А ничего так придумали - зашел за обслуживанием, вышел с пивом %)
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
Здравствуйте!
Наверно все дело в том, что настройки операторов МегаФон, Билайн и МТС "зашиваются" вендорами еще на этапе производства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by nektofil:
Вопрос - как Теле 2 реагирует на рекламу, которая похожа на рекламу Теле 2?
Конечная травмая "промышленная" пивной ларёк - шрифтом как у Теле 2 написано пиво издалека думал что точка Теле 2 открылась, пока не подошел и внимательно не посмотрел. Если интересно - фото "залью" но позже...
Игнорируем...
quote:
Originally posted by jumper:
2 Теле2: это вряд ли, у меня мультисим, так что... Тут что-то другое... Кстати, тут уже была подобная тема, правда про Ноку 3110с, но проблема та же.
Добрый вечер...
Не важно что мультисим...
Настройки "шьются" в телефон...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
quote:далее последовали бурные и продолжительные аплодисменты )
Originally posted by alexbuzz:
Господа,
quote:
Originally posted by Catcher | afk:
Нет гибкости в тарифных планах, и правильно, на текущий момент на офсайте представленно всего 2(!) ТП. Вам самим не смешно? Нужны новые тарифы!
Здравствуйте Catcher | afk!
Выпуск новых тарифных предложений запланирован на начало 2009 года.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Funny girl:
Здравствуйте.
У меня уже несколько дней нет инета на телефоне. Что делать/куда позвонить?
Куда куда... В справку, как обычно...
quote:
Originally posted by Funny girl:
Ммм, номер подскажите, пожалуйста
611 с мобилы...
quote:
да вроде бы
звонила в теле2 ответили, что такую информацию клиентам не разглашают
Почему-то не подключается.
Помогите, как настроить. Что не так сделал?
quote:а вы в какой точке связь меряете? надеюсь не в Нылге )
Originally posted by Вреднючка:
вроде бы!? фонари на ней горят... а связь не улучшилась ни на грамм ((((((((((звонила в теле2 ответили, что такую информацию клиентам не разглашают
quote:
надеюсь не в Нылге )
нет, что Вы, что?!!!!!!!!!!!
в радисте )))))))
quote:
Originally posted by Squicker:
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?
Я тоже получил. Еще постоянно спамит паб "Джаггер". Но вот прикрыть, имхо, нет никакой возможности, неважно, какой оператор. Голосуйте против спамеров ногами.
quote:
Originally posted by hexus:
Ресторан самостоятельно спамит (по своему списку) через sms-почту билайна. Пинать их, что бы исключили номер.
Пинать-то надо билайн...
Прошу не уходить далеко от темы ветки...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by John Norway:
вот я и спрашиваю ТЕЛЕ2)
Здравствуйте!
Действительно, перечень открытых вакансий приведен на: http://www.ru.tele2.ru/career/vacancies.html?region=34&prof_area=_all
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Squicker:
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?
Здравствуйте!
Никакого отношения к данному предприятию(TAXI 93) и его рассылке TELE2 не имеет. Рассылка осуществляется, скорее всего, с помощью Интернет-ресурсов...
С уважением, TELE2.
quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
--------------------------------------------------------------------------------
quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by nektofil:
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!
--------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Точных сроков нет, но планируется открыть данную услугу для всех сразу после НГ.
С уважением,
TELE2."
Конец цитаты!
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Цитата: " posted 8-12-2008 12:12 PM
Здравствуйте!
К сожалению, по техническим причинам запуск означенных услуг откладывается. Ориентировочно услуги будут введены в эксплуатацию во 2 квартале 2009г.
Приносим извинения за неудобство.
С уважением,
TELE2.
когда будет ?
-----------
куплю пару симок теле2
quote:
Originally posted by jumper:
Мои поздравления Теле2 и лично Сергею. Сегодня пришлось звонить в поддержку, так я был поражен качеством консультации! Вежливо, обстоятельно, подробно, в общем просто блеск! Теле2, +100!
quote:Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
Originally posted by D.G.Lecter:
меня интересует запрос на распечатку звонков за 2 месяца
что для этого нужно?
желательно в экселе, для того что бы можно было отсортировать как мне нужно
quote:
Originally posted by defoliating:
Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
https://www.selfcare.tele2.ru/work.html
если действительно работает то спасибо!!!
quote:
Originally posted by К@ лян:
подскажите уважаемые, надо ехать в Москву на 2 дня, там работает Tele2? как сделать чтоб заработал и сколько стоит минута исходящих-входящих? может проще к Били подключится?
Здравствуйте!
В Москве Вы можете воспользоваться услугами роуминга в сети Билайн.
Услуги роуминга предоставляются в сетях <Билайн>, <СМАРТС> и <Новая Телефонная Компания> по следующим единым ценам:
ВСЕ входящие звонки 11 руб.
Исходящие звонки на ВСЕ телефоны России 11 руб.
Исходящие SMS 4 руб.
Входящие SMS Бесплатно
Исходящие звонки в страны СНГ 40 руб.
Исходящие звонки в остальные страны 90 руб.
Зарегистрироваться в гостевой сети - просто включите телефон.
Если Ваш телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети:
- найдите в меню телефона раздел <Настройки/Сеть>
- выберите пункт меню <Поиск сети вручную>
- после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть Билайн, СМАРТС или НТК.
Исходящие звонки - набирайте номер в международном формате: +7 [код города] [номер абонента]) или +7 [номер мобильного абонента]).
Роуминг не предоставляется в следующих регионах России: Чукотский АО (Анадырь), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край, Камчатский край, Магаданская область, Республики Бурятия (Улан-Удэ) и Якутия (Якутск).
Тарифы указаны в рублях за минуту разговора и включают НДС. Все вызовы тарифицируются с округлением до минуты в большую сторону. Вызовы до 3 сек. не тарифицируются. Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).
http://www.izhevsk.tele2.ru/2315/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.
не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?
quote:
Originally posted by ветерок:
мне где-то тут сказали что при расторжении договора мне возвращают средства с баланса..только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.
не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?
Здравствуйте!
При расторжении договора неиспользованный остаток возвращается за исключением тех средств, что загружены в качестве бонусов, скидок и т.п., а так же затрат, связанных с перечислением средств.
Пожалуйста сообщите в Р.М. время и номер с которого Вы звонили в Справочную службу, когда Вам предоставили некорректную информацию.
С уважением,
TELE2.
тоесть если бонусы на тарифе зарплата, они не возвращаются ?
а что-за затраты связанные с перечислением средств ?
Вот конкретно, мне на счёт перевели денежку.
на балансе было 10р. добавили 130р.(перевели с другого номера)
Сколько денег мне вернут при расторжении договора и покажите пункт договора где это чётко прописано.
И ещё....
Я подозреваю что договор(соглашение) с ТЕЛЕ2 со временем, модифицируется(вносятся изменения) и не всегда в пользу клиента.
На время же подключения, клиент(я) соглашался на условия одни(состояние договора на текущий момент),а потом, договор и конкретно некоторые его подпункты изменились и я что, уже соглашаюсь автоматически с новыми правилами ?
Как это регулируется ?
тоже покажите строчку в договоре, если это имеет место быть.
Спасибо.
Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...
Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.
о знаниях..
Какой-нить суббподрядчик приехал с тремя монтажниками и дним настройщиком, на пальцах обьяснили чё куда и смылись.
Мы так, делали
Хотя в Хуавее например заказчиков обучают слегка огроменными возможностям и сервисами станций.
quote:
Originally posted by ветерок:
знаю что в телеге нет такого сервиса.
В то время их комутатор легко такое может сделать
В прочем любая современная АТС такое умеет, ДВО (дополнительные виды обслуживания называется)
Ветерок, ну раз уж Вы знаете Хуавей, это многое меняет!
Спросите, сколько это стоит и тогда все станет понятно.
Кому надо, купит себе телефон с "черным списком"
quote:
Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...
коммутатор и автоинформатор никак не связаны между собой. это два разных оборудования.
и прошу не высказываться по поводу наших специалистов, пока вы лично с ними не познакомитесь. Форум на встрече знакомился лично со специалистом и у них не возникло сомнений в его грамотности.
quote:
Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.
Публичный договор лежит на нашем сайте.
И направьте в РМ номер и дату звонка на 611. Снова проверим звонок.
И готовьтесь перед тем как задать вопрос лучше. Это не характеризует Вас с лучшей стороны.
С уважением
TELE2
quote:
Originally posted by volbi:
Опять цены наповышали на большинстве тарифных планов.
В 1.5 раза... к примеру, на тарифе "2 цента" вместо 3 центов стало 1р.50к. Какое хоть округление оставили - посекундное с первой секунды, или поминутное?
Нехорошо...
Кризис дал о себе знать, и вы повысили всем своим сотрудникам з/пл в 1.5 раза?
Всю информацию по тарифам вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.izhevsk.tele2.ru/400/Article.aspx
Тарификация посекундная. Повышение было с 1,2 до 1,5 руб. и только по направлению на других мобильных операторов.
Общее повышение тарифов не превысило уровень инфляции 2008г.
Не будем говорить о конкурентах. Информацию об их повышении вы можете найти в интернете.
потому как может ты купил что-то оплатил а потом предъявил что перевод ошибочен.
оператор ведь не решает кто тут прав.
Я так думаю.
quote:
Originally posted by John Norway:
А ЕСЛИ СТОРОНА ИГНОРИРУЕТ ВСЕ ПРОСЬБЫ, ТОГДА КАК? СМИРИТСЯ С ЭТИМ? НЕ СОГЛАСЕН, МИРИТЬСЯ С ЭТИМ НЕ ХОЧУ.
Здравствуйте!
В Р.М.
С уважением,
TELE2.
Я вот по этому поводу https://izhevsk.ru/forummessage/8/407179.html
Как у вас с городскими номерами, насколько "золотым" будет выбор номера за 250 рублей И можно ли внутри корпоративного тарифа одни номера сделать с приоритетом голосовых услуг, а другие с интернет-тарифами?
У нас всё хорошо с городскими номерами.
Ввели новую емкость местной сети на 23, так что есть из чего выбрать.
Очень золотые номера вы можете выбрать в центральном офисе у менеджеров по корпоративным продажам.
Внутри контракта тарифные планы могут быть любыми (на одном номере тариф для голоса, на другом для интернет)
Ждем Вас.
quote:
Originally posted by Morlin.ru:
Спасибо, почитайте апдейт в моей же темеСкоро наведаюсь в центральный офис.
WELCOME!
quote:
Originally posted by killercheg:
Уважаемые ТЕЛЕ2!
Постоянно терзает и расстраивает меня один "косяк". Очень часто происходит непонятное разъединение с одним и тем же абанентом (9512119052), сам тоже в Теле 2. То на 1-ой минуте , то на 5-ой, то на 10-ой и всегда при моём исходящем!!! При разговоре с абонентом оба находимся не в подвале, а на улице в городе. Уровень сигнала все фишки. В чем "косяк"? Проблема именно только с этим абонентом, с другими всё ок.
Здравствуйте!
В Р.М.
С уважением,
TELE2.
на страничке ручной настройки гпрс-сесси указан один порт (с ним не работала отправка, а в последнее время и прием)
а на странице пошаговой настройки порт уже друго и с ним, тьфу-тьфу, работает
quote:
Originally posted by Xattab:
в настройках ммс на ижевском сайте косячок-с имеется... собсно, из за него я никак не мог добиться, чтобы ммс отправлялись на моем рокре е2на страничке ручной настройки гпрс-сесси указан один порт (с ним не работала отправка, а в последнее время и прием)
а на странице пошаговой настройки порт уже друго и с ним, тьфу-тьфу, работает
Спасибо за замечание!
Подкорректируем!
С уважением,
TELE2.
Центр Ижевска, сеть весит с утра 06 апреля 2009.
"Выбранное направление перегружено".
Дозвониться не могут к нам на разные прямые (городские) номера телефонов (контракты также разные). Служба поддержки 474-474 тоже "Выбранное направление перегружено".
Печально.
quote:
Originally posted by defoliating:
Заработало.
Дрон. Не работает. До сих пор.
"Выбранное направление перегружено..."
Палки на телефоне скачат безбожно.
Видимо, как и писали в соседней ветке, базовые станции убирают, и перевозные станции начинают ездить. Как палок больше - значит машина Теле2 остановилась в пробке на Горького.
quote:Балда
Originally posted by volbi:
Видимо, как и писали в соседней ветке, базовые станции убирают, и перевозные станции начинают ездить. Как палок больше - значит машина Теле2 остановилась в пробке на Горького.
http://izhevsk.tele2.ru/03/04/2009/406/25049/Article.aspx
Мобильный проводник по услугам - TELE2-Гид *111# для каждого абонента
< Предыдущая статья
03.04.2009
Российское подразделение европейского сотового оператора сотовой связи <TELE2 Россия> объявляет о запуске USSD-портала <TELE2-ГИД> на номере *111#.
Новый USSD портал TELE2-ГИД *111# призван стать мобильным помощником и проводником в мире многочисленных услуг комфортного общения TELE2. Набрав на телефоне всего лишь одну команду *111#, абонент получит моментальный доступ к полезным сервисам и справочным услугам. И не нужно больше запоминать массу различных номеров!
Воспользовавшись порталом TELE2-ГИД *111#, абоненты смогут в реальном времени проверить свой баланс, уточнить параметры своего тарифа, отправить <маячок> и <мобильный перевод>, получить <обещанный платеж> и получить доступ к еще многим другим сервисам комфортного общения TELE2.
Помимо полезных услуг и справок, в меню портала также широко представлены информационные и развлекательные сервисы: информация о погоде, курсах валют, анекдоты и развлечения для приятного проведения досуга, медиа-разделы, в которых можно подобрать и загрузить на свой телефон интересный контент: игры, видео, музыку, картинки.
<Мы уверены, что USSD-портал TELE2-ГИД *111# станет надежным помощником для наших абонентов и существенно упростит пользование наиболее востребованными сервисами TELE2, в первую очередь, услугами, которые позволяют абоненту общаться комфортно и всегда оставаться на связи, даже при нулевом балансе>, - комментирует Роман Володин, Директор по продукту <TELE2 Россия>.
Новый портал TELE2-ГИД *111# доступен всем абонентам компании TELE2, которых, по состоянию на начало 2009 года, насчитывалось более 10,5 миллионов человек в 17 регионах России.
quote:
Originally posted by defoliating:
Балда
Вот что делали
http://izhevsk.tele2.ru/03/04/2009/406/25049/Article.aspx
Мобильный проводник по услугам - TELE2-Гид *111# для каждого абонента
ну и какое отношение это имеет к сегодняшним сбоям?
Возникла внештатная ситуация, которая в настоящее время устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Повторюсь, ни о каком отключении базовых станций и речи нет. Это обыкновенные слухи.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!Возникла внештатная ситуация, которая в настоящее время устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Повторюсь, ни о каком отключении базовых станций и речи нет. Это обыкновенные слухи.С уважением,
TELE2.
Ну, молодцы, че...
Три человека мне посоветовали сегодня выкинуть телефон, и тем более симку Теле2.
Спасибо вам.
------------------
Все идет по плану!!!
quote:
Originally posted by ЕРИК:
А можно поподробней про услугу интернет за 50% узнать?
а точнее про 70% с 13 апреля. Первые 3 мег. как будут тарифиц. и как тарифиц сейчас?