quote:
Изначально написано ad1980:
[b]@ТЕЛЕ2 Здраствуйте.
У моей мамы подключилось аж 3 платных услуги.сегодня я их отключил,и мне хотелось бы вообще исключить возможность подключения платных услуг(на мегафоне есть такая возможность).так же прошу рассмотреть возможность возврата денег.
И как можно отключить инет?номер телефона написал в пм,номер оформлен на меня.[/B]
Здравствуйте ad1980!
Ответы на Ваши вопросы направлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
901 теперь и в интернет-магазине!
Номерная емкость Tele2 увеличилась. Теперь у вас есть прекрасная возможность стать обладателем номера с кодом 901, который ранее никогда не использовался.
Успейте выбрать номер в интернет-магазине и салонах связи Tele2 в Удмуртии
У вас блин сайт упал...
quote:
Изначально написано vitamin:
У вас блин сайт упал...
Здравствуйте!
Были кратковременные проблемы, в настоящее время все работает в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
ТЕЛЕ2 ТРИ недели назад заказал через интернет магазин несколько номеров,которые заканчиваются на 18.как я понимаю номеров уже нет?номера никуда не записывал,до этого брал и чётко позвонили на следующий день,и сказали что номер привезли.
Не ожидал такого от ВАС.
ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.
quote:
Изначально написано NeiTroN:
ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.
Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)
quote:
Изначально написано ad1980:
[b]ТЕЛЕ2 ТРИ недели назад заказал через интернет магазин несколько номеров,которые заканчиваются на 18.как я понимаю номеров уже нет?номера никуда не записывал,до этого брал и чётко позвонили на следующий день,и сказали что номер привезли.
Не ожидал такого от ВАС.[/B]
Здравствуйте ad1980!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Для того, чтобы разобраться в причинах, пожалуйста, укажите какие-либо реквизиты заказа, которые сможете вспомнить.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано NeiTroN:
[b]ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.[/B]
Здравствуйте NeiTroN!
К сожалению, назвать точных сроков запуска не представляется возможным.
Тем не менее, можем сообщить, что технические работы по развертыванию сети 4G ведутся.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Albert82:Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)
Здравствуйте Albert82.
В настоящее время сеть Tele2 3G в Удмуртии работает во всех районных центрах (запуск в Каракулино в ближайшее время) и других крупных населенных пунктах.
Подробнее с картой покрытия вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Tele2 .
С уважением,
Tele2/
И снова здрасте! И снова вопрос:ГДЕ ИНТЕРНЕТ!!!??...Не, он вроде бы и есть, для серфинга хватает, но надо исчо и кино посмотреть и в игры поиграть и вот тут его уже и ...не хватает.В конце мая, когда вы чего то шаманили, жить можно было, сейчас опять вилы."работает во всех районных центрах" -вы в городе сначала сделайте так, чтобы вас не материли.Понятно , что вам на пользователей насрать, себя то уважать надо.
ТЕЛЕ2, а когда вернётся в ЛК отображение остатков пакета трафика? Не показывается уже который месяц. USSD-запрос со шлюза фиг выполнишь, звонить каждый раз к девочкам чтобы они поглядели не вариант. С учетом того что на короткий номер донабор через шлюз не работает.
Здравствуйте теле2.Дожен попросить прощения за наезд, виноват.Ваша служба отреагировала (Сергею отдельное спасибо) сразу.На улице скорость до 10мбит/сек., сигнал хороший.
В Ижевске пройдет самый честный фестиваль
Пожалуй, один из самых ожидаемых фестивалей Ижевска #ЧестФест пройдет 4 сентября на площади у монумента ;Дружба народов;. Это праздник горожан, организованный силами самих горожан и сотовым оператором #Tele2. Именно поэтому здесь не будет фейерверков и звезд. Еда только от местных производителей, вещи только местных предпринимателей, а мастер-классы только местных умельцев.
;ЧестФест; объединяет творческих людей, которые готовы экспериментировать, менять свою жизнь и делиться положительным опытом с другими.
Подробнее читайте на официальном сайте фестиваля.
Народ, а еще у кого-нибудь автоплатежи тупят или нет?
В моем случае он срабатывает только первый раз при установке или изменении значения нижнего порога. Во всех остальных случаях будто автоплатеж вообще не подключен
Понравился номер на сайте Теле2, хочу купить + подключить тариф, есть скидки на покупку номера, может быть и на связь? Как это например у МТС (20% на связь).
На "беспредельно черном"симка может работать в модеме?
Izhmen77, неа
а если с телефона раздавать на ноут?)
Unknown404, может и будет работать - не проверял
quote:
Originally posted by Izhmen77:
На "беспредельно черном"симка может работать в модеме?
у меня на Очень черный работает с модема
quote:
Originally posted by comp:
Pohmetolog, это разные тарифы с разными условиями... не надо народ путать
а не кто не путает !если есть ограничение у теле2 на раздачу инета модем и т.п. ка у Билайна или Yota это все решается
для модема в реестре компа HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters создать либо поменять запись DWORD(32-bit)присвоить параметру название: DefaultTTL, назначить 65 единиц ТТL также можно смарт как модем использовать в андройде найти ;net.ipv4.ip_default_ttl;
поменять параметр ТТL на 65 !у теле2 на безлимите проверка устройств тоже по TTL по крайней мере у меня все работает
Pohmetolog, понятное дело что можно решить еще и не то... вопрос в другом - насколько это просто для рядового пользователя.
comp сам знаешь что все давно расписано даже в картинках показано как и что делать! если в гугле не забанен это просто пустяковое дело
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Подробнее с картой покрытия вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Tele2 .
У вас карта покрытия не соответствует действительности. Я уже обращался в службу тех.поддержки, но так и не получил адекватного ответа, мероприятия никакие не проводились. У нас на огороде весной был более менее нормальный уровень сигнала 2G, после урагана, уровень сигнала резко упал, причем если на улице ловит немного (1 деление), то в доме идет поиск сети. После обращения в службу тех поддержки, после 3 недель рассмотрения, я получил ответ, что мне нужно поменять сим карту. Вообще не понимаю, причем тут сим карта, если проблема стала наблюдаться после урагана. Причем на нескольких телефонах одновременно. Всем бежать менять сим карты?
quote:
Изначально написано Isolon:
У вас карта покрытия не соответствует действительности. Я уже обращался в службу тех.поддержки, но так и не получил адекватного ответа, мероприятия никакие не проводились. У нас на огороде весной был более менее нормальный уровень сигнала 2G, после урагана, уровень сигнала резко упал, причем если на улице ловит немного (1 деление), то в доме идет поиск сети. После обращения в службу тех поддержки, после 3 недель рассмотрения, я получил ответ, что мне нужно поменять сим карту. Вообще не понимаю, причем тут сим карта, если проблема стала наблюдаться после урагана. Причем на нескольких телефонах одновременно. Всем бежать менять сим карты?
Здравствуйте Isolon!
Сожалеем о причиняемых неудобствах.
Пожалуйста укажите Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Pohmetolog:
ограничение у теле2 на раздачу инета модем и т.п. ка у Билайна или Yota это все решается
ух ты !класс!!попробовал на билайне работает не блокирует +++
ТЕЛЕ2,
quote:
Изначально написано Amigos:
Понравился номер на сайте Теле2, хочу купить + подключить тариф, есть скидки на покупку номера, может быть и на связь? Как это например у МТС (20% на связь).
Есть ответ на мой вопрос? Можно в ПМ.
quote:
Изначально написано Amigos:
ТЕЛЕ2,
Есть ответ на мой вопрос? Можно в ПМ.
Здравствуйте Amigos!
Пожалуйста уточните в Р.М. желаемый номер телефона, выбранный тарифный план и прочие услуги, которые Вы бы хотели подключить.
Мы сформируем для Вас предложение.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Здравствуйте Amigos!
Спасибо за ответ. Еще вопрос, поддержка 4G у Теле2 есть по городу Ижевску ? Какова зона покрытия если есть?
quote:
Изначально написано Amigos:Спасибо за ответ. Еще вопрос, поддержка 4G у Теле2 есть по городу Ижевску ? Какова зона покрытия если есть?
Отвечу за них ) Задавал этот же вопрос, пост #3438. Нету пока, увы. Но, "технические работы по организации сети ведутся".
quote:
Изначально написано NeiTroN:
Отвечу за них ) Задавал этот же вопрос, пост #3438. Нету пока, увы.
а LTE есть ?
quote:
Изначально написано Amigos:а LTE есть ?
Здравствуйте Amigos!
С введением в России принципа технологической нейтральности и в результате создания на базе Tele2 нового федерального оператора мобильной связи у компании появились все возможности для того, чтобы предоставить своим абонентам быстрый и недорогой мобильный Интернет.
Мы будем активно запускать сети нового поколения (4G).
Но пока не можем назвать конкретную дату начала оказания услуг в Удмуртской Республике.
Следите за новостями на сайте tele2.ru
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Мы будем активно запускать сети нового поколения (4G).
Спасибо за ответ, я не про 4G спросил, про LTE ))) Про 4G я понял, что еще не запустили.
Amigos, а чем LTE от 4G отличается? Примерно тем же что и кефир от немного разбавленной простокваши
quote:
Изначально написано comp:
Amigos, а чем LTE от 4G отличается?
Загуглите. Это разные технологии.
quote:
Изначально написано comp:
...
quote:
Изначально написано Amigos:
...
Здравствуйте уважаемые Форумчане!
В контексте сообщения сообщения про запуск Tele2 сетей 4G, имелся ввиду именно запуск сетей LTE.
Несмотря на то, что стандарт LTE не отвечает всем требованиям, установленным для поколения связи 4G, ITU - Международный союз электросвязи(МСЭ)принял решение, что технология LTE может маркироваться, как поколение 4G.
С уважением,
Tele2.
Задолбало уже ваше кидалово, в виде подключения, без моего согласия, платного контента.
Сделайте уже что-нибудь с сайтом, что б научился открываться без косяков, ввиде ошибок отображения той или иной инфы.
Научитесь раздавать интернет на нормальной скорости.
llllllllllIIIIIIIIII, про какой сайт хотя бы речь идёт?
чтобы бабки не списывались, повторюсь, надо завести контентный счет. *160# и нет проблем.
quote:
Изначально написано llllllllllIIIIIIIIII:
Задолбало уже ваше кидалово, в виде подключения, без моего согласия, платного контента.
Сделайте уже что-нибудь с сайтом, что б научился открываться без косяков, ввиде ошибок отображения той или иной инфы.
Научитесь раздавать интернет на нормальной скорости.
Здравствуйте llllllllllIIIIIIIIII!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите Ваш абонентский номер, а так же, укажите адрес, по которому Вы испытываете проблемы со скоростью передачи данных? Так же, просим уточнить, какой сайт открывается с ошибками и на каком устройстве?
С уважением,
Tele2.
Спасибо теле2 за ответ на пм,сим поменять пришлось и заплотить за тариф еще раз.
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Спасибо теле2 за ответ на пм,сим поменять пришлось и заплотить за тариф еще раз.
Здравствуйте алексей 6869!
Приносим извинения за несвоевременный ответ.
Рекомендации направлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Добрый день,я по поводу скорости, сим я уже поменял,но все что вы в пм советовали мне советовали операторы так как я звонил по 5 раз в день оставил 2 заявки,ходил до офиса ближайшего ни тут ни там не смогли помочь,в офисе на гагарина показал сскорость через спидтест, 130кб/с прием 140кб/с передача,девушка развела руками.на том номере в счет компенсации осталось 50р.их мне тоже не перечислили на другую сим.(((вот и печалька с тарифом беспредельно черный.
TELE2 с 16 сентября изменяет тарифные опции для Интернет в сторону увеличения как цены так и объёма трафика. Подробнее
quote:
Изначально написано алексей 6869:
вот и печалька с тарифом беспредельно черный.
Скорость в данном случае будет зависеть не только от тарифа, но в первую очередь от приемника и от уровня сигнала, от загруженности сети, от удаленности от передатчика.
Простой пример. Допустим, ширина канала 1Гбит/с, в сеть одновременно вышли 1000 человек, т.е. теоретически 1гбит, можно разделить на 1000 человек, но еще и скорость будет различаться, так как будет разный прием сигнала у каждого пользователя.
Представьте в сеть одновременно вышли 5000 человек, при такой же ширине канала. Как думаете что будет?))) Скорости ни у кого не будет.
Рядом у друга,900кб/с у меня хоть где хотьв нылге в ижевске.сим поменял с девушкой вместе смотрели,до и после,в центре было 130 до поменял и опа 3 мб/с.
Кто может помочь узнать владельца по номеру мобильного телефона, благодарность в пределах разумного. предложения в личку.
Пишут что тариф с безлимитным интернетом "Беспредельно черный" не совсем безлимитный. После 7 GB потребленного трафика скорость падает до диалапного модема. Это Так? Подтвердите, кто пользовался.
quote:
Originally posted by Izhmen77:
Что оператор говорит?
Не в курсе. Просто наткнулся на комментарии к статье
quote:
Originally posted by Izhmen77:
Что мешает позвонить оператору по бесплатному номеру 611 узнать всю инфу?
Ты это серьезно или издеваешься просто? Если это действительно так, то никто у оператора этого не скажет.
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Что мешает позвонить оператору по бесплатному номеру 611 узнать всю инфу?
#3484
Эмм... Мне-то ничего. Только вот от звонка пользы - аки из говна пуля. Пока поддержка была местная-всё ничего. Как вРотТелеком - пи..ец настал. Говоришь "добрый день"-ответ "добрый вечер". Оказывается, мне поддержка Хабаровска ответила. Ногами идти? А если не могу?
Тариф Беспредельно черный с якобы безлимитным интернетом. Консультант предупредил, что он не будет работать в 3G-модемах, роутерах и использовать телефон для раздачи интернета тоже не получится. Однако в описании тарифа этого нет, кто нибудь пробовал проделать вышеуказанное?
Добрый день ТЕЛЕ2. Не корректно работает мобильный интернет. Особенно хорошо проявляется при просмотре видео, загружается минута видео, а потом стопор, пока не выключишь и снова включишь мобильные данные. Симку менял - не помогло, телефон сдавал по гарантии - в аппарате проблем не нашли, купил сим мтс- вот чудо всё работает. Видео, аудио загружаются без проблем.
Вопрос:эта проблема решаема или придётся уйти к другому оператору?
quote:
Originally posted by Harvester:
Тариф Беспредельно черный с якобы безлимитным интернетом. Консультант предупредил, что он не будет работать в 3G-модемах, роутерах и использовать телефон для раздачи интернета тоже не получится. Однако в описании тарифа этого нет, кто нибудь пробовал проделать вышеуказанное?
Это действительно так. Тариф только для смартфонов.
quote:
Изначально написано arsik:
Это действительно так. Тариф только для смартфонов.
Точно так же как и у МТСа безлимитище))))
quote:
Originally posted by Harvester:
Тариф Беспредельно черный с якобы безлимитным интернетом. Консультант предупредил, что он не будет работать в 3G-модемах, роутерах и использовать телефон для раздачи интернета тоже не получится. Однако в описании тарифа этого нет, кто нибудь пробовал проделать вышеуказанное?
Мобильный интернет
Округление интернет-трафика - до 150 КБ в большую сторону.
Тарифный план предназначен для телефонов и планшетов. На тарифе ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов). При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована-инфа в описании тарифа
Инет от теле2 для мазохистов,пока 4G не появится о скорости даже смысла нет мечтать,подключайтесь к другим операторам у которых есть 4G(мтс,мегафон,yota)-альтернативы достаточно.
ТЕЛЕ2 У меня подключена опция Портфель интернета. Если к следующей дате списания на счету будет 0 руб, то доступа в интернет не будет. Но при зачислении средств на счет, например через два дня, мне будет выделено только 10 гБ трафика вместо 15 гБ, и следующее списание состоится уже через месяц. Я правильно понял условия тарифа?
ТЕЛЕ2, здравствуйте. 22.09.16 в 09.20 Подключилась платная подписка с ежедневным списанием денежных средств В это время был в самолете на высоте 8000м. Телефон соответственно в этот момент сеть поймать не мог. Номер телефона отправил в ПМ
добрый день теле-2!на теле-2 нахожусь с самого начало как только это связь появилась, очень хорошая связь!сколько меня не переубеждали друзья я все равно оставался на этой связи, так как мне все нравилось был тариф "синий" все нравилось,товарищ посоветовал перейти на тариф "самый черный"из за интернета.мне не нравилась абонентская плата.сходил в отдел продаж теле-2 мне сказали обратно перейти на тариф"синий"не возможно.. как можно перейти обратно на тариф "синий"???если это не возможно придется переключиться на другого оператора..возможно ли персональное предложение?ответ пожалуйста в пм.спасибо!
quote:
Originally posted by Izhmen77:
Инет от теле2 для мазохистов,пока 4G не появится о скорости даже смысла нет мечтать,подключайтесь к другим операторам у которых есть 4G(мтс,мегафон,yota)-альтернативы достаточно.
про Билайн забыли
тоже 4гКто в курсе: на здании бойлерной возле Дома дружбы народов - антенны от Теле2?
quote:
Originally posted by F/-
:
про Билайн забыли тоже 4г
Официально запущен?
quote:
Originally posted by шелезяка:
добрый день теле-2!на теле-2 нахожусь с самого начало как только это связь появилась, очень хорошая связь!сколько меня не переубеждали друзья я все равно оставался на этой связи, так как мне все нравилось был тариф "синий" все нравилось,товарищ посоветовал перейти на тариф "самый черный"из за интернета.мне не нравилась абонентская плата.сходил в отдел продаж теле-2 мне сказали обратно перейти на тариф"синий"не возможно.. как можно перейти обратно на тариф "синий"???если это не возможно придется переключиться на другого оператора..возможно ли персональное предложение?ответ пожалуйста в пм.спасибо!
Видимо придется переключится на другого оператора.
10 октября 2016
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об изменении условий оказания услуг мобильной связи.
Несмотря на изменения, мы продолжаем бороться за низкие цены и стремимся предоставлять наиболее выгодные условия своим абонентам.
С 20 октября 2016 года для абонентов тарифного плана ;Синий 02_2015; стоимость первой минуты разговора в сутки на номера Tele2 Удмуртии составит 2,00 руб. Со второй минуты разговора звонки на номера Tele2 Удмуртии по-прежнему остаются бесплатными.
Для пользователей услуги ;Городской номер; изменяется порядок предоставления услуги: с 20 октября 2016 входящие вызовы на прямой городской номер при недостаточности средств для списания абонентской платы за услугу ;Городской номер; будут недоступны. Рекомендуем своевременно вносить абонентскую плату чтобы Ваш городской номер был доступен для входящих звонков.
Уточнить параметры текущего тарифного плана можно с помощью бесплатной команды - *107# и клавиши вызова.
http://izhevsk.tele2.ru/about/...ya-abonentov-3/
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Инет от теле2 для мазохистов,пока 4G не появится о скорости даже смысла нет мечтать,подключайтесь к другим операторам у которых есть 4G(мтс,мегафон,yota)-альтернативы достаточно.
а чем скорость инета от т2 не нравится? пользую 3 сим-карты постоянно мтс, мегафон и т2. если не считать временных скачков то скорость интернета у всех в среднем 10-15 Мбит/с. Но 10Гб за 220р в мес. только у Т2, у остальных дороже. Посидеть сайты полистать мне и 10Мбит/с достаточно. все используемые устройства поддерживают 4G
quote:
С 20 октября 2016 года для абонентов тарифного плана ;Синий 02_2015
Всё, ребята, вы меня достали, ухожу от вас. С самого начала был с вами.
ТЕЛЕ2, вопрос решился, спасибо
теледвушники бздят что "все по-честному", это такое ворье(!!!), только и следи, чтоб чего допом не подключили и лишнего не списали.
честно, приходится контролировать 5 номеров, по двум из них постоянно что-нибудь да украдут. подключенный контентный счет не спасает.
что самое нехорошее в данной ситуации все обсосы воруют, в большей или меньшей степени, только руганью и матьком иногда получается вернуть украденное.
но когда эта быдло-контора утверждает о честности, простите, тошнит и выворачивает!
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Низкие цены - это наша политика, а не временное явление.
Это ложь.
еще немного и я перейду в билайн.
quote:
Originally posted by maxx:
а чем скорость инета от т2 не нравится?
В старках потестируйте.Скорость постоянно скакала,больше 2Мбит не поднималась,за месяц не смог скачать больше 8Гб.У меги и мтс получше все таки в плане стабильности и скорости в4G.
Здравствуйте, Теле2.
Моя ситуация загоняет меня в тупик.
Очень нравятся тарифы на мобильный интернет, но в наших краях с ним какая-то беда.
Если конкретнее - дом расположен в г. Воткинске, начало ул. Достоевского.
Сначала пользовался на чисто китайском смартфоне - думал проблема в нем - при режим GPRS сигнал и передача данных стабильная. При переключении на 3G прием прекращался.
Разговаривал с поддержкой, у них регистрация выполнялась успешно.
При перемещении по городу - уже через километр (ул. 1905 года) - хорошее, стабильное 3G.
У жены на новом htc 3G дома более менее работал.
После покупки Ipad mini тоже поставили теле2. В магазине все было безупречно, дома - опять долгая загрузка страничек, иногда даже со сбоем соединения, онлайн видео посмотреть не удается.
При этом, также при перемещении по городу и республике - все работает без особых заминок.
Видимо проблема чисто локальная (3 симки разных лет приобретения), но точно знаю, что ближе к объездной - опять же связь улучшается.
Возможно как-либо проверить качество связи в нашем районе и повлиять в лучшую сторону?
Здравствуйте Форумчане!
К сожалению, не смогли дать ответы на Ваши вопросы своевременно - наблюдаются проблемы с работой аккаунта, в частности, с функцией Replay. Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, для ускорения решения Ваших вопросов, уточните Ваши абонентские номера, адреса и любую информацию, которая поможет определить проблему и решить вопрос в Р.М. По-возможности, для ясности, укажите так же порядковый номер сообщения в ветке форума или просто скопируйте его.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано vWv:
теледвушники бздят что "все по-честному", это такое ворье(!!!), только и следи, чтоб чего допом не подключили и лишнего не списали.
честно, приходится контролировать 5 номеров, по двум из них постоянно что-нибудь да украдут. подключенный контентный счет не спасает.
что самое нехорошее в данной ситуации все обсосы воруют, в большей или меньшей степени, только руганью и матьком иногда получается вернуть украденное.
но когда эта быдло-контора утверждает о честности, простите, тошнит и выворачивает!
Здравствуйте vWv!
Просим Вас указать в Р.М. номера, на которых происходят списания за контент, при подключенном контентном лицевом счете.
Tele2.
quote:
Изначально написано Филлипп:
Это ложь.
Здравствуйте Филлипп!
Просим уточнить Ваш комментарий.
Tele2.
quote:
Изначально написано mikhalev:
Здравствуйте, Теле2.
Моя ситуация загоняет меня в тупик.
Очень нравятся тарифы на мобильный интернет, но в наших краях с ним какая-то беда.
Если конкретнее - дом расположен в г. Воткинске, начало ул. Достоевского.
Сначала пользовался на чисто китайском смартфоне - думал проблема в нем - при режим GPRS сигнал и передача данных стабильная. При переключении на 3G прием прекращался.
Разговаривал с поддержкой, у них регистрация выполнялась успешно.
При перемещении по городу - уже через километр (ул. 1905 года) - хорошее, стабильное 3G.
У жены на новом htc 3G дома более менее работал.
После покупки Ipad mini тоже поставили теле2. В магазине все было безупречно, дома - опять долгая загрузка страничек, иногда даже со сбоем соединения, онлайн видео посмотреть не удается.
При этом, также при перемещении по городу и республике - все работает без особых заминок.Видимо проблема чисто локальная (3 симки разных лет приобретения), но точно знаю, что ближе к объездной - опять же связь улучшается.
Возможно как-либо проверить качество связи в нашем районе и повлиять в лучшую сторону?
Здравствуйте mikhalev!
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
Для скорейшего разрешения проблемы, пожалуйста уточните в Р.М. Ваши номера и точный адрес, по которому покрытие недостаточно.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Izhmen77:
В старках потестируйте.Скорость постоянно скакала,больше 2Мбит не поднималась,за месяц не смог скачать больше 8Гб.У меги и мтс получше все таки в плане стабильности и скорости в4G.
У меня в Строителе скорость в 3G примерно такая же.
На тарифе "Портфель интернета" подняли стоимость и трафик с 220р\10гб до 290р\15гб. Мне 15 гб много, а 5гб за 190р мало. Неудобно.
На тарифе Беспредельно черный раздача интернета со смарта по вифи на ноут возможна без ограничений и доп.плат? А то на безлимитище 30 руб сутки будет с 7 ноября(((((((
Добрый день. Будет ли тариф для звонков без абонентской платы и с включенными бесплатными минутами внутри сети (хотя бы 20 мин как у других операторов)? Раньше например был тариф "розовый" или "мечта навсегда".
Почему так долго заявки с сайта рассматриваете?
quote:
Изначально написано cutor:
Почему так долго заявки с сайта рассматриваете?
Здравствуйте cutor!
Пожалуйста уточните в Р.М. детали: дату создания и тему заявки, абонентский номер и суть обращения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано koollook:
На тарифе Беспредельно черный раздача интернета со смарта по вифи на ноут возможна без ограничений и доп.плат? А то на безлимитище 30 руб сутки будет с 7 ноября(((((((
напишите заявление в теле2 на переход к ним, вам с мтса позвонят, скидку 25% предложат что б вы остались с ними, просите больше )))
вот кстати даже не смотря на скидки предложенные в мтсе, перешла на теле2 со своим номером, однако обнаружился один косяк, на телефоне часто начала пропадать связь, полностью отключается антенна.
на мтсе и билайне на этом телефоне такого не наблюдалось.
живу рядом с теле2 на вараше. что за косяк может быть? это очень неудобно когда ты постоянно недоступен, после перезагрузки куча смсок начинает приходить... блин не заставляйте меня обратно на мтс переходить...там дороже конечно, но связь была постоянная.
ТЕЛЕ2 добрый вечер. На симку Теле2, которой я успешно пользуюсь не первый год, с 12 ноября КАЖДЫЙ ДЕНЬ начали поступать какие-то левые звонки с непонятных номеров (Москва, Нижний Новгород, Татарстан и т.п.) - от 6 звонков в день. Занести их в чёрный список я не могу, потому что номера не повторялись ещё ни разу. При ответе на звонок включается запись "Уважаемый клиент, прослушайте информацию о состоянии Вашего счёта" - музыка - снова "Уважаемый клиент..." - снова музыка - и так бесконечно! Симка личного пользования, в интернете я её не свечу (это если предположить какой-нибудь спам), Кредитами и прочей ерундой не страдаю. Ежедневные звонки (утром, днём, поздно вечером) уже задрали, честно говоря. Есть ли возможность как-то их забанить?) И что это вообще такое?? Иначе симку мне придётся менять - ценность моей нервной системы сильно выше ценности номера.
quote:
Изначально написано Juta:напишите заявление в теле2 на переход к ним, вам с мтса позвонят, скидку 25% предложат что б вы остались с ними, просите больше )))
вот кстати даже не смотря на скидки предложенные в мтсе, перешла на теле2 со своим номером, однако обнаружился один косяк, на телефоне часто начала пропадать связь, полностью отключается антенна.
на мтсе и билайне на этом телефоне такого не наблюдалось.
живу рядом с теле2 на вараше. что за косяк может быть? это очень неудобно когда ты постоянно недоступен, после перезагрузки куча смсок начинает приходить... блин не заставляйте меня обратно на мтс переходить...там дороже конечно, но связь была постоянная.
Здравствуйте Juta!
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при использовании связи Tele2.
Для наискорейшего решения вопроса просим Вас в Р.М. уточнить информацию:
Укажите пожалуйста Ваш номер, с которым испытываются описанные проблемы;
Уточните, пожалуйста время, когда возникали/возникают описанные трудности;
Укажите пожалуйста, насколько возможно точнее, место, где испытываются проблемы(адрес, этаж, направление окон в помещении и т.п.);
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Омела:
[b]ТЕЛЕ2 добрый вечер. На симку Теле2, которой я успешно пользуюсь не первый год, с 12 ноября КАЖДЫЙ ДЕНЬ начали поступать какие-то левые звонки с непонятных номеров (Москва, Нижний Новгород, Татарстан и т.п.) - от 6 звонков в день. Занести их в чёрный список я не могу, потому что номера не повторялись ещё ни разу. При ответе на звонок включается запись "Уважаемый клиент, прослушайте информацию о состоянии Вашего счёта" - музыка - снова "Уважаемый клиент..." - снова музыка - и так бесконечно! Симка личного пользования, в интернете я её не свечу (это если предположить какой-нибудь спам), Кредитами и прочей ерундой не страдаю. Ежедневные звонки (утром, днём, поздно вечером) уже задрали, честно говоря. Есть ли возможность как-то их забанить?) И что это вообще такое?? Иначе симку мне придётся менять - ценность моей нервной системы сильно выше ценности номера.[/B]
Здравствуйте Омела!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста в Р.М. уточните Ваш абонентский номер, на который поступают нежелательные звонки, а так же время, в которое Вы получали их.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Омела!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста в Р.М. уточните Ваш абонентский номер, на который поступают нежелательные звонки, а так же время, в которое Вы получали их.
С уважением,
Tele2.
Благодарю) Написала в ПМ
Заказал через инет номер теле 2,пришел на место выдачи,а там 40 минут танцев с бубнов,я плюнул и ушел.можно номер получить в другом месте?номер заказа 937933,до этого пытался купить черезз инет 2 номера,с ваших слов ТЕЛЕ 2 заказ где то утерян был.новая фишка от Теле 2,подключится только настойчивый?ответ можно в пм
quote:
Изначально написано ad1980:
Заказал через инет номер теле 2,пришел на место выдачи,а там 40 минут танцев с бубнов,я плюнул и ушел.можно номер получить в другом месте?номер заказа 937933,до этого пытался купить черезз инет 2 номера,с ваших слов ТЕЛЕ 2 заказ где то утерян был.новая фишка от Теле 2,подключится только настойчивый?ответ можно в пм
Здравствуйте ad1980!
Сожалеем, что консультант на точке не смог выполнить процедуру оформления и выдачи заказа. Приносим извинения за причиненные неудобства.
К сожалению. в настоящее время заказ уже аннулирован, номер вновь доступен для заказа.
Вы можете выбрать любой другой салон для получения заказа.
С уважением,
Tele2.
На пост 3514 видимо теле2 ответ не знает? ай-ай-яй
quote:
Изначально написано koollook:
На тарифе Беспредельно черный раздача интернета со смарта по вифи на ноут возможна без ограничений и доп.плат? А то на безлимитище 30 руб сутки будет с 7 ноября(((((((
quote:
Изначально написано koollook:
На пост 3514 видимо теле2 ответ не знает? ай-ай-яй
Здравствуйте koollook!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Тарифный план "Беспредельно черный" предназначен для телефонов и планшетов. На тарифе ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов). При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована.
"Раздача" трафика на другие устройства может создать нагрузку на сетевую инфраструктуру, поэтому скорость передачи данных в данном случае не будет гарантироваться.
С уважением,
Tele2.
Добрый день. Со стороны теле2 постоянно идёт подмена страниц в браузере. Пример дан на скриншоте. Проблема только с сим-картой теле2.
quote:
Изначально написано stifcheg:
Добрый день. Со стороны теле2 постоянно идёт подмена страниц в браузере. Пример дан на скриншоте. Проблема только с сим-картой теле2.
Здравствуйте stifcheg!
Появление данной страницы призвано визуализировать процесс подписки на какие-либо платные контент-услуги. Подписка инициируется, как правило, на сайтах контент-провайдеров кнопками "Посмотреть", "Загрузить" и т.п.
Загрузка такой страницы-предупреждения - способ защитить абонентов Tele2 от нежелательных списаний с баланса.
С уважением,
Tele2.
купила новый телефон, а там требуется мини сим карта, у меня стандартная сим карта., слышала, что у вас можно бесплатно сделать дубликат мини сим карту, Если можно, то подскажите , в каких салонах( тк многие ваши франшизы, кроме продаж ничем не занимаются, на днях обратилась к ним с вопросом - как отключить функцию гудок, а они типо"не знаем как"- в итоге пришлось лазить в инет, чтобы узнать ...время жалко
quote:
Изначально написано РадисткаКэт:
купила новый телефон, а там требуется мини сим карта, у меня стандартная сим карта., слышала, что у вас можно бесплатно сделать дубликат мини сим карту, Если можно, то подскажите , в каких салонах( тк многие ваши франшизы, кроме продаж ничем не занимаются, на днях обратилась к ним с вопросом - как отключить функцию гудок, а они типо"не знаем как"- в итоге пришлось лазить в инет, чтобы узнать ...время жалко
Здравствуйте РадисткаКэт!
Адрес ближайшего центра обслуживания Tele2 Вы найдете на сайте по ссылке: http://izhevsk.tele2.ru/help/service/shops/
Операция замены sim-карты производится бесплатно, при пополнении баланса на 50 рублей.
С уважением,
Tele2.
почему у корп.номеров не подходят комбинациии для отключения услуг? а именно - допустим кто звонил? интернет с телефона...
quote:
Изначально написано F/-\n:
почему у корп.номеров не подходят комбинациии для отключения услуг? а именно - допустим кто звонил? интернет с телефона...
Здравствуйте F/-\n!
Отсутствие возможности подключать/отключать платные услуги с помощью команд с телефона на корпоративных тарифах обусловлена необходимостью любые действия к договору с юр.лицом оформлять доп. соглашениями(заявлениями на обслуживание) к договору об оказании услуг связи. Это диктуется требованиям к бухгалтерскому учету и прочим финансовым документам юридического лица.
С уважением,
Tele2.
Уважаемые Форумчане!
Поздравляем Вас с наступающим 2017 годом!
Пусть в Новом году Вам сопутствует удача и успех, пусть Ваши мечты воплотятся в реальность!
С уважением,
Tele2.
P.S.
По сложившейся, многолетней традиции, желаем всем нам - "Связи без брака"!
Добрый день, теле2, уровень сигнала в районе базисной, кооперативной, лихвинцева слабый сигнал 3G (смотреть скрин). Прошу предпринять меры
Здравствуйте. Перестала работать платная подключенная услуга "кто звонил?". Разберитесь, пожалуйста.
А когда 4g появится? И можно ли разлочить в салонах теле 2 макси лте?