quote:
Изначально написано Tips:
Детализация не приходит, подключенных услуг нет, счет в минусе, как так?
Здравствуйте Tips!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
Да, очень неудобно когда на счете минус, то нельзя положить деньги на счёт с карты сбербанка через смс, и почему-то нельзя получить детализацию.
похоже тарифы подредактировали по тихому, смотрю первый пост в теме, и то, что на сайте, довольно сильные отличия в худшую сторону
ТЕЛЕ2, на Самый черный 03_2016 теперь вообще никак не подключиться?
quote:
Изначально написано Sternwal:
похоже тарифы подредактировали по тихому, смотрю первый пост в теме, и то, что на сайте, довольно сильные отличия в худшую сторону
[b]ТЕЛЕ2, на Самый черный 03_2016 теперь вообще никак не подключиться?[/B]
Здравствуйте, Sternwal!
Информация об изменении линейки тарифных планов своевременно размещена на сайте Tele2:
Новость от 20.02.2016: http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-49/
Новость от 03.03.2016: http://izhevsk.tele2.ru/about/...ti-obsheniya-1/
К сожалению, ввиду технических проблем, обновить первое сообщение в ветке форума не представлялось возможным - приносим свои извинения.
В настоящее время описание тарифных планов приведено в соответствие с официальным сайтом Tele2.
По Вашему вопросу, пожалуйста, укажите номер, на который Вам бы хотелось установить архивный тарифный план.
С уважением,
Tele2.
quote:
Здравствуйте Tips!Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
сообщение в PM еше с февраля месяца, иии?
quote:
Изначально написано Tips:
сообщение в PM еше с февраля месяца, иии?
Здравствуйте Tips!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Информация направлена Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
ТЕЛЕ2, спасибо за то что идёте навстречу клиентам
куда можно подать жалобу на закрытие дилерской точки Теле 2 в магазине Ижтрединг (бывший к/т Октябрь), просто реально там она не нужна, так как продавцы не умеют грамотно мыслить и там пятый раз за полгода нет карт оплаты, нормально не купить.... .
quote:
Изначально написано Самурай:
куда можно подать жалобу на закрытие дилерской точки Теле 2 в магазине Ижтрединг (бывший к/т Октябрь), просто реально там она не нужна, так как продавцы не умеют грамотно мыслить и там пятый раз за полгода нет карт оплаты, нормально не купить.... .
Здравствуйте Самурай!
Благодарим Вас за сообщение и приносим извинения за неудобства.
Управляющему центром обслуживания Tele2, располагающейся по адресу: Ижевск, 9 Января, 219А направлен запрос, в соответствии с Вашим сообщением.
Пожалуйста, уточните подробности Ваших обращений к персоналу точки, когда Вы не смогли получить качественное обслуживание (в. Р.М.).
С уважением,
Tele2.
Оплатил с сайта сбербанка, читаю отчет: "получатель платежа - Теле2 Краснодар". Даже проверил принадлежность моего номера - Ижевск. У них крыша в Краснодаре?
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
Оплатил с сайта сбербанка, читаю отчет: "получатель платежа - Теле2 Краснодар". Даже проверил принадлежность моего номера - Ижевск. У них крыша в Краснодаре?
Я спрашивал в техподдержке - там процессинг...
О.З.
Внимание!
Снижение цен на тарифных планах "Самый черный" и "Сверхчерный" . Уже сегодня абонентская плата на "Самом черном" 270 рублей в месяц, а на "Сверхчерном" - 390 рублей.
Новые абоненты могут подключиться к "Сверхчерному" еще дешевле - всего за 195 рублей.
Вы давали в начале года подарок 500мб для тестирования видимо, но сроки вышли, а я так и не воспользовался, не куда поставить было.
Больше не будет такого или можно получить ещё?
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Внимание!Снижение цен на тарифных планах "Самый черный" и "Сверхчерный" . Уже сегодня абонентская плата на "Самом черном" 270 рублей в месяц, а на "Сверхчерном" - 390 рублей.
Новые абоненты могут подключиться к "Сверхчерному" еще дешевле - всего за 195 рублей.
благодарю, теперь не 500 , а -390 руб. за сверхчерный))))
Почему при минусовом балансе нельзя положить деньги на счет через смс с карты СБ?
quote:
Изначально написано Аскет:
Почему при минусовом балансе нельзя положить деньги на счет через смс с карты СБ?
потому что за смс снимают деньги )) что за странный вопрос...
и исходящая связь блокируется
quote:
Originally posted by F/-
:
потому что за смс снимают деньги )) что за странный вопрос...и исходящая связь блокируется
узнать баланс карты СБ по смс можно, а перевести деньги на телефон нельзя
quote:
узнать баланс карты СБ по смс можно, а перевести деньги на телефон нельзя
Может поможет - http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/ussd
quote:
Originally posted by Аскет:
и почему-то нельзя получить детализацию.
Я не мог получить детализацию на новом интерфейсе личного кабинета, переключился на старый без проблем получил.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав USSD-команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав USSD-команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
подключил-списано со счета 30р
quote:
Изначально написано Аскет:
подключил-списано со счета 30р
Здравствуйте Аскет!
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М. для выяснения причин списаний.
С уважением,
Tele2.
Добрый день!
Мной пять лет назад была утеряна симка и вот сейчас я ее благополучно нашел. Полный номер не помню, но коротким был 64-32-24. Работоспособность как-то восстановить можно?
quote:
Изначально написано new_wave:
Добрый день!Мной пять лет назад была утеряна симка и вот сейчас я ее благополучно нашел. Полный номер не помню, но коротким был 64-32-24. Работоспособность как-то восстановить можно?
Здравствуйте new_wave!
Учитывая срок, который прошел со времени, когда Вы перестали пользоваться номерами, к сожалению, восстановить работоспособность Вашей sim-карты со старыми номерами не представляется возможным.
Предлагаем Вам рассмотреть новое подключение.
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
quote:
Изначально написано zaq5915:
Я еще в понедельник написал о своей проблеме в личку, почему до сих пор ответа не получил? Это так вы уважаете своих клиентов, которых обманули?Почему я подключал тариф "Черный" с медленным безлимитным интернетом + 1 первый гигабайт без ограничения скорости, а теперь вдруг на тарифе появился лимит в один гигабайт, а потом либо живи без интернета, либо плати в два раза больше и получишь жалкие 3гига. Я хочу обратно свой тариф с медленным безлимитным интернетом за 90р, ваши слоганы "Честнось - политика теле2", "Низкие цены - это наша политика, а не временное явление.", "Честно - дешевле!" пустые слова???
Здравствуйте zaq5915!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Правила тарификации в пакетных тарифных планах, а так же, дополнительных услугах, были изменены со 2 марта 2016 года.
Об изменениях оператор своевременно, в соответствии с законодательством РФ, сообщил, разместив объявление на информационном ресурсе - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-49/ , а так же, разослав SMS-уведомления.
Правила тарификации едины для всей линейки тарифных планов, поэтому восстановить схему, использованную ранее, не представляется технически возможным.
Если Вы используете только пакет интернет-трафика, пожалуйста рассмотрите тарифный план "Интернет для устройств" http://izhevsk.tele2.ru/tariff/idu/ , с услугой "Интернет в планшет" - http://izhevsk.tele2.ru/intern...-v-planshet-3g/ .
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона, мы проанализируем характер потребления и представим Вам оптимальное предложение.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано xxxVanishxxx:
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
Здравствуйте xxxVanishxxx!
В силу особенностей здания "Хозяйственной базы", для обеспечения уверенного покрытия на 1
этаже, необходимо строительство дополнительного сетевого оборудования.
Запуск дополнительного объекта сетевой инфраструктуры внесен в план развития в указанном районе, однако, пока назвать точных сроков реализации не представляется возможным.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано zaq5915:
При подключении мне обещали, что за 90 рублей я получаю безлимитный тарифный план с низкой скорость + первый гигабайт с неограниченной скоростью навсегда. По закону вы конечно можете тварить с тарифами все что угодно, но где обещанная честность к клиентам? Когда у остальных операторов быстрый 4g, вы запустили медленный 3g и, что бы люди шли к вам, вы и врали про безлимтный интернет тариф? Мало того, что скорость у 3g маленькая, так еще вы сделали округление трафика до огромных 150кб, раньше же было до 10кб, а теперь еще и последний плюс ваших тарифов убрали, сделав лимит на интернет трафик, отношение к клиентам как к идиотам выходит.
Здравствуйте zaq5915!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста уточните в Р.М. Ваш номер телефона и Ваше местоположение, где Вы испытываете проблемы с низкой скоростью передачи данных.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, Теле2. 6 сообщений за час, сколько можно?
апну, тема потерялась.
п.с все ещё жду 3джи в увинском р-н с.красное.
Здравствуйте. В с.Гольяны большая проблема! Телефоны теле2 постоянно переключаются в пермский роуминг. Люди раздражены. Многие переходят к другому оператору. Сделайте что-нибудь пожалуйста.Готов собрать подписи местных жителей, если это поможет.
quote:
Изначально написано Jim:
Здравствуйте. В с.Гольяны большая проблема! Телефоны теле2 постоянно переключаются в пермский роуминг. Люди раздражены. Многие переходят к другому оператору. Сделайте что-нибудь пожалуйста.Готов собрать подписи местных жителей, если это поможет.
Здравствуйте Jim!
Вероятно, вы имеете ввиду сообщения о регистрации в сети Tele2 Пермь?
Дело в том, что на административных границах субъектов, действительно, вероятно попадание в зону действия коммутационного оборудования соседнего региона.
Тем не менее, тарификация соединений в указанных пограничных регионах настроена таким образом, что абонент платит по домашнему тарифу, не неся никаких дополнительных расходов.
В этом легко убедиться, получив детализацию вызовов, например в личном кабинете - https://login.tele2.ru/ssotele...ru%2Fsso%2Fauth .
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте.У меня недавно появилась проблема.И судя по форумам в интернете,не только у меня.
Объясню,как можно подробно.
Есть 2 телефона.1:НТС ONE E8 Dual; 2:SONY XPERIA Z3 Dual.
В HTC в 1 слоте Билайн,во 2 Теле2.
После исходящего звонка с Билайн на любых операторов,кроме Теле2,в истории вызовов все номера сохраняются корректно (и номер и время и продолжительность).А вот когда звоню с Билайн на ЛЮБОЙ номер Теле2,вместо номера в истории вызовов отображается "ЧАСТНЫЙ НОМЕР".
В SONY такая же проблема,только там отображается "СКРЫТЫЙ НОМЕР".
Номера Теле2 могут быть разные.И записанные в записной книжке и просто набранные вручную.Sim-карты Билайн разные.
Ещё раз повторю: при звонках на других операторов (МТС,Мегафон,Билайн,городские номера) в журнале звонков ВСЕ номера сохраняются корректно!!!
Данная проблема началась примерно с месяц назад.На форумах подобные проблемы ещё с прошлого года описывают: http://lenovo-forums.ru/topic/...B5%D1%80%D0%B0/ (посмотрите посты начиная от 08 ноября 2015 года).
Такое впечатление,что проблема появилась после запуска HD-Voice.
Может тут есть кто,у кого такая же проблема?
Если нужно,я могу подойти в офис Теле2 и продемонстрировать оба аппарата.Напишите мне в ПМ.
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Здравствуйте.У меня недавно появилась проблема.И судя по форумам в интернете,не только у меня.
Объясню,как можно подробно.
Есть 2 телефона.1:НТС ONE E8 Dual; 2:SONY XPERIA Z3 Dual.
В HTC в 1 слоте Билайн,во 2 Теле2.
После исходящего звонка с Билайн на любых операторов,кроме Теле2,в истории вызовов все номера сохраняются корректно (и номер и время и продолжительность).А вот когда звоню с Билайн на ЛЮБОЙ номер Теле2,вместо номера в истории вызовов отображается "ЧАСТНЫЙ НОМЕР".
В SONY такая же проблема,только там отображается "СКРЫТЫЙ НОМЕР".
Номера Теле2 могут быть разные.И записанные в записной книжке и просто набранные вручную.Sim-карты Билайн разные.
Ещё раз повторю: при звонках на других операторов (МТС,Мегафон,Билайн,городские номера) в журнале звонков ВСЕ номера сохраняются корректно!!!
Данная проблема началась примерно с месяц назад.На форумах подобные проблемы ещё с прошлого года описывают: http://lenovo-forums.ru/topic/...B5%D1%80%D0%B0/ (посмотрите посты начиная от 08 ноября 2015 года).
Такое впечатление,что проблема появилась после запуска HD-Voice.
Может тут есть кто,у кого такая же проблема?
Если нужно,я могу подойти в офис Теле2 и продемонстрировать оба аппарата.Напишите мне в ПМ.
Здравствуйте alexbuzz!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Ваше описание проблемы передано в техническую службу.
Пожалуйста уточните, можно ли с Вами будет связываться для уточнений по номерам, указанным Вами ранее в Р.М.?
С уважением,
Tele2.
Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
quote:
Изначально написано Suta:
Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
она подключена в тарифы
и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.
quote:
Originally posted by F/-
:
quote:
Изначально написано Suta:Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
она подключена в тарифы
и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
quote:
Originally posted by Suta:
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
quote:
Originally posted by Suta:
по крайне мере у меня было так.
quote:
Изначально написано Suta:
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
Здравствуйте Suta!
Изменения в стоимости услуги "Кто звонил" введены с 08.02.2016.
Информация об изменениях, в соответствии с законодательством РФ, своевременно размещалась на Интернет-сайте Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-29/ , новость так же дублировалась 26.01.2016 здесь, на форуме - https://izhevsk.ru/forummessage/8/230223-r3314.html#3314 .
Так же, всем абонентам, которых затрагивало данное изменение, в период с 22 по 26 января 2016 г. было сформировано и отправлено SMS-уведомление о грядущем изменении.
Пожалуйста уточните номера телефонов, на который, не было доставлено SMS-оповещение об изменении стоимости услуги "Кто звонил" для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано xxxVanishxxx:
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
странно, но у меня смартфон на первом этаже хоз базы, воще ловит нормально, сигнал сильный)))). автор может у Вас смарт не исправлен,
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
stifcheg, иногда народу помогает передёргивание услуги передачи данных в ЛК, в офисе или по телефону. Во всяком случае друзьям из МСК помогало при подобной проблеме у другого оператора.
quote:
Изначально написано stifcheg:
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
Здравствуйте stifcheg!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Сообщите пожалуйста подробности описываемых проблем(Ваш номер, место Вашего нахождения во время проблем и т.п.)
С уважением,
Tele2.
Добрый день, Теле2 !
Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства...
Ни хрена вы не сожалеете, самый дебильный 3G из всех операторов. Сожалею Я, что перешёл к вам. В МТС по честнее вашего работают. На татарике по ул. И. Сусанина постоянные обрывы-ни кино посмотреть, ни в игры онлайн поиграть. Будьте вы прокляты, упыри.
quote:
Изначально написано Andre114:
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства...
Ни хрена вы не сожалеете, самый дебильный 3G из всех операторов. Сожалею Я, что перешёл к вам. В МТС по честнее вашего работают. На татарике по ул. И. Сусанина постоянные обрывы-ни кино посмотреть, ни в игры онлайн поиграть. Будьте вы прокляты, упыри.
Здравствуйте Andre114!
Приносим Вам извинения за доставляемые неудобства.
В указанном Вами районе ведутся работы по расширению емкости сети 3G, ввиду чего могут возникать описываемые Вами проблемы.
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию до конца текущей недели.
Tele2.
Добрый день теле2,почему в салонах теле2,говорят что у нас есть 3джи,а по факту так же Е нтернет?в с.нылга-с.рябиновка тоже заметил что есть 3джи но в с.красное так и не доходит,мы на карте даже в планах нет.
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию до конца текущей недели.
Хотелось бы вам верить... Хорошо, подождем - неделя не год. О результатах мнение отдельное будет составлено
Добрый день Теле2!
У нас в районе огородов Геолог, Север 2 в прошлом году да грозы был стабильный интернет, в этом году нет ни интернета , ни связи. Разберитесь с этим безобразием потому что на все заявки говорят все работает!!!!
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию
до конца текущей недели.
Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!
quote:
Изначально написано Andre114:
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию
до конца текущей недели.Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!
Здравствуйте Andre114.
Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.
Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.
Tele2.
quote:
Изначально написано nipprod:
Добрый день Теле2!
У нас в районе огородов Геолог, Север 2 в прошлом году да грозы был стабильный интернет, в этом году нет ни интернета , ни связи. Разберитесь с этим безобразием потому что на все заявки говорят все работает!!!!
Здравствуйте nipprod!
Проблема фрагментарного покрытия на указанных Вами с/о массивах известна службе развития. В настоящее время проводятся мероприятия по поиску и размещению дополнительного сетевого оборудования, которое будет обеспечивать уверенное покрытие в указанном районе.
К сожалению, назвать точных сроков ввода в эксплуатацию, на текущий момент, не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, Теле2 !
Хотелось бы все таки прочитать ваш комментарий по моему вопросу :
"Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?"
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый день теле2,почему в салонах теле2,говорят что у нас есть 3джи,а по факту так же Е нтернет?в с.нылга-с.рябиновка тоже заметил что есть 3джи но в с.красное так и не доходит,мы на карте даже в планах нет.
Здравствуйте алексей 6869!
К сожалению, установка сетевого оборудования 3G в самом с. Красное в ближайшее время не запланирована.
Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано skvoznyak:
Добрый день, Теле2 !
Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?
Здравствуйте skvoznyak!
Ввиду географически особенностей, покрытие в д. Карамас-Пельга фрагментарное и существующими ресурсами сетевого оборудования улучшить покрытие не представляется технически возможным.
К сожалению, установка сетевого оборудования непосредственно в деревне в ближайшее время не запланирована.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
Tele2 запускает первую в России сеть LTE-450 под брендом Skylink
27.05.2016 | Версия для печати
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, вводит в коммерческую эксплуатацию первую в России LTE-сеть на частотах 450 МГц в Тверской и Новгородской областях. Запуск этой уникальной технологии передачи данных будет способствовать устранению цифрового неравенства в стране.
Яндекс.Директ
Солнечные панели
Солнечные батареи,аккумуляторы. Создавайте свою собственную энергию.
КаталогОплата и доставкаЧасто задаваемые вопросыКонтакты
al-energy.ruАдрес и телефон
Tele2 - единственный сотовый оператор в России, обладающий частотами 450 МГц. Данный частотный ресурс, ранее принадлежавший ЗАО <Скай Линк>, стал доступен компании в рамках создания совместного предприятия Tele2 и <Ростелекома>. В июне 2015 года в ходе юридической реорганизации ЗАО <Скай Линк> было присоединено к ООО <Т2 Мобайл>. Услуги высокоскоростной передачи данных в частотном диапазоне 450 МГц Tele2 будет предоставлять под брендом Skylink.
Первыми регионами, где оператор запустил сети LTE-450, стали Тверская и Новгородская области. К концу июня компания также введет в эксплуатацию LTE-сети на частотах 450 МГц в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а в июле - в Московском регионе.
Ключевым преимуществом LTE-450 является качественное покрытие и высокие скорости передачи данных даже в отдаленных населенных пунктах и дачных поселках, где отсутствует устойчивое покрытие сетей GSM и быстрый мобильный интернет. Так, базовая станция, работающая в диапазоне 450 МГц, способна покрыть территорию радиусом до 20 км, что в 5-6 раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц. Кроме того, новейшая технология способна обеспечить проникновение качественного сигнала в здания со сложными архитектурными особенностями и подвальные помещения.
Для доступа к услугам высокоскоростного мобильного интернета оператор предлагает абонентам специальное оборудование под брендом Skylink: два вида 4G-роутеров для загородного дома и мобильный 4G-роутер для путешествий. Универсальные устройства работают не только на частотах 450 МГц, но и поддерживают стандартные диапазоны LTE (800, 1800 и 2600 МГц). Таким образом, при наличии LTE-частот более высокого диапазона оборудование будет автоматически переключаться на них.
На этапе запуска пользователям будет доступен один максимально простой тариф. За абонентскую плату 990 рублей в месяц клиент получает 4 Гб интернет-трафика на максимальных скоростях. Стоимость трафика сверх пакета составляет 24 копейки за мегабайт.
Помимо предоставления услуг быстрого мобильного интернета частным клиентам, компания планирует выйти под брендом Skylink в сегмент B2B. Также оператор планирует создать MVNO-проект, направленный на развитие защищенных сетей связи специального назначения для государственных и охранных структур. Широкое покрытие сети открывает новые возможности и в сегменте M2M - в транспортной, банковской и других сферах.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
<Инновационность и преимущество сети LTE на частотах 450 МГц заключается в том, что абоненты смогут воспользоваться связью там, где ранее это было невозможно. Благодаря сетям LTE-450 высокоскоростной мобильный интернет появится в населенных пунктах, где не решена проблема цифрового неравенства по причине того, что операторы связи не видят экономической целесообразности обеспечивать на этих территориях доступ к интернет-сервисам. Мы считаем технологию крайне перспективным решением, которое может найти успешное применение в таких сегментах, как M2M, B2B и B2G>.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Andre114.
Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.
Tele2.
Здравствуйте Andre114.
По результатам измерений непосредственно по указанному Вами ранее адресу сегодня 31.05.2016 проведены дополнительные корректировки параметров сетевого оборудования.
Tele2.
Большое спасибо теле2.Только что провел измерения, результатом доволен. Для этого времени суток скорость хорошая. Первое измерение показало пинг 98,скорость 2,85 м/сек, а второе-пинг 106,скорость 10,83 м/сек.
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.
Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.
quote:
Изначально написано bazzuka:
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.
Здравствуйте bazzuka!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Для того, чтобы разобраться в причинах описанной Вами проблемы, пожалуйста укажите Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.
Ой, маковка, ду бист хотел халявку поиметь, эвон - не дали. Падлы, твари, сволочи. Ты рыльце свое обозрей в мордогляде, харю рожи почеши и пойми: если на заборе написано " Путин - наш президент", это не значит, что за забором живут лепшие друганы Путина. Если на твоем доме кирпичами выложено "Слава КПСС" - это мимо тебя пршло, максимум в мидихлорианах.
quote:
Originally posted by jumper:
Ой, маковка, ду бист хотел халявку поиметь, эвон - не дали
я плачу за те услуги, которые реально потребляю, не пойму,к чему твой высер?
quote:
Originally posted by jumper:
jumper
похмелись, чучело, твоё невнятное, нечленораздельное мычание только засоряет форум, протри там харю стекломоем и вообще лучше завязывай.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
позвонил по 611, девушка извинилась и сказала, что вернут деньги в течение 2х недель, а также отключила подписку на какую то музыку, которую я не оформлял. Так что минус Вам в карму.
у всех операторов косяки, не куда от этого не деться
quote:
Originally posted by F/-
:
у всех операторов косяки, не куда от этого не деться
По идее это даже не операторы, а сторонние организации, втюхивающие свои услуги.
С теле2 никуда не звоню - держу только для входящих, на балансе какие-то копейки. Сегодня приходит смс: "ты давно никуда не звонил - если будешь продолжать в том же духе, то мы с тебя будем вычитать суммы за сохранение номера". Как велики эти суммы, и каким образом с моего нулевого баланса будут снимать деньги? Может, проще/дешевле уже забыть/забить, и всем входящим объявить, что теле2 у меня больше нет?
Дядя Вова, там надо раз в 4 месяца какую-нибудь активность проявлять... это написано в условиях к тарифу
достаточно несколько секунд поговорить самому с собой, например quote:и для этого закинуть рубль с комиссией 3 рубля?
Изначально написано comp:
достаточно несколько секунд поговорить
Дядя Вова, много мест есть где можно без лишних % закинуть бабки на счет... в автоматах с комиссиией в городе только полные неудачники платят
@comp я плачу не в автоматах, а с яндекса - там менее муторно, чем в банке (где без комиссии). Но минимальная комиссия 3 р.
Яндекс.Деньги без комиссии и не муторно... или Сбербанк с планшета по шаблону - приятнее, чем с компа...
quote:
Изначально написано stifcheg:
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
Точно гришь,подключил портфель интернета,та же фигня. Причём звонил 2 раза на 611, через 1.30-2 часа скорость появляется, а потом опять ниже чем на 2G скорость. В итоге послал куда подальше, ЕЛЕ2 для меня помер как провайдер!!!
quote:
Изначально написано Димон38:
Точно гришь,подключил портфель интернета,та же фигня. Причём звонил 2 раза на 611, через 1.30-2 часа скорость появляется, а потом опять ниже чем на 2G скорость. В итоге послал куда подальше, ЕЛЕ2 для меня помер как провайдер!!!
Здравствуйте Димон38!
Сожалеем, что вы испытали неудобства.
Для поиска решения проблемы, пожалуйста уточните Ваш абонентский номер и описание мест, где Вы столкнулись с проблемами.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, Теле2! Судя по карте покрытия сети, уровень сигнала 3g в районе Снт заря и Снт коммунальник должен быть уверенный, на самом деле все наоборот, уровень сигнала 3g 0 палок из 5, edge 1 палка, можете помочь в данном вопросе, вроде и от города недалеко, заранее спасибо
Здравствуй, прокомментируйте пожалуйста на счет принятия законодательного пакета Яровой, т.е. якобы повышения в три раза в будущем тарифов??? Благодарю!!!
Moto, очевидно же что все расходы операторов ложатся так или иначе на клиентов) Вопрос лишь в том во сколько это оборудование выльется.
Не надо париться, оне там сами не поймут, чего написали.
)) Вот с выборов выйдут, там думать начнут... мобыть...Tele2 открывает новый канал продаж в телеком-отрасли
Москва - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает программу прямых продаж SIM-карт <Твой плюс>. Любой желающий может стать партнером оператора и, привлекая новых абонентов, получать 10% от их расходов на сотовую связь.
Программа <Твой плюс> запущена в 61 регионе и работает по принципу crowd selling, представляющему собой новый технологичный вариант сетевого маркетинга. Прямые продажи - это эффективный и недорогой способ продвижения и реализации товаров, который применяют многие крупные компании по всему миру. В свою очередь, Tele2 стала первым российским оператором мобильной связи, кто начал использовать этот вид продаж в работе с абонентами.
Принять участие в программе <Твой плюс> могут клиенты любого оператора связи. Для этого сначала необходимо зарегистрироваться на сайте plus.tele2.ru, после чего партнер может привлекать к Tele2 новых пользователей. В течение восьми месяцев участник программы будет получать вознаграждение в размере 10% от суммы, которую тратят на связь абоненты, подключившиеся к сети оператора по его рекомендации.
Помимо этого, каждый привлеченный партнером абонент сам может стать участником программы <Твой плюс> и подключать новых клиентов. В этом случае <лидер> будет получать дополнительно 10% от заработка привлеченных им партнеров в течение всего срока действия проекта. Ограничений по размеру вознаграждения нет.
В личном кабинете на plus.tele2.ru каждый участник сможет узнать всю интересующую его информацию: статусы недавно подключенных абонентов и партнеров, детализацию по каждому из них и статистику за выбранный период времени о привлеченных клиентах. Также на сайте программы доступны актуальные данные о заработанном вознаграждении, а специальный калькулятор позволяет партнеру рассчитать свой возможный доход.
Участники программы будут получать заработанные средства ежемесячно любым из удобных способов, например, на <Яндекс.Деньги>, WebMoney и QIWI. Впоследствии вознаграждение будет перечисляться и на банковские карты. По результатам тестирования программы Tele2 рассмотрит возможность увеличения срока выплаты заработка. Также оператор планирует добавить в <Твой плюс> новые продукты и услуги, которые позволят партнерам увеличить потенциальный доход.
С помощью программы <Твой плюс> Tele2 планирует привлечь до конца года около 100 тысяч новых абонентов и за счет ее широкого распространения увеличить темпы подключений в целом. По итогам первого квартала 2016 года абонентская база оператора выросла на 1,1 млн человек. Tele2 - единственный оператор, показавший положительный прирост абонентской базы за три месяца 2016 года. При этом компания опережает конкурентов по темпам роста абонентской базы год к году.
Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2:
<"Твой плюс" - это уникальная программа, благодаря которой каждый участник может получить вознаграждение, просто вдохновив друга, коллегу или знакомого на подключение к Tele2. По нашим расчетам, всего пять привлеченных абонентов принесут партнеру за восемь месяцев от 600 до 1000 руб. При этом в плюсе будут все − не только партнеры, но и привлеченные ими клиенты, ведь они смогут пользоваться качественными услугами и не переплачивать за мобильную связь. Кроме того, программа позволит оператору подключать новых качественных абонентов, потому что их выбор услуг Tele2 зачастую будет основываться на советах друзей. Пользователей компании всегда отличают высокий уровень лояльности и готовность рекомендовать услуги своего оператора другим. Показатель NPS (Net Promoter Score) у Tele2 традиционно является самым высоким в отрасли и по итогам первого квартала 2016 года составляет 39%, что на 6 п. п. больше, чем у ближайшего конкурента>.
ТЕЛЕ2, добрый день. с мая никакой реакции на жалобу по поводу отсутствия работоспособности услуг передачи данных в сетях 3G. у других операторов были такие же проблемы, но это было в 2009 году, у на дворе 2016 и у теле2 попрежнему отсутствует нормальный интернет. емкость сети полностью исчерпана. только в рабочее время в спальных районах еще сидеть можно нормально, т.к. там народу нет. в общем пользоваться не возможно
quote:
Изначально написано stifcheg:
ТЕЛЕ2, добрый день. с мая никакой реакции на жалобу по поводу отсутствия работоспособности услуг передачи данных в сетях 3G. у других операторов были такие же проблемы, но это было в 2009 году, у на дворе 2016 и у теле2 попрежнему отсутствует нормальный интернет. емкость сети полностью исчерпана. только в рабочее время в спальных районах еще сидеть можно нормально, т.к. там народу нет. в общем пользоваться не возможно
Здравствуйте stifcheg!
Действительно, отчет о проделанной работе по факту Вашего обращения не был отправлен Вам вовремя.
Приносим Вам искренние извинения за доставляемые неудобства.
В технический департамент направлен запрос о проделанной работе.
В ближайшее время мы известим Вас о результатах.
С уважением,
Tele2.
@ТЕЛЕ2 Здраствуйте.
У моей мамы подключилось аж 3 платных услуги.сегодня я их отключил,и мне хотелось бы вообще исключить возможность подключения платных услуг(на мегафоне есть такая возможность).так же прошу рассмотреть возможность возврата денег.
И как можно отключить инет?номер телефона написал в пм,номер оформлен на меня.
quote:
Изначально написано ad1980:
[b]@ТЕЛЕ2 Здраствуйте.
У моей мамы подключилось аж 3 платных услуги.сегодня я их отключил,и мне хотелось бы вообще исключить возможность подключения платных услуг(на мегафоне есть такая возможность).так же прошу рассмотреть возможность возврата денег.
И как можно отключить инет?номер телефона написал в пм,номер оформлен на меня.[/B]
Здравствуйте ad1980!
Ответы на Ваши вопросы направлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
901 теперь и в интернет-магазине!
Номерная емкость Tele2 увеличилась. Теперь у вас есть прекрасная возможность стать обладателем номера с кодом 901, который ранее никогда не использовался.
Успейте выбрать номер в интернет-магазине и салонах связи Tele2 в Удмуртии
У вас блин сайт упал...
quote:
Изначально написано vitamin:
У вас блин сайт упал...
Здравствуйте!
Были кратковременные проблемы, в настоящее время все работает в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
ТЕЛЕ2 ТРИ недели назад заказал через интернет магазин несколько номеров,которые заканчиваются на 18.как я понимаю номеров уже нет?номера никуда не записывал,до этого брал и чётко позвонили на следующий день,и сказали что номер привезли.
Не ожидал такого от ВАС.
ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.
quote:
Изначально написано NeiTroN:
ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.
Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)
quote:
Изначально написано ad1980:
[b]ТЕЛЕ2 ТРИ недели назад заказал через интернет магазин несколько номеров,которые заканчиваются на 18.как я понимаю номеров уже нет?номера никуда не записывал,до этого брал и чётко позвонили на следующий день,и сказали что номер привезли.
Не ожидал такого от ВАС.[/B]
Здравствуйте ad1980!
Сожалеем, что вы испытываете неудобства.
Для того, чтобы разобраться в причинах, пожалуйста, укажите какие-либо реквизиты заказа, которые сможете вспомнить.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано NeiTroN:
[b]ТЕЛЕ2 Добрый день, когда планируют построение сети LTE в Удмуртии? Читал, что во многих регионах есть уже, почему у нас не запускают.[/B]
Здравствуйте NeiTroN!
К сожалению, назвать точных сроков запуска не представляется возможным.
Тем не менее, можем сообщить, что технические работы по развертыванию сети 4G ведутся.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Albert82:Какой там LTE, они и 3G то толком еще не ввели (я имею ввиду по Удмуртии, кроме Ижевска)
Здравствуйте Albert82.
В настоящее время сеть Tele2 3G в Удмуртии работает во всех районных центрах (запуск в Каракулино в ближайшее время) и других крупных населенных пунктах.
Подробнее с картой покрытия вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Tele2 .
С уважением,
Tele2/
И снова здрасте! И снова вопрос:ГДЕ ИНТЕРНЕТ!!!??...Не, он вроде бы и есть, для серфинга хватает, но надо исчо и кино посмотреть и в игры поиграть и вот тут его уже и ...не хватает.В конце мая, когда вы чего то шаманили, жить можно было, сейчас опять вилы."работает во всех районных центрах" -вы в городе сначала сделайте так, чтобы вас не материли.Понятно , что вам на пользователей насрать, себя то уважать надо.
ТЕЛЕ2, а когда вернётся в ЛК отображение остатков пакета трафика? Не показывается уже который месяц. USSD-запрос со шлюза фиг выполнишь, звонить каждый раз к девочкам чтобы они поглядели не вариант. С учетом того что на короткий номер донабор через шлюз не работает.
Здравствуйте теле2.Дожен попросить прощения за наезд, виноват.Ваша служба отреагировала (Сергею отдельное спасибо) сразу.На улице скорость до 10мбит/сек., сигнал хороший.
В Ижевске пройдет самый честный фестиваль
Пожалуй, один из самых ожидаемых фестивалей Ижевска #ЧестФест пройдет 4 сентября на площади у монумента ;Дружба народов;. Это праздник горожан, организованный силами самих горожан и сотовым оператором #Tele2. Именно поэтому здесь не будет фейерверков и звезд. Еда только от местных производителей, вещи только местных предпринимателей, а мастер-классы только местных умельцев.
;ЧестФест; объединяет творческих людей, которые готовы экспериментировать, менять свою жизнь и делиться положительным опытом с другими.
Подробнее читайте на официальном сайте фестиваля.
Народ, а еще у кого-нибудь автоплатежи тупят или нет?
В моем случае он срабатывает только первый раз при установке или изменении значения нижнего порога. Во всех остальных случаях будто автоплатеж вообще не подключен
Понравился номер на сайте Теле2, хочу купить + подключить тариф, есть скидки на покупку номера, может быть и на связь? Как это например у МТС (20% на связь).
На "беспредельно черном"симка может работать в модеме?
Izhmen77, неа
а если с телефона раздавать на ноут?)