Мобильная связь в Ижевске

Общение с Tele2

ТЕЛЕ2 04-05-2016 17:34

quote:
Изначально написано Jim:
Здравствуйте. В с.Гольяны большая проблема! Телефоны теле2 постоянно переключаются в пермский роуминг. Люди раздражены. Многие переходят к другому оператору. Сделайте что-нибудь пожалуйста.Готов собрать подписи местных жителей, если это поможет.

Здравствуйте Jim!

Вероятно, вы имеете ввиду сообщения о регистрации в сети Tele2 Пермь?

Дело в том, что на административных границах субъектов, действительно, вероятно попадание в зону действия коммутационного оборудования соседнего региона.

Тем не менее, тарификация соединений в указанных пограничных регионах настроена таким образом, что абонент платит по домашнему тарифу, не неся никаких дополнительных расходов.

В этом легко убедиться, получив детализацию вызовов, например в личном кабинете - https://login.tele2.ru/ssotele...ru%2Fsso%2Fauth .

С уважением,
Tele2.

alexbuzz 04-05-2016 19:05

Здравствуйте.У меня недавно появилась проблема.И судя по форумам в интернете,не только у меня.
Объясню,как можно подробно.
Есть 2 телефона.1:НТС ONE E8 Dual; 2:SONY XPERIA Z3 Dual.
В HTC в 1 слоте Билайн,во 2 Теле2.
После исходящего звонка с Билайн на любых операторов,кроме Теле2,в истории вызовов все номера сохраняются корректно (и номер и время и продолжительность).А вот когда звоню с Билайн на ЛЮБОЙ номер Теле2,вместо номера в истории вызовов отображается "ЧАСТНЫЙ НОМЕР".
В SONY такая же проблема,только там отображается "СКРЫТЫЙ НОМЕР".
Номера Теле2 могут быть разные.И записанные в записной книжке и просто набранные вручную.Sim-карты Билайн разные.
Ещё раз повторю: при звонках на других операторов (МТС,Мегафон,Билайн,городские номера) в журнале звонков ВСЕ номера сохраняются корректно!!!
Данная проблема началась примерно с месяц назад.На форумах подобные проблемы ещё с прошлого года описывают: http://lenovo-forums.ru/topic/...B5%D1%80%D0%B0/ (посмотрите посты начиная от 08 ноября 2015 года).
Такое впечатление,что проблема появилась после запуска HD-Voice.
Может тут есть кто,у кого такая же проблема?
Если нужно,я могу подойти в офис Теле2 и продемонстрировать оба аппарата.Напишите мне в ПМ. 
ТЕЛЕ2 05-05-2016 14:58

quote:
Изначально написано alexbuzz:
Здравствуйте.У меня недавно появилась проблема.И судя по форумам в интернете,не только у меня.
Объясню,как можно подробно.
Есть 2 телефона.1:НТС ONE E8 Dual; 2:SONY XPERIA Z3 Dual.
В HTC в 1 слоте Билайн,во 2 Теле2.
После исходящего звонка с Билайн на любых операторов,кроме Теле2,в истории вызовов все номера сохраняются корректно (и номер и время и продолжительность).А вот когда звоню с Билайн на ЛЮБОЙ номер Теле2,вместо номера в истории вызовов отображается "ЧАСТНЫЙ НОМЕР".
В SONY такая же проблема,только там отображается "СКРЫТЫЙ НОМЕР".
Номера Теле2 могут быть разные.И записанные в записной книжке и просто набранные вручную.Sim-карты Билайн разные.
Ещё раз повторю: при звонках на других операторов (МТС,Мегафон,Билайн,городские номера) в журнале звонков ВСЕ номера сохраняются корректно!!!
Данная проблема началась примерно с месяц назад.На форумах подобные проблемы ещё с прошлого года описывают: http://lenovo-forums.ru/topic/...B5%D1%80%D0%B0/ (посмотрите посты начиная от 08 ноября 2015 года).
Такое впечатление,что проблема появилась после запуска HD-Voice.
Может тут есть кто,у кого такая же проблема?
Если нужно,я могу подойти в офис Теле2 и продемонстрировать оба аппарата.Напишите мне в ПМ.

Здравствуйте alexbuzz!

Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.

Ваше описание проблемы передано в техническую службу.

Пожалуйста уточните, можно ли с Вами будет связываться для уточнений по номерам, указанным Вами ранее в Р.М.?

С уважением,
Tele2.

Suta 07-05-2016 09:53

Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
F/-\n 07-05-2016 13:40

quote:
Изначально написано Suta:

Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...



она подключена в тарифы

и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.

Suta 08-05-2016 15:45

quote:
Originally posted by F/-
:

quote:
Изначально написано Suta:

Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...


она подключена в тарифы
и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.



У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
F/-\n 08-05-2016 15:51

quote:
Originally posted by Suta:

У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.



quote:
Originally posted by Suta:

по крайне мере у меня было так.



ТЕЛЕ2 10-05-2016 12:56

quote:
Изначально написано Suta:

У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.

Здравствуйте Suta!

Изменения в стоимости услуги "Кто звонил" введены с 08.02.2016.

Информация об изменениях, в соответствии с законодательством РФ, своевременно размещалась на Интернет-сайте Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-29/ , новость так же дублировалась 26.01.2016 здесь, на форуме - https://izhevsk.ru/forummessage/8/230223-r3314.html#3314 .

Так же, всем абонентам, которых затрагивало данное изменение, в период с 22 по 26 января 2016 г. было сформировано и отправлено SMS-уведомление о грядущем изменении.

Пожалуйста уточните номера телефонов, на который, не было доставлено SMS-оповещение об изменении стоимости услуги "Кто звонил" для выяснения причин.

С уважением,
Tele2.

Топтун 11-05-2016 14:12

quote:
Изначально написано xxxVanishxxx:
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.

странно, но у меня смартфон на первом этаже хоз базы, воще ловит нормально, сигнал сильный)))). автор может у Вас смарт не исправлен,


stifcheg 17-05-2016 14:25

Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
comp 17-05-2016 21:55

stifcheg, иногда народу помогает передёргивание услуги передачи данных в ЛК, в офисе или по телефону. Во всяком случае друзьям из МСК помогало при подобной проблеме у другого оператора.
ТЕЛЕ2 18-05-2016 08:29

quote:
Изначально написано stifcheg:
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net

Здравствуйте stifcheg!

Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Сообщите пожалуйста подробности описываемых проблем(Ваш номер, место Вашего нахождения во время проблем и т.п.)

С уважением,
Tele2.

skvoznyak 20-05-2016 09:03

Добрый день, Теле2 !
Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?
Andre114 21-05-2016 18:52

Сожалеем, что Вы испытываете неудобства...
Ни хрена вы не сожалеете, самый дебильный 3G из всех операторов. Сожалею Я, что перешёл к вам. В МТС по честнее вашего работают. На татарике по ул. И. Сусанина постоянные обрывы-ни кино посмотреть, ни в игры онлайн поиграть. Будьте вы прокляты, упыри.


sles 23-05-2016 08:28

сообщение удалено автором темы.
ТЕЛЕ2 23-05-2016 11:43

quote:
Изначально написано Andre114:
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства...
Ни хрена вы не сожалеете, самый дебильный 3G из всех операторов. Сожалею Я, что перешёл к вам. В МТС по честнее вашего работают. На татарике по ул. И. Сусанина постоянные обрывы-ни кино посмотреть, ни в игры онлайн поиграть. Будьте вы прокляты, упыри.


Здравствуйте Andre114!

Приносим Вам извинения за доставляемые неудобства.

В указанном Вами районе ведутся работы по расширению емкости сети 3G, ввиду чего могут возникать описываемые Вами проблемы.

Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию до конца текущей недели.

Tele2.

алексей 6869 23-05-2016 15:52

Добрый день теле2,почему в салонах теле2,говорят что у нас есть 3джи,а по факту так же Е нтернет?в с.нылга-с.рябиновка тоже заметил что есть 3джи но в с.красное так и не доходит,мы на карте даже в планах нет.
Andre114 23-05-2016 22:47

Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию до конца текущей недели.

Хотелось бы вам верить... Хорошо, подождем - неделя не год. О результатах мнение отдельное будет составлено

nipprod 28-05-2016 23:21

Добрый день Теле2!
У нас в районе огородов Геолог, Север 2 в прошлом году да грозы был стабильный интернет, в этом году нет ни интернета , ни связи. Разберитесь с этим безобразием потому что на все заявки говорят все работает!!!!
Andre114 29-05-2016 20:55

Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию
до конца текущей недели.

Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!

ТЕЛЕ2 30-05-2016 08:41

quote:
Изначально написано Andre114:
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию
до конца текущей недели.

Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!


Здравствуйте Andre114.

Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.

Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.

Tele2.

ТЕЛЕ2 30-05-2016 08:48

quote:
Изначально написано nipprod:
Добрый день Теле2!
У нас в районе огородов Геолог, Север 2 в прошлом году да грозы был стабильный интернет, в этом году нет ни интернета , ни связи. Разберитесь с этим безобразием потому что на все заявки говорят все работает!!!!

Здравствуйте nipprod!

Проблема фрагментарного покрытия на указанных Вами с/о массивах известна службе развития. В настоящее время проводятся мероприятия по поиску и размещению дополнительного сетевого оборудования, которое будет обеспечивать уверенное покрытие в указанном районе.

К сожалению, назвать точных сроков ввода в эксплуатацию, на текущий момент, не представляется возможным.

С уважением,
Tele2.

skvoznyak 30-05-2016 08:55

Добрый день, Теле2 !
Хотелось бы все таки прочитать ваш комментарий по моему вопросу :

"Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?"

ТЕЛЕ2 30-05-2016 09:18

quote:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый день теле2,почему в салонах теле2,говорят что у нас есть 3джи,а по факту так же Е нтернет?в с.нылга-с.рябиновка тоже заметил что есть 3джи но в с.красное так и не доходит,мы на карте даже в планах нет.

Здравствуйте алексей 6869!

К сожалению, установка сетевого оборудования 3G в самом с. Красное в ближайшее время не запланирована.

Приносим извинения.

С уважением,
Tele2.

ТЕЛЕ2 30-05-2016 09:23

quote:
Изначально написано skvoznyak:
Добрый день, Теле2 !
Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?

Здравствуйте skvoznyak!

Ввиду географически особенностей, покрытие в д. Карамас-Пельга фрагментарное и существующими ресурсами сетевого оборудования улучшить покрытие не представляется технически возможным.

К сожалению, установка сетевого оборудования непосредственно в деревне в ближайшее время не запланирована.

Приносим извинения за неудобства.

С уважением,
Tele2.

Moto 30-05-2016 20:30

Tele2 запускает первую в России сеть LTE-450 под брендом Skylink
27.05.2016 | Версия для печати
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, вводит в коммерческую эксплуатацию первую в России LTE-сеть на частотах 450 МГц в Тверской и Новгородской областях. Запуск этой уникальной технологии передачи данных будет способствовать устранению цифрового неравенства в стране.
Яндекс.Директ

Солнечные панели
Солнечные батареи,аккумуляторы. Создавайте свою собственную энергию.
КаталогОплата и доставкаЧасто задаваемые вопросыКонтакты
al-energy.ruАдрес и телефон
Tele2 - единственный сотовый оператор в России, обладающий частотами 450 МГц. Данный частотный ресурс, ранее принадлежавший ЗАО <Скай Линк>, стал доступен компании в рамках создания совместного предприятия Tele2 и <Ростелекома>. В июне 2015 года в ходе юридической реорганизации ЗАО <Скай Линк> было присоединено к ООО <Т2 Мобайл>. Услуги высокоскоростной передачи данных в частотном диапазоне 450 МГц Tele2 будет предоставлять под брендом Skylink.

Первыми регионами, где оператор запустил сети LTE-450, стали Тверская и Новгородская области. К концу июня компания также введет в эксплуатацию LTE-сети на частотах 450 МГц в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а в июле - в Московском регионе.

Ключевым преимуществом LTE-450 является качественное покрытие и высокие скорости передачи данных даже в отдаленных населенных пунктах и дачных поселках, где отсутствует устойчивое покрытие сетей GSM и быстрый мобильный интернет. Так, базовая станция, работающая в диапазоне 450 МГц, способна покрыть территорию радиусом до 20 км, что в 5-6 раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц. Кроме того, новейшая технология способна обеспечить проникновение качественного сигнала в здания со сложными архитектурными особенностями и подвальные помещения.

Для доступа к услугам высокоскоростного мобильного интернета оператор предлагает абонентам специальное оборудование под брендом Skylink: два вида 4G-роутеров для загородного дома и мобильный 4G-роутер для путешествий. Универсальные устройства работают не только на частотах 450 МГц, но и поддерживают стандартные диапазоны LTE (800, 1800 и 2600 МГц). Таким образом, при наличии LTE-частот более высокого диапазона оборудование будет автоматически переключаться на них.

На этапе запуска пользователям будет доступен один максимально простой тариф. За абонентскую плату 990 рублей в месяц клиент получает 4 Гб интернет-трафика на максимальных скоростях. Стоимость трафика сверх пакета составляет 24 копейки за мегабайт.

Помимо предоставления услуг быстрого мобильного интернета частным клиентам, компания планирует выйти под брендом Skylink в сегмент B2B. Также оператор планирует создать MVNO-проект, направленный на развитие защищенных сетей связи специального назначения для государственных и охранных структур. Широкое покрытие сети открывает новые возможности и в сегменте M2M - в транспортной, банковской и других сферах.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

<Инновационность и преимущество сети LTE на частотах 450 МГц заключается в том, что абоненты смогут воспользоваться связью там, где ранее это было невозможно. Благодаря сетям LTE-450 высокоскоростной мобильный интернет появится в населенных пунктах, где не решена проблема цифрового неравенства по причине того, что операторы связи не видят экономической целесообразности обеспечивать на этих территориях доступ к интернет-сервисам. Мы считаем технологию крайне перспективным решением, которое может найти успешное применение в таких сегментах, как M2M, B2B и B2G>.

ТЕЛЕ2 31-05-2016 11:06

quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:

Здравствуйте Andre114.

Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.

Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.

Tele2.


Здравствуйте Andre114.

По результатам измерений непосредственно по указанному Вами ранее адресу сегодня 31.05.2016 проведены дополнительные корректировки параметров сетевого оборудования.

Tele2.

Andre114 31-05-2016 18:53

Большое спасибо теле2.Только что провел измерения, результатом доволен. Для этого времени суток скорость хорошая. Первое измерение показало пинг 98,скорость 2,85 м/сек, а второе-пинг 106,скорость 10,83 м/сек.
bazzuka 06-06-2016 10:16

Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.

Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.

ТЕЛЕ2 06-06-2016 14:56

quote:
Изначально написано bazzuka:
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.

Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.


Здравствуйте bazzuka!

Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.

Для того, чтобы разобраться в причинах описанной Вами проблемы, пожалуйста укажите Ваш номер телефона в Р.М.

С уважением,
Tele2.

jumper 06-06-2016 17:31

Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.
Ой, маковка, ду бист хотел халявку поиметь, эвон - не дали. Падлы, твари, сволочи. Ты рыльце свое обозрей в мордогляде, харю рожи почеши и пойми: если на заборе написано " Путин - наш президент", это не значит, что за забором живут лепшие друганы Путина. Если на твоем доме кирпичами выложено "Слава КПСС" - это мимо тебя пршло, максимум в мидихлорианах.
bazzuka 06-06-2016 18:57

quote:
Originally posted by jumper:

Ой, маковка, ду бист хотел халявку поиметь, эвон - не дали


я плачу за те услуги, которые реально потребляю, не пойму,к чему твой высер?

quote:
Originally posted by jumper:

jumper



похмелись, чучело, твоё невнятное, нечленораздельное мычание только засоряет форум, протри там харю стекломоем и вообще лучше завязывай.


quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

ТЕЛЕ2



позвонил по 611, девушка извинилась и сказала, что вернут деньги в течение 2х недель, а также отключила подписку на какую то музыку, которую я не оформлял. Так что минус Вам в карму.
F/-\n 07-06-2016 08:43

у всех операторов косяки, не куда от этого не деться
Talon007 07-06-2016 20:06

quote:
Originally posted by F/-
:

у всех операторов косяки, не куда от этого не деться



По идее это даже не операторы, а сторонние организации, втюхивающие свои услуги.
Дядя Вова 14-06-2016 12:32

С теле2 никуда не звоню - держу только для входящих, на балансе какие-то копейки. Сегодня приходит смс: "ты давно никуда не звонил - если будешь продолжать в том же духе, то мы с тебя будем вычитать суммы за сохранение номера". Как велики эти суммы, и каким образом с моего нулевого баланса будут снимать деньги? Может, проще/дешевле уже забыть/забить, и всем входящим объявить, что теле2 у меня больше нет?
comp 14-06-2016 09:15

Дядя Вова, там надо раз в 4 месяца какую-нибудь активность проявлять... это написано в условиях к тарифу достаточно несколько секунд поговорить самому с собой, например
Дядя Вова 14-06-2016 09:27

quote:
Изначально написано comp:
достаточно несколько секунд поговорить
и для этого закинуть рубль с комиссией 3 рубля?
comp 14-06-2016 10:03

Дядя Вова, много мест есть где можно без лишних % закинуть бабки на счет... в автоматах с комиссиией в городе только полные неудачники платят
Дядя Вова 14-06-2016 10:36

@comp я плачу не в автоматах, а с яндекса - там менее муторно, чем в банке (где без комиссии). Но минимальная комиссия 3 р.
Ardov 14-06-2016 12:35

Яндекс.Деньги без комиссии и не муторно... или Сбербанк с планшета по шаблону - приятнее, чем с компа...
Димон38 17-06-2016 13:58

quote:
Изначально написано stifcheg:

Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net



Точно гришь,подключил портфель интернета,та же фигня. Причём звонил 2 раза на 611, через 1.30-2 часа скорость появляется, а потом опять ниже чем на 2G скорость. В итоге послал куда подальше, ЕЛЕ2 для меня помер как провайдер!!!
ТЕЛЕ2 17-06-2016 14:31

quote:
Изначально написано Димон38:

Точно гришь,подключил портфель интернета,та же фигня. Причём звонил 2 раза на 611, через 1.30-2 часа скорость появляется, а потом опять ниже чем на 2G скорость. В итоге послал куда подальше, ЕЛЕ2 для меня помер как провайдер!!!

Здравствуйте Димон38!

Сожалеем, что вы испытали неудобства.

Для поиска решения проблемы, пожалуйста уточните Ваш абонентский номер и описание мест, где Вы столкнулись с проблемами.

С уважением,
Tele2.

sergan87 18-06-2016 23:28

Добрый день, Теле2! Судя по карте покрытия сети, уровень сигнала 3g в районе Снт заря и Снт коммунальник должен быть уверенный, на самом деле все наоборот, уровень сигнала 3g 0 палок из 5, edge 1 палка, можете помочь в данном вопросе, вроде и от города недалеко, заранее спасибо
Moto 30-06-2016 13:46

Здравствуй, прокомментируйте пожалуйста на счет принятия законодательного пакета Яровой, т.е. якобы повышения в три раза в будущем тарифов??? Благодарю!!!
comp 30-06-2016 16:12

Moto, очевидно же что все расходы операторов ложатся так или иначе на клиентов) Вопрос лишь в том во сколько это оборудование выльется.
jumper 10-07-2016 17:05

Не надо париться, оне там сами не поймут, чего написали. )) Вот с выборов выйдут, там думать начнут... мобыть...
ТЕЛЕ2 12-07-2016 08:51

Tele2 открывает новый канал продаж в телеком-отрасли

Москва - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает программу прямых продаж SIM-карт <Твой плюс>. Любой желающий может стать партнером оператора и, привлекая новых абонентов, получать 10% от их расходов на сотовую связь.

Программа <Твой плюс> запущена в 61 регионе и работает по принципу crowd selling, представляющему собой новый технологичный вариант сетевого маркетинга. Прямые продажи - это эффективный и недорогой способ продвижения и реализации товаров, который применяют многие крупные компании по всему миру. В свою очередь, Tele2 стала первым российским оператором мобильной связи, кто начал использовать этот вид продаж в работе с абонентами.

Принять участие в программе <Твой плюс> могут клиенты любого оператора связи. Для этого сначала необходимо зарегистрироваться на сайте plus.tele2.ru, после чего партнер может привлекать к Tele2 новых пользователей. В течение восьми месяцев участник программы будет получать вознаграждение в размере 10% от суммы, которую тратят на связь абоненты, подключившиеся к сети оператора по его рекомендации.

Помимо этого, каждый привлеченный партнером абонент сам может стать участником программы <Твой плюс> и подключать новых клиентов. В этом случае <лидер> будет получать дополнительно 10% от заработка привлеченных им партнеров в течение всего срока действия проекта. Ограничений по размеру вознаграждения нет.

В личном кабинете на plus.tele2.ru каждый участник сможет узнать всю интересующую его информацию: статусы недавно подключенных абонентов и партнеров, детализацию по каждому из них и статистику за выбранный период времени о привлеченных клиентах. Также на сайте программы доступны актуальные данные о заработанном вознаграждении, а специальный калькулятор позволяет партнеру рассчитать свой возможный доход.

Участники программы будут получать заработанные средства ежемесячно любым из удобных способов, например, на <Яндекс.Деньги>, WebMoney и QIWI. Впоследствии вознаграждение будет перечисляться и на банковские карты. По результатам тестирования программы Tele2 рассмотрит возможность увеличения срока выплаты заработка. Также оператор планирует добавить в <Твой плюс> новые продукты и услуги, которые позволят партнерам увеличить потенциальный доход.

С помощью программы <Твой плюс> Tele2 планирует привлечь до конца года около 100 тысяч новых абонентов и за счет ее широкого распространения увеличить темпы подключений в целом. По итогам первого квартала 2016 года абонентская база оператора выросла на 1,1 млн человек. Tele2 - единственный оператор, показавший положительный прирост абонентской базы за три месяца 2016 года. При этом компания опережает конкурентов по темпам роста абонентской базы год к году.

Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2:

<"Твой плюс" - это уникальная программа, благодаря которой каждый участник может получить вознаграждение, просто вдохновив друга, коллегу или знакомого на подключение к Tele2. По нашим расчетам, всего пять привлеченных абонентов принесут партнеру за восемь месяцев от 600 до 1000 руб. При этом в плюсе будут все − не только партнеры, но и привлеченные ими клиенты, ведь они смогут пользоваться качественными услугами и не переплачивать за мобильную связь. Кроме того, программа позволит оператору подключать новых качественных абонентов, потому что их выбор услуг Tele2 зачастую будет основываться на советах друзей. Пользователей компании всегда отличают высокий уровень лояльности и готовность рекомендовать услуги своего оператора другим. Показатель NPS (Net Promoter Score) у Tele2 традиционно является самым высоким в отрасли и по итогам первого квартала 2016 года составляет 39%, что на 6 п. п. больше, чем у ближайшего конкурента>.

http://izhevsk.tele2.ru/about/...elekom-otrasli/

stifcheg 13-07-2016 10:11

ТЕЛЕ2, добрый день. с мая никакой реакции на жалобу по поводу отсутствия работоспособности услуг передачи данных в сетях 3G. у других операторов были такие же проблемы, но это было в 2009 году, у на дворе 2016 и у теле2 попрежнему отсутствует нормальный интернет. емкость сети полностью исчерпана. только в рабочее время в спальных районах еще сидеть можно нормально, т.к. там народу нет. в общем пользоваться не возможно
ТЕЛЕ2 13-07-2016 12:37

quote:
Изначально написано stifcheg:
ТЕЛЕ2, добрый день. с мая никакой реакции на жалобу по поводу отсутствия работоспособности услуг передачи данных в сетях 3G. у других операторов были такие же проблемы, но это было в 2009 году, у на дворе 2016 и у теле2 попрежнему отсутствует нормальный интернет. емкость сети полностью исчерпана. только в рабочее время в спальных районах еще сидеть можно нормально, т.к. там народу нет. в общем пользоваться не возможно

Здравствуйте stifcheg!

Действительно, отчет о проделанной работе по факту Вашего обращения не был отправлен Вам вовремя.
Приносим Вам искренние извинения за доставляемые неудобства.
В технический департамент направлен запрос о проделанной работе.

В ближайшее время мы известим Вас о результатах.

С уважением,
Tele2.

ad1980 14-07-2016 22:14

@ТЕЛЕ2 Здраствуйте.
У моей мамы подключилось аж 3 платных услуги.сегодня я их отключил,и мне хотелось бы вообще исключить возможность подключения платных услуг(на мегафоне есть такая возможность).так же прошу рассмотреть возможность возврата денег.
И как можно отключить инет?номер телефона написал в пм,номер оформлен на меня.
ТЕЛЕ2 19-07-2016 14:20

quote:
Изначально написано ad1980:
[b]@ТЕЛЕ2 Здраствуйте.
У моей мамы подключилось аж 3 платных услуги.сегодня я их отключил,и мне хотелось бы вообще исключить возможность подключения платных услуг(на мегафоне есть такая возможность).так же прошу рассмотреть возможность возврата денег.
И как можно отключить инет?номер телефона написал в пм,номер оформлен на меня.[/B]

Здравствуйте ad1980!

Ответы на Ваши вопросы направлены Вам в Р.М.

С уважением,
Tele2.

ТЕЛЕ2 22-07-2016 11:30

901 теперь и в интернет-магазине!

Номерная емкость Tele2 увеличилась. Теперь у вас есть прекрасная возможность стать обладателем номера с кодом 901, который ранее никогда не использовался.

Успейте выбрать номер в интернет-магазине и салонах связи Tele2 в Удмуртии

vitamin 22-07-2016 12:37

У вас блин сайт упал...

 

ТЕЛЕ2 22-07-2016 16:20

quote:
Изначально написано vitamin:
У вас блин сайт упал...


Здравствуйте!

Были кратковременные проблемы, в настоящее время все работает в штатном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Tele2.

ad1980 07-08-2016 12:57

ТЕЛЕ2 ТРИ недели назад заказал через интернет магазин несколько номеров,которые заканчиваются на 18.как я понимаю номеров уже нет?номера никуда не записывал,до этого брал и чётко позвонили на следующий день,и сказали что номер привезли.
Не ожидал такого от ВАС.
NeiTroN 08-08-2016 14:00

ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.
Albert82 08-08-2016 17:09

quote:
Изначально написано NeiTroN:

ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.


Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)

ТЕЛЕ2 09-08-2016 13:19

quote:
Изначально написано ad1980:
[b]ТЕЛЕ2 ТРИ недели назад заказал через интернет магазин несколько номеров,которые заканчиваются на 18.как я понимаю номеров уже нет?номера никуда не записывал,до этого брал и чётко позвонили на следующий день,и сказали что номер привезли.
Не ожидал такого от ВАС.[/B]

Здравствуйте ad1980!

Сожалеем, что вы испытываете неудобства.

Для того, чтобы разобраться в причинах, пожалуйста, укажите какие-либо реквизиты заказа, которые сможете вспомнить.

С уважением,
Tele2.

ТЕЛЕ2 09-08-2016 13:20

quote:
Изначально написано NeiTroN:
[b]ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.[/B]

Здравствуйте NeiTroN!

К сожалению, назвать точных сроков запуска не представляется возможным.
Тем не менее, можем сообщить, что технические работы по развертыванию сети 4G ведутся.

С уважением,
Tele2.

ТЕЛЕ2 10-08-2016 09:39

quote:
Изначально написано Albert82:

Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)


Здравствуйте Albert82.

В настоящее время сеть Tele2 3G в Удмуртии работает во всех районных центрах (запуск в Каракулино в ближайшее время) и других крупных населенных пунктах.

Подробнее с картой покрытия вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Tele2 .

С уважением,
Tele2/

Andre114 15-08-2016 21:57

И снова здрасте! И снова вопрос:ГДЕ ИНТЕРНЕТ!!!??...Не, он вроде бы и есть, для серфинга хватает, но надо исчо и кино посмотреть и в игры поиграть и вот тут его уже и ...не хватает.В конце мая, когда вы чего то шаманили, жить можно было, сейчас опять вилы."работает во всех районных центрах" -вы в городе сначала сделайте так, чтобы вас не материли.Понятно , что вам на пользователей насрать, себя то уважать надо.

comp 17-08-2016 11:38

ТЕЛЕ2, а когда вернётся в ЛК отображение остатков пакета трафика? Не показывается уже который месяц. USSD-запрос со шлюза фиг выполнишь, звонить каждый раз к девочкам чтобы они поглядели не вариант. С учетом того что на короткий номер донабор через шлюз не работает.
Andre114 17-08-2016 20:55

Здравствуйте теле2.Дожен попросить прощения за наезд, виноват.Ваша служба отреагировала (Сергею отдельное спасибо) сразу.На улице скорость до 10мбит/сек., сигнал хороший.
ТЕЛЕ2 18-08-2016 15:40

В Ижевске пройдет самый честный фестиваль

Пожалуй, один из самых ожидаемых фестивалей Ижевска #ЧестФест пройдет 4 сентября на площади у монумента ;Дружба народов;. Это праздник горожан, организованный силами самих горожан и сотовым оператором #Tele2. Именно поэтому здесь не будет фейерверков и звезд. Еда только от местных производителей, вещи только местных предпринимателей, а мастер-классы только местных умельцев.

;ЧестФест; объединяет творческих людей, которые готовы экспериментировать, менять свою жизнь и делиться положительным опытом с другими.

Подробнее читайте на официальном сайте фестиваля.

comp 18-08-2016 19:01

Народ, а еще у кого-нибудь автоплатежи тупят или нет?
В моем случае он срабатывает только первый раз при установке или изменении значения нижнего порога. Во всех остальных случаях будто автоплатеж вообще не подключен
Amigos 27-08-2016 12:43

Понравился номер на сайте Теле2, хочу купить + подключить тариф, есть скидки на покупку номера, может быть и на связь? Как это например у МТС (20% на связь).
Izhmen77 27-08-2016 20:10

На "беспредельно черном"симка может работать в модеме?
comp 27-08-2016 21:28

Izhmen77, неа
Unknown404 28-08-2016 13:47

а если с телефона раздавать на ноут?)
comp 28-08-2016 14:31

Unknown404, может и будет работать - не проверял
Pohmetolog 30-08-2016 06:45

quote:
Originally posted by Izhmen77:

На "беспредельно черном"симка может работать в модеме?


у меня на Очень черный работает с модема

Pohmetolog 30-08-2016 08:29

quote:
Originally posted by comp:

Pohmetolog, это разные тарифы с разными условиями... не надо народ путать



а не кто не путает !если есть ограничение у теле2 на раздачу инета модем и т.п. ка у Билайна или Yota это все решается
для модема в реестре компа HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters создать либо поменять запись DWORD(32-bit)присвоить параметру название: DefaultTTL, назначить 65 единиц ТТL также можно смарт как модем использовать в андройде найти ;net.ipv4.ip_default_ttl;
поменять параметр ТТL на 65 !у теле2 на безлимите проверка устройств тоже по TTL по крайней мере у меня все работает
comp 30-08-2016 09:18

Pohmetolog, понятное дело что можно решить еще и не то... вопрос в другом - насколько это просто для рядового пользователя.
Pohmetolog 30-08-2016 09:41

comp сам знаешь что все давно расписано даже в картинках показано как и что делать! если в гугле не забанен это просто пустяковое дело
Isolon 30-08-2016 11:12

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Подробнее с картой покрытия вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Tele2 .



У вас карта покрытия не соответствует действительности. Я уже обращался в службу тех.поддержки, но так и не получил адекватного ответа, мероприятия никакие не проводились. У нас на огороде весной был более менее нормальный уровень сигнала 2G, после урагана, уровень сигнала резко упал, причем если на улице ловит немного (1 деление), то в доме идет поиск сети. После обращения в службу тех поддержки, после 3 недель рассмотрения, я получил ответ, что мне нужно поменять сим карту. Вообще не понимаю, причем тут сим карта, если проблема стала наблюдаться после урагана. Причем на нескольких телефонах одновременно. Всем бежать менять сим карты?
ТЕЛЕ2 30-08-2016 15:29

quote:
Изначально написано Isolon:

У вас карта покрытия не соответствует действительности. Я уже обращался в службу тех.поддержки, но так и не получил адекватного ответа, мероприятия никакие не проводились. У нас на огороде весной был более менее нормальный уровень сигнала 2G, после урагана, уровень сигнала резко упал, причем если на улице ловит немного (1 деление), то в доме идет поиск сети. После обращения в службу тех поддержки, после 3 недель рассмотрения, я получил ответ, что мне нужно поменять сим карту. Вообще не понимаю, причем тут сим карта, если проблема стала наблюдаться после урагана. Причем на нескольких телефонах одновременно. Всем бежать менять сим карты?

Здравствуйте Isolon!

Сожалеем о причиняемых неудобствах.

Пожалуйста укажите Ваш номер телефона в Р.М.

С уважением,
Tele2.

vasil2881 30-08-2016 19:30

quote:
Изначально написано Pohmetolog:
ограничение у теле2 на раздачу инета модем и т.п. ка у Билайна или Yota это все решается

ух ты !класс!!попробовал на билайне работает не блокирует +++
Amigos 31-08-2016 02:10

ТЕЛЕ2,

quote:
Изначально написано Amigos:
Понравился номер на сайте Теле2, хочу купить + подключить тариф, есть скидки на покупку номера, может быть и на связь? Как это например у МТС (20% на связь).

Есть ответ на мой вопрос? Можно в ПМ.

ТЕЛЕ2 31-08-2016 10:35

quote:
Изначально написано Amigos:
ТЕЛЕ2,

Есть ответ на мой вопрос? Можно в ПМ.


Здравствуйте Amigos!

Пожалуйста уточните в Р.М. желаемый номер телефона, выбранный тарифный план и прочие услуги, которые Вы бы хотели подключить.
Мы сформируем для Вас предложение.

С уважением,
Tele2.

Amigos 05-09-2016 22:22

quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Здравствуйте Amigos!

Спасибо за ответ. Еще вопрос, поддержка 4G у Теле2 есть по городу Ижевску ? Какова зона покрытия если есть?

NeiTroN 06-09-2016 01:42

quote:
Изначально написано Amigos:

Спасибо за ответ. Еще вопрос, поддержка 4G у Теле2 есть по городу Ижевску ? Какова зона покрытия если есть?


Отвечу за них ) Задавал этот же вопрос, пост #3438. Нету пока, увы. Но, "технические работы по организации сети ведутся".

Amigos 06-09-2016 15:54

quote:
Изначально написано NeiTroN:
Отвечу за них ) Задавал этот же вопрос, пост #3438. Нету пока, увы.

а LTE есть ?

ТЕЛЕ2 08-09-2016 10:26

quote:
Изначально написано Amigos:

а LTE есть ?


Здравствуйте Amigos!

С введением в России принципа технологической нейтральности и в результате создания на базе Tele2 нового федерального оператора мобильной связи у компании появились все возможности для того, чтобы предоставить своим абонентам быстрый и недорогой мобильный Интернет.
Мы будем активно запускать сети нового поколения (4G).

Но пока не можем назвать конкретную дату начала оказания услуг в Удмуртской Республике.

Следите за новостями на сайте tele2.ru

С уважением,
Tele2.

Amigos 08-09-2016 14:55

quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:

Мы будем активно запускать сети нового поколения (4G).


Спасибо за ответ, я не про 4G спросил, про LTE ))) Про 4G я понял, что еще не запустили.

comp 08-09-2016 16:42

Amigos, а чем LTE от 4G отличается? Примерно тем же что и кефир от немного разбавленной простокваши
Amigos 08-09-2016 18:01

quote:
Изначально написано comp:
Amigos, а чем LTE от 4G отличается?

Загуглите. Это разные технологии.

ТЕЛЕ2 09-09-2016 08:50

quote:
Изначально написано comp:
...

quote:
Изначально написано Amigos:
...


Здравствуйте уважаемые Форумчане!

В контексте сообщения сообщения про запуск Tele2 сетей 4G, имелся ввиду именно запуск сетей LTE.

Несмотря на то, что стандарт LTE не отвечает всем требованиям, установленным для поколения связи 4G, ITU - Международный союз электросвязи(МСЭ)принял решение, что технология LTE может маркироваться, как поколение 4G.

С уважением,
Tele2.

llllllllllIIIIIIIIII 13-09-2016 09:36

Задолбало уже ваше кидалово, в виде подключения, без моего согласия, платного контента.
Сделайте уже что-нибудь с сайтом, что б научился открываться без косяков, ввиде ошибок отображения той или иной инфы.
Научитесь раздавать интернет на нормальной скорости.
comp 13-09-2016 12:02

llllllllllIIIIIIIIII, про какой сайт хотя бы речь идёт?
чтобы бабки не списывались, повторюсь, надо завести контентный счет. *160# и нет проблем.
ТЕЛЕ2 13-09-2016 14:12

quote:
Изначально написано llllllllllIIIIIIIIII:
Задолбало уже ваше кидалово, в виде подключения, без моего согласия, платного контента.
Сделайте уже что-нибудь с сайтом, что б научился открываться без косяков, ввиде ошибок отображения той или иной инфы.
Научитесь раздавать интернет на нормальной скорости.

Здравствуйте llllllllllIIIIIIIIII!

Сожалеем, что вы испытываете неудобства.

Пожалуйста укажите Ваш абонентский номер, а так же, укажите адрес, по которому Вы испытываете проблемы со скоростью передачи данных? Так же, просим уточнить, какой сайт открывается с ошибками и на каком устройстве?

С уважением,
Tele2.

алексей 6869 13-09-2016 16:46

Спасибо теле2 за ответ на пм,сим поменять пришлось и заплотить за тариф еще раз.
ТЕЛЕ2 14-09-2016 15:46

quote:
Изначально написано алексей 6869:
Спасибо теле2 за ответ на пм,сим поменять пришлось и заплотить за тариф еще раз.

Здравствуйте алексей 6869!

Приносим извинения за несвоевременный ответ.
Рекомендации направлены Вам в Р.М.

С уважением,
Tele2.

алексей 6869 15-09-2016 14:41

Добрый день,я по поводу скорости, сим я уже поменял,но все что вы в пм советовали мне советовали операторы так как я звонил по 5 раз в день оставил 2 заявки,ходил до офиса ближайшего ни тут ни там не смогли помочь,в офисе на гагарина показал сскорость через спидтест, 130кб/с прием 140кб/с передача,девушка развела руками.на том номере в счет компенсации осталось 50р.их мне тоже не перечислили на другую сим.(((вот и печалька с тарифом беспредельно черный.
bochs 16-09-2016 20:34

TELE2 с 16 сентября изменяет тарифные опции для Интернет в сторону увеличения как цены так и объёма трафика. Подробнее
Amigos 17-09-2016 17:16

quote:
Изначально написано алексей 6869:

вот и печалька с тарифом беспредельно черный.


Скорость в данном случае будет зависеть не только от тарифа, но в первую очередь от приемника и от уровня сигнала, от загруженности сети, от удаленности от передатчика.
Простой пример. Допустим, ширина канала 1Гбит/с, в сеть одновременно вышли 1000 человек, т.е. теоретически 1гбит, можно разделить на 1000 человек, но еще и скорость будет различаться, так как будет разный прием сигнала у каждого пользователя.
Представьте в сеть одновременно вышли 5000 человек, при такой же ширине канала. Как думаете что будет?))) Скорости ни у кого не будет.

алексей 6869 17-09-2016 21:28

Рядом у друга,900кб/с у меня хоть где хотьв нылге в ижевске.сим поменял с девушкой вместе смотрели,до и после,в центре было 130 до поменял и опа 3 мб/с.
kot0707 19-09-2016 17:08

Кто может помочь узнать владельца по номеру мобильного телефона, благодарность в пределах разумного. предложения в личку.
arsik 21-09-2016 15:23

Пишут что тариф с безлимитным интернетом "Беспредельно черный" не совсем безлимитный. После 7 GB потребленного трафика скорость падает до диалапного модема. Это Так? Подтвердите, кто пользовался.
arsik 22-09-2016 12:52

quote:
Originally posted by Izhmen77:

Что оператор говорит?



Не в курсе. Просто наткнулся на комментарии к статье
arsik 22-09-2016 11:21

quote:
Originally posted by Izhmen77:

Что мешает позвонить оператору по бесплатному номеру 611 узнать всю инфу?



Ты это серьезно или издеваешься просто? Если это действительно так, то никто у оператора этого не скажет.