цитата:

---

Изначально написано lucky1818:
А говорите, что все честно! Верните мне мой тариф! С 17 ноября мне изменили его с "Синий 10_2014" на "Синий". Или у вас также потребители должны отслеживать информационные сообщения на сайте?!

---

У меня такой же вопрос к Теле2 - почему тариф сменили втихаря, без оповещений и пр.?

цитата:

---

У меня такой же вопрос к Теле2

---

После моего сообщения тариф мне вернули, но потом снова поменяли, только уже с оповещением на сайте.

10 апреля 2015

Ижевск - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий оказания услуг мобильной связи с 20 апреля 2015 года.

На тарифном плане <Синий 02_2015> стоимость первой минуты в сутки исходящих звонков на Tele2 Удмуртия составит 0,5 руб. Остальные параметры тарифа остаются без изменений, бесплатные звонки внутри сети доступны со второй минуты в сутки без ограничений.

Несмотря на изменения, мы продолжаем бороться за низкие цены и предоставляем максимально выгодные условия своим абонентам.

Плохо, ребята, плохо! Надо лучше стараться!

Может их "большая тройка" принуждает тарифы поднимать в обмен на распространение по России и особенно в Москве, или сетей разных напокупали, теперь деньги нужны на модернизацию.

Это ещё один повод посмотреть что есть интересного у конкурентов. И если решимся, то сразу всем семейством перейдём, а это от 5 человек и больше (родственники тоже подтянутся).

Позвонил в справку - 50 копеек первая минута в сутки на Tele2, остальные - 0, без ограничения по количеству вызовов.

Посмотрю, может перейду на розовый (ужосснах!!! ))

О.З.

цитата:

---

Изначально написано Pilot-GSM:

Молчком и по-тихому - ни одной смс не было об изменении тарифа

---

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
Пришло смс-сообщение: Здравствуйте, с 20.04.2015 на Вашем тарифе 'Синий 02_2015' изменяется стоимость первой минуты разговоров в сутки при звонках абонентам Tele2 Удмуртии. Подробности по беспл.номеру 545

Позвонил в справку - 50 копеек первая минута в сутки на Tele2, остальные - 0, без ограничения по количеству вызовов.

Посмотрю, может перейду на розовый (ужосснах!!! ))

О.З.

---

да мне тоже сегодня смс пришло, расстроили- видимо денег меньше стало у теле2

цитата:

---

стоимость первой минуты разговоров в сутки при звонках абонентам Tele2 Удмуртии

---

цитата:

---

Изначально написано Pilot-GSM:

Т.е. только первая минута первого абонента, а если я звоню второму, третьему абонентам в течение этих суток, то первая минута при звонке остаётся бесплатной.
Я правильно понимаю данное выражение?

---

Из того, как мне объяснила девочка в справочной - именно так...
Поэтому и думаю посмотреть сколько в сутки у меня на номерах звонков внутри сети и если меньше 20 - то переведу на "пинки"...

О.З.

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
может перейду на розовый (ужосснах!!! ))

---

я уже лесбиян со вчера, ибо 20 минут точно не треплюсь :-D

Тоже пришло, НЕ ЧЕСТНЫЕ п-расы.

Первая: я бегло просмотрел тарифы у конкурентов. Смотрел "непакетные", свёл данные в таблицу (приложу к сообщению, если не будет проблем). Могу сказать, что, пока, у Теле2 самые выгодные тарифы. У конкурентов дороже. Но это мой вывод на основании моих запросов при пользовании сотовой связью.

(вот здесь по урлу большой размер скриншота

Вторая: я написал сообщение с оф.сайта Теле2, где выразил своё недовольство изменениями в политике ведения тарифов. Мне ответили в течение суток. Из письма ясно, что пресловутые 50 копеек берутся только один раз в течение суток и только при первом звонке абоненту сети Теле2. Все последующие звонки (и их первые минуты) в течении суток остаются бесплатные. Меня это вполне устраивает. И цены у теледвушников, пока, остаются самыми "вкусными".

цитата:

---

Благодарю за Ваше обращение. Понимаю, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

Компания Tele2 не может существовать отдельно от внешнего рынка, поэтому время от времени мы пересматриваем свои условия. При этом наша политика не меняется, и меняться не будет: мы по-прежнему предоставляем абонентам низкие цены и будем это делать независимо от изменений внешней среды.

Наш главный принцип - низкая цена, и мы по-прежнему хотим, чтобы с нами люди тратили меньше, чем с любым другим оператором на рынке.

В соответствии с условиями договора (пункт 6.2) оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифные планы, отдельные тарифы на услуги связи, определять и/или изменять иные ценовые условия оказания услуг связи, предварительно оповестив абонента за 10 дней до вступления изменений в силу. Оповещение проводится через СМИ, путем размещения информации на интернет-сайте (в том числе www.tele2.ru ). Указанный сайт является средством массовой информации, что подтверждается свидетельством о регистрации СМИ ЭЛ ФС77-36815 от 03.07.2009 г. Также информация может быть доведена рассылкой SMS, писем или иным способом. Более подробно с условиями оказания услуг связи Вы можете ознакомиться на сайте http://izhevsk.tele2.ru/help/docs/agreement/ .
Что касается изменений на тарифном плане <Синий 02_2015> - с 20.04.2015г. меняются параметры звонков внутри сети Tele2: стоимость первой минуты в сутки составит 50 коп., все остальные исходящие на Tele2 - 0 руб.
То есть, списание будет происходить только за 1 минуту в сутки 1 раз в сутки при любом количестве звонков (не за каждое соединение).
Более подробно с условиями данного тарифного плана Вы можете ознакомиться на сайте компании http://izhevsk.tele2.ru/tariff/archive/sinii-02-2015/ .

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда рады Вам помочь.
Оцените, пожалуйста, качество обслуживания при обработке Вашего обращения, перейдя по ссылке. Ваше мнение очень важно для нас.

С уважением, сотрудник абонентской службы Tele2, Ольга.

---

цитата:

---

Изначально написано Vodolazz:
Тоже пришло, НЕ ЧЕСТНЫЕ п-расы.

---

А что нечестного то? Не надо было сообщение присылать? Обязаны, вроде, по закону...

О.З.

цитата:

---

Originally posted by очень злой:

А что нечестного то?

---

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
А что нечестного то?

---

а вот это точно

цитата:

---

Изначально написано Pilot-GSM:
Более подробно с условиями данного тарифного плана Вы можете ознакомиться на сайте компании http://izhevsk.tele2.ru/tariff/archive/sinii-02-2015/ .

---

по указанной ссылке ничего об изменениях с 20-го апреля не пишут.

цитата:

---

Изначально написано Vodolazz:
Реклама

---

и точно, рыдаю
"«Призрачная оплата» − взимание платы за услуги, которые ранее были бесплатными."

цитата:

---

Изначально написано sles:

по указанной ссылке ничего об изменениях с 20-го апреля не пишут.

---

Казуистика.
Читаем в сообщения про то, что изменения будут с 20 апреля. Сегодня, допустим, 16 и по ссылке на описание тарифа получаем что и должны - действующие на текущий момент параметры. О грядущем изменении сообщили? - сообщили... Это честно? Да, ИМХО.

Что не так?

О.З.

цитата:

---

Изначально написано Vodolazz:

Реклама http://izhevsk.tele2.ru/about/...operatorov_all/

---

цитата:

---

Изначально написано sles:

и точно, рыдаю
"<Призрачная оплата> − взимание платы за услуги, которые ранее были бесплатными."

---

А есть там в рекламе что то, про то, что тарифы остаются навсегда неизменными? Там про то, что в детализации обнаруживается снятие оплаты за то, что было бесплатным, т.е. "внезапно".
Как привязать уведомление об изменении стоимости с изменением стоимости без уведомления?

ИМХО.
О.З.

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
Как привязать уведомление об изменении стоимости с изменением стоимости без уведомления?

---

Вы таки меня спрашиваете? Это проблема маркетолухов теле2, что они так обосрались душевно :-)
Проще говоря- не обещайте чего не можете, а то станете "недобросовестным оператором" ;-)

Если чо- меня изменения устраивают, меня именно ситуация забавляет.

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
Казуистика.

---

еще раз цитирую

цитата:

---

Изначально написано Pilot-GSM:
То есть, списание будет происходить только за 1 минуту в сутки 1 раз в сутки при любом количестве звонков (не за каждое соединение).
Более подробно с условиями данного тарифного плана Вы можете ознакомиться на сайте компании http://izhevsk.tele2.ru/tariff/archive/sinii-02-2015/ .

---

где слово Ваше присутствует? :-) поменяли- опишите, трудно что ли?

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
О грядущем изменении сообщили? - сообщили...

---

а вот это- именно она самая, ага.

цитата:

---

Изначально написано sles:

Вы таки меня спрашиваете? Это проблема маркетолухов теле2, что они так обосрались душевно :-)
Проще говоря- не обещайте чего не можете, а то станете "недобросовестным оператором" ;-)

Если чо- меня изменения устраивают, меня именно ситуация забавляет.

---

Рукалицо....

Уточните, где написано было про то, что тарифы не изменятся?

О.З.

цитата:

---

Изначально написано sles:

где слово Ваше присутствует? :-) поменяли- опишите, трудно что ли?

---

Рукалицо N2...

Поменяют 20 апреля, наверное...

Сейчас действуют цены по ссылке.

О.З.

цитата:

---

Изначально написано :
[B][/B]

---

Там в сравнении незаметные тарифы. И судя по таблице заметивший ее прав.
Появятся, надеюсь, у Теле2 ракетные - можно будет сравнить.
ИМХО.

О.З.

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
Уточните, где написано было про то, что тарифы не изменятся?

---

уточните, где по ссылке написано, что меняются.

цитата:

---

Изначально написано очень злой:
Поменяют 20 апреля, наверное...

---

а почему не сейчас? что мешает? писать про других "недобросовестных операторов" почему не мешало? :-)

цитата:

---

Изначально написано sles:

........:-)

---

Рукалицо...

Сдаюсь...

О.З.

цитата:

---

Изначально написано Карабас71:
Да реальные мразевки они, сказал сделал, а не сделал, то кто ты? ... Правильно!!! У меня мтс тариф уже несколько лет и ничего не меняют, а тут несколько месяцев и уже нае...овка полная!!! На работе корпоративный тариф был тоже еле еле, отказались нах, тоже кручу верчу нае хочу!! В топку теле2 ИМХО!!!!

---

у меня мтс и теле2 несколько лет- вот мтс супербит был 149 руб. в 2009 году, теперь 199 руб.) а на теле2 тоже обман)

цитата:

---

Изначально написано repz:

нет, не тоже, а -всегда обман!

---

Здравствуйте repz!

Искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Просим Вас уточнить суть претензий. Можно здесь, можно в Р.М.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано Buranovo:

у меня мтс и теле2 несколько лет- вот мтс супербит был 149 руб. в 2009 году, теперь 199 руб.) а на теле2 тоже обман)

---

Здравствуйте Buranovo!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Просим уточнить факты некорректного обслуживания и информирования, о которых Вы упомянули. Можно в ветке, можно в Р.М.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано Карабас71:
Да реальные мразевки они, сказал сделал, а не сделал, то кто ты? ... Правильно!!! У меня мтс тариф уже несколько лет и ничего не меняют, а тут несколько месяцев и уже нае...овка полная!!! На работе корпоративный тариф был тоже еле еле, отказались нах, тоже кручу верчу нае хочу!! В топку теле2 ИМХО!!!!

---

Здравствуйте Карабас71!

Сожалеем, что причинили Вам неудобства.

Просим уточнить суть претензий на некорректное информирование:
Да реальные мразевки они, сказал сделал, а не сделал, то кто ты? ...
... и уже нае...овка полная!!!
... отказались нах, тоже кручу верчу нае хочу!!

Пожалуйста уточните в ветке, либо в Р.М.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано Не верь в худо:
подключил тариф черный

---

цитата:

---

в частности в с. Кечево Малопургинского района?

---

Кстати как вообще с инетом в Кечево?

цитата:

---

Originally posted by Antoni-1984:

Кстати как вообще с инетом в Кечево?

---

цитата:

---

Изначально написано Аскет:
у меня с разблокированым мгафон-модемом только edge, строитель-частный сектор

---

Здравствуйте Аскет!

Пожалуйста укажите в Р.М. абонентский номер, используемый в модеме.
Так же просим уточнить - пробовали ли Вы воспользоваться данной sim-картой в другом абонентском оборудовании?

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано ТЕЛЕ2:
Здравствуйте Аскет!Пожалуйста укажите в Р.М. абонентский номер, используемый в модеме.Так же просим уточнить - пробовали ли Вы воспользоваться данной sim-картой в другом абонентском оборудовании?С уважением,Tele2.

---

цитата:

---

Изначально написано Аскет:

Можно узнать, как это поможет решить проблему? Подключена опция "День в сети".

---

Здравствуйте Аскет!

Информация о Вашем номере позволит инженерам компании анализировать взаимодействие сетевого с конечным абонентским оборудованием и, возможно, решить описанную Вами проблему.
Тестирование в другом абонентском оборудовании позволит исключить влияние именно конечного абонентского оборудования.

С уважением,
Tele2.

Страница или ресурс, который Вы запросили, на данном сайте отсутствует.

ну что за безобразие?

цитата:

---

Изначально написано Аскет:
у меня с разблокированным 3g мгафон-модемом только edge, строитель-частный сектор

---

цитата:

---

Изначально написано Pohmetolog:
вчера подключил Пакет Интернета 180р юзаю через модем на Малиновая гора 4 улица в логу работает в сто раз лучше чем Мегафон и МТС ,3мега выдает в 3G это просто праздник какой то можно онлайн посмотреть скайп да вообще все быстрее !!!вот как дальше будет??

---

Дальше будет хуже. Ты как первый раз родился)) Через полгода все устаканится, тогда можно будет разговоры разговаривать

цитата:

---

Изначально написано chewbacca:
Объясните про "оранжевый". На заглавной странице сайта написано "1 коп./сек. на все номера Удмуртии", захожу в подробности и уже оказывается 0,60 руб. Где правда?

---

Здравствуйте chewbacca!

1 копейка за секунду = 0,60 руб. за минуту.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано sergan87:
Добрый вечер, Теле2! Почему в микрорайоне "Столичный" плохой(в подъездах и в квартире, на улице стабильно) прием 3G? Хотя на доме Кунгурцева 15 в прошлом году поставили репитер?

---

Здравствуйте sergan87!

Приносим извинения за причиняемые неудобства.

Информация о покрытии в указанном Вами районе передана в техническую службу.

Для оперативной связи, пожалуйста, укажите в Р.М. Ваш номер телефона и время, в которое Вам будет удобно принять вызов от специалиста(если потребуются уточнения).

С уважением, Tele2.

цитата:

---

Изначально написано zakkk:
[b]ТЕЛЕ2,
Почему вы игнорируете вопрос 3g в сельских районах.Напишите хоть примерные сроки.Очень интересует Ува.Хотя бы в PM[/B]

---

Здравствуйте zakkk!

Приносим извинения за задержку с ответом.

Разворачивание сети 3G за пределами г. Ижевска и по УР будет производится летом-осенью 2015 года.
К сожалению, уточнить конкретные районы и дату развертывания не представляется возможным.

С уважением,
Tele2.

20 мая сотрудники Tele2 выйдут в салоны связи, чтобы пообщаться с абонентами. В течение дня они будут консультировать, рассказывать о предложениях компании и фиксировать отзывы клиентов.
И, конечно, мы будем дарим подарки нашим новым и уже действующим абонентам.

До встречи в салонах связи Tele2:

Ижевск, ул. Дзержинского, дом 48а;
Ижевск, ул. К. Маркса, дом 173;
Ижевск, ул. Лихвинцева, дом 46;
Ижевск, ул. Красноармейская, дом 126;
Ижевск, ул. Клубная, дом 51;
Ижевск, ул. Молодежная, дом 74;
Ижевск, ул. Гагарина, дом 27б;
Ижевск, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 49;
Ижевск, ул. Горького, дом 78;
Ижевск, ул. К.Маркса, дом 302;
Ижевск, ул. Вадима Сивкова, дом 150;
Ижевск, ул. Клубная, дом 23а;
Ижевск, ул. Азина, дом 143;
Завьялово, ул. Калинина, дом 60.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано Buranovo:
а что тариф черный стал за 90 руб? подключенным будет действовать эта абонентская плата?

---

Здравствуйте Buranovo!

Параметры тарифного плана "Чёрный" едины, независимо от даты подключения. Абонентская плата с 27.05.2015 составит 90 рублей.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано Buranovo:
Спасибо за такой тариф- теперь ждем расширения зоны покрытия 3G

---

Здравствуйте Buranovo!

Работы по разворачиванию покрытия в Удмуртской Республике уже начаты.

К сожалению, точных сроков развертывания в каждом населенном пункте нет.
Приносим извинения за неудобства.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано sergan87:
Добрый день, Теле2. Улучшений по микрорайону Столичный нет, звонков из техподдержки не поступало, стала пропадать связь

---

Здравствуйте sergan87!

К сожалению, Ваше обращение поступило инженерам с задержкой, приносим извинения.

Сегодня представители технической службы свяжутся с Вами.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано CKA:
Здравствуйте! Как получить симкарту для тестирования 3g в определенном месте?

---

Здравствуйте CKA!

Пожалуйста уточните, в каком районе вы хотели бы проверить покрытие и скорость 3G, а так же, по-возможности, являетесь ли Вы корпоративным клиентом?

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Пожалуйста уточните,

---

цитата:

---

Изначально написано Летний дождик:
Приветствую! Живу по адресу: г.Ижевск, УЛ. Кунгурцева Е.М., д.15,около месяца назад начались проблемы со связью, слабая связь, помехи во время телефонного разговора, ипериодически происходит сбой связи и я нахожусь вне зоны доступа.На нашем доме стоит репитер. Хочу узнать в чем проблема, и когда исправят помехи?????Заранее спасибо за ответ

---

Здравствуйте Летний дождик!

Приносим извинения за доставляемые неудобства.

Расширение покрытия сети 2G-3G в микрорайоне "Столичный" будет проведено в конце июня - начале июля 2015 года.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано Одуванчик7877:
Добрый вечер. Надеюсь на живого специалиста хотя бы здесь, телефонные операторы как роботы твердят одно.
Прошу объяснить, почему при внесении абонентской платы за корпоративный тариф, сумма не списывается и я, оказывается, начинаю общаться по телефону по какому-то ''бешенному'' тарифу и остаюсь на нуле за два дня?

---

Здравствуйте Одуванчик7877!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М.
Специалист по поддержке Бизнес-клиентов оперативно свяжется с Вами.

С уважением,
Tele2.

ТЕЛЕ2, у меня вопрос в вашем 3g в районе Т.Барамзиной и перекрестка ее 40 лет победы.
Месяц назад пробовал- работало замечательно, сейчас же даже невозможно начать тест спидтеста.

А именно тут, в центре карты.
https://maps.yandex.ru/?ll=53.279914%2C56.864672&z=17
в помещении окнами на запад.
И, добавлю, когда оттуда уходил, попробовал с трамвайной остановки Барамзиной-
там все прилично.
Что это? Будет лучше?

И еще вопрос про голосовую связь вот тут:
https://maps.yandex.ru/?ll=53.468341%2C57.017326&z=12
на огородах в центре карты, в прошлом году задавал вопрос, что-то сделали и стало лучше,
весной было хорошо, сейчас невозможно позвонить почти никогда- билайн работает лучше.
Собственно тот же вопрос- что это и будет ли улучшение?

Спасибо!

цитата:

---

Изначально написано oralo:

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/012815/12815406.png][/URL]

---

ну пинг у меня тоже иногда больше секунды бывает, а скорость как на EDGE

цитата:

---

Изначально написано oralo:
Территория ТЭЦ 1 на дерябина

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/012815/12815406.png][/URL]

---

Здравствуйте oralo!

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Просим Вас уточнить обстоятельства, при которых получены столь низкие показатели скорости.

Пожалуйста уточните, где именно в районе ТЭЦ1, в какое время получен данный результат, а так же Ваш номер телефона.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано alexbuzz:
http://izhevsk.tele2.ru/tariff/black/ Вы считаете тут всё нормально? Ни стоимости мунуты на другие сети,ни стоимости на Теле2!

---

Здравствуйте alexbuzz!

Приносим извинения за неудобства.

В ближайшее время описание будет исправлено.

С уважением,
Tele2.

цитата:

---

Изначально написано alexbuzz:
Вы считаете тут всё нормально? Ни стоимости мунуты на другие сети,ни стоимости на Теле2!

---

Конечно все нормально! Ведь у джентльменов принято верить друг другу на слово

ТО ТЕЛЕ2
Выложите сюда эти две заветные циферки.
Или их можно узнать только из распечатки списаний?

цитата:

---

Изначально написано sles:
ТЕЛЕ2, у меня вопрос в вашем 3g в районе Т.Барамзиной и перекрестка ее 40 лет победы.

---

цитата:

---

Изначально написано sles:
А именно тут, в центре карты.
https://maps.yandex.ru/?ll=53.279914%2C56.864672&z=17

---

хоть и не отвечаете, а сегодня померять таки смог, хоть и не с первого раза,
ибо часто вообще не соединяется спидтестовская флешка.
вот такая грустная картинка:

дожидаться до конца у меня сил не хватило :-D
вот такой 3g.
Таки повторяю вопрос- что это и будет ли лучше?
Спасибо!