В Финляндии абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
На территории Финляндии абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет (включая сеть 3G). Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Финляндия традиционно является одним из самых популярных направлений зимнего отдыха у абонентов Tele2. Во время рождественских каникул 2012 года эту страну посетили 14% всех выезжавших за рубеж клиентов компании. В целях повышения качества обслуживания абонентов, выбравших это популярное направление, Tele2 увеличивает число роуминговых партнеров на территории Финляндии.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (включая пользователей тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и дополнительных условий.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8122
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
По данным независимого исследования, проведенного международной консалтинговой компанией Aon Hewitt, Tele2 Россия вошла в десятку лучших работодателей не только России, но и Европы.
Aon Hewitt уже более 10 лет проводит исследование лучших работодателей по всему миру. В России исследование <Лучшие работодатели> проводится с 2006 года. В 2012 году было опрошено более 110 тысяч сотрудников различных российских и международных компаний. Сотрудники IT и телекоммуникационных компаний составили 12% от общего числа участников.
В России Tele2 стала единственной телекоммуникационной компанией, получившей престижную награду <Лучший работодатель 2012>.
В Европе в исследовании приняли участие более 250 тысяч сотрудников из 400 компаний. В европейском рейтинге Tele2 Россия заняла восьмое место среди больших компаний (со штатом более 1000 сотрудников).
Рейтинг лучших работодателей составляется на основе трёх опросников, заполняемых сотрудниками компаний: опросник вовлеченности работников, опросник высшего руководства и анкета HR-аудита.
Татьяна Рябова, директор по персоналу Tele2 Россия:
<Высокий уровень вовлеченности сотрудников является одним из наших стратегических приоритетов. Работу над улучшением этого показателя мы расцениваем как долгосрочные инвестиции. Мы стремимся к тому, чтобы наши сотрудники считали Tele2 лучшим местом для работы, и награда <Лучший работодатель 2012> подтверждает эффективность нашей работы в этом направлении>.
Елена Семянистая, руководитель практики <Вовлеченность сотрудников> компании AXES Management, официального представителя Aon Hewitt в России:
<Результаты 2012 года говорят о стабильном уровне вовлеченности сотрудников в российских компаниях. Вовлеченность составила в среднем по России 59% (на 1% ниже, чем в 2011), а в компаниях, признанных лучшими работодателями, - 79% (на 1% ниже, чем в 2011). Исследованиями Aon Hewitt доказана прямая связь вовлеченности и финансовых результатов компании: производительности труда, управляемости, скорости принятия управленческих решений>.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...11&news_id=8156
С уважением,
Tele2.
Голосуй за политику низких цен на golos.tele2.ru
С уважением,
Tele2.
В Армении абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
На территории Армении абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет (включая сеть 3G). Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
В целях повышения качества обслуживания абонентов Tele2 увеличивает число роуминговых партнеров на территории Армении. Orange стала второй сетью мобильной связи, в которой абонентам Tele2 доступны услуги международного роуминга.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (включая пользователей тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и дополнительных условий.
В этом году в конкурсе принимали участие заявители из 38 российских регионов присутствия европейского мобильного оператора Tele2.
Заявители прошли четыре ступени конкурсного отбора: первичное рассмотрение идеи, изучение экспертами бизнес-планов, проверка информации и интервью. 12 конкурсантов, доказавшие свой предпринимательский потенциал и личную преданность делу, состоятельность своих идей и веру в социальные изменения, приехали в Москву для участия в финале и презентации проектов жюри конкурса.
В состав российского жюри входят представители компаний группы Kinnevik:
Сара Дамбер, генеральный директор фонда Reach for Change;
Хилма Густавссон, представитель Кристины Стенбек, председателя совета директоров группы Kinnevik и председателя управляющего совета международного фонда Reach for Change;
Дмитрий Страшнов, президент Tele2 Россия;
Джери Калмис, член совета директоров Tele2 AB;
Борис Коношенко, генеральный директор и шеф-редактор газеты Metro;
Олег Евстафьев, директор по маркетингу и PR газеты Metro;
Ирина Гофман, глава шведского медиахолдинга MTG по России и СНГ;
Борис Подольский, генеральный директор <СТС Медиа>;
Cергей Петров, заместитель генерального директора <СТС Медиа> по управлению вещанием;
Алексей Кроль, генеральный директор <Виасат Холдинг>.
Решением жюри были определены имена шести победителей конкурса социальных предпринимателей:
Нина и Владимир Никифоровы, школа-студия экологического искусства <Белая лошадь>, г. Геленджик;
Ольга Знаменская, клуб для родителей <МамАктив>, г. Кострома;
Альбина Корнева, реабилитационный Центр <Кузнечик>, г. Липецк;
Светлана Принцева, <Комнаты эмоциональной разгрузки>, г. Мурманск;
Ольга Колпакова, молодёжный волонтёрский клуб <Знаешь как? Как знаешь:>, г. Санкт-Петербург;
Михаил Кривонос, Гания Замалдинова, ремонтная организация <Бригада>, г. Санкт-Петербург.
Победители станут участниками программы <Инкубатор>. В рамках этой программы предприниматели получают финансирование от фонда <Навстречу переменам> и консультации специалистов компаний-партнеров фонда. Кроме того, они становятся членами международной сети социальных предпринимателей и имеют возможность обмениваться опытом со своими коллегами. Размер финансовой поддержки равен размеру среднегодовой заработной платы в регионе. Также победители обеспечиваются услугами мобильной связи Tele2.
В настоящее время фонд <Навстречу переменам> уже оказывает поддержку четырем социальным предпринимателям из Москвы и Томска:
Елене Тимофеевой, проект Jewel Girls;
Владимиру Ковальскому, проект <Паркур>;
Наталье Шиминой, проект <Партнёры по радости>;
Анне Тихомировой, книжный автобус <Бампер>.
Каждому проекту-победителю оказывают поддержку три наставника - сотрудники-добровольцы мобильного оператора Tele2 Россия, газеты Metro, телеканалов Viasat и медиахолдинга <СТС Медиа>. Фонду <Навстречу переменам> помогают 300 волонтёров, большинство которых - сотрудники группы компаний Kinnevik.
07.12.2012
Компания Tele2 сообщает об изменении с 18.12.2012 года Условий оказания услуги <Контроль расходов>. Ознакомиться с Условиями оказания услуги <Контроль расходов>, действующими с 18.12.2012 года, можно на сайте Оператора в разделе "Бизнес-клиентам".
С уважением,
Tele2.
С условиями подключения, а также полным перечнем тарифных планов, участвующих в программе, можно будет ознакомиться на сайте tele2.ru с 12.12.2012 года.
В Японии абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по единой выгодной цене - 35 рублей за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
В Японии абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 50 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Для того чтобы воспользоваться международным роумингом Tele2 в Японии телефон абонента должен работать в сетях третьего поколения (3G).
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны абонентам всех тарифных планов Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
quote:
Originally posted by Astraved:
Здравствуйте, Теле2. Приятель заказал через интернет симкарту. Приобрёл, его номер не отображается на дисплее принимающего звонок. Видна надпись типа "Ограничено" (у каждой модели телефона - по-разному). Как бы это убрать? Только через офис? Если есть возможность, просветите, отчего такой феномен может иметь место. Предыдущий хозяин не снял ограничение по определению номера? Так он же ж, номер, по любому проходит у вас обработку. Спасибо.
Здравствуйте Astraved!
Судя по описанию, очень похоже, что в данном случае работает услуга Антиопределитель номера - АнтиАОН . Подробности обо всех услугах, способы их включения и отключения вы найдете на Интернет-сайте Tele2 в разделе "Услуги".
С уважением,
Tele2
quote:
Originally posted by lavrs:
Вот мне интересно 1 ситуация. Дней 10 назад заказал номер на сайте теле2, доставка через курьера. Написано было что в течение 6 дней номер будет у меня. Так же оставлял номер телефона, через который со мной можно связаться. НО никто не звонил и симки у меня так и нет. Что делать ? Можно в пм ответ.
Здравствуйте lavrs!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы связались с курьерской службой - нас заверили, что вопрос доставки заказанного вами номера улажен.
Пожалуйста подтвердите, что курьер связался с вами и уточнил время доставки.
С уважением,
Tele2.
Tele2 поздравляет Вас с наступающим Новым 2013 Годом!
Желаем Вам в Новом Году удачи, здоровья, счастья и, как водится у операторов, "связи без брака"!
С уважением,
Tele2.
Наглухо прерывалась связь с городскими номерами Ижевска (не помогали и повторные звонки, аппарат новый, не глючный). Уфф, настучал. По обслуживанию в офисах Теле2 в Воткинске - всё ровно. Любезностей не ищем
Девушки красивые, офис чистый. Цены приятные.quote:
Originally posted by Astraved:
Здравствуйте, Теле2. В эти праздничные дни в Воткинске Теле2 глючит. Баланс не списывался, и платёж не прошёл через Киви. Чека нет, но бузить не станем зря. Чеки тут терминал не всегда выдаёт. Верим, понимаем, кредитуемНаглухо прерывалась связь с городскими номерами Ижевска (не помогали и повторные звонки, аппарат новый, не глючный). Уфф, настучал. По обслуживанию в офисах Теле2 в Воткинске - всё ровно. Любезностей не ищем
Девушки красивые, офис чистый. Цены приятные.
Здравствуйте Astraved!
По-поводу задержек с прохождением платежей через систему KIWI (платежный оператор ОСМП) - можем пояснить, что через некоторые терминалы данного агента по сбору наличных платежей, информация проходила с задержкой из-за тех. проблем, поэтому данные о совершении платежа приходили операторам связи с опозданием. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время, по сообщению агента, все платежи проведены.
Даже если у вас нет квитанции об оплате, вы можете обратиться в службу поддержки агента по приему платежей (телефоны указаны на сайте или на терминале агента)- вам выдадут документ, подтверждающий оплату, либо перепроведут ваш платеж.
О проблемах соединения с абонентами ГТС и вообще о любых проблемах просим сообщать в справочную службу (тел. 611), в спецформе на сайте Tele2 - http://www.izhevsk.tele2.ru/help_complain.html или здесь, на форуме. Мы стараемся максимально оперативно реагировать на все сообщения наших абонентов.
Проблем с соединением с номерами ГТС тех. службой не зафиксировано, аналогичных сообщений от других абонентов не зарегистрировано(возможно были временные трудности с соединением с какой-либо конкретной АТС?). Если проблема сохраняется - просьба составить заявку в любом из перечисленных каналов связи.
Благодарим за вашу оценку абонентскому обслуживанию и лестные характеристики, данные персоналу салона.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Talon007:
Покрытие хорошее почти у всех операторов, но у Теле2 нет 3G, что скажется на пользованием интернетом низкой скоростью.Можете рассмотреть мтс и МегаФон.Есть покрытие 3G.У Билайна покрытие не очень.Все имхо.
Не знаю на счет 3G я с 2003 (с момента образования) подключился к Теле 2. Поменял много номеров и тарифов но не менял оператора! С моей подачи все родственники и знакомые подключились к Теле2. Оператора не менял и менять не собираюсь. В данный момент одновременно пользуюсь 2-мя симками Теле 2 и одной билайном (для звонков на билайн). Однако постоянно активными являются симки Теле 2. Я считаю Теле 2 самым удобным для абонентов. Будем ждать новые тарифы, чтобы исключить билайн. Удачи в новом году и побольше новых (выгодных) тарифов!
),есть 3G юзаю безлимитный интернет,пользуюсь иногда видеовызовами ну и модем юзаю в деревне(тоже кстати 3G есть), иногда выезжаю в Пермь,Казань,Самара и Москву, где в принципе Теле2 нет и вы будете не в сети или же в сети того же мегаФона))),а у меня все входящие по всей РФ бесплатны и номер свой,не нужно 100500 номеров иметь для каждого вызова-все в 1-й симке.+за входящие платят))Ну вот вроде все сказал 
quote:
Если проблема сохраняется - просьба составить заявку
После 9 числа всё наладилось. Спасибо за потраченное на рассмотрение вопроса время.
quote:
Originally posted by repz:
А чё, в конторке ТЕЛЕ" стало модным переводить клиентов с одного тарифа на другой по собственному усмотрению, и снимать со счёта за 3мин. 10сек. по 4р.80к.?
Здравствуйте repz!
Укажите пожалуйста в Р.М. номер телефона, о котором идет речь.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by repz:
Пожалуйста, написал!
Здравствуйте repz!
Ответ в Р.М.
Если вас устроит наше предложение - просьба предоставить необходимую информацию в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by repz:
Глубоко уважаемый ТЕЛЕ2!!!
Являюсь Вашим абонентом с основания компании, ещё с "ФОРА"! Мне стыдно за Ваше издевательское предложение в ПМ. Прошу прощения, но сегодня у меня нет времени расписывать все мои звонки и сумму денег украденных у меня операторами Вашей компании! Но я займусь этим в ближайшее время!С уважением,
repz.
Здравствуйте repz!
Просим вашего разрешения опубликовать в форуме содержание данного вам в Р.М. ответа и предложения по оптимизации затрат по приведенному вами номеру(разумеется, вся конфиденциальная информация будет удалена).
С уважением,
Tele2.
Страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия стали наиболее востребованными направлениями зимнего отдыха. Их выбрали больше половины абонентов Tele2, воспользовавшихся международным роумингом c 30 декабря 2012 года по 8 января 2013 года.
Новогодние праздники абоненты Tele2 проводили на традиционных для российских туристов курортах - в Египте, Испании и Турции. В список 20 самых посещаемых стран также вошли: Франция, Германия, Италия, Польша, Швеция и Чехия.
Помимо популярных отпускных направлений, абоненты компании побывали и в самых экзотических местах планеты, среди которых: Бахрейн, Фиджи, Гренада, Антигуа и Барбуда, Либерия, Австралия, Перу и Новая Зеландия.
Клиенты Tele2 поздравляли друзей и родных с помощью текстовых сообщений, MMS, электронной почты и интернет-мессенджеров. Наиболее активными пользователями услуг мобильного интернета оказались абоненты, проводившие каникулы в Индии, Черногории, Испании и Швейцарии. А лидерами по количеству отправленных SMS стали Финляндия и Украина.
Число абонентов Tele2, воспользовавшихся услугами международного роуминга в новогодние праздники, существенно увеличилось по сравнению с прошлогодними зимними каникулами. Путешественники воспользовались преимуществами выгодных тарифов, которые компания значительно снизила в 2012 году.
В мае 2012 года компания запустила бесплатную опцию для абонентов всех тарифных планов <Льготный роуминг в странах действия сети Tele2>. Для пользователей услуги стоимость одной минуты разговора и мегабайта мобильного интернета в Швеции, Эстонии, Латвии, Литве, Хорватии и Казахстане составляет всего 5 рублей.
Кроме того, Tele2 снизила стоимость услуг международного роуминга в рамках специального тарифа для путешественников <Звони дешевле>. Голосовая связь, включая входящие, исходящие вызовы в Россию и местные вызовы в Европе, СНГ и Турции, стоит всего 5,5 рубля за минуту разговора. В Африке, Азии и Австралии минута разговора стоит 7,5 рубля, в Северной и Южной Америке - 33,5 рубля.
В Австралии абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по единой выгодной цене - 35 рублей за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием лицевого счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 12 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
В Австралии абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 50 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, проверять электронную почту, посещать сайты.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны абонентам всех тарифных планов Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
Для того чтобы самостоятельно рассчитать расходы на мобильную связь в роуминге, абоненты Tele2 могут воспользоваться бесплатным калькулятором на сайте.
Причем уже не в первый раз такое. На кой тогда такая услуга, если она работает со скоростью черепахи?..
quote:
Originally posted by repz:Ну зачем же утруждать такую уважаемую компанию,как ТЕЛЕ2! Как-нибудь уж сам...
...А теперь немного подробнее:
Я являюсь Вашим абонентом ещё с "БиЛайн- ФОРА". В начале 2000-х годов мной были единовременно приобретены 2 СИМ- каты N ......,тариф "Новогодняя мечта". Недавно я заметил, что с моего счёта быстро "уходят" деньги. 06.01.13 примерно в 16.25 я позвонил в офис компании ТЕЛЕ2,узнать причину списания денег, и некто "Юлия" ответила мне, что тариф я поменял добровольно ещё 07.07.2011г.!, и теперь минута общения внутри сети стоит 1р. 20к.!!!
Я не не могу согласится с доводами " Юлии", что добровольно поменял тариф на совсем мне не выгодный. Так же некто "Юлия" пояснила мне, что переход на интересующий меня тариф можно осуществить путём набора некоторых цифр, и обойдётся мне это удовольствие всего в 70 рублей!
Тариф в это время был 1р.20к первая минута, далее 1мин-1коп.
Позже на мой звонок в "ТЕЛЕ2" 06.01.13. в 17ч.18м. с вопросом "на чьё имя написать жалобу" мне нахамила какая-то девка по имени Алёна и категорически отказалась назвать фамилию руководителя, мотивируя тем, что я не могу правильно задать вопрос!!!
После беседы с хамлом по имени Алёна каждая минута разговоров даже внутри сети стала стоить 1р.20к.!!!( кстати Вашу "голосовалку" она отключила, включив музыку)!
Купив 09.11.12 в интернет магазине СИМ-карту N 8..........8, подключил услугу "Подарок другу", а друг ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛ 50р. на счёт (хотя я уже обращался к продавцу из Вашего отдела в маг "Электротехника" и получил там клятвенное заверение, что деньги поступят в ближайшее время)?
С уважением, repz!
Здравствуйте repz!
По факту ваших сообщений проведена проверка, которая установила следующие факты:
Тарифный план "Новогодняя мечта" является действующим, но архивным: http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html, переход на него закрыт. Абоненты, которые подключали данный тарифный план и не переходили на другие тарифы, по-прежнему обслуживаются в соответсвии с его условиями. Принудительных переводов с данного тарифного плана не производилось.
07.07.2011 пользователем, с указанным вами номером, была произведена смена установленного тарифного плана "Новогодняя мечта" на текущий. Это подтверждается детализацией вызовов с данного номера и записями коммутационного оборудования. Смена тарифа произведена звонком на укороченный сервисный номер 630.
Были прослушаны ваши обращения в контактный центр 06.01.2013.
Оператор Юлия, во время вашего обращения, проверила записи биллинговой системы о смене тарифного плана и верно установила, что операция смены осуществлена непосредственно с указанного телефонного номера.
Юлия верно назвала вам параметры установленного тарифного плана "Наша тема 08_2012" - исходящие вызовы: внутри тарифа - 0,00 руб/мин., на другие номера Tele2 Удмуртия - 0,35 руб./мин., на других ОСС Удмуртии - 1,20 руб./мин.
Так же, Юлия верно предоставила информацию о тарифном плане "Так просто" и стоимости перехода на него.
Обслуживание вас оператором Аленой, действительно, было неприемлимым. Данный оператор отстранен от обслуживания абонентов, мотивационная составляющая вознаграждения оператора уменьшена. Поставлен вопрос о соответствии занимаемой должности. Приносим извинения за действия Алены.
По акции "Подарок другу" на номер друга, зарегистрированный на ваше имя, который вы указали и который вы назвали во время звонка, бонус зачислен еще 06.12.2012. Вы можете проверить поступление средств, бесплатно заказав детализацию вызовов в личном кабинете "Мой Tele2" - https://my.tele2.ru
Поскольку самостоятельный переход на "Новогоднюю мечту" закрыт и учитывая вашу заинтересованность в данном тарифе, мы готовы повторно подключить данный тарифный план на указанный вами ранее абонентский номер. Учитывая некорректность обслуживания вас оператором Аленой, мы готовы компенсировать вам стоимость услуг связи на указанном номере в размере затрат на все вызовы за 2012 год.
О своем согласии просим сообщить в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
15.36 - пришла смс о том, что "этот абонент звонил вам в 9.36".
Это спустя 5 часов 36 минут после того, как я включила телефон.
Спасибо, что вообще доставили смску.Причем уже не в первый раз такое. На кой тогда такая услуга, если она работает со скоростью черепахи?..
Здравствуйте радистка кэт!
Укажите пожалуйста в Р.М. ваш номер. Проанализируем записи SMS-центра и коммутатора на предмет поздней доставки сообщения.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by радистка кэт:
15.36 - пришла смс о том, что "этот абонент звонил вам в 9.36".
Это спустя 5 часов 36 минут после того, как я включила телефон.
Спасибо, что вообще доставили смску.Причем уже не в первый раз такое. На кой тогда такая услуга, если она работает со скоростью черепахи?..
Здравствуйте радистка кэт!
Мы проверили работоспособность услуги с несколькими телефонами и номерами - сообщения дставляются сразу после включения телефона.
В описанном вами случае, видимо, из-за какой-то ошибки обмена между вашим устройством и коммутатором, SMS-центр не получил вовремя уведомление о появлении абонента в сети, соответственно не сформировал запрос на доставку сообщения.
Пожалуйста уточните, в настоящее время проблема с доставкой сохраняется?
При сохранении проблемы, пожалуйста, проверьте время доставки сообщений на ваш номер с использованием, если возможно, другого телефонного аппарата.
С уважением,
Tele2.
Благодаря внедрению опции Paging Coordination, клиенты Tele2 могут не бояться пропустить важный звонок во время скачивания файлов или просмотра сайтов. Раньше абонент, пользовавшийся мобильным интернетом, не мог принять входящий звонок и вместо этого получал SMS-сообщение о пропущенном вызове после завершения GPRS-сессии. А звонящий слышал фразу автоответчика о временной недоступности абонента.
Процесс возобновления закачки зависит от браузера, установленного в мобильном телефоне абонента. Большинство современных устройств приостанавливают загрузку, а по окончании вызова автоматически возобновляют ее.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Все больше абонентов Tele2 пользуются мобильным интернетом. Растет число пользователей и сам трафик. Также в сети Tele2 увеличивается доля смартфонов, владельцы которых являются самыми активными интернет-пользователями. Новая функция Paging Coordination сделает использование этого популярного вида услуг еще удобнее и поможет нашим абонентам всегда оставаться на связи>.
Функция Paging Coordination автоматически доступна абонентам Tele2 во всех регионах действия сети в России, за исключением жителей Дальнего Востока.
На территории Аландских островов абоненты Tele2 могут совершать вызовы по цене 9,45 рубля за минуту разговора и пользоваться мобильным интернетом. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рубля. Плата за трафик при этом не взимается.
На Шри-Ланке абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по единой выгодной цене - 35 рублей за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием лицевого счета в режиме реального времени. Стоимость передачи MMS и SMS составляет 12 рублей за одно сообщение.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны абонентам всех тарифных планов Tele2 без абонентской платы и дополнительных условий.
Для того чтобы самостоятельно рассчитать расходы на мобильную связь в роуминге, абоненты Tele2 могут воспользоваться бесплатным калькулятором на сайте www.roaming.tele2.ru .
quote:
Originally posted by repz:
Буду очень признателен!
Здравствуйте repz!
Тарифный план установлен. Компенсационное начисление выполнено.
Благодарим за сотрудничество.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТАТМАКС:
Отправила неправильную команду: вместо*122*1# Набрала *102*1#. Пришло сообщение что подписка успешно активирована. Не хочу никакой подписки. Как все вернуть обратно? В списке полезных команд не нашла такой команды.
Здравствуйте ТАТМАКС!
Данная команда не корректна и ответ на нее тоже не корректен. Подписок по данному номеру никаких активироваться не должно.
Вы можете уточнить у оператора Контактного центра (611 с мобильного) о наличии каких-либо подписок, либо самостоятельно воспользоваться сервисной командой и отключить все активированные подписки *144*1# -клавиша посыла вызова
С уважением,
Tele2.

quote:
Когда TELE2 откроет сеть 3G для телефонов в России?(примерная дата) а то бесит сидеть в интернете с маленькой скоростью ,интернет с такой скоростью сильно тормозит, давно уже все операторы имеют сеть 3G,а теле2 что то явно не захотела открывать сеть 3G...
С 1 января 2013 года абоненты Tele2 могут без комиссии пополнять баланс лицевого счета с помощью терминалов, расположенных в салонах <Связной>, даже если сумма платежа не превышает 50 рублей.
Tele2 стала единственным оператором мобильной связи в России, чьи абоненты могут воспользоваться беспроцентной оплатой счетов в терминалах <Связной> при любом платеже вне зависимости от его размера.
По данным компании, 52% абонентов Tele2 пользуются терминалами для оплаты услуг мобильной связи. А платежи суммой до 50 рублей составляют около половины всех транзакций.
Сегодня в России насчитывается 3178 торговых точек <Связной>, оснащенных терминалами для оплаты услуг. Новые условия оплаты действуют для абонентов всех тарифных планов Tele2.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Многие абоненты Tele2 предпочитают пополнять счет небольшими суммами, но делают это довольно часто. Отменяя комиссию на такой популярный вид оплаты мобильной связи, Tele2 идет навстречу абонентам. Мы надеемся, что это уникальное предложение сделает использование услуг Tele2 еще удобнее и экономичнее>.
На встрече, которая прошла 29 января 2013 г. в Минкомсвязи России, стороны обсудили перспективы развития российского рынка телекоммуникаций.
В начале встречи глава Минкомсвязи сообщил о целях развития отрасли, сформулированных руководством ведомства. В свою очередь, Матс Гранрид подробно рассказал о деятельности Tele2, направленной на развитие телекоммуникационного сектора в регионах присутствия компании в России.
Стороны обсудили федеральные и региональные целевые программы в области телекоммуникаций и возможности решения социальных задач посредством развития услуг мобильной связи.
Участники встречи уделили особое внимание вопросам преодоления цифрового неравенства в России и инновационному компоненту в различных сферах связи. Николай Никифоров и Матс Гранрид обменялись мнениями о перспективах внедрения переносимости номеров (MNP), развитии сетей LTE и введении принципа технологической нейтральности.
Матс Гранрид, президент Tele2 АВ:
<Сегодня мы впервые встретились с главой Минкомсвязи России для того, чтобы обменяться мнениями о будущем российского телекоммуникационного сектора. Я рад, что стратегия Tele2 во многом соответствует ключевым векторам развития отрасли и приоритетным целям Минкомсвязи>.
Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль России. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. Начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 250 миллионов долларов США.
В течение февраля каждый абонент Tele2 получит возможность приобрести билет в кинотеатр <Роликс> по специальной низкой цене -70 р. Для этого достаточно предъявить купон при покупке билета в кассе кинотеатра. Выиграть купон на скидку можно в радиоигре <Позволь себе больше>, которая стартует на радиостанции <DFM> 31 января.
Для того, чтобы принять участие в радиоигре, необходимо позвонить в четверг начиная с16-00 по телефону прямого эфира 93-90-69. Победителей ждут не только купоны на скидку, но и <красивые> телефонные номера от Tele2 Для того, чтобы слушателям было проще ответить на вопросы радиоигры, на порталах новоевремя.рф, http://vk.com/tele2izh#/tele2izh , http://vk.com/dfm_izhevsk_107_0будут появляться подсказки, с которыми участники смогут надеяться на выигрыш суперприза - одного из двух смартфонов.
Правила и подробности радиоигры на сайтах в интернете: новоевремя.рф, http://vk.com/tele2izh#/tele2izhили http://vk.com/dfm_izhevsk_107_0 .
С начала года техническая служба Tele2 провела работы по расширению зоны покрытия и улучшению качества связи в Удмуртской республике. Так, в частности, качество связи Tele2 было значительно улучшено в районном центре Кизнер, в котором проходит транзитная федеральная автотрасса и железнодорожная ветка, связывающие республику с центральными регионами страны.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<Мы продолжаем планомерно расширять территорию покрытия и улучшаем качество связи - это наши стратегические задачи и на 2013 год. И действующие, и потенциальные абоненты Tele2 могут быть уверены, что развитие сети - как территориальное расширение, так и улучшение пользовательских характеристик - будет стабильно реализовываться и в течение наступившего года>.
Владимир Коваленко, технический директор Tele2 Удмуртия :
<Специалисты технического департамента Tele2 ежедневно осуществляют мониторинг качества связи в сети, проводят необходимые технические работы и работают над расширением зоны покрытия не только в населенных пунктах, но и на трассах республики. Так сейчас, за счет строительства базовых станций мы покрываем дороги районного значения и повышаем качество связи в населенных пунктах, что сделает общение для наших абонентов еще более комфортным>.
Центральным событием 2012 года стал запуск сети GSM на Дальнем Востоке России. Осенью компания начала работать в Сахалинской и Магаданской областях, Камчатском крае и Еврейской автономной области. Теперь услуги оператора доступны жителям 41 региона России от Калининграда до Камчатки.
Важным направлением технологического развития Tele2 в 2012 году стало расширение радиопокрытия ключевых автодорог России. Масштабные работы по улучшению качества связи были проведены на трассах: Москва - Санкт-Петербург (М10 <Россия> ), Москва - Рига (М9 <Балтия> ); Москва - Нижний Новгород (М7 <Волга> ).
По итогам года сетью Tele2 было покрыто 164 тысячи км дорог регионального и межмуниципального значения, а также более10 тысяч км ключевых федеральных автомагистралей. Покрытие автодорог, проходящих по лицензионной территории Tele2 Россия, составило 86%. Помимо развития сетевой инфраструктуры на автомобильных трассах, было расширено покрытие вдоль железнодорожного пути Москва - Санкт-Петербург.
В течение года работы по увеличению емкости сети проводились во всех регионах присутствия Tele2 Россия. Так, услуги оператора стали доступны более чем 98% населения Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания повысила качество связи внутри зданий в центральных районах Северной столицы и в отдаленных жилых массивах. Связь Tele2 появилась на станции метро <Обводный канал>.
Tele2 улучшила качество связи и расширила зону действия сети в популярных местах отдыха россиян, в том числе на озере Селигер и на побережье Черного моря. Оператор провел работы по увеличению покрытия олимпийских объектов, особенное внимание уделялось качеству связи на территории города Сочи. Кроме того, компания завершила технические мероприятия, направленные на обеспечение связью Tele2 последнего района Ростовской области.
Мобильная стройка Tele2 затронула не только крупные областные центры, но и удаленные поселения, где наличие мобильной связи имеет важное социальное значение. Так, сеть Tele2 появилась в селах Карай-Салтыково, 1-е Левые Ламки и поселке Совхозный Тамбовской области, в которых ранее мобильная связь полностью отсутствовала. Также работы по улучшению качества связи были проведены в малонаселенных районах Вологодской, Кемеровской, Костромской, Псковской, Челябинской областей и Республики Удмуртия.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2 Россия:
<На протяжении всего 2012 года Tele2 вела работы по строительству новых объектов сетевой инфраструктуры и модернизации уже существующих. Одним из важнейших результатов этой деятельности стал значительный рост индекса восприятия качества связи. Наши исследования и тесты независимых экспертов говорят о том, что Tele2 не только не уступает другим мобильным операторам, но и в ряде регионов даже превосходит их по качеству передачи голоса и стабильности соединения. В 2013 году мы продолжим развивать сеть Tele2 и постараемся обеспечить мобильной связью европейского уровня максимальное число людей, проживающих на лицензионной территории Tele2>.
В 2012 году независимое агентство TelecomDaily провело исследование качества услуг голосовой связи в ряде регионов. Тестирование показало, что Tele2 является лидером по качеству передачи речи в Белгороде, Брянске, Владимире, Воронеже, Орле, Краснодаре, Ростове, Рязани и Туле.
Джери Калмис имеет большой опыт работы на руководящих должностях в России - в роли президента и генерального директора ОАО "Аптечная сеть 36,6", исполнительного вице-президента и управляющего директора московского подразделения ОАО <Вымпелком>. Он также занимал управленческие позиции в Wind Telecommunicazione SpA, ECMS MobiNil и Motorola Inc. В 2012 году Джери Калмис стал управляющим директором Fast Lane Ventures. С мая 2008 года он входит в состав совета директоров Tele2.
Президент и генеральный директор Tele2 AB Матс Гранрид:
<Я рад сообщить о назначении Джери Калмиса президентом и генеральным директором Tele2. Россия является крупнейшим рынком для Tele2, и успешная деятельность в этом регионе чрезвычайно важна для компании. Здесь есть много интересных возможностей, поэтому опыт и экспертиза Джери как нового члена команды станет неисчерпаемым источником для будущих достижений Tele2 в России>.
Майк Партон, председатель совета директоров Tele2 AB:
<От имени совета директоров я хотел бы поприветствовать Джери на новой должности. Я одобрил отставку г-на Калмиса как члена совета и с нетерпением жду его успехов в качестве нового генерального директора Tele2 Россия. Под руководством Матса и его команды наша деятельность в России получит новый импульс для роста в секторе мобильной связи>.
Джери Калмис, президент и генеральный директор Tele2 Россия:
<Как член совета директоров я с огромным интересом следил за успехами компании на российском рынке сотовой связи. Я с нетерпением жду момента, когда мне удастся приступить к исполнению своих непосредственных обязанностей в качестве президента и генерального директора Tele2 и внести заметный вклад в дальнейшее процветание нашего бизнеса в России>.
В 2012 году компания продемонстрировала уверенный рост основных финансовых показателей:
Операционная выручка выросла на 15% в сравнении прошлым годом и составила 59,5 миллиарда рублей;
Показатель EBITDA в целом по России составил 21,7 млрд рублей, увеличившись на 7% в сравнении с 2011 годом;
В 2012 году объем инвестиций в IT-инфраструктуру и технологическое развитие сети составил 6,1 млрд рублей.
Показатель (млрд рублей) 2012 2011 Изменение
Операционная выручка 59,5 51,9 15%
EBITDA 21,7 20,3 7%
CAPEX 6,1 7,6 -
Свободный денежный поток 12,8 9,6 33%
В 2012 году были улучшены ключевые операционные показатели:
Абонентская база компании увеличилась на 10% по сравнению с 2011 годом, совокупное число абонентов в России составило 22,7 млн человек;
Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 4% в рублевом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 229 рублей;
Среднее количество используемых минут (MoU) в целом по России составило 257, в сравнении с 2011 годом этот показатель вырос на 7%.
Показатель 2012 2011 Изменение
Абонентская база, млн. 22,7 20,6 10%
ARPU (рубли) 229 221 4%
MoU (минуты) 257 241 7%
Людмила Смирнова, финансовый и административный директор Tele2 Россия:
<2012 год для Tele2 стал периодом устойчивого роста и постоянного повышения эффективности российского бизнеса. Сохраняя хорошие показатели прибыльности бизнеса, мы одновременно наращиваем абонентскую базу и завоевываем новые рынки. В 2012 году Tele2 успешно вышла в 4 новых региона России, а абонентская база компании увеличилась на 2,1 миллиона человек. В текущем году мы сфокусируемся на сохранении достигнутого уровня рентабельности в старых регионах и увеличении динамики роста новых>.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия :
<Из года в год Tele2 подтверждает статус одной из самых динамичных и эффективных компаний на телекоммуникационном рынке России. Я рада, что и 2012 год не стал исключением. На протяжении всего года Tele2 удавалось сохранять минимальный уровень оттока абонентов и демонстрировать впечатляющие темпы прироста абонентской базы. Я уверена, что эти достижения были только звеньями в длинной цепи будущих побед. В 2013 году мы продолжим целенаправленную работу по борьбе с оттоком абонентов и повышению уровня доходности>.
quote:
Originally posted by Заглянувший:
Добрый день. Тариф "Коммерсант". Два раза обращался по поводу некорректной, неполной информации на сайте:
1. http://izhevsk.tele2.ru/busine...kommersant.html
Нет информации о стоимости звонков из домашнего региона за пределы своего региона.
2. http://izhevsk.tele2.ru/busine...ami_rossii.html
Неверные расценки.
Передавал Светлане Кочкиной и по тел горячей линии еще в середине января, а воз и ныне ТАМ.
С Ув.
Здравствуйте Заглянувший!
Благодарим вас за информацию и приносим извинения за задержку ответа.
По факту ваших обращений к менеджеру Светлане можем пояснить, что информация была своевременно передана в поддержку сайта и была исправлена.
По какой-то причине, ссылки вновь "слетели" на неактуальные.
В настоящее время ссылки на тарифы с указанием стоимости межгорода/международной связи вновь исправлены.
Верные ссылки на услуги роуминга появятся в самое ближайшее время.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Согласно отчету исследовательской компании AC&M Consulting, в IV квартале 2012 года общее число абонентов российских мобильных операторов увеличилось на 670 тысяч человек. Уровень проникновения мобильной связи в стране составил 161,3%.
С октября по декабрь 2012 года Tele2 привлекла 374 000 человек, обеспечив 38% всех новых подключений в России. По итогам года совокупная абонентская база Tele2 в России составила 22 млн 716 тысяч человек.
Tele2 сохраняла высокие темпы прироста абонентской базы в течение всего года. Так, в первом полугодии компания опередила других операторов по числу новых пользователей мобильной связи, а в III квартале Tele2 заняла второе место, уступив лидеру всего 1%.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Всего за четыре года абонентская база Tele2 увеличилась вдвое. Даже после насыщения рынка компания демонстрирует впечатляющую динамику прироста: в 2011 году мы подключили 2,2 млн абонентов, а 2012 - 2,1 млн пользователей. Выдающиеся результаты, которые Tele2 показывает из года в год, подтверждают эффективность выбранной нами стратегии. Я благодарю наших абонентов за верность ценностям компании и уверена, что в этом году еще больше людей выберут качественные и недорогие услуги Tele2>.
В Армении абонентам Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет, в том числе в сети 3G. Стоимость услуг передачи данных составляет всего 25 рублей за один мегабайт. Выгодные цены позволяют абонентам Tele2 пользоваться мобильным интернетом в привычном режиме: общаться в социальных сетях и с помощью служб мгновенных сообщений, пользоваться электронной почтой, посещать сайты.
Абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по выгодной цене - 9,45 рубля за минуту входящего и исходящего вызова. Как и при нахождении в домашнем регионе, клиенты оператора могут пользоваться голосовой связью без набора дополнительных команд и следить за состоянием своего мобильного счета в режиме реального времени.
Стоимость передачи MMS сообщений равна цене обычного текстового сообщения, которая составляет 4,5 рублей. Плата за трафик при этом не взимается.
Экономичные тарифы на услуги международного роуминга доступны всем абонентам Tele2 (включая пользователей тарифа для путешественников <Звони дешевле> ) без абонентской платы и дополнительных условий.
quote:
Originally posted by Заглянувший:
http://izhevsk.tele2.ru/busine...kommersant.html "Исходящие MMS-сообщения 50,0 руб./MMS" Это что, шутка?
Здравствуйте Заглянувший!
Благодарим вас за сообщение.
Это не шутка, это ошибка. Стоимость MMS-сообщения 5,00 руб./MMS.
В ближайшее время будет исправлено.
Приносим извинения.
С уважением,
Tele2.
Для того чтобы воспользоваться услугой <SMS-знакомства>, абоненту Tele2 достаточно отправить сообщение на короткий номер 684. Текст должен содержать несколько слов о пользователе услуги и собеседнике, которого он хочет найти. Система анализирует анкету, выделяя такие ключевые параметры, как возраст, круг интересов, населенный пункт и даже цвет волос. В ответ на свой запрос пользователь услуги получает анкеты только наиболее подходящих людей.
Общение между пользователями может быть полностью анонимным, пока они сами не захотят сообщить свой реальный сотовый номер.
Стоимость сообщений в рамках сервиса <SMS-знакомства> максимально приближена к цене обычных SMS и в несколько раз ниже аналогичных предложений на российском рынке. Плата за каждое сообщение в рамках сервиса составляет всего 1 рубль. При этом пользователи могут оформить подписку на услугу <SMS-знакомства> с абонентской платой 3 рубля в день. В этом случае все SMS в рамках услуги будут бесплатны.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Традиционно Tele2 предлагает абонентам только проверенные и востребованные услуги. <SMS-знакомства> пользуются невероятной популярностью в России. Только за первые три дня работы сервиса абоненты Tele2 отправили более 20 тысяч анкет. <SMS-знакомства> стали первой частью проекта <SMS-общение>. В будущем мы планируем запуск новых дополнительных услуг на базе SMS>.
Подробную информацию об услуге абоненты Tele2 могут получить, отправив бесплатное SMS-сообщение с вопросительным знаком <?> на номер 684, а также на сайте tele2.ru/services_sms_znakomstva.
quote:
Originally posted by Заглянувший:
http://izhevsk.tele2.ru/busine...kommersant.html "Исходящие MMS-сообщения 50,0 руб./MMS" Это что, шутка?
Здравствуйте Заглянувший!
Ошибка исправлена.
Благодарим вас за сообщение.
С уважением,
Tele2.
Популярность услуги <Автоплатеж> среди абонентов Tele2 растет лавинообразно - ежедневно у сервиса появляется более четырех тысяч новых пользователей. Спустя всего четыре месяца после запуска услуги в сентябре 2012 года ее подключили более 500 тысяч человек. Самыми активными пользователями сервиса <Автоплатеж> являются абоненты Tele2 из Воронежской, Кемеровской, Омской, Ростовской и Челябинской областей.
Подключив услугу <Автоплатеж>, абоненты Tele2 могут автоматически пополнять баланс своего телефона при снижении остатка на счете до пороговой суммы (10-50 рублей в зависимости от выбора). При этом абоненты самостоятельно определяют сумму пополнения счета в диапазоне от 50 до 10 000 рублей.
Деньги перечисляются со счета международной карты Сбербанка России на счет абонента Tele2. <Автоплатеж> можно установить на несколько телефонов. Подключение услуги осуществляется бесплатно, комиссии при автоплатежах отсутствуют.
Клиенты Сбербанка России могут бесплатно подключить <Автоплатеж> через терминалы и банкоматы, с помощью сервиса <Сбербанк ОнЛ@йн> или отправив SMS на короткий номер 900.
quote:
Originally posted by kk-ksenya:
А как можно пообщаться с реальным человеком по указанным Вами справочным номерам? - а то никак не разберусь а Ваши автоответчики не дают мне полной информации а на живое общение никак не могу выйти - нету
Здравствуйте kk-ksenya!
Для того, чтобы соединиться с оператором, достаточно просто прослушать меню "Голосового помощника" и дождаться перевода на оператора (никакие переходы совершать не нужно).
Пожалуйста, вы можете задать свой вопрос и тут, в Р.М. Мы обязательно учтем ваши пожелания и доработам автоматическую справку.
С уважением,
Tele2.
Новая рекламная кампания Tele2 ориентирована на владельцев и сотрудников небольших организаций. Маленьким компаниям жизненно необходимо эффективно управлять затратами, в том числе на мобильную связь. Выгодные тарифы Tele2 для бизнеса помогут предпринимателям экономить на телефонных разговорах и спасут от бумажных и организационных хлопот по оплате мобильной связи для работников.
В новом рекламном видео Tele2 новоиспеченный сенатор Тони Бонелли предлагает чиновникам взять пример с малого бизнеса. Честность и умение экономить без ущерба для сотрудников - вот что характеризует малые предприятия и тарифы для бизнеса от Tele2. Видеоролик уже доступен на канале Tele2 Россия на YouTube.
Рекламная кампания <Такую экономию команда поддержит> пройдет во всех регионах действия сети Tele2 в России. В продвижении бизнес-тарифов будут задействованы оптимальные каналы коммуникации: телевидение, Интернет, радио, наружная реклама и пресса.
Состав творческой группы
Tele2
Руководитель отдела бренд и маркетинговых коммуникаций: Полина Пашкевич
Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций В2В: Ирина Каширина
Менеджер по разработке рекламных кампаний: Ольга Ларина
ПАПА creative agency:
Креативный директор: Николай Пынти
Арт-Директор: Мария Соловьева
Копирайтер: Наталья Тихомирова
Продюсер агентства ПАПА: Юлия Викентьева
Директор по работе с клиентами: Марина Кнези
Младший менеджер по работе с клиентами: Екатерина Гончаренко
Продакшн: Robusto
Продюсер: Карина Синенко
Ассистент продюсера: Екатерина Касаткина
Звукорежиссер: Антон Курышев
В рамках федеральной программы по развитию монобрендовой розницы Tele2 оборудует монобрендовые салоны продаж и обслуживания QIWI Терминалами. Терминалы, оформленные в лаконичном фирменном стиле оператора, будут принимать платежи за услуги Tele2 без комиссии. Единым поставщиком оборудования в 41 регионе России станет QIWI Аренда.
Успешная реализация проекта позволит Tele2 сформировать сеть, объединяющую более 300 QIWI Терминалов. Компания получит новый информационный канал общения с абонентами и дополнительный платежный инструмент. Кроме того, установка платежных терминалов позволит разгрузить консультантов в салонах связи, высвободив дополнительные ресурсы для общения с абонентами.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Tele2 продолжает совершенствовать качество обслуживания абонентов, предлагая новые, еще более удобные и экономичные сервисы. Оборудование монобрендовых салонов Tele2 платежными терминалами позволит нам увеличить число точек пополнения счета без комиссии и привлечет абонентов в наши салоны. Платежный сервис QIWI является давним партнером Tele2 и уже успел зарекомендовать себя в качестве надежного поставщика. Tele2 предлагает своим абонентам только лучшее, и сотрудничество с лидером рынка терминального приема платежей продолжает эту традицию>.
Алексей Колычев, коммерческий директор платежного сервиса QIWI:
<Оборудование QIWI Терминалами салонов сотовой связи и любой другой торговой розницы демонстрирует хорошую эффективность. Число оплат в таких точках в среднем в 1,5 раза выше, чем в других местах. Это говорит о востребованности среди клиентов розничных компаний и операторов сотовой связи услуг моментальной оплаты. Tele2 стала третьим сотовым оператором - партнером проекта QIWI Аренда. Уверен, что реализация данного проекта будет успешной и абоненты смогут по достоинству оценить удобство моментальных платежей>.
quote:
Originally posted by Xattab:
столько новостей на странице, теле2 шагает по планете :-) а между тем, последние месяца три такое ощущение, что теле2 не заплатила своему провайдеру за инет :-) хреновый инет это мягко сказано. то потухнет, то погаснет. перекресток удм и кл
Здравствуйте Xattab!
Для локализации проблемы, пожалуйста укажите подробности в Р.М.
- абонентский номер;
- местоположение (желательно с указанием этажа и ориентации окон);
- время, в которое проблема возникает
Дело в том, что в указанном районе, примерно в названное время, проводились работы по оптимизации сети, но, возможно, в каком-то конкретном месте могло произойти ухудшение покрытия.
Тех. служба обязательно проверит параметры сети по проблемному адресу и внесет корректировки в настройки, если потребуется.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Снежный_Барс:
когда можно будет через личный кабинет отключать услуги типа передача данных через гпрс. хотелось ребенку на тлф все заболочить, так же хотелось бы увидеть запрет отправки на короткие номера
Здравствуйте Снежный_Барс!
Отключение таких услуг как "телефония" и "передача данных" может производиться только с письменного требования абонента, т.к. это является существенным изменением публичного договора оказания услуг связи.
Над сервисом "Запрет контента"-отправка SMS на короткие номера в настоящее время ведутся работы.
Мы обязательно сообщим о запуске сервиса.
С уажением,
Tele2.
Ежегодная международная программа <Global Executive Trainee> дает молодым специалистам, только начинающим свою карьеру, уникальную возможность получить опыт работы в управленческой команде крупной европейской телекоммуникационной компании.
Кандидат, успешно прошедший все этапы отбора, займет позицию стажера президента Tele2 Россия. Победитель программы будет выполнять разнообразный круг задач - от простых ежедневных обязанностей до самых амбициозных стратегических проектов.
В случае успешного завершения первого этапа программы стажер получит возможность руководить одним из проектов Tele2 в течение шести месяцев.
В рамках программы <Global Executive Trainee> Tele2 принимает заявки от молодых специалистов из любой точки мира. В 2013 году около 20% анкет подали кандидаты, проживающие за рубежом. В этом году за победу в программе поборются выпускники ведущих российских и европейских ВУЗов, среди которых:
. Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ)
. Московский государственный институт международных отношений МИД РФ (МГИМО)
. Петербургский университет экономики и финансов
. Королевский технологический институт (Royal Institute of Technology)
. Стокгольмский университет (Stockholm University)
. Стокгольмская школа экономики (Stockholm University School of Business)
. Международный Университет Японии (International University of Japan)
. Университет Глазго (University of Glasgow)
Подробная информация о программе представлена на сайте Tele2 Россия в разделе <Карьера>.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Снежный_Барс!
Отключение таких услуг как "телефония" и "передача данных" может производиться только с письменного требования абонента, т.к. это является существенным изменением публичного договора оказания услуг связи.
Над сервисом "Запрет контента"-отправка SMS на короткие номера в настоящее время ведутся работы.
Мы обязательно сообщим о запуске сервиса.С уажением,
Tele2.
у других операторов можно из личного кабинета отключать
Соглашение было подписано в ходе двусторонней встречи президента Tele2 Россия Джери Калмиса и председателя Правительства Удмуртской Республики Юрия Питкевича, которая состоялась 5 марта 2013 года в Ижевске.
Сотрудничество предусматривает совместную реализацию инновационных проектов в области мобильной связи, направленных на экономическое развитие Удмуртской Республики, улучшение инвестиционного климата в регионе и решение социальных задач.
Tele2 планирует масштабные инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру Республики в 2013-2015 годах - их общий объем составит более 600 миллионов рублей. Средства будут направлены на расширение зоны покрытия оператора в удаленных населенных пунктах с небольшим числом жителей, а также увеличение емкости сети в городах. На текущий момент Tele2 обеспечивает качественную работу сети мобильной связи на территории проживания 95% населения Удмуртской Республики.
Джери Калмис, президент Tele2 Россия:
<Правительство Удмуртии создает благоприятный инвестиционный климат и оказывает значимую поддержку телекоммуникационной отрасли. Эти меры способствуют общему экономическому росту республики. Удмуртия является одним из ключевых регионов присутствия Tele2. Реализация совместных программ позволит не только эффективно обеспечивать потребности населения в качественных услугах связи, но и повысить общий уровень жизни людей в регионе>.
Юрий Питкевич, председатель правительства Удмуртской Республики:
<Повышение доступности современных услуг связи и улучшение качества жизни населения - общая задача государства и бизнеса. Надежная мобильная связь должна стать для жителей Удмуртской Республики таким же стандартом, как и услуги, входящие в базовую потребительскую корзину. Мы рассматриваем Tele2 как перспективного и надежного партнера, сотрудничество с которым направлено на реализацию этих первоочередных задач>.
Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль России. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. Начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 250 миллионов долларов США.
Наряду с инвестициями в телекоммуникационную отрасль, Tele2 активно реализует социальные проекты, направленные на развитие потенциала социально активной части общества. Компания самостоятельно проводит и поддерживает партнерские мероприятия в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, социальной сферы.
Соглашение было подписано в ходе двусторонней встречи президента Tele2 Россия Джери Калмиса и председателя Правительства Удмуртской Республики Юрия Питкевича, которая состоялась 5 марта 2013 года в Ижевске.
Сотрудничество предусматривает совместную реализацию инновационных проектов в области мобильной связи, направленных на экономическое развитие Удмуртской Республики, улучшение инвестиционного климата в регионе и решение социальных задач.
Tele2 планирует масштабные инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру Республики в 2013-2015 годах - их общий объем составит более 600 миллионов рублей. Средства будут направлены на расширение зоны покрытия оператора в удаленных населенных пунктах с небольшим числом жителей, а также увеличение емкости сети в городах. На текущий момент Tele2 обеспечивает качественную работу сети мобильной связи на территории проживания 95% населения Удмуртской Республики.
Джери Калмис, президент Tele2 Россия:
<Правительство Удмуртии создает благоприятный инвестиционный климат и оказывает значимую поддержку телекоммуникационной отрасли. Эти меры способствуют общему экономическому росту республики. Удмуртия является одним из ключевых регионов присутствия Tele2. Реализация совместных программ позволит не только эффективно обеспечивать потребности населения в качественных услугах связи, но и повысить общий уровень жизни людей в регионе>.
Юрий Питкевич, председатель правительства Удмуртской Республики:
<Повышение доступности современных услуг связи и улучшение качества жизни населения - общая задача государства и бизнеса. Надежная мобильная связь должна стать для жителей Удмуртской Республики таким же стандартом, как и услуги, входящие в базовую потребительскую корзину. Мы рассматриваем Tele2 как перспективного и надежного партнера, сотрудничество с которым направлено на реализацию этих первоочередных задач>.
Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль России. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. Начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 250 миллионов долларов США.
Наряду с инвестициями в телекоммуникационную отрасль, Tele2 активно реализует социальные проекты, направленные на развитие потенциала социально активной части общества. Компания самостоятельно проводит и поддерживает партнерские мероприятия в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, социальной сферы.
05.03.2013
Сегодня, 5 марта, Президент Удмуртии Александр Волков встретился с генеральным директором - президентом Tele2 Россия Джерри Калмисом.
Во встрече участвовали директор по операциям Теlе2 Россия Дмитрий Лопатухин, директор по корпоративным коммуникациям Теlе2 Россия Кирилл Алявдин, директор департамента по взаимодействию с государственными органами Теlе2 Россия Анатолий Шапочка, региональный управляющий директор Теlе2 Ижевск Марат Кабанов и заместитель Председателя Правительства Удмуртской Республики - министр информатизации и связи Удмуртской Республики Владимир Перешеин.
В ходе встречи Джерри Калмис поделился с Александром Волковым планами компании по расширению своего присутствия в регионах России, в том числе и в Удмуртии. Александр Волков поддержал эти планы. <Мы готовы сотрудничать с вашей компанией по многим причинам, и не в последнюю очередь потому, что ваши тарифы ориентированы на людей с невысокими доходами>, - подчеркнул Президент Удмуртии.
Сегодня европейский оператор мобильной связи Москва-Tele2 и Правительство Удмуртской Республики намерены подписать Соглашение о взаимодействии и сотрудничестве в сфере развития инфраструктуры и услуг связи в регионе.
Справка о компании Tele2
Компания Tele2 Россия - это подразделение европейского телекоммуникационного холдинга Tele2 AB (Швеция). В настоящее время компания Tele2 в 11 странах предоставляет услуги мобильной и фиксированной телефонии и ШПД и обслуживает более 36 млн. абонентов: в Северной Европе (Норвегии и Швеции); в Центральной Европе и Азии (Хорватия, Эстония, Латвия, Литва и Казахстан); в Западной Европе (Австрия, Голландия и Германия); а также в России.
Компания Tele2 является одним из крупнейших иностранных инвесторов в телекоммуникационную отрасль Российской Федерации. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 млрд. долл. США, начиная с 2010 года ежегодный объем текущих прямых инвестиций составляет 500 млн. долларов США. Компания имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 42 регионах России и оказывает услуги мобильной связи стандарта GSM более чем 20,7 миллионам российских абонентов, являясь, таким образом, четвертым мобильным оператором в стране по совокупным показателям.
На телекоммуникационном рынке Удмуртской Республики компания Tele2 присутствует с сентября 2003 года и на данный момент инвестиции компании в развитие телекоммуникационной инфраструктуры региона составили около 2 млрд. рублей. На данный момент Tele2 Удмуртия обеспечивает подвижной радиотелефонной связью свыше 700 тысяч абонентов во всех муниципальных районах Удмуртской Республики. Более 95 % жителей Удмуртской Республики имеют возможность пользоваться услугами доступной и качественной сотовой связи Tele2.
Компания планирует и дальше осуществлять инвестиции в расширение зоны покрытия сети и улучшение качества связи. В 2013-2015 годах компания планирует инвестировать в развитие телекоммуникационной инфраструктуры региона более 600 миллионов рублей.
Tele2 Удмуртия является единственной телекоммуникационной компанией, зарегистрированной на территории Удмуртской Республики. Недавно компания вошла в число крупнейших налогоплательщиков Республики.
Важно отметить, что наличие на рынке Удмуртской Республики оператора, ориентированного на доступность тарифов при высоком качестве услуг связи, не только обеспечивает развитие конкуренции, но и позволяет удовлетворить потребности в таких услугах людей с невысокими доходами. Кроме того, Tele2 регулярно рассматривает и обрабатывает запросы муниципальных образований и граждан Удмуртской Республики, связанные с повышением качества и доступности услуг связи. Так, например, на основе обращений граждан были построены базовые станции сотовой связи в отдаленных от центра районах Удмуртской Республики: с. Парзи (Глазовский р-он), с. Карсавай (Балезинский р-н), с. Тыловай (Шарканский р-он), д. Мукши (Якшур-Бодьинский р-он).
Компанию Tele2 Россия представляли директор по операциям Tele2 Россия Дмитрий Лопатухин, региональный управляющий Марат Кабанов и коммерческий директор Николай Рупасов.
Встреча прошла в недавно отреставрированном клубе, где <Бурановские бабушки> угостили гостей из Tele2 чаем и спели композиции на удмуртском и русском языках. По просьбам представителей компании коллектив исполнил песню, которая принесла победу на <Евровидении>.
Tele2 с селом и его прославленными жителями связывают давние отношения. Мобильную связь Tele2 начала предоставлять жителям Бураново задолго до того, как село стало известно на весь мир, Еще в 2009 году компания Tele2 Удмуртия оказала помощь в организации связи в клубе для репетиций фольклорного коллектива. А когда <Бурановские бабушки> представляли Россию на конкурсе <Евровидение> в Баку, они могли каждый день без ограничений общаться с родными по телефону. Как говорят участницы коллектива, возможность поддерживать связь с семьей сильно помогла им в подготовке к выступлению.
Дмитрий Лопатухин: <Спасибо вам большое за ваше творчество и за то, что прославляете нашу страну. Очень приятно, что Tele2 работает в Бураново давно - мы предоставляли услуги связи в селе еще до участия <Бурановских бабушек> в <Евровидении>. Отрадно, что жители села могут общаться со своими близкими с нашей помощью>.
Ольга Туктурева, художественный руководитель <Бурановских бабушек>: < На первой репетиции в Баку мы растерялись из-за того, что нас попросили надеть наушники: мы слышали музыку, но не слышали друг друга. Думали, что у нас ничего не получится, очень волновались. И нам очень помогла поддержка семьи, с которой мы общались на протяжении всей подготовки к выступлению. Поэтому мы собрались с духом, приноровились к новым обстоятельствам и выступили достойно>.
13 марта в Ижевске стартовала совместная акция Tele2 и <Taxi 373>, в рамках которой все пассажиры такси смогут не только добраться до места назначения, но и узнать о преимуществах корпоративной связи от Tele2. Водители автомобилей со специальными графическими рисунками расскажут пассажирам о выгоде использования корпоративной связи Tele2 и ответят на все интересующие вопросы по этой теме. Во время поездки на такси, пассажиры также узнают, каким образом можно оптимизировать свои затраты на мобильную связь.
Участникам акции Tele2 дарит купоны на специальный тариф <Менеджер> с безлимитом за 250 руб./ мес. Специальное предложение позволит предпринимателям республики сэкономить на корпоративной связи в своих компаниях до 30%. Также пассажиров такси ожидает небольшой подарок от Tele2 и красивый номер в качестве приятного бонуса за подключение.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия :
<Более двух лет Tele2 активно развивает программу для предпринимателей на территории Республики. Ее особенность в том, что мы не делаем различий между клиентами. Крупная компания или компания, состоящая из трех человек - для нас и та и другая одинаково важны. Бизнес-программа Tele2 рассчитана на предпринимателей, которые умеют грамотно распоряжаться своим ресурсами: как денежными, так и временными. Поэтому помимо низкой стоимости разговоров, мы предлагаем клиентам и необходимое им сопровождение. Это отличная возможность избавить себя от лишних организационных хлопот и направить силы на решение приоритетных для бизнеса задач>.
В скором времени в рамках этой акции пассажиры такси смогут также совершить бесплатный звонок в любой регион России, чтобы лично убедиться в качестве связи.
Период проведения акции: 13.03 - 31.03.2013 г.
В акции участвуют только автомобили <Taxi 373>, борт которых украшен специальными наклейками Tele2.
http://izhevsk.tele2.ru/news.h...=3&news_id=9134
С уважением,
Tele2
С 23 по 29 марта 2013 года в Ижевске пройдут финальные соревнования I Всероссийской зимней Спартакиады инвалидов. В финальном этапе примут участие представители паралимпийского и сурдлимпийского спорта из 36 субъектов Российской Федерации.
В отборочных состязаниях приняли участие спортсмены-инвалиды с поражением опорно-двигательного аппарата, нарушениями органов зрения и слуха. Они продемонстрировали свое мастерство в спортивных дисциплинах по лыжным гонкам, сноуборду, горнолыжному спорту, хоккею и кёрлингу.
Tele2 Удмуртия обеспечит бесплатной сотовой связью команды из наиболее отдаленных от места проведения состязаний областей, чтобы во время спартакиады участники могли комфортно общаться на территории республики с организаторами, тренерами и членами команд из других регионов.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Tele2 - социально ориентированный оператор. Мы стараемся поддерживать социальные проекты различным образом. Особенно интересными нам кажутся проекты, направленные на развитие сообществ, которые могут изменить жизнь окружающих к лучшему. Одним из таких проектов является Reach for change, партнерами которого выступает Tele2. Но главной своей социальной миссией мы считаем обеспечение населения Удмуртии качественной связью по низкой цене>.
5 марта в рамках подписания Соглашения о взаимодействии и сотрудничестве в сфере развития инфраструктуры и услуг связи в регионе между Tele2 Россия и Правительством Удмуртской республики. Компания Tele2 вручила сертификат на приобретение интерактивной проекционной системы Республиканскому реабилитационному центру для детей и подростков с ограниченными возможностями.
На сайте play.tele2.ru собраны все популярные мобильные подписки, предлагаемые оператором: новости, анекдоты, музыка, картинки, видео, гороскоп, прогноз погоды и многие другие. Справочно-развлекательная информация на портале разделена на удобные категории, с помощью которых можно быстро найти нужный контент. Поиск осуществляется по названию, описанию или списку разделов. А благодаря различным тематическим пакетам можно оформить подписку на целый набор интересных сервисов всего за один клик.
Роман Володин, директор по продуктам Tele2 Россия:
<Новый сайт play.tele2.ru - это не только простой и удобный доступ к самым популярным подпискам. Стоит отметить его безопасность, ресурс содержит только проверенные сервисы от надежных контент-провайдеров, чьи услуги прошли многоступенчатый отбор. Если у нас появляются малейшие подозрения в недобросовестности поставщика, услуга в сети Tele2 работать не будет>.
Помимо портала play.tele2.ru заказать подписку можно:
на WAP-портале Tele2;
отправив SMS-сообщение с командой на подписку на номер 605;
отправив USSD-команду в формате *605#XX#, где XX - уникальный идентификатор подписки.
Подробная информация о стоимости и правилах оказания услуги, а также полный список всех SMS- и USSD-команд доступны на сайте play.tele2.ru
27 марта в социальной сети <Twitter> Tele2 Удмуртия организовала экспресс-конференцию на тему <Практичность в бизнесе>, в которой приняли участие известные руководители и предприниматели республики.
Предпринимателям было предложено дать свой ответ на вопрос <Как должна проявляться практичность в бизнесе?>. Сложность участия в конференции заключалась в том, что ответ на заданный вопрос не должен был превышать 140 символов, что составляет ровно один твит.
Представители Tele2 также поделились с участниками конференции своим мнением на тему оптимизации расходов в компании. К примеру, один из основных принципов, на котором строится предложение Tele2 для предпринимателей, связан с экономией денег и времени за счет оптимально выстроенных процессов и конкурентоспособной стоимости корпоративной связи.
В ходе интернет-мероприятия были получены бизнес-рекомендации, которые каждый начинающий предприниматель может взять себе на вооружение:
Олег Вылегжанин, директор Центра Высоких Технологий:
<Практичность - это когда ты в любой момент знаешь, что и для чего ты делаешь, кто и что в твоей команде может, и ради чего все это>.
Александр Ермолаев, директор по развитию <Марк-ИТТ>:
<Качество услуг должно быть регламентировано и понятно, TCO минимально: оптимальное качество за разумные деньги. И должен быть выбор>.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Практичный подход - это подвергать сомнению все затраты и инвестировать с умом>
Людмила Гуляшинова, Директор Группы компаний ГИД:
<Практичность - это баланс. Оцениваем эмоции, наличие ресурсов и уровень собственной компетенции и жадности>.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Практичность - не класть все яйца в одну корзину>.
Семён Семёнов, директор кафе <Перепечкин>:
<Практичность - всегда надеяться только на себя>.
Наталья Брызгалова, руководитель интернет-магазина доставки цветов <Лавка Фло>:
<Практичность в бизнесе - в любой момент знать, сколько ты потратил, сколько заработал и всем ли от этого хорошо>.
Марина Голова, совладелица компании <Профкосметика>:
<Практичность = бережливое производство [lean management], оптимизация каждой частички бизнеса и любого процесса>.
Надежда Ястребова, ООО <Адеон>, Генеральный директор:
<1) Тщательный отбор самых лучших сотрудников; 2) Реклама лишь в местах с наибольшей концентрацией потенциальных клиентов>.
Артём Субботин, владелец интернет-магазина <Beanbag.ru>:
<Сложный вопрос. Никогда не применял ее в бизнесе>.
Максим Коновалов, владелец ресторанного холдинга Welcome Group:
<Не имеет значения, что ты нафилософствовал, если реализовать на практике ты это не можешь>.
Денис Гончаров, директор <MBA-центр Гончаров и партнёры>:
<В умении не тратить больше, чем зарабатываешь, а также предвидеть хотя бы основную часть расходов>.
quote:
Originally posted by :
[B][/B]
Здравствуйте!
Мы рады, что сложившаяся ситуация разрешена.
С уважением,
Tele2.

quote:
Originally posted by радистка кэт:
второй день не приходят смски о том, что мне звонили, пока телефон был выключен. О том, что звонили, - узнаю от самих звонивших
Здраствуйте радистка кэт!
Уточнения отправлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
6 апреля состоялось открытие двух супермаркетов сотовой связи Tele2 в двух разных городах Удмуртии: Игре и Глазове.
Теперь жители Игры и Глазова смогут, как в супермаркете, самостоятельно сформировать свой собственный пакет мобильных услуг - от номера телефона до набора дополнительных опций.
Для удобства посетителей процесс покупки услуг в салоне организован пошагово. Сначала покупатель выбирает свой будущий номер - в виде коробки с определенным номером мобильного телефона. Вторая секция супермаркета позволяет подобрать удобный тариф, а третья - добавить к нему те услуги, которые действительно необходимы. Помимо этого, в салонах представлен широкий ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров.
Праздничное открытие салона сопровождалось беспроигрышной викториной с подарками от Tele2.
Новые салоны сотовой связи Tele2 находятся по адресам:
г. Глазов, Кирова,18
п. Игра, мкрн. Нефтянников,10.
Режим работы салонов:
С понедельника по пятницу: 9:00-20:00
Суббота-воскресенье: 9:00-17:00
В 2012 году потребление услуг мобильной связи Tele2 в роуминге существенно увеличилось. Объем передачи данных продемонстрировал беспрецедентную динамику, показав рост более чем в шесть раз по сравнению с 2011 годом. Число SMS, отправленных абонентами Tele2 из-за рубежа, увеличилось на 75%, а количество исходящих звонков в международном роуминге выросло вдвое. В 2012 году абоненты Tele2 приняли на 70% больше входящих вызовов, чем годом ранее.
Наиболее востребованными роуминговыми направлениями в 2012 году были страны СНГ, Финляндия, Германия, Италия, Польша, Эстония, Великобритания, Франция, Швеция и Чехия. Также популярностью пользовались традиционные места отдыха российских туристов: Египет, Испания, Турция, Кипр, Греция и Тайланд.
В прошедшем году абоненты компании побывали и в самых экзотических местах планеты, среди которых: Антигуа и Барбуда, Фиджи, Гренада, Либерия, Бахрейн, Австралия, Перу, Новая Зеландия, Бурунди, Бенин, Ботсвана, Гренландия и острова Кабо-Верде.
В 2012 году больше других путешествовали абоненты Tele2 из Санкт-Петербурга, Челябинска, Омска и Ижевска.
Число абонентов Tele2, воспользовавшихся услугами международного роуминга в 2012 году, увеличилось во многом благодаря значительному снижению тарифов. В мае 2012 года компания запустила бесплатную опцию для абонентов всех тарифных планов <Льготный роуминг в странах действия сети Tele2>. Для пользователей услуги стоимость одной минуты разговора и мегабайта мобильного интернета в Швеции, Эстонии, Латвии, Литве, Хорватии и Казахстане составляет всего 5 рублей.
Tele2 снизила цены на услуги международного роуминга в рамках специального тарифа для путешественников <Звони дешевле>. Единая стоимость входящих и исходящих звонков в Европе, СНГ и Турции составляет всего 5,5 рубля за минуту разговора. В Африке, Азии и Австралии минута разговора стоит 7,5 рубля, в Северной и Южной Америке - 33,5 рубля.
quote:
Originally posted by ДемасеГ:
Здраствуйте. Имеются ли у вас номера следующей маски: 8(904,951,952)0550555. Спасибо за ранее
Здравствуйте ДемасеГ!
К сожалению, все перечисленные номера не относятся к выделенным номерным диапазонам Tele2 Удмутрия.
Мы можем вам предложить на выбор следующие номера, ниболее близкие к запрашиваемым:
795119-50555
795081-50555
795121-50555
795120-50555
795017-50555
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by saskoz:
здравствуйте. есть у Вас услуга блокировки украденного телефона по IMEI&
Здравствуйте saskoz!
К сожалению, в настоящее время запрашиваемая вами услуга не доступна, ввиду отсутсвия технической возможности.
Настоятельно рекомендуем вам обратиться в органы МВД (если, конечно, вы этого еще не сделали). Есть множество примеров успешной работы сотрудников правоохранительных органов, в результате которых утраченное имущество(мобильный телефон) возвращалось вледельцу в ходе проведения ОРД.
С уважением,
Tele2.
В апреле работы по расширению зоны покрытия были проведены на территории садоогородного массива <Ошмес>. Теперь качество связи смогут оценить жители целого ряда дачных и коттеджных посёлков: <Ручеек>, <Мебельщик>, <Мрия>, <Маяк>, <Майский>, <Мирный>, <Старомихайловский>, а также жители микрорайонов Орловское, Пазелы и Нагорный.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Как социально-ответственная компания, мы заботимся о жителях труднодоступных населенных пунктов, в том числе о тех, кто решил провести летний сезон за городом, на даче. Люди должны иметь доступ к коммуникациям вне зависимости от места проживания. И наша задача - дать им возможность пользоваться качественной мобильной связью по доступным ценам>.
В настоящее время на территории Удмуртии компания Tele2 запустила уже более 300 базовых станций, которые обеспечивают качественной и недорогой связью 96% населения республики.
В I квартале 2013 года компания продемонстрировала уверенный рост основных финансовых показателей:
Операционная выручка выросла на 13% в сравнении с I кварталом 2012 года и составила 15,4 миллиарда рублей;
Показатель EBITDA составил 5,6 млрд рублей, увеличившись на 18% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Показатель рентабельности EBITDA вырос на 1,5 процентных пункта и составил 36,4%;
В I квартале 2013 года объем инвестиций в IT-инфраструктуру и технологическое развитие сети составил 1,5 млрд рублей.
Показатель (млрд рублей) Q1 2012 Q1 2013 Изменение
Операционная выручка 13,6 15,4 13%
EBITDA 4,7 5,6 18%
Рентабельность EBITDA, % 34,9% 36,4% 1,5п.п.
CAPEX 1,1 1,5 38%
Свободный денежный поток 2,8 2,3 -18%
В I квартале 2013 года были улучшены ключевые операционные показатели:
Абонентская база компании увеличилась на 9% по сравнению с I кварталом 2012 года, совокупное число абонентов в России составило 22,9 млн человек;
Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 3% в рублевом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 225 рублей;
Среднее количество используемых минут (MoU) в целом по России составило 260, в сравнении с I кварталом 2012 года этот показатель вырос на 5%.
Показатель Q1 2012 Q1 2013 Изменение
Абонентская база, млн 20,9 22,9 9%
ARPU (рубли) 218 225 3%
MoU (минуты) 246 260 5%
Джери Калмис, президент и генеральный директор Tele2 Россия:
<В I квартале 2013 года компания продемонстрировала впечатляющий рост всех основных финансовых и операционных показателей, и мы нацелены на сохранение этой положительной динамики. В марте 100% акций Tele2 Россия были приобретены группой ВТБ. Tele2 Россия продолжит оказывать качественные услуги связи по низким ценам. Мы продолжим фокусироваться на эффективности бизнеса, оставаясь самым эффективным игроком в отрасли. Tele2 Россия совместно с ВТБ разрабатывает новую стратегию развития компании>.
http://izhevsk.tele2.ru/news.h...04&news_id=9349
19.04.2013
Стоимость исходящих вызовов на номера других мобильных операторов Удмуртской Республики с 31-й минуты в сутки будет составлять 1,00 руб./мин.
С 1 мая 2013 года предоставление услуг связи под торговой маркой Tele2 будет осуществляться в соответствии c <Условиями оказания услуг связи Tele2>, размещенными на официальном сайте.
В случае если абонент продолжает пользоваться услугами связи и/или производить оплату услуг связи на измененных условиях и при этом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты размещения настоящей информации не использует своего права, предусмотренного п. 6.7 <Условий оказания услуг связи Tele2>, указанные действия абонента означают его согласие с изменениями.
17 апреля в Ижевске состоялся уникальный по формату вечер, посвященный греческой культуре. Во время мероприятия каждый желающий мог помочь шеф-повару из Греции Петросу Лампринидису в изготовлении национальных греческих блюд. Все получившиеся угощения были предложены публике на пробу. Также мероприятие сопровождалось презентациями с информацией о Греции, которая будет полезна каждому путешественнику: о словарном минимуме греческого языка, об интересных местах, об особенностях менталитета местных жителей, а также о том, как лучше всего решить вопрос со связью во время отпуска в Греции.
Представители Tele2 поделились своим опытом путешествий и рассказали о выгодном роуминге на территории Европы. Многие из присутствующих уже запланировали своё путешествие в этом направлении, поэтому информация оказалась как нельзя кстати.
В конце вечера были разыграны приятные подарки от организаторов и партнёров вечера. Главным призом стала путевка на двоих в Грецию. А Tele2 подарила всем гостям возможность бесплатных разговоров во время предстоящего отпуска, чтобы их отдых стал еще комфортнее, а общение с близкими было приятным, простым и безграничным.
Николай Рупасов, коммерческий директор Tele2 Удмуртия:
<Мы сами ценим возможность путешествовать по миру, и поэтому знаем, как важно оставаться на связи с родными во время поездок и свободно делиться впечатлениями. Часто абоненты не пользуются роумингом, который им предлагает их мобильный оператор, потому что боятся непредвиденных расходов. Но в случае с роумингом Tele2 опасаться этого не стоит: цены на роуминг очень выгодные и возможности уйти в <минус> у наших абонентов нет. Поэтому мы можем гарантировать, что после отпуска наши абоненты не получат счет на неожиданную сумму, и их отпуск не будет испорчен чрезмерными расходами на связь>.
26 апреля в России пройдет четвертая всероссийская акция <День открытых людей>, в рамках которой топ-менеджеры компании Tele2, а также руководители и сотрудники различных департаментов займут рабочие места консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах. В течение дня они будут подключать новых абонентов и консультировать посетителей по всем вопросам сотовой связи.
В этом году сотрудники Tele2 отправятся в регионы Удмуртской республики. Жители Сарапула, Воткинска и Можги смогут в этот день напрямую задать свой вопрос руководителям компании и бесплатно подключиться к Tele2 на фирменных мобильных стойках. Действующие абоненты Tele2 в этот день смогут получить бонус на выбор - пакет SMS, безлимитный Интернет или 50 минут разговоров с абонентами Tele2. Для того, чтобы получить бонус абонентам будет предложено пополнить баланс на 50 рублей и показать распечатанный чек сотрудникам компании.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия:
<Tele2 всегда стремится быть ближе к своим клиентам и личное общение в этом смысле - самый эффективный способ понять их потребности и ожидания от мобильной связи. Для нас важно узнать их мнение, услышать отзывы и предложения, а так же рассказать о нашей работе и ответить на вопросы. Полученные во время акции пожелания наших клиентов обязательно будут учтены при создании новых предложений и совершенствовании действующих>.
Акция пройдет в Воткинске, Можге и Сарапуле по адресам:
г. Воткинск, у Автовокзала, ул. Кирова и ул. Ленина на Набережной
г. Можга, салон связи на ул. Наговицина, около БЦ Можга, БЦ Раздолье
г. Сарапул, р-н Элеконд, Рынок на Гагарина и Центральная площадь
Акция действительна только в указанных салонах связи, другие салоны связи работают в обычном режиме.
В рамках акции <День открытых людей> топ-менеджеры, руководители и сотрудники различных департаментов Tele2 покинули привычные рабочие места в офисах для того, чтобы попробовать себя в роли консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах. В течение дня они отвечали на вопросы посетителей и подключали новых абонентов.
В <День открытых людей> сотрудники компании получили уникальную возможность пообщаться с клиентами и принять обратную связь по наиболее актуальным вопросам, касающимся тарифов и услуг Tele2, продаж и обслуживания клиентов.
Президент Tele2 Россия Джери Калмис провел <День открытых людей> в Вологодской области. Финансовый и административный директор компании Людмила Смирнова и технический директор Ритварс Криевс общались с абонентами в Калужской области. Коммерческий директор Tele2 Россия Инесса Галактионова консультировала посетителей салонов связи в Брянской области, а директор по операциям Дмитрий Лопатухин - в Костромской. Директор по стратегическому планированию компании Светлана Скворцова отвечала на вопросы действующих и потенциальных абонентов в Краснодаре.
Уже ставшая традиционной акция <День открытых людей> продемонстрировала впечатляющие результаты. Продажи в салонах Tele2, задействованных в мероприятии, выросли в 2 раза по сравнению с обычным рабочим днем. По итогам акции лучшие результаты были показаны в Южно-Сахалинске.
Джери Калмис, президент и генеральный директор Tele2 Россия:
<Открытое взаимодействие с потенциальными и действующими абонентами - важная составляющая нашей работы, это часть корпоративной культуры Tele2. Живое общение - лучший способ понять потребности клиентов. Акция <День открытых людей> позволяет получать самую актуальную информацию из первых уст. Кроме того, добрая традиция объединяет сотрудников из различных функций и делает работу всего коллектива Tele2 более слаженной и эффективной>.
Выгодные условия общения в рамках услуги <Везде ноль> доступны абонентам всех тарифных планов Tele2, в том числе бизнес-клиентам, во всех регионах России. Абонентская плата за услугу составляет всего 2 рубля в сутки включая НДС.
Для подключения услуги <Везде ноль> абоненту Tele2 достаточно отправить USSD-команду *143*21#. Отключить опцию так же просто - для этого необходимо набрать команду *143*20#.
Первое подключение опции <Везде ноль> бесплатно, стоимость каждого последующего составляет - 30 рублей включая НДС.
Плата за исходящие звонки и SMS взимается в соответствии с действующим тарифным планом абонента.
Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:
<Tele2 стремится сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей. Для этого мы постоянно расширяем покрытие сети и всегда предлагаем нашим абонентам лучшие цены. Новая услуга позволит стереть границы общения между людьми, которые находятся в различных уголках России. Например, эта опция позволит жителю Новосибирска, который приехал в Москву или любой другой город России, принимать все вызовы бесплатно. Я уверена, что услуга <Везде ноль> придется по вкусу абонентам Tele2, которые не привыкли переплачивать за качественные услуги>.
Традиционно мобильные переговорные пункты для звонков и специалисты компании будут встречать ветеранов у Вечного огня и здания Арсенала. Опыт проведения акции <Звонок ветерана> подсказывает, что из года в год количество звонков растет. Для многих это единственная возможность позвонить родственникам и однополчанам заграницу.
Марат Кабанов, региональный управляющий директор Tele2 Удмуртия :
<В дни майских праздников сотрудники нашей компании помогут ветеранам набрать заветный номер их друзей-однополчан или родственников. Ветераны смогут поговорить с близкими людьми совершенно бесплатно и ровно столько, сколько они захотят. Это будет скромным подарком Tele2 в честь Великого праздника. Мы гордимся нашими отцами и дедами, для нас большая честь делать ближе людей, которые живут в разных концах света и праздновать рядом с ними Победу>.