Нестандартная ситуация. Очень срочно нужно восстановить обычную простую сим карту теле2. Все подробности в лс. Вознаграждение.
Добрый день! Подскажите как узнать подключенные услуги?
Спасибо!
quote:
Изначально написано sles:
сообщение удалено автором темы.
от этого 3же в ижевске не появится :-)
quote:
Изначально написано sles:от этого 3же в ижевске не появится :-)
Здравствуйте sles!
Покрытие 3G присутствует в следующих населенных пунктах Удмуртии:
городах Ижевск, Глазов, Воткинск, Сарапул, Можга, селах Завьялово, Алнаши, Малая Пурга, Балезино, поселках городского типа Ува и Игра.
К сожалению, в настоящее время имеются зоны, например отдельные помещения в домах по улице Татьяны Барамзиной в г. Ижевск, в которых обеспечить покрытие существующими ресурсами сети не представляется технически возможным ввиду особенностей застройки района, приносим извинения за неудобства.
Технические специалисты компании изыскивают способы улучшения покрытия.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
обеспечить покрытие существующими ресурсами сети не представляется технически возможным ввиду особенностей застройки района
вот когда обеспечите, тогда и можете писать , что
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Покрытие 3G присутствует в следующих населенных пунктах Удмуртии:
городах Ижевск
btw, приятно что пока что на международный роуминг у теле2 цены ниже конкурентов,
хоть какая-то польза от имеющихся симкарт ;-)
ТЕЛЕ2, не кормите троллей, бессмысленно...
О.З.
quote:
Изначально написано очень злой:
бессмысленно...О.З.
бессмысленно писать о покрытии города, если в нем присутствуют участки без покрытия,
это прям по классике насчет немного беременна :-D
03
Информационное сообщение.
http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-29/
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении тарификации услуги <Кто звонил>.
С 8 февраля 2016 года для абонентов-физических лиц произойдёт изменение тарификации услуги <Кто звонил>.
Абонентская плата за пользование услугой на всех тарифных планах, кроме перечисленных ниже, будет составлять 50 копеек в сутки.
Плата за пользование услугой не взимается на тарифных планах <Очень черный>, <Самый черный>, <Сверхчерный>, <Очень черный 12_2015>, где ее стоимость включена в абонентскую плату, а также на тарифе для модемов и планшетов <Интернет для устройств>.
С помощью услуги <Кто звонил> Вы получаете SMS с номерами абонентов, звонивших в тот момент, когда Ваш телефон был выключен или Вы находились вне зоны обслуживания.
Проверить наличие услуги Вы можете самостоятельно, набрав на Вашем телефоне команду *155*33# или через личный кабинет my.tele2.ru. Отключить услугу можно командой*155*330#.
quote:
Изначально написано ''TG^':
Нестандартная ситуация. Очень срочно нужно восстановить обычную простую сим карту теле2. Все подробности в лс. Вознаграждение.
Здравствуйте ''TG^'!
В соответствии с процедурами Tele2 и Законодательством РФ, восстановление sim-карты возможно в любом салоне Tele2, владельцу при предъявлении паспорта или доверенному лицу, с нотариальной доверенностью, и паспортом.
С уважением,
Tele2.
quote:
В соответствии с процедурами Tele2 и Законодательством РФ, восстановление sim-карты возможно в любом салоне Tele2, владельцу при предъявлении паспорта или доверенному лицу, с нотариальной доверенностью, и паспортом.С уважением,
Tele2.
Добрый день Теле2. А если ситуация как у меня - вся семья на Теле2. А это пять номеров (все серебро) принадлежат мне уже от 5 до 10 лет. Тремя номерами пользуются несовершеннолетние. Вдруг мне внезапно "снег башка попадет" что им потом делать? Просто интересно.
добрый-злой, свидетельство о смерти и документы о наследовании прав покажут
Должны переорформить и выдать заново)quote:
Originally posted by comp:
Должны переорформить и выдать заново)
Но только после 6 месяцев с момента смерти человека.
Talon007, понятное дело что "на следующий день" после исхода не переоформят
Что за смс номера 2317
Подписка wapoezhka.com подключена. Доступ: логин a28312, пароль 56425. Для отключения отправьте СТОП 0144 на номер 2317. 30р./сут. Справка: 8(800)333-57-14
inptel, пока можно набрать *144# для отключения подписок и убрать пароль из общего доступа
и на будущее лучше подключить контент-счет в абонентском отделе или в торговых точках если нет планов по использованию разных контент-сервисов... тогда можно будет не беспокоиться если какой-нибудь левый контент-провайдер подделает запрос подключения какого-нибудь сервиса
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
С 8 февраля 2016 года для абонентов-физических лиц произойдёт изменение тарификации услуги <Кто звонил>.Абонентская плата за пользование услугой на всех тарифных планах, кроме перечисленных ниже, будет составлять 50 копеек в сутки.
пошел, я смотрю, обмен репутации на бабло.
процесс забавный, но одноразовый ;-)
Золотой номер со скидкой 30%
С 01 февраля по 14 февраля 2016 года успейте купить золотой номер по акционной цене со скидкой 30%.
Стоимость номера с учетом скидки составит 350 руб. Сумма на балансе - 50 руб.
Предложение действует только при заказе золотого номера в интернет-магазине Tele2
с 01 февраля по 14 февраля 2016 года.
Цены указаны с учетом НДС
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
[b]Золотой номер со скидкой 30%С 01 февраля по 14 февраля 2016 года успейте купить золотой номер по акционной цене со скидкой 30%.
Стоимость номера с учетом скидки составит 350 руб. Сумма на балансе - 50 руб.
Предложение действует только при заказе золотого номера в интернет-магазине Tele2
с 01 февраля по 14 февраля 2016 года.
Цены указаны с учетом НДС
[/B]
Зашёл посмотреть золотые номера.и где они???
База номеров тянет на серебро,там и близко нет золота...или упали стандарты?ГОСТ поменяли на ТУ?
quote:
Изначально написано comp:
inptel, пока можно набрать *144# для отключения подписок и убрать пароль из общего доступа
и на будущее лучше подключить контент-счет в абонентском отделе или в торговых точках если нет планов по использованию разных контент-сервисов... тогда можно будет не беспокоиться если какой-нибудь левый контент-провайдер подделает запрос подключения какого-нибудь сервиса
спасибо
врунишка...
http://www.rbc.ru/technology_a...31323?from=main
По словам Прокшина, услуга была подключена у всех абонентов, а о том, что она станет платной, оператор оповестил их по СМС.
quote:
Изначально написано sles:
врунишка...http://www.rbc.ru/technology_a...31323?from=main
По словам Прокшина, услуга была подключена у всех абонентов, а о том, что она станет платной, оператор оповестил их по СМС.
Здравствуйте sles!
Пожалуйста уточните номер телефона, на который, не было доставлено SMS-оповещение об изменении стоимости услуги "Кто звонил" для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните номер телефона
лень, всё равно не пользуюсь.
quote:
Изначально написано sles:лень, всё равно не пользуюсь.
Здравствуйте sles!
Вопрос: если вы не пользуетесь номером, как вы установили, что уведомление на него не было отправлено/доставлено?
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Вопрос: если вы не пользуетесь номером, как вы установили, что уведомление на него не было отправлено/доставлено?
ответ: сим-карта вставлена в аппарат , с которого я не совершаю никаких действий, кроме просмотра входящих смс и ответа на входящие звонки, которых, вообще-то и нет ;-)
quote:
Изначально написано sles:ответ: сим-карта вставлена в аппарат , с которого я не совершаю никаких действий, кроме просмотра входящих смс и ответа на входящие звонки, которых, вообще-то и нет ;-)
Здравствуйте sles!
Мы проверили факты отправки/доставки сообщения об изменении стоимости услуги "Кто звонил" по всем номерам, ранее указанным вами в Р.М.
Информационное сообщение:"Уважаемый абонент! У Вас активна услуга 'Кто звонил', позволяющая получать SMS о пропущенных вызовах, когда Ваш телефон был вне сети. С 08.02.2016 абон. плата за пользование услугой составит 50 коп./сутки. Отключить услугу *155*330#. Подробнее по номеру 595", отправлено и успешно доставлено по номерам:
Номер заканчивается на 08 - доставлено 25.01.2016 в 20:10;
Номер заканчивается на 42 - доставлено 27.01.2016 в 13:14;
Номер заканчивается на 617 - доставлено 28.01.2016 в 14:31;
Номер заканчивается на 15 - доставлено 28.01.2016 в 12:43;
Номер заканчивается на 517 - доставлено 29.01.2016 в 15:09;
Пожалуйста, если вы используете номер, отличный от ранее названных, на который не доставлено уведомление - сообщите для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
Непонятны манипуляции со стоимостью услуги "День в сети". Для чего надо было поднимать цену до 10 руб и снова дублировать по 8руб.
Будут ли списаны со счета 30руб за подключение услуги по 8 руб?
quote:
Изначально написано Аскет:
Непонятны манипуляции со стоимостью услуги "День в сети". Для чего надо было поднимать цену до 10 руб и снова дублировать по 8руб.
Будут ли списаны со счета 30руб за подключение услуги по 8 руб?
Здравствуйте Аскет!
Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 9 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав USSD-команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав USSD-команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Пожалуйста сообщите свой номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Tele2 активирует технологию передачи голоса высокой четкости.
5 февраля 2016
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске нового стандарта кодирования аудиосигнала при передаче голосового трафика в сетях 3G. Специальный кодек обеспечивает трансляцию голоса в самом реалистичном на данный момент качестве - HD-Voice.
Новая технология позволяет повысить реалистичность передачи звука за счёт расширения канала передачи в несколько раз. Стандартный способ кодирования голоса в сетях 3G позволяет передавать диапазон от 300 до 3400 герц. Специальный кодек расширяет эту полосу: нижний порог передаваемых частот при активированном кодеке составляет 50 Гц, а верхний - 7 кГц.
Это позволяет транслировать голос в сети мобильной связи с минимальными искажениями и делает речь максимально разборчивой с помощью системы активного шумоподавления. Для использования технологии HD-Voice абонентам не нужно совершать дополнительные действия или менять настройки своего мобильного устройства. Технологию HD-Voice поддерживают большинство крупных производителей телефонов, среди которых Alcatel, Apple, Huawei, НТС, LG, Nokia, Samsung, Sony, ZTE и прочие.
Владимир Коваленко, технический директор ижевского филиала Tele2:
<Улучшение качества связи - одно из приоритетных направлений нашей работы. Помимо расширения зоны покрытия и ёмкости сетей 3G для увеличения скорости передачи данных, мы уделяем большое внимание внедрению технологий, позволяющих повысить качество передачи речи. HD-Voice делает речь человека более отчетливой, особенно в шумных местах, а голоса знакомых - более узнаваемыми. Находясь в разных районах города или даже городах, собеседники слышат и понимают друг друга как при личной встрече. Мы уверены, что наши абоненты оценят новые возможности и будут получать ещё больше удовольствия от общения>.
добрый день, хотела уточнить по тарифу, (Тариф Очень чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 3 ГБ Интернет-трафика, 400 минут звонков и 400 SMS.), а на сайте Теле2 написано, звонки на все телефоны региона и на телефоны Tele2 России 400 минут, это значит, что только внутри сети 400 минут, а на другие операторы связи 1 руб?
quote:
Изначально написано Anna_zy:
добрый день, хотела уточнить по тарифу, (Тариф Очень чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 3 ГБ Интернет-трафика, 400 минут звонков и 400 SMS.), а на сайте Теле2 написано, звонки на все телефоны региона и на телефоны Tele2 России 400 минут, это значит, что только внутри сети 400 минут, а на другие операторы связи 1 руб?
Здравствуйте Anna_zy!
Благодарим Вас за то, что указали на неточность в описании тарифного плана в первом сообщении ветки форума. Приносим извинения за неудобства.
В пакет тарифного плана "Очень черный" включено 400 звонков и 400 SMS-сообщений на все номера абонентов операторов Удмуртской Республики.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Anna_zy!
Благодарим Вас за то, что указали на неточность в описании тарифного плана в первом сообщении ветки форума. Приносим извинения за неудобства.
В пакет тарифного плана "Очень черный" включено 400 звонков и 400 SMS-сообщений на все номера абонентов операторов Удмуртской Республики.
С уважением,
Tele2.
большое спасибо)
Модем в подарок за репост.
Надвигается 23 февраля, и вы уже задумались над интересными подарками? У нас есть идея! Все, что нужно для счастья и выхода в интернет - модем Tele2.
Мы подарим его одному из тех, кто сделает репост этой записи. Победителя определим 22 февраля с помощью приложения https://vk.com/randomapp
А теперь немного о самом подарке: для начала работы в интернете вам не придется ничего настраивать - все предварительные настройки для работы в сети уже встроены в модем. При первом подключении модема к компьютеру операционная система автоматически установит необходимое программное обеспечение.
Беспроводной доступ в интернет с помощью модема возможен только с SIM-картой Tele2 с тарифом <Интернет для устройств> и опцией <Портфель интернета>, которая предоставляется бесплатно на 30 дней.
https://vk.com/tele2izh
Дайте совет своему оператору связи. Только честно!
Напишите в комментариях, что вы думаете об услугах Tele2. Дайте совет, как их сделать удобнее и доступнее. Ваши предложения и вопросы мы внимательно рассмотрим и дадим на них ответы.
Как вам нравится новый Личный кабинет? "Самый быстрый способ управления услугами связи" - http://new.my.tele2.ru/
Насколько удобен интернет-магазин Tele2? "Подключиться? Легко!" - https://izhevsk.shop.tele2.ru
Пополнить счет или оплатить покупку в Интернете? Что может быть проще с услугами "Мобильной коммерции"? - http://oplata.tele2.ru/
Как Вам дополнительные услуги Tele2? Только честно! - http://izhevsk.tele2.ru/services/razvlecheniya/
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Дайте совет своему оператору связи. Только честно!
Перестаньте наглеть как другие! Брать плату за "Кто звонил" это уже сверх наглость!!!
Детализация не приходит, подключенных услуг нет, счет в минусе, как так?
quote:
Изначально написано Tips:
Детализация не приходит, подключенных услуг нет, счет в минусе, как так?
Здравствуйте Tips!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
Да, очень неудобно когда на счете минус, то нельзя положить деньги на счёт с карты сбербанка через смс, и почему-то нельзя получить детализацию.
похоже тарифы подредактировали по тихому, смотрю первый пост в теме, и то, что на сайте, довольно сильные отличия в худшую сторону
ТЕЛЕ2, на Самый черный 03_2016 теперь вообще никак не подключиться?
quote:
Изначально написано Sternwal:
похоже тарифы подредактировали по тихому, смотрю первый пост в теме, и то, что на сайте, довольно сильные отличия в худшую сторону
[b]ТЕЛЕ2, на Самый черный 03_2016 теперь вообще никак не подключиться?[/B]
Здравствуйте, Sternwal!
Информация об изменении линейки тарифных планов своевременно размещена на сайте Tele2:
Новость от 20.02.2016: http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-49/
Новость от 03.03.2016: http://izhevsk.tele2.ru/about/...ti-obsheniya-1/
К сожалению, ввиду технических проблем, обновить первое сообщение в ветке форума не представлялось возможным - приносим свои извинения.
В настоящее время описание тарифных планов приведено в соответствие с официальным сайтом Tele2.
По Вашему вопросу, пожалуйста, укажите номер, на который Вам бы хотелось установить архивный тарифный план.
С уважением,
Tele2.
quote:
Здравствуйте Tips!Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
сообщение в PM еше с февраля месяца, иии?
quote:
Изначально написано Tips:
сообщение в PM еше с февраля месяца, иии?
Здравствуйте Tips!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Информация направлена Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
ТЕЛЕ2, спасибо за то что идёте навстречу клиентам
куда можно подать жалобу на закрытие дилерской точки Теле 2 в магазине Ижтрединг (бывший к/т Октябрь), просто реально там она не нужна, так как продавцы не умеют грамотно мыслить и там пятый раз за полгода нет карт оплаты, нормально не купить.... .
quote:
Изначально написано Самурай:
куда можно подать жалобу на закрытие дилерской точки Теле 2 в магазине Ижтрединг (бывший к/т Октябрь), просто реально там она не нужна, так как продавцы не умеют грамотно мыслить и там пятый раз за полгода нет карт оплаты, нормально не купить.... .
Здравствуйте Самурай!
Благодарим Вас за сообщение и приносим извинения за неудобства.
Управляющему центром обслуживания Tele2, располагающейся по адресу: Ижевск, 9 Января, 219А направлен запрос, в соответствии с Вашим сообщением.
Пожалуйста, уточните подробности Ваших обращений к персоналу точки, когда Вы не смогли получить качественное обслуживание (в. Р.М.).
С уважением,
Tele2.
Оплатил с сайта сбербанка, читаю отчет: "получатель платежа - Теле2 Краснодар". Даже проверил принадлежность моего номера - Ижевск. У них крыша в Краснодаре?
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
Оплатил с сайта сбербанка, читаю отчет: "получатель платежа - Теле2 Краснодар". Даже проверил принадлежность моего номера - Ижевск. У них крыша в Краснодаре?
Я спрашивал в техподдержке - там процессинг...
О.З.
Внимание!
Снижение цен на тарифных планах "Самый черный" и "Сверхчерный" . Уже сегодня абонентская плата на "Самом черном" 270 рублей в месяц, а на "Сверхчерном" - 390 рублей.
Новые абоненты могут подключиться к "Сверхчерному" еще дешевле - всего за 195 рублей.
Вы давали в начале года подарок 500мб для тестирования видимо, но сроки вышли, а я так и не воспользовался, не куда поставить было.
Больше не будет такого или можно получить ещё?
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Внимание!Снижение цен на тарифных планах "Самый черный" и "Сверхчерный" . Уже сегодня абонентская плата на "Самом черном" 270 рублей в месяц, а на "Сверхчерном" - 390 рублей.
Новые абоненты могут подключиться к "Сверхчерному" еще дешевле - всего за 195 рублей.
благодарю, теперь не 500 , а -390 руб. за сверхчерный))))
Почему при минусовом балансе нельзя положить деньги на счет через смс с карты СБ?
quote:
Изначально написано Аскет:
Почему при минусовом балансе нельзя положить деньги на счет через смс с карты СБ?
потому что за смс снимают деньги )) что за странный вопрос...
и исходящая связь блокируется
quote:
Originally posted by F/-
:
потому что за смс снимают деньги )) что за странный вопрос...и исходящая связь блокируется
узнать баланс карты СБ по смс можно, а перевести деньги на телефон нельзя
quote:
узнать баланс карты СБ по смс можно, а перевести деньги на телефон нельзя
Может поможет - http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/ussd
quote:
Originally posted by Аскет:
и почему-то нельзя получить детализацию.
Я не мог получить детализацию на новом интерфейсе личного кабинета, переключился на старый без проблем получил.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав USSD-команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав USSD-команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
подключил-списано со счета 30р
quote:
Изначально написано Аскет:
подключил-списано со счета 30р
Здравствуйте Аскет!
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М. для выяснения причин списаний.
С уважением,
Tele2.
Добрый день!
Мной пять лет назад была утеряна симка и вот сейчас я ее благополучно нашел. Полный номер не помню, но коротким был 64-32-24. Работоспособность как-то восстановить можно?
quote:
Изначально написано new_wave:
Добрый день!Мной пять лет назад была утеряна симка и вот сейчас я ее благополучно нашел. Полный номер не помню, но коротким был 64-32-24. Работоспособность как-то восстановить можно?
Здравствуйте new_wave!
Учитывая срок, который прошел со времени, когда Вы перестали пользоваться номерами, к сожалению, восстановить работоспособность Вашей sim-карты со старыми номерами не представляется возможным.
Предлагаем Вам рассмотреть новое подключение.
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
quote:
Изначально написано zaq5915:
Я еще в понедельник написал о своей проблеме в личку, почему до сих пор ответа не получил? Это так вы уважаете своих клиентов, которых обманули?Почему я подключал тариф "Черный" с медленным безлимитным интернетом + 1 первый гигабайт без ограничения скорости, а теперь вдруг на тарифе появился лимит в один гигабайт, а потом либо живи без интернета, либо плати в два раза больше и получишь жалкие 3гига. Я хочу обратно свой тариф с медленным безлимитным интернетом за 90р, ваши слоганы "Честнось - политика теле2", "Низкие цены - это наша политика, а не временное явление.", "Честно - дешевле!" пустые слова???
Здравствуйте zaq5915!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Правила тарификации в пакетных тарифных планах, а так же, дополнительных услугах, были изменены со 2 марта 2016 года.
Об изменениях оператор своевременно, в соответствии с законодательством РФ, сообщил, разместив объявление на информационном ресурсе - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-49/ , а так же, разослав SMS-уведомления.
Правила тарификации едины для всей линейки тарифных планов, поэтому восстановить схему, использованную ранее, не представляется технически возможным.
Если Вы используете только пакет интернет-трафика, пожалуйста рассмотрите тарифный план "Интернет для устройств" http://izhevsk.tele2.ru/tariff/idu/ , с услугой "Интернет в планшет" - http://izhevsk.tele2.ru/intern...-v-planshet-3g/ .
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона, мы проанализируем характер потребления и представим Вам оптимальное предложение.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано xxxVanishxxx:
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
Здравствуйте xxxVanishxxx!
В силу особенностей здания "Хозяйственной базы", для обеспечения уверенного покрытия на 1
этаже, необходимо строительство дополнительного сетевого оборудования.
Запуск дополнительного объекта сетевой инфраструктуры внесен в план развития в указанном районе, однако, пока назвать точных сроков реализации не представляется возможным.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано zaq5915:
При подключении мне обещали, что за 90 рублей я получаю безлимитный тарифный план с низкой скорость + первый гигабайт с неограниченной скоростью навсегда. По закону вы конечно можете тварить с тарифами все что угодно, но где обещанная честность к клиентам? Когда у остальных операторов быстрый 4g, вы запустили медленный 3g и, что бы люди шли к вам, вы и врали про безлимтный интернет тариф? Мало того, что скорость у 3g маленькая, так еще вы сделали округление трафика до огромных 150кб, раньше же было до 10кб, а теперь еще и последний плюс ваших тарифов убрали, сделав лимит на интернет трафик, отношение к клиентам как к идиотам выходит.
Здравствуйте zaq5915!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста уточните в Р.М. Ваш номер телефона и Ваше местоположение, где Вы испытываете проблемы с низкой скоростью передачи данных.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, Теле2. 6 сообщений за час, сколько можно?
апну, тема потерялась.
п.с все ещё жду 3джи в увинском р-н с.красное.
Здравствуйте. В с.Гольяны большая проблема! Телефоны теле2 постоянно переключаются в пермский роуминг. Люди раздражены. Многие переходят к другому оператору. Сделайте что-нибудь пожалуйста.Готов собрать подписи местных жителей, если это поможет.
quote:
Изначально написано Jim:
Здравствуйте. В с.Гольяны большая проблема! Телефоны теле2 постоянно переключаются в пермский роуминг. Люди раздражены. Многие переходят к другому оператору. Сделайте что-нибудь пожалуйста.Готов собрать подписи местных жителей, если это поможет.
Здравствуйте Jim!
Вероятно, вы имеете ввиду сообщения о регистрации в сети Tele2 Пермь?
Дело в том, что на административных границах субъектов, действительно, вероятно попадание в зону действия коммутационного оборудования соседнего региона.
Тем не менее, тарификация соединений в указанных пограничных регионах настроена таким образом, что абонент платит по домашнему тарифу, не неся никаких дополнительных расходов.
В этом легко убедиться, получив детализацию вызовов, например в личном кабинете - https://login.tele2.ru/ssotele...ru%2Fsso%2Fauth .
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте.У меня недавно появилась проблема.И судя по форумам в интернете,не только у меня.
Объясню,как можно подробно.
Есть 2 телефона.1:НТС ONE E8 Dual; 2:SONY XPERIA Z3 Dual.
В HTC в 1 слоте Билайн,во 2 Теле2.
После исходящего звонка с Билайн на любых операторов,кроме Теле2,в истории вызовов все номера сохраняются корректно (и номер и время и продолжительность).А вот когда звоню с Билайн на ЛЮБОЙ номер Теле2,вместо номера в истории вызовов отображается "ЧАСТНЫЙ НОМЕР".
В SONY такая же проблема,только там отображается "СКРЫТЫЙ НОМЕР".
Номера Теле2 могут быть разные.И записанные в записной книжке и просто набранные вручную.Sim-карты Билайн разные.
Ещё раз повторю: при звонках на других операторов (МТС,Мегафон,Билайн,городские номера) в журнале звонков ВСЕ номера сохраняются корректно!!!
Данная проблема началась примерно с месяц назад.На форумах подобные проблемы ещё с прошлого года описывают: http://lenovo-forums.ru/topic/...B5%D1%80%D0%B0/ (посмотрите посты начиная от 08 ноября 2015 года).
Такое впечатление,что проблема появилась после запуска HD-Voice.
Может тут есть кто,у кого такая же проблема?
Если нужно,я могу подойти в офис Теле2 и продемонстрировать оба аппарата.Напишите мне в ПМ.
quote:
Изначально написано alexbuzz:
Здравствуйте.У меня недавно появилась проблема.И судя по форумам в интернете,не только у меня.
Объясню,как можно подробно.
Есть 2 телефона.1:НТС ONE E8 Dual; 2:SONY XPERIA Z3 Dual.
В HTC в 1 слоте Билайн,во 2 Теле2.
После исходящего звонка с Билайн на любых операторов,кроме Теле2,в истории вызовов все номера сохраняются корректно (и номер и время и продолжительность).А вот когда звоню с Билайн на ЛЮБОЙ номер Теле2,вместо номера в истории вызовов отображается "ЧАСТНЫЙ НОМЕР".
В SONY такая же проблема,только там отображается "СКРЫТЫЙ НОМЕР".
Номера Теле2 могут быть разные.И записанные в записной книжке и просто набранные вручную.Sim-карты Билайн разные.
Ещё раз повторю: при звонках на других операторов (МТС,Мегафон,Билайн,городские номера) в журнале звонков ВСЕ номера сохраняются корректно!!!
Данная проблема началась примерно с месяц назад.На форумах подобные проблемы ещё с прошлого года описывают: http://lenovo-forums.ru/topic/...B5%D1%80%D0%B0/ (посмотрите посты начиная от 08 ноября 2015 года).
Такое впечатление,что проблема появилась после запуска HD-Voice.
Может тут есть кто,у кого такая же проблема?
Если нужно,я могу подойти в офис Теле2 и продемонстрировать оба аппарата.Напишите мне в ПМ.
Здравствуйте alexbuzz!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Ваше описание проблемы передано в техническую службу.
Пожалуйста уточните, можно ли с Вами будет связываться для уточнений по номерам, указанным Вами ранее в Р.М.?
С уважением,
Tele2.
Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
quote:
Изначально написано Suta:
Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
она подключена в тарифы
и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.
quote:
Originally posted by F/-
:
quote:
Изначально написано Suta:Неожиданно кончились деньги на телефоне, оказалось всё съела услуга "кто звонил". Её никто не подключал, в личном кабинете она неактивна, то есть и не выключить. Написал письмо, посмотрим что ответят. Приду домой буду проверять у всей семьи, вдруг тоже снимают втихаря...
она подключена в тарифы
и приходило смс о том что услуга станет платной с такого то такого то числа...по крайне мере у меня было так.
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
quote:
Originally posted by Suta:
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
quote:
Originally posted by Suta:
по крайне мере у меня было так.
quote:
Изначально написано Suta:
У нас четыре номера теле2, не было смс ни на одном.
Здравствуйте Suta!
Изменения в стоимости услуги "Кто звонил" введены с 08.02.2016.
Информация об изменениях, в соответствии с законодательством РФ, своевременно размещалась на Интернет-сайте Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-29/ , новость так же дублировалась 26.01.2016 здесь, на форуме - https://izhevsk.ru/forummessage/8/230223-r3314.html#3314 .
Так же, всем абонентам, которых затрагивало данное изменение, в период с 22 по 26 января 2016 г. было сформировано и отправлено SMS-уведомление о грядущем изменении.
Пожалуйста уточните номера телефонов, на который, не было доставлено SMS-оповещение об изменении стоимости услуги "Кто звонил" для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано xxxVanishxxx:
Здравствуйте, не ловит Теле 2 на Хоз. базе Пойма 7, на 1 этаже, нет сети. Другие операторы ловят нормально.
странно, но у меня смартфон на первом этаже хоз базы, воще ловит нормально, сигнал сильный)))). автор может у Вас смарт не исправлен,
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
stifcheg, иногда народу помогает передёргивание услуги передачи данных в ЛК, в офисе или по телефону. Во всяком случае друзьям из МСК помогало при подобной проблеме у другого оператора.
quote:
Изначально написано stifcheg:
Не работает 3G. Ни где, ни в каком районе. Скорости нет.другие операторы работают нормально.EDGE работает стабильно,но скорость низкая.привожу результаты теста с speedtest.net
Здравствуйте stifcheg!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Сообщите пожалуйста подробности описываемых проблем(Ваш номер, место Вашего нахождения во время проблем и т.п.)
С уважением,
Tele2.
Добрый день, Теле2 !
Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства...
Ни хрена вы не сожалеете, самый дебильный 3G из всех операторов. Сожалею Я, что перешёл к вам. В МТС по честнее вашего работают. На татарике по ул. И. Сусанина постоянные обрывы-ни кино посмотреть, ни в игры онлайн поиграть. Будьте вы прокляты, упыри.
quote:
Изначально написано Andre114:
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства...
Ни хрена вы не сожалеете, самый дебильный 3G из всех операторов. Сожалею Я, что перешёл к вам. В МТС по честнее вашего работают. На татарике по ул. И. Сусанина постоянные обрывы-ни кино посмотреть, ни в игры онлайн поиграть. Будьте вы прокляты, упыри.
Здравствуйте Andre114!
Приносим Вам извинения за доставляемые неудобства.
В указанном Вами районе ведутся работы по расширению емкости сети 3G, ввиду чего могут возникать описываемые Вами проблемы.
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию до конца текущей недели.
Tele2.
Добрый день теле2,почему в салонах теле2,говорят что у нас есть 3джи,а по факту так же Е нтернет?в с.нылга-с.рябиновка тоже заметил что есть 3джи но в с.красное так и не доходит,мы на карте даже в планах нет.
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию до конца текущей недели.
Хотелось бы вам верить... Хорошо, подождем - неделя не год. О результатах мнение отдельное будет составлено
Добрый день Теле2!
У нас в районе огородов Геолог, Север 2 в прошлом году да грозы был стабильный интернет, в этом году нет ни интернета , ни связи. Разберитесь с этим безобразием потому что на все заявки говорят все работает!!!!
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию
до конца текущей недели.
Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!
quote:
Изначально написано Andre114:
Ориентировочно, новое сетевое оборудование будет введено в эксплуатацию
до конца текущей недели.Или я чего то не понимаю, у вас неделя по другому заканчивается... А скорее всего вы, ребята, пиз..болы обыкновенные. Только и можете лапшу на уши вешать клиентам, причём за их же деньги.
Где обещаное!? Как были обрывы-так и остались, скорость-только по утрам выходных.
Короче, я остаюсь при своём мнении, которое написал ранее. Адьёс,уроды!
Здравствуйте Andre114.
Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.
Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.
Tele2.
quote:
Изначально написано nipprod:
Добрый день Теле2!
У нас в районе огородов Геолог, Север 2 в прошлом году да грозы был стабильный интернет, в этом году нет ни интернета , ни связи. Разберитесь с этим безобразием потому что на все заявки говорят все работает!!!!
Здравствуйте nipprod!
Проблема фрагментарного покрытия на указанных Вами с/о массивах известна службе развития. В настоящее время проводятся мероприятия по поиску и размещению дополнительного сетевого оборудования, которое будет обеспечивать уверенное покрытие в указанном районе.
К сожалению, назвать точных сроков ввода в эксплуатацию, на текущий момент, не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, Теле2 !
Хотелось бы все таки прочитать ваш комментарий по моему вопросу :
"Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?"
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый день теле2,почему в салонах теле2,говорят что у нас есть 3джи,а по факту так же Е нтернет?в с.нылга-с.рябиновка тоже заметил что есть 3джи но в с.красное так и не доходит,мы на карте даже в планах нет.
Здравствуйте алексей 6869!
К сожалению, установка сетевого оборудования 3G в самом с. Красное в ближайшее время не запланирована.
Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано skvoznyak:
Добрый день, Теле2 !
Слабый сигнал в д. Карамас Пельга Киясовского района.
Постоянные обрывы связи во время разговора, недоступность телефона для вызова... Про интернет уж нечего говорить.
Нельзя ли как нибудь перенастроить оборудование для более уверенного приема сигнала?
Здравствуйте skvoznyak!
Ввиду географически особенностей, покрытие в д. Карамас-Пельга фрагментарное и существующими ресурсами сетевого оборудования улучшить покрытие не представляется технически возможным.
К сожалению, установка сетевого оборудования непосредственно в деревне в ближайшее время не запланирована.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
Tele2 запускает первую в России сеть LTE-450 под брендом Skylink
27.05.2016 | Версия для печати
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, вводит в коммерческую эксплуатацию первую в России LTE-сеть на частотах 450 МГц в Тверской и Новгородской областях. Запуск этой уникальной технологии передачи данных будет способствовать устранению цифрового неравенства в стране.
Яндекс.Директ
Солнечные панели
Солнечные батареи,аккумуляторы. Создавайте свою собственную энергию.
КаталогОплата и доставкаЧасто задаваемые вопросыКонтакты
al-energy.ruАдрес и телефон
Tele2 - единственный сотовый оператор в России, обладающий частотами 450 МГц. Данный частотный ресурс, ранее принадлежавший ЗАО <Скай Линк>, стал доступен компании в рамках создания совместного предприятия Tele2 и <Ростелекома>. В июне 2015 года в ходе юридической реорганизации ЗАО <Скай Линк> было присоединено к ООО <Т2 Мобайл>. Услуги высокоскоростной передачи данных в частотном диапазоне 450 МГц Tele2 будет предоставлять под брендом Skylink.
Первыми регионами, где оператор запустил сети LTE-450, стали Тверская и Новгородская области. К концу июня компания также введет в эксплуатацию LTE-сети на частотах 450 МГц в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а в июле - в Московском регионе.
Ключевым преимуществом LTE-450 является качественное покрытие и высокие скорости передачи данных даже в отдаленных населенных пунктах и дачных поселках, где отсутствует устойчивое покрытие сетей GSM и быстрый мобильный интернет. Так, базовая станция, работающая в диапазоне 450 МГц, способна покрыть территорию радиусом до 20 км, что в 5-6 раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц. Кроме того, новейшая технология способна обеспечить проникновение качественного сигнала в здания со сложными архитектурными особенностями и подвальные помещения.
Для доступа к услугам высокоскоростного мобильного интернета оператор предлагает абонентам специальное оборудование под брендом Skylink: два вида 4G-роутеров для загородного дома и мобильный 4G-роутер для путешествий. Универсальные устройства работают не только на частотах 450 МГц, но и поддерживают стандартные диапазоны LTE (800, 1800 и 2600 МГц). Таким образом, при наличии LTE-частот более высокого диапазона оборудование будет автоматически переключаться на них.
На этапе запуска пользователям будет доступен один максимально простой тариф. За абонентскую плату 990 рублей в месяц клиент получает 4 Гб интернет-трафика на максимальных скоростях. Стоимость трафика сверх пакета составляет 24 копейки за мегабайт.
Помимо предоставления услуг быстрого мобильного интернета частным клиентам, компания планирует выйти под брендом Skylink в сегмент B2B. Также оператор планирует создать MVNO-проект, направленный на развитие защищенных сетей связи специального назначения для государственных и охранных структур. Широкое покрытие сети открывает новые возможности и в сегменте M2M - в транспортной, банковской и других сферах.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
<Инновационность и преимущество сети LTE на частотах 450 МГц заключается в том, что абоненты смогут воспользоваться связью там, где ранее это было невозможно. Благодаря сетям LTE-450 высокоскоростной мобильный интернет появится в населенных пунктах, где не решена проблема цифрового неравенства по причине того, что операторы связи не видят экономической целесообразности обеспечивать на этих территориях доступ к интернет-сервисам. Мы считаем технологию крайне перспективным решением, которое может найти успешное применение в таких сегментах, как M2M, B2B и B2G>.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Andre114.
Дополнительное сетевое оборудование было запущено менее чем в 500 метрах от указанного Вами ранее адреса в среду - 25.05.2016.
26.05.2016 проводились дополнительные настройки нового сетевого оборудования. Работы по запуску были полностью завершены 27.05.2016.Учитывая, что Вы не заметили улучшения качества предоставляемых услуг, техническая служба компании проведет измерительные и, по результатам, корректирующие мероприятия непосредственно по заявленному Вами ранее адресу.
Tele2.
Здравствуйте Andre114.
По результатам измерений непосредственно по указанному Вами ранее адресу сегодня 31.05.2016 проведены дополнительные корректировки параметров сетевого оборудования.
Tele2.
Большое спасибо теле2.Только что провел измерения, результатом доволен. Для этого времени суток скорость хорошая. Первое измерение показало пинг 98,скорость 2,85 м/сек, а второе-пинг 106,скорость 10,83 м/сек.
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.
Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.
quote:
Изначально написано bazzuka:
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.Тухленько, "честно дешевле", а получаются дешёвые фокусы.
Здравствуйте bazzuka!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Для того, чтобы разобраться в причинах описанной Вами проблемы, пожалуйста укажите Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, "честная компания". Одно только название, втюхали мне на 50 руб какого то контента на "очень чёрном", А Я ЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и НИ СЛОВА ПРО НЕГО, НИ СМС НЕ ПРИШЛО, т.е. скрыто подключили услугу, что является нарушением моих прав, как потребителя.
Ой, маковка, ду бист хотел халявку поиметь, эвон - не дали. Падлы, твари, сволочи. Ты рыльце свое обозрей в мордогляде, харю рожи почеши и пойми: если на заборе написано " Путин - наш президент", это не значит, что за забором живут лепшие друганы Путина. Если на твоем доме кирпичами выложено "Слава КПСС" - это мимо тебя пршло, максимум в мидихлорианах.
quote:
Originally posted by jumper:
Ой, маковка, ду бист хотел халявку поиметь, эвон - не дали
я плачу за те услуги, которые реально потребляю, не пойму,к чему твой высер?
quote:
Originally posted by jumper:
jumper
похмелись, чучело, твоё невнятное, нечленораздельное мычание только засоряет форум, протри там харю стекломоем и вообще лучше завязывай.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
позвонил по 611, девушка извинилась и сказала, что вернут деньги в течение 2х недель, а также отключила подписку на какую то музыку, которую я не оформлял. Так что минус Вам в карму.
у всех операторов косяки, не куда от этого не деться