quote:
Изначально написано brigada8-5:
что за СМС-ки о замене сим-карты приходят?
мне почему-то не пришли
Buranovo, по всей видимости рассылка была только для потенциально проблемных симок
Не всем пришло 
А в с. бураново когда будет 3G?
Гребаный оператор, не отпускает клиентов к другим. Переводили несколько номеров, по всем номерам пришел отказ, якобы мы написали сами отказ. Отправили повторно заявление, снова "абонент написал заявление на отказ от переноса" Честный оператор емае, что скажете?
quote:
Изначально написано CTAzz:
Гребаный оператор, не отпускает клиентов к другим. Переводили несколько номеров, по всем номерам пришел отказ, якобы мы написали сами отказ. Отправили повторно заявление, снова "абонент написал заявление на отказ от переноса" Честный оператор емае, что скажете?
Здравствуйте CTAzz!
Пожалуйста укажите Ваши номера в Р.М.
Tele2.
здравствуйте,в тарифном плане "очень черный" включат пакет минут междугородных звонков,по межгороду я не звоню!соответственно и абон.плата поднимется,могу ли я отказаться от этой услуги?
Это всего в месяц за тариф 290руб.всё в ходит в эту сумму
260р это вообще край, а тут еще не нужные междугородние звонки, за что еще + 30р в мес. Мое мнение - это навязывание услуг
quote:
Мое мнение - это навязывание услуг
вот и я о том же.
quote:
Изначально написано inptel:
[/B]
quote:
Изначально написано shnur-ok:
[B]
Здравствуйте уважаемые Форумчане!
Изменений параметров тарифа для существующих абонентов не будет.
С уважением,
Tele2.
спасибо
quote:
для существующих абонентов не будет.
значит для будущих будет?
и что за вброс был?менеджеры просчитались?
ТЕЛЕ2 3й месяц от абонентов мтс не приходят смски, поддержка теле2 посылает в мтс, в мтсе говорят что это у теле2 неправильный статус у моего номера и так по кругу, кто чинить будет???
Sternwal, в ближайшее время спецы займутся решением данной проблемы
Она не массовая, иначе бы вой тут стоял еще тот Конкретные примеры с недоставленными сообщениями через ПМ по этой ссылке уже ждут "там где надо" для ускорения процесса
quote:
Изначально написано comp:
Sternwal, в ближайшее время спецы займутся решением данной проблемы
Конкретные примеры с недоставленными сообщениями через ПМ по этой ссылке уже ждут "там где надо" для ускорения процесса
знаю, что проблема не массовая, появилась ровно после переноса номера от мегафона к теле2
скинул по ссылке всю информацию
quote:
Изначально написано Sternwal:
знаю, что проблема не массовая, появилась ровно после переноса номера от мегафона к теле2
скинул по ссылке всю информацию
Здравствуйте Sternwal!
Благодарим за уточнения.
По указанной Вами проблеме открыта новая техническая заявка.
С уважением,
Tele2.
Уважаемые абоненты, посетители Форума!
Предлагаем Вашему вниманию обновленную линейку тарифных планов Tele2:
Тариф Сверхчёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 7 ГБ Интернет-трафика, 1000 минут звонков и 1000 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
Тариф Очень чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 3 ГБ Интернет-трафика, 400 минут звонков и 400 SMS.
Безлимитное общение внутри сети Tele2 Удмуртия, 100 минут на Tele2 Россия и 1ГБ Интернет-трафика на максимальной скорости, за очень маленькую абонентскую плату. Тарифный план Чёрный.
Закончился пакет интернет-трафика в тарифе? Добавь скорость!
С уважением,
Tele2.
теле2, у вас на сайте карта покрытия 3g точная? уж больно хорошее покрытие, если по ней судить
в частности интересует покрытие у деревень " Старое михайловское " и "новомихайловский"
не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
находясь с этим тарифом к примеру в татарстане, с балансом 1 рубль, люди смогут до меня дозвониться? или нужно будет добавить денег на роуминг?
quote:
Изначально написано Doger:
теле2, у вас на сайте карта покрытия 3g точная? уж больно хорошее покрытие, если по ней судить
не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.
Здравствуйте Doger!
Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.
Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Sternwal:
находясь с этим тарифом к примеру в татарстане, с балансом 1 рубль, люди смогут до меня дозвониться? или нужно будет добавить денег на роуминг?
Здравствуйте Sternwal!
В период действия пакета услуг(при условии, что пакет потреблен не полностью), в соответствующем тарифном плане, Вы сможете пользоваться входящей связью в роуминге.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано GILoid:
Привет всем форумчанам.
Кстати о Сименсах. Интересная вещь... при пользовании услугами "Маячок" и "Кто звонил", на моём древнем М55 отображается имя просящего позвонить или звонившего абонента соответственно тому, как оно обозначено в записной книжке телефона: Вас срочно просит позвонить абонент Вася, Коля и т.д. А вот на Нокии 3250 (да и на других моделях Нокии тоже, а также Самсунгах, возможно и на других...) отображается только номер, что, естественно, неудобно, ибо невозможно физически запомнить номера всех своих друзей, знакомых, коллег и т.д. Почему так, в чем тут дело? Кто-нить знает? И как сие исправить?
Номера в записной забиты как +79...? Или 89...
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Doger!
Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.
Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.С уважением,
Tele2.
ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково
тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?
quote:
Изначально написано Doger:ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково
тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?
Здравствуйте Doger!
Вопрос запуска запрашиваемой Вами услуги в настоящее время находится на этапе рассмотрения.
О перечне доступных услуг и появлении новых Вы всегда узнаете на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
quote:
Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
Здравствуйте kissauh!
Пожалуйста уточните в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
Здравствуйте kissauh!
Указанный Вами номер принимает участие в акции, суть которой заключается в предоставлении оператором тестового пакета Интернет-трафика.
Подробности об акции указаны в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Получил уже вторую смс цитирую Вы подписались на услугу portalmedias.ru. Доступ: логин vj247w7, пароль 2331. Для отключения отправьте СТОП pmed на номер 4613. Стоимость 25.00р./ежедневно. Справка 88005553115
Как избавится от сообщений этих аферистов ?
Ну что же вы за люди-то такие:
8 декабря 2015
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Отродясь такого не бывало, и опять то же самое. В.С. Черномырдин
quote:
Изначально написано Nordman:
Получил уже вторую смс цитирую Вы подписались на услугу portalmedias.ru. Доступ: логин vj247w7, пароль 2331. Для отключения отправьте СТОП pmed на номер 4613. Стоимость 25.00р./ежедневно. Справка 88005553115
Как избавится от сообщений этих аферистов ?
Здравствуйте Nordman!
Сожалеем. что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш номер, на который поступили нежелательные сообщения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано lucky1818:
информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)
а щас минут 5 ваще теле2 не было, пришлось звонить альтернативно и с 18-го дешевле :-) - санкции?
Пришло смс-сообщение о изменении цены за услугу "День в сети 04_2015" с 8 рублей в день, до 10 рублей в день с 18 декабря сего года.
Путем эмпирических исследований и общения с оператором службы поддержки было выяснено, что на фоне этого появилась новая услуга "День в сети" стоимость которой так и останется 8 рублей.
Предлагается на выбор при этом 2 альтернативы:
1. Либо платить по 10 рублей в день, вместо 8, используя старую услугу;
2. Либо переключиться новый "День в сети" за 30 рублей.
Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:
Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ровно тот же случай, как со спортмастером, ага :-)
quote:
Изначально написано sles:
а щас минут 5 ваще теле2 не было, пришлось звонить альтернативно и с 18-го дешевле :-) - санкции?
Заинтересовало.
Переведите на русский пожалуйста.
О.З.
quote:
Изначально написано sles:это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)
Здравствуйте sles!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. на который не доставлено sms-уведомление. Проверим причины.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:
Пришло смс-сообщение о изменении цены за услугу "День в сети 04_2015" с 8 рублей в день, до 10 рублей в день с 18 декабря сего года.
Путем эмпирических исследований и общения с оператором службы поддержки было выяснено, что на фоне этого появилась новая услуга "День в сети" стоимость которой так и останется 8 рублей.
Предлагается на выбор при этом 2 альтернативы:
1. Либо платить по 10 рублей в день, вместо 8, используя старую услугу;
2. Либо переключиться новый "День в сети" за 30 рублей.Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.
Здравствуйте 3,14rat!!
Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.
Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Приносим Вам извинения за неверное информирование.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона
уже неактуально, именно сегодня пришло, после того как тут написал :-)
quote:
Изначально написано очень злой:
Переведите на русский пожалуйста.
я не умею переводить с русского на русский, попробуйте подучить оный язык :-)
quote:
Изначально написано очень злой:
О.З.
03
[QUOTE]Изначально написано lucky1818:
Ну что же вы за люди-то такие:8 декабря 2015Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G а потом уже повышать/корректировать тарифы.
PS. В других регионах у тарифа "Синий" звонки на теле2 без доплат.
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета? Наверно я уйду от теле2. Достали!
quote:
8 декабря 2015Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015
quote:
Изначально написано lucky1818:
Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015
Не думаю, что оператор индивидуально будет оставлять старые условия для кого либо.Биллинг чистят от старых услуг.
quote:
Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило
поддЕРЖиваю, хотя б в ижевске б появилось.
quote:
Изначально написано Albert82:
Наверно я уйду от теле2.
ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...
quote:
Originally posted by sles:
ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...
Ну я тоже симку пока не выброшу, пока буду звонить с другого оператора, а там видно будет...
Доброго...
А зачем вам:
quote:
Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G...
Если надо:
quote:
Изначально написано Albert82:
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета...
О.З.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Приносим Вам извинения за неверное информирование.
С уважением,
Tele2.
Согласно вашему предложению отключил услугу "День в сети 04_2015".
После чего подключил услугу "День в сети", надеясь на обещанное "первое подключение услуги - бесплатно".
У меня скверный характер, и масса свободного времени, куда можно начинать жаловаться?
Как я и предполагал, это просто схема по изыманию денег. Для тех кто проигнорирует "оповещение" будут начислять 2 рубля сверху, а тех кто переключится - 30 рублей сразу!
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Сделал все как написано, сняли 30руб. за включение услуги.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ
а накойхер™ нужно было менять, если оно изначально было как новая, ну кроме отъема бабла?
хотя, сегодня ж 18-ое, уже ж не интересно, до встречи в роуминге разве что ;-)
Деньги вернули, но сколько человек обули?
quote:
Здравствуйте Vodolazz!По записям биллингового оборудования услуги отключались и подключались через личный кабинет. К сожалению, команды отработались некорректно, произошло списание. Приносим Вам свои извинения.
Ошибочное списание удалено, средства возвращены на баланс номера.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Vodolazz:
Сделал все как написано, сняли 30руб. за включение услуги.
Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...
О.З.
quote:
Originally posted by очень злой:
Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...
Какая разница как отключать и включать услугу? Просто мне через личный кабинет удобней, и зачем он тогда существует? Главное они признали свой косяк.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:Согласно вашему предложению отключил услугу "День в сети 04_2015".
После чего подключил услугу "День в сети", надеясь на обещанное "первое подключение услуги - бесплатно".
У меня скверный характер, и масса свободного времени, куда можно начинать жаловаться?
Как я и предполагал, это просто схема по изыманию денег. Для тех кто проигнорирует "оповещение" будут начислять 2 рубля сверху, а тех кто переключится - 30 рублей сразу!
Здравствуйте 3,14rat!!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М., чтобы разобраться в причинах некорректного начисления.
С уважением,
Tele2.
добрый день,
Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.
В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
quote:
Изначально написано v@lfred:
добрый день,Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
аналогичная проблема после переноса номера, только не доходят смс от МТС, жду решения 2ю неделю ...
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Приносим извинения за неудобства.Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М., чтобы разобраться в причинах некорректного начисления.
Сделал запрос в службу поддержки.
"В качестве исключения" (это цитата) зачислили на счет снятые ранее за повторное подключение услуги 30 рублей.
quote:
Изначально написано v@lfred:
добрый день,Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
Здравствуйте v@lfred!
Дело, скорее всего в том, что на оборудовании оператора вызывающего абонента не применилась информация о новом маршруте вызова, поэтому вызов направляется на коммутационное оборудование прежнего оператора.
Пожалуйста укажите номер Р.М., составим межоператорскую заявку. К сожалению, срок реакции партнеров может быть достаточно длинным. Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Sternwal:
аналогичная проблема после переноса номера, только не доходят смс от МТС, жду решения 2ю неделю ...
Здравствуйте Sternwal!
К сожалению, партнеры до сих пор не дали какого-либо ответа по составленной заявке.
Приносим извинения.
Прилагаем все усилия для решения проблемы.
С уважением,
Tele2.
Serg76, а нижний порог автоплатежа нельзя чтоли выставить по размеру стоимости тарифа?
Вроде должно решить проблемуquote:
Изначально написано Serg76:
Можно очень сильно попасть на деньги.
Ну так ведь приходит смс с напоминанием, не вижу никакой проблемы.
не в первый раз
не во второй не было смс.
И....в мтс как ни странно дешевле))) так что мы туда!
quote:
Изначально написано Serg76:
не в первый раз
не во второй не было смс.
И....в мтс как ни странно дешевле))) так что мы туда!
Здравствуйте Serg76!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, на который не были доставлены оповещения о необходимости внесения абонентской платы для проверки причин недоставки.
С уважением,
Tele2.
89199041277
quote:
Изначально написано Serg76:
89199041277
Здравствуйте Serg76!
Указанный Вами номер ранее обслуживался по корпоративной программе.
Система оповещения у абонентов - юридических лиц несколько отличается от той, что используется для абонентов-физических лиц, использующих пакетные тарифные планы.
01.12.2015 в 10:05 (по местному времени) для указанного Вами номера сформировано, отправлено и по данным коммутационного оборудования доставлено SMS-уведомление о недостаточности средств для списания абонентской платы за установленный тарифный план. В данном сообщении указана информация о стоимости вызовов при невнесении абонентской платы и рекомендуемой сумме к оплате.
Причин недоставки сообщения системой не зафиксировано.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Дело, скорее всего в том, что на оборудовании оператора вызывающего абонента не применилась информация о новом маршруте вызова, поэтому вызов направляется на коммутационное оборудование прежнего оператора.
Пожалуйста укажите номер Р.М., составим межоператорскую заявку. К сожалению, срок реакции партнеров может быть достаточно длинным. Приносим извинения за неудобства.С уважением,
Tele2.
вопрос снимаю, проблема решена, не знаю правда что больше помогло, входящая связь с МТС работает, Спасибо!
@ТЕЛЕ2 нет никаких смс и не было!
с юр лица перенесли на физ для переноса номеров к другому оператору.
Здравствуйте Serg76!
Пожалуйста сообщите нам о Вашем решении по предложению, направленному 28 декабря Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Уважаемые Форумчане!
Поздравляем Вас с наступающим 2016 годом!
когда 4g LTE появится в регионе?!
Я поменял телефон и из обычной симки пришлось сделать микро сим, скорость интернет 6 мбит хватает
Скорость интернета полностью устраивает, думаю перейти на тариф с 3 ГБ интернета. Посмотрите мой результат проверки Ookla Speedtest и узнайте свою скорость подключения к Интернету! http://www.speedtest.net/my-result/a/1662191793
Уважаемый Теле2. Являюсь вашим абонентом с 2003 года. Я очень недоволен вашими фокусами с тарифами, а именно принудительный перевод с тарифа Розовый на Синий причем без уведомления. Причем такая ситуация уже повторялась. Причем перевод осуществлялся за 60 рублей. Тариф розовый просуществовал недолго. Получается, что вы такие же хитрецы как и другие операторы. И говоря в рекламе, что вы такие честные, вы так же обманываете людей, вводя вот такие лжетарифы.
Уважаемое теле2,можете уже сказать поимерное время подключения 3джи по увинскому району?т.е в с.красное?заранее спасибо.
quote:
Изначально написано свирепая рысь:
Уважаемый Теле2. Являюсь вашим абонентом с 2003 года. Я очень недоволен вашими фокусами с тарифами, а именно принудительный перевод с тарифа Розовый на Синий причем без уведомления. Причем такая ситуация уже повторялась. Причем перевод осуществлялся за 60 рублей. Тариф розовый просуществовал недолго. Получается, что вы такие же хитрецы как и другие операторы. И говоря в рекламе, что вы такие честные, вы так же обманываете людей, вводя вот такие лжетарифы.
Здравствуйте свирепая рысь!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> переименован в тарифный план <Синий 02_2015>. Отменено суточное ограничение бесплатных вызовов внутри сети, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению установлена в размере 1 рубль. Информация об изменениях своевременно и в соответствии с Законодательством размещена на Интернет-сайте Tele2 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...e-soobshenie-6/ , а так же в виде SMS-уведомлений абонентам, обслуживавшимся на данном тарифном плане.
Пожалуйста укажите Ваш номер в Р.М. мы проверим факт отправки и доставки информационного сообщения.
В рамках компенсации неудобств предлагаем Вам на выбор любой тарифный план из существующей линейки открытых к подключению. Перевод на него будет осуществлен без дополнительной оплаты за переход.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Уважаемое теле2,можете уже сказать поимерное время подключения 3джи по увинскому району?т.е в с.красное?заранее спасибо.
Здравствуйте алексей 6869!
Точных сроков развертывания в населенном пункте назвать не можем, но развертывание сети в указанном направлении будет осуществлено во 2-3 квартале 2016 года.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Перевод на него будет осуществлен без дополнительной оплаты за переход
Сейчас и так не должны вычитать за переход, он по законодательству бесплатный) Раз в месяц по крайней мере.
Нестандартная ситуация. Очень срочно нужно восстановить обычную простую сим карту теле2. Все подробности в лс. Вознаграждение.
Добрый день! Подскажите как узнать подключенные услуги?
Спасибо!
quote:
Изначально написано sles:
сообщение удалено автором темы.
от этого 3же в ижевске не появится :-)
quote:
Изначально написано sles:от этого 3же в ижевске не появится :-)
Здравствуйте sles!
Покрытие 3G присутствует в следующих населенных пунктах Удмуртии:
городах Ижевск, Глазов, Воткинск, Сарапул, Можга, селах Завьялово, Алнаши, Малая Пурга, Балезино, поселках городского типа Ува и Игра.
К сожалению, в настоящее время имеются зоны, например отдельные помещения в домах по улице Татьяны Барамзиной в г. Ижевск, в которых обеспечить покрытие существующими ресурсами сети не представляется технически возможным ввиду особенностей застройки района, приносим извинения за неудобства.
Технические специалисты компании изыскивают способы улучшения покрытия.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
обеспечить покрытие существующими ресурсами сети не представляется технически возможным ввиду особенностей застройки района
вот когда обеспечите, тогда и можете писать , что
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Покрытие 3G присутствует в следующих населенных пунктах Удмуртии:
городах Ижевск
btw, приятно что пока что на международный роуминг у теле2 цены ниже конкурентов,
хоть какая-то польза от имеющихся симкарт ;-)
ТЕЛЕ2, не кормите троллей, бессмысленно...
О.З.
quote:
Изначально написано очень злой:
бессмысленно...О.З.
бессмысленно писать о покрытии города, если в нем присутствуют участки без покрытия,
это прям по классике насчет немного беременна :-D
03
Информационное сообщение.
http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-29/
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении тарификации услуги <Кто звонил>.
С 8 февраля 2016 года для абонентов-физических лиц произойдёт изменение тарификации услуги <Кто звонил>.
Абонентская плата за пользование услугой на всех тарифных планах, кроме перечисленных ниже, будет составлять 50 копеек в сутки.
Плата за пользование услугой не взимается на тарифных планах <Очень черный>, <Самый черный>, <Сверхчерный>, <Очень черный 12_2015>, где ее стоимость включена в абонентскую плату, а также на тарифе для модемов и планшетов <Интернет для устройств>.
С помощью услуги <Кто звонил> Вы получаете SMS с номерами абонентов, звонивших в тот момент, когда Ваш телефон был выключен или Вы находились вне зоны обслуживания.
Проверить наличие услуги Вы можете самостоятельно, набрав на Вашем телефоне команду *155*33# или через личный кабинет my.tele2.ru. Отключить услугу можно командой*155*330#.
quote:
Изначально написано ''TG^':
Нестандартная ситуация. Очень срочно нужно восстановить обычную простую сим карту теле2. Все подробности в лс. Вознаграждение.
Здравствуйте ''TG^'!
В соответствии с процедурами Tele2 и Законодательством РФ, восстановление sim-карты возможно в любом салоне Tele2, владельцу при предъявлении паспорта или доверенному лицу, с нотариальной доверенностью, и паспортом.
С уважением,
Tele2.
quote:
В соответствии с процедурами Tele2 и Законодательством РФ, восстановление sim-карты возможно в любом салоне Tele2, владельцу при предъявлении паспорта или доверенному лицу, с нотариальной доверенностью, и паспортом.С уважением,
Tele2.
Добрый день Теле2. А если ситуация как у меня - вся семья на Теле2. А это пять номеров (все серебро) принадлежат мне уже от 5 до 10 лет. Тремя номерами пользуются несовершеннолетние. Вдруг мне внезапно "снег башка попадет" что им потом делать? Просто интересно.
добрый-злой, свидетельство о смерти и документы о наследовании прав покажут
Должны переорформить и выдать заново)quote:
Originally posted by comp:
Должны переорформить и выдать заново)
Но только после 6 месяцев с момента смерти человека.
Talon007, понятное дело что "на следующий день" после исхода не переоформят
Что за смс номера 2317
Подписка wapoezhka.com подключена. Доступ: логин a28312, пароль 56425. Для отключения отправьте СТОП 0144 на номер 2317. 30р./сут. Справка: 8(800)333-57-14
inptel, пока можно набрать *144# для отключения подписок и убрать пароль из общего доступа
и на будущее лучше подключить контент-счет в абонентском отделе или в торговых точках если нет планов по использованию разных контент-сервисов... тогда можно будет не беспокоиться если какой-нибудь левый контент-провайдер подделает запрос подключения какого-нибудь сервиса
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
С 8 февраля 2016 года для абонентов-физических лиц произойдёт изменение тарификации услуги <Кто звонил>.Абонентская плата за пользование услугой на всех тарифных планах, кроме перечисленных ниже, будет составлять 50 копеек в сутки.
пошел, я смотрю, обмен репутации на бабло.
процесс забавный, но одноразовый ;-)
Золотой номер со скидкой 30%
С 01 февраля по 14 февраля 2016 года успейте купить золотой номер по акционной цене со скидкой 30%.
Стоимость номера с учетом скидки составит 350 руб. Сумма на балансе - 50 руб.
Предложение действует только при заказе золотого номера в интернет-магазине Tele2
с 01 февраля по 14 февраля 2016 года.
Цены указаны с учетом НДС
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
[b]Золотой номер со скидкой 30%С 01 февраля по 14 февраля 2016 года успейте купить золотой номер по акционной цене со скидкой 30%.
Стоимость номера с учетом скидки составит 350 руб. Сумма на балансе - 50 руб.
Предложение действует только при заказе золотого номера в интернет-магазине Tele2
с 01 февраля по 14 февраля 2016 года.
Цены указаны с учетом НДС
[/B]
Зашёл посмотреть золотые номера.и где они???
База номеров тянет на серебро,там и близко нет золота...или упали стандарты?ГОСТ поменяли на ТУ?
quote:
Изначально написано comp:
inptel, пока можно набрать *144# для отключения подписок и убрать пароль из общего доступа
и на будущее лучше подключить контент-счет в абонентском отделе или в торговых точках если нет планов по использованию разных контент-сервисов... тогда можно будет не беспокоиться если какой-нибудь левый контент-провайдер подделает запрос подключения какого-нибудь сервиса
спасибо
врунишка...
http://www.rbc.ru/technology_a...31323?from=main
По словам Прокшина, услуга была подключена у всех абонентов, а о том, что она станет платной, оператор оповестил их по СМС.
quote:
Изначально написано sles:
врунишка...http://www.rbc.ru/technology_a...31323?from=main
По словам Прокшина, услуга была подключена у всех абонентов, а о том, что она станет платной, оператор оповестил их по СМС.
Здравствуйте sles!
Пожалуйста уточните номер телефона, на который, не было доставлено SMS-оповещение об изменении стоимости услуги "Кто звонил" для выяснения причин.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните номер телефона
лень, всё равно не пользуюсь.