Напоминаю, что на том же номере 600 висит голосовая почта. http://izhevsk.tele2.ru/1733/Article.aspx
В принципе, она точно также генерирует сообщения типа "Вам звонили", но только если абонент дослушал приветствие (я его вообще предпочитаю убирать, т.е. ставить свой короткий автоответчик).
Если голосовая почта была включена и теперь мешает, то можно ее выключить командой *121*1#
Внимание! Переадресация на 600 в любом варианте может привести к увеличению расходов в роуминге. Всегда ли это происходит, или только в некоторых случаях, неизвестно, но механизм в принципе понятен - абонент находится в роуминге, к нему поступает звонок, он переадресовывается на голосовую почту, этот вызов тарифицируется оператором-посредником как исходящий вызов в роуминге.
Во избежание конфликтных ситуаций выходов два:
1) В роуминге всегда быть на связи, неважно, CAMEL- или Callback-роуминг
2) Просто перед выездом в роуминг отключить безусловные и условные переадресации командами:
##002#
##004#
Будет ли работать отмена переадресаций при уже нахождении в роуминге не знаю, не проверял.
И ещё один вопрос: GPRS-роуминг у вас есть или нет?
Сейчас звонил в справку (оператор Полина): ответили, что даже нет его и во внутрисетевом роуминге, а будет только с лета!Точную дату Полина сказать не смогла! Так всё-таки, есть или нет? И когда будет? Конкретно интересует Питер и Казань.
quote:GPRS-роуминг внутри сети есть (Полине пенделя), проверено: Нижний, Липецк, Воронеж, Ростов. Летом обещают национальный GPRS-роуминг, через би, смартс, ютел, нтк и пр.
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,может быть наконец-то ответите на мой вопрос от 28.04 ???И ещё один вопрос: GPRS-роуминг у вас есть или нет?
Сейчас звонил в справку (оператор Полина): ответили, что даже нет его и во внутрисетевом роуминге, а будет только с лета!Точную дату Полина сказать не смогла! Так всё-таки, есть или нет? И когда будет? Конкретно интересует Питер и Казань.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. У меня конкретный вопрос: Сколько будет стоить минута разговора с городом Торонто (Канада)??? В справке говорят, что 58 р. 50 коп. Однако на сайте сказано: Америка, Европа, Балтия: Страны Южной и Северной Америки, Европы, Латвия, Литва, Эстония (согласно классификации ОАО <ВолгаТелеком> ) - 33 р. 80 коп. ! Где же правда?
Здравствуйте.
Звонок в Торонто, Канада (8 10 1 416 ХХХ ХХ ХХ) тарифицируется как Америка, 33,80 руб. с НДС.
И пожалуйста, не надо неверно трактовать ответы операторов. (Мы же все прослушиваем )
И в Билайн, и в МегаФон, и в МТС соответствующие службы реагируют довольно оперативно, иногда буквально в течение нескольких часов.
Или в ТЕЛЕ2 настолько уверены в прочности своей клиентской базы, что считают возможным игнорировать обращения абонентов?
quote:
Originally posted by GILoid:
Скажите, пожалуйста, на сайте ТЕЛЕ2 вообще кто-нибудь следит за рубрикой "Добро пожаловаться"????????? Сколько раз задавал вопросы, ответа не получил НИ РАЗУ!!!И в Билайн, и в МегаФон, и в МТС соответствующие службы реагируют довольно оперативно, иногда буквально в течение нескольких часов.
Или в ТЕЛЕ2 настолько уверены в прочности своей клиентской базы, что считают возможным игнорировать обращения абонентов?
Здравствуйте GILoid!
Ежедневно, вопросы отправляемые с сайта из рубрики "Добро пожаловаться" обрабатываются специалистами компании и абонентам высылаются ответы на них.
Если Вас не затруднит, Вы можете повторить свои вопросы здесь. Можно в Р.М. Обещаем ответить с максимальной оперативностью.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by defoliating:
2. а для чего это надо? не в плане поиграться, а в плане использовать для жизни, бизнеса или еще как-то?
quote:
Originally posted by Mailoff:
когда на ТЕЛЕ2 появится услуга "Гудок"? оч охота))
Здравствуйте!
Услуга подмены сигналов вызова мелодиями находится в разработке. О вводе услуги абоненты будут обязательно проинформированы.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by comp:
дрон, завидуй другим молча, особенно когда за городской номер переплачивать будешь, когда у "другого" он стоит всего 99 ру/мес
Вероятнее всего Вы имеете ввиду ТП "Город-99"?
Действительно, услуга предоставляется с абонентской платой 99 руб. /мес.
Однако, для поключения услуги необходимо внесение дополнительных средств в виде платы за подключение и залоговой суммы...
Между тем, в TELE2 есть возможность подколючить услугу "Городской номер" с абонентской платой 80 рублей/месяц...
TELE2.
defoliating - к порядку...
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. А это правда, что абонентскую плату за прямой городской номер с 1 июля будут списывать с федерального номера, а не так, как сейчас (отдельный счёт по оплате)?Если это так, то почемы вы не анонсировали это изменение на своём сайте?Хочется узнать подробно!
Здравствуйте!
На данный момент могу сообщить только то, что ведется работа, которая позволит объединить счета федерального и городского номеров. Однако, конкретные сроки реализации пока назвать затруднительно.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by СТИФФЛЕР:
Недавно летал в Москву (Голицино, подмосковье). Хотел сменить оператора, дабы остаться на связи... Но девушка-оператор заверила, что проблем не будет... телефон сам определит сеть и подключится... не получилось... ручной выбор оператора тоже ничего не дал... Я очень зол!
Здравствуйте!
К сожалению, определить причину, по которой Вы не могли воспользоваться роумингом можно только в режиме "on-line". Однако мы просим Вас сообщить модель телефона с которой Вы ездили в роуминг и как можно более подробно описать свои действия при попытке регистрации. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Александр83:
А можно по вашей базе найти утерянный телефон, если нашедший конечно пользуется вашей симкой (ответ в PM).)))
Ответ в Р.М.
quote:http://izhevsk.tele2.ru/20/04/2007/406/21129/News.aspx услуга работает, но вот к подключению давно закрыта
Originally posted by Xam4ik:
не разу не слышал про услугу 25 коп внути сети можно ссылку?
quote:CAMEL заработал. поскольку CALLBACK все время был в порядке, подозреваю, что проблема была в би. тем не менее TELE2 - следите и помогайте абонентам!
Originally posted by defoliating:
да, вчера и сегодня CAMEL-роуминг Теле2 висит! но работает CALLBACK-роуминг в мтс через включение телефона и ввод пинкода 10000
quote:
Originally posted by Barakuda:
Блин, подключился к теле 2 с городским номером - связь то нормаьная то ужос, постоянно рвется. Я не понимаю - почему нормально то сделать нельзя все, сигнал ведь на максимуме ?
Здравствуйте Barakuda!
По всем вопросам, связанным с качеством связи Вы можете обратиться в Контактный центр компании и оставить заявку. Вы можете также, ставить заявку на http://www.izhevsk.tele2.ru/446/Article.aspx или здесь на форуме. Прошу указывать максимально подробно характер проблем, время и место их возникновения, сообщения, получаемые от сети и т.п. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Voltag:
вопросы:
1. почему не стало возможности оплаты ваших услуг через банкоматы "ВТБ", как было раньше? было оч.удобно.
...
Здравствуйте!
Оплата через банкоматы ВТБ осуществляется так же как и ранее -"Платежи" - "TELE2".
Оплата через банкоматы ВТБ-24 осуществляется следующим способом:
1.Выбрать кнопку <ПЛАТЕЖИ>
2.Выбрать кнопку <ДРУГИЕ ПЛАТЕЖИ>
3.В поле ввода кода платежа ввести 207
4.Ввести номер абонента, в виде 79ХХХХХХХХХ
5.Ввести сумму платежа
В настоящее время ведутся переговоры с ВТБ-24 о выделении отдельной кнопки под платежи TELE2.
С уважением,
TELE2.
quote:
дрон, завидуй другим молча, особенно когда за городской номер переплачивать будешь, когда у "другого" он стоит всего 99 ру/мес
quote:
Вероятнее всего Вы имеете ввиду ТП "Город-99"?Действительно, услуга предоставляется с абонентской платой 99 руб. /мес.
как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
quote:
Originally posted by PartizaneRZ:
эм, это у теле 2 городской номер за 99?как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
Здравствуйте!
Вы совершенно правы.
99 рублей - тариф Скай Линк - "Город 99".
Тарифом предусмотрна так же плата за подключение...
С уважением,
TELE2.
Как можно получить подробную информацию о собственых расходах, где и что для этого надо?
Заранее благодарю...
Номер вашего телефона +7904ХХХХХХХ
Справка о тарифном плане
Ваш текущий тарифный план 2 цента (Ижевск)
Описание тарифа Услуга Стоимость, руб
Тарификация посекундная с 61-ой секунды
Нетарифицируемый интервал до 3-х сек.
Исходящие вызовы на городские номера региона 6,10
Исходящие на телефоны других мобильных операторов региона 1,02
Исходящие внутри сети Теле2 0,68
Исходящие SMS 0,68
Доступ в Интернет за 1Мб 5,00
Надеюсь это баг в системе, и то что дается на оф. сайте - верно...
<Мечта-**>
<*Мечта***>
<*Мечта****>
Да, Российское законодательство как всегда в своей красе...
Представляю какие SMS получили абоненты - "В связи с изменением в Российском Законодательстве вы переведены с тарифа <*Мечта***> на новый тариф <*Мечта****>, спасибо за понимание."
А эта злополучная звездочка означает что платить теперь придется, в 2 раза больше, дорогой абонент!
quote:
01* 02* 03* 04* вроде так
И где правда???
Кроме прироста скорости (скорости получения денег компании с потребителей) ожидаются какие то позитивные изменения в тарификации после внедрения EDGE в столице?
quote:
Originally posted by MmA:
Подскажите в чем может быть проблема, в международном роуминге проходят входящие звонки, возможна отправка и прием смс, а исходящие звонки не проходят ("Условия роуминга изменились, ошибка соединения" роуминг в Турции)?
Здравствуйте MmA!
Условия предоставления международного роуминга не изменились.
Если Вы можете принимать звонки и отправлять/получать SMS-сообщения - значит регистрация прошла успешно.
Напоминаем, что исходящие звонки в международном роуминге /выполняются путем добавления к телефонному номеру дополнительного кода *147*. Т.е. чтобы, например, позвонить в Ижевск, абоненту ГТС с номером 123456 необходимо набрать *147*83412123456# или *147*+73412123456#, где 3412 - код города Ижевска. Для того, чтобы позвонить абоненту, например, TELE2 c номером 89041234567 нужно набрать *147*89041234567# или *147*+79041234567#.
С уважением,
TELE2.
Информационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
http://www.izhevsk.tele2.ru/12/08/2008/406/23749/News.aspxИнформационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
quote:
Originally posted by Barakuda:Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
Здравствуйте!
Вы можете получать уведомления о новостях компании, изменениях в тарифах и т.п., подписавшись на рассылку с сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/407/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Добрый день. Последнее время наблюдается такая проблема: отправляешь СМС с вашего сайта, а они приходят абоненту только на следующий день. Телефон у абонента включен, память не переполнена. Если тут-же ему отправить СМС с телефона, оно тут же приходит. Звонил в техподдержку, сказали, что занимаются этой проблемой. А когда исправят, не говорят. Хотелось бы узнать, когда исправите?
Здравствуйте alexbuzz!
Тестовые отправки показали, что сообщение, отправленное с сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/439/Article.aspx доходят до абонента максимум через 1 минуту.
Проблема, которую Вы озвучили, имела место быть в связи с проводимыми изменениями сайта, которые к настоящему времени завершены. Если Вы все-таки испытываете проблемы, необходимы некоторые уточнения. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Ещё косяк: в данный момент немогу выйти в интернет (ул.Клубная), у друга (ул.Советская) аналогичная ситуация!Звоню в техподдержку, заявку принять Галина отказалась, мотивируя это "перегрузом сети".Ответьте на вопрос: Это действительно был перегруз сети одновременно в разных районах города или какая-то авария?И почему Галина отказалась принять заявку?
По данному случаю можем дать следующие комментарии:
В настоящее время обнаружена проблема с подключением к Internet у некоторых пользователей. Проблема локализована и устраняется. Именно поэтому подробная заявка не была составлена. Характер проблемы можно описать как перегруз...
С уважением,
TELE2.
TELE2.
quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!
Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
------------------
Зарекалась Маша не еб@ться, Заеб@лась Маша зарекаться! )
Спасибо за Ваши замечания.
С оператором в мини-центре обслуживания TELE2 в ТРК "Петровский" проведена разъяснительная работа.
С уважением,
TELE2.
АФК "Система" ищет покупателя на сотового оператора "Скай Линк", рассказал "Ъ" инвестбанкир, знакомый с ходом переговоров: "В сентябре приобрести этот актив предлагалось TELE2".
Сейчас АФК владеет "Скай Линком" на паритетных началах с Джеффри Гальмондом, но в августе корпорация подала через свою компанию Hurdsfield Corporation, зарегистрированную на Британских Виргинских островах, заявку в ФАС на увеличение доли до 100%. "Если сделка состоится, то мы имеем несколько сценариев развития этого актива: от присоединения его к МТС или "Комстару" и вплоть до продажи",- заявила вчера директор комплекса корпоративных коммуникаций АФК Ирина Потехина. "Я не вовлечена в этот процесс, и намерения акционеров мне неизвестны",- говорит гендиректор "Скай Линка" Гульнара Хасьянова. Господин Гальмонд отказался от комментариев, так же поступили и в TELE2.
Аналитик компании "Юникредит Атон" Надежда Голубева отмечает, что желание АФК избавиться от "Скай Линка" вполне оправданно. "Вряд ли корпорация сможет получить за него приемлемую цену, зато сможет избавиться от долга, который составляет порядка $600 млн",- считает госпожа Голубева. Она напоминает, что в своем отчете от 10 октября банк UniCredit уже выразил беспокойство относительно положения АФК "Система" в условиях финансового кризиса. Его усугубляет наличие большого портфеля убыточных компаний, которые уже существенно пострадали, как это произошло, например, с "Системой-Галс", объявившей о решении распродать почти четверть портфеля проектов.
quote:
quote:
Originally posted by FiLiK:
ТЕЛЕ2, ответьте когда будет связь в с.Норья? Обломно без инета на даче сидеть!Здравствуйте FiLiK!
Покрытие с. Норья запланировано на ближайшее время.
С уважением, TELE2.
лично меня волнует наличие связи в русском пычасе (недалеко от норьи). с предложением предоставить жителям РП возможность пользоваться теле2 я обратилась в одноименную компанию. на что теле2 обещало поставить вышку в норье в первом полугодии 2008 года.
уже близиться к концу второе полугодие... а теле2 так и не выполнило свое обещание. Увы и ах!!!!!!