quote:
А можно подробности? Хоть здесь, хоть в Р.М.
quote:да 611 четко сказало что были работы на коммутаторе. а вот какие, скоро думаю увидим. если не ошибаюсь, 12 февраля истекут обозначенные полгода, как Теле2 обещали запустить CAMEL-роуминг по всей России.
Originally posted by Voltag:
с 23 до 24ч(7.2.2008) пытался отправить сообщение - хер там!После 5-6 неудачных попыток плюнул и воткнул Мегу - уже входит в привычку такая херня
Что скажешь в оправдание?((((((((
Причем бабло списывается исправно со счета а результата - НОЛЬ !!!
quote:
Теле2 обещали запустить CAMEL-роуминг по всей России.
quote:
Originally posted by Serjay:
Намечается ли введение услуги любимых номеров? Ато проходили слухи что вроде как появилось. Я даже подключилтолько не работает, но по запросу *110# показывает, что номер установлен =)
Здравствуйте!
Услуга "Любимый номер" пока находится в тесте, поэтому Вы смогли подключить ее функционал, однако работать она у Вас не будет.
TELE2.
quote:
Originally posted by John Norway:
Доброго времени суток Дорогое ТЕЛЕ2, хотелось бы сообщить о плохом качестве связи в в Ленинском районе, а именно в районе улиц Клубная 23,23!!!
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше сообщение!
Опишите пожалуйста характер проблем, с которыми Вы столкнулись. Можно в P.M.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by tingu:
Для флудерастов замечу, в теле2 не работаю, друзей\знакомых\родственников там нет
С Дроником в одной палате лежали?
Аргументы? запросто!
1. удалена моя темя в "Мобильная связь в Ижевске" насчет пособничества (а может и прямого организаторства-кто знает?) данной малоуважаемой с недавних пор конторой всяческим мобильным разводкам а-ля "перезвони мне" /на платный номер/, "закинь мне бабла" и так далее. прозвучала отписка от младшего помошника мледшего машиниста в еле-2 что якобы их дело-открыть аккаунт-а чем там абонент занимается - не их дело.
по странному совпадению, из 5 действующих в УР операторов мошенники СТАБИЛЬНО предпочитают пользовать ИМЕННО еле-2 - имхо. изза их неразборчивости в связях - ведь у нормального оператора чтобы снять деньги со счета, в том числе (и особенно) платного, надо пройти 7 кругов ада - с паспортом, ИНН и всеми делами.
в еле-2, видимо-нет.
насшибал энное количество бабла - пришел -снял.
господа еле 2, а вы, простите, Фнс О ПОДОБНЫХ ДЕЛАХ ИНФОРМИРУЕТЕ?
А ментов? или вы типа незнаете, за что бурут бабло с дозвона ВАШИ платные номера????
2. жпрс
первая буква этой аббревиатуры в полной мере отображает уровень услуги, "предоставляемой" еле-2.
декларируется тариф 5 р/мбайт. за просмотр 800 колобайтной страницы сняли 100+ рублей. итого в 20 (!!!) раз больше.
"неееет!! мы- не мошенники!!"
3. прямой номер
как известно, ВСЕХ абонентов ДАМПС в начале 2007 перевели на ГСМ. благое начинание, казалось бы. мнение абонентов, конечно, не учли, но это в современных реалиях мелочи.
при переводе ОБЕЩАЛИ прям сказочные тариф. минута на мобилу ДО 1 р, переадресация, 1 мб (см выше ) 5 р., все дела
не далее как с апреля- абонентка за номер 80 р. в одностороннем порядке. и ниипет.
4. проделки конкурентов
в ответ на это сообщение, появившееся на марковском - и других ижевских -форумах -от дшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет тема ! этот чел НИКОГДА небыл нашим абонентом! проделки конкурентов!"
так вот.
абонетом еле 2 являюсь - уже - к сожалению - без малого 10 лет
на прямом городском номере. очень многое - в том числе в бизнесе - завязано на этот/красивый/ номер. постепенно от него отходим. массовое кидалово началось в последний год.
до этого всё было более-менее.
5. пи-ар.
у младшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет соблазн сделать так, чтобы эту тему увидело как можно меньше народа.
отвечаю: не выйдет. эту тему увидит КАЖДЫЙ существующий и потенциальный абонент сотовой связи в ижевске. будете удалять - будем поднимать. ариведерчи.
Во вторых, насчёт "Перезвони мне" или "Закинь мне бабла",то причём тут вообще ТЕЛЕ2-то? СМСки-то с Билайна приходили! Как дела? И даже если кто по глупости из абонентов Теле2 на тот номер денег и положил, то Теле2 от этого НИЧЕГО не выиграло(не на Теле2 ложили-то)!!!Что на это скажете?И причём тут снятие этих денег со счёта в Теле2?Чёт вы вообще не в тему тут понаписали!Почему бы вам в Билайн с этим вопросом не обратиться?Мол, какого Х.. ваши абоненты разводят абонентов другой сети?Почему им обманутые люди кладут деньги, а вы им их потом отдаёте?Чё за дела?
В третих, по поводу GPRS.Не судьба точку доступа с WAP на INTERNET-то поменять?Если не можете телефон правильно настроить, то значит в этом вина ТЕЛЕ2?!
В четвертых, по поводу городского номера. ГДЕ вы видели городской номер дешевле 80 р/месяц???
quote:голосования ногами, извините, не заметил. подскажете источник, кроме личных впечатлений?
Originally posted by andys78:
2 defoliating:
свободный рынок. люди просто голосуют ногами. в том числе и с подсказки ранее обжегшихся. (умные учатся на ЧУЖИХ ошибках).
quote:пишите заявление в офис Теле2, если есть криминал (неоднократность, угрозы, оскорбления, попытки мошенничества) - в ОВД.
Originally posted by andys78:
alexbuzz, ваша фамилия русских или ермолаев? если нет-пшелнх. ты никто и звать никак.
с шестерками обсуждать серьезные темы без смысла.
ЗЫ мошенники шлют смс и звонки ИМЕННО с еле-2.
quote:
Originally posted by defoliating:
если есть криминал (неоднократность, угрозы, оскорбления, попытки мошенничества) - в ОВД.
quote:не думаю что с такими аргументами, в таком ключе и вообще на форумах руководство Теле2 будет что-то обсуждать с Вами. кстати, есть подтверждение предположения SLAVE911, что казачок засланный.
Originally posted by andys78:
еще раз.
обсуждать эту тему вижу смысл ТОЛЬКО с руководителями компании.
по ряду признаков Вы-НЕ руководитель. если ошибаюсь-поправьте.
следовательно тратить время на общение с Вами лично прекращаю.
ЗЫ. ВСЕ кто не нахваливает еле2 - неадекватны? вы там по утрам не молитесь на логотип конторы? гимны не поете? )))
quote:
Originally posted by andys78:
не вздумайте подключаться к еле-2!Аргументы? запросто!
1. удалена моя темя в "Мобильная связь в Ижевске" насчет пособничества (а может и прямого организаторства-кто знает?) данной малоуважаемой с недавних пор конторой всяческим мобильным разводкам а-ля "перезвони мне" /на платный номер/, "закинь мне бабла" и так далее. прозвучала отписка от младшего помошника мледшего машиниста в еле-2 что якобы их дело-открыть аккаунт-а чем там абонент занимается - не их дело...
2. жпрс
первая буква этой аббревиатуры в полной мере отображает уровень услуги, "предоставляемой" еле-2.
декларируется тариф 5 р/мбайт. за просмотр 800 колобайтной страницы сняли 100+ рублей. итого в 20 (!!!) раз больше.
"неееет!! мы- не мошенники!!"3. прямой номер
как известно, ВСЕХ абонентов ДАМПС в начале 2007 перевели на ГСМ. благое начинание, казалось бы. мнение абонентов, конечно, не учли, но это в современных реалиях мелочи.
при переводе ОБЕЩАЛИ прям сказочные тариф. минута на мобилу ДО 1 р, переадресация, 1 мб (см выше ) 5 р., все дела
не далее как с апреля- абонентка за номер 80 р. в одностороннем порядке. и ниипет.4. проделки конкурентов
в ответ на это сообщение, появившееся на марковском - и других ижевских -форумах -от дшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет тема ! этот чел НИКОГДА небыл нашим абонентом! проделки конкурентов!"5. пи-ар.
у младшего помошника мледшего машиниста еле2 наверняка возникнет соблазн сделать так...
Здравствуйте andys78!
Начнем по порядку:
1. https://izhevsk.ru/forummessage/8/230225-2.html И с чего Вы взяли, что кто-то удалял Ваши посты? Наоборот, я постарался даже ответить на поставленный вопрос...
2. Судя по описанию - Вы используете в настройках точку доступа WAP. Назовите модель своего телефона и мы предоставим Вам пошаговую инструкцию по настройке Internet.
3. Действительно, с 1 апреля введена абонентская плата за пользование услугой "Городской номер" - 80 рублей в месяц. Это по-вашему дорого или данная услуга должна вообще предоставляться бесплатно неограничено по времени?
4.-5.
quote:
Originally posted by John Norway:
Итак проблемы с которыми я столкнулся:
1. Во время разговора речь человека с которым идет диалог прерывается, т.е. помехи в разговоре;
2. Бывает и такое что вызов до меня не проходит, т.е. если я нахожусь в данном районе то человек не всегда с первого раза до меня дозванивается.
Ну в общем то пока все, надеюсь на быстрое разрешение данного вопроса.
С наилучшими пожеланиями в развитие компании,
Абонент.
Здравствуйте John Norway!
Сообщаем Вам, что техническими специалистами компании произведены изменения параметров сети TELE2 GSM, которые привели к улучшению качества в указанном районе. Если Вы не заметили улучшения, прошу сообщить.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте andys78!
Начнем по порядку:
1. https://izhevsk.ru/forummessage/8/230225-2.html И с чего Вы взяли, что кто-то удалял Ваши посты? Наоборот, я постарался даже ответить на поставленный вопрос...2. Судя по описанию - Вы используете в настройках точку доступа WAP. Назовите модель своего телефона и мы предоставим Вам пошаговую инструкцию по настройке Internet.
3. Действительно, с 1 апреля введена абонентская плата за пользование услугой "Городской номер" - 80 рублей в месяц. Это по-вашему дорого или данная услуга должна вообще предоставляться бесплатно неограничено по времени?
4.-5.
спасибо за начавшийся конструктив.
1. никто ничего ПОКА не удалял -но и НИЧЕГО не сделано. такое ощущение, что руководство данная проблема не волнует.
2. нокиа е65
3. дело не в сумме-она копеечная. а в изменениях правил игры по ходу игры. это теперь всегда так будет? и как это коррелирует с законодательством РФ?
quote:
Originally posted by defoliating:
кстати, есть подтверждение предположения SLAVE911, что казачок засланный.
когда кажется-креститься надо.
аргументировать предположения можете? или "я хозяин своего слова-сам дал - сам назад возьму"?
quote:1.а расскажите в чем был трабл. общественности интересно.
Originally posted by andys78:спасибо за начавшийся конструктив.
1. никто ничего ПОКА не удалял -но и НИЧЕГО не сделано. такое ощущение, что руководство данная проблема не волнует.
3. дело не в сумме-она копеечная. а в изменениях правил игры по ходу игры. это теперь всегда так будет? и как это коррелирует с законодательством РФ?
quote:
Originally posted by andys78:
еще раз.
обсуждать эту тему вижу смысл ТОЛЬКО с руководителями компании.
по ряду признаков Вы-НЕ руководитель. если ошибаюсь-поправьте.
следовательно тратить время на общение с Вами лично прекращаю.
ЗЫ. ВСЕ кто не нахваливает еле2 - неадекватны? вы там по утрам не молитесь на логотип конторы? гимны не поете? )))
Ты кто такой, что б руководство компании с тобой разговаривало на равных?! Хочется поговорить - Советская, 13 - запишись через Секретаря - хоть к Ермолову, хоть к Русских. Проблем-то?! Серьёзный человек - примут тебя, а если так шушера - ну пошлют к ... менеджеру! ) А то развонялся на весь форум, обидели его, блин... Копеечку отобрали... Лохом не надо быть... Вендетту он объявил, лев муравьиный... Не срамился, бы - смешно выглядеть - плохо для имиджа.
quote:
Originally posted by andys78:спасибо за начавшийся конструктив.
1. никто ничего ПОКА не удалял -но и НИЧЕГО не сделано. такое ощущение, что руководство данная проблема не волнует.
2. нокиа е65
3. дело не в сумме-она копеечная. а в изменениях правил игры по ходу игры. это теперь всегда так будет? и как это коррелирует с законодательством РФ?
Добрый день!
1. А что, на Ваш взгляд, оператор должен предпринять по отношению к абоненту, который отправил Вам SMS-сообщение?
2. Настройки в Р.М.
3. Установление стоимости услуг регулируется Правилами оказания услуг подвижной связи, а именно статьями 32 и 25 пп. д).
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 мая 2005 г. N 328
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.06.2005 N 408,
от 05.02.2007 N 77, от 12.10.2007 N 666,
от 16.02.2008 N 93)
32. Тарифы на услуги подвижной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
25. Оператор связи обязан:
д) не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов на услуги подвижной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации;
Информация о вводе оплаты за услугу опубликована на сайте www.izhevsk.tele2.ru 20.03 2008.
Кроме того, 20.03.2008, 24.03.2008 и 28.03.2008 абоненты были проинформированы SMS-рассылкой об изменении параметров услуги.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте John Norway!Сообщаем Вам, что техническими специалистами компании произведены изменения параметров сети TELE2 GSM, которые привели к улучшению качества в указанном районе. Если Вы не заметили улучшения, прошу сообщить.
С уважением,
TELE2.
К сожалению, все осталось без изменений вроде бы(((
quote:
Originally posted by John Norway:
К сожалению, все осталось без изменений вроде бы(((
Здравствуйте!
Давайте обсудим возможность проведения тестирования (наш инженер посетит Вас) в месте, где непосредственно возникают проблемы. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
1. А что, на Ваш взгляд, оператор должен предпринять по отношению к абоненту, который отправил Вам SMS-сообщение?
2. Настройки в Р.М.
3. Установление стоимости услуг регулируется Правилами оказания услуг подвижной связи, а именно статьями 32 и 25 пп. д).
1. заблокировать ему возможность снимать деньги со счета, проинформировать правоохранительные органы
2. все срослось, спасибо.
3. сайт www.izhevsk.tele2.ru и смс рассылки - не СМИ, имхо.
и зачем было подсаживать с 1 января абонентов на прямык номера "без абонентки", если вы ТОЧНО ЗНАЛИ, что с 1 апреля будет введена абонентка? что, с 1 апреля аренда линий у телекома резко подорожала?
quote:
Originally posted by andys78:
очередное пустое место пытается возпроизводить звуки.
по-прежнему ждем диалога с руководством.
Не говори мне кто я - и я не скажу кто ты и куда тебе идти! (Народная мудрость)
Смотри не лопни от своей важности, "поборник отстрела бешенных человеческих существ"...
quote:1. а ему никто и не даст никаких денег, я же тебе говорю, можешь на досуге сам попробовать снять деньги с Теле2, будешь помнить сей процесс на всю оставшуюся жизнь. тем не менее счет твой будет существовать даже после блокировки, и Теле2 с него деньги не заберет, по крайней мере в течение срока исковой давности.
Originally posted by andys78:1. заблокировать ему возможность снимать деньги со счета, проинформировать правоохранительные органы
2. все срослось, спасибо.
3. сайт www.izhevsk.tele2.ru и смс рассылки - не СМИ, имхо.
и зачем было подсаживать с 1 января абонентов на прямык номера "без абонентки", если вы ТОЧНО ЗНАЛИ, что с 1 апреля будет введена абонентка? что, с 1 апреля аренда линий у телекома резко подорожала?
quote:
Originally posted by andys78:1. заблокировать ему возможность снимать деньги со счета, проинформировать правоохранительные органы
2. все срослось, спасибо.
3. сайт www.izhevsk.tele2.ru и смс рассылки - не СМИ, имхо.
и зачем было подсаживать с 1 января абонентов на прямык номера "без абонентки", если вы ТОЧНО ЗНАЛИ, что с 1 апреля будет введена абонентка? что, с 1 апреля аренда линий у телекома резко подорожала?
Здравствуйте!
1. Предлагаю перенести в Р.М. т.к. речь пойдет о Вашем обращении в Контактный центр.
3. Согласно законодательству о СМИ - ст.ст. 8, 9 Закона о СМИ, сайт компании является зарегистрированным http://www.izhevsk.tele2.ru/411/22482/Article.aspx средством массовой информации.
SMS-рассылка - всего лишь дополнительная мера уведомления.
Временное бесплатное сохранение номера путем переадресации - мера, направленная на смягчение неудобств абонентов от закрытия стандарта DAMPS.
TELE2.
когда уже GPRS заработает вновь, а????
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!Давайте обсудим возможность проведения тестирования (наш инженер посетит Вас) в месте, где непосредственно возникают проблемы. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
Вообще то нормальный прием стал) Спс огромное)
quote:
Originally posted by bazilik:
Уважаемое ТЕЛЕ2.когда уже GPRS заработает вновь, а????
Здравствуйте!
Пожалуйста опишите проблему. Постараемся разобраться в кратчайшие сроки.
Можно в Р.М.
TELE2.
quote:
Originally posted by John Norway:Вообще то нормальный прием стал) Спс огромное)
Здравствуйте!
Мы рады, что смогли быть Вам полезны.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by bazilik:
написал в ПМ
P.M.
TELE2.
quote:
Originally posted by klubbheads:
являюсь абонентом теле 2 с самого основания слышал были какие то подарки то ли бонусы и мне ни чего не досталось ОБИДНО!!!)))))))
тоже слышал и тож ничего не получил
quote:
Originally posted by Barakuda:
бесплатны ли звонки на него для меня.... ну и для звонящих?
Вопрос, как можно ознакомиться об условиях и тарифах на подключение городского номера?! (стоимость, тарифы, абонентская, нюансы...)
на сайте такой информации не видел.
Спасибо.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. У меня конкретный вопрос: Сколько будет стоить минута разговора с городом Торонто (Канада)??? В справке говорят, что 58 р. 50 коп. Однако на сайте сказано: Америка, Европа, Балтия: Страны Южной и Северной Америки, Европы, Латвия, Литва, Эстония (согласно классификации ОАО <ВолгаТелеком> ) - 33 р. 80 коп. ! Где же правда?
А не проще ли поставить маааааленькую программку и иметь callback соединение с любой страной мира по 10р/минута???
quote:
Originally posted by comp:
даже еще дешевле можно звонить... просто не у всех теледвушников есть инет со скайпом или аккаунт в мути типа бетамакса
Я в курсе
Но в данном случае меня привлекают следующие вещи
1. Смс по 0.95р (первые 3 в сутки бесплатно)
2. ПРАВИЛЬНАЯ отдача номера при звонке/отправке смс - отдается не левый номер ip-телефонии, а номер твоего мобильного
3. ОЧЕНЬ простая оплата через терминалы
4. Исходя из п.2 ОЧЕНЬ правильный и удобный роуминг при наличии местной симкарты того региона/страны, где находишься. При этом всё абсолютно прозрачно для тех, кто мне звонит - то есть набирают они основной номер, когда им звоню я - они видят мой привычный номер
5. Ну и минимум телодвижений - всего одна софтинка (WM, Simbian, j2me), которая абсолютно корректно работает с существующей адресной книгой и считанные килобайты трафика на установление соединения
quote:
Originally posted by Max_Rocka_Tansky:
А не проще ли поставить маааааленькую программку и иметь callback соединение с любой страной мира по 10р/минута???
ТЕЛЕ2,жду ответ!
quote:да там все просто. ежемесячная абонентская плата 80р для ИП и юрлиц при подключении не менее трех номеров и 300р для физлиц. номер можно выбирать из пар 64xxxx и 950164xxxx или 47xxxx и 904247xxxx. либо связать любой федеральный номер (новый или имеющийся) с выбранным прямым. платить 80р или 300р отдельно на прямой 341247xxxx или 341264xxxx через банки и офисы Теле2, списание данной абонплаты ежедневное пропорциональное. звонки на прямой номер с городских безлимитных фиксированных номеров бесплатны для обоих абонентов.
Originally posted by PartizaneRZ:
ЗдравствуйтеВопрос, как можно ознакомиться об условиях и тарифах на подключение городского номера?! (стоимость, тарифы, абонентская, нюансы...)
на сайте такой информации не видел.
Спасибо.
Заранее спасибо за ответ...
quote:у корпоратива конечно есть. 50р в день и вперед.
Originally posted by PartizaneRZ:
ааа... еще вопрос... есть ли безлимитные ТП !?Заранее спасибо за ответ...
quote:вопрос был, в Теле2 обещали поправить. еще неплохо было бы привинтить фишку "Я снова в сети". а пока остается узнавать номер быстрым прозвоном на него и сбросом, либо быть счастливым (?) обладателем сименса.
Originally posted by радистка кэт:
Мне очень по кайфу, что есть услуга "Вам звонили". Но одно не устраивает - пишется номер абонента, а не имя. У меня в телефоне полторы сотни номеров, каждого сверять - головы не хватит... Узнать кто звонил методом звонка? А вдруг я не хочу с этим человеком говорить? Вооот...
P.S. Может, уже был такой вопрос, я не стала всю тему просматривать.
quote:от оператора тоже зависит, но в случае с мтс мне кажется дело в телефоне. а еще зависит от реакции, моя нокия пишет имя человека из книжки, пока звонок еще обрабатывается сетью, и я легко успеваю сбросить вызов до поступления его абоненту.
Originally posted by радистка кэт:
Что ли только Сименс имена пишет? Я думала, это и от оператора зависит. У мужа МТС и Сименс, у него да - пишет... Только вот я поклонник другого бренда. Буду узнавать номер вышеуказанным методом. Хотя и неудобно. Потому что если у того человечка тоже "вам звонили"...)))
Напоминаю, что на том же номере 600 висит голосовая почта. http://izhevsk.tele2.ru/1733/Article.aspx
В принципе, она точно также генерирует сообщения типа "Вам звонили", но только если абонент дослушал приветствие (я его вообще предпочитаю убирать, т.е. ставить свой короткий автоответчик).
Если голосовая почта была включена и теперь мешает, то можно ее выключить командой *121*1#
Внимание! Переадресация на 600 в любом варианте может привести к увеличению расходов в роуминге. Всегда ли это происходит, или только в некоторых случаях, неизвестно, но механизм в принципе понятен - абонент находится в роуминге, к нему поступает звонок, он переадресовывается на голосовую почту, этот вызов тарифицируется оператором-посредником как исходящий вызов в роуминге.
Во избежание конфликтных ситуаций выходов два:
1) В роуминге всегда быть на связи, неважно, CAMEL- или Callback-роуминг
2) Просто перед выездом в роуминг отключить безусловные и условные переадресации командами:
##002#
##004#
Будет ли работать отмена переадресаций при уже нахождении в роуминге не знаю, не проверял.
И ещё один вопрос: GPRS-роуминг у вас есть или нет?
Сейчас звонил в справку (оператор Полина): ответили, что даже нет его и во внутрисетевом роуминге, а будет только с лета!Точную дату Полина сказать не смогла! Так всё-таки, есть или нет? И когда будет? Конкретно интересует Питер и Казань.
quote:GPRS-роуминг внутри сети есть (Полине пенделя), проверено: Нижний, Липецк, Воронеж, Ростов. Летом обещают национальный GPRS-роуминг, через би, смартс, ютел, нтк и пр.
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,может быть наконец-то ответите на мой вопрос от 28.04 ???И ещё один вопрос: GPRS-роуминг у вас есть или нет?
Сейчас звонил в справку (оператор Полина): ответили, что даже нет его и во внутрисетевом роуминге, а будет только с лета!Точную дату Полина сказать не смогла! Так всё-таки, есть или нет? И когда будет? Конкретно интересует Питер и Казань.
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. У меня конкретный вопрос: Сколько будет стоить минута разговора с городом Торонто (Канада)??? В справке говорят, что 58 р. 50 коп. Однако на сайте сказано: Америка, Европа, Балтия: Страны Южной и Северной Америки, Европы, Латвия, Литва, Эстония (согласно классификации ОАО <ВолгаТелеком> ) - 33 р. 80 коп. ! Где же правда?
Здравствуйте.
Звонок в Торонто, Канада (8 10 1 416 ХХХ ХХ ХХ) тарифицируется как Америка, 33,80 руб. с НДС.
И пожалуйста, не надо неверно трактовать ответы операторов. (Мы же все прослушиваем )
И в Билайн, и в МегаФон, и в МТС соответствующие службы реагируют довольно оперативно, иногда буквально в течение нескольких часов.
Или в ТЕЛЕ2 настолько уверены в прочности своей клиентской базы, что считают возможным игнорировать обращения абонентов?
quote:
Originally posted by GILoid:
Скажите, пожалуйста, на сайте ТЕЛЕ2 вообще кто-нибудь следит за рубрикой "Добро пожаловаться"????????? Сколько раз задавал вопросы, ответа не получил НИ РАЗУ!!!И в Билайн, и в МегаФон, и в МТС соответствующие службы реагируют довольно оперативно, иногда буквально в течение нескольких часов.
Или в ТЕЛЕ2 настолько уверены в прочности своей клиентской базы, что считают возможным игнорировать обращения абонентов?
Здравствуйте GILoid!
Ежедневно, вопросы отправляемые с сайта из рубрики "Добро пожаловаться" обрабатываются специалистами компании и абонентам высылаются ответы на них.
Если Вас не затруднит, Вы можете повторить свои вопросы здесь. Можно в Р.М. Обещаем ответить с максимальной оперативностью.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by defoliating:
2. а для чего это надо? не в плане поиграться, а в плане использовать для жизни, бизнеса или еще как-то?
quote:
Originally posted by Mailoff:
когда на ТЕЛЕ2 появится услуга "Гудок"? оч охота))
Здравствуйте!
Услуга подмены сигналов вызова мелодиями находится в разработке. О вводе услуги абоненты будут обязательно проинформированы.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by comp:
дрон, завидуй другим молча, особенно когда за городской номер переплачивать будешь, когда у "другого" он стоит всего 99 ру/мес
Вероятнее всего Вы имеете ввиду ТП "Город-99"?
Действительно, услуга предоставляется с абонентской платой 99 руб. /мес.
Однако, для поключения услуги необходимо внесение дополнительных средств в виде платы за подключение и залоговой суммы...
Между тем, в TELE2 есть возможность подколючить услугу "Городской номер" с абонентской платой 80 рублей/месяц...
TELE2.
defoliating - к порядку...
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Здравствуйте. А это правда, что абонентскую плату за прямой городской номер с 1 июля будут списывать с федерального номера, а не так, как сейчас (отдельный счёт по оплате)?Если это так, то почемы вы не анонсировали это изменение на своём сайте?Хочется узнать подробно!
Здравствуйте!
На данный момент могу сообщить только то, что ведется работа, которая позволит объединить счета федерального и городского номеров. Однако, конкретные сроки реализации пока назвать затруднительно.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by СТИФФЛЕР:
Недавно летал в Москву (Голицино, подмосковье). Хотел сменить оператора, дабы остаться на связи... Но девушка-оператор заверила, что проблем не будет... телефон сам определит сеть и подключится... не получилось... ручной выбор оператора тоже ничего не дал... Я очень зол!
Здравствуйте!
К сожалению, определить причину, по которой Вы не могли воспользоваться роумингом можно только в режиме "on-line". Однако мы просим Вас сообщить модель телефона с которой Вы ездили в роуминг и как можно более подробно описать свои действия при попытке регистрации. Можно в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Александр83:
А можно по вашей базе найти утерянный телефон, если нашедший конечно пользуется вашей симкой (ответ в PM).)))
Ответ в Р.М.