quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. А это правда, что абонентскую плату за прямой городской номер с 1 июля будут списывать с федерального номера, а не так, как сейчас (отдельный счёт по оплате)?Если это так, то почемы вы не анонсировали это изменение на своём сайте?Хочется узнать подробно!
Здравствуйте!
На данный момент могу сообщить только то, что ведется работа, которая позволит объединить счета федерального и городского номеров. Однако, конкретные сроки реализации пока назвать затруднительно.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by СТИФФЛЕР:
Недавно летал в Москву (Голицино, подмосковье). Хотел сменить оператора, дабы остаться на связи... Но девушка-оператор заверила, что проблем не будет... телефон сам определит сеть и подключится... не получилось... ручной выбор оператора тоже ничего не дал... Я очень зол!
Здравствуйте!
К сожалению, определить причину, по которой Вы не могли воспользоваться роумингом можно только в режиме "on-line". Однако мы просим Вас сообщить модель телефона с которой Вы ездили в роуминг и как можно более подробно описать свои действия при попытке регистрации. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Александр83:
А можно по вашей базе найти утерянный телефон, если нашедший конечно пользуется вашей симкой (ответ в PM).)))
Ответ в Р.М.
quote:http://izhevsk.tele2.ru/20/04/2007/406/21129/News.aspx услуга работает, но вот к подключению давно закрыта
Originally posted by Xam4ik:
не разу не слышал про услугу 25 коп внути сети можно ссылку?
quote:CAMEL заработал. поскольку CALLBACK все время был в порядке, подозреваю, что проблема была в би. тем не менее TELE2 - следите и помогайте абонентам!
Originally posted by defoliating:
да, вчера и сегодня CAMEL-роуминг Теле2 висит! но работает CALLBACK-роуминг в мтс через включение телефона и ввод пинкода 10000
quote:
Originally posted by Barakuda:
Блин, подключился к теле 2 с городским номером - связь то нормаьная то ужос, постоянно рвется. Я не понимаю - почему нормально то сделать нельзя все, сигнал ведь на максимуме ?
Здравствуйте Barakuda!
По всем вопросам, связанным с качеством связи Вы можете обратиться в Контактный центр компании и оставить заявку. Вы можете также, ставить заявку на http://www.izhevsk.tele2.ru/446/Article.aspx или здесь на форуме. Прошу указывать максимально подробно характер проблем, время и место их возникновения, сообщения, получаемые от сети и т.п. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Voltag:
вопросы:
1. почему не стало возможности оплаты ваших услуг через банкоматы "ВТБ", как было раньше? было оч.удобно.
...
Здравствуйте!
Оплата через банкоматы ВТБ осуществляется так же как и ранее -"Платежи" - "TELE2".
Оплата через банкоматы ВТБ-24 осуществляется следующим способом:
1.Выбрать кнопку <ПЛАТЕЖИ>
2.Выбрать кнопку <ДРУГИЕ ПЛАТЕЖИ>
3.В поле ввода кода платежа ввести 207
4.Ввести номер абонента, в виде 79ХХХХХХХХХ
5.Ввести сумму платежа
В настоящее время ведутся переговоры с ВТБ-24 о выделении отдельной кнопки под платежи TELE2.
С уважением,
TELE2.
quote:
дрон, завидуй другим молча, особенно когда за городской номер переплачивать будешь, когда у "другого" он стоит всего 99 ру/мес
quote:
Вероятнее всего Вы имеете ввиду ТП "Город-99"?Действительно, услуга предоставляется с абонентской платой 99 руб. /мес.
как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
quote:
Originally posted by PartizaneRZ:
эм, это у теле 2 городской номер за 99?как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
Здравствуйте!
Вы совершенно правы.
99 рублей - тариф Скай Линк - "Город 99".
Тарифом предусмотрна так же плата за подключение...
С уважением,
TELE2.
Как можно получить подробную информацию о собственых расходах, где и что для этого надо?
Заранее благодарю...
Номер вашего телефона +7904ХХХХХХХ
Справка о тарифном плане
Ваш текущий тарифный план 2 цента (Ижевск)
Описание тарифа Услуга Стоимость, руб
Тарификация посекундная с 61-ой секунды
Нетарифицируемый интервал до 3-х сек.
Исходящие вызовы на городские номера региона 6,10
Исходящие на телефоны других мобильных операторов региона 1,02
Исходящие внутри сети Теле2 0,68
Исходящие SMS 0,68
Доступ в Интернет за 1Мб 5,00
Надеюсь это баг в системе, и то что дается на оф. сайте - верно...
<Мечта-**>
<*Мечта***>
<*Мечта****>
Да, Российское законодательство как всегда в своей красе...
Представляю какие SMS получили абоненты - "В связи с изменением в Российском Законодательстве вы переведены с тарифа <*Мечта***> на новый тариф <*Мечта****>, спасибо за понимание."
А эта злополучная звездочка означает что платить теперь придется, в 2 раза больше, дорогой абонент!
quote:
01* 02* 03* 04* вроде так
И где правда???
Кроме прироста скорости (скорости получения денег компании с потребителей) ожидаются какие то позитивные изменения в тарификации после внедрения EDGE в столице?
quote:
Originally posted by MmA:
Подскажите в чем может быть проблема, в международном роуминге проходят входящие звонки, возможна отправка и прием смс, а исходящие звонки не проходят ("Условия роуминга изменились, ошибка соединения" роуминг в Турции)?
Здравствуйте MmA!
Условия предоставления международного роуминга не изменились.
Если Вы можете принимать звонки и отправлять/получать SMS-сообщения - значит регистрация прошла успешно.
Напоминаем, что исходящие звонки в международном роуминге /выполняются путем добавления к телефонному номеру дополнительного кода *147*. Т.е. чтобы, например, позвонить в Ижевск, абоненту ГТС с номером 123456 необходимо набрать *147*83412123456# или *147*+73412123456#, где 3412 - код города Ижевска. Для того, чтобы позвонить абоненту, например, TELE2 c номером 89041234567 нужно набрать *147*89041234567# или *147*+79041234567#.
С уважением,
TELE2.
Информационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
http://www.izhevsk.tele2.ru/12/08/2008/406/23749/News.aspxИнформационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
quote:
Originally posted by Barakuda:Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
Здравствуйте!
Вы можете получать уведомления о новостях компании, изменениях в тарифах и т.п., подписавшись на рассылку с сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/407/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Добрый день. Последнее время наблюдается такая проблема: отправляешь СМС с вашего сайта, а они приходят абоненту только на следующий день. Телефон у абонента включен, память не переполнена. Если тут-же ему отправить СМС с телефона, оно тут же приходит. Звонил в техподдержку, сказали, что занимаются этой проблемой. А когда исправят, не говорят. Хотелось бы узнать, когда исправите?
Здравствуйте alexbuzz!
Тестовые отправки показали, что сообщение, отправленное с сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/439/Article.aspx доходят до абонента максимум через 1 минуту.
Проблема, которую Вы озвучили, имела место быть в связи с проводимыми изменениями сайта, которые к настоящему времени завершены. Если Вы все-таки испытываете проблемы, необходимы некоторые уточнения. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Ещё косяк: в данный момент немогу выйти в интернет (ул.Клубная), у друга (ул.Советская) аналогичная ситуация!Звоню в техподдержку, заявку принять Галина отказалась, мотивируя это "перегрузом сети".Ответьте на вопрос: Это действительно был перегруз сети одновременно в разных районах города или какая-то авария?И почему Галина отказалась принять заявку?
По данному случаю можем дать следующие комментарии:
В настоящее время обнаружена проблема с подключением к Internet у некоторых пользователей. Проблема локализована и устраняется. Именно поэтому подробная заявка не была составлена. Характер проблемы можно описать как перегруз...
С уважением,
TELE2.
TELE2.
quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!
Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
------------------
Зарекалась Маша не еб@ться, Заеб@лась Маша зарекаться! )
Спасибо за Ваши замечания.
С оператором в мини-центре обслуживания TELE2 в ТРК "Петровский" проведена разъяснительная работа.
С уважением,
TELE2.
АФК "Система" ищет покупателя на сотового оператора "Скай Линк", рассказал "Ъ" инвестбанкир, знакомый с ходом переговоров: "В сентябре приобрести этот актив предлагалось TELE2".
Сейчас АФК владеет "Скай Линком" на паритетных началах с Джеффри Гальмондом, но в августе корпорация подала через свою компанию Hurdsfield Corporation, зарегистрированную на Британских Виргинских островах, заявку в ФАС на увеличение доли до 100%. "Если сделка состоится, то мы имеем несколько сценариев развития этого актива: от присоединения его к МТС или "Комстару" и вплоть до продажи",- заявила вчера директор комплекса корпоративных коммуникаций АФК Ирина Потехина. "Я не вовлечена в этот процесс, и намерения акционеров мне неизвестны",- говорит гендиректор "Скай Линка" Гульнара Хасьянова. Господин Гальмонд отказался от комментариев, так же поступили и в TELE2.
Аналитик компании "Юникредит Атон" Надежда Голубева отмечает, что желание АФК избавиться от "Скай Линка" вполне оправданно. "Вряд ли корпорация сможет получить за него приемлемую цену, зато сможет избавиться от долга, который составляет порядка $600 млн",- считает госпожа Голубева. Она напоминает, что в своем отчете от 10 октября банк UniCredit уже выразил беспокойство относительно положения АФК "Система" в условиях финансового кризиса. Его усугубляет наличие большого портфеля убыточных компаний, которые уже существенно пострадали, как это произошло, например, с "Системой-Галс", объявившей о решении распродать почти четверть портфеля проектов.
quote:
quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
лично меня волнует наличие связи в русском пычасе (недалеко от норьи). с предложением предоставить жителям РП возможность пользоваться теле2 я обратилась в одноименную компанию. на что теле2 обещало поставить вышку в норье в первом полугодии 2008 года.
уже близиться к концу второе полугодие... а теле2 так и не выполнило свое обещание. Увы и ах!!!!!!
USSD - меню:
Местные исходящие 5.76
Так же не указана инфа о "повышении цены за 11, 31 минуты" Сами то не путались в стоимости минут? И,на сколько я знаю, после 29 мин 59 сек соединение рвётся? Тогда как же быть с 31 минутой?
Сайт:
Мечта-**>
(для абонентов, проживающих на территории г. Ижевска и Завьяловского района, закрыт для подключения 07.09.06)
Тарификация посекундная с 1-й сек.
Бесплатный интервал до 3 сек.
Абонентская плата 0
Все входящие вызовы и SMS 0
Исходящие звонки на TELE2 Удмуртии (посекундно с 61-й сек.) 0,40*
Исходящие звонки на других операторов сотовой связи Удмуртии (посекундно с 61-й сек.) 0,40*
Исходящие звонки на ГТС Удмуртии 5,76
Исходящие SMS-сообщения 1,35
* В тарифном плане <Мечта-**> при исходящих вызовах на телефоны мобильных операторов Удмуртии продолжительностью 3 сек. и более стоимость первой секунды увеличивается на 68 копеек.
Здесь так же никакой инфы на счет повышения цены за минуту!
В рот теле2 ноги, Дэйвид Блейн. Где и что указывает правильно на верные цены на тариф?
quote:Все что пишет инет - верно. Но! Исходящие на город, насколько я помню, 18 центов без НДС, или 6.10р/мин посекундно с 1-й секунды. И соединение сейчас максимальное 1 час точно абсолютно. Так что TELE2 дисреспект - приведите в порядок свою базу!
Originally posted by Klingon:
Исходящие вызовы на городские номера региона 4,40
Местные исходящие 5.76
И,на сколько я знаю, после 29 мин 59 сек соединение рвётся? Тогда как же быть с 31 минутой?
Исходящие звонки на ГТС Удмуртии 5,76
Где и что указывает правильно на верные цены на тариф?
quote:
Originally posted by BlackDragon:
дико интересен способ округления трафа
при разрыве и повторном коннекте.
имхо за gprs пару раз стока бабла содрали...
и из пожеланий было лишь3.14
Тут в разных темах многократно обсуждалось - м.б. дело в точке доступа?
quote:
Originally posted by BlackDragon:
нет норм всё с ней,
такие косяки редки но всё= обидно
А телефон не Нока случаем?
У меня была такая лажа - вроде учетная запись internet, но нет-нет в детальке проскакивала wap-тарификация... пока не грохнул все учетки с wap... теперь все ок...
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Вопрос!ДУБЛЬ ДВА!!! Когда будет доступна услуга "Гудок"? http://gudok.tele2.ru/Default.aspx Может быть ответите?
Здравствуйте alexbuzz!
Прошу прощение за задержки с ответами...
К сожалению, точной даты запуска услуги нет... Могу сказать лишь то, что услуга станет доступна в не столь отдаленном будущем...
С уважением,
TELE2.
------------------
Жизнерадостные "готы"?! Хм ?! - семейка Адамсов! )
quote:
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
quote:
Originally posted by nektofil:
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!
Здравствуйте!
Точных сроков нет, но планируется открыть данную услугу для всех сразу после НГ.
С уважением,
TELE2.
------------------
Сейчас детектор лжи отмою от крови, и он снова будет готов к работе.
А ничего так придумали - зашел за обслуживанием, вышел с пивом %)
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.
Здравствуйте!
Наверно все дело в том, что настройки операторов МегаФон, Билайн и МТС "зашиваются" вендорами еще на этапе производства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by nektofil:
Вопрос - как Теле 2 реагирует на рекламу, которая похожа на рекламу Теле 2?
Конечная травмая "промышленная" пивной ларёк - шрифтом как у Теле 2 написано пиво издалека думал что точка Теле 2 открылась, пока не подошел и внимательно не посмотрел. Если интересно - фото "залью" но позже...
Игнорируем...
quote:
Originally posted by jumper:
2 Теле2: это вряд ли, у меня мультисим, так что... Тут что-то другое... Кстати, тут уже была подобная тема, правда про Ноку 3110с, но проблема та же.
Добрый вечер...
Не важно что мультисим...
Настройки "шьются" в телефон...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by jumper:
Вопросец к Теле2. Почему-то настройки GPRS не прописываются автоматом в моем смарте. У всех остальных опсосов достаточно просто выбрать точку доступа, у т2 пришлось прописывать руками. Мелочь, конечно, но неприятно.