quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте paranoid5!
Сожалеем, что Вы испытываете проблемы со связью.
Пожалуйста уточните, описанные проблемы замечены Вами при работе с номером, указанным в вашем Р.М.?
Если нет, пожалуйста уточните номер, на котором происходят описанные ситуации, а так же, по-возможности, подробнее опишите сами проблемы, Ваше местонахождение, ответы системы и подобную информацию, которая позволит техническому блоку компании провести анализ и, если возможно, мероприятия по устранению проблем.
С уважением,
Tele2.
Провал сети днем в созгороде.тел.да в p.m.
Индикатор сети полный,а пишет мобильная сеть не доступна.
Минут 5,10 ждешь пока соединит и пойдут гудки.интернет вообще ослаб.
quote:
Изначально написано paranoid5:Провал сети днем в созгороде.тел.да в p.m.
Индикатор сети полный,а пишет мобильная сеть не доступна.
Минут 5,10 ждешь пока соединит и пойдут гудки.интернет вообще ослаб.
Здравствуйте paranoid5!
Ответ направлен Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Д_и_м_а:
Здравствуйте.
Тут СМС пришло, мол Теле2 дарит в подарок 60 ГБ на два месяца.
Посмотрел в личном кабинете и на сайте ничего нет про этот подарок.
В чём подвох? Через два месяца забуду отключить и много денег спишут?
Здравствуйте Д_и_м_а!
Данная акция направлена на абонентов-непользователей услуг мобильного Интертнет от Tele2.
Вам предлагается протестировать услуги передачи данных. По завершении двухмесячного периода, функционал тестового доступа в сеть просто отключится. Никаких начислений за услуги производиться не будет.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Harvester:
Только что пришло СМС, что с СЕГОДНЯШНЕГО дня интернет мне будет стоить ежедневно по 15р. за 10 Мб! До этого была помегабайтная тарификация, а теперь каждый день по 15 р. придется выкладывать при том, что пользуюсь я мобильным интернетом хоть и каждый день, но в очень малых объемах. Я уже больше 12 лет являюсь абонентом Tele2, и случались неприятные изменения в тарифах, но такого откровенного скотства я не припомню! Мало того, что предупреждают о таком хамском изменении в тот же день, дак еще и не предлагают никакой разумной альтернативы. Никакого желания оставаться с Tele2 больше нет.
Здравствуйте Harvester.
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
Пожалуйста в Р.М. укажите Ваш абонентский номер номер.
Мы подберем для Вас оптимальный тариф или набор опций под Ваш объем потребляемых услуг связи.
С уважением,
Tele2.
quote:
самый чёрный
Может у Вас один из двух архивных?
quote:
Изначально написано bazzuka:
Теле2, объясните принцип переноса остатка на тарифе самый чёрный? Ничего не перенеслось. Трындёж вселенского масштаба?))
quote:
Изначально написано bazzuka:
Подключенный в январе считается архивным?))
Здравствуйте bazzuka.
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, на котором не произошло перенесение остатков при своевременном внесении абонентской платы.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте NSKlon!В настоящее время все sim Tele2 имеют емкость памяти в 254 ячейки.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by krest-finn:
4G сигнал есть на татар базаре. Симки нет, потому не проверял как и что.
quote:
Originally posted by Pohmetolog:
на татар базаре и жд пока нет
quote:
Скорость в районе платформы 4 мегабита я в шоке от 4 g
quote:
Изначально написано СОЗДАТЕЛЬ:
Скорость в районе платформы 4 мегабита я в шоке от 4 g
Tele2 запускает 4G в Удмуртии
Автор: Алена Иванова | 25 апреля 2017 17:57
Сеть доступна абонентам Ижевска, Сарапула, Воткинска.
Подключиться к кластерам сети 4G Tele2 уже можно на территории Ижевска, Воткинска и Сарапула. В течение недели технология станет доступна жителям Глазова.
Новый подход к строительству сетей отражает принятую в Tele2 концепцию ;Других правил;. Отраслевой практикой до этого являлся запуск сетей нового поколения только после обеспечения определенного уровня покрытия.До этого момента абоненты не могли пользоваться новыми возможностями высокоскоростного мобильного интернета.
Постепенный ввод в эксплуатацию базовых станций позволяет жителям региона еще на этапе расширения сети оценить 4G-интернет Tele2 и пользоваться преимуществами технологии.Благодаря реальной нагрузке на базовые станцииTele2 будет более точно прогнозировать пользовательское поведение клиентов и развивать сеть в соответствии с их потребностями.
Tele2 продолжит планомерно запускать новые базовые станции и расширять покрытие высокоскоростного интернета в регионе. Строительство и настройка сети 4G в Удмуртской Республике завершатся во втором квартале 2017 года.
Справка: Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, клиенту Tele2 необходимо иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP) и SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта не поддерживают LTE, заменить ее можно бесплатно в салонах связи Tele2. Использование высокоскоростного мобильного интернета не повлияет на тарификацию - все услуги будут предоставляться по условиям текущего тарифного плана или услуги.
quote:
Изначально написано comp:
antochka, можно побуду гуглом? 25011 - йота.
Если не видно сети, то либо мобильник не поддерживает, либо там еще пока она не запущена
мобильник 4G поддерживает, пользовался на мтс
смотрел в центре, нет 4G
quote:
Изначально написано Д_и_м_а:
Тестирую 60 гб, что дали. Хотелось бы, что бы присылали отчёт после теста на почту, сколько потрачено, что бы сделать вывод о потребностях, какой тарифный план подключить, если что.
Здравствуйте Д_и_м_а!
Вы можете оперативно контролировать свои расходы на связь, переходить на интересующие тарифные планы и подключать необходимые услуги в личном кабинете Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано antochka:мобильник 4G поддерживает, пользовался на мтс
смотрел в центре, нет 4G
Здравствуйте!
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, клиенту Tele2 необходимо иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP) и SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта не поддерживают LTE, заменить ее можно в салонах связи Tele2.
Использование скоростного мобильного интернета не влияет на тарификацию - все услуги будут предоставляться по условиям текущего тарифного плана или услуги.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Migell:
Подскажите, в каком диапазоне работает 3G по республике?
Здравствуйте Migell!
Сеть 3G Tele2 в Удмуртской Республике работает в диапазонах 900 и 2100 МГц.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Ждем тестов скорости
quote:
ариф "самый черный 10_2016" перенос остатков частичный?
Не увидел вашего тарифа в описании акции, также как и "звездочек" )))
Минуты и ГБ больше не сгорят
Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что можно было бы потратить услуги: разговоры, сериалы, игры и общение с друзьями.
Tele2 меняет правила! Теперь неиспользованные Вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки ;Мой; и - неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.
Как это работает
Услуга ;Перенос остатков; включена во все открытые к подключению тарифы линейки ;Мой;. Стоимость предоставления услуги - бесплатно.
Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. В первую очередь расходуются перенесенные объемы минут, SMS и ГБ, далее - пакеты услуг, включенные в абонентскую плату.
При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.
Спасибо, что выбрали Tele2.
Не увидел вашего тарифа в описании акции, также как и "звездочек" )))
Минуты и ГБ больше не сгорят
Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что можно было бы потратить услуги: разговоры, сериалы, игры и общение с друзьями.
Tele2 меняет правила! Теперь неиспользованные Вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки ;Мой; и - неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.
Как это работает
Услуга ;Перенос остатков; включена во все открытые к подключению тарифы линейки ;Мой;. Стоимость предоставления услуги - бесплатно.
Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. В первую очередь расходуются перенесенные объемы минут, SMS и ГБ, далее - пакеты услуг, включенные в абонентскую плату.
При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.
Спасибо, что выбрали Tele2.
Отсюда - https://izhevsk.shop.tele2.ru/...lshe-ne-sgoryat [/QUOTE
Читать не пробовали?
https://izhevsk.tele2.ru/tariff/theblackest
Самый черный
Тарифый план закрыт для подключения
270
₽
/месяц
Включено в абонентскую плату
Интернет
пакет интернета
4 ГБ
бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber
бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq
бесплатный трафик и 50 каналов в мобильном приложении Tele2 TV
неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц
пакет доступен при поездках в другие регионы России
1 ГБ - это сколько?
Звонки
на все телефоны России
700 мин.
неиспользованные минуты переносятся на следующий месяц
льготные условия в поездках по России
Сообщения
на все телефоны России
700 SMS
неиспользованные сообщения переносятся на следующий месяц
quote:
Изначально написано RRF:
[QUOTE]Изначально написано Antoni-1984:
[b]Не увидел вашего тарифа в описании акции, также как и "звездочек" )))
Минуты и ГБ больше не сгорят
Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что можно было бы потратить услуги: разговоры, сериалы, игры и общение с друзьями.
Tele2 меняет правила! Теперь неиспользованные Вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки ;Мой; и - неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.Как это работает
Услуга ;Перенос остатков; включена во все открытые к подключению тарифы линейки ;Мой;. Стоимость предоставления услуги - бесплатно.
Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. В первую очередь расходуются перенесенные объемы минут, SMS и ГБ, далее - пакеты услуг, включенные в абонентскую плату.
При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.Спасибо, что выбрали Tele2.
Отсюда - https://izhevsk.shop.tele2.ru/...lshe-ne-sgoryat [/QUOTE
Читать не пробовали?
https://izhevsk.tele2.ru/tariff/theblackestСамый черный
Тарифый план закрыт для подключения270
₽
/месяц
Включено в абонентскую платуИнтернет
пакет интернета
4 ГБ
бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber
бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq
бесплатный трафик и 50 каналов в мобильном приложении Tele2 TV
неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц
пакет доступен при поездках в другие регионы России
1 ГБ - это сколько?
Звонки
на все телефоны России
700 мин.
неиспользованные минуты переносятся на следующий месяц
льготные условия в поездках по России
Сообщения
на все телефоны России
700 SMS
неиспользованные сообщения переносятся на следующий месяц[/B]
Наверное, все дело в том, что у вас тариф ;Самый черный 10_2016;, его описание в архивных тарифах, а там нет упоминаний о переносе остатков...
quote:
Читать не пробовали?
Не только пробовал, но и прочитал как Вы и писали тариф "самый черный 10_2016"... )))
quote:
Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2! Когда официальный запуск 4G и на какой частоте планируется запуск? Спасибо
Добрый день! В Ижевске уже запущен ряд базовых станций 4G и до конца второго квартала Tele2 построит полноценную сеть 4G с качественным покрытием в регионе. О 100% запуске мы расскажем дополнительно. Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе событий: https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, вам иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP) и SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта не поддерживают LTE, заменить ее можно бесплатно в салонах связи Tele2.
quote:
Изначально написано comp:
ТЕЛЕ2, запуск вот был, а где обновленная карта покрытия?
Добрый день!
Карта сейчас моделируется и будет обновлена после 100% запуска оборудования. Будем держать вас в курсе событий на нашем сайте https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Чтобы воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, вам иметь смартфон с поддержкой LTE в диапазоне 800 МГц (band 20 в классификации 3GPP)
quote:
Изначально написано taan:
Скажите, ваша сеть 4G будет работать только в band 20 или планируется еще и в других диапазонах ставить вышки?
Здравствуйте taan!
В дополнение к уже работающему LTE800(band20) в самое ближайшее время будет развернута сеть LTE1800(band 3). Это позволит предоставить абонентам качественные услуги скоростной передачи данных Tele2.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Больше возможностей с Tele2.
quote:
Originally posted by jumper:
Вопрос из серии "Слышал, что некоторые в Москве на трамвае по Лондону ездят. Нельзя ли у нас так сделать? Хотя бы Лондон. Спс" )))
Или это из серии "ума нет, так хоть остроумие проявить"?
quote:
Изначально написано taan:
Скажите пожалуйста, слышал, что в Москве можно совершать звонки по Вайфай на смартфоне, что помогает в случае слабого сигнала. У нас в Ижевске такое планируется ввести?
Хотелось бы использовать данный функционал.
Добрый день!
Запрашиваемая услуга на сегодняшний день доступна только в Москве. Что бы не пропустить запуск данной услуги в Удмуртии, следите за новостями на нашем сайте https://izhevsk.tele2.ru/about/news-list
Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
quote:
Изначально написано sergan87:
...Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
Здравствуйте sergan87!
Планируемое развертывание технологии LTE 1800 состоится в течение месяца - до конца 2 квартлала 2017 года.
Следите за новостями на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
В Удмуртской Республике некоторые абоненты могли испытывать трудности с голосовой связью Tele2 в течение часа в связи с аварией у компании, предоставляющей кабельные каналы. Специалисты Tele2 использовали резервные каналы связи, что могло сказаться на качестве мобильного интернета. Затем авария была оперативно устранена, и сеть Tele2 работает в штатном режиме.
Приносим извинения за неудобства.
Tele2.
quote:
Изначально написано brigada8-5:
что за...??тариф " за 150"минуты, смс и МБ не сохранились.. эта-чё-развод очередной с тарифом..а как-же "выкрики" : "ничё не сгорает, всё переносится, мы не обманываем"..ОБМАН, РАЗВОДИЛОВО,кароч фигня..)))))))))))))
Здравствуйте brigada8-5!
Пожалуйста уточните в Р.М. абонентский номер, на котором не перенеслись остатки неизрасходованных минут и Интернет-трафика при условии своевременного внесения абонентской платы.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Бак$:
у меня на счету 51 руб, хотел руб 20 прекинуть приятелю на его телефон, проверил по N104 наличие средств, пишет что недостаточно средств, куда делись?
Здравствуйте Jim!
Пожалуйста уточните номер телефона, на котором возникли проблемы с передачей данных и услугой перевода средств.
С уважением,
Tele2.
quote:
Функционал тарифного плана "Персональный 150" не предусматривает переноса остатков неиспользованных звонков и трафика.
Запрашиваемый функционал доступен на тарифных планах линейки "Мой" и "Черный".С уважением,
Tele2.
вот-так-то..
не обманывают оне...
просто немножко не договаривают ))))))
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
и услугой перевода средств.
quote:
просто немножко не договаривают ))))))
Ну там всё без "звёздочек", а иначе наверно были бы в курсе, что действует на определенных тарифах )))
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Изначально написано sergan87:
...Можете уточнить понятие ближайшее время, месяц, полгода, год? Спасибо
Здравствуйте sergan87!Планируемое развертывание технологии LTE 1800 состоится в течение месяца - до конца 2 квартлала 2017 года.
Следите за новостями на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
В настоящий момент в Удмуртии LTE работает только на частоте 800 МГц. LTE 1800 МГц, к сожалению, пока нет. Точных сроков запуска назвать Вам не могу, так как данной информацией не располагаю. Об официальной дате запуска мы обязательно сообщим. Следите за новостями на нашем сайте www.tele2.ru .
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Tele2 запускает первый бесплатный 4G-кинотеатр под открытым небом.
Ждем всех с 20 по 30 июля на центральной площади.
Доброго времени суток. Когда будет презентация покрытия LTE? На сайте не работает. И вообще, идут ли работы по модернизации, много где просто 3G, в последнее время в некоторых местах Edge вылазит и скорость на нуле соответственно.
quote:
Когда будет презентация покрытия LTE
На сети Tele2 велись технические работы по улучшению качества мобильного интернета. Данные модификации предполагают внедрение новой технической платформы, которая требует перезагрузки абонентских интернет-настроек. В результате этой перезагрузки у незначительного числа абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе мобильного интернета, а в некоторых случаях голосовой связи. Техническая служба Tele2 оперативно обнаружила неполадку, и к настоящему времени работа всех сервисов восстановлена в полном объеме.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
у незначительного числа абонентов
По словам представителя компании, оператор в четверг проводил технические работы по улучшению качества мобильного интернета, в ходе которых внедрял новую техническую платформу, требующую перезагрузку абонентских интернет-настроек.
"В результате этой перезагрузки, у незначительного числа абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе мобильного интернета, а в некоторых случаях - голосовой связи. Технические службы Tele2 оперативно обнаружили неполадку, с которой столкнулись пользователи. Решение проблемы уже находится в финальной стадии, уточняется точное количество регионов, в которых возникли сложности", - сказал собеседник агентства.
Он добавил, что для восстановления корректной работы мобильного интернета достаточно перезагрузить телефон.
В службе техподдержки оператора "Интерфаксу" уточнили, что в настоящий момент может наблюдаться ситуация с ограничением предоставления и услуг сотовой связи.
В частности, корреспонденты "Интерфакса" из Томской, Кемеровской, Нижегородской областей, Удмуртии отмечают сбои в работе оператора.
В настоящее время Tele2 работает в 65 регионах России. http://www.interfax.ru/russia/578176
И это по заявлению Т2 "незначительная часть абонентов".
quote:
Originally posted by Vodolazz:
Он добавил, что для восстановления корректной работы мобильного интернета достаточно перезагрузить телефон.
Проясните ситуацию с г. Сарапул. ПОчему при подъезде к нему со стороны Ижевска или Нечкино, по территории УР, мы вынуждены платить за роуминг?