quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!
Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
По поводу переноса дискуссии на тему jimmа и Оперы-мини в эту тему согласен. Так вот:жимм медленно, но цепанулся. С миниОперой то же самое, но я к этому уже привык.
столкнулся с тем, что приходится покупать карточки в киоске теле2 (петровский) за 105 рублей, потому, что мальчик не хочет с терминала
их запустить... Пошел в телефон ру - без комиссии на любого оператора.
Еще мальчик путался в тарифах, и сказал, что прямой номер на физика - 300 руб. таки - Да? )
------------------
Зарекалась Маша не еб@ться, Заеб@лась Маша зарекаться! )
в петровском вообще бардак, сидит какой-то хрен, видит покупатели, нет взял убежал оставил табличку обед что-ли
Здравствуйте!
Спасибо за Ваши замечания.
С оператором в мини-центре обслуживания TELE2 в ТРК "Петровский" проведена разъяснительная работа.
С уважением,
TELE2.
интересную новость прочитал
http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1041040
АФК "Система" ищет покупателя на сотового оператора "Скай Линк", рассказал "Ъ" инвестбанкир, знакомый с ходом переговоров: "В сентябре приобрести этот актив предлагалось TELE2".
Сейчас АФК владеет "Скай Линком" на паритетных началах с Джеффри Гальмондом, но в августе корпорация подала через свою компанию Hurdsfield Corporation, зарегистрированную на Британских Виргинских островах, заявку в ФАС на увеличение доли до 100%. "Если сделка состоится, то мы имеем несколько сценариев развития этого актива: от присоединения его к МТС или "Комстару" и вплоть до продажи",- заявила вчера директор комплекса корпоративных коммуникаций АФК Ирина Потехина. "Я не вовлечена в этот процесс, и намерения акционеров мне неизвестны",- говорит гендиректор "Скай Линка" Гульнара Хасьянова. Господин Гальмонд отказался от комментариев, так же поступили и в TELE2.
Аналитик компании "Юникредит Атон" Надежда Голубева отмечает, что желание АФК избавиться от "Скай Линка" вполне оправданно. "Вряд ли корпорация сможет получить за него приемлемую цену, зато сможет избавиться от долга, который составляет порядка $600 млн",- считает госпожа Голубева. Она напоминает, что в своем отчете от 10 октября банк UniCredit уже выразил беспокойство относительно положения АФК "Система" в условиях финансового кризиса. Его усугубляет наличие большого портфеля убыточных компаний, которые уже существенно пострадали, как это произошло, например, с "Системой-Галс", объявившей о решении распродать почти четверть портфеля проектов.
меньше верить надо желтой прессе
гораздо больше вероятности, что ничего не будет или передадут в сторону мтс, не более.
quote:
quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
лично меня волнует наличие связи в русском пычасе (недалеко от норьи). с предложением предоставить жителям РП возможность пользоваться теле2 я обратилась в одноименную компанию. на что теле2 обещало поставить вышку в норье в первом полугодии 2008 года.
уже близиться к концу второе полугодие... а теле2 так и не выполнило свое обещание. Увы и ах!!!!!!
уже обсуждалось... вышка то поставлена, а вот запустить связь не всегда сразу получается. кратко что нужно - лицензию на оказание услуг, разрешение на частоты, разрешение от военных, разрешение от гражданской авиации, санпаспорт, техпаспорт, проект, архитектура, разрешение на строительство, техусловия на подключение электричества, землеотвод, геология, геодезия, регистрация РЭС, все это приправить кучей обязательных договоров и вот она связь! а если учесть, что в мае наш премьер-министр перетасовал правительство и оно до сих пор только приходит в себя, то... поэтому и написали - в ближайшее время.
Вопросик есть... Как тарифицируются исходящие звонки на "прямые" мобильные?Например на 47,55,56,64... ? Как на сотовые или как на городские?
47 - сотовые
55 - сотовые (пока у ская их не отобрали)
560 - городские
561-9 - сотовые
640-4 - сотовые
645-9 - городские
подробно тут http://www.minkomsvjaz.ru/.cmsc/upload/docs/2008073019067hK.rar
Тема поднималась, но т.к. бездействую поднимаю снова.
Инет-система:
Номер вашего телефона +7904318****
Справка о тарифном плане Ваш текущий тарифный план Мечта-** (Ижевск)
Описание тарифа Услуга Стоимость, руб
руб. /долл., НДС (с НДС/без НДС) руб. с НДС
Тарификация посекундная с 1-ой секунды
Нетарифицируемый интервал до 3-х сек.
Абонентская плата 0
Все входящие вызовы и SMS 0*
Исходящие вызовы на городские номера региона 4,40
Исходящие на телефоны других мобильных операторов региона 0,40* (посек. с 61-й сек.)
Исходящие внутри сети TELE2 0,40* (посек. с 61-й сек.)
Исходящие SMS 1,35
Доступ в Интернет за 1Мб 5,00
Просмотр WAP-страниц за 10Кб 1,50
Исходящие MMS 5,00
* При звонках на моб. тел. Удмуртии дополнительно взимается стоим. 1-й сек. разг. в разм. 0,68 руб. с НДС
** При звонках на телефоны TELE2 Удмуртии начиная с 11-й минуты цена минуты вызова увеличивается на 10 коп. с НДС
*** При звонках на др. моб. Удмуртии начиная с 31-й минуты цена минуты вызова составляет 1 руб. с НДС
USSD - меню:
Местные исходящие 5.76
Так же не указана инфа о "повышении цены за 11, 31 минуты" Сами то не путались в стоимости минут? И,на сколько я знаю, после 29 мин 59 сек соединение рвётся? Тогда как же быть с 31 минутой?
Сайт:
Мечта-**>
(для абонентов, проживающих на территории г. Ижевска и Завьяловского района, закрыт для подключения 07.09.06)
Тарификация посекундная с 1-й сек.
Бесплатный интервал до 3 сек.
Абонентская плата 0
Все входящие вызовы и SMS 0
Исходящие звонки на TELE2 Удмуртии (посекундно с 61-й сек.) 0,40*
Исходящие звонки на других операторов сотовой связи Удмуртии (посекундно с 61-й сек.) 0,40*
Исходящие звонки на ГТС Удмуртии 5,76
Исходящие SMS-сообщения 1,35
* В тарифном плане <Мечта-**> при исходящих вызовах на телефоны мобильных операторов Удмуртии продолжительностью 3 сек. и более стоимость первой секунды увеличивается на 68 копеек.
Здесь так же никакой инфы на счет повышения цены за минуту!
В рот теле2 ноги, Дэйвид Блейн. Где и что указывает правильно на верные цены на тариф?
quote:Все что пишет инет - верно. Но! Исходящие на город, насколько я помню, 18 центов без НДС, или 6.10р/мин посекундно с 1-й секунды. И соединение сейчас максимальное 1 час точно абсолютно. Так что TELE2 дисреспект - приведите в порядок свою базу!
Originally posted by Klingon:
Исходящие вызовы на городские номера региона 4,40
Местные исходящие 5.76
И,на сколько я знаю, после 29 мин 59 сек соединение рвётся? Тогда как же быть с 31 минутой?
Исходящие звонки на ГТС Удмуртии 5,76
Где и что указывает правильно на верные цены на тариф?
В последнее время СМС о зачисленном платеже почему-то приходят дважды?Идентичные!Звонил в сапорт, обещали разобраться и перезвонить. Но ответа так и нет, а СМС так и приходят парами!Можете исправить?
Здравствуйте. Оповещение о зачислении платежей исправили, спасибо.У меня ещё вопрос... Когда будет доступна услуга "Гудок"? http://gudok.tele2.ru/Default.aspx
дико интересен способ округления трафа
при разрыве и повторном коннекте.
имхо за gprs пару раз стока бабла содрали...
и из пожеланий было лишь
quote:
Originally posted by BlackDragon:
дико интересен способ округления трафа
при разрыве и повторном коннекте.
имхо за gprs пару раз стока бабла содрали...
и из пожеланий было лишь3.14
Тут в разных темах многократно обсуждалось - м.б. дело в точке доступа?
нет норм всё с ней,
такие косяки редки но всё= обидно
quote:
Originally posted by BlackDragon:
нет норм всё с ней,
такие косяки редки но всё= обидно
А телефон не Нока случаем?
У меня была такая лажа - вроде учетная запись internet, но нет-нет в детальке проскакивала wap-тарификация... пока не грохнул все учетки с wap... теперь все ок...
Кстати EDGE есть и в TELE2 Нижний Новгород и Ростов и Краснодар на поезде едешь мимо скорость инета радует
Вопрос!ДУБЛЬ ДВА!!! Когда будет доступна услуга "Гудок"? http://gudok.tele2.ru/Default.aspx Может быть ответите?
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Вопрос!ДУБЛЬ ДВА!!! Когда будет доступна услуга "Гудок"? http://gudok.tele2.ru/Default.aspx Может быть ответите?
Здравствуйте alexbuzz!
Прошу прощение за задержки с ответами...
К сожалению, точной даты запуска услуги нет... Могу сказать лишь то, что услуга станет доступна в не столь отдаленном будущем...
С уважением,
TELE2.
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!
------------------
Жизнерадостные "готы"?! Хм ?! - семейка Адамсов! )
quote:
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
quote:
Originally posted by nektofil:
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!
Здравствуйте!
Точных сроков нет, но планируется открыть данную услугу для всех сразу после НГ.
С уважением,
TELE2.
Вопрос - как Теле 2 реагирует на рекламу, которая похожа на рекламу Теле 2?
Конечная травмая "промышленная" пивной ларёк - шрифтом как у Теле 2 написано пиво издалека думал что точка Теле 2 открылась, пока не подошел и внимательно не посмотрел. Если интересно - фото "залью" но позже...
------------------
Сейчас детектор лжи отмою от крови, и он снова будет готов к работе.
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
to nektofil https://izhevsk.ru/forummessage/8/230225-m4734164.html
А ничего так придумали - зашел за обслуживанием, вышел с пивом %)
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
Здравствуйте!
Наверно все дело в том, что настройки операторов МегаФон, Билайн и МТС "зашиваются" вендорами еще на этапе производства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by nektofil:
Вопрос - как Теле 2 реагирует на рекламу, которая похожа на рекламу Теле 2?
Конечная травмая "промышленная" пивной ларёк - шрифтом как у Теле 2 написано пиво издалека думал что точка Теле 2 открылась, пока не подошел и внимательно не посмотрел. Если интересно - фото "залью" но позже...
Игнорируем...
2 Теле2: это вряд ли, у меня мультисим, так что... Тут что-то другое... Кстати, тут уже была подобная тема, правда про Ноку 3110с, но проблема та же.
quote:
Originally posted by jumper:
2 Теле2: это вряд ли, у меня мультисим, так что... Тут что-то другое... Кстати, тут уже была подобная тема, правда про Ноку 3110с, но проблема та же.
Добрый вечер...
Не важно что мультисим...
Настройки "шьются" в телефон...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
за это отвечает производитель телефона (вобщем-то это например в сименсах находится в мап-файлах, насколько я помню и для трубок поставляемых не в Россию может вообще не содержатся настроек операторов)
и кто кстати мешает получить автоматические настройки? (у мя симба, автоматом ничего не было, получил автоматические и никаких траблов)
Господа, Tele2,у меня 2 вопррооса по дедалилизации.....
1:Почему она возможна только за дни, предшевствующие сегоднчяшнему??
2:Почему в ней указвно Московское време?
У других оперов АБСОЛЮТЮТНО по- другому!
quote:далее последовали бурные и продолжительные аплодисменты )
Originally posted by alexbuzz:
Господа,
Нет гибкости в тарифных планах, и правильно, на текущий момент на офсайте представленно всего 2(!) ТП. Вам самим не смешно? Нужны новые тарифы!
quote:
Originally posted by Catcher | afk:
Нет гибкости в тарифных планах, и правильно, на текущий момент на офсайте представленно всего 2(!) ТП. Вам самим не смешно? Нужны новые тарифы!
Здравствуйте Catcher | afk!
Выпуск новых тарифных предложений запланирован на начало 2009 года.
С уважением,
TELE2.
Здравствуйте.
У меня уже несколько дней нет инета на телефоне. Что делать/куда позвонить?
quote:
Originally posted by Funny girl:
Здравствуйте.
У меня уже несколько дней нет инета на телефоне. Что делать/куда позвонить?
Куда куда... В справку, как обычно... 
Ммм, номер подскажите, пожалуйста
quote:
Originally posted by Funny girl:
Ммм, номер подскажите, пожалуйста
611 с мобилы...
Блигадарю
Пользуюсь смартом HTC S710, когда сижу в инете (через Opera Mobile), бывает пропадает связь, выходит сообщение типа "Удаленная сторона прервала связь" или "Не возможно установить соединение".
С компа иногда тоже через него выхожу, и ногда так-же связь прерывается, хотя значок Е высвечивается и уровень сигнала нормальный, страныцы в браузере перестают открываться, в асе не происходит обмен сообщениями, хоть и статус какое-то время держится "В сети" спустя какое-то время отключается.
Если открыть свойства сетевого подключения, видно, что чаще связь прерывается на ~1250 принятых пакетах, изредка доходит до ~2500.
Проблема решается отключением функции "телефона" и дождавшись когда индикатор уровня сети покажет отсутствие сети, снова включать "телефон", или после полной перезагрузки смарта.
Раньше (9 мес. назад) пользовался телефоном Samsung X700, была такая-же проблема, частенько приходилось перезапускать телефон.
Можно узнать в чем может быть причина? с другими операторами выходить не пробовал еще.
Друг сидит с Мегафоном с сониэриком к750, у него такой проблемы не возникает.
я в инете с мобилы сижу частенько, никаких проблем, макс то может быть дак это повторно окроешь страницу и все
а у меня не открывается, при сбое отправка пакетов идет, а получение нет
давайте хотя бы минимум инфы писать. вот вы сконнектились неудачно, пишите время, место, IP выданный. еще я бы рекомендовал подергать MTU, в начале года помогало.
у меня везде так, в любой точке республики, в любое время, и днем и ночью, вечером кстати чаще вылетает
Что твориться с смс центром в теле2??? почему смс-сообщения теряються по пути?
вышка в Норье заработала?
да вроде бы
quote:
да вроде бы
вроде бы!? фонари на ней горят... а связь не улучшилась ни на грамм ((((((((((
звонила в теле2 ответили, что такую информацию клиентам не разглашают
Купил смартфон Glofish X650. Аппарат поддерживает EDGE. Вставил симку Теле2. При подключении пишет сеть "25020". Интернет работает. Скачал QIP PDA build 2041.
Поставил настройки для интернета:
Тип прокси - HTTP(S)
Адрес - internet.TELE2.ru
Порт - 0
Логин и пароль не вводил (как написано).
Почему-то не подключается.
Помогите, как настроить. Что не так сделал?
DIMASH, а зачем прокси прописываешь? это надо вписывать так-то в точку доступа... но раз подключился, означает что ничего дополнительно не надо прописывать
quote:а вы в какой точке связь меряете? надеюсь не в Нылге )
Originally posted by Вреднючка:
вроде бы!? фонари на ней горят... а связь не улучшилась ни на грамм ((((((((((звонила в теле2 ответили, что такую информацию клиентам не разглашают
quote:
надеюсь не в Нылге )
нет, что Вы, что?!!!!!!!!!!!
в радисте )))))))
а где это - радист?
рядом с норьей
честно, ни о чем не говорит, пишите подробнее
И всё-таки... Ещё раз про ГУДОК! http://gudok.tele2.ru/Default.aspx КОГДА ЖЕ???? И конференц-связь?
Вышка в Норье заработала!
Еще в ноябре, когда ездил пополнять овощной запас был приятно удивлен Здравствуйте. Какие вакансии на данный момент в вашей компании открыты?
ну эт на сайте, а на деле?
а на деле скажет только TЕЛЕ2 )
вот я и спрашиваю ТЕЛЕ2)
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?
quote:
Originally posted by Squicker:
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?
Я тоже получил. Еще постоянно спамит паб "Джаггер". Но вот прикрыть, имхо, нет никакой возможности, неважно, какой оператор. Голосуйте против спамеров ногами.
Ресторан самостоятельно спамит (по своему списку) через sms-почту билайна. Пинать их, что бы исключили номер.
quote:
Originally posted by hexus:
Ресторан самостоятельно спамит (по своему списку) через sms-почту билайна. Пинать их, что бы исключили номер.
Пинать-то надо билайн...
Повод подать в суд на неакцептованную рассылку. Будет прецедент, благо виновники сидят на территории ресторана, а не в черногории где-нить
Господа Форумчане!
Прошу не уходить далеко от темы ветки...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by John Norway:
вот я и спрашиваю ТЕЛЕ2)
Здравствуйте!
Действительно, перечень открытых вакансий приведен на: http://www.ru.tele2.ru/career/vacancies.html?region=34&prof_area=_all
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Squicker:
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?
Здравствуйте!
Никакого отношения к данному предприятию(TAXI 93) и его рассылке TELE2 не имеет. Рассылка осуществляется, скорее всего, с помощью Интернет-ресурсов...
С уважением, TELE2.
Ещё раз про "ГУДОК" и "КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ"!!!! И хде обещанное???
Цитата: " posted 8-12-2008 12:12 PM
--------------------------------------------------------------------------------
quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
--------------------------------------------------------------------------------
quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by nektofil:
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!
--------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Точных сроков нет, но планируется открыть данную услугу для всех сразу после НГ.
С уважением,
TELE2."
Конец цитаты!
подозреваю, что во время кризиса новых услуг будет меньше. но лично для меня - главное, чтобы и новых (дорогих) тарифов тоже не было )
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Цитата: " posted 8-12-2008 12:12 PM
Здравствуйте!
К сожалению, по техническим причинам запуск означенных услуг откладывается. Ориентировочно услуги будут введены в эксплуатацию во 2 квартале 2009г.
Приносим извинения за неудобство.
С уважением,
TELE2.
я ж говорил )
Ну лана, подождёмс.... Но обидно аднака!
Скорей бы уж...я (и думаю не только я )хочу такую услугу чтобы можно было снимать часть денег с баланса.
когда будет ?
-----------
куплю пару симок теле2
я снесьняюсь спросить, а зачем их туда класть, если потом снимать?
вот мобильный кошелек - это тема.
ну например продавать что-то ..
просто пишешь чтоб кинули тебе денег на счёт и всё.
не то что фуфло с смс на короткие номера.
за которых платить немеряно бабок.
Мои поздравления Теле2 и лично Сергею. Сегодня пришлось звонить в поддержку, так я был поражен качеством консультации! Вежливо, обстоятельно, подробно, в общем просто блеск! Теле2, +100!
меня интересует запрос на распечатку звонков за 2 месяца
что для этого нужно?
желательно в экселе, для того что бы можно было отсортировать как мне нужно
quote:
Originally posted by jumper:
Мои поздравления Теле2 и лично Сергею. Сегодня пришлось звонить в поддержку, так я был поражен качеством консультации! Вежливо, обстоятельно, подробно, в общем просто блеск! Теле2, +100!
Поддерживаю полностью! Звонил в поддержку Теле2 тока единожды помню.. было это летом 2006 г. Девушка, действительно, очень вежливо, подробно, обстоятельно и доброжелательно проконсультировала по услугам роуминга... с заинтересованностью... ну просто по человечески.. Такого отношения больше нигде не встречал.. Точно, блеск!
quote:Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
Originally posted by D.G.Lecter:
меня интересует запрос на распечатку звонков за 2 месяца
что для этого нужно?
желательно в экселе, для того что бы можно было отсортировать как мне нужно
https://www.selfcare.tele2.ru/work.html
quote:
Originally posted by defoliating:
Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
https://www.selfcare.tele2.ru/work.html
если действительно работает то спасибо!!!
подскажите уважаемые, надо ехать в Москву на 2 дня, там работает Tele2? как сделать чтоб заработал и сколько стоит минута исходящих-входящих? может проще к Били подключится?
quote:
Originally posted by К@ лян:
подскажите уважаемые, надо ехать в Москву на 2 дня, там работает Tele2? как сделать чтоб заработал и сколько стоит минута исходящих-входящих? может проще к Били подключится?
Здравствуйте!
В Москве Вы можете воспользоваться услугами роуминга в сети Билайн.
Услуги роуминга предоставляются в сетях <Билайн>, <СМАРТС> и <Новая Телефонная Компания> по следующим единым ценам:
ВСЕ входящие звонки 11 руб.
Исходящие звонки на ВСЕ телефоны России 11 руб.
Исходящие SMS 4 руб.
Входящие SMS Бесплатно
Исходящие звонки в страны СНГ 40 руб.
Исходящие звонки в остальные страны 90 руб.
Зарегистрироваться в гостевой сети - просто включите телефон.
Если Ваш телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети:
- найдите в меню телефона раздел <Настройки/Сеть>
- выберите пункт меню <Поиск сети вручную>
- после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть Билайн, СМАРТС или НТК.
Исходящие звонки - набирайте номер в международном формате: +7 [код города] [номер абонента]) или +7 [номер мобильного абонента]).
Роуминг не предоставляется в следующих регионах России: Чукотский АО (Анадырь), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край, Камчатский край, Магаданская область, Республики Бурятия (Улан-Удэ) и Якутия (Якутск).
Тарифы указаны в рублях за минуту разговора и включают НДС. Все вызовы тарифицируются с округлением до минуты в большую сторону. Вызовы до 3 сек. не тарифицируются. Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).
http://www.izhevsk.tele2.ru/2315/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
мне где-то тут сказали что при расторжении договора мне возвращают средства с баланса..
только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.
не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?
quote:
Originally posted by ветерок:
мне где-то тут сказали что при расторжении договора мне возвращают средства с баланса..только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.
не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?
Здравствуйте!
При расторжении договора неиспользованный остаток возвращается за исключением тех средств, что загружены в качестве бонусов, скидок и т.п., а так же затрат, связанных с перечислением средств.
Пожалуйста сообщите в Р.М. время и номер с которого Вы звонили в Справочную службу, когда Вам предоставили некорректную информацию.
С уважением,
TELE2.
да,да наказать виновных.
тоесть если бонусы на тарифе зарплата, они не возвращаются ?
а что-за затраты связанные с перечислением средств ?
Вот конкретно, мне на счёт перевели денежку.
на балансе было 10р. добавили 130р.(перевели с другого номера)
Сколько денег мне вернут при расторжении договора и покажите пункт договора где это чётко прописано.
И ещё....
Я подозреваю что договор(соглашение) с ТЕЛЕ2 со временем, модифицируется(вносятся изменения) и не всегда в пользу клиента.
На время же подключения, клиент(я) соглашался на условия одни(состояние договора на текущий момент),а потом, договор и конкретно некоторые его подпункты изменились и я что, уже соглашаюсь автоматически с новыми правилами ?
Как это регулируется ?
тоже покажите строчку в договоре, если это имеет место быть.
Спасибо.
Опять цены наповышали на большинстве тарифных планов.
В 1.5 раза... к примеру, на тарифе "2 цента" вместо 3 центов стало 1р.50к. Какое хоть округление оставили - посекундное с первой секунды, или поминутное?
Нехорошо...
Кризис дал о себе знать, и вы повысили всем своим сотрудникам з/пл в 1.5 раза?
Теле2, интересует, можно ли как то организовать "черный список" возможностями вашими? то есть чтоб при звонке с какого либо номера ему отправлялся сигнал - "абонент не доступен".
знаю что в телеге нет такого сервиса.
В то время их комутатор легко такое может сделать
В прочем любая современная АТС такое умеет, ДВО (дополнительные виды обслуживания называется)
Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...
Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.
о знаниях..
Какой-нить суббподрядчик приехал с тремя монтажниками и дним настройщиком, на пальцах обьяснили чё куда и смылись.
Мы так, делали
Хотя в Хуавее например заказчиков обучают слегка огроменными возможностям и сервисами станций.
quote:
Originally posted by ветерок:
знаю что в телеге нет такого сервиса.
В то время их комутатор легко такое может сделать
В прочем любая современная АТС такое умеет, ДВО (дополнительные виды обслуживания называется)
Ветерок, ну раз уж Вы знаете Хуавей, это многое меняет!
Спросите, сколько это стоит и тогда все станет понятно.
Кому надо, купит себе телефон с "черным списком"
quote:
Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...
коммутатор и автоинформатор никак не связаны между собой. это два разных оборудования.
и прошу не высказываться по поводу наших специалистов, пока вы лично с ними не познакомитесь. Форум на встрече знакомился лично со специалистом и у них не возникло сомнений в его грамотности.
quote:
Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.
Публичный договор лежит на нашем сайте.
И направьте в РМ номер и дату звонка на 611. Снова проверим звонок.
И готовьтесь перед тем как задать вопрос лучше. Это не характеризует Вас с лучшей стороны.
С уважением
TELE2
quote:
Originally posted by volbi:
Опять цены наповышали на большинстве тарифных планов.
В 1.5 раза... к примеру, на тарифе "2 цента" вместо 3 центов стало 1р.50к. Какое хоть округление оставили - посекундное с первой секунды, или поминутное?
Нехорошо...
Кризис дал о себе знать, и вы повысили всем своим сотрудникам з/пл в 1.5 раза?
Всю информацию по тарифам вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.izhevsk.tele2.ru/400/Article.aspx
Тарификация посекундная. Повышение было с 1,2 до 1,5 руб. и только по направлению на других мобильных операторов.
Общее повышение тарифов не превысило уровень инфляции 2008г.
Не будем говорить о конкурентах. Информацию об их повышении вы можете найти в интернете.
Мне тоже нравится справочная у теле2 - всегда помогали быстро, тока задаю вопрос - они сразу ответ. В разы лучше чем у других операторов. +100
хочу задать вопрос теле2, вот скажите плиз, как вернуть деньги, которые перевел со своего телефона на другой телефон абонента, с помощью мобильного перевода. Перевод был ошибочный, следовательно, хотелось бы узнать, каким образом можно их вернуть? спасибо.
эт не доказумо что деньги переведены ошибочно.
потому как может ты купил что-то оплатил а потом предъявил что перевод ошибочен.
оператор ведь не решает кто тут прав.
Я так думаю.