И ещё вопрос. Перешёл к Вам с теле2. Как скоро МОЙ номер +79501666666 отобразится в Вашей базе ? Проблема в оплате через мобильный банк, допустим "связного". Если указывать оператора - то платёж пройдет, если посредством смс - банк говорит, что некорректно указан оператор, и не зачисляет.
------------------
буква Ы - это просто запись lol одним знаком
Тут проблема в платежной системе.Если номер уже переведен, то должно все отображаться.Просто не везде еще перенастроили.Ща только у оператора в салонах пополнять...ИМХО
Ну через иннет банк - без проблем - выбираем пополнить мегафон, номер забиваем - проходит, а любые сервисы через смс - не получается.
------------------
Я щедрый - когда мне хреново - со всеми делюсь !
Где адекватный офис Мегафона в Ижевске?) А то, то бумаги нет, то принтер не работает...
quote:
Где адекватный офис Мегафона в Ижевске?) А то, то бумаги нет, то принтер не работает...
А куда обращались?
quote:
Originally posted by Talon007:
А куда обращались?
на пушкинскую, ниже больницы
Ну это вроде официальный салон.Давно там не был.Есть еще на Воровского, на клубной, на ленина, на Ворошилова, напротив цирка, на молодежке и в Петровском.Вроде все)
Отключил услугу "Мультифон лайт" в офисе и сегдня снова она сама собой активизровалась, сразу сняли деньги. Почему мне, без моего на то желания, включается услуга и снимаются деньги? Куда можно обратиться, чтобы снова отключили услугу, вернули деньги и чтобы такая ситуация больше не повторялась?
Ну вообще то эта услуга вообще бесплатная и платной не была никогда. http://udm.megafon.ru/services...ifon.html#27769
кто тут представитель мегафона?
Будет у Мегафона LTE в Ижевске? Когда? Обещали вроде в конце 2013 г.
А то МТС достал уже
цитата:
А то МТС достал уже
Что с МТС не так?
Что случилось с 3G у Мегафона в районе СНТ "Октябрь"? Два года был вполне приемлемый интернет (пользуюсь 3G WiFi роутером), а начиная с лета этого года более-менее нормальная скорость есть только рано-рано утром. Толщины канала на базе не хватает? Тогда за что платить деньги?
Заявку пробывали составлять?
нет
Сколько будет стоить постоянный IP- адрес?( нужен для удаленного доступа для просмотра видеонаблюдения)
цитата:
Сколько будет стоить постоянный IP- адрес?( нужен для удаленного доступа для просмотра видеонаблюдения)
Данная услуга сейчас предоставляется только корпоративным клиентам.Если есть возможность оформить на Юр.лицо, то можно сделать.
плюсану про LTE Мегафона, когда планируется в Ижевске запустить?
Приехали знакомые с московскими симками мегафона. Дали на работе, на них идет рекламма, но активировать карты здесь не получается. Баланс положительный.
Что делать, может кто то попробует?
когда 4G запустят ?
цитата:
когда 4G запустят ?
Тоже интересно.
цитата:
Изначально написано vaz**:
когда 4G запустят ?
В Январе 2015г.
цитата:
Изначально написано Talon007:
В Январе 2015г.
Откуда инфа?
цитата:
Откуда инфа?
Салон связи МегаФон.
подпишусь
цитата:
Talon007
ветеран
ты у "зеленых" работаешь!?!?
цитата:
ты у "зеленых" работаешь!?!?
Работал в этой сфере.
Почему по адресу Дзержинского 83,73,85 в помещении связи практически отсутствует? GPRS кое как, не говоря Про 3Г.на улицу выходишь связь нормально работает, интернет Едва едва .
что-то 3г стало пакостно работать.
цитата:
Изначально написано kissauh:
что-то 3г стало пакостно работать.
значит скоро будет lte))
Почему то ТП "Все включено XS" не доступен к подключению в Удмуртии. Хотя на оф. сайте написано что с 14 ноября доступен.
Humbert, только что проверил в СГ - доступен.
очередное изменение услуги "кто звонил " - http://ural.corp.megafon.ru/pr...0.html?rkey=328
Судя по этому кривому тексту, с меня будут брать абонентку за эту услугу.
"...с 8 декабря 2014 года: сервис переименовывается в <Кто звонил+>..."
"Для абонентов других тарифов, подключивших услугу <Кто звонил+> до 8 декабря 2014 года, и абонентов, подключившихся на тарифный план из группы <Все включено> с 8 декабря 2014 по 31 мая 2015, в рамках акции, действующей до 31 мая 2015, абонентская плата за услугу не взимается."
Всё включено у меня уже подключено, а подключить <Кто звонил+> до 8,12 не реально, т.к. она появится только 8,12.
Надеюсь это кривость "писателей". Так или иначе через полгода будет платной на линейке "всёвключено".
жадность их погубит...
"и абонентов, подключившихся на тарифный план из группы <Все включено> с 8 декабря 2014 по 31 мая 2015, в рамках акции, действующей до 31 мая 2015, абонентская плата за услугу не взимается. "
По правилам русского языка, раз после слов "подключившихся на тарифный план из группы <Все включено>" нет запятой, то раз я подключился до 8 декабря на "Все включено", с меня будет браться плата за услугу, а вот если бы я подключился после 8 декабря, то платы бы не было.
Я все правильно понял? бред какой-то
У нашего местного мегафона появился LTE в эфире и почему так тихо?
Никто не заметил или еще пока сеть никого не впустила?
Сделайте хоть пару-тройку спидтестов при хорошем сигнале пока сеть свободна
новое делать а существующее ломать... надоели
цитата:
новое делать а существующее ломать... надоели
У меня ничего не ломалось.Нахожусь в р-не аврора парка и центра.Связь не обрывается инет норм.
ну везет тебе. на ЦП инет глючит. на Труда инет глючит. в мск и питере коренным образом в лучшую сторону все работает.
Как хорошо, что у нас остался хоть один ЧЕСТНЫЙ оператор. Да-да, их реклама повсюду - это не просто реклама, это действительно так и есть. И это конечно же не мегафон)
Купил телефон в Евросети. Мне так "ненавязчиво" намекнули, что в комплекте с телефоном идет симка на выбор - Мегафон или Мтс(или Билайн, не помню). Я говорю - ни то ни другое мне даром не нужно. Ну что же вы, это не даром, тут нужно 100 рублей закинуть на симку для активации.
Я выбрал Мегафон, так как с ними дело еще не имел, но прекрасно понимал, что ничем существенно ни один оператор от другого из большой тройки не отличается. Каждый соревнуется между собой в умении виртуозно и законно, но желательно, без палева, списывать деньги со счета.
Естественно, пока разбирался с телефоном, пару дней симка не нужна была. Но так как он двухсимочный, а 3г у теле2 нет (к сожалению?), то я решил воткнуть мегафон для интернета. Воткнул, проверил баланс - 62 рубля. Почему то я ни капли не удивился, и даже не вижу смысла идти в салон мегафона, ибо они все равно докажут, что это законное списание денег. Пооткрывал пару страниц для проверки и отключил симку. На следующий день вечером опять ее включил и проверил баланс - 2 рубля) Мегафон - я убедился, что вы тоже выеденного яйца не стоите.
Никакого обмана нет, судя по написанному, перед тем как пользоваться инетом, нужно безлимит подключать, а не по факту пользоваться. Незнание не освобождает от ответственности...Да и оператор тут не при чем,необходимо все узнать, прежде чем пользоваться, а не наоборот.ИМХО
P.S. Да и если пользоваться по факту интернетом, то у того же Теле2 денежки в лёт улетят.
То есть, 38 рублей они заранее списали, на всякий случай?
цитата:
Originally posted by Ну и пусть:
То есть, 38 рублей они заранее списали, на всякий случай?
Ну если при включении аппарат начал выходить в инет, то ничего удивительного. Проще зайти в личный кабинет и все посмотреть. И никуда идти не нужно.
До проверки баланса даже передача данных была отключена.
Ну и пусть,
у меня тоже хватает недовольства по разным причинам, но и возмущаться по принципу "никуда не пойду и ничего узнавать не буду, всё равно оне козлы" как-то странно.
Возьми детализацию , за текущий и прошлый месяц бесплатно, всё доступно по инету , в ЛК.
Да насрать на них. Все равно пользоваться не буду в дальнейшем. Так проще. Пусть и они потеряют одного из миллионов своих кормильцев. Я потерял 100 р, они потеряли гораздо больше
До дома доберусь, возьму конечно детализацию, ради интереса, а разбираться с ними из-за 38 рублей нет желания. Их политика все равно не изменится.
В большинстве случае виноваты сами мы(абоненты) по незнанию или неумению и не желая разбираться проще свалить все на операторов, что вот вы плохие, потому что я сделал не так как нужно или не так как хотел. Обычно ведь сначала сделают что то, потом идут разбираться(или не идут), а почему то не наоборот: Сначала узнать все, а потом уже начинать пользоваться.
цитата:
Изначально написано Talon007:
и не желая разбираться
+1
вот осенью решила Мега с меня абонентку списать на сутки раньше. Бог знает , что у них глюкануло, до и после этого всё штатно списывают. Одну тупую девицу в ТП так и не смог убедить, что это не правильно. Но в итоге выдали новый пакет и 250р компенсации. Хотя в заключительной СМС так и не признали ошибку, только мне на это пофиг: накосячат - я с них стрясу.
пс кстати, недавно нереально накосячили, пока жду ответа, потом отпишу по результатам.
ппс попутно искал в инете проблемы у других, результат - косяков хватает у всех. Ессено, меньше всех у теле2, но и база/покрытие у них меньше.
Никогда не забуду роуминг от Т2 - большего гемора я не встречал...
а DC-HSPA+ есть сейчас в Ижевске и Удмуртии? вроде как программа-монитор показывает, что есть оно и в городе, и в районах.. Кто-нибудь реально подключался на 42,2 Мбит?
Хз, я на телефоне на спидтесте максимум выжимал 11-12 мб в 3G в районе Майской-10 ЛО.Может модем или еще какое нибудь устройство надо.
Выкачал весь трафик 3 Гб, скорость снизилась до 64кб/сек, взял 1 Гб дополнительно, снова выкачал, скорость упала. Настал новый месяц пакеты все обновились стало 3 Гб, а скорость так и осталась 64. В поддержке проверяют, говорят что никаких блокировок нет, делали технические заявки, все оборудование в норме. Что делать не понятно
Может баг какой-то у них в системе.. Может еще раз 1 гб взять и выровняется скорость 
цитата:
Originally posted by kolyaniz12:
и почему то каждые сутки снимают по 10,71
так поди в феврале снимали по 10,71. В марте должно быть 9,68
Столкнулся с такой фигнёй случайно открылась какая то ссылка я ее тут же закрыл через минуту приходит смс с тем что вы приобрели kinojino проверяю баланс вычли 300 руб стал разбиратся выяснилось что это какие то вап клики и без отправки всяких подтверждений приобретаются услуги.. Будьте внимательны
цитата:
Изначально написано kolyaniz12:
кто ОБЪЯСНИТЬ
Ап списывается не только по дням, но и по колличеству минут.Т.э. если потратить все 500 минут раньше, то 300 рэ должны списать в полном объеме.В любом случае больше 300 в месяц не спишется,если только сверх пакета наболтать.
цитата:
Originally posted by kolyaniz12:
за месяц выйдет 330руб ну пусть будит 320руб
вот когда выйдет и будЕт, тогда надо разбираться за что списали лишнего,
самое вероятное - какие-то доп. опции.
Можешь хоть щас зайти в <Сервис-Гид> и проверить.
цитата:
чем больше вычитывают минуты и смс и инет тем больше я плачу за сутки
1 Абонентская плата по тарифному плану списывается долями, пропорционально количеству календарных дней в месяце и количеству услуг, израсходованных из пакета минут, за каждый день при условии подключения услуг телефонии.
Больше 300 рэ все равно не спишут.
цитата:
Originally posted by Antoni-1984:
Абонентская плата по тарифному плану списывается долями, пропорционально количеству календарных дней в месяце и количеству услуг, израсходованных из пакета минут, за каждый день при условии подключения услуг телефонии.
а вот эту идиотскую формулировку оне мне сами обьяснить подробно не смогли.
Кроме желания запудрить мозги и в итоге срубить лишнего бабла не вижу других обьективных причин.
цитата:
Originally posted by Talon007:
Больше 300 рэ все равно не спишут.
запросто. Если постоянно не контролировать расходы/услуги. Чего только стоит эта хрень под названием "КАЛейдоскоп". Без твоего ведома, рандомно выскакивают флеш-сообщения, случайно нажал и деньги потекли.
Господа, кто подскажет?
В прошлом месяце Мегафон вынудил перейти на тариф.план "Всё включено S", аб.плата тогда была заявлена в 190руб/мес без всяких акций. Включено было, 300 (или 350 ли) минут на сотовые и 50 смс-ок.
Сейчас залез в сервис-гид (или скорее гад )
и что я вижу? оказывается мой ТП щас называется "Всё включено S 2015", 190 руб абонентки - это оказывается была акция за 1й месяц, и теперь будут брать по 250 руб.
Широкий жест с халявой аж в 400 смс-ок в месяц мне вообще никуда не уперся..
Я что-то перепутал, когда переходил на ТП, или это так Мегафон втихомолку изменил условия в апреле?
Все включено S 2015 остается на старых условиях за 190рублей. 250 рублей- это для новых подключений.Все норм. У меня у жены и у тещи такой ТП.
ну если так.. Пасибо, почти успокоил.. Посмотрю сколько в мае снимут
цитата:
Originally posted by Gypsus:
ну если так.. Пасибо, почти успокоил.. Посмотрю сколько в мае снимут
Кстати смс за пару дней приходит еще с напоминанием о списании дс)
ага, мне месяца полтора назад так же мило пришло (уже лениво вспоминать подробности) о том что мой старый ТП 4летней давности за ~сотню руб\мес с "безлимитом" похеривается, переводюся я на чего-то там с нефиговой оплатой посуточно за использование интернетов..
Ну на счет инета я не знаю, но старый Все включено S_2015 без изменений)
слушайте, а как качество 3G у мегафона? я последний раз пользовался их инетом лет пять назад. хотелось бы посмотреть на скорости в разных районах в разное время.
кто то может повыкладывает скрины?
после подробного изучения сайта меги возник еще такой вопрос - кто то пользуется опциями Интернет XS и XXS? на скорости 64 кбита есть интернет или как у РТК он только на бумаге?
пользуюсь хs. 64к работает. на вайбер и подобную лабуду достаточно
цитата:
Изначально написано Talon007:
Кстати смс за пару дней приходит еще с напоминанием о списании дс)
эээ, так вроде щас списывают ежедневно по чуть-чуть
цитата:
Originally posted by egor67:
эээ, так вроде щас списывают ежедневно по чуть-чуть
Новая S вычитается каждый день по чуть чуть, а старые S-ки за 190 вычитаются в полном объеме.
цитата:
Originally posted by krest-finn:
после подробного изучения сайта меги возник еще такой вопрос - кто то пользуется опциями Интернет XS и XXS? на скорости 64 кбита есть интернет или как у РТК он только на бумаге?
Я когда выкачиваю из пакета, у меня тоже скорость падает до 64 кб и при этом я умудряюсь в ВК сидеть))Медленно, но уверенно.
цитата:
Originally posted by krest-finn:
кто то может повыкладывает скрины?
Я вроде выкладывал в предыдущих страницах пару скринов с 3G в районе майской, сейчас 4G пользуюсь)Если не лень будет, выложу пару скринов.
цитата:
Изначально написано Talon007:
у меня тоже скорость падает до 64 кб и при этом я умудряюсь в ВК сидеть
да я тоже когда то сидел на 64, но с компа))), когда еще на скайлинке был, на месяц давали 1,5 гига, а потом скорость резали.
а так да, на роутере скорость порезал до 64, попробовал с трубы посерфить, вполне терпимо. главное что бы эти 64 уверенно держались. мне ведь только для чтения в основном, видосики редко смотрю.
у кого еще плавает сигнал в режиме только 3G? где раньше был всегда отличный теперь от плохого до среднего, иногда снова все деления. на звонилке с другой сим тоже самое
Пользуюсь в районе Авроры в дуэте 4G-3G-4G. Нареканий нет, сеть не пропадает.
Уважаемый Мегафон, а почему в районе центральных ворот парка Кирова связь так упала, уже давненько?
Теле2 и Билайн работают даже в подвалах!
Просто не хочется все менять...
Добрый день, sergios!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. и укажите точнее период времени, в момент, которого Вы испытывали описанные неудобства.
С уважением,
МегаФон.
MegaFon_izh,
какая приятная неожиданность,
Вы тут на долго? и на постоянно? или как?
месяц уже заявку о плохом сигнале 3G рассматривают. Видимо все ради йоты, а не абонентов. Говоришь про уровень сигнала, где раньше был -57 -61 дБм а сейчас -91 -102 дБм а они про скорость интернета отвечают
Ответил в Р.М.
quote:
Изначально написано аноним:
месяц уже заявку о плохом сигнале 3G рассматривают. Видимо все ради йоты, а не абонентов. Говоришь про уровень сигнала, где раньше был -57 -61 дБм а сейчас -91 -102 дБм а они про скорость интернета отвечают
Добрый день, аноним!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. и если возможно номер заявки.
С уважением,
МегаФон.
С 28 июня для абонентов тарифных планов <Олимп>, <Студенческий>, <СуперОбщение 2012> и <Драйв> Уральского филиала ПАО <МегаФон>* при нахождении в домашнем регионе стоимость отправки 1 SMS абонентам домашнего региона составит 1,95 руб., абонентам других регионов России - 2,8 руб. с НДС.
С 28 июня стоимость отправки 1 SMS-сообщения в рамках выгодной опции <Легкие SMS> составит 30 коп, а абонентская плата за опцию - 6,5 руб./сутки.
Остальные условия тарифных планов и опций остаются без изменений.
* Уральский филиал ПАО <МегаФон>: Кировская, Курганская, Свердловская, Тюменская, Челябинская области, Пермский край, Удмуртская Республика, Республика Коми, Ханты-Мансийский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ.
http://udm.corp.megafon.ru/pre...50616-1336.html
Уважаемые клиенты! ПАО <МегаФон> информирует об изменении условий обслуживания абонентов на тарифном плане <Диалог>. С 01.07.2015 стоимость исходящих вызовов при нахождении на территории Уральского филиала на номера МегаФон России за пределы Уральского филиала составит 2,9 руб./мин; на номера остальных операторов России за пределы Уральского филиала - 12,5 руб./мин. Остальные условия тарифного плана остаются без изменений.
http://udm.corp.megafon.ru/pre...50619-0902.html
MegaFon_iz, а что сейчас с услугой "кто звонил", она платная? вроде обещали с мая 2015г что-то поменять.
Добрый день, egor67!
Абонентская плата за услугу Кто звонил+ составляет 1,20 р. в сутки.
Что касается акции, которая действовала до мая, её продлили до 31 Января 2016 года. С более подробной информацией, вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://udm.megafon.ru/services...plus.html#27805
С Уважением,
МегаФон.
Приглашаем жителей Ижевска отметить День молодежи с <МегаФоном> на интерактивной площадке <По-настоящему рядом>. Горожане нарисуют уникальную картину о любимом городе, станут участниками аттракциона виртуальной реальности, сделают фото с необычными оптическими эффектами и прокатятся на скоростных электромобилях.
Ждем Вас 27 июня на Центральной площади в Ижевске с 12:00 до 18:00.
quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
, её продлили до 31 Января 2016 года
спасиб за хорошую новость.
Плохо, что нет такой инфы с майл-рассылке, она вообще какая-то странно-выборочная.
По ссылкам нечеловеческим языком расписанная инфа, размазанная по сайту, устаешь от чтения этих бюрократических предложений в полстраницы.
Еще есть вопрос про "кто звонил", точнее про её отсутствие - если я выключу эту услугу, то что будет при звонках ,когда я разговариваю по другому номеру? Я просто не получу никакого уведомления?
Есть ли какая-то замена услуге "кто звонил +"? может просто "кто з..." или "кз -" или еще что?
Доброе утро, egor67!
Если вы подключаете услугу "Кто звонил+" после ее отключения, то абонентская плата за услугу "Кто звонил+" будет вычитаться с первого дня подключения. Акция прекратит свое действие. Если у вас в настройках аппарата включена вторая линия, то при совершении вам 2-го вызова автоинформатор будет информировать звонящего, что вызываемый абонент уже разговаривает. Ни каких уведомлений приходить не будет. А при подключенной услуге "Кто звонил+" звонящий вам может оставить голосовое сообщение. Альтернативы услуги "Кто звонил+" на данный момент нет.
С Уважением,
МегаФон.
А вот что такое творится со связью в районе села Каменное.
Стоит точка с видеокамерой, в мае всё было отлично. Тесты показывали 2,5-3 мбита.
В июне связь вроде есть, а скорости 0. Камеру запустили с большим трудом после многочисленных звонков в Мегафон. пришлось менять Симку. Что там ещё делали не знаю - всё по рассказам моего электрика.
Сейчас камера опять не работает вторую неделю, связь не пропускает.
Проверял 30 июня - опять связь есть даже показывает что интернет включился
Тест выдал 0,3 мбита. А программы требовательные к связи так и не запустились.
Камера уже не работае
МТС со связью похуже выручил. Под ним всё запустилось.
ВОПРОС: так и будет плохо или будет всё же хорошо? Собираюсь туда переезжать и выбираю между Мегафоном и МТС.
И да кто из операторов выдаст тестовый модем для проверки связи?
P/S/ Корпоративная связь Мегафон присутствует. (впрочем МТС тоже есть )
когда нормальное руководство появится в мегафоне Удмуртии ?
quote:
Изначально написано molodoy13:
когда нормальное руководство появится в мегафоне Удмуртии ?
А что с ним не так?
quote:
Изначально написано Edi:
А вот что такое творится со связью в районе села Каменное.Стоит точка с видеокамерой, в мае всё было отлично. Тесты показывали 2,5-3 мбита.
В июне связь вроде есть, а скорости 0. Камеру запустили с большим трудом после многочисленных звонков в Мегафон. пришлось менять Симку. Что там ещё делали не знаю - всё по рассказам моего электрика.
Сейчас камера опять не работает вторую неделю, связь не пропускает.
Проверял 30 июня - опять связь есть даже показывает что интернет включился
Тест выдал 0,3 мбита. А программы требовательные к связи так и не запустились.
Камера уже не работае
МТС со связью похуже выручил. Под ним всё запустилось.ВОПРОС: так и будет плохо или будет всё же хорошо? Собираюсь туда переезжать и выбираю между Мегафоном и МТС.
И да кто из операторов выдаст тестовый модем для проверки связи?
P/S/ Корпоративная связь Мегафон присутствует. (впрочем МТС тоже есть
Добрый день, Edi!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. и точнее Ваше местоположение, в момент, когда Вы испытывали описанные неудобства.
С уважением,
МегаФон.
quote:
Originally posted by Talon007:
А что с ним не так?
не обучают своих менеджеров или специально не обучают своих менеджеров ,чтобы денег зарабатывать . или специально делают ,чтобы менеджеры давали дезинформацию клиентам или не давали информацию полностью клиентам
но это видать сейчас у всех фирм ,банков и тд , так - считать это нормой
без этого не будет и выгоды
С 3 августа увеличивается стоимость звонков по межгороду и за границу:
- на номера других операторов регионов России 12,5 руб. за минуту,
- на номера СНГ 35 руб.
- Европа 55 руб.
- остальные страны 75 руб.
Подробнее http://udm.corp.megafon.ru/pre...50710-1035.html
жлобы
quote:
Изначально написано kissauh:
жлобы
У меня как было 3 рубля так и осталось. Мало кто по базовым условиям звонит.
quote:
Изначально написано Pohmetolog:
достала ваша эта Услуга <Кто звонил+> отключаю ее через личный кабинет,вставляю симку так как пользуюсь попеременно двумя номерами мегафон опять подключена что за навязывание ладно бесплатная была бы! так же денег стоит эта услуга ! она мне ненужна
Добрый день, Pohmetolog:!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М., наши специалисты помогут Вам отключить услугу "Кто звонил+".
Напоминаю, что отключить услугу можно при помощи USSD запроса *581*3#
С уважением,
МегаФон.
На сколько я знаю в Талике Дилеры сидят(франшиза) вот и мутят похоже. Непонятно, какая тут вина оператора? По данной проблеме вопросы надо задавать ребятам из талисмана, что там они подключили. Скорее всего там какой то из тарифов Все включено, где абонентская списывается в полном объеме. А лучше разобраться в официальный салон сходить, спокойно без нервов разобраться, там я думаю помогут.
quote:
Изначально написано РадисткаКэт:
кошмар!!!! впарили мне В ТАЛИСМАНЕ "бесплатную ((((("симку....сейчас письмо с каким-то долгом, хотя я даже не знаю где дома ЭТА СИМКА валятся, НИ РАЗУ ПО НЕЙ НЕ ЗВОНИЛА....самая УЖАСАЯ КОМПАнИЯ.... , РАЗБЕРИТЕСЬ, лиц.счёт 67260552, не хочу ни знать, не слышать о вас, сколько положить а счёт и забыть о кошмаре общения с мегафоном. Жду ответа срочно!!!!!!!!, кстати тел 8-800......вообще лажа)))) нажмите туда-сюда и ещё сюда а результат нулевой.
Добрый день!
У вас был тариф с а/п 140 рублей в месяц, Все включено XS. На этом тарифе ежемесячно списывается абонентская плата в размере 140 руб даже при условие, если вы не пользовались услугами. В связи с этим и образовался долг, сейчас у вас уже назначена смена тарифа без абонентской платы " Переходи на 0". Задолженность оплачена, долга нету.
Подробнее о тарифе вы можете узнать на нашем сайте http://udm.megafon.ru/tariffs/alltariffs/
Всю интересующую информацию вы можете узнавать в любом салоне "МегаФон", также на нашем сайте есть онлайн-консультант https://uralhelp.megafon.ru/public/login.jsp
С уважением, МегаФон
quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
На этом тарифе ежемесячно списывается абонентская плата в размере 140 руб даже при условие, если вы не пользовались услугами.
Никогда не понимал, почему бы в таких случаях компании не идти навстречу абоненту, при условии, если детализация подтверждает отсутствие пользования услугами.
quote:
Изначально написано РадисткаКэт:
ВОРЫ-МОШЕННИКИ!!!!
В игре с шулерами можно только карточный стол перевернуть! (с)
P.S: Не обманешь - не проживешь! И этим грешат не только операторы мобильной связи, но и некоторые кабельные провайдеры, вопрос тут в значимости абонента для компании и имиджевой составляющей. Точно такая же была история у меня с МТС, где при АП в 650 руб./мес и использовании интернета более двух лет на основной симке, образовался долг в 150 руб. на второй, подаренной, и все наши разбирательства по этому поводу пришли к тому, что впредь с МТС дел иметь не буду.
quote:
Originally posted by РадисткаКэт:
ВОРЫ-МОШЕННИКИ!!!! заплатила 140руб- ПОДАВИТЕСЬ, дак ведь нет, снова пришла смс долг опять 140 руб. это что такое- издевательство или я до конца жизни должна платить по 140 руб в месяц лишь за то, что имела несчастье посетить салон мегафона. НОМЕР весь июль был заблокирован- и всё равно плати????? РАЗБЕРИТЕСЬ В СВОЁМ ГОВНЕ
Претензию лучше в этом случае написать в офисе оператора либо на сайте оператора-сам проходил через это(не только в мегафоне).
quote:
Изначально написано РадисткаКэт:
мне фиолетово- франшиза или официальный салон, висит вывеска мегафона И ВСЁ!!!! на офиц.сайте стоит этот адрес и там не написано что это франшиза, как мне понять где официальный салон
разберитесь и этот платёж отмените.
Добрый день! Вам нужно написать претензию в любом салоне компании "МегаФон".
С уважением, МегаФон
quote:
Изначально написано Po6oT-E6o6oT:
В игре с шулерами можно...
не можно, а НУЖНО узнать для начала правила игры, то бишь условия договора .
Особенно, когда "впаривают". Иначе таким макаром можно не только "бесплатную симку"
приобресть, но и такой же "бесплатный" кредит на себя повесить.
quote:
Originally posted by MegaFon_izh:
Все включено XS. На этом тарифе ежемесячно списывается абонентская плата в размере 140 руб даже при условие, если вы не пользовались услугами. В связи с этим и образовался долг
а в описании к ТП - "Порог отключения составляет 0,00 (ноль) рублей"
http://udm.megafon.ru/download/~ural/XS/XS_UF.pdf
Правда далее хитрожопая формулировка - "Когда баланс достигает данного уровня, Уральский филиал ПАО <МегаФон> имеет право приостановить оказание услуг связи с сохранением возможности звонка на 0500 (абонентская служба), на 0011 (платежная система), 010,020,030 и возможности приема входящих звонков и SMS-сообщений в течение 90 (Девяноста) дней с момента приостановления услуг."
Т.е. могут приостановить, а могут и не приостановить...
пс Толь идиоты пишут, то ли спецом путают - ну как можно предоставлять услуги ПОСЛЕ приостановления услуг.
quote:
Originally posted by egor67:
не можно, а НУЖНО узнать для начала правила игры, то бишь условия договора .Особенно, когда "впаривают". Иначе таким макаром можно не только "бесплатную симку" приобресть, но и такой же "бесплатный" кредит на себя повесить
вот как-то так , и на старуху проруха..., вообще всегда внимательна, а тут "ПОДАРОЧНАЯ СИМКА"- идёт в комплекте с купленной, типа если не пользуетесь, то можно выкинуть!!! ,
четвёртый год пользуюсь мегафоновским интернетом, когда летом на огороде живу, вроде раньше всё было честно, и тут такое учудили.....приехала в город за расчётками за кварт., а в почт.ящике письмо с долгом лежит, видимо на след. год перепрошить модем придётся на более честного провайдера
quote:
Originally posted by MegaFon_izh:
Добрый день! Вам нужно написать претензию в любом салоне компании "МегаФон".С уважением, МегаФон
спасибо!!!разобралась, хоть и заплатила "за просто так" 140 руб. за июнь, ....но за июль не надо платить))) ,вроде как небольшие деньги, но неприятный осадок остался