vexHRE, +100
Да роскомнадзор та же самая вата как все инстации в РФ - все отписываються и идите накуй ) вот например моё обращение
а поидее - Было так -вылезло собщение,что стандартный браузер нужно обновить!(на андроиде) после нажал ок!(никаких уведомлений,что это платно не было!
После скачивания обновления жму кнопку - "ОК" .....и ухожу в дикие минуса...
Уже потом просматривая свои шаги ... увидел внизу белым шрифтом внизу экрана (не выделив этот текст - не увидиш ничего!) что,там ссылка на договор оферту!))))
проверил прогу на компе - через антивирусы! пишет троян) хотя на смартфоне стоял доктор веб)
вообщем разочарован в мтс - стригут бабки хули!
ЗЫЫ ну накуй мне обосрались эти ваши контент провайдеры???? отрубите мне их НАКУЙ плз!
quote:
отрубите мне их НАКУЙ плз!
Я уже давно установил запрет на получение СМС с коротких номеров. Правда хватает его где то на год, затем начинается по новой. Но факт остаётся фактом, МТС - мошенники.
Сейчс обычно проблемы с Андройдами, все пользователи хотят бесплатные игры, приложения... И соответственно не вникают в суть установки, сейчас массовать присутствует, поэтому будьте внимательней, качайте с офф магазина. Или берите Aplle на нем сторонних программ (если не прошивать).
Ведетесь на халяву-получайте результат! И суть тут не в операторе ОСС, тут бы с любого списалось.
quote:
И суть тут не в операторе ОСС
Должна предоставляться ПОЛНАЯ информация, а не лакомый огрызок.
Здравствуйте!
Хочу перейти с Мегафона на МТС (суперМТС) и появились вопросы:
1. Можно ли сохранить нынешний номер при переходе к другому оператору? Сколько это стоит?
2. Есть ли у МТС опции для удешевления звонков при нахождении в другом регионе (еду отдыхать на ЧМ)?
Спасибо 
quote:
Originally posted by Помни о снеге:
Здравствуйте!
Хочу перейти с Мегафона на МТС (суперМТС) и появились вопросы:
1. Можно ли сохранить нынешний номер при переходе к другому оператору? Сколько это стоит?
2. Есть ли у МТС опции для удешевления звонков при нахождении в другом регионе (еду отдыхать на ЧМ)?Спасибо
Добрый день!
1) Данная возможность пока не реализована. Максимум, что можно предложить это похожий номер (иногда отличается только префикс 912) .
2) Опция Везде как дома, стоимость 50 рублей/мес. Звонки на все сотовые по всей РФ 3 рубля минута. Входящие бесплатно.
А можно в Ижевске найти симку МТС Татарстана?
Динара, 200км и вы счастливая ее обладательница
quote:
Originally posted by Al:
Динара, 200км и вы счастливая ее обладательница
Какие 200 км. ? До Агрыза 36 км.
quote:
Originally posted by ДинараА:
А можно в Ижевске найти симку МТС Татарстана?
Сим для каких целей?
Можно в пм
quote:
Originally posted by Migell:Какие 200 км. ? До Агрыза 36 км.
Тоже вариант )
Случилось такая фигня:
В 2009г. в Питере была куплена симка МТС попользоваться на время нахождения там. Пробыли в Питере две недели и уехали обратно в Ижевск. Недавно пришло письмо от МТС, что вы должны 3000 с копейками рублей за пользование услугами связи с 2009 по 2013г и дескать подаем в суд. Сходили в офис МТС на Сивкова выяснить, откуда такая сумма. Выяснилось, что это все платные услуги типа кто в сети, гудок и прочее. Написали там же заявление о том, что симкартой с 2009г не пользовались и соответственно просим пересчитать сумму. Сейчас пришло письмо от МТС, что заявление они рассмотрели и по данным их системы было использование "услуг связи" и т.к. биллинг их сертифицирован - оснований не доверять ему нет и поэтому платите деньги.
Как можно с ними еще бороться? Я так понимаю это популярная схема с мертвыми симкартами у них? Есть ли возможность отменить эти 3000 или у МТС все подвязано?
[Мы договаривались что не продаем все что ни попадя где ни попадя....]
Что случилось со связью? На протяжении месяца примерно из 10 набравших мой номер 7 человек не могут дозвониться по причине "недоступен или выключен". Приходит СМС ...этот абонет звонил Вам... .
Я в Ижевске на телефоне полное покрытие зоны прибывания. У многих моих знакомых тоже самое, дозвонится можно лишь с третьего ,четвертого раза. Глючит МТС не по детски. Кто -нибудь объяснит в чем дело?
Подготовка к 4G вероятно...
quote:
Что случилось со связью? На протяжении месяца примерно из 10 набравших мой номер 7 человек не могут дозвониться по причине "недоступен или выключен". Приходит СМС ...этот абонет звонил Вам... . Я в Ижевске на телефоне полное покрытие зоны прибывания. У многих моих знакомых тоже самое, дозвонится можно лишь с третьего ,четвертого раза. Глючит МТС не по детски. Кто -нибудь объяснит в чем дело?
И у меня у знакомых такая же фигня...
quote:
Подготовка к 4G вероятно...
Года 2 уже так продолжается.
quote:
Originally posted by Talon007:
Года 2 уже так продолжается.
Ну значит совсем немного осталось потерпеть до хороших скоростей.
О я не одна такая, которая мучается со связью!!!!
по трем номерам включая модем не работает интернет! есть у кого нибудь такая же проблема?
смартфон постоянно теряет интернет - через некоторое время опять появляеться
раньше юзал только режим WCDMA,а теперь даже на автоматическом поиске сети(GSM,WCDMA) теряеться интрнет,что дома что на работе район автозавода -ворошилова - воткинское шоссе чего то последнее время на 3g пошли потери пакетов, сигнал не плохой 69 dbi
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] по 32 байт:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=84мс TTL=45
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=98мс TTL=45
Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 84мсек, Максимальное = 98 мсек, Среднее = 91 мсек
до яндекса:
1 172.16.0.222 58.75 64.60 61.07
2 10.1.41.50 59.12 79.92 69.65 8.58
3 *
4 *
5 192.168.227.21 59.06 69.90 63.05
6 192.168.225.28 59.84 69.17 62.99 -0.06
7 *
8 *
9 33.gprs.mts.ru (213.87.86.33) 59.19 60.15 59.75
10 33.gprs.mts.ru (213.87.86.33) 69.89 89.93 79.49 19.74
11 195.34.36.221 79.09 89.92 83.05 3.56
12 m9-cr02-po6.msk.stream-internet.net (195.34.59.242) 58.42 69.93 62.75 -20.30
13 Yandex-m9.msk.stream-internet.net (195.34.36.30) 49.89 59.96 56.30 -6.45
14 87.250.239.49 59.94 59.94 59.94 3.64
15 *
16 s3200-po92.yandex.net (87.250.239.27) 69.91 80.21 76.29
17 www.yandex.ru (87.250.251.3) 59.00 69.94 62.95 -13.35
до лостфильм.тв
1 172.16.0.254 58.95 78.98 69.27
2 10.1.41.33 59.05 79.86 66.28 -2.99
3 *
4 *
5 192.168.227.21 60.15 79.89 69.47
6 192.168.225.28 58.50 79.89 66.10 -3.37
7 *
8 *
9 33.gprs.mts.ru (213.87.86.33) 58.36 70.13 62.80
10 33.gprs.mts.ru (213.87.86.33) 68.47 69.93 69.43 6.64
11 195.34.36.221 59.90 79.91 69.43 -0.00
12 GoldenTelecom-m9.msk.stream-internet.net (195.34.36.18) 59.91 68.84 62.91 -6.52
13 te2-3-1201.BRC4.spb.obit.ru (79.142.92.90) 68.90 69.95 69.58 6.67
14 gw-cust-majordomo.obit.ru (217.79.15.230) 68.88 79.86 72.91 3.33
15 static.178.250.245.245.clients.majordomo.ru (178.250.245.245) 68.66 69.93 69.50 -3.41
quote:
Originally posted by SEMENALTOV:
Что случилось со связью? На протяжении месяца примерно из 10 набравших мой номер 7 человек не могут дозвониться по причине "недоступен или выключен". Приходит СМС ...этот абонет звонил Вам... .
Я в Ижевске на телефоне полное покрытие зоны прибывания. У многих моих знакомых тоже самое, дозвонится можно лишь с третьего ,четвертого раза. Глючит МТС не по детски. Кто -нибудь объяснит в чем дело?
Легко обьясню. Тлф на андроиде. В настройках стоит приоритет интернета. Поэтому пробить интрн не всегда получается. Вот и появляются эти недозвоны.
quote:
Легко обьясню. Тлф на андроиде. В настройках стоит приоритет интернета. Поэтому пробить интрн не всегда получается. Вот и появляются эти недозвоны.
А почему например на МегаФоне таких проблем нет?
А может он не заюзыват те частоты типа 2100мггц нспда
Ну это уже не наши проблемы, что он там заюзывает.Это уже у оператора проблемы,что сказывается на качество сети,чего нет к сожалению у МТС в последнее время...ИМХО
Нск я видел в мегфе нет 3г
есть что по акции с бесплатным интернетом?
quote:
Originally posted by Fraeraper:
есть что по акции с бесплатным интернетом?
Здравствуйте, Talon007.
Если необходимо провести проверку качества связи, отправьте нам на blogs@mts.ru эти данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона/модема (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема
*подробное описание возникающих трудностей
*ссылку на Ваш пост.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Инет-коннект ложает, сменили после ожидания в полгода.
quote:
Originally posted by Fand5:http://www.iconnect18.ru/goods/56
можно поподробнее, и действие интернета по России или только в домашнем региона?
quote:
Originally posted by Taiger:можно поподробнее, и действие интернета по России или только в домашнем региона?
Только домашний регион.
По РФ : СуперБит и МТС Планшет.
Супером пользуюсь. Бесит ограничение почасовое. А планш дорого
Купили три месяца назад всей семье тариф Макси-Смарт, все симки оформлены на паспорт жены. Однако, дочь ни в какую не стала переходить на МТС. Ее симку мы не активировали (не отсоединяли даже от блистера, так и лежит в упаковке). После покупки положил на все симки по небольшой сумме, уже не помню, около 200 руб. Через три месяца приходят СМС и угрозы о том, что у абонента (который мы не активировали) образовалась задолженность и в случае если ее не погасим, неприятности... Подскажите порядок действий
quote:
Originally posted by B3AKOHE:
Купили три месяца назад всей семье тариф Макси-Смарт, все симки оформлены на паспорт жены. Однако, дочь ни в какую не стала переходить на МТС. Ее симку мы не активировали (не отсоединяли даже от блистера, так и лежит в упаковке). После покупки положил на все симки по небольшой сумме, уже не помню, около 200 руб. Через три месяца приходят СМС и угрозы о том, что у абонента (который мы не активировали) образовалась задолженность и в случае если ее не погасим, неприятности... Подскажите порядок действий
Куда делись деньги - понятно. Но почему счёт ушел в минус если система оплаты авансовая - не понятно. С этим и надо звонить в МТС.
В последний месяц, полтора связь все хуже и хуже на всех рабочих телефонах. МТС вопрос на засыпку "вы куда катитесь"?
quote:
Originally posted by Добрый кот:
В последний месяц, полтора связь все хуже и хуже на всех рабочих телефонах. МТС вопрос на засыпку "вы куда катитесь"?
Нужно просто читать эту тему внимательнее,меняют станции
quote:
Originally posted by B3AKOHE:
Купили три месяца назад всей семье тариф Макси-Смарт, все симки оформлены на паспорт жены. Однако, дочь ни в какую не стала переходить на МТС. Ее симку мы не активировали (не отсоединяли даже от блистера, так и лежит в упаковке). После покупки положил на все симки по небольшой сумме, уже не помню, около 200 руб. Через три месяца приходят СМС и угрозы о том, что у абонента (который мы не активировали) образовалась задолженность и в случае если ее не погасим, неприятности... Подскажите порядок действий
Если все как описано и сим не активировали, в салон с паспортом и этой сим, должны сделать корректировку.
quote:
ужно просто читать эту тему внимательнее,меняют станции
Спасибо за ответ. Но читать 25 страниц все равно не охота))
Еще один вопрос: Долго еще это продлится? И почему бы не оповещать об этом по СМС, вместо рекламы всяких МТС газет и прочей ....
B3AKOHE, здравствуйте.
Ваш вопрос был решен? Если нет, просим продублировать Ваше обращение нам на blogs@mts.ru. В письме укажите номер, о котором идет речь, ФИО владельца, номер для связи с Вами и ссылку на форум.
Постараемся помочь в сложившейся ситуации.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
МТС, блин!!!
вы если меняете БС, то как то аккуратнее, сегодня с небольшим перерывом, вообще не получалось телефоном пользоваться (причем как в центре города, так и за городом, в районе Пугачева). Соединение идет а дальше звук пропадает. Ладно каким то чудом получилось уладить по телефону срочный вопрос по работе, но до этого и после вообще никак.
Я поначалу думал это мой телефон мудит, но потом и на других такая же фигня оказалась. За 10 лет впервые такая беда.
quote:
Originally posted by Iliya:
МТС, блин!!!
вы если меняете БС, то как то аккуратнее, сегодня с небольшим перерывом, вообще не получалось телефоном пользоваться (причем как в центре города, так и за городом, в районе Пугачева). Соединение идет а дальше звук пропадает. Ладно каким то чудом получилось уладить по телефону срочный вопрос по работе, но до этого и после вообще никак.
Я поначалу думал это мой телефон мудит, но потом и на других такая же фигня оказалась. За 10 лет впервые такая беда.
Второй день маюсь с той же бедой.Думал что с телефоном лажа.Максимум 20 секунд получается нормально поговорить
ГОВНОСВЯЗЬМТС
ГОВ*ОСВЯЗЬМТС
quote:
Originally posted by Anton1982:
ГОВ*ОСВЯЗЬМТС
Еще раз напиши...
Что ныть? Есть много операторов для выбора, так нет же, надо набрать текст не полениться, чтобы постонать. От этого ничего не изменится.
А что у нас мнение запрещено выражать? Если бы было все просто по смене номера давно бы ушел!
quote:
Originally posted by Anton1982:
А что у нас мнение запрещено выражать? Если бы было все просто по смене номера давно бы ушел!
Нет, смешно просто. Уйдешь скоро не переживай
Комментатор хренов
quote:
Originally posted by Anton1982:
Комментатор хренов
Нытик херов
Почитал. оказывается не у меня одного проблемы со связью, грешил га телефон, но у других кто сидит на мтс. такая же фигня, причем не тольго в городе но и за 40 км от него. дозваниваешься и все... нифига не слыхать речь прерывается со 2 или 3 го раза все норм. Причем только тогда когда звонишь мтс-мтс. на другие операторы норм.
quote:
Originally posted by sanitar9700:
Почитал. оказывается не у меня одного проблемы со связью, грешил га телефон, но у других кто сидит на мтс. такая же фигня, причем не тольго в городе но и за 40 км от него. дозваниваешься и все... нифига не слыхать речь прерывается со 2 или 3 го раза все норм. Причем только тогда когда звонишь мтс-мтс. на другие операторы норм.
С четверга такая хрень творится. На всех телефонах. у всех МТС.
вон оно что... И интернет глючит примерно с того же дня!
мне объяснили , что в выходные была смена оборудования на БС по городу в связи с 4G. вот недавно тема была https://izhevsk.ru/forummessage/8/3791163.html
Чтобы не гадать спросите тут http://susanin.udm.ru/direct-l...isy-i-internet/ авось не должны соврать, раз проблема глобальная
Короче полный пи'дец!. Интернета тупо не стало. Пытаюсь позвонить в эту хренову абонентскую службу (0890). А мне мобила после 5ти минутного молчания выдает ' ошибка подключения'. Ладно думаю может чего с телефоном. Звоню на свои второй телефон, все отлично дозвонилось. Давай опять звонить в0890. Такая же хрень. Перезагрузил мобилу. Ни чего нового не произошло. Надыбал номер единой справочной (88002500890) с пчелайна за пару секунд все подключилось и начали че то базарить. В этот же момент звоню с мтс, так же ни хрена. В итоге я добрался через все лабиринты до оператора где меня попросили ждать 10минут. Сидел ждал, прошло 10 минут, и говорят: пожалуйста подождите вам ответит освободившийся оператор. Так еще про ждал минут 25 слушая их унылую музыку. В итоге так я и не добился ни чего от них. А надо было зайти срочно в интернет. Я в день плачу 30 рублей за интернет. Хрен с этими копейками из-за этих проблем со связью я остался без более крупной суммы денег. Вообщем до этого я еще как то терпел их медленный интернет и проблемы связи, но это меня очень вывело. И я тупо приду в салон связи мтс брошу им эту сим и устрою скандал чтоб все от туда разбежались.
После нескольких дней глюков и тормозов интернет сегодня работает на полную катушку, значка Н давно не видел
МЕЧЕНЫЙ КОТОМ
Ох какой орел))))
Успокоимся 
кто знает, на какой стадии обновление БС поддерживающих до 42 мегабит в секунду. DC-HSDPA+ ? и какие планы вообще, полностью перевести БС или тока в центре? к которой я цепляюсь 21мбит похоже поддерживает.
quote:
Originally posted by sanitar9700:
Почитал. оказывается не у меня одного проблемы со связью, грешил га телефон, но у других кто сидит на мтс. такая же фигня, причем не тольго в городе но и за 40 км от него. дозваниваешься и все... нифига не слыхать речь прерывается со 2 или 3 го раза все норм. Причем только тогда когда звонишь мтс-мтс. на другие операторы норм.
Я с самого начала на МТС и ни разу не было другого оператора, даже в другом городе. К сожалению тоже напрягает связь уже где-то пол года, муж на телефон грешил, все грозился выкинуть, а он НОВЫЙ ... тоже поняли, что это МТС что-то уж совсем работать перестали. Раньше самая качественная связь была. В каждой яме брала.
quote:
Originally posted by Aeroplane:
мне объяснили , что в выходные была смена оборудования на БС по городу в связи с 4G. вот недавно тема была https://izhevsk.ru/forummessage/8/3791163.html
Ну если так рассуждать, то у них уже пол года, если не больше, оборудование все меняют. До меня дозваниваются только с 3-го раза и ни как по другому. Ну как-то уж совсем не отвечает прежнему качеству связи МТС. Очень разочаровали последнее время... Надо переходить на другого оператора ...
Кто-нибудь на безлимитных тарифах замечал резкое снижение скорости после 1.8-2 гиг в сутки?
Что-то резко снизилась скорость на доступе... сначала только для закачек по хттп/фтп, а потом и терминал(ssh) перестал ладом работать.
quote:
Originally posted by Doger:
кто знает, на какой стадии обновление БС поддерживающих до 42 мегабит в секунду. DC-HSDPA+ ? и какие планы вообще, полностью перевести БС или тока в центре? к которой я цепляюсь 21мбит похоже поддерживает.
не будет 42... это оставят за LTE
quote:
Originally posted by Al:не будет 42... это оставят за LTE
у них так быстро все меняется? месяц еще не прошел:
Скажите, когда МТС или какой-нибудь другой оператор включит 4G, тогда 3G уже перестанут развивать?
Ответ:
Евгений, сеть <четвертого поколения> - это следующий шаг в развитии сетей передачи данных после 3G, это будущее связи. В частности, МТС продолжает развивать сеть 3G, увеличивает количество базовых станций и территорию покрытия, постоянно модернизирует, настраивает сеть, увеличивая её емкость и повышая скорость передачи данных. . А уже в этом году запустили на базовых станциях современную технологию, которая увеличивает максимальную скорость мобильного интернета до 42 мегабит в секунду. DC-HSDPA+
Технология да, но кто сказал что будут давать такие лимиты по скорости )
Кароч, всеми правдами и неправдами удалось выяснить причину снижения скорости.
Оператор связи считает и учитывает траффик в снижении класса обслуживания принудительно с первого числа месяца, а не с даты активации нового месяца.
=> если была закачка в конце расчетного периода, то оно учитывается в новом расчетном периоде.
Пример: Тариф Безлимит-Супепр. Оплата расчетного периода идёт 7 числа, последняя оплата месяца была снята 7 августа
На промежутке с 1 по 7 августа было потреблено 15 гиг, на промежутке от 7 до 14 числа было потреблено 5 гиг.
В сумме трафф составил 20 гиг => должно быть ограничение скорости если подключена услуга была 1 числа
Но подключена-то была 7 числа прошлого месяца и 7 числа текущего месяца прошла новая проплата => прошлый трафик не должен учитываться и я на данный момент потребил 5 гиг вместо 20.
Составили заявку, обещают отработать в течении 3-5 дней, всё в это время я должен заниматься неприличными извращениями и получать интернет из пипетки в 64 килобита. Пытались навязать услугу "Турбокнопка", но мне за косяки МТС платить не хочется.
Так вот нас имеют, горожане
Ну про 1 число у них давно так
Это не есть порядок, выправим мозги. Повторно оплачивать и без того оплаченный трафф не имеет смысла
или ты в магазине покупки иногда любишь по два раза оплачивать когда просят? quote:
И я тупо приду в салон связи мтс брошу им эту сим и устрою скандал чтоб все от туда разбежались
))))))))))))))))))))))
страшный какой
У меня такой вопрос
Когда-то у меня был мобильный номер мтс, но им не пользовался уже год.Теперь он заблокирован.
Можно ли его как-то вернуть?
попробуй обратиться в салон МТС с паспортом, может еще в "отстойнике" (или как эта зона называется?
)находитсяЯ с Увы.Ходил в наш салон мтс.Сказали что у себя они ничего не могут сделать.
А в Ижевске куда обращаться в случае чего?
Указанный в сообщении #1060 баг исправили... если у кого еще будет подобный баг - скажите в МТС и, желательно, сюда или мне в ПМ чтобы проверить его наличие в след. месяце
quote:
Originally posted by zakkk:
У меня такой вопросКогда-то у меня был мобильный номер мтс, но им не пользовался уже год.Теперь он заблокирован.Можно ли его как-то вернуть?
нельзя, через полгода договор в одностороннем порядке разрывают. Тоже самое в салонах скажут.
Вчера со счета списали 30 руб за ГУДОК, который я во-первых не подключал, во-вторых в списке услуг он значится бесплатным. Позвонил в поддержку - составили тут же какую-то там заявку и деньги вернули без вопросов, т.е. в курсе о таком "косяке". А вот у друга тоже вчера сняли 30 руб., но он в поддержку не обратился и деньги не вернулись. Есть мнение, что подворовывает МТС у тех, кто не очень внимателен к своему баллансу) Есть еще товарищи по несчастью? Отзовитесь - не дадим себя ограбить))
Как бл..ть до Вас ублюдков дозвониться? Вечно ожидать надо по 10 мин - потом тупо сбрасывают трубку.
Заблокировали номер, хотя до лимита у меня еще 70р. Это уже второй раз такая херня. Среди дня снова без связи.
если не сложно, дайте ответ на мой вопрос здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/8/3972885.html
comp, у вас трафик должен обнуляться с момента списания абонентской платы в любой день месяца и действовать до следующего месяца того же числа
zakkk, CTAzz, есть возможно восстановить, если номер в отстое, то есть никому не принадлежит
FUCKER_N1, к сожалению, не все дилеры проговаривают информацию про предустановленные услуги, вот текст из описания тарифа с сайта "Стоимость первых 7-ми дней пользования услугой <GOOD'OK> и пакета подарочных мелодий включены в стоимость первоначального пакета услуг. Услуга
<GOOD'OK> подключается в течение 3-х дней с момента активации комплекта. По истечении 7 дней стоимость продления музыкального пакета (пакет из двух
мелодий) услуги GOOD'OK составляет 35 руб. с НДС и производится каждые 30 дней. Заказ других мелодий из каталога услуги <GOOD'OK> оплачивается отдельно в соответствии с установленными тарифами. Подробнее www.goodok.mts.ru . Для отключения услуги <GOOD'OK> наберите команду *111*29#". Сообщите другу, чтобы обратился в контактный центр по данному вопросу
imts0, уже пофиксили этот баг, наверное... на днях узнаем(сегодня списалась абонентка по последнему "летнему" месяцу)
судя по всему успешно грелись все абоненты, которые обсчитывались на биллинге в Нижнем и пользовались модемным инетом... ух УФАС-то не успела узнать quote:
Originally posted by МЕЧЕНЫЙ КОТОМ:
Я в день плачу 30 рублей за интернет. Хрен с этими копейками из-за этих проблем со связью я остался без более крупной суммы денег.
Если так зависите от инета - подстраховывайтесь. У меня 3 устройства, чтобы не зависеть от проблем с железом, и 4 способа выйти в интернет, чтобы не зависеть от связи. Конечно переплачиваю много, но сплю спокойно и не боюсь недополучить доход от досадных недоразумений.
Сегодня полез в детализацию и обнаружил исходящий разговор длительностью ровно 60 минут. Напрягши память, вспомнил, что не разговаривал, а набрал, вызвал и отбил - чтобы остался номер...
quote:
Originally posted by sanitar9700:
Почитал. оказывается не у меня одного проблемы со связью, грешил га телефон, но у других кто сидит на мтс. такая же фигня, причем не тольго в городе но и за 40 км от него. дозваниваешься и все... нифига не слыхать речь прерывается со 2 или 3 го раза все норм. Причем только тогда когда звонишь мтс-мтс. на другие операторы норм.
У меня и у всех родственников, кто пользуется МТС, уже пару месяцев такие проблемы. Это ужас просто... Кто-нибудь знает с чем это связано? Если такие проблемы будут продолжаться решили все вместе сменить оператора.
Кому и куда покапать на мозг.за отсутствие скорости. Даже на егде, страницы грузятся с 15 раза и то на половину.
Тут представители МТС появляются? ЧОт мне не нравится ситуация.
У меня авансовая система оплаты и активирован СуперБИТ.
Услуга продлилась на следующий месяц, денег на счёте не хватило, поэтому МТС увёл меня в минус. То есть услугу продлил, а раз минус, то пользоваться не могу.
Мне кажется, это не корректно. Не зря же я выбираю авансовый расчёт.
quote:
Originally posted by Taiger:
То есть услугу продлил, а раз минус, то пользоваться не могу.
это нормально
quote:
Originally posted by Taiger:
Кому и куда покапать на мозг.за отсутствие скорости.
0890 - там такие претензии принимают
quote:
Originally posted by suslik:
Тут представители МТС появляются? ЧОт мне не нравится ситуация.
У меня авансовая система оплаты и активирован СуперБИТ.
Услуга продлилась на следующий месяц, денег на счёте не хватило, поэтому МТС увёл меня в минус. То есть услугу продлил, а раз минус, то пользоваться не могу.Мне кажется, это не корректно. Не зря же я выбираю авансовый расчёт.
Тут кстати можно писать на корректировку, по идее все верно, это не законно, при недостаточности денег и уводить в минус
А мне скотины списали баллы за продление 0 без границ а услугу не подключили и жахнули по полной ) Подожду детальки )
Сейчас в Турции, подключена услуга 0 без границ, а деньги улетают за входящие менее 10 мин. По приезду придется разборки устраивать :-/
Taiger, проверьте остаток трафика через коннект-менеджер или комбинацией *111*217#, после этого, проверьте зону покрытия 3G по адресу http://www.udm.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/gsm/ . Если трафик не израсходован, покрытие должно быть 3G, а по факту скорость низкая, отпишите в ПМ подробное описание проблемы (оборудование, давность проблемы и тд).
suslik, согласно официальной информации на сайте: "В момент подключения тарифной опции списывается плата за подключение, равная размеру ежемесячной платы (ежемесячная плата за первый месяц не списывается), далее каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции, независимо от количества средств на счете списывается ежемесячная плата. Если номер заблокирован, плата взимается сразу после выхода из блокировки.". Списания корректны даже при авансовом методе расчетов. Корректировка возможна при неиспользовании услуги (отсутствия поступления трафика).
Al, распишите проблему в ПМ и все решим.
nix, услуга "Ноль без границ" предоставляет 200 бесплатных входящих минут в календарный месяц. Каждая последующая входящая минута - 5 рублей. Можете написать номер в ПМ, посмотрим подробнее.
С уважением.
quote:
Originally posted by imts0:
suslik, согласно официальной информации на сайте: "В момент подключения тарифной опции списывается плата за подключение, равная размеру ежемесячной платы (ежемесячная плата за первый месяц не списывается), далее каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции, независимо от количества средств на счете списывается ежемесячная плата. Если номер заблокирован, плата взимается сразу после выхода из блокировки.". Списания корректны даже при авансовом методе расчетов. Корректировка возможна при неиспользовании услуги (отсутствия поступления трафика).
6.09.2013 у меня продлился СуперБит, денег на счету было мало и он ушел в минус. С тех пор в блокировке. Если я сейчас положу денег до положительного баланса - когда будет следующая оплата СуперБита? 6.10.203 или через месяц?
списания у вас будут 6 числа каждого месяца
quote:
Originally posted by imts0:
списания у вас будут 6 числа каждого месяца
Так это вообще бардак получается. Я с 6го числа не пользуюсь и не могу пользоваться так как счёт в минусе, но как только я его пополню, окажется, что якобы всё это время я пользовался услугой и она ре-активируется 6го же числа
мтс 3г трафик пережимает что ли? в онлайн игры не реально на их пинге 70-80. на мегафоне при пинге 140 все летает.
Doger, у мтс есть некая приоритезация по протоколам и есть некоторые зависимости от конкретных базовых)
ну вот на 1 симке обнаружил подключенную услугу "мтс шутки" и заявку на разбирательство отказались открывать, сославшись на то что подключено в "мтс инфо"
теперь придется идти к ним в офис.
подскажите исходящий трафик на МТС учитывается или нет ?
vibetgk, да, должен)
оба направления трафика считаются
спасибо за ответы! значит торренты придушим
вопросы про инет+цтв от мтс в эту ветку или мимо?
вопрос про подлючение цтв имея инет и мобил. связь = 170 рублей акция