quote:
Изначально написано mikhailch:
как я рад что ушел от ЕЛЕ-2 убогая связь и интернет 3Г
тебя будто насильно держали? дурень!
quote:
Изначально написано Pohmetolog:
тебя будто насильно держали? дурень!
Сам ты дурень.
да держали насильно, номер свой привезал к ЕЛЕ2 а обратно можно вернуться только через 60 дней.
quote:
Изначально написано mikhailch:
да держали насильно, номер свой привезал к ЕЛЕ2 а обратно можно вернуться только через 60 дней.
Ну это, как бы, исключительно твои и только твои проблемы были. Сам не учёл того, что после перевода номера на нового оператора нужно обождать обязательный срок в 60 дней для переноса номера на следующего оператора. Насильно тут не Теле2 тебя держал, а закон.
Можно было купить дешёвую симку для теста. Но мы же не ищем лёгких путей, сразу все яйца в одну корзину кладём. А потом плачемся.
quote:
Изначально написано mikhailch:
обратно можно вернуться только через 60 дней.
Вроде же 70 дней по закону, не?
Talon007, по всей видимости человека окончательно перестало устраивать на 10-й день и он начал копать ) ему сказали что осталось еще 60 дней
да я гляжу тут любители теле2 собрались одни.
не копать, а требовать, выехал 20 км за город и связи нет. LTE нет. ерудна всякая приходила на телефон.
нано сим и то платная была. в МТС так дали.
mikhailch, я не являюсь любителем какого-либо из операторов связи... скорее за объективный подход к проблемам.
начнем последовательно:
1) чисто для информации скажу что LTE у теле2 нет даже на нулевом километре. Почему не была изучена информация по наличию услуг изначально?
2) карта покрытия делается и выкладывается специально для того чтобы пользователи видели где могут расчитывать на покрытие связью и могли сверяться с ней. По ней прекрасно видно что в 20 км от города не везде связь 3G есть...
В итоге мне не совсем понятно почему сейчас-то уже гнутся пальцы что всё дерьмо? По мне дак хорошо видно что "сам лоханулся"
Всё ведь можно было изучить до переезда, а не сразу лететь впереди паровоза и потом возмущаться что не устраивает сервис. Как уже сказали люди выше по теме: сначала берёшь тестовую карточку, смотришь как предоставляется сервис и потом уже переходишь с основным номером к оператору.
quote:
Изначально написано mikhailch:
выехал 20 км за город и связи нет. LTE нет.
О боже. У Теле2 нет LTE-инфраструктуры. Совсем. Ни грамма. И плохое покрытие 3G в таком сильном удалении от города. Но самое главное, как сказали выше, всё это элементарно узнаётся в описании подключаемого тарифа и карте покрытия сети! Такое нежелание ознакамливаться с услугами потом выливается в поиск суслика там, где его нет. И в Плач Ярославны по причине того, что суслика-то, оказывается, и правда нет!
quote:
Изначально написано mikhailch:
да я гляжу тут любители теле2 собрались одни.
Простите холопов. Но я просто не хожу в булочные за гаечным ключом, чтобы потом жаловаться, что мне там продали батон хлеба вместо ключа. Ибо перед походом осведомляюсь о том, куда я и за чем иду.
Уважаемые Форумчане!
Просьба выносить личное общение за рамки данной ветки.
Спасибо!
С уважением,
Tele2.
Проснись и взбодрись!
Получи кофе в подарок и быстрый интернет по низкой цене от Tele2. С 19 по 23 октября слушай Радио "Адам" 104.5. Ижевск. с 10 до 11 каждый день , участвуй в игре "Люди с черным" и к твоему офису приедет машина с кофе от Tele2!
Подробности в группе Радио "Адам" 104.5. Ижевск.
Теле2 добрый день! В районе радиозавода заметно ухудшился прием сигнала, -90, -100 dbm, прошу помочь с данным вопросом
quote:
Изначально написано sergan87:
Теле2 добрый день! В районе радиозавода заметно ухудшился прием сигнала, -90, -100 dbm, прошу помочь с данным вопросом
Здравствуйте sergan87!
Спасибо за Ваше сообщение и приносим извинения за причиняемые неудобства.
Для того, чтобы оперативно устранить проблему, пожалуйста уточните(можно в Р.М.) некоторые детали:
Номер телефона, с которым испытываете указанные проблемы(тот, что указывали ранее?)
Адрес, по которому происходят описанные проблемы, желательно с уточнением этажа и направления окон, если в помещении.
Время, в которое наблюдаются проблемы.
С уважением,
Tele2.
Написал в пм
Друзья, только что в Москве на площади Революции в прозрачном, как тарифы Tele2, павильоне завершилась пресс-конференция в честь запуска оператора в столичном регионе.
И мы, опережая время, как Марти МакФлай, уже сегодня, 21 октября, спешим к вам с ответами на самые популярные за последние два месяца вопросы, которые мы обещали дать только завтра, 22 октября.
Итак,
1. Запуск сети в Москве и Московской области состоится 22 октября;
2. На момент запуска сети будет функционировать 5000 базовых станций 3G и 2000 LTE. Еженедельно их количество будет увеличиваться;
3. SIM-карты уже завтра можно будет приобрести в 400 монобрендах и более чем в 10 000 партнерских точках продаж;
4. В регионе будут действовать 5 понятных тарифов: один без абонентской платы (<Оранжевый> ) и 4 тарифа с ежемесячным платежом от 99 до 599 рублей (<Черный>, <Очень черный>, <Самый черный> и <Интернет для устройств> );
5. Не забыли мы и про пакетные интернет-опции для поклонников тарифов без абонплаты от 299 рублей за 7Гб до 899 рублей за 30Гб.
Более подробно об условиях подключения и описание всех опций ищите уже завтра на нашем сайте: msk.tele2.ru.
Другие вообще не ловят(((
quote:
А в увинский район так и не придет?в т.ч село красное?мы уже и подписи собрали!очень ждем 3джи.
Здравствуйте!
Разворачивание сети 3G в регионе запланировано на 2016 год. К сожалению, более точные сроки назвать не представляется возможным.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
Добрый вечер теле2,у меня 27.10.2015 было на счету 132р.я хотел подключить интернет в планшет за 99р.я отключил интернет на каждый день за 4.5р в сутки но подключить уже не смог который интернет в планшет.не достаточно средств написали я проверил баланс стало 63р.перезагрузил телефон стало 119р когда включаю передачу данных стает 50р.у меня подключено автоплатеж и мне пришло 50р но баланс остался 119р я включил данные и проверил баланс стало 18р и мне опять пришло 50р ничего не оставалось я подключил опять за 4.5р в день и сейчас показывает баланс 132р.куда еще один полтиник делся?
Ах да и еще звонил по 611 оператору сказали подождать миниту,я подождал после чего мне не успели ничего сказать как робот сказал оцените сотрудника.
Номер 89501539805.Алексей
quote:
Изначально написано алексей 6869:
Добрый вечер теле2,у меня 27.10.2015 было на счету 132р.я хотел подключить интернет в планшет за 99р....... сейчас показывает баланс 132р.куда еще один полтиник делся?
Здравствуйте алексей 6869!
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Сотрудник абонентской службы свяжется с Вами по телефону для предложений по решению описанной проблемы.
С уважением,
Tele2.
Все, позвонили вопрос решен, спасибо за оперативное решение моей проблемы!деньги вернули.
Управлять своим мобильным счетом теперь еще проще.
Tele2 сообщает о запуске приложения <Мой Tele2> - лучший способ управлять мобильным счетом для абонентов Tele2 Россия.
Приложение поможет:
- проверить баланс и остатки минут, SMS и мегабайт в пакетах;
- просмотреть статистику расходов по месяцам;
- пополнить счет или совершить обещанный платеж;
- сменить тариф;
- подключить или отключить услуги;
- посмотреть список ближайших офисов.
Приложение доступно для Android и Apple:
https://play.google.com/store/...2.mytele2&hl=ru
https://itunes.apple.com/ru/ap...48429?l=en&mt=8
Ну раз тут есть tele2, спрошу здесь. У ребёнка есть простая звонилка БЕЗ выхода в интернет, без gprs!!! Тем не менее каждый день снимается примерно два рубля за мобильный интернет, то есть в месяц в трубу с его счёта улетает ~50 рублей ни за что. Тариф оранжевый. Как такое возможно?
Более того, просил отключить всю смс рассылку на его номер, ребёнок же, нет, прислали какую-то хрень, на которую ребёнок по незнанию подписался, хотя пытался просто это смс-ку стереть. Заметили только когда списали 150 рублей со счёта. Офигеть какая забота о детях.
quote:
Изначально написано Maltsev Alex:
Ну раз тут есть tele2, спрошу здесь. У ребёнка есть простая звонилка БЕЗ выхода в интернет, без gprs!!! Тем не менее каждый день снимается примерно два рубля за мобильный интернет, то есть в месяц в трубу с его счёта улетает ~50 рублей ни за что. Тариф оранжевый. Как такое возможно?
Более того, просил отключить всю смс рассылку на его номер, ребёнок же, нет, прислали какую-то хрень, на которую ребёнок по незнанию подписался, хотя пытался просто это смс-ку стереть. Заметили только когда списали 150 рублей со счёта. Офигеть какая забота о детях.
Здравствуйте Maltsev Alex!
Сожалеем, что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите номер о котором идет речь в Р.М. для выяснения обстоятельств возникновения проблем.
С уважением,
Tele2.
Вкрадчивый голос Джека Николсона, внушительные интонации Роберта Де Ниро или мелодичная речь Кэтрин Зеты-Джонс теперь могут звучать и в вашем телефоне. Мы пригласили самых известных актеров озвучивания, чтобы подарить вам уникальное голосовое приветствие и целый рекламный ролик для радио.
Подключите любой бизнес-тариф Tele2 до 1 декабря, заполните анкету на сайте www.golosdladela.ru , и ваших клиентов и партнеров при входящих звонках будут приветствовать лучшие голоса страны!
<Звездный> список и подробности акции по ссылке: www.golosdladela.ru
Сделайте возможность отслеживать объем онлайн трафика инета в личном кабинете.
quote:
Изначально написано Izhmen77:
Сделайте возможность отслеживать объем онлайн трафика инета в личном кабинете.
Здравствуйте Izhmen77!
Пожалуйста уточните параметры запрашиваемого функционала (что и в каком виде Вам бы хотелось, чтобы было представлено).
С уважением,
Tele2.
Аукцион - это отличная возможность стать обладателем красивого, запоминающегося номера.
Мы подобрали лучшие комбинации из нашей номерной емкости. Всего на торги выставлено 20 "красивых". Такие номера могут быть интересны не только обычным абонентам, но и предпринимателям. Их легко запомнят, а это важно при продвижении компании.
Для участия в торгах необходимо зарегистрироваться на сайте sale.tele2.ru и ознакомиться с условиями аукциона.
Завершится аукцион 22 ноября.
Ваши ставки, господа!
Пиу пиу!
ComNews провел исследование федеральных операторов в России. Услуги Tele2 остаются самыми дешевыми среди федеральных мобильных операторов.
Кажись кто-то забыл перелогиниться
quote:
Изначально написано comp:
Кажись кто-то забыл перелогиниться
нет ))) Радуюсь за компанию, в которой работаю и наших абонентов 
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните параметры запрашиваемого функционала (что и в каком виде Вам бы хотелось, чтобы было представлено).
Как у мтсов сделано - очень удобный виджет, содержит данные об оставшемся трафике, минут разговоров, смс.
quote:
Изначально написано chewbacca:
Как у мтсов сделано - очень удобный виджет, содержит данные об оставшемся трафике, минут разговоров, смс.
Здравствуйте chewbacca!
Запрашиваемый функционал - виджет в настоящее время находится в разработке. О запуске Tele2 обязательно проинформирует абонентов.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Albert82:
Здравствуйте! С каких пор на тарифе "Оранжевый" тарифакация стала поминутной вместо посекундной, и 70 коп. за минуту в вместо 60 коп.? ( Предупреждения на сайте не было!) И куда исчез тариф "Розовый"? Какаие новые тарифы откроются в ближайшем будущем?
Здравствуйте Albert82!
Оповещение об изменениях в тарифном плане "Оранжевый" своевременно размещено на Интернет-сайте Tele2: http://izhevsk.tele2.ru/about/...bolee-vygodnym/ .
Тарифный план "Розовый" закрыт для подключения с 28 сентября 2015 года и переведен в архив тарифов, о чем информация опубликована на Интернет-сайте Tele2: http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izvsk/ .
О новостях, вводе новых, изменениях в существующих тарифных планах и услугах Вы всегда узнаете на Инетернет-портале Tele2.
Для того, чтобы оперативно получать информацию о новостях, тарифах и услугах Tele2 - подпишитесь на e-mail рассылку: http://izhevsk.tele2.ru/about/press/news/subscribe/
С уважением,
Tele2.
В районе улицы Спортивной инет похоже бывает только с утра до 9-10часов,затем пропадает с редкими скачками до 2-3Мбит с постоянными переключениями 3G,WCDMA,HSPDA,HSPA+(для сравнения-в центре стабильная индикация DC-HSPA+ и скорость до 8Мбит).Техподдержка посоветовала перезагрузить оборудование что предсказуемо картину не изменило.Сеть так загружена?При звонке оператору- обычный ответ "проблем в сети нет"!Стоит ли ждать каких то изменений или проще подключиться к другому оператору?
quote:
Изначально написано Izhmen77:
В районе улицы Спортивной инет похоже бывает только с утра до 9-10часов,затем пропадает с редкими скачками до 2-3Мбит с постоянными переключениями 3G,WCDMA,HSPDA,HSPA+(для сравнения-в центре стабильная индикация DC-HSPA+ и скорость до 8Мбит).Техподдержка посоветовала перезагрузить оборудование что предсказуемо картину не изменило.Сеть так загружена?При звонке оператору- обычный ответ "проблем в сети нет"!Стоит ли ждать каких то изменений или проще подключиться к другому оператору?
Здравствуйте Izhmen77!
Приносим извинения за причиняемые неудобства.
В настоящее время проводятся очередные исследовательские работы для оценки необходимости размещения дополнительного сетевого оборудования. Район "Старки" будет включен в ближайший план развития.
Пожалуйста в Р.М. уточните адрес по улице Спортивная и Ваш номер телефона, с которым возникают описываемые проблемы.
С уважением,
Tele2.
4G не будет на теле2?
quote:
Изначально написано Buranovo:
4G не будет на теле2?
Здравствуйте Buranovo!
Развертывание технологии 4G в сети Tele2 Удмуртия запланировано на 2016 год.
С уважением,
Tele2.
что за СМС-ки о замене сим-карты приходят?
brigada8-5, это ничего страшного... просто "плановое" обновление симок для корректной поддержки роуминга
Тобишь нет смысла бежать в офис обслуживания и обменивать карточку - всё итак должно работать нормально, но в целях перестраховки в роуминге - лучше обновить карточку...
как-то так (с)
quote:
Изначально написано comp:
brigada8-5, это ничего страшного... просто "плановое" обновление симок для поддержки роуминга
Тобишь нет смысла бежать в офис обслуживания и обменивать карточку - всё итак должно работать нормально, но в целях перестраховки в роуминге - лучше обновить карточку...
как-то так (с)
Здравствуйте Форумчане!
Comp описал все правильно, спасибо!
С уважением,
Tele2.
т.е. в роуминге могут появиться проблемы?
quote:
Изначально написано brigada8-5:
т.е. в роуминге могут появиться проблемы?
Здравствуйте brigada8-5!
Предполагается, что c очень малой вероятностью, при посещении регионов с вновь запущенными сетями Tele2, абоненту со старой sim-картой потребуется произвести ручной поиск сети в первый раз при регистрации.
С уважением,
Tele2.
понятно
спасибо
quote:
Изначально написано brigada8-5:
что за СМС-ки о замене сим-карты приходят?
мне почему-то не пришли
Buranovo, по всей видимости рассылка была только для потенциально проблемных симок
Не всем пришло А в с. бураново когда будет 3G?
Гребаный оператор, не отпускает клиентов к другим. Переводили несколько номеров, по всем номерам пришел отказ, якобы мы написали сами отказ. Отправили повторно заявление, снова "абонент написал заявление на отказ от переноса" Честный оператор емае, что скажете?
quote:
Изначально написано CTAzz:
Гребаный оператор, не отпускает клиентов к другим. Переводили несколько номеров, по всем номерам пришел отказ, якобы мы написали сами отказ. Отправили повторно заявление, снова "абонент написал заявление на отказ от переноса" Честный оператор емае, что скажете?
Здравствуйте CTAzz!
Пожалуйста укажите Ваши номера в Р.М.
Tele2.
здравствуйте,в тарифном плане "очень черный" включат пакет минут междугородных звонков,по межгороду я не звоню!соответственно и абон.плата поднимется,могу ли я отказаться от этой услуги?
Это всего в месяц за тариф 290руб.всё в ходит в эту сумму
260р это вообще край, а тут еще не нужные междугородние звонки, за что еще + 30р в мес. Мое мнение - это навязывание услуг
quote:
Мое мнение - это навязывание услуг
вот и я о том же.
quote:
Изначально написано inptel:
[/B]
quote:
Изначально написано shnur-ok:
[B]
Здравствуйте уважаемые Форумчане!
Изменений параметров тарифа для существующих абонентов не будет.
С уважением,
Tele2.
спасибо
quote:
для существующих абонентов не будет.
значит для будущих будет?
и что за вброс был?менеджеры просчитались?
ТЕЛЕ2 3й месяц от абонентов мтс не приходят смски, поддержка теле2 посылает в мтс, в мтсе говорят что это у теле2 неправильный статус у моего номера и так по кругу, кто чинить будет???
Sternwal, в ближайшее время спецы займутся решением данной проблемы
Она не массовая, иначе бы вой тут стоял еще тот Конкретные примеры с недоставленными сообщениями через ПМ по этой ссылке уже ждут "там где надо" для ускорения процесса
quote:
Изначально написано comp:
Sternwal, в ближайшее время спецы займутся решением данной проблемы
Конкретные примеры с недоставленными сообщениями через ПМ по этой ссылке уже ждут "там где надо" для ускорения процесса
знаю, что проблема не массовая, появилась ровно после переноса номера от мегафона к теле2
скинул по ссылке всю информацию
quote:
Изначально написано Sternwal:
знаю, что проблема не массовая, появилась ровно после переноса номера от мегафона к теле2
скинул по ссылке всю информацию
Здравствуйте Sternwal!
Благодарим за уточнения.
По указанной Вами проблеме открыта новая техническая заявка.
С уважением,
Tele2.
Уважаемые абоненты, посетители Форума!
Предлагаем Вашему вниманию обновленную линейку тарифных планов Tele2:
Тариф Сверхчёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 7 ГБ Интернет-трафика, 1000 минут звонков и 1000 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
Тариф Очень чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 3 ГБ Интернет-трафика, 400 минут звонков и 400 SMS.
Безлимитное общение внутри сети Tele2 Удмуртия, 100 минут на Tele2 Россия и 1ГБ Интернет-трафика на максимальной скорости, за очень маленькую абонентскую плату. Тарифный план Чёрный.
Закончился пакет интернет-трафика в тарифе? Добавь скорость!
С уважением,
Tele2.
теле2, у вас на сайте карта покрытия 3g точная? уж больно хорошее покрытие, если по ней судить
в частности интересует покрытие у деревень " Старое михайловское " и "новомихайловский"
не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.
находясь с этим тарифом к примеру в татарстане, с балансом 1 рубль, люди смогут до меня дозвониться? или нужно будет добавить денег на роуминг?
quote:
Изначально написано Doger:
теле2, у вас на сайте карта покрытия 3g точная? уж больно хорошее покрытие, если по ней судить
не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.
Здравствуйте Doger!
Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.
Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Sternwal:
находясь с этим тарифом к примеру в татарстане, с балансом 1 рубль, люди смогут до меня дозвониться? или нужно будет добавить денег на роуминг?
Здравствуйте Sternwal!
В период действия пакета услуг(при условии, что пакет потреблен не полностью), в соответствующем тарифном плане, Вы сможете пользоваться входящей связью в роуминге.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано GILoid:
Привет всем форумчанам.
Кстати о Сименсах. Интересная вещь... при пользовании услугами "Маячок" и "Кто звонил", на моём древнем М55 отображается имя просящего позвонить или звонившего абонента соответственно тому, как оно обозначено в записной книжке телефона: Вас срочно просит позвонить абонент Вася, Коля и т.д. А вот на Нокии 3250 (да и на других моделях Нокии тоже, а также Самсунгах, возможно и на других...) отображается только номер, что, естественно, неудобно, ибо невозможно физически запомнить номера всех своих друзей, знакомых, коллег и т.д. Почему так, в чем тут дело? Кто-нить знает? И как сие исправить?
Номера в записной забиты как +79...? Или 89...
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Doger!
Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.
Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.С уважением,
Tele2.
ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково
тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?
quote:
Изначально написано Doger:ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково
тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?
Здравствуйте Doger!
Вопрос запуска запрашиваемой Вами услуги в настоящее время находится на этапе рассмотрения.
О перечне доступных услуг и появлении новых Вы всегда узнаете на Интернет-сайте Tele2.
С уважением,
Tele2.
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
quote:
Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
Здравствуйте kissauh!
Пожалуйста уточните в Р.М. номер, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.
Здравствуйте kissauh!
Указанный Вами номер принимает участие в акции, суть которой заключается в предоставлении оператором тестового пакета Интернет-трафика.
Подробности об акции указаны в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Получил уже вторую смс цитирую Вы подписались на услугу portalmedias.ru. Доступ: логин vj247w7, пароль 2331. Для отключения отправьте СТОП pmed на номер 4613. Стоимость 25.00р./ежедневно. Справка 88005553115
Как избавится от сообщений этих аферистов ?
Ну что же вы за люди-то такие:
8 декабря 2015
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Отродясь такого не бывало, и опять то же самое. В.С. Черномырдин
quote:
Изначально написано Nordman:
Получил уже вторую смс цитирую Вы подписались на услугу portalmedias.ru. Доступ: логин vj247w7, пароль 2331. Для отключения отправьте СТОП pmed на номер 4613. Стоимость 25.00р./ежедневно. Справка 88005553115
Как избавится от сообщений этих аферистов ?
Здравствуйте Nordman!
Сожалеем. что Вы испытываете неудобства.
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш номер, на который поступили нежелательные сообщения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано lucky1818:
информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)
а щас минут 5 ваще теле2 не было, пришлось звонить альтернативно и с 18-го дешевле :-) - санкции?
Пришло смс-сообщение о изменении цены за услугу "День в сети 04_2015" с 8 рублей в день, до 10 рублей в день с 18 декабря сего года.
Путем эмпирических исследований и общения с оператором службы поддержки было выяснено, что на фоне этого появилась новая услуга "День в сети" стоимость которой так и останется 8 рублей.
Предлагается на выбор при этом 2 альтернативы:
1. Либо платить по 10 рублей в день, вместо 8, используя старую услугу;
2. Либо переключиться новый "День в сети" за 30 рублей.
Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:
Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ровно тот же случай, как со спортмастером, ага :-)
quote:
Изначально написано sles:
а щас минут 5 ваще теле2 не было, пришлось звонить альтернативно и с 18-го дешевле :-) - санкции?
Заинтересовало.
Переведите на русский пожалуйста.
О.З.
quote:
Изначально написано sles:это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)
Здравствуйте sles!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. на который не доставлено sms-уведомление. Проверим причины.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:
Пришло смс-сообщение о изменении цены за услугу "День в сети 04_2015" с 8 рублей в день, до 10 рублей в день с 18 декабря сего года.
Путем эмпирических исследований и общения с оператором службы поддержки было выяснено, что на фоне этого появилась новая услуга "День в сети" стоимость которой так и останется 8 рублей.
Предлагается на выбор при этом 2 альтернативы:
1. Либо платить по 10 рублей в день, вместо 8, используя старую услугу;
2. Либо переключиться новый "День в сети" за 30 рублей.Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.
ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.
Здравствуйте 3,14rat!!
Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.
Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Приносим Вам извинения за неверное информирование.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона
уже неактуально, именно сегодня пришло, после того как тут написал :-)
quote:
Изначально написано очень злой:
Переведите на русский пожалуйста.
я не умею переводить с русского на русский, попробуйте подучить оный язык :-)
quote:
Изначально написано очень злой:
О.З.
03
[QUOTE]Изначально написано lucky1818:
Ну что же вы за люди-то такие:8 декабря 2015Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G а потом уже повышать/корректировать тарифы.
PS. В других регионах у тарифа "Синий" звонки на теле2 без доплат.
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета? Наверно я уйду от теле2. Достали!
quote:
8 декабря 2015Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.
С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.
Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015
quote:
Изначально написано lucky1818:
Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015
Не думаю, что оператор индивидуально будет оставлять старые условия для кого либо.Биллинг чистят от старых услуг.
quote:
Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило
поддЕРЖиваю, хотя б в ижевске б появилось.
quote:
Изначально написано Albert82:
Наверно я уйду от теле2.
ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...
quote:
Originally posted by sles:
ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...
Ну я тоже симку пока не выброшу, пока буду звонить с другого оператора, а там видно будет...
Доброго...
А зачем вам:
quote:
Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G...
Если надо:
quote:
Изначально написано Albert82:
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета...
О.З.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .
Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Приносим Вам извинения за неверное информирование.
С уважением,
Tele2.
Согласно вашему предложению отключил услугу "День в сети 04_2015".
После чего подключил услугу "День в сети", надеясь на обещанное "первое подключение услуги - бесплатно".
У меня скверный характер, и масса свободного времени, куда можно начинать жаловаться?
Как я и предполагал, это просто схема по изыманию денег. Для тех кто проигнорирует "оповещение" будут начислять 2 рубля сверху, а тех кто переключится - 30 рублей сразу!
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.
Сделал все как написано, сняли 30руб. за включение услуги.
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ
а накойхер™ нужно было менять, если оно изначально было как новая, ну кроме отъема бабла?
хотя, сегодня ж 18-ое, уже ж не интересно, до встречи в роуминге разве что ;-)
Деньги вернули, но сколько человек обули?
quote:
Здравствуйте Vodolazz!По записям биллингового оборудования услуги отключались и подключались через личный кабинет. К сожалению, команды отработались некорректно, произошло списание. Приносим Вам свои извинения.
Ошибочное списание удалено, средства возвращены на баланс номера.
С уважением,
Tele2.
quote:
Изначально написано Vodolazz:
Сделал все как написано, сняли 30руб. за включение услуги.
Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...
О.З.
quote:
Originally posted by очень злой:
Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...
Какая разница как отключать и включать услугу? Просто мне через личный кабинет удобней, и зачем он тогда существует? Главное они признали свой косяк.
quote:
Изначально написано 3,14rat!:Согласно вашему предложению отключил услугу "День в сети 04_2015".
После чего подключил услугу "День в сети", надеясь на обещанное "первое подключение услуги - бесплатно".
У меня скверный характер, и масса свободного времени, куда можно начинать жаловаться?
Как я и предполагал, это просто схема по изыманию денег. Для тех кто проигнорирует "оповещение" будут начислять 2 рубля сверху, а тех кто переключится - 30 рублей сразу!
Здравствуйте 3,14rat!!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М., чтобы разобраться в причинах некорректного начисления.
С уважением,
Tele2.
добрый день,
Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.
В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
quote:
Изначально написано v@lfred:
добрый день,Пишу обращение от имени брата. На днях он перешел с Билайна на Теле2 с сохранением номера,
В результате после смены оператора(симку заменили, телефон перезагрузили) сейчас имеем: Дозвониться до брата с мобильного МТС не возможно - слушаем сообщение "абонент временно недоступен", судя по звучанию голоса - сообщение идет от Билайна. С других операторов дозвон на его номер идет.В точку, где оформляли переход обращались, заявление приняли ждать 7 дней, возможно ли что-то сделать для ускорения разрешения данной ситуации?
аналогичная проблема после переноса номера, только не доходят смс от МТС, жду решения 2ю неделю ...
quote:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
Приносим извинения за неудобства.Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М., чтобы разобраться в причинах некорректного начисления.
Сделал запрос в службу поддержки.
"В качестве исключения" (это цитата) зачислили на счет снятые ранее за повторное подключение услуги 30 рублей.