quote:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2! Когда официальный запуск 4G и на какой частоте планируется запуск? Спасибо
Добрый день! В Ижевске уже запущен ряд базовых станций 4G и до конца второго квартала Tele2 построит полноценную сеть 4G с качественным покрытием в регионе. О 100% запуске мы расскажем дополнительно. Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе событий: https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, вам иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP) и SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта не поддерживают LTE, заменить ее можно бесплатно в салонах связи Tele2.
quote:
Изначально написано comp:
ТЕЛЕ2, запуск вот был, а где обновленная карта покрытия?
Добрый день!
Карта сейчас моделируется и будет обновлена после 100% запуска оборудования. Будем держать вас в курсе событий на нашем сайте https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, вам иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP)
quote:
Изначально написано taan:
Скажите, ваша сеть 4G будет работать только в band 20 или планируется еще и в других диапазонах ставить вышки?
Здравствуйте taan!
В дополнение к уже работающему LTE800(band20) в самое ближайшее время будет развернута сеть LTE1800(band 3). Это позволит предоставить абонентам качественные услуги скоростной передачи данных Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Больше возможностей с Tele2.
quote:
Originally posted by jumper:
Вопрос из серии "Слышал, что некоторые в Москве на трамвае по Лондону ездят. Нельзя ли у нас так сделать? Хотя бы Лондон. Спс" )))
Или это из серии "ума нет, так хоть остроумие проявить"?
quote:
Изначально написано taan:
Скажите пожалуйста, слышал, что в Москве можно совершать звонки по Вайфай на смартфоне, что помогает в случае слабого сигнала. У нас в Ижевске такое планируется ввести?
Хотелось бы использовать данный функционал.
Добрый день!
Запрашиваемая услуга на сегодняшний день доступна только в Москве. Что бы не пропустить запуск данной услуги в Удмуртии, следите за новостями на нашем сайте https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
quote:
Изначально написано sergan87:
...Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
Здравствуйте sergan87!
Планируемое развертывание технологии LTE 1800 состоится в течение месяца - до конца 2 квартлала 2017 года.
Следите за новостями на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
В Удмуртской Республике некоторые абоненты могли испытывать трудности с голосовой связью Tele2 в течение часа в связи с аварией у компании, предоставляющей кабельные каналы. Специалисты Tele2 использовали резервные каналы связи, что могло сказаться на качестве мобильного интернета. Затем авария была оперативно устранена, и сеть Tele2 работает в штатном режиме.
Приносим извинения за неудобства.
Tele2.
quote:
Изначально написано brigada8-5:
что за...??тариф " за 150"минуты, смс и МБ не сохранились.. эта-чё-развод очередной с тарифом..а как-же "выкрики" : "ничё не сгорает, всё переносится, мы не обманываем"..ОБМАН, РАЗВОДИЛОВО,кароч фигня..)))))))))))))
Здравствуйте brigada8-5!
Пожалуйста уточните в Р.М. абонентский номер, на котором не перенеслись остатки неизрасходованных минут и Интернет-трафика при условии своевременного внесения абонентской платы.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Бак$:
у меня на счету 51 руб, хотел руб 20 прекинуть приятелю на его телефон, проверил по N104 наличие средств, пишет что недостаточно средств, куда делись?
Здравствуйте Jim!
Пожалуйста уточните номер телефона, на котором возникли проблемы с передачей данных и услугой перевода средств.
С уважением,
Tele2.
quote:
Функционал тарифного плана "Персональный 150" не предусматривает переноса остатков неиспользованных звонков и трафика.
Запрашиваемый функционал доступен на тарифных планах линейки "Мой" и "Черный".С уважением,
Tele2.
вот-так-то..
не обманывают оне...
просто немножко не договаривают ))))))
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
и услугой перевода средств.
quote:
просто немножко не договаривают ))))))
Ну там всё без "звёздочек", а иначе наверно были бы в курсе, что действует на определенных тарифах )))
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Изначально написано sergan87:
...Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
Здравствуйте sergan87!Планируемое развертывание технологии LTE 1800 состоится в течение месяца - до конца 2 квартлала 2017 года.
Следите за новостями на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
В настоящий момент в Удмуртии LTE работает только на частоте 800 МГц. LTE 1800 МГц, к сожалению, пока нет. Точных сроков запуска назвать Вам не могу, так как данной информацией не располагаю. Об официальной дате запуска мы обязательно сообщим. Следите за новостями на нашем сайте www.tele2.ru .
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Tele2 запускает первый бесплатный 4G-кинотеатр под открытым небом.
Ждем всех с 20 по 30 июля на центральной площади.
Доброго времени суток. Когда будет презентация покрытия LTE? На сайте не работает. И вообще, идут ли работы по модернизации, много где просто 3G, в последнее время в некоторых местах Edge вылазит и скорость на нуле соответственно.
quote:
Когда будет презентация покрытия LTE
На сети Tele2 велись технические работы по улучшению качества мобильного интернета. Данные модификации предполагают внедрение новой технической платформы, которая требует перезагрузки абонентских интернет-настроек. В результате этой перезагрузки у незначительного числа абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе мобильного интернета, а в некоторых случаях голосовой связи. Техническая служба Tele2 оперативно обнаружила неполадку, и к настоящему времени работа всех сервисов восстановлена в полном объеме.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
у незначительного числа абонентов
По словам представителя компании, оператор в четверг проводил технические работы по улучшению качества мобильного интернета, в ходе которых внедрял новую техническую платформу, требующую перезагрузку абонентских интернет-настроек.
"В результате этой перезагрузки, у незначительного числа абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе мобильного интернета, а в некоторых случаях - голосовой связи. Технические службы Tele2 оперативно обнаружили неполадку, с которой столкнулись пользователи. Решение проблемы уже находится в финальной стадии, уточняется точное количество регионов, в которых возникли сложности", - сказал собеседник агентства.
Он добавил, что для восстановления корректной работы мобильного интернета достаточно перезагрузить телефон.
В службе техподдержки оператора "Интерфаксу" уточнили, что в настоящий момент может наблюдаться ситуация с ограничением предоставления и услуг сотовой связи.
В частности, корреспонденты "Интерфакса" из Томской, Кемеровской, Нижегородской областей, Удмуртии отмечают сбои в работе оператора.
В настоящее время Tele2 работает в 65 регионах России. http://www.interfax.ru/russia/578176
И это по заявлению Т2 "незначительная часть абонентов".
quote:
Originally posted by Vodolazz:
Он добавил, что для восстановления корректной работы мобильного интернета достаточно перезагрузить телефон.
Проясните ситуацию с г. Сарапул. ПОчему при подъезде к нему со стороны Ижевска или Нечкино, по территории УР, мы вынуждены платить за роуминг?
quote:
Изначально написано bazzuka:
Добрый день!Проясните ситуацию с г. Сарапул. ПОчему при подъезде к нему со стороны Ижевска или Нечкино, по территории УР, мы вынуждены платить за роуминг?
quote:
Изначально написано AndreiZ:
Согласен теле 2 уроды полные, связь дерьмо, дача в дулесово а связь только у телеги там уже тарифицируется как пермский край!!! Совсем видимо дебилы, карту им что-ли подарить! Инет тормозной и дорогой по сравнению с тем-же мтс, давно бы свалил только на мтс, но на телеге прямой городской который все знают, только потому и держусь...
Здравствуйте, Форумчане!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
По всем территориям Удмуртской Республики, граничащим с соседними субъектами РФ, действительно, возможно принятие абонентов Удмуртии на обслуживание сетевым оборудованием этих регионов и SMS-уведомление абонента о нахождении в зоне действия сети Tele2 соседнего региона.
Однако, по всем местам на территории УР, где это возможно, произведена настройка сетевого оборудования и тарифных планов таким образом, что связь предоставляется по тарифному плану абонента Удмуртии.
Просим Вас указать Ваши абонентские номера, на которых осуществляется некорректная тарификация с примерными временем, датами и местонахождением.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано bazzuka:
...
quote:
Изначально написано AndreiZ:
...
Уважаемые абоненты!
Пожалуйста уточните, имеет ли место проблема с некорректной тарификацией при нахождении на границах Удмуртской Республики?
Чтобы проверить начисления, воспользуйтесь сервисом заказа детализации вызовов в Личном кабинете - https://my.tele2.ru/ .
С уважением,
Tele2.
Мне постоянно после выключения и включения телефона приходит одна и таже СМС уже на протяжении месяцев трех, чесслова она меня уже бесит, как отключить этот глюк???
quote:
Originally posted by Str@ker:
приходит одна и таже СМС уже на протяжении месяцев трех
Как будто решение малой кровью найдено. При наличии рут-доступа.
Желательно до редактирования сохранить sms функцией "Экспорт SMS на MicroSD"
База данных sms и mms: /data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db
открыть SQLite-редактором (я использовал бесплатный aSQLiteManager из play-market).
В таблице raw удалить все записи (у меня их было около 10, все относились к 3 повторно приходящим sms).
После этого при включении старые sms не приходят.
Возник эффект, скорее всего, в ситуации, когда телефон сильно тормозил и был в полузависшем состоянии (причины этого отдельные) и принятые sms не успевали полностью обработаться и зависали в таблице "сырых".
Все это фигня, лучше просто удалить этот файл: /data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db
После перезагрузки система сама его востановит, но уже без глюков.
Что то поддержка Tele2 не появляется долго...
quote:
Изначально написано sles:
судя по детализации имеем дело с обычным для теле2[b] жульничеством, о котором я уже читал в тырнетах- когда в личном кабинете архивную услугу без абонентки ростелеком подменяет[u][/u] на услугу с оной, абонент ссыт и отключает и взад уже не включить....[/B]
Так Tele2 или Ростелеком?
Пруф?
О.З.
quote:
Изначально написано alexbuzz:
ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ!
Сейчас захотел получить детализацию из своего личного кабинета.Зашел.Нажал "получить детализацию".Меня перекинуло на старую версию кабинета.Смотрю,какая-то почта странная предустановлена стоит.Ну думаю,может сбой какой.Ввел свою.Сижу жду детализацию.Пришла.И что я вижу!!!!! Пришла детализация за декабрь вообще не знакомого номера.(Филиал в Тюменской и Курганской областях N 7902620****.Я не понял сперва.Вернулся в браузер и обалдел!!!! У меня в старой версии почему-то вообще посторонний номер и причем с полным доступом ко всем услугам!!!!!Могу заблокировать,поменять тариф,подключить услуги!!!!!Сделал скрины,чтоб не быть голословным,если что.Да и детализация есть.
И я подумал..... Если я смог получить ПОЛНЫЙ доступ к чужому номеру,то почему к моему номеру так же не могут???
Позвонил 611,сперва одна специалист говорила,что такого не может быть,потом старший специалист говорила это же.Но она предложила мне распечатать скрины и подойти с ними в любой офис Теле2! Что за бред???
Можно подумать в каком-нибудь офисе,кто-то в этом разбирается?
Решил написать здесь,чтоб люди знали,что у них какой-то сбой,а они ничего не хотят делать.И просто в это не верят!
Здравствуйте. От лица компании приносим извинения за возникшую ситуацию. Сейчас мы разбираемся в этой проблеме и обязательно вернемся к вам, как только найдём причину возможного сбоя.
quote:
Изначально написано очень злой:
Так Tele2 или Ростелеком?
одна херня
quote:
Изначально написано очень злой:
Пруф?
картинки выше видели?
quote:
Изначально написано очень злой:
О.З.
03
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Вот уже несколько недель связь в районе ул.Клубная стала отвратительной! Набираешь номер,начинаешь говорить и в этот момент в трубке начинается какое-то "бульканье" и звонок разрывается! Или совсем не возможно ни с кем соединиться-после набора сразу "сбрасывает"!
Неделю назад звонил 611,пытался оставить заявку-отказались,сказали,что проблема решается.Сегодня опять позвонил-опять отказались принять заявку!Когда починят-неизвестно!
Вообще-то я деньги вам плачу,а вы нарушаете сроки устранения неисправности сети,в соответствии с Законом "О связи".
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Пожалуйста, напишите личным сообщением ваш номер, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь с решением вопроса.
А про скорость... чем меньше народу знает про 3G/4G , тем выше скорость.
quote:
Изначально написано СОЗДАТЕЛЬ:
здраивя, Теле2. вопрос небольшой, на каких частотах вы работаете ЛТЕ??? планируется ли банд 7 (2600)? благодарю.
Добрый день! Мы развиваем сеть четвертого поколения в Удмуртии в частотных диапазонах 800 и 1800 МГц. Данные частоты обеспечивают оптимальный баланс скорости и покрытия. То есть одна базовая станция позволяет покрыть сигналом больший радиус, чем базовая станция стандарта 2600 и обеспечить комфортную скорость передачи данных для большинства операций в интернете. Еще одно преимущество этих частот - лучшее проникновением в indoor (здания, помещения с толстыми стенами, подвалы). Запуск 2600 диапазона в ближайшей перспективе не планируется.
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Сколько можно ремонтировать связь на ул.Клубная????
Номер оставил вам в ПМ,ответа никакого до сих пор нет!
Связь как была-отстой,так и есть!
НООО! О,чудо! Сегодня впервые за 2 месяца 611 приняли заявку на качество связи! Раньше просто говорили,что заявку не принимают,т.к. знают о проблеме и работы ведутся.А сегодня приняли заявку! Посмотрим,что-то изменится или нет?
Здравствуйте! Ваш вопрос на особом контроле, заявку взяли в работу, в ближайшие дни наши технические специалисты приедут, чтобы на месте протестировать качество сигнала и посмотреть что можно сделать для улучшения связи по вашему адресу. Извините за долгое ожидание, работа по вашему вопросу ведется, но на его решение потребуется время.
quote:
Изначально написано Harvester:
C 27 апреля тариф с безлимитным интернетом в одностороннем порядке ограничивают до 25 Гб! Так как живу за городом и ни одного провайдера тут нет - это была единственная возможность относительно сносно пользоваться интернетом. Искренне желаю алчному упырю который это придумал сдохнуть в муках.
Добрый день! Ситуация не изменилась? Напишите в личные сообщения подробнее о ситуации, будем разбираться. Спасибо!
quote:
Изначально написано Килл Джой:
теле2 сегодня украло все деньги с моего счёта, что там были!
Включают дурку какую то.
Возвращать не торопятся.
Добрый день. Напишите, пож-та, в личные сообщения подробности по данной ситуации: номер вашего обращения (если есть), что вам ответили представители Tele2, дату и примерное время обращения, а также ФИО и номер телефона, со счета которого произошла проблема. Будем разбираться.
quote:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2! Прокомментируйте, пожалуйста, информацию и введение лимита 25 Гб на безлимитном тарифном плане Беспредельно чёрный! Никаких уведомлений, ничеоо с Вашей стороны....
Здравствуйте, sergan87!
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует о предстоящих изменениях на тарифном плане ;Беспредельно черный; в Удмуртской Республике.
С 27 апреля 2018 года на тарифном плане ;Беспредельно черный; доступ в интернет будет осуществляться следующим образом:
с 07:00 до 23:59 (по местному времени) будет предоставляться пакет интернета объемом 25 ГБ,
с 00:00 до 06:59 - безлимитный пакет интернета.
При исчерпании пакета интернета объемом 25 ГБ, включенного в абонентскую плату за тарифный план, доступ в интернет будет приостановлен, при этом безлимитный пакет интернета, действующий с 00:00 до 06:59, будет доступен для использования.
Обращаем внимание, что для активации безлимитного пакета трафика ночью рекомендуется перед использованием разорвать интернет-сессию (например, выключить и включить устройство или включить и выключить режим ;В самолёте;/;Авиарежим; в настройках).
Прочие параметры данного тарифного плана останутся без изменений.
Благодарим за пользование услугами Tele2.[b][/b]
https://izhevsk.tele2.ru/about...redelno-chernyj
С уважением,
Tele2.