цитата:
Изначально написано qaz:
Почему так быстро убрали тариф Бирюзовый???
Только хотел на него подключиться, а его уже нет!!!...тарифы по месяцу действуют выгодные, а потом убираются в архив...
Здравствуйте qaz!
Желаемый тарифный план установлен на указанный Вами номер.
На самом деле, тарифный план "Бирюзовый" действовал не месяц, просто ранее он назывался "Все на связи" и 09.05.2014 был переименован - http://izhevsk.tele2.ru/about/...a-abonentov-(12 )
цитата:
Изначально написано qaz:...на Бирюзовом в будущем будут затягивать гайки постепенно, как это делается на архивных тарифах? Типа вместо первой минуты введение первых двух минут по 90к., повышения стоимости первых минут и т.д......
Такие меры убийства архивных жутко портят настроение.
В ближайшее время изменение параметров тарифных планов не планируется. Все изменения диктуются условиями рынка мобильной связи. В любом случае, уведомление об изменениях обязательно будет размещено на сайте за 10 дней до их вступления, как того требует Законодательство.
цитата:
Изначально написано qaz:...Ну и совсем наопосля: хоть какие то сроки введения 4Ж известны?
В ближайших планах Tele2 запуск технологии 3G, следом начнутся работы по развертыванию сети 4 поколения.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Желаемый тарифный план установлен на указанный Вами номер.
Странно, но ничего не изменилось.
ТЕЛЕ2, не планируется ли улучшить покрытие в этом http://gоо.gl/maps/21lge районе?
а то оно действительно печальное, как и показано у вас на карте оного :-)
Ну или подскажите где ближайшая базовая, куда антенну крутить.
Спасибо!
цитата:
Изначально написано qaz:
Странно, но ничего не изменилось.
Здравствуйте qaz!
Приносим извинения, действительно, видимо, по технической причине, тарифный план не изменился в первый раз.
В настоящее время желаемый тарифный план установлен.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sles:
ТЕЛЕ2, не планируется ли улучшить покрытие в этом http://gоо.gl/maps/21lge районе?
а то оно действительно печальное, как и показано у вас на карте оного :-)
Ну или подскажите где ближайшая базовая, куда антенну крутить.
Спасибо!
Здравствуйте sles!
К сожалению, приведенная Вами ссылка не открывается.
Пожалуйста уточните ваше местоположение.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:
К сожалению, приведенная Вами ссылка не открывается.
Здравствуйте!
Судя по всему местный форум заменяет первые три буквы goo на что-то непотребное.
Давайте попробуем еще через яндекс
http://maps.yandex.ru/-/CVrbVR1e
я пррверил, у меня ссылка открывается,
а словами описывается просто - огород Нефтяник-1.
Спасибо!
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
В настоящее время желаемый тарифный план установлен.
Спасибо, действительно теперь он включен!
Вопрос вдогонку: а когда у вас начинаются-заканчиваются сутки в Ижевске?
Просто кто-то мне говорил, что у вас биллинг находится в Челябинске, а там +2 от нашего времени.
Просто на рассвете сотовой связи не раз встречался, что начало суток на местах отличались от реального времени.
цитата:
Изначально написано qaz:
Спасибо, действительно теперь он включен!Вопрос вдогонку: а когда у вас начинаются-заканчиваются сутки в Ижевске?
Просто кто-то мне говорил, что у вас биллинг находится в Челябинске, а там +2 от нашего времени.
Просто на рассвете сотовой связи не раз встречался, что начало суток на местах отличались от реального времени.
Здравствуйте qaz!
Биллинговое время в Tele2 полностью совпадают с действующим на территории Удмуртии астрономическим временем.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sles:Здравствуйте!
Судя по всему местный форум заменяет первые три буквы goo на что-то непотребное.
Давайте попробуем еще через яндекс
http://maps.yandex.ru/-/CVrbVR1e
я пррверил, у меня ссылка открывается,
а словами описывается просто - огород Нефтяник-1.Спасибо!
Здравствуйте sles!
Действительно, в указанном Вами районе, в силу ландшафтных особенностей, расчетное покрытие очень слабое. Приносим извинения за неудобства.
Ближайшее сетевое оборудование расположено в с. Светлое - ориентация на северо-восток, в п. Италмас - ориентация на юго-юго-запад или в п. Ягул - ориентация на юго-запад, относительно СНТ.
Надеемся, данная информация будет полезна.
С уважением,
Tele2.
Спасибо!
гудок теперь 2 руб в сутки(( буду отключать услугу
Какого лешего подняли цены на тарифе оранжевый, с 70коп до 90коп за минуту, без предупреждения? Переходил на тариф около двух месяцев назад, и только сейчас обнаружил. С таким подходом к клиентам хочу свой старый тариф, либо идите лесом.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
Какого лешего подняли цены на тарифе оранжевый, с 70коп до 90коп за минуту, без предупреждения? Переходил на тариф около двух месяцев назад, и только сейчас обнаружил. С таким подходом к клиентам хочу свой старый тариф, либо идите лесом.
Здравствуйте Vodolazz!
Параметры тарифного плана "Оранжевый" были изменены с 28 мая 2014 года, о чем своевременно размещалась новость.
Пожалуйста сообщите Ваш номер в Р.М. мы подберем Вам наиболее оптимальный тарифный план, либо, по-Вашему желанию, установим прежний.
С уважением,
Tele2.
Реклама идет про честность на "Радио Дача" Вы не Честные, вы как все операторы которые кидают абонентов.
ЗЫ: Рекламу снимите. обосрались.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
Реклама идет про честность на "Радио Дача" Вы не Честные, вы как все операторы которые кидают абонентов.
ЗЫ: Рекламу снимите. обосрались.
Что к чему написал? Просто высер?
Уважаемые форумчане!
Просьба соблюдать правила ведения переписки и воздерживаться от грубостей.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Vodolazz:
...хочу свой старый тариф...
Здравствуйте Vodolazz!
На указанном Вами в Р.М. номере установлен прежний тарифный план.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Добрый день.
Хотел перейти от другого оператора на теле2, но нужен тариф Бирюзовый, будет ли он мне установлен?
цитата:
Изначально написано Mih@s:
Добрый день.
Хотел перейти от другого оператора на теле2, но нужен тариф Бирюзовый, будет ли он мне установлен?
Здравствуйте Mih@s!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам Tele2.
Мы с удовольствием установим интересующий Вас тарифный план на Ваш номер после завершения портации.
Пожалуйста сообщите свой номер в Р.М.
С уважением,
Tele2.
На Бирюзовом тарифе, сделали бы, если не бесплатно, хотя бы дешевле соединение внутри сетевых звонков, то цены бы ему не было.
Как узнать какая ни будь команда есть, сколько у меня лимит в день, там было 30, потом 60, сколько у меня не знаю.
Сейчас редко пользуюсь, но с запуском 3G, думаю буду использовать.
добрый день
Возможно ли подключение на ТП Комерсант 09?
цитата:
Изначально написано Mih@s:
добрый день
Возможно ли подключение на ТП Комерсант 09?
Здравствуйте Mih@s!
"Коммерсант 09_2012" - это тарифный план для корпоративных клиентов.
К сожалению, подключение и переход на архивный тарифный план из линейки тарифов для бизнеса не возможен.
Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
а ответите о судьбе абонентов скайлинк? когда и как планируется перевод на теле2? конкретно интересует сохранение федерального и городского номера.
цитата:
Изначально написано kissauh:
а ответите о судьбе абонентов скайлинк? когда и как планируется перевод на теле2? конкретно интересует сохранение федерального и городского номера.
Здравствуйте kissauh!
Перевод федерального номера из сети SkyLink в сеть Tele2 производится в рамках общей процедуры MNP.
Заявление на перенос номера можно оформить в любом центре обслуживания Tele2.
Подключить переадресацию городского номера SkyLink на портированный номер можно в салоне связи "СИМКА" на ул. Ленина,7 или в офисе Tele2, на Ворошилова, 77.
С уважением,
Tele2.
ага. платить переадресацию и абонплату за номер. не интересно. я спрашивал в плане слияния активов скайлинк ростелеком и теле2. как это будет и что будет с абонентами скайлинк. не зра ходит слух о закрытии сети CDMA.
цитата:
Изначально написано kissauh:
ага. платить переадресацию и абонплату за номер. не интересно. я спрашивал в плане слияния активов скайлинк ростелеком и теле2. как это будет и что будет с абонентами скайлинк. не зра ходит слух о закрытии сети CDMA.
Здравствуйте kissauh!
При подключении городского номера SkyLink к номеру, перенесенному в Tele2, будет взиматься только абонентская плата в размере 3 рубля в сутки с баланса федерального номера - точно так же, как это реализовано с городскими номерами Tele2. Дополнительно платить за переадресацию не придется.
Решения о закрытии сетей стандарта CDMA пока нет, но, абонентам SkyLink будет предложен переход в сеть Tele2 на выгодных условиях. Довольно скоро Tele2 запустит передачу данных по технологиям 3G, поэтому условия перехода будут максимально комфортны для всех категорий абонентов.
Если же абонент SkyLink уже сейчас готов перенети свои номера в сеть Tele2 - мы с удовольствием выполним все операции по переносу в кратчайшие возможные сроки.
С уважением,
Tele2.
мне нужен тот гор номер, который есть! а не тот, что мне вы вновь выдадите. или все же ОБА онмера - федеральный и короткий - сохранятся? так останется у меня городской короткий номер? если да - то буду думать о переходе к вам
какие привлекательные условия?
цитата:
Изначально написано kissauh:
...
Здравствуйте kissauh!
цитата:
... или все же ОБА онмера - федеральный и короткий - сохранятся? так останется у меня городской короткий номер? если да - то буду думать о переходе к вам
Да, сохранятся оба номера и федеральный и городской.
цитата:
...какие привлекательные условия?
В данном предложении речь велась о массовом переводе, при закрытии стандарта.
Но мы с удовольствием подберем какие-либо опции для комфортного общений в сети Tele2 при переносе Ваших номеров.
С уважением,
Tele2.
куда идти?
цитата:
Изначально написано kissauh:
куда идти?
Здравствуйте kissauh!
Приглашаем Вас в офисе Tele2, на Ворошилова, 77.
С уважением,
Tele2.
День в сети доступен по ссылке:
http://izhevsk.tele2.ru/internet/skidki/den-v-seti/
Ваша ссылка в шапке не работает.
цитата:
Изначально написано qaz:
День в сети доступен по ссылке:
http://izhevsk.tele2.ru/internet/skidki/den-v-seti/Ваша ссылка в шапке не работает.
Здравствуйте qaz!
Благодарим вас за замечание. Ссылку в первом сообщении исправили.
С уважением,
Tele2.
какие сроки запуска 3г и 4г в теле2? когда начнете работать в москве?
3г( я уж о 4г и не говорю даже)? у теле2??? нееее да вы что эдж и гпрс наще все и космо цены в подарок, при нынешних то смартфонах... Позапрошлый век кароче.
цитата:
Изначально написано kissauh:
какие сроки запуска 3г и 4г в теле2? когда начнете работать в москве?
Здравствуйте kissauh!
Приблизительные сроки запуска передачи данных в технологии 3G - начало 2015 года. Развертывание технологии 4G, соответственно, после запуска 3G...
Запуск сети Tele2 в Москве и Московской области рассматривается по различным сценариям, но дату пока назвать не представляется возможным.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано Djelu:
[B]...B]
...Без комментариев...
конечно без комментариев, потому что когда вы запустите 3G, дай бог в 15 году, у других операторов уже наверно 7G какой-нить будет в порядке вещей.
цитата:
Изначально написано Djelu:
конечно без комментариев, потому что когда вы запустите 3G, дай бог в 15 году, у других операторов уже наверно 7G какой-нить будет в порядке вещей.
Нннуууу, учитывая, как сейчас работает 3г, а у некоторых и 4г 
, предсказываемое через полгода 7г, будет таким г..., что все предыдущие покажутся малиновым вареньем...
ИМХО.
но даже на фоне г...го 3г у других, интернет от теле2 не выдерживает никакой критики, что скорость, что цены...
цена действительно могла бы быть подешевле.
Сравнивать скорость разных стандартов = говорить что 3г быстрее чем 2г... Банально и не информативно.... А вот то, что у наших операторов 3г и 4г, временами по-скорости сравнимы с 2 г, иногда и хуже - факт. Да и немаловажно отметить, маловажный факт наличия высокоскоростной технологии передачи у оператора, при отсутствии покытия. Вот запустят Т2 - будем сравнивать, а так, качество 2г от Т2 лучше. Проверено.
По ценам - вон в шапке висит услуга день в сети... Вроде не дорого совсем... По крайней мере, я не видел таких цен у других.
ИМХО.
я имею в виду что стоимость безлимита 3G у большой тройки стоит примерно столько же, как и 2G у теле2. этот 2G кстати работает весьма не плохо. ждем 3G от теле2.
Планируется ли снижение междугородней связи (как в Кирове например)? В УР самая дорогая МГ связь из всех регионах присутствия теле2. И неплохо бы зеленый тариф.
у tele2 появился 3g инет ?
нет еще
цитата:
Изначально написано Mih@s:
Планируется ли снижение междугородней связи (как в Кирове например)? В УР самая дорогая МГ связь из всех регионах присутствия теле2. И неплохо бы зеленый тариф.
Здравствуйте Mih@s!
Пересмотр тарифной линейки для междугородных вызовов запланирован. Возможно после окончания процедур объединения мобильных активов РТК и Tele2, данный процесс состоится.
Введение "Зеленого" тарифного плана пока в Удмуртии не запланировано.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано STEN22:
у tele2 появился 3g инет ?
Здравствуйте STEN22!
Приблизительные сроки запуска передачи данных в технологии 3G - начало 2015 года. Развертывание технологии 4G, соответственно, после запуска 3G...
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте STEN22!
Приблизительые сроки запуска передачи данных в технологии 3G - начало 2015 года. Развертывание технологии 4G, соответственно, после запуска 3G...
С уважением,
Tele2.
окаy( будем ждать
Известный ижевский блогер, фотограф и путешественник Алексей Соломатин продолжает покорять мир. На очереди Швейцария и Великобритания. Из каждой поездки Алексей привозит потрясающие фотографии и захватывающие истории, которые затем размещает в своем блоге...
Алексею можно позвонить и задать любые вопросы о Швейцарии и Великобритании.
Для этого он разработал график прямых включений, в которых вы сможете принять участие. Что для этого нужно?
Позвонить в определенное время на мобильный номер Tele2 Удмуртия:
+7(904)830-27-87
- 25 июля, пятница - Стратфорд-на-Эйвоне, графство Уоркшир (Великобритания), родина Уильяма Шекспира с 16.00 до 17.00
- 28 июля, понедельник - Лондон. с 13.00 до 14.00
А 26 июля, в субботу, вас ждет прямой эфир с Алексеем из Ковентри, графство Уэст-Мидлендс на радио Адам.
Добрый день, необходимо переоформить номер теле2 с одного физ лица на другое физ лица, с заявлением можно подойти в любую точку продаж или в какойто определенный офис? ..
Как долго занимает процедура смена владельца номера?
цитата:
Изначально написано Rumster:
Добрый день, необходимо переоформить номер теле2 с одного физ лица на другое физ лица, с заявлением можно подойти в любую точку продаж или в какойто определенный офис? ..
Как долго занимает процедура смена владельца номера?
Здравствуйте Rumster!
Операция по смене владельца номера производится в любом центре обслуживания Tele2. Услуга предоставляется бесплатно.
ВАЖНО!: для составления заявления необходимо присутсвие с паспортом как лица, передающего права и обязанности по договору оказания услуг связи, так и лица, принимающего соответствующие права и обязанности.
Процедура переоформления производится, обычно, в течение 3 рабочих дней.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано sles:
ТЕЛЕ2, не планируется ли улучшить покрытие в этом http://gоо.gl/maps/21lge районе?
кстати, спасибо за улучшение покрытия, хоть и не радикально, но лучше стало :-)
Интересует шести значный номер , где побольше один.цифр .предлж.че нить.
Встречаем подарком!
Специальное предложение распространяется на абонентов сети Skylink, регулярно пользующихся услугами сотовой связи.
Для получения подарка в виде телефона Alcatel Tribe 3041D:
1. Оформите заявление на перенос номера из сети Skylink в сеть Tele2 .
2. Пополните счет новой SIM-карты Tele2 на 2000 руб. после подключения.
3. Посетите офис Tele2 (ЗАО <Сотовая Связь Удмуртии> ) по адресу ул. Ворошилова, 77. Для получения подарка необходимо иметь при себе паспорт.
При переносе номера вам также будут доступны бонусы:
. 30 минут в день на общение с абонентами Skylink и Tele2 или 50 МБ интернет-трафика или 100 SMS в сутки в течение 30 дней в подарок;
. услуга <Городской номер> в подарок на 4 месяца.
Период действия специального предложения - с 1 августа по 30 сентября 2014 г. Товар сертифицирован. Количество подарков ограничено. Акция не является розыгрышем или лотереей.
Мы всегда были не как все. Честность - наше главное отличие, поэтому за нами идет большинство.
28 июня мы решили поздравить Ижевск в нашей оригинальной манере. Для этого мы создали Территорию честности Tele2 и пригласили стать ее участниками всех, кто разделяет наши ценности.
Качество. Гибкость. Действие. Вызов. Открытость. Бережливость.
Все готовились к участию в празднике Tele2. На улицах, на радиоволнах, по тв, в газетах, в кафе - все говорили о честности.
Один день. 5000 гостей Территории честности Tele2. 43 000 слушателей прямого радиоэфира.
Давайте вспомним, как это было:
В разделе "роуминг" есть услуга "везде ноль". Написано, что она действует до 30 сентября 2014 года. Если кто-то ею будет пользоваться в октябре, данная услуга отключится принудительно? Будет ли после этой услуги что-то подобное, например зимой-весной?
Цена по-новому:
Скажите, что можно купить на сдачу в магазине?
Кажется, будто совсем немного, и некоторые считают, что на мелочь ничего не купишь. На самом деле это не так и за небольшую сумму можно получить драгоценные минуты разговора.
Честные расчеты мы проводим в акции "Цена по-новому". Например, на тарифе "Красный" 5 рублей = 19 минут для звонков из области!
Акция <Цена по-новому> продлится до 31 августа 2014 года. Места проведения: <Торговая сеть <Вкусный дом> и <Торговая Группа <Ижтрейдинг> в Глазове, Можге, Воткинске и Сарапуле.
А для тех, кто живет в других городах, мы сняли видеоролик 
Планируется длительное нахождение (зима-весна) в Краснодарском крае с симкой Теле2 (домашняя сеть Ижевск). Основная масса контактов в Ижевске (например, домочадцы, родственники, коллеги), но будут необходимы звонки и по Краснодарскому краю. Как лучше поступить, чтобы сохранить номер, продолжать звонить (принимать звонки) как можно экономнее и в Ижевск, и по Краснодарскому краю?
Я вот нашёл на сайте теле2 в краснодарском регионе тариф "зелёный". Интересно, если мне будут звонить из Ижевска, с них будет что-то списываться? Они же звонят в другой регион и оператор будет брать с них за межгород.
Проясните, пожалуйста.
переход с скайлинк в теле2 произошел. работает и горномер и федеральный
работает и закидывание денег через сбербанк онлайн. что удивительно
цитата:
Изначально написано Pilot-GSM:
Планируется длительное нахождение (зима-весна) в Краснодарском крае с симкой Теле2 (домашняя сеть Ижевск). Основная масса контактов в Ижевске (например, домочадцы, родственники, коллеги), но будут необходимы звонки и по Краснодарскому краю. Как лучше поступить, чтобы сохранить номер, продолжать звонить (принимать звонки) как можно экономнее и в Ижевск, и по Краснодарскому краю?Я вот нашёл на сайте теле2 в краснодарском регионе тариф "зелёный". Интересно, если мне будут звонить из Ижевска, с них будет что-то списываться? Они же звонят в другой регион и оператор будет брать с них за межгород.
Проясните, пожалуйста.
Здравствуйте Pilot-GSM!
При нахождении во внутрисетевом роуиминге в регионе Tele2, у Вас будет действовать тариф: 1,5 рубля/минута за звонки на любой номер Tele2 Россия и 5 рублей/минута, за звонки на все остальные номера России. Для ваших друзей и родных не будет разницы, находитесь Вы в Ижевске или в роуминге - они будут звонить вам по своим обычным тарифам.
Если же Вы подключитесь в Краснодарском крае на тарифный план "Зеленый" - то для Ваших близких вызов на Ваш новый номер будет тарифицироваться по 1,5 рубля за минуту, если звонить на него с Tele2 Удмуртия и по тарифаам МГ, если звонить с других операторов, в том числе ГТС.
Для того, чтобы экономить на всех входящих вызовах - подключите услугу "Везде ноль" - всего за 2 рубля в сутки - все входящие вызовы для Вас в роуминге по России - бесплатны.
С уважением,
Tele2.
Добрый день, 1 сентября ребенок пойдет в школу. Хотелось бы увидеть услуги для детей.
Такие как: запрет межгорода, интернета, коротких номеров (звонков, sms).
цитата:
Изначально написано Mih@s:
Добрый день, 1 сентября ребенок пойдет в школу. Хотелось бы увидеть услуги для детей.
Такие как: запрет межгорода, интернета, коротких номеров (звонков, sms).
Здравствуйте Mih@s!
Благодарим Вас за обращение!
Предложения отправлены Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Хех... перенесли номер из сдма в гсм )
Обрадовала единоразовая услуга "28.08.14 09:25:11 Начисление: Оплата переноса номера - 100.00 р."
Забавно началось сотрудничество... "по-чесноку", однако
Сразу про скидку и забыли даж 
UPD: списанную сотню восстановили на балансе ))
После переезда со Скайлинка голос кажется странным)). Ничего, привыкну!
Tele2 открыла 17-й салон связи в Ижевске
29 августа 2014
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об итогах реализации программы развития сети дистрибуции в республике и открытии нового салона связи в формате супермаркета.
Новый салон Tele2, организованный по принципу супермаркета связи, открылся в Ижевске по адресу ул. Гагарина, д. 27Б (остановка ЖД вокзал). Концепция супермаркета позволяет покупателям самостоятельно сформировать свой собственный пакет мобильных услуг - от тарифа до дополнительных услуг. Решить любой вопрос по абонентскому обслуживанию помогут специалисты салона связи Tele2.
Для желающих подключиться к бизнес-тарифам Tele2 в новом салоне связи открыта специальная секция с готовыми тарифными предложениями, разработанными под конкретные задачи любых компаний. Стоит отметить, тарифы Tele2 для частных клиентов и бизнес-тарифы третий год подряд признаны самыми выгодными на российском рынке. Такой вывод был сделан в ходе независимого исследования тарифных планов крупнейших операторов сотовой связи, проведенного компанией ComNews Research. С результатами исследования можно ознакомиться на сайте tele2.ru
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<На сегодняшний день наша сеть насчитывает 17 салонов связи в Ижевске и 23 салона в районах Удмуртии. При этом, дальнейшее развитие сети дистрибуции продолжает оставаться для нас одной из ключевых задач. Оценивая место расположения каждого будущего салона связи, мы обязательно смотрим, насколько визиты в точки продаж будут удобными нашим клиентам. Новый салон расположился вблизи железнодорожного вокзала, поэтому приобретение услуг Tele2 станет максимально простым и быстрым не только для жителей Республиканского центра, но и для приезжающих гостей столицы>.
Справка.Режим работы салона:
ПН-ВС 09.00-20.00
а связь в теле2... не комильфо. хромает.
цитата:
Изначально написано kissauh:
а связь в теле2... не комильфо. хромает.
Здравствуйте kissauh!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при исполльзовании услуг Tele2.
Для того, чтобы мы смогли выяснить причины и их устранить, пожалуйста, по-возможности, подробнее опишите проблемы, которые Вы испытали(можно в Р.М., если Вы укажете номер телефона, можно здесь, в ветке, если проблема имеет массовый характер).
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
вчера звоню с 908671176 на 9018672276. соединение. вызываемый абонент на Сабурова 23. я на Центр Площади. в результате поговорить не удалось - буль-хрип-кряк. перезвонил с мтс на мтс - слышно нормально.
эти проблемы в сети теле2 наблюдал на момент разворачивания сети.
цитата:
Изначально написано kissauh:
вчера звоню с 908671176 на 9018672276. соединение. вызываемый абонент на Сабурова 23. я на Центр Площади. в результате поговорить не удалось - буль-хрип-кряк. перезвонил с мтс на мтс - слышно нормально.
эти проблемы в сети теле2 наблюдал на момент разворачивания сети.
Здравствуйте kissauh!
Благодарим Вас за уточнения.
Информация передана в техническую службу для анализа.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Изначально написано kissauh:
вчера звоню с 908671176 на 9018672276. соединение. вызываемый абонент на Сабурова 23. я на Центр Площади. в результате поговорить не удалось - буль-хрип-кряк. перезвонил с мтс на мтс - слышно нормально...
Здравствуйте kissauh!
Благодарим Вас за предоставленные уточнения.
Вероятнее всего, Вы испытали трудности с использованием услуг Tele2 из-за проводимых работ на оборудовании 01.09.2014, подробности которых приведены в Р.М.
Приноисм Вам искренние извинения за причиненные неудобства.
Просим Вас, при появлении каких бы то ни было проблем со связью Tele2 сообщать нам.
С уважением,
Tele2.
Tele2 открывает <Библиотеку>
Москва - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске сервиса <Библиотека>, который позволяет слушать аудиокниги различных жанров всего за 2,5 рубля в день. В его каталог вошли произведения российской и зарубежной литературы, которые будут интересны детям и взрослым.
С 1 сентября абонентам Tele2 доступен новый сервис, который пригодится школьникам в учебе и позволит автомобилистам с пользой провести время в пробке. В каталоге аудиобиблиотеки хранятся шедевры мировой литературы, среди которых <Капитанская дочка> А. С. Пушкина, <Недоросль> Д. И. Фонвизина, <Путешествия Гулливера> Дж. Свифта, <На дне> М. Горького, <Преступление и наказание> Ф. М. Достоевского и многие другие. Сервис будет регулярно пополняться новыми произведениями.
Подключить <Библиотеку> очень просто. Для этого необходимо воспользоваться голосовым меню по короткому номеру 333 либо набрать команду *333*4#. Стоимость сервиса - 2,5 рубля в день с учетом НДС.
После того как абонент подпишется на услугу, он получит доступ к навигации по списку книг. <Библиотека> обладает максимально удобным интерфейсом и управлением. Слушатель может не только переключаться на предыдущую либо следующую книгу, но и перематывать произведения на 10 секунд вперед-назад, а также ставить их на паузу. Кроме того, в момент выхода в главное меню или при разрыве соединения сервис автоматически создает закладку, позволяющую быстро найти место, где остановилось прослушивание.
Павел Чунихин, директор по продуктам Tele2:<Мы стараемся постоянно совершенствовать свой сервис и предлагать нашим абонентам новые интересные услуги. С каждым годом формат аудиокниги набирает все большую популярность. Особенно он востребован теми, кто проводит много времени за рулем. А для учащихся аудиокнига - удобный инструмент, который помогает освежить в памяти текст по дороге в вуз или школу. Уверен, сервис <Библиотека> понравится абонентам Tele2, среди которых немало любителей отечественной и зарубежной классики>.
Tele2 расширяет сеть дистрибуции в Удмуртии и открывает новый салон в Можге
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об открытии нового салона связи в формате самообслуживания в Можге.
Новый салон связи Tele2 расположился в шаговой доступности от ключевых транспортных развязок в самом крупном торговом центре Можги - <Рояль> (улица Наговицына, д. 79). Традиционный формат супермаркета сотовой связи делает процесс покупки простым и понятным. Посетитель сам подбирает номер, тарифный план и добавляет к нему необходимые услуги.
Для абонентов, желающих присоединиться к корпоративной программе Tele2, предусмотрена возможность получить необходимые консультации, а также оставить заявку на подключение или оформить договор на месте.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:<Новый салон стал вторым по счету в Можге. Мы уверены, что удобное расположение и широкий ассортимент услуг будут по достоинству оценены жителями города. Специалисты салона готовы оказать его посетителям любую консультацию и решить вопрос по абонентскому обслуживанию, в том числе и подобрать наиболее выгодный тариф. Недавние исследования агентства ComNews Research показали, что тарифные планы Tele2 уже третий год подряд признаны наиболее выгодными как для частных лиц, так и для бизнес-сегмента>.
Также, в салоне в ТЦ <Рояль> установлен терминал для самостоятельного пополнения счета, что значительно сэкономит время обслуживания.
На сегодняшний день общее число салонов связи Tele2 достигло 41, из которых 17 расположены в Ижевске и 24 - в районах Удмуртской республики. Подключиться к сети Tele2 на территории Республики можно в более 1000 точках продаж.
Справка.График работы:
Ежедневно с 08:00 до 20:00 без обеда.
Уважаемая компания Теле2, скажите пожалуйста, есть ли у Вас тариф похожий на тариф проще простого в скайлинке, исходящие на все от 40 до 80 коп.???? Возможно ли при переходе к Вам подключится на корпоративный тариф типа Гамма????
С уважением, Мото!!!
цитата:
Изначально написано Moto:
Уважаемая компания Теле2, скажите пожалуйста, есть ли у Вас тариф похожий на тариф проще простого в скайлинке, исходящие на все от 40 до 80 коп.???? Возможно ли при переходе к Вам подключится на корпоративный тариф типа Гамма????
С уважением, Мото!!!
Здравствуйте Moto!
Подключение на корпоративные тарифные планы возможно только при переносе корпоративного договора.
Что до тарифного плана с единой ценой на всех абонентов Удмуртии - предлагаем Вашему вниманию тарифный план "Оранжевый/" с посекундной тарификацией.
С уважением, Tele2.
цитата:
Изначально написано ТЕЛЕ2:Здравствуйте Moto!
Подключение на корпоративные тарифные планы возможно только при переносе корпоративного договора.
Что до тарифного плана с единой ценой на всех абонентов Удмуртии - предлагаем Вашему вниманию тарифный план http://izhevsk.tele2.ru/tariff/orange/ "Оранжевый" с посекундной тарификацией.
С уважением, Tele2.
т.е. со Скайлинка, переход только на такой, получается у вас дорого. очень жаль, будем ждать снижения тарифов.
цитата:
Изначально написано Moto:т.е. со Скайлинка, переход только на такой, получается у вас дорого. очень жаль, будем ждать снижения тарифов.
Здравствуйте Moto!
Пожалуйста опишите в Р.М. Ваш характер потребления на текущем тарифном плане, мы постараемся посчитать Ваши возможные расходя на связь в случае переноса номера, в том числе с учетом архивных тарифных планов.
Интересует описание количества вызовов и длительности вызова(усредненно за месяц):
На номера абонентов SkyLink;
На номера других операторов сотовой связи с примерной разбивкой "Tele2/остальные";
На номера ГТС Удмуртии.
С уважением.
Tele2.
а есть возможность сделать алиасы кодов переадресаций как у нас было на скайлинке?
было бы очень удобно "перебежавшим"...
цитата:
Изначально написано comp:
а есть возможность сделать алиасы кодов переадресаций как у нас было на скайлинке?
было бы очень удобно "перебежавшим"...
Здравствуйте comp!
Универсальные команды для переадресаций едины в GSM-сетях:
http://izhevsk.tele2.ru/servic...saciya-vyzovov/
Увы, к сожалению, настроить дополнительные коды на идентичные операции не представляется технически возможным.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Tele2.
Плоха)
что за услуга "Сохранение номера", стоимостью по 1 рублю в день? Возвращайте деньги. Номер дам в ПМ
цитата:
Изначально написано Mike0406:
что за услуга "Сохранение номера", стоимостью по 1 рублю в день? Возвращайте деньги. Номер дам в ПМ
Здравствуйте Mike0406!
Ответ направлен Вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
цитата:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ТЕЛЕ2
благодарю за оперативный возврат денег
выражаю неуважение вашим сотрудникам, списывающим деньги за не заказанную и не представляющую ценности "услугу".
второй раз за год приходится претензии подавать...
Абоненты Tele2 Удмуртия за три месяца высокого туристического сезона посетили 82 страны мира
Удмуртия − Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит предварительные итоги роуминговой активности абонентов Удмуртской республики в сезон летних отпусков.
Удмуртские туристы с 1 мая по 1 августа 2014 года посетили более восьмидесяти стран мира, в число которых вошли как традиционные для российских туристов курорты - Турция, Египет, Греция, так и десятки экзотических стран. Абоненты Tele2 добрались в этом году до Республики Руанда, совершали звонки из Индонезии, отправляли SMS с Мальты и из Сингапура, побывали в Саудовской Аравии и Португалии. В целом число пользователей услуг международного роуминга среди абонентов Tele2 Удмуртия выросло на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
С мая по август 2014 года абоненты Tele2, подключившие услуги международного и национального роуминга, проговорили по мобильному телефону за пределами домашнего региона более 80 000 минут, а также отправили более 62 000 SMS.
Рейтинг самых посещаемых курортов в этом году вновь возглавила Турция. Наиболее популярным среди абонентов Tele2 курортом континентальной Европы стала Греция. Также в пятерку наиболее востребованных европейских направлений вошли Испания, Италия, Кипр и Болгария. Самыми привлекательными для туристов странами в первые три месяца высокого сезона были Германия, Польша, Франция, Латвия и Литва. Среди стран СНГ по объему совершенных и принятых вызовов лидировали Белоруссия, Азербайджан и Армения.
Также в мае-июле 2014 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 10% увеличилось количество абонентов Tele2 Удмуртия, использовавших услуги национального роуминга. При этом в четыре раз по сравнению с 2013 годом выросло количество пользователей услуги <Везде ноль>, которая позволяет бесплатно принимать входящие звонки в путешествии по России.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Люди, выезжающие за пределы домашнего региона, часто ограничивают себя в общении из-за сложной тарификации или задержек в получении информации о балансе лицевого счета. Благодаря простой тарификации и выгодным ценам Tele2 наши абоненты всегда знают, сколько они заплатят за мобильную связь, находясь в любой точке мира. Еще несколько лет назад мы запустили специальный Интернет-ресурс, где абонент может выбрать страну, в которую собирается уехать, срок, и рассчитать примерную сумму, которая понадобится ему, чтобы оставаться на связи. Кроме этого, Tele2 предоставляет своим абонентам услуги роуминга с тарификацией в режиме реального времени, то есть денежные средства списываются со счета абонента без задержек по факту разговора, устраняя тем самым наиболее распространенную причину огромных счетов за услуги связи за рубежом. Проверить баланс так же, как и в домашней сети, можно с помощью команды *105#>.
Tele2 подводит итоги 11 лет работы в Удмуртской республике
Удмуртия - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об итогах одиннадцати лет работы в Удмуртской республике.
Сеть Tele2 в Удмуртии была запущена 12 сентября 2003 года. На протяжении одиннадцати лет работы компании в республике ключевой задачей Tele2 было техническое развитие в регионе, улучшение качества связи и зоны охвата сети. Компания работает с качеством связи на регулярной основе - модернизирует оборудование и программное обеспечение, расширяет ёмкость сети и вводит в эксплуатацию новые объекты сетевой инфраструктуры, позволяющие увеличить территорию покрытия сети и повысить качество передачи сигнала.
Сегодня на территории уверенного приема Tele2 проживают почти 96% жителей Удмуртской республики. Сетью Tele2 покрыты все районные центры области, федеральные трассы и трассы регионального значения, а также места отдыха жителей Республики и дачные поселки.
Владимир Коваленко, технический директор Tele2 Удмуртия:<За 11 лет мы проделали большую работу по обеспечению стабильного качества связи и максимального покрытия сети. Устойчивый сигнал гарантирован не только в столице республики городе Ижевске, но и в удаленных или малонаселенных населенных пунктах - поселках и деревнях, где наличие недорогой мобильной связи имеет важное социальное значение>.
На протяжении одиннадцати лет работы в регионе стратегия компании Tele2 остается неизменной − предоставлять качественные услуги связи по выгодным ценам и быть доступными максимальному количеству жителей республики. По результатам исследования аналитического агентства ComNews Research, проведенного в 2013 году, тарифные планы Tele2 уже третий год подряд признаны наиболее выгодными как для частных лиц, так и для бизнес-сегмента.. Tele2 является самым доступным оператором России: стоимость <средней корзины> предложений оператора составляет 181,8 руб., что на 34% ниже, чем в среднем по России (275,1 руб.).
В настоящий момент на территории Удмуртской республики работают более 1000 торговых точек, в каждой из которых абонент имеет возможность подключиться к сети Tele2 и получить консультацию о тарифах и услугах.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:<Мы уделяем большое внимание созданию качественной сети дистрибуции, укрепляем партнерские отношения с федеральными и региональными розничными сетями, задействуем новые альтернативные каналы продаж. Благодаря этому абоненты могут получить квалифицированную консультацию и сервисное обслуживание как в салонах связи Tele2, так и в мобильных точках продаж и в интернет-магазине. Мы делаем все возможное, чтобы процесс покупки для наших абонентов был максимально комфортным, а пакет выбранных услуг идеально подходил под потребности клиента>.
Абоненты компании не просто удовлетворены её работой: 50% из них готовы порекомендовать Tele2 своим друзьям и знакомым. Опрос, проведенный весной 2014 года исследовательским холдингом <Ромир>, показал, что Tele2 по этому показателю занимает первое место среди российских мобильных операторов, у остальных сотовых компаний он колеблется между 38% и 47%.
Марат Кабанов, региональный управляющей директор Tele2 Удмуртия:<Наша планомерная работа в течение 11 лет обеспечила уверенные позиции компании в регионе и сегодня Tele2 Удмуртия является одним из заметных участников рынка мобильной связи в Республике. Мы продолжаем развитие и вступаем в очередной год с новыми, не менее смелыми планами по повышению ключевых показателей деятельности в рамках своего региона, а также демонстрирует готовность к новым вызовам - развитию сетей нового поколения и обеспечению абонентов широким спектром услуг. Наши основные принципы остаются неизменными: простота, эффективность, открытость, честность. Мы по-прежнему будем предоставлять абонентам связь по цене связи без скрытых условий и платежей>.
13 сентября Глазов отметил День города.
Tele2 не осталась в стороне и подарила горожанам увлекательную игру "Честная школа". Учитель у доски предлагает проверить стоимости услуг мобильной связи на честность. Абоненты Tele2 могут быть всегда уверены: они платят только за то, на что подписались, поэтому пользуются мобильной связью на максимально выгодных условиях.
Кроме того, все желающие могли подключиться к сети Tele2 на стойке оператора и получить консультацию специалиста.
Любители фото могли запечатлеть свои эмоции в фотозоне и получить готовые снимки прямо на месте. А те, кто не успел забрать фотографии во время праздника, могут подойти в салон связи Tele2 по адресу:
г. Глазов, площадь Свободы, 8 (режим работы: Пн-Пт 09:00-19:00; Сб-Вс 09:00-18:00). [i][/i]
Также мы продублируем фотографии в отельном альбоме в нашей группе, следите за новостями.
Праздник удался на славу!
Пока 3G/4G не запустите вся эта реклама впустую.
цитата:
Изначально написано chewbacca:
Пока 3G/4G не запустите вся эта реклама впустую.
Здравствуйте chewbacca!
Как уже сообщалось ранее, запуск технологии 3g в сетях Tele2 будет произведен в конце 2014 - начале 2015 года. После развертывания сети 3G ,будет развернута и сеть 4G.
С уважением,
Tele2.
Хочу 3g
Здравствуйте!
А нельзя ли что-то сделать с качеством связи в районе перекрестка улиц Пастухова и Удмуртской?
Сегодня находясь там получил смс о том, что мне звонили, пока я был вне сети...
цитата:
Изначально написано sles:
Здравствуйте!А нельзя ли что-то сделать с качеством связи в районе перекрестка улиц Пастухова и Удмуртской?
Сегодня находясь там получил смс о том, что мне звонили, пока я был вне сети...
Здравствуйте sles!
Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш актуальный номер телефона.
С уважением,
Tele2.
Друзья, мы запустили конкурс <Вместе дешевле>.
Расскажите, как можно красиво поздравить любимых, но при этом не тратить много денег. Докажите, что вы умеете разумно экономить и получите подарки от Tele2!
Свои предложения пишите в комментариях в нашей группе ВКонтакте.
Итоги подведем 20 октября. Победителей выберет наше честное жюри. Трое счастливчиков получат мобильные розетки, а еще пять получат записные книжки.
Поехали!
Когда появится безлимитный интернет ?
Интересует хотя бы 10гб в месяц, а не 150мб в день.
У этих наверное никогда не появится вменяемый инет и тарифы для него, именно поэтому на днях написал заявление в мегафон о переносе номера, ибо меня достало то, что какая неведомая херня вдруг внезапно хочет обновиться при включенном инете и тратит рублей так 500 за сраные несколько десятков мегабайт даже не обновившись при этом до конца... Кароче мобильный инет у теле2 это полный ахтунг, а с современными смартфонами он ой как нужен.
цитата:
Изначально написано Djelu:
У этих наверное никогда не появится вменяемый инет и тарифы для него, именно поэтому на днях написал заявление в мегафон о переносе номера, ибо меня достало то, что какая неведомая херня вдруг внезапно хочет обновиться при включенном инете и тратит рублей так 500 за сраные несколько десятков мегабайт даже не обновившись при этом до конца... Кароче мобильный инет у теле2 это полный ахтунг, а с современными смартфонами он ой как нужен.
Здравствуйте Djelu!
Сожалеем, что Вам пришлось принять решение о переходе к другому оператору связи.
Проанализировав характер потребления номера, указанного в Вашем профиле, мы не зафиксировали большого объема Intrnet-трафика и описываемых списаний. Скорее всего, видимо, описанная Вами ситуация происходила на другом номере?
Пожалуйста укажите его в Р.М. - мы проанализируем характер потребления, подберем способы оптимизации, а так же, компенсируем незапланированные затраты, описываемые Вами.
Что до запуска передачи данных по технологиям 3G и 4G - сроки остаются прежними - 3G - конец 2014-начало 2015 года, 4G - после развертывания сети 3G.
Надеемся, после запуска описанных технологий передачи данных Вы примете решение вновь воспользоваться услугами Tele2.
С уважением,
Tele2.
нет именно с этого номера, это было не периодически а всего несколько раз, но я не хочу ограничивать себя в такой вещи как мобильный инет. Так что когда у вас появится 3G/4G и вменяемые БЕЗЛИМИТНЫЕ тарифы БЕЗ ограничения трафика в день, вот тогда я подумаю про возвращение, а пока как то так
Добрый день!
Планируете ли Вы расширять зону своего покрытия или усиливать сигнал своих ретрансляторов?
В частности интересует д.Лялино Сюмсинского района. Раньше с внешней антенной свободно разговаривали, а сейчас уже не ловит даже с ней.
Буду очень благодарен за ответ.
цитата:
Изначально написано wolf406:
Добрый день!
Планируете ли Вы расширять зону своего покрытия или усиливать сигнал своих ретрансляторов?
В частности интересует д.Лялино Сюмсинского района. Раньше с внешней антенной свободно разговаривали, а сейчас уже не ловит даже с ней.
Буду очень благодарен за ответ.
Здравствуйте wolf406!
В августе 2014, как раз в указываемом Вами районе, было установлено дополнительное сетевое оборудование. Примерно в 8,5 километрах от д. Лялино.
Уточните пожалуйста, испытывали ли Вы описываемые проблемы после указанного времени или ранее?
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте! Почему тариф "Синий" закрывается для подключений? Какой будет новый тариф? Какие параметры?
цитата:
Изначально написано Albert82:
Здравствуйте! Почему тариф "Синий" закрывается для подключений? Какой будет новый тариф? Какие параметры?
Здравствуйте Albert82!
Параметры нового тарифного плана будут опубликованы 15 октября.
Параметры существующего тарифного плана "Синий" не изменятся - изменится только название - добавится месяц и год закрытия для подключения.
С уважением,
Tele2.
цитата:
[B][/B]
у меня ещё вопрос, сейчас у меня тариф не "Синий". После 15 числа новый тариф будет лучше чем тариф "Синий"? вызовы на Теле2 также бесплатно будет с первой секунды? может надо поскорей переходить на тариф "Синий"?