператору связи можно узнать на Интернет-сайтах соответствующих организаций, т.к. данная информация не является секретной. Например - www.mtt.ru , раздел "Справочная информация", подраздел "Коды мобильных операторов"...

Так же, сообщения рекламного характера могут Вам поступать если Вы, хотя бы раз, воспользовались услугами организаций предлагающих Вам свой сервис.

К сожалению, пока нет эффективного инструмента борьбы с не санкционированными рассылками. Блокирование одного номера, с которого осуществляется рассылка рекламы не гарантирует абонентов от дальнейших рассылок с других номеров. К сожалению, блокировать каждый отдельно взятый номер не представляется технически возможным из-за ограниченности ресурсов оборудования.

В связи с этим, Ассоциация Региональных Операторов Связи (АРОС), в состав которой входит и группа компании TELE2, организовала ресурс, на котором консолидируются данные о рекламном "спаме".

Вы можете оставить заявку на сайте АРОС(www.rrto.ru ) в форме "Пожаловаться на спам". На этом же сайте Вы можете узнать о предпринимаемых Ассоциацией мерах по борьбе со спамом.

Так же, Вы можете оставить свое заявление в любом центре или киоске обслуживания абонентов TELE2 или позвонив в справочно-информационную службу по тел. 611 с мобильного TELE2 или 474-474 с любого другого телефона и сообщив о подробностях полученного сообщения.

С уважением,
TELE2.

DEF* 27-01-2010 18:15

Спасибо
alexbuzz 28-01-2010 21:39

Здравствуйте!У меня несколько вопросов по услуге "НОЧНОЙ ИНТЕРНЕТ":
1.Услуга действует с 22 до 8 часов по какому времени?
2.Если я её подключаю в 21 час сегодня, а выключаю в 9 час завтра, то сколько у меня снимут со счёта? 25 или 35 рублей?(Снимут ли 10 руб аб.плату за завтрешний день до 9 утра?).
3." Вы получаете 30 Мбайт GPRS-Интернет трафика по СУПЕР-ВЫГОДНОЙ цене уже с 22:00 и до 8:00 часов следующего дня! (через точку доступа APN internet.TELE2.ru)." - почему на сайте написано: "с 22:00 и до 8:00 часов следующего дня"? Это значит, что услуга заработает только на следующий день?

CTAzz 29-01-2010 01:58

Доброго дня! Решил вновь подлкючить услугу Гудок и закачать свою мелодию. Но там мне пишет следующее "По техническим причинам загрузка файлов опции "Свой Гудок" временно приостановлена до 28.01.2010.", сегодня пишет уже другое По техническим причинам загрузка файлов опции "Свой Гудок" временно приостановлена до 29.01.2010!" то есть я так понял вы эту услугу отключили, либо сами не знаете когда избавитесь от "технических проблем"?
ТЕЛЕ2 29-01-2010 09:45

quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте!У меня несколько вопросов по услуге "НОЧНОЙ ИНТЕРНЕТ":
1.Услуга действует с 22 до 8 часов по какому времени?
2.Если я её подключаю в 21 час сегодня, а выключаю в 9 час завтра, то сколько у меня снимут со счёта? 25 или 35 рублей?(Снимут ли 10 руб аб.плату за завтрешний день до 9 утра?).
3." Вы получаете 30 Мбайт GPRS-Интернет трафика по СУПЕР-ВЫГОДНОЙ цене уже с 22:00 и до 8:00 часов следующего дня! (через точку доступа APN internet.TELE2.ru)." - почему на сайте написано: "с 22:00 и до 8:00 часов следующего дня"? Это значит, что услуга заработает только на следующий день?


Здравствуйте!

1. Услуга действует с 22.00 до 08.00 по Ижевскому времени.
2. Если Вы подключаете услугу в 21.00 то с Вас взимается 15 рублей за подключение. В полночь(Мск) взимается абонентская плата - 10 рублей. Итого, за отведенный временной интервал с Вас снимется 25 рублей абонентки.
3. Читать нужно так: "Вы получаете 30 Мбайт GPRS-Интернет трафика по СУПЕР-ВЫГОДНОЙ цене уже с 22:00 (СЕГОДНЯ) и до 8:00 часов (ЗАВТРА) следующего дня! (через точку доступа APN internet.TELE2.ru)."

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 29-01-2010 09:48

quote:
Originally posted by CTAzz:
Доброго дня! Решил вновь подлкючить услугу Гудок и закачать свою мелодию. Но там мне пишет следующее "По техническим причинам загрузка файлов опции "Свой Гудок" временно приостановлена до 28.01.2010.", сегодня пишет уже другое По техническим причинам загрузка файлов опции "Свой Гудок" временно приостановлена до 29.01.2010!" то есть я так понял вы эту услугу отключили, либо сами не знаете когда избавитесь от "технических проблем"?

Здравствуйте!

К сожалению, переносы даты возобновления услуги "Свой гудок" продиктованы техническими специалистами компании, модернизирующими платформу услуги, для обеспечения ее стабильной работы.

Приносим извинения за причиняемые неудобства.

С уважением, TELE2.

alexbuzz 29-01-2010 11:26

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте!
1. Услуга действует с 22.00 до 08.00 по Ижевскому времени.
2. Если Вы подключаете услугу в 21.00 то с Вас взимается 15 рублей за подключение. В полночь(Мск) взимается абонентская плата - 10 рублей. Итого, за отведенный временной интервал с Вас снимется 25 рублей абонентки.
3. Читать нужно так: "Вы получаете 30 Мбайт GPRS-Интернет трафика по СУПЕР-ВЫГОДНОЙ цене уже с 22:00 (СЕГОДНЯ) и до 8:00 часов (ЗАВТРА) следующего дня! (через точку доступа APN internet.TELE2.ru)."
С уважением, TELE2.


Спасибо за исчерпывающий ответ!

nektofil 31-01-2010 10:19

К Дню Влюблённых что то готовится ?!

------------------
- Моё образование? - Я образовался в процессе слияния яйцеклетки со сперматозоидом.

ТЕЛЕ2 01-02-2010 09:57

quote:
Originally posted by nektofil:
К Дню Влюблённых что то готовится ?!


Здравствуйте nektofil!

Да, акции готовятся...
Следите за новостями.

С уважением, TELE2.

nektofil 01-02-2010 10:23

неужели через спам рассылку узнаю ? )))

------------------
Рачительная жена делает мужу минет так, чтобы еще и зубы себе почистить.

Морс 01-02-2010 12:07

А ты Лёш раньше как бы сделал?
ТЕЛЕ2 01-02-2010 12:08

quote:
Originally posted by nektofil:
неужели через спам рассылку узнаю ? )))


Здравствуйте!

Нет, спама не будет.
Будет, как обычно, новость на www.izhevsk.tele2.ru и информационные сообщения в центрах и киосках обслуживания абонентов.

С уважением, TELE2.

LENINizh 04-02-2010 18:22

Здравствуйте. Есть вопросик: Почему на сонике интернет дорогой?За 500 кб скачанных снимают по 6-7 рублей. Настройки верные.
zaynullin75 04-02-2010 18:43

округляет? смотря, сколько раз выходил, хотя на столько не должен

------------------
Жизнь полна неожиданностей

LENINizh 04-02-2010 18:52

ну видимо округляет, я не знаю. Вот и спрашиваю. Захожу один раз...
jumper 04-02-2010 19:54

Там округление 1 кБ. Настройки кривые. Либо руки.
LENINizh 04-02-2010 19:57

quote:
Настройки кривые. Либо руки.

Руки прямые, не знаешь чем помочь - проходи мимо, не оставляя следов!
jumper 04-02-2010 20:05

Грубить не надо. Ты ходишь через вап-точку доступа.
LENINizh 04-02-2010 20:15

грубить не хотелось. Но про руки... Нет,точка через Интернет.
jumper 04-02-2010 20:24

Запроси по-новой настройки у т2. Сохрани. И включи в телефоне "запрос точки доступа". Ну не забивают производители в прошиву настройки Теле2!
LENINizh 04-02-2010 20:29

дак я так сразу и сделал!!
jumper 04-02-2010 20:44

Телефон хоть перегрузил потом?
LENINizh 04-02-2010 20:51

слушай, дак это первоначальные действия мои!
мне реал совет нужен, может это особенность тарифа ТЕЛЕдвушного или какието глюки в сети... Не первый год с телефонами вожусь!
Akale 04-02-2010 21:43

реал совет держи:
1) прочитай внимательно параметры своего ТП
2) остались сомнения - запрашивай детализацию, благо с сайта заказ бесплатен.
zaynullin75 04-02-2010 21:56

да, смотри детализацию, хороший совет

------------------
Жизнь полна неожиданностей

LENINizh 04-02-2010 21:57

quote:
Akale

Спасибо
ТЕЛЕ2 05-02-2010 09:45

quote:
Originally posted by LENINizh:
Здравствуйте. Есть вопросик: Почему на сонике интернет дорогой?За 500 кб скачанных снимают по 6-7 рублей. Настройки верные.

Здравствуйте LENINizh!

Пожалуйста сообщите номер в Р.М.
Мы проверим потребление трафика и начисления за него.

С уважением, TELE2.

P.S. Вы смотрите только входящий трафик или входящий+исходящий?

DEF* 05-02-2010 11:58

Послушайте, господа из ТЕЛЕ2. МТС опять начал спамить своими такси. А на предлагаемом Вами спамозащитном сайте Ассоциации региональных операторов связи я не могу с ПЯТИ раз ввести правильно код защиты. Уж не знаю, может это у меня руки из задницы растут, может у них, НО! Не могли бы Вы, как и в позапрошлый раз, помочь мне в заполнении ихних форм? Ежели - ДА, то я опишу содержания смс.
ТЕЛЕ2 05-02-2010 14:29

quote:
Originally posted by DEF*:
Послушайте, господа из ТЕЛЕ2. МТС опять начал спамить своими такси. А на предлагаемом Вами спамозащитном сайте Ассоциации региональных операторов связи я не могу с ПЯТИ раз ввести правильно код защиты. Уж не знаю, может это у меня руки из задницы растут, может у них, НО! Не могли бы Вы, как и в позапрошлый раз, помочь мне в заполнении ихних форм? Ежели - ДА, то я опишу содержания смс.

Здравствуйте!

Пожалуйста отпишите в Р.М. всю информацию, мы разместим.
На всякий случай, там же, укажите, пожалуйста, еще раз Ваш номер.

С уважением, TELE2.

demonaz 05-02-2010 17:25

нисколько не помогают заявки эти на сайте Ассоциации Региональных Операторов Связи, спам как шел рекой, так и идет
DEF* 05-02-2010 18:15

Помогает.
человек из не откуда 05-02-2010 18:39

доброва времени. когда заработает интернет магазин т2
ТЕЛЕ2 08-02-2010 17:55

quote:
Originally posted by человек из не откуда:
доброва времени. когда заработает интернет магазин т2

Здравствуйте!

К сожалению, конкретную дату возобновления работы Интернет-магазина назвать сложно.
Пожалуйста следите за новостями.

С уважением, TELE2.

defoliating 11-02-2010 10:48

quote:
Originally posted by demonaz:
нисколько не помогают заявки эти на сайте Ассоциации Региональных Операторов Связи, спам как шел рекой, так и идет
надо не просто писать жалобы на спамеров из мтс, а еще и игнорировать мтс, не пользоваться их услугами, не звонить их абонентам. тогда мтс поднимет цену для спамеров, чтобы компенсировать игнор нормальных абонентов, и спам сам собой прекратится.

nektofil 11-02-2010 13:23

Кончай уже, не перегибай ...
Устал поди весь вечер на арене...

------------------
Вау! Я тут случайно обнаружил, что сумма всех простых чисел меньших миллиона является простым числом!

defoliating 11-02-2010 15:05

к чему сказал? или спам перестал быть преступлением? мтс если пока по закону и прав, то по правде - уже давно нет.
defoliating 12-02-2010 18:35

TELE2, а почему не пиарите свою услугу?
http://www.izhevsk.tele2.ru/services_contacts_archive.html


Архив контактов


Воспользуйтесь новой услугой <Архив контактов>! С ее помощью Вы можете сохранить резервную копию контактов с Вашего телефона, и в случае его утери или покупки нового аппарата, Вы сможете легко восстановить эту информацию на новом телефоне!

zaynullin75 12-02-2010 19:38

да услуга-то довольно таки не бесплатная....

------------------
Жизнь полна неожиданностей

defoliating 12-02-2010 19:44

в соседнем посте написано, но повторю - трафик бесплатным вообще не бывает, главное точку доступа контролировать, а абонентка только если не будешь соблюдать порядок - активация - синхронизация - отключение каждые 60 дней
volbi 19-02-2010 16:53

Тут недавно кричали, что у Теле2 есть интернет-магазин.
И что же видим:
"Извините, Интернет-магазин временно не работает
Извините, Интернет-Магазин временно закрыт на реконструкцию. Мы будем ждать вас в ближайшее время!"

А можно не ждать, и купить (докупить) корпоративным клиентам нужные (на выбор из имеющихся у вас в наличии) прямые городские номера в офисе на Советской?
И правда ли, что выдаются только номера, которые начинаются на 47. И нет ни на 23, ни на 24, ни на 64?

ТЕЛЕ2 19-02-2010 17:33

quote:
Originally posted by volbi:
Тут недавно кричали, что у Теле2 есть интернет-магазин.
И что же видим:
"Извините, Интернет-магазин временно не работает
Извините, Интернет-Магазин временно закрыт на реконструкцию. Мы будем ждать вас в ближайшее время!"

А можно не ждать, и купить (докупить) корпоративным клиентам нужные (на выбор из имеющихся у вас в наличии) прямые городские номера в офисе на Советской?
И правда ли, что выдаются только номера, которые начинаются на 47. И нет ни на 23, ни на 24, ни на 64?


Здравствуйте volbi!

Милости просим в офис. На Ваш выбор любые, имеющиеся в наличии, городские номера из диапазонов 23, 24, 47, 64...

Корпоративный отдел работает в будни с 09.00 до 18.00.

С уважением, TELE2.

volbi 19-02-2010 17:41

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте volbi!

Милости просим в офис. На Ваш выбор любые, имеющиеся в наличии, городские номера из диапазонов 23, 24, 47, 64...

Корпоративный отдел работает в будни с 09.00 до 18.00.

С уважением, TELE2.


спасибо за оперативный ответ.
услуга корпоративным клиентам бесплатная / сколько-то платить надо / все на счет упадет ?

девочкам из 474474 передайте, что кроме 47, у вас еще есть и 23, и 24, и 64

ТЕЛЕ2 19-02-2010 17:47

quote:
Originally posted by volbi:

спасибо за оперативный ответ.
услуга корпоративным клиентам бесплатная / сколько-то платить надо / все на счет упадет ?

девочкам из 474474 передайте, что кроме 47, у вас еще есть и 23, и 24, и 64


Здравствуйте!

Стоимость услуги варьируется от 0 до 1000 рублей, в зависимости от "красивости" номера.
Перечень номеров есть у менеджеров по обслуживанию.

Замечание контакт-центру сделаем, спасибо за отзыв.

С уважением, TELE2.

Volleyman 22-02-2010 12:52

здраствуйте есть ли какие нибудь безлимитки для юзанья в интернете??в пределах 200р??
Akale 22-02-2010 15:20

а что не за 100-150р сразу? а лучше вообще за 50!
ps: спуститесь на землю - нет таких цен на безлиит (хотя бы 10-15Гб) у опсосов
fast-wits 22-02-2010 22:34

ночной инет 0.33р/мб, дневной 0.95р/мб
nektofil 23-02-2010 12:44

Девушки ходят по петровскому с сердечком - предлагают ммс от теле 2 по рублю - где поподробнее узнать условия и сроки?

------------------
"Я - нектофил. Кого хочу - не знаю, кого знаю - не хочу!"

Андрей13 24-02-2010 22:39

Вопрос к ТЕЛЕ2 !!!
Хотел бы приобрести короткий номер, начинающийся на 23-01-..
Хорошо готов заплатить. Поможете? Только не надо говорить, что они начинаются на 23-15-..
Есть такие номера, у моей знакомой такой.
ТЕЛЕ2 25-02-2010 12:43

quote:
Originally posted by Андрей13:
Вопрос к ТЕЛЕ2 !!!
Хотел бы приобрести короткий номер, начинающийся на 23-01-..
Хорошо готов заплатить. Поможете? Только не надо говорить, что они начинаются на 23-15-..
Есть такие номера, у моей знакомой такой.

Здравствуйте!

Чтож, в таком случае уточните у Вашей знакомой, каким образом и где она подключила себе номер вида +7(3412)2301ХХ на мобильный, т.к. TELE2 принадлежит нумерация из требуемого диапазона, начиная только с номера +7(3412) 231500.

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 25-02-2010 12:52

quote:
Originally posted by nektofil:
Девушки ходят по петровскому с сердечком - предлагают ммс от теле 2 по рублю - где поподробнее узнать условия и сроки?


Здравствуйте nektofil!

Акции точечные и основная их суть - научить людей пользоваться сервисом отправки MMS-сообщений, а так же, дать возможность людям поздравить друг друга с помощью MMS.

Абонентам, обратившимся к промоутерам в период проведения акции предлагалась помощь в настройке профиля MMS, если таковой не был настроен и подключение скидки 80% на отправку MMS-сообщений в течение 3 дней для поздравления своих близких с праздниками. Абонентам предлагалось сфотографироваться с сердцем и отправить сообщение на любой номер.

С уважением, TELE2.

vtc 25-02-2010 14:33

quote:
Originally posted by Андрей13:
Вопрос к ТЕЛЕ2 !!!
Хотел бы приобрести короткий номер, начинающийся на 23-01-..
Хорошо готов заплатить. Поможете? Только не надо говорить, что они начинаются на 23-15-..
Есть такие номера, у моей знакомой такой.

Номера (3412) 23-01-.. принадлежат Национальным Мультисервисным Сетям и используются скорее всего для IP-телефонии. Обратись туда.

pAndY 26-02-2010 16:52

из другой темы форума
quote:
Originally posted by fast-wits:
Услуга "Дешевый интернет"
Для подключения услуги наберите на своем телефоне *116*15*1#, для отключения - *116*15*0#, для проверки статуса услуги - *116*15#.


пишет "Неправильный запрос"

volbi 26-02-2010 16:55

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте!

Стоимость услуги варьируется от 0 до 1000 рублей, в зависимости от "красивости" номера.
Перечень номеров есть у менеджеров по обслуживанию.

Замечание контакт-центру сделаем, спасибо за отзыв.

С уважением, TELE2.


К сожалению, красивые номера только вида abc-xxx и ab-xc-yc.
Подобрали ваши девчонки нужные нам последовательности, состыковав с федеральным бесплатно

Спасибо, оперативно!

jumper 26-02-2010 17:37

Панди, у меня без вопросов включилось
pAndY 26-02-2010 18:56

сейчас тоже уже включилась
Xattab 25-03-2010 22:57

а шо за хрень с инетом на буммаше творится? то потухнет, то погаснет... чиняйте поскорее! да и сигнал в последние недели три какой то не очень хороший, часто 1-2 палки ток показывает...
ТЕЛЕ2 26-03-2010 12:56

quote:
Originally posted by Xattab:
а шо за хрень с инетом на буммаше творится? то потухнет, то погаснет... чиняйте поскорее! да и сигнал в последние недели три какой то не очень хороший, часто 1-2 палки ток показывает...

Здравствуйте!

Пожалуйста уточните Ваше местоположение на Буммаше.
Можно в Р.М.

С уважением, TELE2.

Xattab 26-03-2010 17:35

ул. строителей, около ресторана медведь
PAPA!!! 27-03-2010 15:01

Возможно ли взять распечатку звонков и стоимость?!А то у меня у мамы на Теле2 деньги улетают моментально. Пример было 10р,один звонок мне(записан в любимых номерах)разговр минуты полторы+еще звонок на сотовый не помню какого оператора ну там минуту разговора в итоге в остатке ~3 рубля. Ну и так уже было замечанно что за пару звонков снимается много денег. Как в этом можно разобраться, тариф скажу позже щас уже не помню. Что то 1.5 рубля на мобильные других операторов, вроде как то так.
НеМодный 27-03-2010 15:13

quote:
Originally posted by PAPA!!!:
Возможно ли взять распечатку звонков и стоимость?!А то у меня у мамы на Теле2 деньги улетают моментально. Пример было 10р,один звонок мне(записан в любимых номерах)разговр минуты полторы+еще звонок на сотовый не помню какого оператора ну там минуту разговора в итоге в остатке ~3 рубля. Ну и так уже было замечанно что за пару звонков снимается много денег. Как в этом можно разобраться, тариф скажу позже щас уже не помню. Что то 1.5 рубля на мобильные других операторов, вроде как то так.

да, возможно.
PAPA!!! 27-03-2010 15:19

Платно или нет?
Я как понял в офис надо ехать будет тот что у Центрального банка?!
НеМодный 27-03-2010 15:34

можно в офисе. платно. можно через интернет-помошник на сайте теле2. там, думаю, бесплатно
PAPA!!! 27-03-2010 15:38

спасибо. Мне все же охото услышать тут почему такая неувязочка выходит?
НеМодный 27-03-2010 15:55

по телефону и на форуме аборты не делают
PAPA!!! 27-03-2010 16:01

принял.
alexbuzz 28-03-2010 18:01

Добрый день. Скажите,а планируется настроить услугу ГУДОК так, чтобы мелодия была слышна даже тогда, когда мне звонят на прямой городской номер?
p.s.Почему личные мелодии загружаются больше суток в систему?
ТЕЛЕ2 29-03-2010 12:40

quote:
Originally posted by Xattab:
ул. строителей, около ресторана медведь

Здравствуйте!

В настройки сети внесены коррективы. Пожалуйста уточните, проблема у Вас сохраняется?

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 29-03-2010 14:24

quote:
Originally posted by alexbuzz:
Добрый день. Скажите, а планируется настроить услугу ГУДОК так, чтобы мелодия была слышна даже тогда, когда мне звонят на прямой городской номер?
p.s.Почему личные мелодии загружаются больше суток в систему?

Здравствуйте alexbuzz!

В настоящее время ведется доработка платформы для проигрывания "Гудка" при вызове по городскому номеру. О запуске сервиса абоненты будут проинформированы.

По факту длительной загрузки своей мелодии можем сообщить, что такие проблемы наблюдаются периодически и связаны с высокой нагрузкой на оборудование. Технические специалисты ведут работы по усовершенствованию функционала.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, TELE2.

vtc 29-03-2010 17:48

quote:
Originally posted by PAPA!!!:
Возможно ли взять распечатку звонков и стоимость?!А то у меня у мамы на Теле2 деньги улетают моментально. Пример было 10р,один звонок мне(записан в любимых номерах)разговр минуты полторы+еще звонок на сотовый не помню какого оператора ну там минуту разговора в итоге в остатке ~3 рубля. Ну и так уже было замечанно что за пару звонков снимается много денег. Как в этом можно разобраться, тариф скажу позже щас уже не помню. Что то 1.5 рубля на мобильные других операторов, вроде как то так.

Платно или нет?
Я как понял в офис надо ехать будет тот что у Центрального банка?!


Вот здесь бесплатно и ходить никуда не надо: https://www.selfcare.tele2.ru/work.html
посмотри. если неверно тарифицируют, то звони сразу в службу поддержки.

Squicker 30-03-2010 15:57

Доброго времени суток. С какой стати стали снимать 1.5 рубля за звонки на все мобильные при тарифе 2 цента? Долгое время был верным клиентом теле2, но похоже пора искать более адекватного оператора.
ТЕЛЕ2 30-03-2010 16:31

quote:
Originally posted by Squicker:
Доброго времени суток. С какой стати стали снимать 1.5 рубля за звонки на все мобильные при тарифе 2 цента? Долгое время был верным клиентом теле2, но похоже пора искать более адекватного оператора.

Здравствуйте Squicker!

Изменение в тарифном плане "2 цента" в отношении стоимости вызова на операторов сотовой связи Удмуртии (кроме TELE2) было произведено 2 марта 2009 года, о чем 20 февраля 2009 года, в соответствии с Правилами оказания услуг и Договором, была размещена информация в киосках и центрах обслуживания абонентов TELE2 и на сайте компании (http://www.izhevsk.tele2.ru/news_2009.html?month=2&news_id=1870 ).

С уважением, TELE2.

ale2705 02-04-2010 15:41

Вопрос: у меня тариф Супер-макси. Есть 5 оплаченных мегабайт в сутки. Так почему я не могу выйти в интернет, когда на счете меньше 10 р? Пора уже убрать эту блокировку ни кому не нужную. Все нравится в теле2, давно пользуюсь ,кроме этого непонятного ограничения.
pAndY 02-04-2010 15:58

не надо убирать блокировку <10р.!!! а то просидишь в инете до 0р. потом и позвонить никому не сможешь
ale2705 02-04-2010 16:17

quote:
Originally posted by pAndY:
не надо убирать блокировку <10р.!!! а то просидишь в инете до 0р. потом и позвонить никому не сможешь

Маячок можно скинуть.
А вопрос вообщем то конкретно про этот тариф: трафик оплачен, а пользоваться нельзя.

fast-wits 02-04-2010 19:41

конечно надо убрать блокировку при 10р. ибо стимулирует оператора разрабатывать нормальный онлайн-биллинг.
fast-wits 05-04-2010 12:18

мультик ржачный
http://www.youtube.com/watch?v=guPpAMtJUZo
alexbuzz 05-04-2010 18:02

quote:
Originally posted by fast-wits:

мультик ржачный



кулл!!! особенно понравилось "ЗЕЛЁНАЯ ХРЕНЬ"!!! ))
Хамас 05-04-2010 19:05

когда уже ваш сайт нормально будет работать? (
ТЕЛЕ2 06-04-2010 13:54

quote:
Originally posted by Хамас:
когда уже ваш сайт нормально будет работать? (

Здравствуйте!

Пожалуйста уточните, что конкретно не устраивает в работе сайта http://www.izhevsk.tele2.ru ?

С уважением, TELE2.

pAndY 06-04-2010 15:55

наверно немногие знают, но...
пользователи ТЕЛЕ2 набрав *125#xxxx#, где xxxx короткий номер, куда требуется отправить СМС, можно узнать стоимость отправки СМС на этот номер
ale2705 06-04-2010 15:58

To ТЕЛЕ2: на мой вопрос ответите?
ТЕЛЕ2 06-04-2010 16:01

quote:
Originally posted by ale2705:
To ТЕЛЕ2: на мой вопрос ответите?

Здравствуйте!

К сожалению, точную дату отмены порога назвать не представляется возможным. Можем только подтвердить, что работа по его устранению ведется.

С уважением, TELE2.

ale2705 06-04-2010 16:23

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте!

К сожалению, точную дату отмены порога назвать не представляется возможным. Можем только подтвердить, что работа по его устранению ведется.

С уважением, TELE2.


Спасибо и на этом)

Хамас 09-04-2010 09:27

загружается 41 из 46 элементов и дальше не грузится, скорее всего тот элемент над новостями. На одном из браузеров из за этого посмотреть ни новости ни тарифы и услуги посмотреть не получается(
ТЕЛЕ2 09-04-2010 12:34

quote:
Originally posted by Хамас:
загружается 41 из 46 элементов и дальше не грузится, скорее всего тот элемент над новостями. На одном из браузеров из за этого посмотреть ни новости ни тарифы и услуги посмотреть не получается(

Здравствуйте!

Какой браузер Вы используете?

С уважением, TELE2.

Хамас 09-04-2010 15:12

Opera 10.0, на другой версии Оперы сайт работает нормально, только баннер над новостями не загружается
zaynullin75 14-04-2010 17:20

Расскажите поподробней пожалуйста...
Городской номер
Услуга предоставляет возможность дозвона до абонента, как по федеральному номеру, так и по городскому шестизначному номеру. Стоимость подключения услуги - 2.70 рублей. Абонентская плата за пользование услугой составляет 2.70 рублей в сутки с НДС. Оплата услуги происходит на основании единого счёта за городской и федеральный номер, выставленного ЗАО <РП Технологии> (TELE2 GSM).

------------------
Жизнь полна неожиданностей

ТЕЛЕ2 14-04-2010 17:58

quote:
Originally posted by zaynullin75:
Расскажите поподробней пожалуйста...
Городской номер
Услуга предоставляет возможность дозвона до абонента, как по федеральному номеру, так и по городскому шестизначному номеру. Стоимость подключения услуги - 2.70 рублей. Абонентская плата за пользование услугой составляет 2.70 рублей в сутки с НДС. Оплата услуги происходит на основании единого счёта за городской и федеральный номер, выставленного ЗАО <РП Технологии> (TELE2 GSM).


Здравствуйте!

Вопрос про единый счет?

У связки "городской-федеральный" единый баланс. Списание стоимости подключения и абонентки за городской номер происходит с этого счета вместе со списаниями за услуги связи (исх. звонки, sms и т.п. с федерального).

С уважением, TELE2.

fast-wits 14-04-2010 18:00

именно так все и происходит. есть номер типа 47xxxx, 64xxxx, 23xxxx, 24xxxx, 29xxxx, на него звонят, попадают к тебе на мобильный. за эту услугу списывают 2.7р в сутки с твоего мобильного.
ТЕЛЕ2 14-04-2010 18:03

quote:
Originally posted by Хамас:
Opera 10.0, на другой версии Оперы сайт работает нормально, только баннер над новостями не загружается

Здравствуйте!

Извините за долгое молчание!
Проблему переслали разработчикам сайта.
Об исправлении сообщим.

С уважением, TELE2.

zaynullin75 14-04-2010 18:47

quote:
именно так все и происходит. есть номер типа 47xxxx, 64xxxx, 23xxxx, 24xxxx, 29xxxx, на него звонят, попадают к тебе на мобильный. за эту услугу списывают 2.7р в сутки с твоего мобильного.

приятно...

------------------
Жизнь полна неожиданностей

la Plata 15-04-2010 14:21

вчера-сегодня не мог отправить смс. в процессе отправки разрываеца связь с оператором. попытки с 3й все ж отправляеца. сам аппарат нормально отправляет смс если вставить сим карту другого оператора.
поясните ситуацию..
fast-wits 15-04-2010 14:35

поддерживаю, пара из десятков смс тормознулись, но раньше все было ок
fast-wits 15-04-2010 14:37

а щас дошли, но все равно какие-то задержки
ТЕЛЕ2 15-04-2010 17:24

quote:
Originally posted by la Plata:
вчера-сегодня не мог отправить смс. в процессе отправки разрываеца связь с оператором. попытки с 3й все ж отправляеца. сам аппарат нормально отправляет смс если вставить сим карту другого оператора.
поясните ситуацию..

Здравствуйте!

Пожалуйста несколько уточнений:

1. "...в процессе отправки разрываеца связь с оператором..." - в момент отправки Вы видите, что пропадает индикатор уровня сигнала?
2. Ваш номер телефона, Ваше местонахождение(в Р.М.);
3. Примерное время обнаружения проблемы?
4. Были ли попытки установить sim TELE2 в другой аппарат?

С уважением, TELE2.

stifcheg 27-04-2010 21:14

добрый вечер, сегодня раздался звонок от ТЕЛЕ2 (автоинформатор) "Здравствуйте вас беспокоит компания ТЕЛЕ2. Напоминаем, что через неделю заканчивается срок действия вашего платежа."
Вроде же отменили срок действия платежа ещё в прошлом веке, или снова ввели?
fast-wits 28-04-2010 10:20

он не отменен, а загнан в будущее ) проверь, из какого года ты пишешь, если из 2010, значит, тебе звонили из будущего ) в нем точно есть ты и TELE2, радуйся )